Polish PP for Poland. Privacy Policy for Poland

Transkrypt

1 Polish PP for Poland POLITYKA PRYWATNOŚCI SYSTEMU SANDLER ONLINE DLA POLSKI Niniejsza polityka prywatności opisuje praktyki firmy Sandler Systems, Inc. ( Sandler, my lub nas ) dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania informacji zbieranych przez nas na Twój temat, gdy używasz systemu zarządzania nauką firmy Sandler, znanego jako Sandler Online ( Sandler Online lub LMS ). Pełny opis kontrolerów danych, których dotyczy niniejsza polityka prywatności znajduje się na końcu niniejszego dokumentu. Poprzez dostęp lub użycie systemu Sandler Online, użytkownik potwierdza, że zapoznał się i zrozumiał niniejszą politykę prywatności oraz akceptuje praktyki dotyczące prywatności oraz wykorzystania lub ujawniania informacji o użytkowniku, które opisano w tym dokumencie. Użytkownik może wycofać swoją zgodę poprzez zaprzestanie korzystania z systemu Sandler Online, co nie będzie miało wpływu na informacje, które mogliśmy już przetworzyć. W celu dostarczania spersonalizowanych i istotnych informacji za pośrednictwem systemu przez Sandler Online, zbieramy pewne informacje od użytkowników. Nie należy podawać poufnych informacji, takich jak informacje o stanie zdrowia. Nie wymagamy, ani nie prosimy o przekazywanie poufnych informacji. System Sandler Online nie został zaprojektowany do przetwarzania poufnych informacji. Zbierane przez nas informacje Gdy użytkownik się loguje, zbieramy dane osobowe, w tym imię i nazwisko, adres , numer telefonu i informacje kontaktowe, nazwę firmy, stanowisko, dział, branża i lokalizacja. Podczas korzystania z systemu Sandler Online zbieramy także inne informacje, takie jak imię i nazwisko szkoleniowca, imię i nazwisko kierownika, powiązania franczyzobiorcy, odpowiedzi udzielane w ramach ankiet oraz imiona i nazwiska osób polecających. Możemy również przeprowadzać ankiety i pytać o dobrowolne referencje od klientów w oparciu o oferowane programy. W przypadku dokonania zakupu możemy również zbierać informacje na temat płatności, rozliczeń i dostawy. Podczas zbierania od użytkownika, będziemy wskazywać, jakie informacje są wymagane; niepodanie wymaganych informacji może oznaczać, że nie będziemy w stanie świadczyć zamówionych usług, lub usług zamówionych na rzecz użytkownika. Zbieramy także informacje na temat użytkownika z innych źródeł, jak np. Twój pracodawca, inni franczyzobiorcy Sandler i inni nasi partnerzy. Informacje zbierane o użytkowniku od tych stron trzecich obejmują imię i nazwisko użytkownika, stanowisko, nazwę firmy, adres, numer telefonu, dane dotyczące lokalizacji szkolenia, adres strony internetowej, adres i publicznie dostępne informacje z profili w mediach społecznościowych oraz i dane demograficzne, takie jak liczba pracowników w Twojej firmie i zainteresowanie zawartością kursu. Niniejsza polityka prywatności opisuje sposób w jaki firma Sandler zbiera i przetwarza danych osobowe na temat użytkownika, ale w celu uzyskania informacji na temat udostępniania nam danych osobowych na Twój temat przez strony trzecie, należy również zapoznać się z ich uwagami dotyczącymi prywatności. Aby uzyskać informacje na temat celu wykorzystania danych osobowych użytkownika, należy zapoznać się z sekcją Wykorzystanie informacji na temat użytkownika. Informacje zbierane przez nas automatycznie Możemy automatycznie zebrać następujące informacje na temat korzystania przez użytkownika z systemu Sandler Online za pośrednictwem plików cookie, sygnalizatorów internetowych oraz Privacy Policy for Poland

2 innych technologii: Twoja nazwa domeny; typ przeglądarki oraz system operacyjny; wyświetlane przez użytkownika strony internetowe; klikane łącza; czas wizyty lub użycia przez użytkownika systemu Sandler Online, lub adres strony internetowe, który doprowadził użytkownika do systemu Sandler Online. Niektóre z tych informacji mogą być traktowane jako dane osobowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi. Możemy łączyć te informacje z innymi zbieranymi przez nas informacjami na temat użytkownika, w tym danymi osobowymi. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z sekcją W jaki sposób używamy plików cookie poniżej. W jaki sposób używamy plików cookie. Używamy technologii plików cookie do zbierania dodatkowych informacji na temat użycia witryny internetowej oraz oraz do poprawy systemu Sandler Online i naszych usług. Plik cookie to mały plik z danymi, który przesyłamy na dysk twardy komputera użytkownika za pośrednictwem przeglądarki internetowej (jeśli użytkownik na to pozwoli), a który pozwala nam rozpoznać przeglądarkę użytkownika i przechwycić oraz zapamiętać pewne informacje. Możemy powiązać plik cookie z nazwą logowania użytkownika w naszej bazie danych, a następnie określić nazwę użytkownika. Nie używamy plików cookie do zbierania danych osobowych. Używamy plików cookie do tworzenia zbiorczych danych o ruchu witryny i interakcji z witryną w celu poprawienia systemu LMS i naszych produktów oraz usług, aby móc w przyszłości oferować lepsze doświadczenia z witryną oraz narzędzia, a także wyświetlać spersonalizowaną zawartość i materiały w systemie LMS. Użytkownik może zdecydować, aby komputer wyświetlał ostrzeżenie za każdym razem, gdy przesyłany jest plik cookie, bądź może wyłączyć wszystkie pliki cookie. Można to zrobić za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Jeżeli pliki cookie zostaną wyłączone, spowoduje to wyłączenie niektórych funkcji, a niektóre funkcje sprawiające, że działanie systemu Sandler Online jest skuteczniejsze, mogą nie działać prawidłowo. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z polityką dotyczącą plików cookie. Systemy analityczne stron trzecich. Używamy zautomatyzowanych urządzeń i aplikacji, takich jak Google Analytics, systemu analizy sieci Web dostarczanego przez firmę Google Inc. ( Google ) do oceny użycia systemu Sandler Online. Możemy również korzystać z innych systemów analitycznych do oceny systemu Sandler Online. Jednym z naszych dostawców jest Google Analytics, a więcej informacji na temat sposobów, w jaki przetwarza on dane osobowe można znaleźć tutaj: Używamy tych narzędzi, aby ulepszać system Sandler Online, poprawiać wydajność witryny i wrażenia użytkownika. Podmioty te mogą używać plików cookie i innych technologii śledzenia w celu wykonywania swoich usług. Nie będziemy udostępniać danych osobowych użytkownika tym stronom trzecim. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z polityką dotyczącą plików cookie. Wykorzystanie informacji na temat użytkownika Możemy wykorzystać informacje, które zbieramy od użytkowników na następujące sposoby: Do świadczenia naszych usług, obejmujących dostarczanie użytkownikowi i/lub jego kierownikowi odpowiedniego szkolenia i powiadomień dotyczących szkolenia. Do śledzenia postępu podczas kursów. Do dostarczania produktów i certyfikatów dla wybranych programów. 2

3 Do personalizacji doświadczeń i umożliwienia dostarczania takiego rodzaju zawartości i oferty produktów, którą użytkownik jest najbardziej zainteresowany. Do pytania o oceny i recenzje naszych usług i produktów. Do poprawy systemu Sandler Online tak, by lepiej służył użytkownikom. Do kontaktu w celach marketingowych, w tym wysyłania spersonalizowanych i odpowiednich informacji za pośrednictwem poczty , zgodnie z lokalnym prawem i wymaganiami dotyczącymi udzielonej zgody. Użytkownik może zrezygnować z naszych list wysyłkowych w dowolnym momencie, korzystając z opcji wypisania dostępnej w każdej marketingowej wiadomości otrzymanej od nas. Do zapewnienia obsługi klienta i kontaktu w ramach prowadzonej korespondencji (zapytania poprzez czat na żywo, pocztę lub przez telefon). Do zrozumienia poznanych lekcji. Do obliczenia godzin uwzględnianych w certyfikatach. Do oferowania i dostarczania treści w oparciu o rynki pionowe i/lub ścieżki wstępnego szkolenia użytkownika. Do zapewnienia zgodności z obowiązującymi wymogami prawnymi, w tym reagowania na wezwania sądowe lub nakazy sądowe w każdym rejonie świata. Gdy będziemy przekonani, że jest to konieczne w celu sprawdzania, zapobiegania lub podejmowania czynności przeciwko działaniom nielegalnym, w przypadku podejrzenia o fałszowanie, w sytuacjach stanowiących potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa osób, naruszenia naszych warunków użytkowania lub tej polityki. Bezpieczeństwo Większość informacji na temat użytkownika przechowujemy w systemach informatycznych i bazach danych obsługiwanych przez nas lub naszych zewnętrznych usługodawców. Niektóre informacje na temat użytkownika są zapisywane w papierowych aktach, które przechowujemy w bezpieczny sposób. Dane osobowe dotyczące użytkownika będą przechowywane przez nas oraz naszych usługodawców na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Wprowadziliśmy środki bezpieczeństwa w celu ochrony i zabezpieczenia informacji, które zbieramy za pośrednictwem systemu Sandler Online. Niemniej jednak przekazywanie informacji za pośrednictwem Internetu nie jest w pełni bezpieczne i dlatego nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych przesyłanych do nas drogą elektroniczną w systemie Sandler Online. Ujawnianie informacji na temat użytkownika Opisane powyżej informacje, które zbieramy za pośrednictwem systemu Sandler Online, mogą być współdzielone pomiędzy naszymi szkoleniowcami i franczyzobiorcami firmy Sandler oraz pracodawcą, przełożonymi i kierownikami użytkownika, co ma na celu ułatwienie korzystania z systemu Sandler Online oraz realizację celów określonych w sekcji Wykorzystanie informacji na temat użytkownika powyżej. Nie zezwalamy franczyzobiorcom i szkoleniowcom na wykorzystanie danych osobowych na temat użytkownika do ich własnego użytku na cele marketingu bezpośredniego. Możemy także ujawnić informacje zbierane od użytkownika 3

4 dostawcom, usługodawcom, podwykonawcom lub agentom stron trzecich, którzy działają w naszym imieniu, jeśli będzie to konieczne do realizacji celów, dla których te dane osobowe na temat użytkownika zostały zebrane. Podejmujemy stosowne kroki w celu zapewnienia, że takie strony trzecie traktują dane osobowe na temat użytkownika z taką samą powagą, jak my. Nie sprzedajemy, nie wymieniamy, ani w inny sposób nie przekazujemy stronom zewnętrznym danych osobowych na temat użytkownika. Sandler Systems, Inc. jest firmą amerykańską, a nasi szkoleniowcy i franczyzobiorcy, a także inne podmioty, którym możemy ujawnić informacje na temat użytkownika, mogą mieć siedzibę w Stanach Zjednoczonych i w innych jurysdykcjach, które nie są objęte takimi samymi przepisami o ochronie danych, jak macierzysta jurysdykcja użytkownika. Zgodnie z lokalnym prawem, będziemy podejmować kroki w celu zapewnienia, że dane osobowe na temat użytkownika będą chronione w odpowiedni sposób, zgodnie z wymaganiami stosownych przepisów prawa, np. poprzez wykorzystanie klauzul umownych zgodnych ze standardami Unii Europejskiej, zatwierdzonych przez Komisję Europejską, ich odpowiednie krajowe odpowiedniki poza Unią Europejską, bądź inne dozwolone zabezpieczenia. Dostarczając nam swoje dane osobowe użytkownik zgadza się, że możemy przesłać dane osobowe na temat użytkownika, bądź dać do nich dostęp jurysdykcjom, które mogą nie zapewniać równoważnego poziomu ochrony danych co w macierzystej jurysdykcji użytkownika. Możemy również udostępniać informacje w następujących okolicznościach: Transfer biznesowy. Jeśli nasza firma zostanie kupiona lub połączona z inną spółką, jeśli znaczna większość naszych aktywów zostanie przeniesiona do innej firmy, bądź w ramach procesu likwidacyjnego, możemy dokonać transferu informacji zebranych od użytkownika na rzecz innej spółki. W odpowiedzi na proces sądowy. Możemy także ujawnić informacje zebrane od użytkownika w celu zachowania zgodności z przepisami prawa, postępowaniem sądowym, nakazem sądowym lub innym procesem prawnym, jak na przykład w odpowiedzi na nakaz lub wezwanie sądowe. By chronić nas i innych. Możemy również ujawnić informacje zebrane od użytkownika, gdy będziemy przekonani, że jest to konieczne w celu sprawdzania, zapobiegania lub podejmowania czynności przeciwko działaniom nielegalnym, w przypadku podejrzenia o fałszowanie, w sytuacjach stanowiących potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa osób, naruszenia naszych warunków użytkowania lub tej polityki, bądź by dostarczyć dowodów w postępowaniu sądowym, w którym uczestniczy firma Sandler. Informacje zbiorcze i anonimowe. Możemy udostępniać zbiorcze i/lub anonimowych informacje na temat użytkowników stronom trzecim w celach marketingowych, reklamowych, badań lub do podobnych celów. Witryny internetowe firm trzecich i interakcje System Sandler Online może zawierać łącza do innych witryn internetowych lub aplikacji, które są poza naszą kontrolą i nie są objęte niniejszą polityką prywatności. Jeśli użytkownik uzyska dostęp do innych witryn lub aplikacji za pomocą dostarczonych łączy, operatorzy tych witryn mogą zbierać informacje od użytkownika, który będą przez nich wykorzystywane zgodnie z ich polityką prywatności i warunkami użycia, które mogą się różnić od naszych. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki, ponieważ nie mamy nad nimi kontroli. 4

5 Tylko użytkownicy pełnoletni System Sandler Online został zaprojektowany i może być używany wyłącznie przez osoby pełnoletnie (w większości jurysdykcji od 18 roku życia). Korzystając z systemu Sandler Online użytkownik potwierdza, że ma przynajmniej 18 lat. Nie odpowiadamy za żadne szkody, które mogą wyniknąć z faktu, że użytkownik nie podał prawidłowego wieku. Dostęp do informacji Jeśli użytkownik uważa, że jakiekolwiek przechowywane przez nas informacje na temat użytkownika są nieprawidłowe lub niekompletne, bądź w przypadku składania skargi dotyczącej systemu Sandler Online, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami przy użyciu podanych poniżej informacji kontaktowych. Odpowiemy na zgłoszenia zgodnie z obowiązującym prawem lokalnym. Niektóre dane osobowe użytkownik może również zaktualizować po zalogowaniu się do swojego konta. Należy pamiętać, że możemy utrzymywać kopie wszelkich danych osobowych, które zostały zaktualizowane, przez pewien czas w ramach naszych kopii zapasowych i dokumentów biznesowych; informacje na temat naszych praktyk dotyczących przechowywania danych można znaleźć w sekcji Przechowywanie informacji na temat użytkownika. Użytkownikom w Unii Europejskiej przysługują dodatkowe prawa w odniesieniu do danych osobowych; na przykład do dostępu, zablokowania lub wymazania danych osobowych, do sprzeciwu na ich wykorzystanie lub do wycofania zgody na ich przetwarzanie przez nas, do żądania udostępnienia w formacie przenośnym, lub do wysyłania wskazówek dotyczących dysponowania zebranymi danymi osobowymi po śmierci użytkownika. Jeżeli te prawa przysługują użytkownikowi i użytkownik chciałby z nich skorzystać, należy skontaktować się z nami korzystając z danych przedstawionych poniżej. Przechowywanie informacji na temat użytkownika System Sandler Online stosuje ogólną zasadę przechowywania danych osobowych jedynie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Jednakże, w pewnych okolicznościach możemy przechowywać dane osobowe przez dłuższy czas, na przykład gdy wymagają tego od nas przepisy prawa, przepisy podatkowe lub zobowiązania księgowe, bądź gdy chcemy mieć dokładny rejestr kontaktów użytkownika z nami na wypadek jakichkolwiek skarg lub kwestionowania decyzji. Zmiany niniejszej polityki Od czasu do czasu aktualizujemy niniejszą politykę prywatności, więc prosimy o jej regularne przeglądanie. Jeśli nasza polityka prywatności ulegnie zmianie w sposób istotny, poinformujemy użytkownika o takich zmianach poprzez zamieszczenie ogłoszenia w systemie Sandler Online. Jeżeli użytkownik nie zgadza się ze zmianami, powinien zaprzestać używania systemu Sandler Online i powinien powiadomić nas, że nie chce, aby informacje na jego temat były używane zgodnie z tymi zmianami. Kontakt z nami Z przyjemnością przyjmiemy wszelkie zapytania, uwagi lub życzenia dotyczące niniejszej polityki prywatności. Prosimy o kontakt z nami pod następującym adresem: Shannon Howell, Privacy Officer 5

6 Sandler Systems, Inc. 300 Red Brook Blvd, Suite 400 Owings Mills, MD Stany Zjednoczone Kontrolerzy danych w Unii Europejskiej: Firma Sandler Systems, Inc. (informacje kontaktowe podano powyżej) oraz jej franczyzobiorca. Stosowny adres i informacje kontaktowe franczyzobiorcy można znaleźć tutaj: Skargi Mimo iż wolimy, aby wszelkie problemy były omawiane bezpośrednio z nami (patrz dane kontaktowe powyżej), należy pamiętać, że w niektórych jurysdykcjach użytkownik w każdych okolicznościach ma prawo złożyć skargę organom nadzoru. Data wejścia w życie: 13 lutego 2017 r. 6