barcode 1 / 10 ING BANK ŚLĄSKI Spółka Akcyjna

Transkrypt

1 1 / 10 UMOWA RACHUNKU, UMOWA O KARTĘ PŁATNICZĄ DO RACHUNKU (KARTĘ DEBETOWĄ), UMOWA O KORZYSTANIE Z SYSTEMÓW BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH zawarta w dniu dd.mm.rrrr pomiędzy ING Bankiem Śląskim S.A. z siedzibą w Katowicach, przy ul. Sokolskiej 34, Katowice, wpisanym do Rejestru Przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Katowice Wschód Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o kapitale zakładowym w kwocie ,00 zł oraz kapitale wpłaconym w kwocie ,00 zł, NIP , o międzynarodowym kodzie identyfikacyjnym w systemie SWIFT (BIC) INGBPLPW i adresie poczty elektronicznej: info@ingbank.pl, podlegającym nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego, z siedzibą w Warszawie, Plac Powstańców Warszawy 1,reprezentowanym przez Małgorzata Bartela, zwanym dalej Bankiem, a Panią/Panem Adres zameldowania: Ulica, numer domu/mieszkania kod-pocztowy miejscowość PESEL seria i numer dowodu tożsamości nr telefonu; nr drugiego telefonu Adres korespondencyjny: Ulica, numer domu/mieszkania kod-pocztowy miejscowość zwanym dalej Posiadaczem rachunku lub Użytkownikiem. Strony zawierają następujące umowy: I. Umowa rachunku < KONTO Z LWEM Komfort/ KONTO z LWEM Direct > 1. Bank zobowiązuje się do prowadzenia: indywidualnego rachunku oszczędnościowo rozliczeniowego <KONTO Z LWEM Komfort/ KONTO z LWEM Direct w PLN (zwanego dalej rachunkiem ) o numerze: (numer rachunku w formacie NRB w kraju) ) PL (numer rachunku w formacie IBAN poza krajem ) na rzecz Posiadacza rachunku na warunkach określonych w: Umowie rachunku < KONTO Z LWEM Komfort/ KONTO z LWEM Direct > w PLN zwanej Umową rachunku, a w zakresie nieuregulowanym Umową rachunku na warunkach określonych w Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków oszczędnościowo rozliczeniowych oraz rachunków oszczędnościowych dla osób fizycznych (zwanym dalej Regulaminem ), wyciągu z Tabeli opłat i prowizji stanowiących integralną część Umowy rachunku. 2. Umowa rachunku jest zawarta na czas nieoznaczony. 3. Wyciągi do rachunku są udostępniane na bieżąco w formie elektronicznej za pośrednictwem systemu bankowości internetowej ING BankOnLine i odzwierciedlają każdą transakcję powodującą zmianę stanu środków na rachunku. 4. Środki zgromadzone na rachunku nie są oprocentowane. 5. Bank wykonuje transakcje płatnicze w formie gotówkowej lub bezgotówkowej na podstawie zleceń płatniczych składanych przez płatnika. Transakcje płatnicze gotówkowe na rachunku przeprowadza się poprzez wpłatę gotówki na rachunek lub wypłatę gotówki z rachunku, w tym poprzez transakcję kartową, o ile Bank udostępnia takie usługi. Transakcje płatnicze bezgotówkowe na rachunku przeprowadza się poprzez polecenie przelewu, stałe zlecenie, polecenie zapłaty oraz transakcję kartową, o ile Bank udostępnia takie usługi. Bank zastrzega sobie możliwość wprowadzenia innych form transakcji płatniczych oraz trybów realizacji zleceń, określonych w Komunikacie dla posiadaczy rachunków określonych w Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków oszczędnościowo rozliczeniowych oraz rachunków oszczędnościowych dla osób fizycznych. 6. Bank wykonuje transakcje płatnicze po udzieleniu przez płatnika zgody na ich wykonanie. Zasady udzielania i odwołania zgody są określone w Regulaminie lub w innych regulaminach lub umowach zawartych z Posiadaczem rachunku. 7. Termin wykonania zlecenia płatniczego jest uzależniony od momentu otrzymania tego zlecenia przez Bank. Moment otrzymania zlecenia płatniczego jest określony w Regulaminie lub w innych regulaminach lub umowach zawartych z Posiadaczem rachunku. 8. Bank wykonuje transakcje płatnicze w terminach określonych w Regulaminie lub w innych regulaminach lub umowach zawartych z Posiadaczem rachunku. 9. Wpłaty gotówkowe oraz wypłaty gotówkowe na / z rachunków prowadzonych w walucie innej niż złoty polski (PLN) nie mogą być dokonywane w bilonie. Równowartość kwoty wypłaty gotówkowej w bilonie wypłacana jest w walucie polskiej z zastosowaniem zasad przewalutowania, o których mowa w obowiązującym w tym zakresie w Banku regulaminie zawierania transakcji wymiany walutowej.

2 2 / Wypłaty gotówkowe z rachunku mogą wymagać wcześniejszego zgłoszenia (awizowania). Waluty, kwoty, terminy oraz placówki Banku, w których wymagane jest awizowanie są określone w komunikacie dotyczącym zasad awizowania wypłat gotówkowych z rachunków bankowych, który jest udostępniany na tablicy ogłoszeń w placówkach Banku oraz na stronie internetowej Banku. 11. Bank wykonuje transakcje płatnicze, z wyłączeniem polecenia zapłaty oraz transakcji kartowych, w oparciu o numer rachunku bankowego wskazany w zleceniu płatniczym, który stanowi unikatowy identyfikator płatnika / odbiorcy. 12. Bank wykonuje transakcje płatnicze w ramach polecenia zapłaty w oparciu o numer rachunku bankowego płatnika, identyfikator odbiorcy i identyfikator płatności, które łącznie stanowią unikatowy identyfikator dla usługi polecenia zapłaty. 13. Zlecenie płatnicze uznaje się za wykonane na rzecz właściwego odbiorcy / płatnika, jeżeli zostało wykonane przez Bank zgodnie z unikatowym identyfikatorem wskazanym w treści zlecenia płatniczego bez względu na dostarczone przez płatnika / odbiorcę inne informacje dodatkowe. Jeżeli unikatowy identyfikator podany przez płatnika / odbiorcę jest nieprawidłowy, Bank nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji płatniczej. 14. Bank, zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosi odpowiedzialność za szkodę wynikłą wskutek stwierdzonej nieautoryzowanej, niewykonanej lub nienależycie wykonanej transakcji płatniczej na zasadach określonych w Regulaminie. 15. Rozwiązanie Umowy ze skutkiem natychmiastowym może być dokonane przez Posiadacza rachunku. 16. Rozwiązanie Umowy za uprzednim dwumiesięcznym okresem wypowiedzenia może być dokonane przez Bank, z ważnych przyczyn, tj.: 1) nieuiszczenia należnych Bankowi opłat i prowizji naliczonych na rachunku przez okres co najmniej 2 kolejnych miesięcy, 2) braku obrotów na rachunku oszczędnościowo rozliczeniowym i utrzymywania się salda zerowego lub poniżej zera przez okres 24 kolejnych miesięcy; 3) utrzymywania się na rachunku, przez okres powyżej 6 miesięcy, zajęcia egzekucyjnego z jednoczesnym brakiem wpłat na rachunek, 4) uzyskania przez Bank informacji uzasadniających podejrzenie popełnienia przestępstwa przez posiadacza rachunku, w tym przestępstwa z wykorzystaniem rachunku lub przestępstwa na szkodę Banku, 5) wykorzystywania rachunku do przeprowadzania rozliczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej; 6) niespłacenia salda debetowego w ciągu 1 miesiąca od dnia jego powstania; 7) nieudzielania przez posiadacza rachunku informacji niezbędnych do prowadzenia rachunku lub też podania przez posiadacza rachunku danych lub informacji nieprawdziwych lub niezgodnych ze stanem faktycznym, których treść lub charakter mógłby skłonić Bank do nie zawierania umowy lub zmiany jej warunków, w tym posłużenia się przez posiadacza rachunku dokumentami nieaktualnymi, nieprawdziwymi, przerobionymi lub podrobionymi oraz których data ważności upłynęła; 8) rezygnacji przez Bank z prowadzenia danego rodzaju rachunku, w tym z przyczyn uniemożliwiających Bankowi wykonywanie umowy zgodnie z przepisami prawa. 17. Rozwiązanie Umowy rachunku, o którym mowa w pkt. I. 15 i 16 wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem pkt. IV. 7, 8, 11, Niezależnie od pkt. I. 15 i 16 oraz pkt. IV. 11 i 12 Umowa rachunku rozwiązuje się z chwilą powzięcia przez Bank informacji o śmierci Posiadacza rachunku, przy czym za chwilę tę uznaje się dostarczenie do Banku dokumentu potwierdzającego śmierć Posiadacza rachunku, o którym mowa w par. 83, ust. 4 Regulaminu. Z tą chwilą Bank zaprzestaje naliczać na rachunku opłaty i prowizje. W przypadku śmierci Posiadacza rachunku KONTA Komfort (o ile dotyczy) miesięczne opłaty za prowadzenie rachunku pobierane są proporcjonalnie do okresu obowiązywania Umowy w miesiącu. II. Umowa o kartę płatniczą do rachunku (kartę debetową) 1. Bank wydaje kartę na warunkach określonych w niniejszej Umowie (zwanej dalej Umową o kartę ), a w zakresie nieuregulowanym Umową o kartę na warunkach określonych w Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków oszczędnościowo rozliczeniowych oraz rachunków oszczędnościowych dla osób fizycznych (zwanym dalej Regulaminem ), wyciągu z Tabeli opłat i prowizji, stanowiących integralną część Umowy o kartę, dla następującego Użytkownika karty: Dane Użytkownika Karty: Nazwisko i imię Karta do rachunku nr: Nazwa karty: Limit dzienny transakcje gotówkowe Limit dzienny - transakcje bezgotówkowe rachunek, do którego zamówiona jest karta zł Do wysokości salda 2. Umowa o kartę wydaną do KONTA Z LWEM, o którym mowa w pkt I. 1 (zwanego dalej rachunkiem ) zawierana jest na czas nieoznaczony. 3. Karta jest ważna do ostatniego dnia miesiąca uwidocznionego na karcie. Okresy, na które wydawana jest karta oraz rodzaje kart podlegające odnowieniu określone są w Komunikacie do Regulaminu świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych oraz rachunków oszczędnościowych dla osób fizycznych dla posiadaczy rachunków w złotych i w walutach obcych (zwanym dalej Komunikatem ). Bank zastrzega sobie prawo do odmowy wydania odnowionej karty w następujących sytuacjach: 1) braku aktywowania dotychczasowej karty w terminie określonym w Komunikacie, 2) braku wpłat na rachunek i utrzymywania się na rachunku salda zerowego lub poniżej zera przez czas określony w Regulaminie. 4. Bank zastrzega sobie prawo do zmiany numeru karty i zmiany PIN dla odnowionej karty, o czym powiadomi Użytkownika karty.

3 3 / Karta jest instrumentem płatniczym umożliwiającym Użytkownikowi karty dokonywanie transakcji niezwiązanych z działalnością gospodarczą, społeczną, związkową itp: 3) bezgotówkowych (płatności za towary i usługi) w kraju i za granicą; 4) gotówkowych w kraju i za granicą: 5) innych transakcji lub czynności wskazanych przez Bank w Komunikacie. Transakcje, o których mowa powyżej są realizowane w walucie kraju, w którym te transakcje są dokonywane lub w innej walucie, w której transakcję realizuje punkt akceptujący płatności kartą, w którym te transakcje są dokonywane. 6. Bank wykonuje zlecenie transakcji kartowej po udzieleniu przez Posiadacza rachunku lub Użytkownika karty zgody na jej wykonanie. Zasady udzielania zgody określa Regulamin 7. Termin wykonania zlecenia transakcji kartowej rozpoczyna się od momentu otrzymania tego zlecenia przez Bank. Moment otrzymania zlecenia transakcji kartowej jest określony w Regulaminie. 8. Bank wykonuje zlecenie transakcji kartowej w oparciu o numer karty (unikatowy identyfikator) wskazany przez Użytkownika karty. Transakcje kartowe są nieodwołalne po dokonaniu przez Użytkownika karty autoryzacji transakcji kartowej, z zastrzeżeniem przypadków określonych w Regulaminie. 9. Transakcje kartowe są realizowane z uwzględnieniem limitów transakcyjnych. 10. Wszystkie rozliczenia dotyczące transakcji kartowych dokonywane są w walucie rachunku, do którego karta została wydana. 11. Posiadacz rachunku upoważnia Bank udzielając w tym zakresie nieodwołalnego, w okresie trwania Umowy o kartę pełnomocnictwa do obciążenia rachunku z tytułu transakcji kartowej oraz odpowiednich opłat i prowizji, zgodnie z Tabelą opłat i prowizji, bez względu na wysokość dostępnych środków na rachunku lub nawet wobec braku tych środków na rachunku bez odrębnych oświadczeń w tym zakresie. 12. Transakcja kartowa może powodować zmniejszenie salda dostępnego na rachunku, poprzez zablokowanie kwoty transakcji kartowej na rachunku wraz z ewentualnymi dodatkowymi opłatami i prowizjami zgodnie z obowiązującą w chwili dokonania transakcji kartowej Tabelą opłat i prowizji albo powoduje automatyczne obciążenie rachunku kwotą transakcji kartowej wraz z ewentualnymi dodatkowymi opłatami i prowizjami zgodnie z obowiązującą w chwili rozliczenia transakcji kartowej Tabelą opłat i prowizji. W przypadku transakcji kartowych, które powodują założenie blokady, blokada jest znoszona w momencie obciążenia rachunku kwotą transakcji kartowej oraz odpowiednimi opłatami i prowizjami zgodnie z obowiązującą Tabelą opłat i prowizji. Brak blokady na kwotę transakcji kartowej lub dokonanie blokady na niepełną kwotę transakcji kartowej lub zniesienie blokady, o której mowa w pkt 13 nie zwalnia posiadacza rachunku od obowiązku utrzymania na rachunku środków zapewniających rozliczenie wszystkich transakcji kartowych zrealizowanych przez użytkownika karty. 13. Jeżeli w terminie określonym w Komunikacie, Bank nie otrzyma z organizacji płatniczej informacji o transakcjach kartowych do rozliczenia, blokada, o której mowa w pkt 12 zostaje zniesiona. 14. Z zastrzeżeniem pkt 15, obciążenie lub uznanie rachunku kwotą transakcji kartowych oraz odpowiednimi opłatami i prowizjami nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu przez Bank z organizacji płatniczej informacji o transakcjach kartowych do rozliczenia. 15. W przypadku dokonywania transakcji kartowej w bankomacie Banku bądź w innym urządzeniu wskazanym w Komunikacie, obciążenie rachunku kwotą transakcji kartowej oraz odpowiednimi opłatami i prowizjami nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych następujących po dniu dokonania transakcji kartowej. 16. W przypadku dokonywania wpłaty gotówki we wpłatomacie Banku uznanie rachunku następuje niezwłocznie po otrzymaniu środków, nie później niż w tym samym dniu roboczym, w którym dokonano wpłaty 17. Transakcje kartowe dokonane w innej walucie niż waluta rozliczeniowa przeliczane są przez organizację płatniczą z tej waluty na walutę rozliczeniową z zastosowaniem kursu obowiązującego w tej organizacji, w dniu przeliczenia transakcji kartowej. Informacja o walucie rozliczeniowej określona jest w Komunikacie. 18. Przeliczenie na walutę rozliczeniową, o którym mowa w pkt 17 nie dotyczy dokonywania transakcji kartowych w bankomacie lub wpłatomacie Banku bądź w innym urządzeniu wskazanym w Komunikacie. 19. Bank zastrzega sobie prawo do przeliczenia kwoty transakcji kartowej przekazaną przez organizację płatniczą albo kwotę transakcji kartowej, na walutę, w której prowadzony jest rachunek według referencyjnego kursu walutowego (kupna albo sprzedaży) w Tabeli bezgotówkowej Banku obowiązującej w dniu i godzinie rozliczenia transakcji kartowej 20. Posiadacz rachunku lub Użytkownik karty są zobowiązani zgłosić Bankowi fakt utraty karty kradzieży, przywłaszczenia albo nieuprawnionego użycia karty lub nieuprawnionego dostępu do karty niezwłocznie od chwili powzięcia wiadomości o tych faktach. 21. Zmiana Umowy o kartę wymaga formy pisemnej w postaci aneksu pod rygorem nieważności, za wyjątkiem zmiany Regulaminu, Tabeli opłat i prowizji, formularza z danymi Klienta indywidualnego, z zastrzeżeniem pkt IV 8 i Bank zastrzega sobie prawo wydania nowej karty lub karty z nowym numerem lub nową nazwą i co najmniej taką samą albo rozszerzoną funkcjonalnością, w miejsce dotychczasowej w ramach obowiązującej Umowy o kartę w ramach odnowienia karty. W przypadku wydania nowej karty lub karty z nowym numerem lub nową nazwą i co najmniej taką samą albo rozszerzoną funkcjonalnością, w miejsce dotychczasowej, Bank powiadomi o tym Użytkownika karty. Wydanie nowej karty zgodnie z postanowieniami powyższymi nie wymaga formy pisemnej w postaci aneksu. 23. W przypadku, gdy zachodzi uzasadnione podejrzenie poniesienia przez Bank lub Posiadacza rachunku szkody lub uzasadnione podejrzenie nieuprawnionego lub też niezgodnego z prawem użycia karty lub w przypadku gdy wynika to z przepisów prawa, Bank zastrzega sobie prawo do: 1) czasowego uniemożliwienia dokonywania transakcji kartą lub korzystania z rachunku (czasowe zablokowanie). Po ustąpieniu przesłanek stanowiących podstawę czasowego zablokowania, Bank ponownie umożliwi dokonywanie transakcji kartowej lub korzystanie z rachunku; 2) zastrzeżenia karty. 24. Posiadacz rachunku może rozwiązać Umowę o kartę w każdym czasie, w formie pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem pkt IV 7 i Rozwiązanie przez Bank Umowy o kartę zawartej na czas nieoznaczony, za dwumiesięcznym okresem wypowiedzenia może być dokonane z ważnych przyczyn, tj.:

4 4 / 10 1) zablokowania rachunku przez Bank; 2) nieudzielania przez Posiadacza rachunku informacji niezbędnych do realizacji postanowień Umowy o kartę; 3) podania przez Posiadacza rachunku przy zawieraniu Umowy o kartę danych lub informacji nieprawdziwych lub niezgodnych ze stanem faktycznym, których treść lub charakter mógłby skłonić Bank do niezawierania Umowy o kartę lub zmiany jej warunków, w tym posłużenia się przez posiadacza rachunku dokumentami nieaktualnymi, nieprawdziwymi, przerobionymi lub podrobionymi oraz których data ważności upłynęła; 4) uzasadnionego podejrzenia fałszerstwa karty lub stwierdzenia naruszenia zasad jej użytkowania, uzasadnionego podejrzenia nieuprawnionego lub też niezgodnego z prawem użycia karty; 5) naruszenia przez Użytkownika karty obowiązków określonych w 53 ust. 1 Regulaminu; 6) jeżeli uprawnienie to wynika z przepisów prawa. Jeżeli w sytuacjach opisanych powyżej zachodzi uzasadnione podejrzenie poniesienia przez Bank szkody, Bank zastrzega sobie prawo do, równoczesnego ze złożeniem wypowiedzenia, zastrzeżenia karty. 26. W przypadkach określonych w pkt 25 Bank wypowiada Umowę o kartę w formie pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem pkt IV 7 i 8. Bieg okresu wypowiedzenia Umowy o kartę rozpoczyna się z datą doręczenia Posiadaczowi rachunku oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy o kartę, na aktualny adres korespondencyjny wskazany Bankowi dla doręczania korespondencji bankowej. 27. Rozwiązanie umowy rachunku, do którego została wydana karta powoduje rozwiązanie Umowy o kartę oraz natychmiastowe zamknięcie kart wydanych do rachunku. 28. Umowa o kartę rozwiązuję się w momencie zastrzeżenia karty, chyba że Posiadacz rachunku złoży poprzez infolinię dyspozycję zamówienia nowej karty w miejsce zastrzeżonej w terminie podanym w Komunikacie. 29. Posiadacz rachunku zobowiązany jest do zwrotu Bankowi kwot transakcji, wraz z należnymi Bankowi opłatami i prowizjami, dokonanych w trakcie ważności karty, a rozliczonych przez Bank po utracie ważności karty lub po zamknięciu karty lub po zamknięciu rachunku, do którego została wydana karta. 30. Posiadacz rachunku lub Użytkownik karty mają obowiązek niezwłocznie powiadomić Bank o stwierdzonych nieautoryzowanych, niewykonanych lub nienależycie wykonanych transakcjach kartowych. Jeżeli Posiadacz rachunku lub Użytkownik karty nie dokona powiadomienia, o którym mowa w zdaniu powyższym, w terminie 13 miesięcy od dnia obciążenia rachunku albo od dnia, w którym transakcja miała być wykonana, roszczenia z tytułu nieautoryzowanych, niewykonanych lub nienależycie wykonanych transakcji płatniczych wygasają. 31. Bank ponosi odpowiedzialność za szkodę wynikłą wskutek stwierdzonej nieautoryzowanej, niewykonanej lub nienależycie wykonanej transakcji płatniczej na zasadach określonych w Regulaminie. 32. O wyniku przeprowadzonego postępowania reklamacyjnego Bank niezwłocznie poinformuje Posiadacza rachunku lub Użytkownika karty w sposób wybrany przez niego w momencie składania reklamacji i wskazany w Regulaminie. W uzasadnionych przypadkach, z uwagi na konieczność uzyskania stanowiska innych podmiotów, w tym organizacji płatniczych lub innego banku lub dowodów niebędących w posiadaniu Banku, czas rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu, o czym Bank poinformuje Posiadacza rachunku w sposób określony powyżej, wskazując przewidywany termin zakończenia postępowania reklamacyjnego. 33. Posiadacz rachunku ma prawo do odstąpienia od Umowy o kartę w zakresie danej karty w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania pierwszej karty dla danego Użytkownika karty, o ile Użytkownik karty nie dokonał żadnej operacji przy użyciu tej karty. Bank, o ile Tabela opłat i prowizji przewiduje takie opłaty, obciąża Posiadacza rachunku opłatą za wydanie karty oraz zwraca Posiadaczowi rachunku pobrane miesięczne opłaty za kartę. III. Umowa o korzystanie z systemów bankowości elektronicznej 1. Bank udostępnia Użytkownikowi wymieniony poniżej system bankowości elektronicznej (zwany dalej Systemem ) w celu umożliwienia dysponowania środkami pieniężnymi zgromadzonymi na Rachunkach oraz składania innych Dyspozycji dotyczących Rachunków oraz innych usług oferowanych przez Bank za pośrednictwem Internetu, telefonu stacjonarnego i telefonu komórkowego, na warunkach określonych w Umowie o korzystanie z systemów bankowości elektronicznej (zwanej dalej Umową bankowości elektronicznej ), a w zakresie nieuregulowanym Umową bankowości elektronicznej - na warunkach określonych w Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usługi Systemu bankowości internetowej ING BankOnLine (zwanym dalej Regulaminem ING BankOnLine ), Regulaminie świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usługi Serwisu telefonicznego HaloŚląski, (zwanym dalej Regulaminem HaloŚląski ), Tabeli opłat i prowizji, stanowiących integralną część Umowy bankowości elektronicznej, a ponadto w regulaminach właściwych dla rachunku lub usługi bankowej, które są udostępniane za pośrednictwem Systemu, o ile umowy o taki rachunek lub usługę zostały zawarte. Dane Użytkownika: Nazwisko i imię {System bankowości internetowej ING BankOnLine: } - Identyfikator Użytkownika - Identyfikator Użytkownika został przekazany Użytkownikowi w trakcie procesu zawierania Umowy rachunku Rachunek opłat rachunek, do którego założona jest usługa {Serwis telefoniczny HaloŚląski:}- Numer Klienta - Numer Klienta został przekazany Użytkownikowi w trakcie procesu

5 5 / 10 Rachunek opłat zawierania Umowy rachunku rachunek, do którego założona jest usługa 2. Umowa bankowości elektronicznej zostaje zawarta na czas nieoznaczony. 3. Pełna funkcjonalność Systemu jest prezentowana na stronie internetowej Banku oraz w Regulaminie ING BankOnLine, {i Regulaminie HaloŚląski}. O zmianach funkcjonalności Bank informuje Użytkownika za pośrednictwem Systemu. 4. W ramach Systemu Użytkownikowi udostępniane są Rachunki, do których posiada stosowne uprawnienia, także w przypadku, gdy rachunki te są prowadzone na podstawie odrębnie zawartych umów. Każdy kolejny Rachunek otwarty po dacie podpisania Umowy bankowości elektronicznej będzie dostępny za pośrednictwem Systemu bez konieczności składania odrębnej Dyspozycji. 5. Użytkownik i Bank mogą, za pomocą Systemu, na warunkach określonych Umową bankowości elektronicznej składać oświadczenia woli w postaci elektronicznej związane z dokonywaniem czynności bankowych oraz w związku z dokonywaniem czynności dotyczących obrotu papierami wartościowymi lub innymi instrumentami finansowymi, w szczególności nabywaniem, żądaniem odkupienia, konwersji, transferu lub zamiany tytułów uczestnictwa w instytucjach wspólnego inwestowania, oraz zawieraniem umów o niektóre usługi oferowane przez Bank, ich wykonywaniem, zmianą, rozwiązaniem i odstąpieniem od nich, o ile Bank dopuszcza taką funkcjonalność. Oświadczenie woli Banku lub Użytkownika złożone za pomocą Systemu w postaci elektronicznej, przewidzianej Umową bankowości elektronicznej, spełnia wymogi formy pisemnej, o ile przepisy prawa powszechnie obowiązującego przewidują, iż złożenie oświadczenia woli w postaci elektronicznej spełnia wymogi tej formy. Postanowienie powyższe stanowi integralną część umów zawartych pomiędzy Bankiem a Użytkownikiem. 6. Zasady identyfikacji Użytkownika Systemu i autoryzacji Dyspozycji określa Regulamin ING BankOnLine, {i Regulamin HaloŚląski}. 7. Podstawowymi wymogami identyfikacji Użytkownika w Systemie są: 1) dla Serwisu HaloŚląski podanie Numeru Klienta i kodu PIN, 2) dla Systemu ING BankOnLine podanie Identyfikatora Użytkownika i hasła dostępu do systemu, a także podanie kodu autoryzacyjnego - w przypadku gdy Bank uzna, że dana Dyspozycja wymaga autoryzacji. Identyfikacja Użytkownika podczas logowania do Aplikacji ING BankMobile polega na podaniu poprawnego Identyfikatora Użytkownika przy pierwszym logowaniu, podanie 4 ostatnich znaków Identyfikatora Użytkownika przy kolejnych logowaniach oraz podanie Hasła dostępu do Systemu w formie maskowanej przy pierwszym logowaniu, podanie Kodu PIN przy kolejnych logowaniach. 8. Podstawowymi wymogami autoryzacji Dyspozycji składanych przez Użytkownika za pośrednictwem Systemu są: 1) dla Serwisu HaloŚląski - potwierdzenie wykonania Dyspozycji poprzez naciśnięcie wskazanego klawisza telefonu, w przypadku serwisu automatycznego, lub potwierdzenie wykonania Dyspozycji poprzez zaakceptowanie danych odczytanych przez Konsultanta, w przypadku serwisu operatorskiego, 2) dla Systemu ING BankOnLine - potwierdzenie wykonania Dyspozycji poprzez wybranie przycisku Wyślij, w przypadku gdy Bank uzna, że dana Dyspozycja nie wymaga autoryzacji poprzez podanie Kodu autoryzacyjnego, lub potwierdzenie wykonania Dyspozycji poprzez podanie poprawnego Kodu lub Kodów autoryzacyjnych i poprzez wybranie przycisku Wyślij, w przypadku, gdy Bank uzna, że dana Dyspozycja wymaga autoryzacji poprzez podanie Kodu autoryzacyjnego. 9. Użytkownik zobowiązany jest do zapamiętania lub przechowywania Hasła dostępu do Systemu {i Kodu PIN} oraz innych danych służących do identyfikacji i autoryzacji w bezpiecznym miejscu. Użytkownik winien dokonywać okresowo zmiany Hasła dostępu do Systemu {i Kodu PIN}. W przypadku ujawnienia lub podejrzenia ujawnienia osobom trzecim danych wykorzystywanych do identyfikacji Użytkownika i autoryzacji Dyspozycji, Użytkownik powinien natychmiast te dane zmienić lub dokonać blokady dostępu do Systemu. W przypadku utraty, kradzieży, przywłaszczenia albo nieuprawnionego użycia danych służących do identyfikacji i autoryzacji za pośrednictwem Systemu, jak również nieuprawnionego dostępu do Systemu, Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Banku. Zmiany, blokady i powiadomienia, o jakich mowa w niniejszym punkcie mogą zostać dokonane za pomocą Systemu lub za pośrednictwem HELP-LINE, lub w Oddziale Banku. 10. Bank zastrzega sobie prawo do dokonania blokady dostępu Systemu ze względów bezpieczeństwa, lub w związku z podejrzeniem nieuprawnionego użycia Systemu lub umyślnego doprowadzenia do nieautoryzowanej transakcji płatniczej. 11. Przyjmuje się, że wszelkie czynności, w tym Dyspozycje dokonane zgodnie z zasadami identyfikacji i autoryzacji, o których mowa w pkt. III. 7 i 8 zostały dokonane przez Użytkownika. Autoryzacja Zlecenia płatniczego przez Użytkownika oznacza jego zgodę na wykonanie Transakcji płatniczej. 12. Bank wykonuje Zlecenia płatnicze składane poprzez System na zasadach określonych w regulacjach właściwych produktów i usług, których Zlecenie płatnicze dotyczy. 13. Bank wykonuje transakcje płatnicze w oparciu o wskazany w Zleceniu płatniczym Unikatowy Identyfikator Płatnika/Odbiorcy płatności, bez względu na dostarczone przez Płatnika/Odbiorcę inne informacje dodatkowe. Jeżeli Unikatowy Identyfikator podany przez Płatnika/Odbiorcę jest nieprawidłowy, Bank nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji płatniczej. Bank wykonuje transakcje płatnicze po udzieleniu przez Użytkownika zgody na ich wykonanie. Zasady udzielania i odwołania zgody określa Regulamin ING BankOnLine {i Regulamin HaloŚląski}, lub inny regulamin właściwy dla umowy zawartej o daną usługę. Termin wykonania zlecenia płatniczego jest uzależniony od momentu otrzymania tego zlecenia przez Bank. Moment otrzymania zlecenia płatniczego jest określony w Regulaminie ING BankOnLine {i Regulaminie HaloŚląski}, lub w innym regulaminie właściwym dla umowy zawartej o daną usługę. 14. Kwoty Dyspozycji dokonywanych za pośrednictwem Systemu mogą być ograniczone limitem. Szczegółowy sposób składania Dyspozycji oraz terminy ich realizacji określa Regulamin ING BankOnLine, oraz są prezentowane na stronie internetowej Banku. 15. Informacje o stosowanych kursach walut są prezentowane za pośrednictwem Systemu, o ile Bank udostępnia taką funkcjonalność za pośrednictwem danego Systemu.

6 6 / Bank zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Użytkownika za pomocą Systemu o odmowie wykonania Zlecenia płatniczego lub braku możliwości wykonania innej Dyspozycji. 17. Bank, zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosi odpowiedzialność za szkodę wynikłą wskutek stwierdzonej nieautoryzowanej, niewykonanej lub nienależycie wykonanej transakcji płatniczej na zasadach określonych w Regulaminie {i Regulaminie HaloŚląski} oraz w regulacjach właściwych produktów i usług, których Zlecenie płatnicze dotyczy. 18. Bank informuje Użytkownika za pośrednictwem Systemu o pobranych opłatach i prowizjach oraz o zmianach opłat i prowizji należnych z tytułu użytkowania Systemu. 19. Bank ma prawo do rozwiązania Umowy bankowości elektronicznej za uprzednim dwumiesięcznym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się niedotrzymywanie przez Użytkownika warunków Umowy bankowości elektronicznej, nieprzestrzeganie zapisów Regulaminu ING BankOnLine, {i Regulaminu HaloŚląski}, w tym nieprzestrzeganie zasad bezpiecznego postępowania przy posługiwaniu, przechowywaniu i strzeżeniu danych identyfikujących Użytkownika opisanych w Regulaminie ING BankOnLine, {i Regulaminie HaloŚląski}, rozwiązanie umowy lub utratę uprawnień do Rachunku opłat, rozwiązanie umowy o prowadzenie ostatniego z Rachunków udostępnianych za pośrednictwem Systemu lub utratę uprawnień Użytkownika do dysponowania ostatnim z Rachunków udostępnianych za pośrednictwem Systemu. 20. Użytkownik ma prawo rozwiązania Umowy bankowości elektronicznej bez wypowiedzenia, poprzez złożenie Dyspozycji w dowolnym Oddziale/Placówce partnerskiej, z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności, lub za pośrednictwem Systemu o ile Bank udostępnia taki sposób rozwiązania Umowy. 21. Niezależnie od pkt. III. 19 i 20 Umowa bankowości elektronicznej ulega rozwiązaniu z chwilą powzięcia przez Bank informacji o śmierci Użytkownika lub z dniem rozwiązania umowy o prowadzenie rachunku opłat, chyba że Użytkownik wskaże inny rachunek opłat. 22. Użytkownik zobowiązany jest na bieżąco sprawdzać prawidłowość realizacji Dyspozycji zleconych za pośrednictwem Systemu. 23. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości realizacji zleconych dyspozycji, Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego złożenia reklamacji w Oddziale/Placówce partnerskiej lub telefonicznie za pośrednictwem HELP-LINE lub w przypadku użytkowników systemu ING BankOnLine za pośrednictwem tego Systemu. 24. Bank w momencie przyjęcia reklamacji określa termin w jakim zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji. O wyniku przeprowadzonego postępowania reklamacyjnego Bank poinformuje w sposób uzgodniony z Klientem lub jeżeli nie zostało to uzgodnione w taki sam sposób, w jaki reklamacja została zgłoszona. IV. Postanowienia wspólne dla Umowy rachunku, Umowy o kartę płatniczą do rachunku (kartę debetową) oraz Umowy bankowości elektronicznej (zwanych dalej łącznie Umową ) 1. Posiadacz rachunku/użytkownik upoważnia Bank do pobierania z rachunku, a przypadku systemów bankowości elektronicznej z Rachunku opłat, którego opłata lub prowizja dotyczy, należnych Bankowi opłat lub prowizji za usługi świadczone przez Bank na podstawie Umowy, zgodnie z Tabelą opłat i prowizji. Opłaty i prowizje pobierane są każdego miesiąca w terminach określonych w Tabeli opłat i prowizji. 2. Zmiana Umowy wymaga formy pisemnej w postaci aneksu pod rygorem nieważności, za wyjątkiem zmiany Regulaminu, Regulaminu ING BankOnLine, {i Regulaminu HaloŚląski}, Tabeli opłat i prowizji, z zastrzeżeniem pkt.iv.7 - w przypadku Umowy rachunku, pkt. IV.7 - w przypadku Umowy o kartę oraz pkt. III.5 w przypadku Umowy bankowości elektronicznej. 3. Bank zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu lub Regulaminu ING BankOnLine, {i Regulaminu HaloŚląski} ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się: wprowadzanie nowych lub zmianę przepisów prawa, zmianę interpretacji przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń NBP, Komisji Nadzoru Finansowego (zwanej dalej: KNF) lub innych właściwych w danym zakresie urzędów lub organów, dostosowanie usługi do warunków rynkowych związanych z postępem technologicznym, dostosowanie do koniecznych zmian wprowadzanych w funkcjonującym w Banku systemie informatycznym, zmiany w ofercie Banku, rozszerzenie, ulepszenie funkcjonalności istniejących usług lub rezygnację z prowadzenia niektórych usług oferowanych w ramach zawartej umowy. 4. Bank zastrzega sobie prawo zmiany z ważnych przyczyn Tabeli opłat i prowizji, w tym wprowadzenia nowych opłat lub prowizji oraz wycofania opłat lub prowizji dotychczas obowiązujących, a także zmiany wysokości opłat lub prowizji podanych w Tabeli opłat i prowizji. Za ważne przyczyny uznaje się: 1) zmianę poziomu inflacji, rozumianą jako zmianę, któregokolwiek ze wskaźników cen towarów i usług konsumpcyjnych, ogłaszanego przez GUS, o co najmniej 0,3 punktu procentowego w stosunku do poprzednio ogłaszanych wskaźników za analogiczny okres (roczny, kwartalny lub miesięczny); 2) zmianę stawek opodatkowania lub wprowadzenie nowych podatków lub opłat o charakterze obowiązkowym lub podatkowym; 3) obowiązek utworzenia nowych rezerw lub odpisów lub zmianę wysokości rezerw, odpisów zgodnie z przepisami prawa lub na skutek rekomendacji, zalecenia lub decyzji KNF lub innego uprawnionego organu; 4) obowiązek podwyższenia kapitałów Banku, w tym kapitału zakładowego, funduszy własnych, funduszu rezerwowego, o ile taki obowiązek wynika z przepisów prawa lub zalecenia, rekomendacji lub decyzji KNF lub innego uprawnionego organu; 5) zmianę zysku Banku za dany kwartał o co najmniej 1% w stosunku do opublikowanych danych za analogiczny kwartał w poprzednim roku obrotowym; 6) zmianę wysokości przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia w sektorze przedsiębiorstw bez wypłat nagród z zysku, ogłaszanego przez GUS, o co najmniej 1% w stosunku do poprzednio ogłoszonego w analogicznym okresie (rocznym, kwartalnym lub miesięcznym ); 7) zmianę cen energii, cen połączeń telekomunikacyjnych, usług pocztowych, rozliczeń międzybankowych, o co najmniej 1 % w stosunku do poprzednio obowiązującej ceny w analogicznym okresie (rocznym, kwartalnym lub miesięcznym); 8) wprowadzenie nowych usług, które dotychczas nie były świadczone przez Bank lub zmiana, zgodnie z zasadami określonymi w Umowie lub ogólnych warunkach umów, lub regulaminie, zakresu usług dotychczas świadczonych,

7 7 / 10 9) wprowadzenie nowych przepisów prawa określających zasady świadczenia usług lub wykonywania czynności przez Bank lub określających obowiązki Banku związane z świadczeniem tych usług lub wykonywaniem czynności, 10) dodanie nowych funkcji karty lub operacji przeprowadzanych za pomocą karty, którymi użytkownik karty nie dysponował w dacie jej otrzymania. 5. O zmianach Regulaminu lub Tabeli opłat i prowizji lub o obniżeniu oprocentowania Bank powiadamia Posiadacza rachunku/użytkownika, w sposób określony w Regulaminie. Jeżeli w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia Posiadacz rachunku/użytkownik nie złoży pisemnego oświadczenia o braku akceptacji wprowadzanych zmian, uważa się je za przyjęte. Złożenie takiego oświadczenia jest równoznaczne z rozwiązaniem Bankowi Umowy rachunku lub Umowy o kartę lub Umowy bankowości elektronicznej dokonanym z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie proponowanych zmian i zamknięciem rachunku oszczędnościowego przez Bank. Natomiast zmiana formularza z danymi Klienta indywidualnego dokonywana jest przez Bank na skutek aktualizacji danych Klienta zgłoszonej Bankowi przez osobę uprawnioną. O podwyższeniu minimalnej kwoty wpływu z tytułu wynagrodzenia, Bank powiadamia Posiadacza rachunku, w sposób określony w Regulaminie dla zmian Regulaminu, Tabeli opłat i prowizji, obniżenia oprocentowania, przewidziany dla Posiadacza rachunku oszczędnościowego. W przypadku złożenia przez Posiadacza rachunku oświadczenia o braku akceptacji zmian, Posiadacz rachunku zobowiązany jest do natychmiastowej spłaty salda debetowego i uiszczenia wszelkich należnych Bankowi opłat i prowizji. 6. O zmianie Regulaminu ING BankOnLine, {i Regulaminu HaloŚląski} Bank powiadamia Użytkownika w sposób z nim uzgodniony i określony w Regulaminie ING BankOnLine, {i Regulaminie HaloŚląski}, nie później jednak niż na dwa miesiące przed proponowaną datą wejścia ich w życie. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Użytkownik nie złoży pisemnego sprzeciwu wobec tych zmian, uważa się je za przyjęte. Użytkownik ma prawo przed proponowaną datą wejścia w życie zmian wypowiedzieć Umowę bankowości elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym bez ponoszenia opłat. W przypadku, gdy Użytkownik zgłosi sprzeciw wobec tych zmian ale nie dokona wypowiedzenia Umowy, wygasa ona z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie tych zmian. 7. Strony Umowy rachunku lub Umowy o kartę, które jednocześnie są Stronami umowy o korzystanie z systemów bankowości elektronicznej, mogą składać wszelkie oświadczenia woli związane z Umową rachunku lub Umową o kartę, w tym wymagające formy pisemnej, w szczególności zmiana oraz rozwiązanie Umowy rachunku lub Umowy o kartę, za pomocą tych systemów, w postaci elektronicznej, o ile w ramach wyżej wymienionej umowy korzystanie z systemów bankowości elektronicznej, Bank udostępnia taką funkcjonalność. Oświadczenie woli Stron związane z dokonywaniem czynności bankowych złożone w postaci elektronicznej, przewidzianej ww. umową o korzystanie z systemów bankowości elektronicznej, spełnia wymagania formy pisemnej. 8. Oświadczenia woli związane z Umową rachunku lub Umową o kartę, w tym wymagające formy pisemnej w szczególności zmiana oraz rozwiązanie Umowy rachunku lub Umową o kartę, mogą być składane za pomocą elektronicznego systemu doręczania korespondencji w postaci elektronicznej, o ile Posiadacz rachunku jest użytkownikiem tego systemu a Bank udostępnia taką funkcjonalność. Oświadczenia woli Stron związane z dokonywaniem i wykonywaniem czynności bankowych złożone w postaci elektronicznej za pośrednictwem elektronicznego systemu doręczania korespondencji spełniają wymagania formy pisemnej. 9. W przypadku zawarcia Umowy KONTA Z LWEM Komfort Bank potwierdza objęcie ubezpieczeniem podstawowym do KONTA Z LWEM Komfort Posiadacza rachunku. Zakres oraz sumy ubezpieczenia są podane w poniższej tabeli: Zakres ubezpieczenia ysokość sum ubezpieczenia właściwych dla poszczególnych zdarzeń Ubezpieczeniowych (w złotych polskich) Konto z Lwem Komfort Śmierć Ubezpieczonego 100 Śmierć Ubezpieczonego wskutek Nieszczęśliwego wypadku Śmierć Ubezpieczonego wskutek Wypadku w ruchu drogowym Trwałe inwalidztwo częściowe wskutek Nieszczęśliwego wypadku Trwałe inwalidztwo całkowite wskutek Nieszczęśliwego wypadku ) Wyrażam zgodę na przystąpienie do grupowego ubezpieczenia na życie OPCJA NW kod 001/2011 (dalej: Ubezpieczenie) oferowanego przez ING Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Topiel 12 (dalej: Ubezpieczyciel) na podstawie Umowy grupowego ubezpieczenia na życie posiadaczy rachunków rozliczeniowych, oszczędnościowo- rozliczeniowych lub rachunków oszczędnościowych (dalej: Umowa ubezpieczenia) zawartej z ING Bankiem Śląskim S.A. (dalej: Ubezpieczającym). 2) Oświadczam, że zapoznałem(am) się z treścią Szczególnych warunków podstawowego ubezpieczenia na życie Opcja NW, kod: 001/2011 (Szczególne warunki podstawowego ubezpieczenia) i są mi znane prawa i obowiązki Ubezpieczonego, wynikające ze Szczególnych warunków podstawowego ubezpieczenia. 3) Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Ubezpieczyciela i Ubezpieczającego moich danych osobowych zawartych w niniejszym potwierdzeniu oraz innych dokumentach, przekazanych w związku z Ubezpieczeniem lub w celu objęcia mnie Ubezpieczeniem, jak również w celu należytego wykonania obowiązków wynikających z Ubezpieczenia. W przypadku mojej rezygnacji z Ubezpieczenia lub rozwiązania umowy ubezpieczenia, lub wypłaty świadczenia, lub innego zdarzenia

8 8 / 10 powodującego ustanie ochrony ubezpieczeniowej, zgadzam się również na przetwarzanie moich danych przez Ubezpieczyciela i Ubezpieczającego w celach archiwalnych. 4) Oświadczam, że zostałem / zastałam poinformowany / poinformowana, że niezależnymi administratorami danych osobowych przetwarzanych w ramach umowy ubezpieczenia są Ubezpieczyciel i Ubezpieczający. 5) Powiadomiono mnie o prawie dostępu do treści moich danych osobowych zgromadzonych przez Ubezpieczyciela i Ubezpieczającego oraz ich poprawienia, jak również o tym, że podanie tych danych jest dobrowolne i że ich przetwarzanie w celach innych niż związane z Ubezpieczeniem wymaga uzyskania mojej uprzedniej zgody. Ponadto wyrażam zgodę i upoważniam Ubezpieczającego do przekazania Ubezpieczycielowi moich danych, o których mowa w pkt. 3 w celu należytego wykonania obowiązków wynikających z Umowy ubezpieczenia. 6) Na podstawie art. 104 ust. 3 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku Prawo bankowe (tekst jednolity Dz. U. z 2002 roku, nr 72, poz. 665) upoważniam Ubezpieczającego do przekazania Ubezpieczycielowi informacji objętych tajemnicą bankową, niezbędnych w celu udzielenia ochrony ubezpieczeniowej oraz realizacji Umowy ubezpieczenia. 10. Posiadacz rachunku/użytkownik będzie miał prawo do składania zleceń płatniczych dotyczących transakcji płatniczych, o których mowa w pkt. I.5 z dniem otrzymania przez Bank podpisanego egzemplarza Umowy. 11. W przypadku nieotrzymania przez Bank podpisanego przez Posiadacza rachunku/użytkownika egzemplarza Umowy, w terminie 30 dni, liczonych od dnia zawarcia Umowy (tj. od uzyskania przez Posiadacza rachunku/użytkownika oświadczenia Banku, że Umowa została zawarta) lub w przypadku, gdy podane przez Posiadacza/Użytkownika dane są nieprawidłowe (są niezgodne z dostarczonymi dokumentami/ są niezgodne z danymi będącymi w posiadaniu Banku), Umowa oraz Umowa bankowości elektronicznej ulega rozwiązaniu. 12. Bank zastrzega sobie prawo weryfikacji danych Klienta w drodze bezpośredniego kontaktu telefonicznego z klientem. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z klientem w terminie 3 dni, liczonych od daty zawarcia Umowy lub w przypadku, gdy podane przez Posiadacza/Użytkownika w trakcie weryfikacji dane są nieprawidłowe (są niezgodne z dostarczonymi dokumentami/są niezgodne z danymi będącymi w posiadaniu Banku), Umowa oraz Umowa bankowości elektronicznej ulega rozwiązaniu. 13. Warunkiem wykonywania przez Bank dyspozycji w formie papierowej jest złożenie wzoru podpisu w dowolnym Oddziale Banku. 14. Posiadacz rachunku/użytkownik ma prawo do odstąpienia od Umowy na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia r. wraz z późniejszymi zmianami bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 20 dni od zawarcia Umowy. 15. Posiadacz rachunku/użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przez Bank przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, o jakim mowa w pkt. IV Posiadacz rachunku/użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane umieszczone na Umowie obowiązują do wszystkich usług posiadanych przez Posiadacza rachunku/użytkownika w Banku z zastrzeżeniem numerów telefonów komórkowych wskazanych w Umowie bankowości elektronicznej, jak również rejestrowanych i zmienianych w odrębnym trybie podanym do wiadomości Użytkownikowi systemów bankowości elektronicznej. 17. Posiadacz rachunku korzysta z ustawowych gwarancji obejmujących środki zgromadzone na rachunkach do wysokości ustalonej w ustawie o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym. Informacja o uczestnictwie Banku w systemie gwarantowania środków pieniężnych zgromadzonych na rachunkach bankowych lub należnych z tytułu wierzytelności potwierdzonych dokumentami wystawionymi przez banki stanowi załącznik do Regulaminu. 18. Posiadacz rachunku przyjmuje do wiadomości, iż Bank, na podstawie art. 105 ust. 4 prawa bankowego, jest uprawniony do przekazania do Biura Informacji Kredytowej S.A. (zwanego dalej: BIK S.A.) mającego siedzibę w Warszawie kod , ul. Zygmunta Modzelewskiego 77a, informacji stanowiących tajemnicę bankową w celu oceny zdolności kredytowej i analizy ryzyka kredytowego i wyraża zgodę, aby BIK S.A. przetwarzał te dane przez okres 5 lat od daty wygaśnięcia wszelkich jego zobowiązań wobec Banku wynikających z umowy zawartej z Bankiem. Posiadacz rachunku został ponadto powiadomiony, iż od dnia przekazania ww. informacji administratorem danych osobowych otrzymanych od Banku będzie BIK S.A., odbiorcami danych mogą być banki i inne instytucje uprawnione zgodnie z przepisami prawa, a także, iż ma prawo dostępu do treści danych oraz ich poprawiania. 19. Na podstawie art. 105a prawa bankowego, Posiadacz rachunku wyraża zgodę na przetwarzanie przez Bank informacji stanowiących tajemnicę bankową w celu oceny zdolności kredytowej i analizy ryzyka kredytowego przez okres 5 lat od daty wygaśnięcia wszelkich jego zobowiązań wobec Banku wynikających z zawartej z Bankiem umowy lub innego zdarzenia prawnego. Posiadacz rachunku ma prawo odwołać powyżej wyrażoną zgodę, składając odpowiednio BIK S.A. lub Bankowi stosowne oświadczenie. 20. Na podstawie art. 105 ust. 4d prawa bankowego, Bank informuje, że BIK S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Zygmunta Modzelewskiego 77a, będące podmiotem, o którym mowa w art. 105 ust. 4 prawa bankowego, ma prawo przekazać informacje o zobowiązaniach powstałych z tytułu niniejszej Umowy i innych zawartych z Bankiem umów związanych z wykonywaniem czynności bankowych instytucjom finansowym będącym podmiotami zależnymi od banków. 21. Posiadacz rachunku ma prawo w każdej chwili odwołać powyżej wyrażoną zgodę na przetwarzanie przez Bank oraz BIK S.A. informacji stanowiących tajemnicę bankową w celu oceny zdolności kredytowej i analizy ryzyka kredytowego po wygaśnięciu zobowiązań z tytułu niniejszej Umowy. W takim przypadku Posiadacz rachunku powinien złożyć oświadczenie w formie pisemnej na formularzu obowiązującym w Banku dostępnym w każdej Placówce Banku oraz na stronie internetowej. Pomimo odwołania zgody Bank oraz instytucje, o których mowa w art. 105 ust. 4 prawa bankowego mają prawo przetwarzać informacje stanowiące tajemnicę bankową w celu oceny zdolności kredytowej i analizy ryzyka kredytowego po wygaśnięciu zobowiązań Posiadacza rachunku z tytułu niniejszej Umowy, o ile zezwalają na to przepisy prawa. 22. Posiadacz rachunku /Użytkownik oświadcza, że przed zawarciem Umowy otrzymał wzór Umowy, obowiązujący Regulamin, Regulamin ING BankOnLine, {i Regulamin HaloŚląski}, wyciąg z Tabeli opłat i prowizji, wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, a w przypadku zamówienia Mojej Karty ING - wzór Zasad zamawiania i użytkowania Mojej Karty ING. Zawarcie Umowy oznacza akceptację treści ww. wzorców, a Posiadacz rachunku / Użytkownik zobowiązuje się do ich przestrzegania.

9 9 / Posiadacz rachunku/ Użytkownik oświadcza pod rygorem odpowiedzialności karnej, że przedłożone dokumenty wymagane do zawarcia Umowy są prawdziwe i aktualne. 24. W razie dokonania przez którąkolwiek ze Stron skreśleń lub poprawek w treści Umowy uznaje się je za niedokonane i nie wywierają one skutków prawnych. 25. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Oświadczenie o przetwarzaniu danych przez ING Bank Śląski S.A. w celach marketingowych A) Wyrażam zgodę/ Nie wyrażam zgody na przetwarzanie przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach kod , ul. Sokolska 34 (zwany dalej: Bankiem), moich danych osobowych wskazanych w dokumentach przedstawionych Bankowi w celu przesyłania przez Bank informacji marketingowych oraz w celu uczestniczenia w loteriach dotyczących oferowanych przez Bank usług lub przedstawienia informacji o usługach i produktach innych podmiotów oferowanych za pośrednictwem Banku na podstawie jego statutu - z tym, że powyższe oświadczenie dotyczy przesyłania informacji tradycyjną pocztą oraz doręczania ich osobiście. B) Wyrażam zgodę/ Nie wyrażam zgody na przetwarzanie przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach kod , ul. Sokolska 34 (zwany dalej: Bankiem), moich danych osobowych wskazanych w dokumentach przedstawionych Bankowi w celu przesyłania przez Bank informacji marketingowych oraz w celu uczestniczenia w loteriach dotyczących oferowanych przez Bank usług lub przedstawienia informacji o usługach i produktach innych podmiotów oferowanych za pośrednictwem Banku na podstawie jego statutu - z tym, że powyższe informacje będą przesyłane za pomocą jakichkolwiek środków komunikacji elektronicznej lub bezpośredniego porozumiewania się na odległość m.in. adresów poczty elektronicznej, telefonu(ów), wizjofonów, wiadomości SMS/MMS ) [informacje handlowe]. W przypadku wyrażenia zgody każde z powyższych oświadczeń upoważnia Bank do przetwarzania danych w przyszłości od chwili jej podpisania do chwili złożenia oświadczenia woli odmiennej treści lub złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych. Zostałem powiadomiony, że zależnie od mojej woli mogę zmienić swoje oświadczenie tylko w odniesieniu do klauzuli, o której mowa w pkt.a) lub pkt.b) lub obu tych punktów łącznie. Zostałem (zostałam) poinformowany/a, że administratorem moich danych osobowych jest Bank, i że dane te są przetwarzane w ww. celu/ach,. Ponadto dane mogą być przetwarzane także w celu rozpoznania złożonych Bankowi wniosków lub wykonywania czynności prawnych lub w celach przewidzianych przepisami prawa, w tym w celu archiwizacyjnym. Odbiorcą danych mogą być podmioty upoważnione na mocy przepisów prawa, w tym przepisów prawa bankowego lub na podstawie zgody osoby zainteresowanej. Poinformowano mnie o dobrowolności podania danych osobowych i prawie dostępu do ich treści oraz ich poprawiania. Potwierdzam zawarcie Umowy rachunku KONTO Z LWEM Komfort / KONTO z LWEM Direct w PLN, Umowy o kartę debetową oraz Umowy o korzystanie z systemów bankowości elektronicznej. Podpis osoby upoważnionej w imieniu Banku Podpis Posiadacza rachunku/użytkownika (Podpis musi być zgodny z podpisem składanym na karcie debetowej wydanej do rachunku) Sekcja - jeśli Klient zakupił ubezpieczenie do karty Deklaracja przystąpienia do ubezpieczenia karty dla Klientów Indywidualnych w zakresie Umowy grupowego ubezpieczenia PZU ochrona karty ING klientów detalicznych posiadaczy kart płatniczych do rachunku (kart debetowych) i przedpłaconych wydawanych przez ING Bank Śląski Spółka Akcyjna Ubezpieczyciel Ubezpieczający Ubezpieczony Nazwisko i imię PESEL Nazwa karty Data złożenia oświadczenia woli PZU SA ING Bank Śląski S.A. dd.mm.rrrr