Odebrać z recepcji raport o statusie pokoi. Pokoje należy sprzątać nie po kolei lecz według aktualnego zapotrzebowania

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Odebrać z recepcji raport o statusie pokoi. Pokoje należy sprzątać nie po kolei lecz według aktualnego zapotrzebowania"

Andrzej Białek
8 lat temu
Przeglądów:

1 HOUSEKEEPING

2 Odebrać z recepcji raport o statusie pokoi Pokoje należy sprzątać nie po kolei lecz według aktualnego zapotrzebowania Opuszczane pokoje muszą zostać posprzątane przed ich ponownym zajęciem.

3 Zajęte pokoje powinny być sprzątane codziennie Wolne pokoje powinny być utrzymywane w stałej czystości (należy je wietrzyć i eliminować kurz) Przed rozpoczęciem pracy przygotować odpowiednio wózek hotelowy

czystości (należy je wietrzyć i eliminować kurz)

4 Odpowiednią liczbę półek WÓZEK HOTELOWY Gotowy do pracy wózek powinien posiadać : Koszyk na detergenty i środki dezynfekujące, które będą używane do czyszczenia pokoi Zaopatrzenie do uzupełnienia pokoi hotelowych Odkurzacz Worek na brudną pościel, ręczniki itp. Kosz na śmieci

które będą używane do czyszczenia pokoi Zaopatrzenie do uzupełnienia

5 PRODUKTY CZYSZCZĄCE Najbardziej przydatne produkty : Detergent REFLESH do mycia podłóg Detergent wielofukcyjny PLURAL PLUS do mebli, luster, szyb, przeszkleń

6 PRODUKTY CZYSZCZĄCE Reflesh Szybki w działaniu o dużej mocy odłuszczającej produkt do mycia ceramicznych i polerowanych podłóg - redukuje koszty użycia - nie wymaga płukania i polerowania - posiada przyjemny zapach Formuła: niskopieniący, neutralny produkt o kwiatowym zapachu Powierzchnie: ceramika, granit, marmur polerowany, terazzo Rodzaj zabrudzeń: wszelkie Sposób użycia: maszyną jednotarczową, mopem lub ręcznie

zapach Formuła: niskopieniący, neutralny produkt o kwiatowym zapachu Powierzchnie: ceramika, granit,

7 PRODUKTY CZYSZCZĄCE Plural Plus Gotowy do użycia, wielofunkcyjny detergent - gotowy do użycia detergent do szyb, luster, monitorów i powierzchni krystalicznych - nie pozostawia smug - szybko odparowuje pozostawiając błyszczącą powierzchnię Formuła: produkt o cytrusowym zapachu Powierzchnie: przeszklenia, szyby, lustra, monitory, kryształy Rodzaj zabrudzeń: wszelkie

smug - szybko odparowuje pozostawiając błyszczącą powierzchnię Formuła: produkt o

8 PRODUKTY CZYSZCZĄCE Aerozol antystatyczny SPOLVERO lub MOBILI FRESH Eliminuje kurz z powierzchni nowoczesnych oraz drewnianych Gotowy do użycia odkamieniacz EDELWEISS IGIENIC do mycia, odkażania i usuwania osadów kamiennych Odkamieniacz / dezodorant do WC POM WC do odkamieniania i perfumowania toalet

odkamieniacz EDELWEISS IGIENIC do mycia, odkażania i usuwania osadów

9 PRODUKTY CZYSZCZĄCE MOBILI Aerozol do mebli drewnianych - czyści, ochrania i nabłyszcza wszelkie powierzchnie drewniane - posiada formułę oparta na wosku pszczelim SPOLVERO Aerozol do powierzchni nowoczesnych - łatwo eliminuje kurz nie rozprzestrzeniając go w powietrzu - eliminuje kurz na wiele dni - sucha, błyskawiczna w działaniu formuła

pszczelim SPOLVERO Aerozol do powierzchni nowoczesnych - łatwo eliminuje kurz nie

10 PRODUKTY CZYSZCZĄCE EDELWEISS IGIENIC Środek czyszcząco-odkażający do łazienek - posiada właściwości sanityzujące, zawiera Tinosan HP łatwo usuwa osady kamienne i pozostałości mydlane - pozostawia świeży, długo utrzymujący się przyjemny zapach - pozostawia powierzchnie czyste i lśniące

łatwo usuwa osady kamienne i pozostałości mydlane - pozostawia świeży,

11 PRODUKTY CZYSZCZĄCE POM WC Perfumowany środek czyszczący do toalet - Idealny do codziennego czyszczenia muszli klozetowych i pisuarów - pozostawia przyjemny zapach w pomieszczeniu - dogłębnie czyści i usuwa osady kamienne - nie powoduje korozji rur

klozetowych i pisuarów - pozostawia przyjemny zapach w

12 PRODUKTY CZYSZCZĄCE Odświeżacze powietrza w aerozolu DEO LINE Aerozole w trzech różnych zapachach; AQUA morski LIME cytrusowy MIDI kwiatowy

13 PRODUKTY CZYSZCZĄCE Gama produktów SUTTER PROFESSIONAL oferuje także produkty w wersji super koncentratów - EASY - EDELWEISS IGIENIC - PLURAL - REFLESH Produkty oferowane są w pojemności 750ml oraz 5l dozowane według systemu łatwego dozowania EASY DOSE (przy butelkach 750ml) oraz przez pompki dozujące lub dozowniki (przy kanistrach 5l)

oferowane są w pojemności 750ml oraz 5l dozowane według systemu łatwego dozowania

14 EASY ROOM SYSTEM Łazienki Powierzchnie twarde Podłogi System do codziennego czyszczenia pokoi

15 EASY ROOM SYSTEM Jest skomponowany z: + 3 super skoncentrowane produkty Koszyk KIT EASY ROOM

16 Wydajność EASY ROOM Easy Dose Easy Room Zużycie = 12,5 BUTELEK = 120 POKOI = 12,5 BUTELEK = 375 POKOI = 25 BUTELEK = 750 POKOI

17 WAŻNE UWAGI Zawsze używaj rękawiczek Produkty przechowuj w ich oryginalnych butelkach Nie mieszaj produktów ze sobą Nie pozostawiaj wózków hotelowych na korytarzu

18 GŁÓWNE ZAŁOŻENIA: SPRZĄTANIE POKOI Czas sprzątania pokoi może być uzależniony od kilku czynników takich jak rodzaj umeblowania czy klienta (zwykły turysta, biznes klasa) Średni czas sprzątania pokoi dla jednej pokojowej powinien wynosić ok pokoi na dzień (zakładając, że czyszczenie jednego zajmuje ok. 30min).

biznes klasa) Średni czas sprzątania pokoi dla jednej pokojowej powinien

19 GŁÓWNE ZAŁOŻENIA: SPRZĄTANIE POKOI Sprzątanie pokoi opuszczanych i zajętych jest INNE

20 SPRZĄTANIE POKOI Sprawdź czy nic nie zginęło w pokoju Zbierz rzeczy, które prawdopodobnie zostały nie zabrane przez klienta (przekaż je do kierownika pięter) Otwórz okno aby przewietrzyć pokój. Jeśli nie ma takiej możliwości, włącz klimatyzacje.

klienta (przekaż je do kierownika pięter) Otwórz okno aby

21 SPRZĄTANIE POKOI Zmień posłanie łóżka i zaściel je Sprawdź stan czystości pod łóżkiem Opróżnij kosz na śmieci, w razie potrzeby umyj go oraz wyczyść popielniczkę.

22 SPRZĄTANIE POKOI Zbierz zabrudzoną pościel z pokoju oraz ręczniki i umieść je w odpowiednim worku na wózku hotelowym (nie używaj tych ręczników do czyszczenia) Zamknij okno i rozpocznij czyszczenie pokoju zaczynając od góry

23 SPRZĄTANIE POKOI Usuń kurz z najwyższych mebli, obrazów, luster oraz innych powierzchni meblowych SPOLVERO - MOBILI FRESH - PLURAL PLUS Przetrzyj ławę, lampy, telewizor, stoliki nocne, telefon MOBILI FRESH - PLURAL PLUS

24 SPRZĄTANIE POKOI Usuń ślady po rękach, palcach z drzwi, itp. PLURAL PLUS

25 SPRZĄTANIE ŁAZIENEK GŁÓWNE ZAŁOŻENIA: Mycie i zadbanie o higienę w łazienkach wymaga szczególnej troski ponieważ miejsca te są bardziej narażone na występowanie bakterii i skażeń niż jakiekolwiek inne.

26 SPRZĄTANIE ŁAZIENEK GŁÓWNE ZAŁOŻENIA: Mycie łazienek jest niezbędne nie tylko dla jej czystości lecz również dla długotrwałej ochrony przez działalnością bakterii. Dlatego

27 ŁAZIENKA Kolejność sprzątania

28 SPRZĄTANIE ŁAZIENEK Spuść wodę w WC i nanieś do środka produkt zapachowy POM WC i pozostaw do zadziałania Umyj kabinę prysznicową, z ostrożnością dbając o akcesoria detergentem odkamieniającym EDELWEISS IGIENIC Umyj umywalkę oraz pozostałe elementy mające styczność z ciałem klienta detergentem EDELWEISS IGIENIC

29 SPRZĄTANIE ŁAZIENEK Przetrzyj wszelkie powierzchnie meblowe oraz drzwi wraz z klamką produktem PLURAL PLUS Wróć do miski klozetowej i przetrzyj ją szczotką po czym spłucz wodę Umyj pomieszczenie oraz podłogę w łazience detergentem REFLESH

30 SPRZĄTANIE ŁAZIENEK Uzupełnij zapas galanterii, ręczników, szlafroków itp. w pokoju oraz łazience WAŻNE : Kolor ściereczek używanych do mycia i odkażania mebli musi być inny niż te używane do mycia i odkażania w łazienkach

31 . NA KONIEC Na zakończenie, jeśli jest to konieczne natryskaj w rogach pokoju odświeżacz powietrza z serii DEO wybierając jeden z kilku różnych zapachów Jeśli zajdzie taka potrzeba użyj neutralizatora odorów Pom Refreshing perfumując wykładzinę, zasłony lub obicia tapicerowane

32 OCENA REZULTATÓW

33 OCENA REZULTATÓW Przed opuszczeniem sprzątanego pokoju przejdź po nim i popatrz czy wszystkie czynności są dobrze wykonane

34 LISTA KONTROLNA Elementy Kontrola Uwagi Światła Łóżko Lustra Zasłony Tapicerki Stoliki nocne Wymiana żarówki OK OK OK Brak OK

35 HOUSEKEEPING Wszelkie pytania dotyczące technologii, stosowania produktów udzieli: Dział Obsługi Klienta - TERSUS EUROPE Tel lub biuro@tersus.eu

Podobne dokumenty

Łazienka POM WC. Żel odkamieniający do toalet

Łazienka POM WC. Żel odkamieniający do toalet Łazienka POM WC Perfumowany żel odkamieniający do toalet Doskonały do codziennego czyszczenia muszli klozetowych i pisuarów. Pozostawia w pomieszczeniu przyjemny zapach. Szybko i skutecznie czyści, oraz