PROFESJONALNY REMARKETING FLOT

Transkrypt

1

2

3 PROFESJONALNY REMARKETING FLOT

4 Pasja do samochodów, doświadczenie i wiedza zdobyta w trakcie wieloletniej działalności na różnych obszarach rynku motoryzacyjnego oraz dbałość o najwyższą jakość stały się fundamentem firmy SMART-PRO. Klientom naszej firmy oferujemy najwyższy poziom usług typu S.M.A.R.T (Small Area Repair Technology), proponujemy profesjonalne usługi autodetailingu oraz kompleksową obsługę podmiotów z branży CFM w zakresie remarketingu flot samochodowych.

5 SMART-PRO to największy tego typu obiekt w Polsce świadczący usługi All-in-one: 800m2 przestrzeni wyposażonej w najwyższej klasy sprzęt (m.in.: profesjonalną kabinę lakierniczą, komputerowy mieszalnik lakierów) 250m2 nowoczesnej powierzchni biurowej plac składowy o pojemności 200 aut całodobowa ochrona fizyczna oraz monitoring dział sprzedaży samochodów używanych SMART MOBILITY wiele naszych usług świadczymy w siedzibie naszych klientów Nasi klienci: firmy posiadające floty samochodowe podmioty z branży CFM wypożyczalnie pojazdów autoryzowani dealerzy samochodów i motocykli komisy samochodowe towarzystwa ubezpieczeniowe autoryzowane stacje obsługi posiłkujące się niedostępnymi dla nich technologiami

6 REMARKETING FLOT KLIENCI FLOTOWI Zarządzanie flotą pojazdów ukierunkowane jest na zoptymalizowane połączenie potrzeb klienta z czynnikami czasu, kosztów i jakości. SMART-PRO, bazując na własnym dotychczasowym doświadczeniu w stosowaniu najnowszych technologii, wychodzi naprzeciw oczekiwaniom wszystkich uczestników rynku. Proponujemy rozwiązania spełniające kryteria redukcji czasu, minimalizacji kosztów oraz trwałości efektów. Tworzymy nową jakość na polskim rynku usług motoryzacyjnych bazując na unikalnych rozwiązania. Oferujemy współpracę w zakresie: Likwidacji drobnych szkód komunikacyjnych i parkingowych Przedstawiciele branży zgodnie twierdzą, iż niebagatelnym problemem generującym coraz wyższe koszty, a zarazem wpływającym negatywnie na rentowność działalności są szkody komunikacyjne. Wyłączenie pojazdów z ruchu, kosztowne naprawy, podwyżki ubezpieczeniowe to tylko niektóre z dotkliwych skutków szkód, z którymi muszą radzić sobie każdego dnia. W związku z tym w obszarze szkodowości nieustannie trwają poszukiwania rozwiązań, które generowałyby możliwie jak najniższe koszty, a jednocześnie byłyby łatwe do wdrożenia. Proponujemy gotowe rozwiązanie w zakresie likwidacji drobnych szkód komunikacyjnych i parkingowych. Oferta usług SMART-PRO, oparta na technologiach napraw S.M.A.R.T., jest alternatywą dla czasochłonnych i kosztownych metod tradycyjnych - umożliwia bowiem naprawy miejscowe, bez zbędnego demontażu czy wymiany całych elementów, redukując koszty materiałowe i skracając czas usługi do minimum. Stosujemy przejrzyste zasady kalkulacji kosztów naprawy, co pozwala określić ostateczną cenę przed przystąpieniem do prac. Przygotowania aut do sprzedaży, zmiany użytkownika, zwrotu auta po kontrakcie: wynajmu, leasingu Intensywna eksploatacja aut sprawia, że ich wartość rynkowa w momencie sprzedaży drastycznie spada. Zlecenie prac z zakresu auto detailingu oraz napraw S.M.A.R.T. pozwala na znaczące podniesienie wartości estetycznej, która stanowi aż w 30% cenę sprzedaży.

7 Dlaczego warto rozpocząć współpracę z naszą firmą? Wiemy, jak bardzo ważne w zarządzaniu parkiem samochodów jest uwzględnienie wszystkich czynników czasowo-kosztowych przy zachowaniu wysokiego poziomu obsługi Klienta. Oferujemy zatem szereg rozwiązań, które skutkują wymiernymi korzyściami dla firm działających w branży: Redukujemy czas wyłączenia pojazdów z ruchu. Obniżamy koszty likwidacji szkód, a pośrednio również koszty ubezpieczenia parku aut. Podnosimy wartość pojazdów w zarządzanych flotach. Każdą ofertę szyjemy na miarę potrzeb naszych Klientów, dostosowując czas, miejsce i zakres świadczonych usług. Zakres działań dedykowanych dla Klientów flotowych: 1. Naprawy nadwozia - usuwanie wgnieceń metodą P.D.R. (w tym także usuwanie skutków gradobicia) - bez konieczności lakierowania - lakierowanie S.P.O.T. - lakierowanie miejscowe uszkodzonego elementu - polerowanie nadwozia - glinkowanie nadwozia 2. Usuwanie okleiny reklamowej 3. Czyszczenie wnętrza pojazdu - sprzątanie wnętrza - odkurzanie, czyszczenie oraz uszlachetnianie elementów wykończenia wnętrza pojazdu - pranie tapicerki, podsufitki, dywaników 4.Usługi tapicerskie - renowacja uszkodzonych tapicerek tkaninowych i skórzanych (wypalonych, rozerwanych, przetartych) 5. Doposażanie pojazdów - uzupełnianie w brakujące elementy - brakujące elementy wyposażenia np.: kołpaki, zapalniczki, popielnice, dywaniki - apteczki są uzupełniane właściwymi zamiennikami. 6. Składowanie floty - składowanie pojazdów - ubezpieczony plac składowy na ok.150 pojazdów, ochrona fizyczna, monitoring, podgląd on-line - utrzymanie pojazdów w gotowości do prezentacji, wyjazdu (w sezonie zimowym odśnieżanie, ładowanie akumulatorów) - prowadzenie pełnej dokumentacji składowanych pojazdów 7.Transport pojazdów na terenie całego kraju 8. Sprzedaż pojazdów - animacja pojazdów w najważniejszych mediach internetowych (posiadamy 7 kanałów marketingowych przez www) - aktywne pozyskiwanie klientów, z wykorzystaniem własnej bazy klientów (ok klientów indywidualnych) - ustandaryzowana ekspozycja pojazdów na placu składowym (opis pojazdu, zawieszka z ceną, banery, flagi)

8 USUWANIE WGNIECEŃ P.D.R. Niewielkie wgniecenia karoserii można znaleźć niemal na każdym samochodzie. Spowodowane są one najczęściej przez grad, uderzenia drzwi na parkingach lub upadek drobnych przedmiotów takich jak kasztany czy orzechy. Niestety pozostają po tym niezwykle szpecące wgniecenia blachy. Dotychczas usunięcie takiego typu wgnieceń bądź wypukłości wymagało szpachlowania, a następnie ponownego lakierowania elementu. W SMART-PRO można skorzystać z nieinwazyjnej metody usuwania wgnieceń. Wykonujemy usługę usuwania wgnieceń bez lakierowania pojazdów wszystkich marek i modeli niezależnie od ich stanu i wieku. Metoda usuwania wgnieceń bez konieczności lakierowania polega na użyciu metalowych dźwigni, którymi wgniecenie delikatnie wypychane jest od wewnątrz elementu. Jest to metoda wymagająca niezwykłej precyzji i doświadczenia nabytego przez wielokrotne powtarzanie. W miejscach niedostępnych od wewnątrz stosuje się metodę pullingu. Przy zastosowaniu tej metody wgniecenia usuwane są od zewnątrz poprzez wyciąganie przyklejanych do lakieru plastikowych uchwytów. Rezultaty obu przedstawionych metod są niewiarygodne. Wgniecenie jest wypychane od środka, w związku z tym oryginalna powierzchnia lakieru pozostaje nienaruszona. Każda ingerencja lakiernicza obniża wartość auta, a usunięcie oryginalnej powłoki lakierniczej niesie ze sobą ryzyko naruszenia fabrycznej powłoki antykorozyjnej. Często zdarzają się bowiem różnice koloru nowo lakierowanych elementów. Przy usługach świadczonych przez SMART-PRO nie ma tych problemów. Jest to niezwykle istotne w przypadku sprzedaży auta - szczególnie w czasach wszechobecnych czujników grubości lakieru.

9 LAKIEROWANIE S.P.O.T. Otarcia, rysy oraz inne uszkodzenia lakieru można usunąć unikając kosztownego lakierowania całego uszkodzonego elementu, w tym celu wykorzystywana jest właśnie technologia lakierowania miejscowego - S.P.O.T. Metoda ta idealnie nadaje się do usuwania skutków niewielkich szkód na powłoce lakierniczej w wyniku zdarzeń takich jak uderzenie drzwiami na parkingu czy niewielkie obcierki, które najczęściej dotykają zderzaków, spojlerów i błotników. Metodą lakierowania S.P.O.T. jesteśmy w stanie usunąć także uszkodzenia lakierowanych ozdobnych listew bocznych, obudów lusterek czy też obitych rantów drzwi. Naprawiamy wszystkie marki i modele samochodów niezależnie od ich stanu i wieku. Jesteśmy w stanie odtworzyć każdy kolor, barwę i rodzaj uszkodzonej warstwy lakieru. Stosowana przez nas innowacyjna technika aplikacji umożliwia perfekcyjne połączenie starej i nowej warstwy lakieru. Znaczne uszkodzenia powłoki lakierniczej czasami wymagają lakierowania całego elementu. Tradycyjna technologia, którą posługuje się większość warsztatów w celu uzyskania właściwego lakieru, niewyróżniającego się spośród innych elementów kolorem, przewiduje lakierowanie sąsiednich elementów. W SMART-PRO, w procesie lakierowania, dążymy do tego, aby uzyskać właściwy kolor lakierowanego elementu bez potrzeby lakierowania sąsiadujących elementów nadwozia. Takie podejście umożliwia optymalizację czasu oraz kosztów przeznaczonych na naprawę. Lakierowanie miejscowe nie obniża wartości pojazdu. W tradycyjnej technologii natomiast, w której stosowana jest szpachla, lakierowane są sąsiednie elementy, w związku z tym mamy do czynienia ze znaczą obniżką rynkowej wartości auta.

10 RENOWACJA POWŁOKI LAKIERNICZEJ Większość fachowców sprowadza wszelkie zabiegi związane z renowacją powłoki lakierniczej do tzw. polerki, czyli polerowania maszynowo 2-3 pastami nadwozia pojazdu w relatywnie krótkim czasie. Taka tradycyjna polerka to proces, podczas którego bardzo często stosuje się silne środki ścierne, które znacząco zmieniają grubość struktury lakieru nawet o mikronów. Korekta lakieru to kluczowy i złożony proces dla uzyskania świetnego wyglądu auta. Profesjonalnie wykonana usługa polerowania pozwala na usunięcie wszelkich defektów lakieru, przywrócenie blasku i głębi lakieru. Właściwa renowacja lakieru rozpoczyna się od oczyszczenia lakieru, to pozwala przygotować powierzchnię do pracy z materiałami ściernymi (pastami polerskimi o różnej gradacji ścierności). Przed przystąpieniem do korekty analizujemy stan powłoki lakierniczej, ilość defektów, rozległość uszkodzeń mechanicznych, stan degradacji lakieru bezbarwnego, jak również oceniamy powłokę lakierniczą pod kątem właściwego doboru preparatów ściernych. Każdy pojazd przechodzi dodatkowo proces szczegółowego pomiaru grubości lakieru przed i po wykonaniu usługi. Na proces renowacji powłoki lakierniczej składają się między innymi: wieloetapowy proces profesjonalnego bezdotykowego mycia karoserii usuwanie nieczystości organicznych - dekontaminacja usuwanie zanieczyszczeń nieorganicznych - opiłków metali wbitych w lakier ręczne osuszanie z użyciem ręczników z mikrofibry wieloetapowa korekta lakieru prowadząca do usunięcia wszelkich defektów zabezpieczenie progów oraz wnętrz drzwi czyszczenie szyb oraz zabezpieczenie szyby czołowej zabezpieczenie lakieru przy użyciu specjalistycznych preparatów i najwyższej klasy naturalnych wosków

11 NAPRAWY S.M.A.R.T / Small Area Repair Technology / Naprawa tapicerki welurowej i materiałowej Niewielkie ubytki tapicerki mogą mieć różne źródło, do najczęściej spotykanych należą wypalenia żarem papierosowym. Upuszczony papieros może uszkodzić różne elementy wnętrza pojazdu, zazwyczaj kończy on na siedzeniu lub wykładzinie dywanowej samochodu. Pomimo że uszkodzenia zazwyczaj nie są wielkie, to są jednak bardzo widoczne i mają bardzo negatywny wpływ na odbiór estetyczny wnętrza pojazdu. Do tej pory jedynym sposobem naprawy tapicerki była wymiana uszkodzonego elementu w autoryzowanym serwisie danej marki lub w zakładzie tapicerskim. Takie metody są jednak uciążliwe, kosztowne i długotrwałe. Na szczęście istnieje zdecydowanie prostsza i tańsza metoda naprawy tego typu uszkodzeń. Jesteśmy w stanie odtworzyć każdy kolor, barwę i wzór tapicerki welurowej, materiałowej. Wykonujemy nie tylko usługi naprawy, ale i odtworzenia całej tapicerki samochodowej oraz całego wnętrza aut do wszystkich typów samochodów. Wykonujemy usługi w zakresie: tapicerka siedzeń i boczków drzwiowych pokrowce, podsufitki wykładziny podłogowe obszycie skórą kierownicy, deski rozdzielczej, mieszka instalacje mat grzewczych w siedzeniach umieszczanie logo i znaków graficznych na siedzeniach

12

13 PROFESJONALNY AUTODETAILING

14 ZABEZPIECZENIE LAKIERU Prestige PROTECT Usługa dedykowana dla klientów posiadających nowe pojazdy bądź takich, których auta posiadają wyjątkowo dobrze zachowaną powłokę lakierniczą. Prestige SYNTETIC Na powłokę lakierniczą aplikowany jest jednowarstwowy kompozyt syntetyczny. Powierzchnia lakieru staje się gładka. Nadwozie nabiera głębokiego koloru i blasku. Trwałość ok. 3 miesięcy. Prestige POLIMER Na nadwozie aplikowany jest dwuwarstwowy kompozyt oparty o Nano technologię polimerową. Prestige polimer zapewnia głęboki połysk, głębię koloru, zabezpieczenie lakieru. Trwałość ok. 6 miesięcy.

15 Prestige CQuartz 21 etapowy proces naturalnego mycia z użyciem cytrusowego odtłuszczacza. Dekontaminacja całego lakieru - usuwanie mocno osadzonych nieczystości. Ręczne osuszanie z użyciem ręczników z mikrofibry. Lakier oczyszczono za pomocą IronX Car Pro, jako przygotowanie do nałożenia powłoki kwarcowej. Powłoka kwarcowa CQuartz UK Edition nałożona na całe nadwozie powoduje, że lakier staje się odporny na wysokie temperatury. CQuartz na felgach to najtrwalsze i najtwardsze z możliwych zabezpieczeń lakieru na elemencie szczególnie narażonym na wysokie temperatury opiłki metalu z klocków hamulcowych, wysoka temperatura kół podczas jazdy. CQuartz jako warstwa kwarcu w dużym stopniu zapobiega rysowaniu się lakieru. Vintage nałożony na wnętrza drzwi, aby nadać pięknego wykończenia, głębi koloru i połysku. Zabezpieczenie przed brudzeniem się i starzeniem elementów skórzanych za pomocą Zymöl Leather Treat Professional. Usunięcie wszelkich zabrudzeń tapicerki materiałowej z użyciem Zymöl Fabrique. Impregnacja tapicerki z użyciem 303 Fabric Guard, co powoduje dużo wolniejsze brudzenie. Oczyszczanie, odżywianie i zabezpieczenie opon za pomocą Zymöl Tyre oraz zewnętrznych plastików za pomocą Zymöl Vinyl Cleaner i Zymöl Vinyl Conditioner z serii Professional. Oczyszczenie szyb i lusterek za pomocą środka Zymöl Glas i wypolerowane środkiem impregnującym. Aplikacja powłoki na szyby zewnętrzne powoduje szybkie odprowadzanie wody oraz świetną widoczność. Wszystkie elementy metalowe, oraz chromowane zostaną oczyszczone i zabezpieczone za pomocą Zymöl Metal.

16 ZABEZPIECZENIE WNĘTRZA POJAZDU Zabezpieczamy tapicerki skórzane - aplikacja środka Zymöl Leather Treat Professional tapicerki tekstylne - aplikacja na powierzchnię tapicerki oraz podłokietników z użyciem 303 Fabric Guard wykładziny w kabinie pojazdu - aplikacja warstwy ochronnej Zymöl Fabrique wykładziny w przestrzeni bagażnika - aplikacja warstwy ochronnej Zymöl Fabrique dywaniki welurowe - aplikacja warstwy ochronnej Zymöl Fabrique

17 RENOWACJA POWŁOKI LAKIERNICZEJ Trzyetapowy proces korekty lakieru, usuwanie zarysowań, przywracanie głębi koloru. Wypłowiały, porysowany lakier. Usuwanie tzw. hologramów - skutków nieprawidłowo wykonanego polerowania. Pojazd po profesjonalnej renowacji powłoki lakierniczej.

18 USUWANIE WGNIECEŃ TECHNOLOGIA P.D.R. - USUWANIE WGNIECEŃ BEZ KONIECZNOŚCI LAKIEROWANIA Rozległe wgniecenie - usuwamy takie wgniecenia bez śladów napraw. Proces usuwania wgniecenia. Wgniecenia powstałe wskutek gradobicia. Proces usuwania wgnieceń - pulling.

19 Usuwanie skutków gradobicia.

20 LAKIEROWANIE Nowoczesne lakierowanie z wykorzystaniem technologii S.P.O.T.

21

22 REALIZACJA ZLECEŃ INDYWIDUALNYCH Zmiana koloru dachu pojazdu. Usuwanie wgnieceń z motocykla. Zmiana koloru listew ozdobnych wnętrza pojazdu. Zmiana koloru elementów skórzanej tapicerki. Zmiana koloru czarnych (struktura) zderzaków w kolor nadwozia. Lakierowania motocykli. Zmiana koloru klamek zewnętrznych i wewnętrznych pojazdu. Pakiet Look All. Pakiet Look wnętrze (klamki, konsola centralna, listwy ozdobne). Pakiet Look zewnątrz (klamki, listwy ochronne, alufelgi).

23 LIKWIDACJA SZKÓD KOMUNIKACYJNYCH Technologie S.M.A.R.T. stosowane w naszej firmie (usuwanie wgnieceń bez lakierowania P.D.R., lakierowanie miejscowe S.P.O.T.) stosowane są już od wielu lat w procesie likwidacji szkód komunikacyjnych w krajach Europie Zachodniej i Stanach Zjednoczonych. Firma SMART-PRO jako jedna z pierwszych w Polsce wprowadziła tego typu rozwiązania na naszym rynku. Likwidujemy szkody powstałe w wyniku: Niewielkich kolizji drogowych Zdarzeń parkingowych Aktów wandalizmu we wnętrzu i na zewnątrz pojazdu. Gradobicia bądź uderzenia drzwiami SMART-PRO proponuje idealne rozwiązanie tych problemów szybka likwidacja małych szkód komunikacyjnych technologii S.M.A.R.T. W krótkim czasie i przy niewielkich, w stosunku do tradycyjnych napraw, nakładach finansowych usuniemy uszkodzenia zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz pojazdu. Atuty wynikające z likwidacji szkody w SMART-PRO: Krótki czasu naprawy pojazdu. Przewidywalna jakość naprawy. Wszelkie formalności związane z likwidacją szkody po stronie SMART-PRO. Możliwość odbioru i zwrotu auta przez Koordynatora usługa Door2Door. Obsługa dedykowanego Koordynatora, który czuwa nad wszystkimi etapami naprawy. Powiadomienia o aktualnym statusie naprawy. Pełna dokumentacja zdjęciowa naprawy auta na życzenie Klienta. BEZGOTÓWKOWA LIKWIDACJA SZKÓD Należymy do sieci naprawczych największych ubezpieczycieli w Polsce. Specjalizujemy się w szybkich naprawach małych szkód komunikacyjnych i parkingowych. Pomożemy Ci załatwić wszystkie formalności związane ze zgłoszeniem szkody do Twojego ubezpieczyciela oraz ostatecznie rozliczymy się z nim.

24