Urząd Miejski w Gliwicach

Transkrypt

1 Karty informacyjne Karty informacyjne -> Wydział Spraw Obywatelskich Dowód osobisty zgłoszenie utraty lub uszkodzenia w formie dokumentu elektronicznego 1. Co powinienem wiedzieć? Posiadacz dowodu osobistego, którego dowód osobisty został utracony lub uszkodzony, zgłasza niezwłocznie wformie dokumentu elektronicznego ten fakt worganie gminy, który wydał dowód osobisty. Zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego można dokonać w formie dokumentu elektronicznego opatrzonego bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przypomocy ważnego kwalifikowanego certyfikatu lub podpisem potwierdzonym profilem zaufanym epuap. W przypadku zgłoszenia uszkodzenia dowodu osobistego wformie dokumentu elektronicznego uszkodzony dokument przekazuje się pocztą lub osobiście. Do zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego wformie dokumentu elektronicznego niezbędne jest posiadanie skrzynki kontaktowej naplatformie epuap oraz bezpiecznego podpisu elektronicznego weryfikowanego przypomocy ważnego Profilu Zaufanego (bądź podpisu kwalifikowanego). Unieważnienie dowodu osobistego następuje zdniem zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego przez jego posiadacza. Posiadaczowi dowodu osobistego, który dokonał zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego w formie dokumentu elektronicznego, zaświadczenie outracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego wydaje się nażądanie! Strona 1

2 Zaświadczenie o utracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego jest ważne doczasu wydania nowego dowodu osobistego, nie dłużej jednak niż przez 2 miesiące. Zaświadczenie outracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego jest wydawane nieodpłatnie. Dla własnego bezpieczeństwa oraz ochrony swojego mienia utratę ważnych dokumentów tożsamości m. in. dowodu osobistego można zastrzec wsystemie Ḁ䐀伀䬀唀䴀䔀一吀夀 ZASTRZEŻONE", realizowanego przez Związek Banków Polskich - patrz opis karty informacyjnej: Utraciłeś dowód osobisty, kartę płatniczą? Nie ryzykuj! Zastrzeż je wbanku! 2. Kto może załatwić sprawę? Zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego wformie dokumentu elektronicznego może dokonać posiadacz dowodu osobistego, którego dowód osobisty został utracony lub uległ uszkodzeniu, oile dysponuje: skrzynką podawczą naplatformie epuap, zktórej wiadomość zostanie uwierzytelniona za pomocą ważnego podpisu elektronicznego potwierdzonego profilem zaufanym lub certyfikatem kwalifikowanym. pełną zdolnością doczynności prawnych. W imieniu posiadacza dowodu osobistego nie posiadającego zdolności doczynności prawnych lub posiadającego ograniczoną zdolność doczynności prawnych zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego dokonuje rodzic, opiekun prawny lub kurator. 3. Ile trwa załatwienie sprawy w urzędzie? Niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia wformie dokumentu elektronicznego. Strona 2

3 W szczególnie uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony, oczym wnioskodawca zostanie powiadomiony. 4. Sprawdź czy posiadasz wszystkie wymagane dokumenty? 1. FORMULARZ ZGŁOSZENIA UTRATY LUB USZKODZENIA DOWODU OSOBISTEGO W FORMIE DOKUMENTU ELEKTRONICZNEGO NA PLATFORMIE epuap - wypełniony elektronicznie formularz. W przypadku zgłoszenia uszkodzenia dowodu osobistego wformie dokumentu elektronicznego, uszkodzony dowód osobisty należy przekazać pocztą tradycyjną lub osobiście doorganu gminy. 5. Jakie opłaty należy ponieść i jak to zrobić? Zgłoszenie utraty lub zniszczenia dowodu osobistego wformie dokumentu elektronicznego bez opłaty. 6. Jak krok po kroku załatwić sprawę? Krok 1 Założyć profil zaufany naplatformie epuap. Jak uzyskać profil zaufany? patrz szczegółowy opis. Krok 2 Strona 3

4 Wypełnić formularz zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego wformie dokumentu elektronicznego naplatformie epuap. Formularz dostępny powyżej wpunkcie "4. Sprawdź czy posiadasz wszystkie wymagane dokumenty". Krok 3 Uwierzytelnić pismo zapomocą podpisu elektronicznego potwierdzonego profilem zaufanym epuap lub certyfikatem kwalifikowanym. Krok 4 Wysłać elektronicznie pismo wraz zzałącznikami dourzędu. Krok 5 Otrzymać urzędowe poświadczenie odbioru zelektronicznej skrzynki podawczej urzędu. Posiadaczowi dowodu osobistego, który dokonał zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego wformie dokumentu elektronicznego, zaświadczenie outracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego wydaje się nażądanie! 7. Jak mogę uzyskać odpowiedź na dodatkowe pytania? Biuro Obsługi Interesantów ጀ Informacja / Wydział Spraw Obywatelskich - pokój nr 209, II piętro budynku Urzędu Miejskiego wgliwicach. Telefony: Strona 4

5 Informacja BOI: (32) lub (32) Wydział Spraw Obywatelskich: (32) Czy można załatwić sprawę bez konieczności przychodzenia do urzędu? Uwierzytelniony formularz zgłoszenia (podpisany ważnym: PROFILEM ZAUFANYM epuap bądź BEZPIECZNYM PODPISEM ELEKTRONICZNYM WERYFIKOWANYM KWALIFIKOWANYM CERTYFIKATEM) utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego wformie dokumentu elektronicznego można złożyć poprzez skrzynkę kontaktową naplatformie epuap bądź SEKAP. W tym celu należy skorzystać zformularza dostępnego naplatformie epuap - Zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego (do pobrania wpkt 4.). Do zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego wformie dokumentu elektronicznego niezbędne jest posiadanie skrzynki kontaktowej naplatformie epuap - wcelu przesłania wniosku należy zalogować się naepuap iwybrać usługę onazwie Ḁ娀朁䈀漀猀稀攀渀椀攀 utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego, poczym PODPISAĆ ELEKTRONICZNIE iprzesłać dourzędu. Uwaga: Alternatywą dla skrzynki kontaktowej epuap jest skrzynka kontaktowa SEKAP ጀ należy jednak pamiętać, że wiadomość wysłana zplatformy SEKAP musi zostać uwierzytelniona zapomocą profilu zaufanego epuap lub certyfikatu kwalifikowanego (certyfikat niekwalifikowany SEKAP, nie spełnia wymogu ustawowego, dotyczącego zasad zgłaszania utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego wformie dokumentu elektronicznego). Strona 5

6 9. Jakie przepisy prawne regulują załatwienie tej sprawy? 1. Ustawa zdnia 6 sierpnia 2010 r. odowodach osobistych (t.j. Dz. U. z2016 r. poz. 391). 2. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych zdnia 29 stycznia 2015 r. wsprawie wzoru dowodu osobistego oraz sposobu itrybu postępowania wsprawach wydawania dowodów osobistych, ich utraty, uszkodzenia, unieważnienia izwrotu (Dz. U. z2015 r., poz. 212). 3. Ustawa zdnia 17 lutego 2005 r. oinformatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. z2014 r. poz zpóźn. zm.). 4. Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów zdnia 14 września 2011 r. wsprawie sporządzania pism w formie dokumentów elektronicznych, doręczania dokumentów elektronicznych oraz udostępniania formularzy, wzorów ikopii dokumentów elektronicznych (Dz. U. Nr 206 z2011 r., poz zpóźn. zm.). 5. Ustawa zdnia 18 września 2001 r. opodpisie elektronicznym (Dz. U. z2013 r., poz. 262 zpóźn. zm.). 6. Ustawa zdnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz. U. z2016 r., poz. 23). 10. Skargi i wnioski Skargi i wnioski związane z pracą urzędu można składać pisemnie pocztą, pisemnie bezpośrednio w urzędzie w godzinach jego pracy lub ustnie u wyznaczonego pracownika urzędu. Formularz wniosku Formularz skargi Skargi i wnioski można składać również pisemnie przy pomocy formularza elektronicznego. Strona 6

7 11. Tryb odwoławczy Tryb odwoławczy nie występuje. Numer karty: SO.55.6/U Strona 7