Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. indeks DBALR/16/01

Transkrypt

1 ubezpieczenia indeks DBALR/16/01 Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. Formularz do OWU informacja sporządzona zgodnie z art. 17 ust. 1 Ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. indeks DBALR/16/01 Rodzaj informacji Przesłanki wypłaty odszkodowania i innych świadczeń lub wartości wykupu ubezpieczenia Ograniczenia oraz wyłączenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń uprawniające do odmowy wypłaty odszkodowania i innych świadczeń lub ich obniżenia Numer jednostki redakcyjnej wzorca umowy 2 ust. 1, 2 i 3 3 ust. 4, 6 i ust. 2 5 ust. 2, 3 i 4 7 ust. 1, 2 i 3 11 AXA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., ul. Chłodna 51, Warszawa, tel , fax , Organ rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS, Nr KRS 41216, NIP , Kapitał zakładowy: zł wpłacony w całości AXA Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A., ul. Chłodna 51, Warszawa, tel , fax , Organ rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS, Nr KRS 38616; NIP ; Kapitał zakładowy: zł wpłacony w całości

2 Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. Rozdział I Postanowienia ogólne 1 OWU 1. Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. indeks DBALR/16/01 ( OWU ) stosuje się do Umów ubezpieczenia zawieranych z Towarzystwami. 2. OWU wraz z dokumentami w nich wskazanymi kształtują treść Umowy ubezpieczenia, w szczególności prawa i obowiązki stron Umowy ubezpieczenia (Towarzystw i Ubezpieczającego), jak również Ubezpieczonego, Uposażonego i innych uprawnionych z Umowy ubezpieczenia. 3. AXA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna udziela ochrony ubezpieczeniowej w zakresie następujących ryzyk: śmierć, śmierć w wyniku nieszczęśliwego wypadku, śmierć w wyniku wypadku komunikacyjnego, inwalidztwo oraz pobyt w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku oraz Medical Assistance zgodnie z Regulaminem usług Medical Assistance. 4. AXA Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Spółka Akcyjna udziela ochrony ubezpieczeniowej w zakresie następujących ryzyk: kradzież pojazdu, szkoda całkowita, kradzież z włamaniem, utrata pracy oraz zdarzenia assistance zgodnie z Regulaminem usług Home Assistance. Rozdział II Przedmiot i zakres ubezpieczenia 2 Przedmiot i zakres ubezpieczenia 1. Przedmiotem ubezpieczenia jest życie i zdrowie Ubezpieczonego Głównego, Współubezpieczonego, Współmałżonka, Rodzica i Teścia oraz mienie Ubezpieczonego Głównego. 2. Zakres ubezpieczenia w zależności od wybranego pakietu i wariantu ubezpieczenia może obejmować następujące zdarzenia ubezpieczeniowe, mające miejsce w okresie udzielania przez Towarzystwa ochrony ubezpieczeniowej: I. w pakiecie All Risk: 1) kradzież pojazdu lub szkodę całkowitą w pojeździe należącym do Ubezpieczonego Głównego oraz 2) kradzież z włamaniem do mieszkania lub domu będącego własnością Ubezpieczonego Głównego, oraz 3) śmierć z każdej przyczyny Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, oraz 4) śmierć Współmałżonka Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku, oraz 5) śmierć Rodzica Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubez pieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku, oraz 6) śmierć Teścia Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubez pieczo nego w wyniku nieszczęśliwego wypadku, oraz 7) w zależności od statusu zatrudnienia Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego: a) utratę pracy Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubez pieczo ne go dla osób zatrudnionych u jednego pracodawcy przez okres co najmniej 12 miesięcy przed rozwiązaniem stosunku pracy na podstawie umowy o pracę zawartej na czas określony oraz osób zatrudnionych u jednego pracodawcy na czas nieokreślony, względem których w terminie 30 dni od daty zawarcia Umowy ubezpieczenia nie rozpoczął biegu okres wypowiedzenia umowy o pracę, albo b) pobyt w szpitalu Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubezpie czo ne go w wyniku nieszczęśliwego wypadku dla osób, które nie spełniają warunku objęcia ochroną ubezpieczeniową w zakresie wymienionym w lit. a), oraz osób, które przestaną spełniać warunki objęcia ochroną ubezpieczeniową w zakresie wymienionym w lit. a) po upływie 30 dni wskazanych w tym punkcie; II. w pakiecie NNW: 1) śmierć Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, oraz 2) śmierć Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku, oraz 3) śmierć Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku wypadku komunikacyjnego, oraz 4) inwalidztwo Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku. III. w pakiecie All Risk plus NNW zakres ubezpieczenia obejmuje zakres ubezpieczenia określony dla pakietu All Risk w pkt I oraz określony dla pakietu NNW w pkt II. 3. Pomoc z tytułu zdarzeń assistance, której zakres określony jest odpowiednio w Regulaminie usług Medical Assistance i Regulaminie usług Home Assistance, udzielana jest w ramach wybranych wariantów ubezpieczenia wskazanych w tabeli nr 1. Rozdział III Zawarcie i rozwiązanie Umowy ubezpieczenia oraz czas trwania odpowiedzialności Towarzystw 3 Zawarcie Umowy ubezpieczenia 1. Umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres udzielania ochrony ubezpieczeniowej zależny od wariantu, określony w tabeli nr 1, zgodnie z wyborem dokonanym przez Ubezpieczającego w chwili zawarcia Umowy ubezpieczenia, z zastrzeżeniem że nie można zmienić tego okresu w trakcie trwania Umowy ubezpieczenia. Tabela nr 1 Wariant Pakiet Okres udzielania ochrony ubezpieczeniowej (w miesiącach) W1 All Risk (wraz z Home Assistance) 12 W2 NNW (wraz z Medical Assistance) 24 W3 W4 W5 W6 W7 W8 W9 All Risk plus NNW (wraz z Medical Assistance oraz Home Assistance) All Risk plus NNW (wraz z Medical Assistance oraz Home Assistance) All Risk plus NNW (wraz z Medical Assistance oraz Home Assistance) All Risk plus NNW (wraz z Medical Assistance oraz Home Assistance) All Risk plus NNW (wraz z Medical Assistance oraz Home Assistance) All Risk plus NNW (wraz z Medical Assistance oraz Home Assistance) All Risk plus NNW (wraz z Medical Assistance oraz Home Assistance) All Risk: 12; NNW: 24 All Risk: 12; NNW: 36 All Risk: 24; NNW: 24 All Risk: 24; NNW: 36 All Risk: 24; NNW: 36 All Risk: 24; NNW: 36 All Risk: 36; NNW: 36 1

3 2. Umowa ubezpieczenia jest zawarta na podstawie oświadczeń złożonych w dokumencie wnioskopolisy, składanym przez Ubezpieczającego, i jego akceptacji przez Towarzystwa. 3. Wariant ubezpieczenia wraz z okresem ubezpieczenia wybierany jest przez Ubezpieczającego w dokumencie wnioskopolisy. 4. W ramach jednej Umowy ubezpieczenia ochroną może zostać objęty: 1) Ubezpieczony Główny we wszystkich pakietach; 2) Współubezpieczony we wszystkich pakietach, z wyjątkiem ryzyk kradzieży pojazdu, szkody całkowitej i kradzieży z włamaniem; 3) Współmałżonek, Rodzic lub Teść w ramach pakietu All Risk oraz pakietu All Risk plus NNW. 5. Objęcie ochroną jednego Ubezpieczonego w ramach więcej niż czterech Umów ubezpieczenia wymaga indywidualnej zgody Towarzystwa w formie pisemnej lub elektronicznej. 6. Ubezpieczającym może być osoba fizyczna, która złożyła prawidłowo wypełniony dokument wnioskopolisy, w którym wskazała siebie jako jedynego Ubezpieczonego Głównego, oraz wskazała Współ ubezpieczonego jeśli istnieje. 7. Ubezpieczonym Głównym i Współubezpieczonym może być osoba fizyczna, która: 1) w dniu podpisania oświadczeń w dokumencie wnioskopolisy ukończyła 18. i nie ukończyła 66. roku życia; 2) na stałe zamieszkuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej; 3) podpisała z Deutsche Bank umowę świadczenia usług bankowych. 4 Skutki podania nieprawdziwych informacji 1. Ubezpieczający i Współubezpieczony zobowiązani są podać do wiadomości Towarzystw wszystkie znane sobie okoliczności, o które Towarzystwa zapytywały w dokumencie wnioskopolisy albo przed zawarciem Umowy ubezpieczenia w innych pismach. Jeśli Ubezpieczający zawiera Umowę ubezpieczenia przez przedstawiciela, obowiązek ten ciąży również na przedstawicielu i obejmuje ponadto okoliczności jemu znane. W razie zawarcia przez Towarzystwa Umowy ubezpieczenia mimo braku odpowiedzi na poszczególne pytania, pominięte okoliczności uważa się za nieistotne. 2. W przypadku ujawnienia, że przed objęciem ochroną ubezpieczeniową podano wiadomości nieprawdziwe, a zwłaszcza zatajona została choroba Ubezpieczonego, Towarzystwa, w okresie pierwszych trzech lat od daty zawarcia Umowy ubezpieczenia, nie ponoszą odpowiedzialności za skutki okoliczności, które nie zostały podane do ich wiadomości. 5 Początek odpowiedzialności Towarzystw 1. Odpowiedzialność Towarzystw rozpoczyna się w dacie zawarcia Umowy ubezpieczenia wskazanej w dokumencie wnioskopolisy, jednak nie wcześniej niż następnego dnia po podpisaniu dokumentu wnioskopolisy oraz opłaceniu składki w należnej wysokości. 2. W przypadku ryzyka utraty pracy odpowiedzialność Towarzystwa rozpoczyna się po upływie 30 dni od dnia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego wskazanego w dokumencie wnioskopolisy. 3. W przypadku ryzyka kradzieży pojazdu lub szkody całkowitej oraz kradzieży z włamaniem odpowiedzialność Towarzystwa rozpoczyna się po upływie 7 dni od dnia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego wskazanego w dokumencie wnioskopolisy. 4. Odpowiedzialność Towarzystw wygasa z dniem: 1) odstąpienia od Umowy ubezpieczenia; 2) rozwiązania Umowy ubezpieczenia. 6 Odstąpienie od Umowy ubezpieczenia 1. Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od Umowy ubezpieczenia w terminie 30 dni, a w przypadku gdy Ubezpieczający jest przedsiębiorcą w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy ubezpieczenia. 2. Jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia Umowy ubezpieczenia Towarzystwa nie poinformowały Ubezpieczającego będącego konsumentem o prawie odstąpienia od Umowy ubezpieczenia, termin 30 dni biegnie od dnia, w którym Ubezpieczający będący konsumentem dowiedział się o tym prawie. 3. Odstąpienie od Umowy ubezpieczenia nie zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku zapłacenia składki za okres, w jakim Towarzystwa udzielały ochrony ubezpieczeniowej. 4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy ubezpieczenia powinno być złożone Towarzystwom w formie pisemnej. Podpis Ubezpieczającego powinien być potwierdzony przez przedstawiciela Deutsche Bank lub pracownika Towarzystwa, notariusza lub pracownika urzędu stanu cywilnego. W przypadku braku potwierdzenia podpisu, do oświadczenia o odstąpieniu Ubezpieczający jest zobowiązany dołączyć kopię dokumentu potwierdzającego jego tożsamość. 5. W przypadku odstąpienia od Umowy ubezpieczenia Towarzystwa zwracają Ubezpieczającemu wpłaconą składkę. 6. W przypadku odstąpienia od Umowy ubezpieczenia ochrona ubezpieczeniowa wygasa z chwilą doręczenia oświadczenia o odstąpieniu do Towarzystw. 7 Rozwiązanie Umowy ubezpieczenia 1. Umowa ubezpieczenia ulega rozwiązaniu z dniem: 1) śmierci Ubezpieczonego Głównego; 2) wypowiedzenia Umowy ubezpieczenia przez Ubezpieczającego z upływem ostatniego dnia miesiąca polisy, w którym Ubezpieczający złożył Towarzystwom pisemne oświadczenie woli o wypowiedzeniu Umowy ubezpieczenia; 3) upływu okresu, na który została zawarta Umowa ubezpieczenia z upływem danego dnia w miesiącu polisy, w którym kończy się okres ubezpieczenia dla danego wariantu ubezpieczenia wybranego przez Ubezpieczającego, liczonego od dnia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej; 4) odstąpienia przez Ubezpieczającego od Umowy ubezpieczenia; 5) rezygnacji z ochrony przez Współubezpieczonego zgodnie z 7 ust. 8, z upływem ostatniego dnia miesiąca polisy, w którym Współubezpieczony złożył oświadczenie o rezygnacji z ochrony; 6) wypłaty świadczenia odpowiadającego 100% sumy ubezpieczenia z tytułu inwalidztwa w wyniku nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego; 7) upłynięcia ostatniego dnia miesiąca, w którym Ubezpieczony Główny osiągnął wiek 69 lat; 8) upłynięcia terminu wskazanego w wezwaniu do zapłaty, nie krótszego niż 7 dni, jeżeli Ubezpieczający, pomimo otrzymania wezwania do zapłaty, nie opłacił zaległej składki lub składek. 2. Umowa ubezpieczenia wygasa w stosunku do Współubezpieczonego po ukończeniu przez niego 69. roku życia z upływem ostatniego dnia miesiąca, w którym to nastąpiło, a także z dniem śmierci Współubezpieczonego. 3. Umowa ubezpieczenia wygasa w stosunku do Współmałżonka, Rodzica lub Teścia z dniem ich śmierci. 4. Po upływie okresu wskazanego w 6 ust. 1 Ubezpieczający może wypowiedzieć Umowę ubezpieczenia poprzez złożenie Towarzystwom oświadczenia w formie pisemnej ze skutkiem na ostatni dzień miesiąca polisy, w którym Ubezpieczający złożył Towarzystwom niniejsze oświadczenie. 5. W przypadku wypowiedzenia Umowy ubezpieczenia Towarzystwa zwracają Ubezpieczającemu część wpłaconej składki za okres, w którym Towarzystwa nie świadczyły ochrony ubezpieczeniowej. 6. Składka zapłacona za okres udzielanej przez Towarzystwa ochrony ubezpieczeniowej nie podlega zwrotowi. 7. Umowę ubezpieczenia uważa się za wypowiedzianą przez Ubezpieczającego, jeżeli składka lub jej rata nie została opłacona w terminie określonym w Umowie ubezpieczenia, pomimo uprzedniego wezwania do zapłaty w dodatkowym terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania. 8. W każdym czasie Współubezpieczony może złożyć Towarzystwom oświadczenie o rezygnacji z Umowy ubezpieczenia w formie pisemnej. 2

4 Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. Rozdział IV Prawa i obowiązki stron Umowy ubezpieczenia 8 Prawa i obowiązki Ubezpieczającego 1. W przypadku Umowy ubezpieczenia zawieranej na cudzy rachunek, o ile konieczna jest zgoda Ubezpieczonego na udzielenie ochrony ubezpieczeniowej lub Ubezpieczony zgadza się na finansowanie kosztu składki ubezpieczeniowej, Ubezpieczający przekazuje osobom zainteresowanym, przed przystąpieniem do Umowy ubezpieczenia, na piśmie lub jeżeli osoba zainteresowana wyrazi na to zgodę na innym trwałym nośniku OWU wraz z załącznikami. 2. Przekazywanie Ubezpieczonym, na piśmie lub jeżeli Ubezpieczony wyrazi na to zgodę na innym trwałym nośniku informacji o zmianach warunków Umowy ubezpieczenia lub prawa właściwego dla zawartej Umowy ubezpieczenia wraz z określeniem wpływu tych zmian na wartość świadczeń przysługujących z tytułu zawartej Umowy ubezpieczenia przed wyrażeniem przez Ubezpieczającego zgody na zmianę warunków Umowy ubezpieczenia lub prawa właściwego dla Umowy ubezpieczenia. 3. Ubezpieczający ma obowiązek: 1) opłacać składkę; 2) powiadamiać Towarzystwa o zmianie danych osobowych podanych w dokumencie wnioskopolisy. 4. Ubezpieczający jest uprawniony w szczególności do: 1) odstąpienia lub wypowiedzenia Umowy ubezpieczenia; 2) składania skarg i zażaleń; 3) wskazania Uposażonych i ich zmiany. 9 Ubezpieczony Główny Ubezpieczonym Głównym może być wyłącznie Ubezpieczający. 10 Obowiązki Towarzystw Towarzystwa są zobowiązane do: 1) doręczenia Ubezpieczającemu na piśmie lub jeżeli osoba zainteresowana wyrazi na to zgodę na innym trwałym nośniku OWU przed zawarciem Umowy ubezpieczenia; 2) doręczenia Ubezpieczającemu wnioskopolisy lub dokumentu potwierdzającego zawarcie Umowy ubezpieczenia; 3) wypłaty świadczeń ubezpieczeniowych zgodnie z zasadami określonymi w Umowie ubezpieczenia; 4) prawidłowego i terminowego wykonywania zobowiązań przewidzianych w Umowie ubezpieczenia oraz przepisach prawa. Rozdział V Wyłączenia odpowiedzialności Towarzystw 11 Wyłączenia odpowiedzialności 1. Towarzystwo jest zwolnione od odpowiedzialności, gdy śmierć, śmierć w wyniku nieszczęśliwego wypadku, śmierć w wyniku wypadku komunikacyjnego, inwalidztwo w wyniku nieszczęśliwego wypadku oraz pobyt w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku albo zdarzenia, które to spowodowały, nastąpiły wskutek: 1) działań wojennych, działań zbrojnych, zamieszek; 2) świadomego i dobrowolnego uczestnictwa Ubezpieczonego w aktach przemocy, chyba że jego udział w aktach przemocy wynikał z wykonywania czynności służbowych, stanu wyższej konieczności lub obrony koniecznej; 3) samobójstwa popełnionego przez Ubezpieczonego w okresie jednego roku, liczonego od daty objęcia Ubezpieczonego ochroną ubezpieczeniową; 4) samookaleczenia Ubezpieczonego lub okaleczenia na jego prośbę, niezależnie od stanu poczytalności Ubezpieczonego; 5) choroby lub niepełnosprawności: choroby niedokrwienne serca, zawał serca, choroba wieńcowa, choroby tętnic, miażdżyca, tętniak, choroby naczyń mózgowych, udar mózgu, choroba nadciśnieniowa, zaburzenia rytmu serca, choroby nowotworowe, padaczka, cukrzyca, gruźlica, niewydolność nerek, zwłóknienie i marskość wątroby, choroby trzustki, AIDS lub nosicielstwo wirusa HIV, wirusowe zapalenie wątroby typu B lub C, gruźlica, sepsa, choroby psychiczne, zdiagnozowane, rozpoznane lub leczone w ciągu 24 miesięcy przed dniem objęcia ochroną ubezpieczeniową i będące przyczyną wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego w okresie 24 miesięcy od dnia objęcia ochroną ubezpieczeniową; 6) spożycia przez Ubezpieczonego alkoholu w ilości powodującej, że zawartość alkoholu w jego organizmie wynosi lub prowadzi do stężenia we krwi co najmniej 0,2 alkoholu albo że zawartość alkoholu w wydychanym powietrzu wynosi co najmniej 0,1 mg alkoholu w 1 dm 3 ; 7) zażycia narkotyków lub innych środków odurzających oraz leków niezaleconych przez lekarza lub użytych niezgodnie z zaleceniami lekarza; 8) poddania się zabiegowi o charakterze medycznym przeprowadzonemu poza kontrolą lekarza lub innych osób uprawnionych; 9) usiłowania popełnienia lub popełnienia przez Ubezpieczonego czynu spełniającego ustawowe znamiona przestępstwa; 10) udziału Ubezpieczonego w sportach ekstremalnych, przez które rozumiane są sporty lub aktywności fizyczne, których uprawianie wymaga działania w warunkach podwyższonego ryzyka ze względu na wystąpienie choćby jednego z następujących czynników ryzyka: jazda konna, użycie broni białej lub palnej, użycie pojazdów silnikowych, walka wręcz, schodzenie pod wodę na głębokość większą niż 10 m, przebywanie w terenie górskim poza wytyczonymi trasami lub szlakami; za sporty wysokiego ryzyka uważa się również sporty ekstremalne, przez które rozumie się sporty lub aktywności fizyczne, których uprawianie wymaga ponadprzeciętnych umiejętności, odwagi lub działania w warunkach zagrożenia życia: sporty powietrzne, downhill rowerowy, wspinaczkę wysokogórską, skalną, skałkową, lodową, speleologię, skoki narciarskie, skoki akrobatyczne na nartach, skoki z wysokich budynków lub skał, skoki bungee, jazdę po muldach, rafting, sporty uprawiane na rzekach górskich, a także wyprawy do miejsc charakteryzujących się ekstremalnymi warunkami klimatycznymi lub przyrodniczymi: pustynia, wysokie góry (pow m n.p.m.), busz, bieguny, dżungla, tereny lodowcowe; 11) prowadzenia przez Ubezpieczonego pojazdu lądowego, wodnego lub powietrznego, jeżeli Ubezpieczony nie posiadał odpowiednich uprawnień lub dokumentu uprawniającego do kierowania i używania danego pojazdu lub pojazd ten nie posiadał odpowiedniego świadectwa kwalifikacyjnego; 12) transportu środkami powietrznymi, z wyjątkiem licencjonowanych pasażerskich linii lotniczych. 2. W przypadku utraty pracy odpowiedzialność Towarzystwa jest wyłączona, jeżeli: 1) do dnia objęcia ochroną ubezpieczeniową Ubezpieczony został poinformowany (pisemnie bądź ustnie), że utraci pracę; 2) Ubezpieczony został poinformowany pisemnie przez pracodawcę o przejściu zakładu pracy lub jego części na nowego pracodawcę i związanych z tym faktem zmianach sposobu zatrudnienia lub redukcji zatrudnienia, dotyczących bezpośrednio Ubezpieczonego; 3) utrata pracy nastąpiła wskutek wygaśnięcia umowy o pracę w związku z upływem czasu, na który została zawarta, rozwiązania umowy o pracę przez Ubezpieczonego na mocy porozumienia stron, z wyjątkiem rozwiązania w drodze porozumienia stron na podstawie ustawy z dnia 13 marca 2003 r. o szczególnych zasadach rozwiązywania z pracownikami stosunków pracy z przyczyn nie dotyczących pracowników (Dz.U. nr 90, poz. 844 ze zm.), wypowiedzenia umowy o pracę przez Ubezpieczonego, rozwiązania przez pracodawcę umowy o pracę bez wypowiedzenia z winy Ubezpieczonego lub za wypowiedzeniem z przyczyn dotyczących Ubezpieczonego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa pracy; 4) Ubezpieczony jest zatrudniony przez przedsiębiorcę będącego dla Ubezpieczonego krewnym lub powinowatym do drugiego stopnia włącznie lub Ubezpieczony jest wspólnikiem (akcjonariuszem) spółki osobowej lub kapitałowej, lub jest członkiem organów zarządczych przedsiębiorcy zatrudniającego Ubezpieczonego; 5) utrata pracy wynikła z powodu wojny. 3

5 3. W przypadku pobytu w szpitalu w następstwie nieszczęśliwego wypadku odpowiedzialność Towarzystwa jest wyłączona, jeżeli celem pobytu w szpitalu jest: 1) wykonanie Ubezpieczonemu rutynowych badań lekarskich, badań biochemicznych, badań rentgenowskich oraz innych badań, o ile przyczyną ich przeprowadzenia nie są obrażenia ciała; 2) wykonanie Ubezpieczonemu zabiegów rehabilitacyjnych. 4. W przypadku kradzieży z włamaniem odpowiedzialność Towarzystwa jest wyłączona, jeżeli kradzież z włamaniem jest następstwem: 1) działań wojennych, działań zbrojnych, zamieszek; 2) usiłowania popełnienia lub popełnienia przez Ubezpieczonego czynu spełniającego ustawowe znamiona przestępstwa. 5. Świadczenie z tytułu kradzieży z włamaniem nie zostanie wypłacone również wtedy, jeżeli: 1) kradzież z włamaniem nie została zgłoszona policji i nie zostało wszczęte postępowanie w sprawie z przyczyn leżących po stronie Ubezpieczonego; 2) w postanowieniu o wszczęciu postępowania brak informacji na temat zaboru mienia. 6. W przypadku kradzieży pojazdu lub szkody całkowitej odpowiedzialność Towarzystwa jest wyłączona, jeżeli kradzież pojazdu lub szkoda całkowita jest następstwem: 1) działań wojennych, działań zbrojnych, zamieszek; 2) świadomego i dobrowolnego uczestnictwa Ubezpieczonego w aktach przemocy, chyba że jego udział w aktach przemocy wynikał z wykonywania czynności służbowych, stanu wyższej konieczności lub obrony koniecznej; 3) usiłowania popełnienia lub popełnienia przez Ubezpieczonego czynu spełniającego ustawowe znamiona przestępstwa; 4) prowadzenia przez Ubezpieczonego pojazdu lądowego, wodnego lub powietrznego, jeżeli Ubezpieczony nie posiadał odpowiednich uprawnień lub dokumentu uprawniającego do kierowania i używania danego pojazdu lub pojazd ten nie posiadał odpowiedniego świadectwa kwalifikacyjnego. 7. Świadczenie z tytułu kradzieży pojazdu lub szkody całkowitej nie zostanie również wypłacone, jeżeli: 1) kradzież pojazdu nie została zgłoszona na policji i nie zostało wszczęte postępowanie w sprawie z przyczyn leżących po stronie Ubezpieczonego; 2) odmówiono wypłaty świadczenia z umowy ubezpieczenia AC albo z OC sprawcy, jak również z Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, w przypadku gdy sprawca nie posiadał zawartej umowy ubezpieczenia OC; 3) wiek pojazdu w dniu wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego przekraczał 10 lat. Rozdział VI Składki z tytułu Umowy ubezpieczenia 12 Składka 1. Wysokość składki zależy od wybranego wariantu ubezpieczenia oraz okresu ubezpieczenia i wynosi: Wariant Okres ubezpieczenia w miesiącach Podział składki w zł Składka brutto w zł W1 All Risk 12 nd W2 NNW 24 nd W3 All Risk plus NNW All Risk: 12 NNW: 24 All Risk: 3.518,79 NNW: 1.065, Wariant W7 All Risk plus NNW W8 All Risk plus NNW W9 All Risk plus NNW Okres ubezpieczenia w miesiącach All Risk: 24 NNW: 36 All Risk: 24 NNW: 36 All Risk: 36 NNW: 36 Podział składki w zł All Risk: 6.516,26 NNW: 3.283,74 All Risk: 8.415,47 NNW: 3.884,53 All Risk: ,47 NNW: 3.884,53 Składka brutto w zł 2. Wysokość składki określona jest w dokumencie wnioskopolisy Składka należna jest za okres, w którym Towarzystwa udzielają ochrony ubezpieczeniowej i jest płatna jednorazowo z góry przez Ubezpieczającego na wskazane rachunki bankowe Towarzystw za pośrednictwem Deutsche Bank. Rozdział VII Sumy ubezpieczenia 13 Postanowienia ogólne 1. Sumy ubezpieczenia i wysokość świadczeń zależą od wybranego wariantu ubezpieczenia. 2. W wariancie W1 All Risk suma ubezpieczenia dla każdego zdarzenia ubezpieczeniowego wynosi zł, z zastrzeżeniem że jeżeli ochroną ubezpieczeniową zostanie objęty Współubezpieczony, to suma ubezpieczenia dla Ubezpieczonego Głównego i Współubezpieczonego stanowi iloraz kwoty zł oraz łącznej liczby Ubezpieczonych. Podział sumy ubezpieczenia nie dotyczy ryzyka kradzieży pojazdu lub szkody całkowitej oraz kradzieży z włamaniem. Zdarzenie ubezpieczeniowe Kradzież pojazdu lub szkoda całkowita w pojeździe należącym do Ubezpieczonego Głównego Kradzież z włamaniem do mieszkania lub domu będącego własnością Ubezpieczonego Głównego Śmierć Współmałżonka Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku Śmierć Rodzica Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku Śmierć Teścia Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku Utrata pracy Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego Pobyt w szpitalu Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku Śmierć Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego Suma ubezpieczenia (zł) W wariancie W2 NNW sumy ubezpieczenia dla każdego zdarzenia ubezpieczeniowego zostały wskazane w poniższej tabeli z zastrzeżeniem, że jeżeli ochroną ubezpieczeniową zostanie objęty Współubezpieczony, to suma ubezpieczenia dla Ubezpieczonego Głównego i Współubezpieczonego stanowi iloraz kwoty wskazanej w tabeli oraz łącznej liczby Ubezpieczonych: W4 All Risk plus NNW W5 All Risk plus NNW W6 All Risk plus NNW All Risk: 12 NNW: 36 All Risk: 24 NNW: 24 All Risk: 24 NNW: 36 All Risk: 4.096,69 NNW: 1.855,31 All Risk: 5.582,83 NNW: 849,17 All Risk: 6.354,39 NNW: 1.445, Zdarzenie ubezpieczeniowe Śmierć Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego Śmierć Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku Suma ubezpieczenia (zł)

6 Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. Zdarzenie ubezpieczeniowe Śmierć Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku wypadku komunikacyjnego Inwalidztwo Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku Suma ubezpieczenia (zł) W wariantach W3 W9 All Risk plus NNW sumy ubezpieczenia dla każdego zdarzenia ubezpieczeniowego zostały wskazane w poniższej tabeli, z zastrzeżeniem że jeżeli ochroną ubezpieczeniową zostanie objęty Współubezpieczony, to suma ubezpieczenia dla Ubezpieczonego Głównego i Współubezpieczonego stanowi iloraz kwoty wskazanej w tabeli oraz łącznej liczby Ubezpieczonych. Podział sumy ubezpieczenia nie dotyczy ryzyka kradzieży pojazdu lub szkody całkowitej oraz kradzieży z włamaniem. Zdarzenie ubezpieczeniowe Pakiet All Risk Kradzież pojazdu lub szkoda całkowita w pojeździe należącym do Ubezpieczonego Głównego Kradzież z włamaniem do mieszkania lub domu będącego własnością Ubezpieczonego Głównego Śmierć Współmałżonka Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku Śmierć Rodzica Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku Śmierć Teścia Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku Suma ubezpieczenia (zł) W3, W4 W5, W6 W7 W8, W Utrata pracy Pobyt w szpitalu Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku Śmierć Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego Pakiet NNW Śmierć Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego Śmierć Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku Śmierć Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku wypadku komunikacyjnego Inwalidztwo Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w wyniku wypadku Rozdział VIII Świadczenia Świadczenia ubezpieczeniowe 1. W pakiecie All Risk Towarzystwo wypłaci następujące świadczenia ubezpieczeniowe: 1) w razie śmierci Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubez pie czonego, śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku Współmałżonka, śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku Rodzica, śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku Teścia, która miała miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej, Towarzystwo wypłaci świadczenie w kwocie równej sumie ubezpieczenia z tytułu zajścia każdego z tych zdarzeń; 2) w razie utraty pracy przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubez pie czo nego, która miała miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej, Towarzystwo wypłaci jedno świadczenie w kwocie równej 1/3 sumy ubezpieczenia za każdy udokumentowany miesiąc ciągłego pozostawania bez pracy odpowiednio Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, przy czym Towarzystwo wypłaci świadczenie łącznie za okres 3 miesięcy pozostawania bez pracy Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, pod warunkiem że wysokość świadczenia wraz z otrzymywanym zasiłkiem dla bezrobotnych nie może przekraczać wysokości ostatniej otrzymanej pensji netto przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego; 3) w razie pobytu w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, który miał miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej, Towarzystwo wypłaci świadczenie w kwocie równej 1/3 sumy ubezpieczenia za każdy kolejny miesiąc ciągłego pobytu w szpitalu Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego maksymalnie 3 świadczenia za 3 miesiące ciągłego pobytu w szpitalu, aż do osiągnięcia sumy ubezpieczenia, przy czym pierwsze świadczenie przysługuje po upływie 7 dni ciągłego pobytu w szpitalu; w całym okresie ubezpieczenia Towarzystwo wypłaci Ubezpieczonemu lub Współubezpieczonemu maksymalnie 3 świadczenia do wysokości sumy ubezpieczenia; 4) w razie kradzieży z włamaniem, która miała miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej, Towarzystwo wypłaci świadczenie w kwocie równej sumie ubezpieczenia z tytułu zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, ale nie więcej niż wartość skradzionego mienia, jaka została wykazana w raporcie policji; 5) w razie kradzieży pojazdu lub szkody całkowitej, które miały miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej, Towarzystwo wypłaci: a) w przypadku gdy Ubezpieczony Główny jest osobą fizyczną, o której mowa w Definicjach pkt 34), w tym osobą fizyczną prowadzącą działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej świadczenie w kwocie równej sumie ubezpieczenia z tytułu zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, ale nie więcej niż 15% wartości pojazdu określonej na dzień zdarzenia ubezpieczeniowego, zgodnie z wyceną ubezpieczyciela z tytułu ubezpieczenia AC/OC lub wyceną Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, w przypadku gdy sprawca nie posiadał zawartej umowy ubezpieczenia OC, b) w przypadku gdy Ubezpieczony Główny jest osobą fizyczną, o której mowa w Definicjach pkt 34), prowadzącą działalność jako wspólnik spółki cywilnej, osiągającej przychody nieprzekraczające 3,2 mln zł rocznie, i jest posiadaczem lub leasingobiorcą łącznie: i) do czterech pojazdów świadczenie w kwocie równej sumie ubezpieczenia z tytułu zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, ale nie więcej niż 15% wartości pojazdu określonej na dzień zdarzenia ubezpieczeniowego, zgodnie z wyceną ubezpieczyciela z tytułu ubezpieczenia AC/OC lub wyceną Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, w przypadku gdy sprawca nie posiadał zawartej umowy ubezpieczenia OC, ii) pięciu lub więcej pojazdów świadczenie z tytułu wystąpienia: (1) pierwszego zdarzenia ubezpieczeniowego zaistniałego w okresie ubezpieczenia dla wybranego wariantu jest obliczane zgodnie z następującym wzorem: (4/liczba posiadanych pojazdów) x suma ubezpieczenia, (2) kolejnych zdarzeń ubezpieczeniowych zaistniałych w okresie ubezpieczenia dla wybranego wariantu stanowi mniejszą z dwóch wartości: a) wyliczoną zgodnie ze wzorem opisanym w pkt ii.1 powyżej, albo b) różnicę pomiędzy sumą ubezpieczenia a sumą wypłaconych świadczeń z tytułu zdarzenia ubezpieczeniowego. 5

7 2. W pakiecie NNW Towarzystwo wypłaci następujące świadczenia ubezpieczeniowe: 1) w razie śmierci Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubez pie czonego, śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, śmierci w wyniku wypadku komunikacyjnego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, która miała miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej, Towarzystwo wypłaci świadczenie w kwocie równej sumie ubezpieczenia; 2) w razie inwalidztwa w wyniku nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, które miało miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej Towarzystwo wypłaci świadczenie w wysokości iloczynu procentu inwalidztwa, ustalonego zgodnie z poniższą tabelą inwalidztwa, i sumy ubezpieczenia: Tabela inwalidztwa Rodzaj inwalidztwa Procent inwalidztwa Całkowita utrata wzroku w obu oczach 100% Całkowita utrata słuchu 100% Całkowity niedowład czterokończynowy 100% Całkowita utrata mowy 100% Całkowita utrata obu kończyn dolnych lub obu podudzi 100% Całkowita utrata obu kończyn górnych lub obu przedramion 100% Całkowita utrata ramienia 75% Całkowita utrata przedramienia 70% Całkowita utrata kończyny dolnej powyżej kolana 70% Całkowita utrata kończyny dolnej poniżej kolana 60% Całkowita utrata wzroku w jednym oku 50% Całkowita utrata dłoni 50% Całkowita utrata stopy 50% Całkowita utrata słuchu w jednym uchu 30% Całkowita utrata kciuka 15% Całkowita utrata dużego palca u stopy 10% Całkowita utrata każdego z palców dłoni oprócz kciuka 5% Całkowita utrata każdego z palców u stopy oprócz palucha 4% 3. W pakiecie All Risk plus NNW Towarzystwo wypłaci następujące świadczenia ubezpieczeniowe: 1) w razie śmierci Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubez pie czonego, śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, śmierci Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku Współmałżonka, śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku Rodzica, śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku Teścia, która miała miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej, Towarzystwo wypłaci świadczenie w kwocie równej sumie ubezpieczenia; 2) w razie utraty pracy przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubez pie czo nego, która miała miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej za każdy udokumentowany miesiąc ciągłego pozostawania bez pracy Towarzystwo wypłaci jedno świadczenie w kwocie równej 1/3 sumy ubezpieczenia, przy czym Towarzystwo wypłaci świadczenie łącznie za okres 3 miesięcy pozostawania bez pracy Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego; wysokość świadczenia wraz z otrzymywanym zasiłkiem dla bezrobotnych nie może przekraczać wysokości ostatniej otrzymanej pensji netto przez Ubezpieczonego; 3) w razie pobytu w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, który miał miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej, Towarzystwo wypłaci świadczenie w kwocie równej 1/3 sumy ubezpieczenia za każdy kolejny miesiąc ciągłego pobytu w szpitalu Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego maksymalnie 3 świadczenia za 3 miesiące ciągłego pobytu w szpitalu, aż do osiągnięcia sumy ubezpieczenia, przy czym pierwsze świadczenie przysługuje po upływie 7 dni ciągłego pobytu w szpitalu; w całym okresie ubezpieczenia Towarzystwo wypłaci Ubezpieczonemu lub Współubezpieczonemu maksymalnie 3 świadczenia do wysokości sumy ubezpieczenia; 4) w razie inwalidztwa w wyniku nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, które miało miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej, Towarzystwo wypłaci świadczenie w wysokości iloczynu procentu inwalidztwa, ustalonego zgodnie z tabelą inwalidztwa zamieszczoną w ust. 2 niniejszego paragrafu, i sumy ubezpieczenia; 5) w razie kradzieży z włamaniem, która miała miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej, Towarzystwo wypłaci świadczenie w kwocie równej sumie ubezpieczenia z tytułu zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, ale nie więcej niż wartość skradzionego mienia, jaka została wykazana w raporcie policji; 6) w razie kradzieży pojazdu lub szkody całkowitej, które miały miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej, Towarzystwo wypłaci: a) w przypadku gdy Ubezpieczony Główny jest osobą fizyczną, o której mowa w Definicjach pkt 34), w tym osobą fizyczną prowadzącą działalność w formie jednoosobowej działalności gospodarczej świadczenie w kwocie równej sumie ubezpieczenia z tytułu zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, ale nie więcej niż 15% wartości pojazdu określonej na dzień zdarzenia ubezpieczeniowego, zgodnie z wyceną ubezpieczyciela z tytułu ubezpieczenia AC/OC lub wyceną Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, w przypadku gdy sprawca nie posiadał zawartej umowy ubezpieczenia OC, b) w przypadku gdy Ubezpieczony Główny jest osobą fizyczną, o której mowa w Definicjach pkt 34), prowadzącą działalność jako wspólnik spółki cywilnej, osiągającej przychody nieprzekraczające 3,2 mln zł rocznie, i jest posiadaczem lub leasingobiorcą łącznie: i) do czterech pojazdów świadczenie w kwocie równej sumie ubezpieczenia z tytułu zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, ale nie więcej niż 15% wartości pojazdu określonej na dzień zdarzenia ubezpieczeniowego, zgodnie z wyceną ubezpieczyciela z tytułu ubezpieczenia AC/OC lub wyceną Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, w przypadku gdy sprawca nie posiadał zawartej umowy ubezpieczenia OC, ii) pięciu lub więcej pojazdów świadczenie z tytułu wystąpienia: (1) pierwszego zdarzenia ubezpieczeniowego zaistniałego w okresie ubezpieczenia dla wybranego wariantu jest obliczane zgodnie z następującym wzorem: (4/liczba posiadanych pojazdów) x suma ubezpieczenia, (2) kolejnych zdarzeń ubezpieczeniowych zaistniałych w okresie ubezpieczenia dla wybranego wariantu stanowi mniejszą z dwóch wartości: a) wyliczoną zgodnie ze wzorem opisanym w pkt ii.1 powyżej, albo b) różnicę pomiędzy sumą ubezpieczenia a sumą wypłaconych świadczeń z tytułu zdarzenia ubezpieczeniowego. 15 Kiedy Towarzystwa wypłacą świadczenia 1. W terminie 7 dni od otrzymania zawiadomienia o zajściu zdarzenia ubezpieczeniowego właściwe Towarzystwo poinformuje o tym Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego, jeżeli nie są oni osobami występującymi z tym zawiadomieniem, a także poinformuje osobę zgłaszającą roszczenie pisemnie lub drogą elektroniczną, jeżeli zgłaszający wyraził zgodę na taki sposób komunikacji, jakie dokumenty niezbędne są do ustalenia prawa do świadczenia oraz jego wysokości w związku z zajściem tego zdarzenia. 2. Podstawą do rozpatrzenia roszczenia jest przedstawienie Towarzystwom dokumentów wskazanych w OWU oraz właściwym formularzu wniosku o wypłatę świadczenia. 6

8 Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. 3. Towarzystwa są zobowiązane do wypłaty świadczenia w terminie 30 dni, licząc od daty otrzymania zawiadomienia o zajściu zdarzenia ubezpieczeniowego objętego zakresem ubezpieczenia. 4. Gdyby wyjaśnienie okoliczności koniecznych do ustalenia prawa do świadczenia lub jego wysokości okazało się niemożliwe w terminie, o którym mowa w ust. 3, Towarzystwo wypłaci świadczenie w terminie 14 dni, licząc od dnia, w którym przy dochowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. 5. Bezsporną część świadczenia Towarzystwo wypłaca w terminie, o którym mowa w ust Wszelkie wypłaty na rzecz osób uprawnionych z tytułu Umowy ubezpieczenia są dokonywane przez Towarzystwa przelewem bankowym lub przekazem pocztowym, zgodnie z dyspozycją osoby uprawnionej do odbioru świadczenia. 7. Ubezpieczający, składając pisemne oświadczenie, może wskazać jedną lub więcej osób, jako Uposażonych do świadczenia ubezpieczeniowego z tytułu jego śmierci, śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku oraz śmierci w wyniku wypadku komunikacyjnego. W czasie udzielania mu ochrony ubezpieczeniowej Ubezpieczający może dokonać zmiany Uposażonych, składając pisemne oświadczenie Towarzystwu. 8. W przypadku wskazania więcej niż jednej osoby jako Uposażonych, Ubezpieczający może określić procentowy udział każdej z tych osób w świadczeniu ubezpieczeniowym. W przypadku nieokreślenia procentowego udziału Uposażonych w świadczeniu ubezpieczeniowym, przyjmuje się, że udziały Uposażonych są równe. W przypadku nieokreślenia procentowego udziału Uposażonych w świadczeniu lub określenia udziałów, których suma nie stanowi 100%, przyjmuje się, że udziały Uposażonych są równe. Uposażony nabywa prawo do otrzymania świadczenia ubezpieczeniowego z chwilą śmierci Ubezpieczonego, z zastrzeżeniem ust. 7. Jeżeli Uposażony zmarł przed śmiercią Ubezpieczonego albo jeżeli umyślnie przyczynił się do śmierci Ubezpieczonego, jego prawo przypada pozostałym Uposażonym proporcjonalnie do przypadających im procentowych udziałów w świadczeniu ubezpieczeniowym. Za osobę, która zmarła przed śmiercią Ubezpieczonego, uważa się również osobę, która zmarła jednocześnie z Ubezpieczonym. 9. Postanowienia ust. 7 oraz ust. 8 niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do wskazania osoby Uposażonej przez Współ ubez pieczonego. 10. O ile Ubezpieczony Główny i Współubezpieczony nie wskażą osób Uposażonych zgodnie z ust. 7 i 8 niniejszego paragrafu, Uprawnionymi do odbioru świadczenia z tytułu śmierci Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego są członkowie najbliższej rodziny odpowiednio Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego: 1) współmałżonek w całości, a w razie jego braku; 2) dzieci w równych częściach, w przypadku braku współmałżonka, a w razie ich braku; 3) rodzice w równych częściach, w przypadku braku współmałżonka i dzieci, a w razie ich braku; 4) rodzeństwo w równych częściach, w przypadku braku współmałżonka, dzieci i rodziców, a w razie jego braku; 5) spadkobiercy w częściach, w jakich dziedziczą po Ubezpieczonym Głównym lub Współubezpieczonym, w przypadku braku współmałżonka, dzieci, rodziców i rodzeństwa. 11. Wraz z wnioskiem o wypłatę świadczenia z tytułu śmierci, śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku oraz śmierci w wyniku wypadku komunikacyjnego należy przedstawić Towarzystwu: 1) odpis skrócony aktu zgonu Ubezpieczonego Głównego, Współubez pie czo nego, Współmałżonka, Rodzica lub Teścia; 2) kopię karty statystycznej do karty zgonu lub innej dokumentacji medycznej potwierdzającej przyczynę zgonu Ubezpieczonego Głównego, Współubezpieczonego, Współmałżonka, Rodzica lub Teścia; 3) opis świadczenia pierwszej pomocy lub pomocy doraźnej (pogotowie ratunkowe, szpital itp.); 4) protokół opisujący okoliczności zdarzenia (protokół policyjny), dokumentację postępowania karnego, jeżeli takie zostało wszczęte (np. postanowienie prokuratury, wyrok sądu); 5) kopię dowodu osobistego lub innego dokumentu tożsamości każdego z Uprawnionych do otrzymania świadczenia; 6) kopię dowodu osobistego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego; 7) dokumentację medyczną z przychodni, szpitala lub adresy placówek, w których Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony był zarejestrowany i leczony w związku z zaistniałym zdarzeniem będącym przedmiotem zgłoszonego roszczenia; 8) odpis skrócony aktu małżeństwa wydanego po dacie zgonu Teścia dotyczy zgłoszenia roszczenia z tytułu śmierci Teścia w wyniku nieszczęśliwego wypadku. 12. Wraz z wnioskiem o wypłatę świadczenia z tytułu inwalidztwa w wyniku nieszczęśliwego wypadku należy przedstawić Towarzystwu: 1) opis świadczenia pierwszej pomocy lub pomocy doraźnej (pogotowie ratunkowe, szpital itp.); 2) dokumentację medyczną z przychodni, szpitala lub adresy placówek, w których Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony był zarejestrowany i leczony w związku z zaistniałym zdarzeniem będącym przedmiotem zgłoszonego roszczenia; 3) protokół opisujący okoliczności zdarzenia; 4) kopię dowodu osobistego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 13. Wraz z wnioskiem o wypłatę świadczenia z tytułu utraty pracy należy przedstawić Towarzystwu: 1) zaświadczenie z urzędu pracy informujące o uzyskaniu statusu osoby bezrobotnej z prawem do pobierania zasiłku; 2) świadectwo pracy z ostatniego miejsca pracy; 3) umowy o pracę dokumentujące 12-miesięczny okres zatrudnienia poprzedzający dzień wystąpienia zdarzenia, w tym ostatnią umowę zawierającą informację o okresie, na jaki została ona zawarta; 4) w przypadku pozytywnej decyzji Towarzystwa przed każdorazową wypłatą świadczenia miesięcznego dowód pobrania zasiłku dla bezrobotnych za miesiąc, za który zgłaszane jest roszczenie; 5) dokument od pracodawcy potwierdzający wysokość ostatniego miesięcznego wynagrodzenia netto; 6) kopię dowodu osobistego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 14. Wraz z wnioskiem o wypłatę świadczenia z tytułu pobytu w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku należy przedstawić Towarzystwu: 1) kartę informacyjną leczenia szpitalnego; 2) dokumentację potwierdzającą nieszczęśliwy wypadek w postaci protokołu powypadkowego (protokół BHP, protokół policyjny, notatka służbowa w przypadku kolizji drogowej, karta wypadku), wraz z opisem okoliczności zdarzenia; 3) kopię dowodu osobistego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 15. Wraz z wnioskiem o wypłatę świadczenia z tytułu kradzieży pojazdu lub szkody całkowitej należy przedstawić Towarzystwu: 1) informację o szkodzie (rodzaj szkody, data wystąpienia szkody); 2) kopię dowodu osobistego lub innego dokumentu tożsamości Ubezpieczonego Głównego; 3) kopię protokołu policyjnego potwierdzającego kradzież pojazdu (w przypadku kradzieży pojazdu); 4) dokument potwierdzający, że Ubezpieczony Główny jest leasingobiorcą pojazdu (np. umowa leasingowa) w przypadku pojazdów leasingowanych; 5) kopię potwierdzenia otrzymania albo przyznania, w przypadku pojazdów leasingowanych, odszkodowania ustalonego metodą szkody całkowitej (w przypadku szkody całkowitej). 16. Wraz z wnioskiem o wypłatę świadczenia z tytułu kradzieży z włamaniem należy przedstawić Towarzystwu: 1) informację o szkodzie (data wystąpienia szkody, adres wystąpienia szkody); 7

9 2) kopię postanowienia o wszczęciu postępowania wraz z informacją o skradzionym mieniu; 3) kopię dowodu osobistego Ubezpieczonego Głównego. 17. Jeżeli osoba uprawniona do otrzymania świadczenia nie posiada pełnej zdolności do czynności prawnych, przedstawiciel ustawowy lub opiekun prawny tej osoby jest dodatkowo zobowiązany przedstawić: 1) dokument potwierdzający wykonywanie przedstawicielstwa ustawowego lub opieki nad osobą uprawnioną do otrzymania świadczenia; 2) kopię dokumentu potwierdzającego tożsamość przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego osoby uprawnionej do otrzymania świadczenia. 18. Towarzystwo jest uprawnione do żądania od osoby składającej wniosek o wypłatę świadczenia przedstawienia innych dokumentów, niewymienionych w powyższych ustępach niniejszego paragrafu, jeżeli dokumenty te są niezbędne do ustalenia odpowiedzialności Towarzystwa lub wysokości świadczenia ubezpieczeniowego. 19. Kopie dokumentów, o których mowa w ustępach niniejszego paragrafu, przed złożeniem Towarzystwu powinny zostać poświadczone za zgodność z oryginałem przez odpowiednio przedstawiciela Deutsche Bank, notariusza, pracownika USC lub pracownika Towarzystwa. 20. Kopia dokumentacji medycznej może być również poświadczona za zgodność z oryginałem przez pracownika przychodni, szpitala lub innej placówki medycznej, w której Ubezpieczony był zarejestrowany i leczony w związku z zaistniałym zdarzeniem ubezpieczeniowym. 21. Dokumenty sporządzone w języku obcym, przed złożeniem Towarzystwu, powinny zostać przetłumaczone na język polski przez tłumacza przysięgłego. 22. Dokumenty, o których mowa w niniejszym paragrafie, mogą być złożone za pośrednictwem Deutsche Bank lub bezpośrednio do odpowiedniego Towarzystwa na poniższy adres: 1) roszczenia z tytułu śmierci, śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku, śmierci w wyniku wypadku komunikacyjnego, inwalidztwa w wyniku nieszczęśliwego wypadku, pobytu w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku: AXA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. ul. Chłodna Warszawa Z dopiskiem: Obszar Bancassurance i Programy Partnerskie AXA 2) roszczenia z tytułu kradzieży pojazdu lub szkody całkowitej, kradzieży z włamaniem, utraty pracy: AXA Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A. ul. Chłodna Warszawa Z dopiskiem: Obszar Bancassurance i Programy Partnerskie AXA 23. Wszelkie pytania dotyczące składania dokumentów oraz wypłaty świadczeń powinny być kierowane do Towarzystwa pod numery telefonu lub , w dni robocze od poniedziałku do piątku, lub na adres ubezpieczenia@axa.pl. Rozdział IX Postanowienia końcowe 16 Reklamacje, właściwość sądów, prawo właściwe 1. W każdym przypadku osoba uprawniona z Umowy ubezpieczenia może wnosić reklamacje do Zarządu Towarzystwa. Reklamacja to wystąpienie, w tym skarga i zażalenie, skierowane do Towarzystwa zawierające zastrzeżenia dotyczące usług świadczonych przez Towarzystwo. 2. Reklamacje można składać w następujący sposób: ustnie telefonicznie pod nr telefonu lub (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora) albo osobiście podczas wizyty w jednostce Towarzystwa, w formie elektronicznej na adres ubezpieczenia@axa.pl, w formie pisemnej osobiście w siedzibie Towarzystwa: AXA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., ul. Chłodna 51, Warszawa, lub AXA Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A. albo drogą pocztową na adres: AXA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. ul. Chłodna Warszawa lub AXA Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A. ul. Chłodna Warszawa Z dopiskiem: Obszar Bancassurance i Programy Partnerskie AXA 3. Reklamacja może być złożona w każdej jednostce Towarzystwa obsługującej Klientów. 4. Odpowiedź Towarzystwa na reklamację zostanie udzielona w formie pisemnej albo pocztą elektroniczną, jeżeli osoba składająca reklamację złoży wniosek o udzielenie odpowiedzi w tej formie. Dodatkowo, na wniosek osoby składającej reklamację, Towarzystwo potwierdza pisemnie lub w inny uzgodniony sposób fakt jej złożenia. 5. Złożenie reklamacji niezwłocznie po powzięciu zastrzeżeń ułatwi i przyspieszy rzetelne jej rozpatrzenie. 6. W przypadku gdy Towarzystwo nie posiada danych kontaktowych osoby składającej reklamację, przy składaniu reklamacji należy podać następujące dane: imię, nazwisko, adres do korespondencji, adres (w przypadku wyboru takiej formy kontaktu). 7. Odpowiedzi na reklamację Towarzystwo udziela bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. 8. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni, Towarzystwo w tym terminie wyśle informację o przyczynie niemożności rozpatrzenia reklamacji. W takim przypadku odpowiedź na reklamację zostanie udzielona nie później niż w terminie 60 dni od dnia jej otrzymania. 9. Jeżeli osoba składająca reklamację nie zgadza się ze stanowiskiem Towarzystwa wyrażonym w odpowiedzi na reklamację, może wystąpić z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy do Rzecznika Finansowego. Osoba składająca reklamację może również wystąpić do sądu powszechnego z powództwem przeciwko Towarzystwu, tj. odpowiednio AXA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. lub AXA Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A. według właściwości określonej w ustępie 10 poniżej, w zależności od tego, którego z Towarzystw dotyczyła reklamacja. 10. Powództwo o roszczenie wynikające z Umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub Uprawnionego z Umowy ubezpieczenia. Powództwo o roszczenie wynikające z Umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadkobiercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy Uprawnionego z Umowy ubezpieczenia. 11. Konsument w sprawach ochrony swoich praw i interesów ma także możliwość zwrócenia się o pomoc do właściwego miejscowo Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów. Towarzystwo podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. 12. W sprawach nieuregulowanych w OWU do Umowy ubezpieczenia stosuje się przepisy prawa polskiego. 17 Informacja o przepisach podatkowych 1. Zasady opodatkowania podatkiem dochodowym kwot otrzymanych przez osoby fizyczne z tytułu ubezpieczeń na życie określa ustawa z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych. 2. Kwoty otrzymane przez osoby fizyczne z tytułu ubezpieczeń na życie są wolne od podatku, z wyjątkiem dochodu z tytułu inwestowania składki ubezpieczeniowej w związku z umową ubezpieczenia w przypadku ubezpieczeń związanych z ubezpieczeniowymi funduszami kapitałowymi. 3. Kwoty otrzymane przez osoby prawne z tytułu ubezpieczeń na życie podlegają opodatkowaniu podatkiem dochodowym od osób prawnych zgodnie z zasadami określonymi w ustawie z dnia 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym od osób prawnych. 8

10 Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. 18 Definicje 1) awaria instalacji uszkodzenie, wynikające z przyczyn wewnętrznych, powodujące przerwanie działania instalacji wodno-kanalizacyjnej lub elektrycznej, alarmowej lub domofonowej, centralnego ogrzewania (w tym pieca grzewczego służącego do ogrzewania domu lub lokalu mieszkalnego) lub klimatyzacyjnej dotyczy zdarzeń assistance; 2) bagaż podręczny bagaż osobisty Ubezpieczonego Głównego / Współubezpieczonego / osoby bliskiej, zawierający przedmioty osobistego użytku, którego waga przypadająca na jedną osobę nie przekracza 20 kg; w zakres pojęcia bagażu podręcznego nie wchodzą pieniądze, papiery wartościowe, kamienie szlachetne, sprzęt elektroniczny lub informatyczny ani jakiekolwiek inne przedmioty, które ze względu na swą wartość powinny być przewożone w szczególnych warunkach zapewniających ich bezpieczeństwo, dotyczy zdarzeń assistance; 3) Centrum Alarmowe Assistance Inter Partner Assistance S.A. oddział w Polsce, będąca jednostką działającą w imieniu i na rzecz Towarzystw, zajmująca się czynnościami obsługowymi w ramach Umowy ubezpieczenia, a w szczególności organizacją świadczeń assistance; 4) Deutsche Bank Deutsche Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy al. Armii Ludowej, Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS ; 5) dzień wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego odpowiednio dla poszczególnych ryzyk: a) kradzież pojazdu lub szkoda całkowita odpowiednio dzień kradzieży pojazdu lub powstania szkody całkowitej, b) kradzież z włamaniem dzień włamania do nieruchomości, w trakcie którego doszło do kradzieży, c) śmierć Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, śmierć w wyniku nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, śmierć w wyniku wypadku komunikacyjnego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego dzień zgonu odpowiednio Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, d) śmierć w wyniku nieszczęśliwego wypadku Współmałżonka, śmierć w wyniku nieszczęśliwego wypadku Rodzica, śmierć w wyniku nieszczęśliwego wypadku Teścia dzień zgonu odpowiednio Współmałżonka, Rodzica lub Teścia, e) utrata pracy dzień, w którym Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony uzyskał status bezrobotnego z prawem do zasiłku, f) pobyt w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku pierwszy dzień pobytu odpowiednio Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w szpitalu, g) inwalidztwo w wyniku nieszczęśliwego wypadku dzień nieszczęśliwego wypadku, który spowodował inwalidztwo odpowiednio Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego; 6) hospitalizacja pobyt w placówce medycznej w związku z leczeniem, trwający nieprzerwanie powyżej 24 godzin dotyczy zdarzeń assistance; 7) inwalidztwo w wyniku nieszczęśliwego wypadku trwałe upośledzenie funkcji organizmu spowodowane nieszczęśliwym wypadkiem, stwierdzone w ciągu 180 dni od daty nieszczęśliwego wypadku, odpowiednio Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, zdefiniowane w zakresie określonym w tabeli inwalidztwa zawartej w 14, ust. 2, pkt 2) OWU; 8) Klient osoba fizyczna, która zawarła z Deutsche Bank umowę o świadczenie usług bankowych; 9) kradzież pojazdu działanie sprawcy o znamionach określonych w art. 278 i art. 279 k.k. (kradzież) lub w art. 280 k.k. (rozbój), które doprowadziło do zaboru pojazdu, w wyniku którego zostało wypłacone odszkodowanie z ubezpieczenia AC; 10) kradzież z włamaniem dokonanie zaboru mienia z nieruchomości, po usunięciu siłą lub otworzeniu zabezpieczenia podrobionym kluczem lub innym narzędziem lub kluczem oryginalnym, który sprawca zdobył wskutek kradzieży z włamaniem do innego lokalu lub w wyniku zastosowania przemocy fizycznej lub groźby jej natychmiastowego użycia wobec Ubezpieczonego Głównego lub osób, za które Ubezpieczony Główny ponosi odpowiedzialność, pod warunkiem wydania przez policję postanowienia o wszczęciu śledztwa lub dochodzenia; 11) lekarz Centrum Alarmowego Assistance osoba wskazana przez Centrum Alarmowe Assistance i uprawniona do występowania w imieniu Towarzystw oraz uprawniona do wykonywania zawodu lekarza zgodnie z polskim prawem, dotyczy zdarzeń assistance; 12) lekarz prowadzący lekarz przydzielony do opieki nad Ubezpieczonym Głównym, Współubezpieczonym z ramienia placówki medycznej, w której odpowiednio Ubezpieczony Główny, Współubezpieczony poddał się leczeniu dotyczy zdarzeń assistance; 13) miejsce ubezpieczenia znajdujący się na terytorium Polski i wskazany w dowodzie osobistym Ubezpieczonego Głównego (poprzez podanie adresu): a) lokal mieszkalny w budynku wielorodzinnym, b) dom jednorodzinny, wraz z pomieszczeniami przynależnymi, stanowiącymi integralną część budynku, w którym znajduje się lokal mieszkalny lub dom jednorodzinny; 14) mienie przedmioty materialne, do których Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony posiada tytuł prawny, w tym elementy stałe nieruchomości (zamontowane lub wbudowane na stałe, takie jak: meblościanka, antresola, okna, drzwi, kominek, elementy urządzeń wodnych, kanalizacyjnych, grzewczych, pokrycie ścian, podłóg, sufitów) i mienie ruchome (niezamontowane na stałe) znajdujące się w miejscu ubezpieczenia; 15) nagłe zachorowanie powstały w sposób nagły stan chorobowy, zagrażający zdrowiu Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubez pieczonego i powodujący konieczność udzielenia Ubezpieczonemu Głównemu lub Współubezpieczonemu natychmiastowej pomocy medycznej dotyczy zdarzeń assistance; 16) nieruchomość budynek lub lokal (pomieszczenie), którego adres został wskazany przez Ubezpieczonego Głównego w dokumencie wnioskopolisy, a w przypadku braku wskazania adresu adres zameldowania Ubezpieczonego Głównego; 17) nieszczęśliwy wypadek przypadkowe, nagłe zdarzenie wywołane wyłącznie przyczyną zewnętrzną, niezależne od woli ani stanu zdrowia odpowiednio Ubezpieczonego Głównego, Współubezpieczonego, Współmałżonka, Rodzica lub Teścia, które miało miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej i spowodowało fizyczne obrażenia ciała odpowiednio u Ubezpieczonego Głównego, Współ ubez pieczo ne go, Współmałżonka, Rodzica lub Teścia, przy czym nie uważa się za nieszczęśliwy wypadek w rozumieniu niniejszych OWU zawału serca, udaru mózgu i innych chorób, nawet występujących nagle, ani następstw zdrowotnych przeciążenia, wysiłku, dźwignięcia lub pochylenia odpowiednio Ubezpieczonego Głównego, Współubezpieczonego, Współmałżonka, Rodzica lub Teścia; 18) okres ubezpieczenia zdefiniowany odpowiednio dla wariantów ubezpieczenia okres udzielania ochrony ubezpieczeniowej określony w tabeli nr 1 zawartej w 3 ust. 1 OWU, zgodnie z wyborem dokonywanym przez Ubezpieczającego w chwili przystępowania do Umowy ubezpieczenia, z zastrzeżeniem że Ubezpieczający nie jest uprawniony do zmiany okresu ubezpieczenia w trakcie udzielania ochrony ubezpieczeniowej; 19) osoba bliska dotyczy zdarzeń assistance osoba pozostająca z Ubezpieczonym Głównym lub Współubezpieczonym, w dniu wystąpienia zdarzenia assistance, we wspólnym gospodarstwie domowym w miejscu ubezpieczenia, będąca dla Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego: a) małżonkiem, osobą pozostającą z nim w konkubinacie, b) dzieckiem, pasierbem, dzieckiem przysposobionym lub przyjętym na wychowanie, c) rodzicem, przysposabiającym, teściem, ojczymem, macochą, d) dziadkiem, babcią, wnukiem, rodzeństwem, zięciem, synową; 20) osoba trzecia każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, pozostająca poza stosunkiem ubezpieczenia oraz niebędąca osobą bliską dotyczy zdarzeń assistance; 9

11 21) pakiet ubezpieczenia wybierany przez Ubezpieczającego w dniu zawarcia Umowy ubezpieczenia zakres ochrony ubezpieczeniowej (All Risk albo NNW albo All Risk plus NNW), zdefiniowany w OWU, przy czym Ubezpieczający nie jest uprawniony do zmiany pakietu ubezpieczenia w trakcie Umowy ubezpieczenia; 22) pobyt w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku potwierdzony dokumentacją medyczną pobyt odpowiednio Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w placówce medycznej spowodowany nieszczęśliwym wypadkiem, trwający nieprzerwanie co najmniej 7 dni, którego celem jest leczenie obrażeń ciała doznanych w wyniku nieszczęśliwego wypadku; okres pobytu w placówce medycznej rozpoczyna się w dniu przyjęcia odpowiednio Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego do placówki medycznej, a kończy się w dniu wypisania z placówki medycznej; 23) pojazd pojazd będący własnością Ubezpieczonego Głównego (wskazanego jako właściciel lub współwłaściciel w dowodzie rejestracyjnym pojazdu) bądź przez niego leasingowany, dopuszczony do ruchu, posiadający ważne badania techniczne, zarejestrowany lub podlegający rejestracji w Polsce stosownie do przepisów ustawy Prawo o ruchu drogowym, będący samochodem osobowym w rozumieniu tych przepisów; pod pojęciem samochodu osobowego rozumie się także pojazdy z nadwoziem samochodów osobowych, zarejestrowane jako pojazdy ciężarowe, oraz samochody terenowe o dopuszczalnej masie całkowitej (DMC) do 3,5 tony; 24) pomieszczenia przynależne piwnica, pomieszczenie gospodarcze, komórka lokatorska, strych, pralnia, suszarnia, wózkownia, garaż, które zgodnie z ustawą o własności lokali, stanowią część składową miejsca ubezpieczenia; za garaż nie uważa się miejsca parkingowego znajdującego się w garażu wielostanowiskowym lub otwartej wiaty; 25) Rodzic rodzic Ubezpieczonego Głównego, tj. matka lub ojciec Ubezpieczonego Głównego w rozumieniu kodeksu rodzinnego i opiekuńczego; za Rodzica Ubezpieczonego Głównego uznaje się również osobę będącą w dniu zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego: a) żoną ojca Ubezpieczonego Głównego lub wdową po ojcu Ubezpieczonego Głównego, o ile po śmierci ojca Ubezpieczonego Głównego nie wstąpiła ponownie w związek małżeński, b) mężem matki Ubezpieczonego Głównego lub wdowcem po matce Ubezpieczonego Głównego, o ile po śmierci matki Ubezpieczonego Głównego nie wstąpił ponownie w związek małżeński; 26) składka kwota należna Towarzystwom od Ubezpieczającego z tytułu udzielania ochrony ubezpieczeniowej przez Towarzystwa; 27) suma ubezpieczenia górna granica odpowiedzialności danego Towarzystwa na poszczególne zdarzenia ubezpieczeniowe; 28) szkoda całkowita uszkodzenie pojazdu Ubezpieczonego Głównego w okresie objętym ochroną ubezpieczeniową autocasco (AC) w takim stopniu, że zakład ubezpieczeń, w którym pojazd jest ubezpieczony w zakresie AC, uzna uszkodzenie za szkodę całkowitą w rozumieniu warunków zawartej umowy ubezpieczenia albo uszkodzenie pojazdu Ubezpieczonego Głównego w takim stopniu, że zakład ubezpieczeń, który ubezpieczał odpowiedzialność cywilną sprawcy szkody lub Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, w przypadku gdy sprawca nie posiadał zawartej umowy ubezpieczenia OC, uzna uszkodzenie za szkodę całkowitą; 29) szpital działający zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa kraju, na terytorium którego jest zlokalizowany, zakład opieki lecznictwa zamkniętego, którego zadaniem jest świadczenie przez wykwalifikowaną kadrę pielęgniarską i lekarską całodobowej opieki medycznej, leczenie i wykonywanie zabiegów chirurgicznych; za szpital nie uważa się ośrodka opieki społecznej, ośrodka dla psychicznie chorych, hospicjum, ośrodka leczenia uzależnień od alkoholu, narkotyków, leków i innych, ośrodka sanatoryjnego, ośrodka wypoczynkowego, ośrodka uzdrowiskowego, a także szpitala, oddziału i ośrodka rehabilitacji; 30) Teść rodzic Współmałżonka, tj. matka lub ojciec Współmałżonka w rozumieniu kodeksu rodzinnego i opiekuńczego; za rodzica Współmałżonka uznaje się również osobę będącą: a) żoną ojca Współmałżonka lub wdową po ojcu Współmałżonka, o ile po śmierci ojca Współmałżonka nie wstąpiła ponownie w związek małżeński, b) mężem matki Współmałżonka lub wdowcem po matce Współmałżonka, o ile po śmierci matki Współmałżonka nie wstąpił ponownie w związek małżeński; 31) Towarzystwo odpowiednio AXA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna lub AXA Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Spółka Akcyjna, stosownie do ryzyk obejmowanych ochroną przez te zakłady ubezpieczeń, zgodnie z postanowieniami 1 ust. 3 i ust. 4; 32) Ubezpieczający osoba fizyczna, która zawarła Umowę ubezpieczenia; 33) Ubezpieczony Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony, a w przypadku pakietu ubezpieczenia All Risk oraz All Risk plus NNW również Współmałżonek, Rodzic lub Teść; 34) Ubezpieczony Główny Ubezpieczający, który wskazał siebie jako Ubezpieczonego Głównego; 35) Umowa ubezpieczenia umowa zawarta na podstawie OWU; 36) Uprawniony podmiot uprawniony do żądania spełnienia przez Towarzystwo świadczenia ubezpieczeniowego, którym jest: a) Uposażony, czyli osoba wskazana przez odpowiednio Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego jako osoba uprawniona do otrzymania świadczenia z tytułu ich śmierci; b) inna osoba wskazana jako osoba uprawniona do otrzymania świadczenia z tytułu ryzyk innych niż ryzyko śmierci; c) inna osoba uprawniona do otrzymania świadczenia; 37) uszkodzenie albo zatrzaśnięcie się zamka zdarzenie uniemożliwiające dostanie się do miejsca ubezpieczenia, pochodzenia zewnętrznego o charakterze mechanicznym, termicznym lub chemicznym, polegające na zadziałaniu czynników wpływających na funkcjonowanie zam ka zainstalowanego w drzwiach wejściowych do miejsca ubezpieczenia (pod warunkiem że zaistnienie tych czynników nie jest przewidziane ani też uznawane przez producenta zamka, w instrukcji obsługi, za proces normalnej eksploatacji czy też konserwacji zamka) dotyczy zdarzeń assistance; 38) utrata pracy utrata pracy, z przyczyn niedotyczących odpowiednio Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, spowodowana dokonanym przez pracodawcę rozwiązaniem stosunku pracy zawartego na czas nieokreślony lub określony, nie krótszy niż 12 miesięcy, pod warunkiem że w wyniku takiej utraty pracy Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony uzyskał status bezrobotnego z prawem do zasiłku dla bezrobotnych, zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucji rynku pracy; 39) wariant ubezpieczenia wybierany przez Ubezpieczającego w chwili zawarcia Umowy ubezpieczenia zakres ochrony ubezpieczeniowej (warianty od W1 do W9) zdefiniowany w OWU, przy czym Ubezpieczający nie jest uprawniony do zmiany wariantu ubezpieczenia w trakcie trwania Umowy ubezpieczenia; 40) wiek pełne ukończone lata życia; 41) wiek pojazdu wyrażona w miesiącach różnica pomiędzy datą wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego a datą pierwszej rejestracji pojazdu; 42) wnioskopolisa dokument zawierający wniosek o zawarcie umowy ubezpieczenia, a także potwierdzający jej zawarcie z Ubezpieczającym oraz zawierający oświadczenia Ubezpieczonych na objęcie ochroną ubezpieczeniową; 43) Współmałżonek osoba, która w dniu wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego pozostawała z Ubezpieczonym Głównym w związku małżeńskim w rozumieniu kodeksu rodzinnego i opiekuńczego oraz w stosunku do której nie została orzeczona separacja; 44) Współubezpieczony osoba fizyczna, która została wskazana przez Ubezpieczającego w dokumencie wnioskopolisy jako Współ ubez pieczo ny oraz złożyła oświadczenia o zgodzie na objęcie ochroną ubezpieczeniową; 45) wypadek komunikacyjny nieszczęśliwy wypadek, który miał miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej, w ruchu lądo- 10

12 Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. wym, powietrznym lub wodnym, któremu uległ odpowiednio Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony jako pasażer lub kierujący pojazdem silnikowym, w rozumieniu ustawy Prawo o ruchu drogowym, lub motorowerem, pojazdem szynowym, statkiem morskim, promem morskim lub pasażerskim statkiem powietrznym albo jako rowerzysta lub pieszy; 46) zawodowe lub wyczynowe uprawianie sportu regularne lub intensywne treningi, przy jednoczesnym udziale w zawodach lub imprezach czy obozach kondycyjnych i szkoleniowych, również w ramach przynależności do klubów sportowych, związków i organizacji sportowych, niezależnie od faktu czerpania dochodu z uprawianej dyscypliny sportu; 47) zdarzenie assistance zdarzenie uprawniające do skorzystania ze świadczenia assistance określone w Regulaminie usług Medical Assistance, Regulaminie usług Home Assistance; 48) zdarzenie losowe dotyczy zdarzeń assistance jedno z poniższych zdarzeń skutkujące utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem (lub ryzykiem utraty, zniszczenia lub dalszego uszkodzenia) mienia znajdującego się w miejscu ubezpieczenia: a) dym i sadza produkty spalania unoszące się w powietrzu, b) deszcz nawalny opady deszczu o współczynniku natężenia co najmniej 4 (cztery), ustalanym przez Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej; w przypadku braku stacji pomiarowej tego instytutu na terenie obejmującym miejsce zdarzenia, należy brać pod uwagę stan faktyczny i rozmiar uszkodzeń świadczących wyraźnie o działaniu deszczu nawalnego, c) eksplozja gwałtowna zmiana stanu równowagi układu z jednoczesnym wyzwoleniem się gazów, pyłów, pary lub cieczy, wywołana ich właściwością rozprzestrzeniania się, d) grad opad atmosferyczny składający się z bryłek lodu, e) implozja uszkodzenie lampy próżniowej, zbiornika lub aparatu próżniowego na skutek działania podciśnienia, f) katastrofa budowlana niezamierzone i gwałtowne zniszczenie miejsca ubezpieczenia lub jego części, z wyłączeniem: i. uszkodzenia elementu wbudowanego w obiekt budowlany, nadającego się do naprawy lub wymiany, ii. uszkodzenia lub zniszczenia urządzeń budowlanych związanych z budynkami, iii. awarii instalacji; g) lawina gwałtowna utrata stabilności i przemieszczanie się (zsuwanie, ześlizgiwanie, staczanie) ze zboczy górskich mas śniegu, lodu, ziemi, materiału skalnego bądź ich mieszaniny, h) uszkodzenia śniegowe bezpośrednie działanie ciężaru śniegu lub lodu na miejsce ubezpieczenia lub przewrócenie się mienia sąsiedniego na miejsce ubezpieczenia wskutek działania ciężaru śniegu lub lodu, i) osuwanie się ziemi niespowodowane działalnością ludzką osuwanie się ziemi po stokach, j) pękanie mrozowe uszkodzenie spowodowane mrozem, polegające na pęknięciu znajdujących się wewnątrz miejsca ubezpieczenia instalacji, kanalizacyjnych rur dopływowych lub odpływowych, instalacji grzewczych, instalacji tryskaczowych lub gaśniczych, urządzeń kąpielowych, umywalek, spłuczek, syfonów, wodomierzy, kotłów, bojlerów, grzejników, k) powódź zalanie terenu lub podłoża w następstwie podniesienia się poziomu wody w korytach lub wystąpienia z brzegów wód płynących i stojących, nadmiernych opadów atmosferycznych, topnienia śniegu lub lodu, tworzenia się zatorów lodowych, sztormu, podniesienia się poziomu morskich wód przybrzeżnych albo spływu wód po zboczach lub stokach w obszarach górskich lub falistych, l) pożar działanie ognia, który przedostał się poza palenisko lub powstał bez paleniska i rozprzestrzenił się o własnej sile, m) przepięcie gwałtowna zmiana napięcia prądu powodująca wystąpienie napięcia znacznie przekraczającego wartości dopuszczalne dla znajdujących się w miejscu ubezpieczenia urządzeń, instalacji, linii, sieci, n) silny wiatr wiatr o prędkości nie mniejszej niż 17,50 m/s (63 km/h), którą potwierdziły pomiary Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej; w przypadku gdy prędkość wiatru nie może być potwierdzona, bierze się pod uwagę stan faktyczny i rozmiar uszkodzeń w miejscach ich powstania oraz w bezpośrednim sąsiedztwie, świadczące o masowym i niszczycielskim działaniu wiatru; oprócz bezpośredniego działania silnego wiatru, pojęciem tym określa się również uszkodzenia spowodowane unoszonymi przez silny wiatr częściami budynków, drzew lub przedmiotów, o) rozbicie szyb i innych przedmiotów szklanych stłuczenie szyb lub innych przedmiotów szklanych, zamontowanych lub zainstalowanych na stałe w miejscu ubezpieczenia zgodnie z ich przeznaczeniem; za rozbicie szyb i innych przedmiotów szklanych nie uważa się uszkodzeń powstałych wskutek: i. zarysowania, poplamienia, zmiany barwy lub odpryśnięcia kawałka powierzchni ubezpieczonych szyb, ii. obróbki, montażu, wymiany w czasie prac konserwatorskich, remontowych, naprawczych lub po usunięciu szyb z miejsca stałego zainstalowania, iii. zastosowania niewłaściwej technologii wykonawstwa lub montażu, iv. zużycia, braku należytej konserwacji; p) trzęsienie ziemi gwałtowne zaburzenie systemu równowagi we wnętrzu ziemi, któremu towarzyszą wstrząsy, drgania, uderzenia i kołysania powierzchni ziemi, q) uderzenie lub upadek statku powietrznego katastrofa lub przymusowe lądowanie samolotu silnikowego, bezsilnikowego lub innego obiektu latającego oraz upadek jego części lub ładunku, z wyłączeniem zrzutu paliwa, r) uderzenie pioruna wyładowanie elektryczne oddziałujące bezpośrednio na miejsce ubezpieczenia, powodujące przepływ ładunku elektrycznego przez miejsce ubezpieczenia, które pozostawiło w nim bezsporne ślady, s) uderzenie pojazdu mechanicznego uderzenie pojazdu, w rozumieniu ustawy Prawo o ruchu drogowym, w tym pojazdu szynowego, jego części lub przewożonego w nim ładunku w miejsce ubezpieczenia, t) upadek drzewa, masztu, komina przewrócenie się rosnących drzew, masztów (w tym słupów energetycznych dźwigów budowlanych, latarni ulicznych), kominów lub innych budowli lub ich części na mienie, u) wandalizm bezprawne, celowe uszkodzenie lub zniszczenie mienia przez osoby trzecie, v) zalanie działanie na mienie wody, pary, cieczy lub innych substancji, które wydostały się w sposób niezamierzony i niekontrolowany wskutek: i. awarii instalacji wodociągowych (rur dopływowych, urządzeń giętkich wraz z armaturą), urządzeń wodno-kanalizacyjnych, instalacji kanalizacyjnych, instalacji centralnego ogrzewania (w szczególności z wodnego, parowego lub olejowego układu grzewczego) lub klimatyzacyjnych, awarii pomp wodnych, słonecznego układu ogrzewania wody, instalacji gaśniczych oraz innych instalacji technologicznych, ii. przypadkowego pozostawienia otwartych kranów lub innych zaworów w zamontowanych urządzeniach wodno-kanalizacyjnych, iii. samoczynnego uruchomienia się urządzeń gaśniczych (tryskaczowych) z innych przyczyn niż pożar, o ile nie nastąpiło ono w wyniku przeprowadzonych czynności pomiarowo-kontrolnych, naprawy, iv. zalania wodą pochodzącą z urządzeń domowych, w szczególności pralek, wirówek, zmywarek, lodówek/chłodziarek, zamrażarek, v. cofnięcia się wody lub ścieków z ogólnodostępnej sieci wodociągowej albo kanalizacyjnej, vi. dostania się wody lub innego czynnika gaśniczego w następstwie prowadzonej akcji ratowniczej, vii. zalania wodą pochodzącą z opadów atmosferycznych w postaci deszczu, topiącego się śniegu lub gradu, viii. zalania wodą lub inną cieczą przez osoby trzecie, 11

13 ix. samoistnego, tj. niezależnego od działań osób objętych ochroną, osób bliskich, osób trzecich lub zwierząt domowych, uszkodzenia akwarium lub łóżka wodnego; 49) zdarzenie ubezpieczeniowe kradzież pojazdu lub szkoda całkowita, kradzież z włamaniem, śmierć, w tym śmierć w wyniku wypadku komunikacyjnego lub nieszczęśliwego wypadku, utrata pracy, pobyt w szpitalu, inwalidztwo, które miały miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej przez Towarzystwo, a w przypadku pakietu All Risk oraz wariantu All Risk plus NNW również śmierć Współmałżonka, Rodzica lub Teścia, która miała miejsce w okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej; 50) zwierzę domowe stanowiący własność Ubezpieczonego Głównego kot należący do ras domowych lub pies z wyłączeniem ras uznawanych za agresywne zgodnie z powszechnie obowiązującymi w dniu zaistnienia zdarzenia assistance przepisami prawa, dotyczy zdarzeń assistance Niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia zostały zatwierdzone uchwałą Zarządu AXA Życie Towarzystwa Ubezpieczeń S.A. nr 1/17/12/2015 oraz uchwałą Zarządu AXA Towarzystwa Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A. nr 1/17/12/2015 z dnia 17 grudnia 2015 r. 2. Niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia wchodzą w życie z dniem 1 stycznia 2016 r. i mają zastosowanie do umów zawartych od tego dnia. 3. Sprawozdania o wypłacalności i kondycji finansowej AXA Życie Towarzystwa Ubezpieczeń S.A. publikowane będą na stronie internetowej AXA Życie Towarzystwa Ubezpieczeń S.A. 4. Integralną część warunków ubezpieczenia stanowi Formularz do OWU, tj. informacja sporządzona zgodnie z art. 17 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej. Mariusz Wójcik Janusz Arczewski Członek Zarządu AXA Życie i AXA TUiR Członek Zarządu AXA Życie i AXA TUiR 12

14 Informacja sporządzona zgodnie z art. 17 ust. 1 Ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej Regulamin usług Medical Assistance Rodzaj informacji Przesłanki wypłaty odszkodowania i innych świadczeń lub wartości wykupu ubezpieczenia Ograniczenia oraz wyłączenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń uprawniające do odmowy wypłaty odszkodowania i innych świadczeń lub ich obniżenia Numer jednostki redakcyjnej wzorca umowy 1 ust. 2, 3, 4 i 5 3 ust. 1 4 ust. 1 i 2; 4 ust. 3 pkt 1), 2) i 3) 4 ust. 4 pkt 1) i 2); 4 ust. 5 pkt 1), 2) i 3) 4 ust. 6 pkt 1) i 2); 4 ust. 7 pkt 1) i 2) 4 ust. 8 pkt 1) i 2); 4 ust. 9 pkt 1) 4 ust. 10 pkt 1) i 2); 4 ust. 11 pkt 1) i 2) 4 ust. 12 pkt 1), 2) i 3); 4 ust. 13 pkt 1) 4 ust. 14 pkt 1) i 2); 4 ust. 15 pkt 1), 2), 3) i 4) 4 ust. 16 pkt 1), 2) i 3); 4 ust. 17 pkt 1) i 2) 4 ust. 18 pkt 1) i 2); 4 ust ust. 20 pkt 1); 4 ust. 21 pkt 1), 2) i 3) 4 ust. 22 pkt 1) i 2); 4 ust ust ust. 2 4 ust. 3 pkt 4); 4 ust. 4 pkt 3) 4 ust. 5 pkt 4); 4 ust. 6 pkt 3) 4 ust. 7 pkt 3); 4 ust. 8 pkt 3) 4 ust. 9 pkt 2); 4 ust. 10 pkt 3) 4 ust. 11 pkt 3); 4 ust. 12 pkt 4) 4 ust. 13 pkt 2); 4 ust. 14 pkt 3) 4 ust. 15 pkt 5) i 6); 4 ust. 16 pkt 4) i 5) 4 ust. 17 pkt 3); 4 ust. 18 pkt 3) 4 ust. 19 pkt 5); 4 ust. 20 pkt 2) 4 ust. 21 pkt 4) i 5); 4 ust. 22 pkt 3) i 4) 13

15 Regulamin usług Medical Assistance Zakres usług assistance 1 1. Ubezpieczonemu Głównemu lub Współubezpieczonemu objętemu umową ubezpieczenia, w ramach pakietu NNW lub w ramach pakietu All Risk plus NNW przysługuje prawo do korzystania ze świadczeń Medical Assistance na warunkach i zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz OWU. 2. Przedmiotem świadczeń Medical Assistance jest organizacja albo organizacja i pokrycie przez AXA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. (Towarzystwo) kosztów świadczeń assistance określonych w niniejszym Regulaminie, realizowanych na rzecz: 1) Ubezpieczonego Głównego; 2) Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, za pośrednictwem Centrum Alarmowego Assistance, w przypadku wystąpienia w czasie udzielania ochrony ubezpieczeniowej (w okresie ubezpieczenia) następujących zdarzeń assistance: a) nagłe zachorowanie lub b) nieszczęśliwy wypadek, lub c) śmierć osoby bliskiej. 3. Świadczeniami assistance objęte są wyłącznie zdarzenia assistance zaistniałe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a wszystkie świadczenia w ramach ubezpieczenia assistance realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 4. W ramach świadczenia Medical Assistance Ubezpieczonemu Głównemu lub Współubezpieczonemu (zgodnie z opisem danego świadczenia) przysługują następujące świadczenia: 1) konsultacja telefoniczna z lekarzem; 2) Medyczna Platforma Informacyjna; 3) wizyta lekarza pierwszego kontaktu; 4) transport do placówki medycznej; 5) transport pomiędzy placówkami medycznymi; 6) transport z placówki medycznej; 7) wizyta pielęgniarki; 8) opieka domowa po hospitalizacji; 9) psycholog; 10) rehabilitacja; 11) organizacja zakupu lub wypożyczenia sprzętu rehabilitacyjnego; 12) dostarczenie lekarstw; 13) transport osoby wskazanej; 14) zakwaterowanie osoby wskazanej; 15) przewóz dzieci; 16) przewóz opiekuna do dzieci; 17) pobyt w szpitalu dla prawnego opiekuna dziecka; 18) korepetycje; 19) osobisty asystent medyczny; 20) wyprowadzanie psów; 21) opieka nad zwierzętami domowymi; 22) transport osoby wyznaczonej do opieki nad zwierzętami domowymi; 23) dostarczenie artykułów dla zwierząt domowych; 24) organizacja opieki nad zwierzętami domowymi. 5. Towarzystwo spełnia świadczenie assistance do wysokości limitów świadczeń lub limitu zdarzeń określonych w niniejszym Regulaminie. Spełnienie każdego świadczenia powoduje zmniejszenie limitu świadczeń. Spełnienie świadczeń, których łączna wartość wyczerpuje limit świadczeń, powoduje ustanie prawa do świadczeń Medical Assistance. Po każdym 12-miesięcznym okresie udzielania ochrony ubezpieczeniowej limity świadczeń i limity zdarzeń określone w niniejszym Regulaminie ulegają odnowieniu na kolejny 12-miesięczny okres ubezpieczenia. 6. Wszystkie świadczenia realizowane są w następstwie zaistnienia zdarzenia assistance określonego dla danego świadczenia oraz z uwzględnieniem warunków dodatkowych i w zakresie szczegółowo uregulowanym w opisie poszczególnych świadczeń. Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności dla ubezpieczenia Medical Assistance 2 1. Towarzystwo nie ponosi odpowiedzialności i nie jest zobowiązane do realizacji świadczeń, jeżeli zdarzenie assistance powstało wskutek: 1) umyślnego działania Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubezpie czo ne go lub w związku z umyślnym działaniem osoby, z którą Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym; 2) rażącego niedbalstwa Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubezpie czo ne go, chyba że realizacja świadczenia odpowiada w danych okolicznościach względom słuszności; 3) znajdowania się przez Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubezpie czo ne go w stanie nietrzeźwości (to jest, gdy zawartość alkoholu w organizmie wynosi lub prowadzi do stężenia we krwi powyżej 0,5 alkoholu albo obecności w wydychanym powietrzu powyżej 0,25 mg alkoholu w 1 dm 3 ), po użyciu alkoholu (to jest, gdy zawartość alkoholu w organizmie wynosi lub prowadzi do stężenia we krwi od 0,2 do 0,5 alkoholu albo obecności w wydychanym powietrzu od 0,1 mg do 0,25 mg alkoholu w 1 dm 3 ), narkotyków lub innych środków odurzających, jak również substancji psychotropowych lub leków o podobnym działaniu jeżeli Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony wiedział lub powinien był wiedzieć o takim działaniu leku, w szczególności gdy adnotacja na opakowaniu lub ulotka zawierały informację o wpływie leku na zdolności psychomotoryczne. 2. Towarzystwo nie ponosi odpowiedzialności i jest zwolnione z obowiązku zwrotu wszelkich kosztów, jeżeli Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony nie wykonał obowiązku uprzedniego zgłoszenia żądania spełnienia świadczenia do Centrum Alarmowego Assistance i poniósł koszty bez porozumienia z Centrum Alarmowym Assistance, nawet jeśli mieszczą się one w granicach sum ubezpieczenia i limitów świadczeń. 3. Świadczeniami Medical Assistance nie jest objęta organizacja i pokrycie kosztów świadczeń, które nie są normalnym następstwem zdarzenia assistance. 4. Towarzystwo nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia assistance będące następstwem chorób lub ich powikłań, które zostały zdiagnozowane u Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego przed rozpoczęciem ochrony ubezpieczeniowej. 5. Świadczeniami Medical Assistance nie jest objęta organizacja i pokrycie kosztów: 1) operacji plastycznych, zabiegów kosmetycznych oraz zabiegów ze wskazań estetycznych; 2) leczenia chorób wenerycznych, AIDS i zakażenia wirusem HIV; 3) leczenia sanatoryjnego; 4) planowanego leczenia; 5) zabiegu usuwania ciąży (aborcja); 6) sztucznego zapłodnienia i każdego innego leczenia bezpłodności, a także związanych z zakupem środków antykoncepcyjnych; 7) leczenia związanego z samookaleczeniem lub próbą popełnienia przez Ubezpieczonego samobójstwa; 14

16 Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. 8) leczenia związanego z obrażeniami ciała, chorobami i stanami patologicznymi będącymi konsekwencją użytych toksyn, narkotyków i środków odurzających oraz leków nieprzepisanych przez lekarza. 6. Świadczenia Medical Assistance nie obejmują: 1) skutków wypadków powstałych podczas zawodowego lub wyczynowego uprawiania wszelkich dyscyplin sportowych; 2) amatorskiego uprawiania następujących sportów: powietrznych, speleologii, wspinaczki górskiej i skałkowej przy użyciu sprzętu zabezpieczającego lub asekuracyjnego lub wymagającej użycia takiego sprzętu, raftingu i wszystkich jego odmian, nurkowania przy użyciu specjalistycznego sprzętu, heliskiingu, heliboardingu, skoków na gumowej linie, a także uczestniczenia w wyprawach surwiwalowych lub wyprawach do miejsc charakteryzujących się ekstremalnymi warunkami klimatycznymi czy przyrodniczymi. 7. Towarzystwo nie udziela świadczeń Medical Assistance w przypadku zdarzenia ubezpieczeniowego assistance, będącego następstwem samowolnego postępowania przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego w sposób sprzeczny z zaleceniami lekarza Centrum Alarmowego Assistance lub lekarza prowadzącego, a działanie takie uznawane jest za rażące niedbalstwo Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 8. W przypadku świadczeń assistance wymagających zwolnienia służb medycznych, udzielających pomocy medycznej Ubezpieczonemu Głównemu lub Współubezpieczonemu w związku z zaistnieniem zdarzenia ubezpieczeniowego, z obowiązku dochowania tajemnicy lekarskiej oraz udostępnienia dokumentacji z leczenia Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, udzielenie świadczenia bezwzględnie wymaga wyrażenia przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego pisemnej zgody na powyższe w stosunku do Towarzystwa i podmiotów działających w jego imieniu. Towarzystwo nie ponosi odpowiedzialności za niespełnienie lub nienależyte spełnienie świadczenia w przypadku niewyrażenia przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego pisemnej zgody, o której mowa w zdaniu poprzednim, pod warunkiem iż niespełnienie lub nienależyte spełnienie świadczenia wynikało z niewyrażenia przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego pisemnej zgody na zwolnienie służb medycznych z obowiązku dochowania tajemnicy lekarskiej oraz udostępnienie dokumentacji z leczenia. 9. Towarzystwo nie ponosi odpowiedzialności za przebieg i skutki organizowanej terapii, leczenia, zabiegów, badań lub rehabilitacji. 10. Towarzystwo nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu świadczenia assistance, jeśli opóźnienie lub niemożność wykonania świadczeń spowodowane są czynnikami nadzwyczajnymi i niezależnymi od Towarzystwa, takimi jak strajki, niepokoje społeczne, ataki terrorystyczne, wojna, skutki promieniowania radioaktywnego, siła wyższa, anomalie pogodowe, a także ograniczeniami w poruszaniu się wprowadzonymi decyzjami władz administracyjnych, ograniczonym lub niemożliwym dostępem do Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego lub do innych osób, w stosunku do których miało zostać spełnione świadczenie assistance, względnie do miejsca zamieszkania albo do innego miejsca, w którym miało zostać spełnione świadczenie assistance mogącymi powodować niemożność realizacji danych świadczeń przez usługodawców. Obowiązki Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego 3 1. W przypadku zaistnienia zdarzenia assistance, przed podjęciem działań we własnym zakresie, Ubezpieczony Główny lub Współ ubezpieczony zobowiązany jest: 1) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 12 godzin od powzięcia wiedzy o zaistnieniu zdarzenia, skontaktować się z Centrum Alarmowym Assistance, czynnym całą dobę, pod numerem telefonu ; 2) podać wszelkie dostępne informacje potrzebne do udzielenia należnej pomocy z zakresu świadczeń assistance, a w szczególności: a) swój PESEL, b) swoje imię i nazwisko, c) określić miejsce zdarzenia, d) telefon kontaktowy, e) rodzaj wymaganej pomocy, f) opis okoliczności zaistnienia zdarzenia assistance; 3) postępować zgodnie z dyspozycjami Centrum Alarmowego Assistance; 4) zapobiec w miarę możliwości zwiększeniu szkody. 2. Jeżeli Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa nie dopełnił któregokolwiek z obowiązków określonych w ust. 1, a miało to wpływ na ustalenie odpowiedzialności lub zakres świadczeń assistance, Towarzystwo może odpowiednio ograniczyć świadczenie lub, jeżeli jest to uzasadnione, odmówić spełnienia świadczenia. Opisy świadczeń w ramach ubezpieczenia Medical Assistance 4 1. Konsultacja telefoniczna z lekarzem 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony wymaga pomocy medycznej, Centrum Alarmowe Assistance zapewni na wniosek Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego udzielenie pierwszej konsultacji medycznej drogą telefoniczną na podstawie informacji przekazanych przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 2) Świadczenie ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi porady medycznej lub diagnozy medycznej oraz nie może być stosowane jako substytut profesjonalnej porady medycznej. Towarzystwo nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania się Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego do uzyskanych informacji. 3) Świadczenie jest realizowane, o ile stan zdrowia Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego nie wymaga interwencji pogotowia ratunkowego. 4) Świadczenie nie jest ograniczone limitem świadczenia. 2. Medyczna Platforma Informacyjna 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony wymaga pomocy medycznej, Centrum Alarmowe Assistance zapewni na wniosek Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego udzielenie telefonicznej konsultacji z wykwalifikowanym personelem, który w miarę posiadanej wiedzy specjalistycznej oraz istniejących możliwości udzieli Ubezpieczonemu Głównemu lub Współubezpieczonemu ustnej ogólnej informacji na temat: a) stanów wymagających natychmiastowej pomocy medycznej i zasad jej udzielania, b) jednostek chorobowych, w tym chorób rzadkich, typowo stosowanego leczenia, metod leczenia dostępnych na terytorium Polski, c) zachowań prozdrowotnych diet (np. zalecanych dla diabetyków, przy nadciśnieniu tętniczym), zdrowego odżywiania, d) opisów badań, e) sposobu przygotowania do badań, f) leków oraz objawów niepożądanych przy ich przyjmowaniu, g) grup wsparcia, telefonów zaufania na terytorium Polski świadczących pomoc osobom dotkniętym alkoholizmem, w trudnej sytuacji rodzinnej, cierpiącym na choroby przewlekłe, mającym problemy zdrowotne, rodzicom ciężko chorych dzieci, h) placówek medycznych (lekarzy ogólnych, szpitali, przychodni, spółdzielni lekarskich), w tym adresów, godzin pracy i numerów telefonów placówek odpowiadających potrzebom Ubezpieczonego Głównego lub Współmałżonka, rekomendowanych przez lekarza Centrum Alarmowego Assistance, i) placówek diagnostycznych, odnowy biologicznej, rehabilitacyjnych, sanatoriów oraz placówek lecznictwa zamkniętego (szpitale prywatne, szpitale najwyższego stopnia referencji oraz kliniki uniwersytetów medycznych) znajdujących się na terytorium Polski, 15

17 j) aptek znajdujących się na terytorium Polski, w tym w szczególności na temat godzin ich otwarcia, adresów, numerów telefonów, k) działań, które należy podjąć przed oraz w trakcie podróży szczepień, specyfiki danego kraju lub regionu świata w aspekcie medycznym, l) placówek opieki społecznej, schorzeń wieku podeszłego, zasad zdrowego żywienia informacje dla osób starszych. 2) Ogólna informacja, o której mowa powyżej, nie stanowi porady medycznej. Centrum Alarmowe Assistance nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania się Ubezpieczonego do uzyskanych informacji. 3) Świadczenie nie jest ograniczone limitem świadczenia. 3. Wizyta lekarza pierwszego kontaktu 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony wymaga pomocy lekarskiej, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty dojazdu i wizyty lekarza (wyłącznie internista, pediatra lub lekarz medycyny rodzinnej) w znajdującym się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej miejscu pobytu Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 2) O zasadności świadczenia decyduje lekarz Centrum Alarmowego Assistance. 3) Świadczenie jest realizowane, o ile stan zdrowia Ubezpieczonego nie pozwala na samodzielne dotarcie do placówki medycznej oraz nie wymaga interwencji pogotowia ratunkowego. 4) Świadczenie przysługuje wyłącznie 2 razy w danym okresie ubezpieczenia, w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 4. Transport do placówki medycznej 1) Jeśli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony wymaga przewiezienia do placówki medycznej, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty takiego transportu. O zasadności transportu decyduje lekarz Centrum Alarmowego Assistance w porozumieniu z lekarzem prowadzącym. 2) Świadczenie jest realizowane, o ile stan zdrowia Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, w ocenie lekarza Centrum Alarmowego Assistance, nie wymaga interwencji pogotowia ratunkowego. 3) Świadczenie przysługuje do wyczerpania limitu w wysokości 1000 zł na zdarzenie assistance, jednakże w okresie ubezpieczenia przysługuje wyłącznie jedno świadczenie (jeden transport) w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 5. Transport pomiędzy placówkami medycznymi 1) Jeżeli placówka medyczna, w której przebywa Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania, nie zapewnia opieki medycznej dostosowanej do jego stanu zdrowia lub Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony jest skierowany na zabieg lub badania lekarskie do innej placówki medycznej, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty ww. transportu na pisemne zalecenie lekarza prowadzącego, po konsultacji z lekarzem Centrum Alarmowego Assistance. 2) W przypadku gdy Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony jest skierowany jedynie na zabiegi lub badania do innej placówki medycznej, świadczenie obejmuje również transport powrotny do placówki medycznej, w której Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony jest leczony. 3) O wyborze środka transportu decyduje lekarz Centrum Alarmowego Assistance w porozumieniu z lekarzem prowadzącym. 4) Świadczenie przysługuje do wyczerpania limitu w wysokości 1000 zł na zdarzenie assistance, jednakże w okresie ubezpieczenia przysługuje wyłącznie jedno świadczenie (jeden transport) w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 6. Transport z placówki medycznej 1) Jeśli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony przebywał w placówce medycznej i zgodnie z pisemnym zaleceniem lekarza prowadzącego Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony wymaga transportu z placówki medycznej do miejsca zamieszkania lub innego miejsca wskazanego przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, zlokalizowanego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (z zastrzeżeniem iż transport odbywa się do miejsca, które znajduje się bliżej placówki medycznej), Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty ww. transportu, jednakże wyłącznie, jeśli stan zdrowia Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego utrudnia skorzystanie z dostępnego publicznego lub prywatnego środka transportu. 2) O wyborze środka transportu decyduje lekarz Centrum Alarmowego Assistance w porozumieniu z lekarzem prowadzącym. 3) Świadczenie przysługuje do wyczerpania limitu w wysokości 1000 zł na zdarzenie assistance, jednakże w okresie ubezpieczenia przysługuje wyłącznie jedno świadczenie (jeden transport) w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 7. Wizyta pielęgniarki 1) Jeśli w następstwie nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony był hospitalizowany przez okres co najmniej 3 dni lub w następstwie nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony był hospitalizowany co najmniej 7 dni i zgodnie z pisemnym zaleceniem lekarza prowadzącego Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony wymaga opieki pielęgniarskiej w miejscu pobytu, znajdującym się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (z wyłączeniem pobytu w placówkach medycznych), Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty dojazdu pielęgniarki do miejsca pobytu Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego oraz honorarium pielęgniarki. 2) Zakres świadczeń obejmuje: a) czynności związane z utrzymaniem higieny, b) zabiegi lecznicze, takie jak okłady, opatrunki, rehabilitacja oddechowa, podawanie leków itp. zgodnie z zaleceniami lekarza prowadzącego, c) czynności diagnostyczne, takie jak pomiar ciśnienia i tętna, ważenie itp. zgodnie z zaleceniami lekarza prowadzącego, d) czynności pomagające w odżywianiu, przy czym koszty żywności, leków i środków medycznych pokrywane są przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 3) W okresie ubezpieczenia Ubezpieczonemu Głównemu lub Współubezpieczonemu przysługują wyłącznie trzy (3) wizyty pielęgniarki. 8. Opieka domowa po hospitalizacji 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony był hospitalizowany przez okres co najmniej 3 dni lub w następstwie nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony był hospitalizowany przez okres co najmniej 7 dni i zgodnie z pisemnym zaleceniem lekarza prowadzącego powinien przebywać w pozycji leżącej po okresie hospitalizacji, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje oraz pokryje koszty dojazdu i honorarium osoby wyznaczonej do pełnienia opieki domowej w miejscu pobytu Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, w niżej wymienionym zakresie: a) dostawa zakupionych na koszt Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego artykułów spożywczych pierwszej potrzeby, b) niezbędne porządki domowe, c) przygotowanie prostych posiłków, d) podlewanie kwiatów, e) podstawowa opieka nad zwierzętami domowymi (bez ras niebezpiecznych i agresywnych). 2) Świadczenie przysługuje jedynie w przypadku, gdy w miejscu pobytu Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego nie 16

18 Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. ma osoby, która mogłaby zapewnić Ubezpieczonemu Głównemu lub Współubezpieczonemu taką opiekę. 3) W związku z jednym zdarzeniem assistance przysługuje opieka przez okres maksymalnie trzech (3) kolejnych dni, jednakże wyłącznie do kwoty 150 zł na dobę opieki. 9. Psycholog 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub śmierci osoby bliskiej, zgodnie z pisemnym zaleceniem lekarza prowadzącego, Ubezpieczonemu Głównemu lub Współubezpieczonemu niezbędna jest pomoc psychologa, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty takiej wizyty. 2) Świadczenie przysługuje do wyczerpania sumy ubezpieczenia w wysokości 300 zł na każdą wizytę, jednakże w okresie ubezpieczenia przysługują wyłącznie trzy (3) wizyty u psychologa w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 10. Rehabilitacja 1) Jeśli w następstwie nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony, zgodnie z pisemnym zaleceniem lekarza prowadzącego, wymaga rehabilitacji w miejscu pobytu lub w poradni rehabilitacyjnej, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty jednego z następujących świadczeń: a) wizyt fizykoterapeuty w miejscu pobytu Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, albo b) transportu do najbliższej miejsca pobytu Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego poradni rehabilitacyjnej oraz wizyty w poradni rehabilitacyjnej. 2) W przypadku transportu do poradni rehabilitacyjnej o wyborze środka transportu decyduje lekarz Centrum Alarmowego Assistance w porozumieniu z lekarzem prowadzącym. 3) Świadczenie przysługuje do wyczerpania limitu w wysokości 1000 zł na zdarzenie assistance, jednakże w okresie ubezpieczenia przysługuje wyłącznie jedno świadczenie (jedna wizyta), co oznacza, iż ochroną ubezpieczeniową objęte jest wyłącznie jedno zdarzenie assistance w okresie ubezpieczenia w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 11. Organizacja zakupu lub wypożyczenia sprzętu rehabilitacyjnego 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony, zgodnie z pisemnym zaleceniem lekarza specjalisty, powinien używać sprzętu rehabilitacyjnego, Centrum Alarmowe Assistance zapewni podanie informacji dotyczących placówek handlowych lub wypożyczalni oferujących sprzęt rehabilitacyjny; dodatkowo Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty dostarczenia sprzętu rehabilitacyjnego do miejsca pobytu Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego (z wyłączeniem pobytu w placówkach medycznych, sanatoriach, ośrodkach pomocy społecznej itp.). 2) Towarzystwo nie obejmuje ochroną ubezpieczeniową przebiegu i skutków terapii prowadzonej w ramach rehabilitacji przy użyciu ww. sprzętu. 3) Świadczenie przysługuje do wyczerpania limitu w wysokości 500 zł na zdarzenie assistance, jednakże w okresie ubezpieczenia przysługuje wyłącznie jedno świadczenie w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 12. Dostarczenie lekarstw 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony był hospitalizowany przez okres co najmniej 3 dni lub w następstwie nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony był hospitalizowany przez okres co najmniej 7 dni i zgodnie z pisemnym zleceniem lekarza prowadzącego powinien przebywać w pozycji leżącej po okresie hospitalizacji, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje dokonanie zakupu oraz pokryje koszt dostarczenia leków przepisanych przez lekarza do znajdującego się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej miejsca pobytu Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 2) Świadczenie przysługuje jedynie w przypadku, gdy w miejscu pobytu Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego nie ma osoby, która mogłaby zapewnić Ubezpieczonemu Głównemu lub Współubezpieczonemu taką opiekę. 3) Świadczenie polega wyłącznie na zapewnieniu dostawy leków. Koszt leków pokrywa Ubezpieczony Główny lub Współ ubez pie czo ny. 4) Świadczenie przysługuje do wyczerpania limitu w wysokości 250 zł na zdarzenie assistance, jednakże w okresie ubezpieczenia przysługuje wyłącznie jedno świadczenie niezależnie od liczby osób objętych ochroną ubezpieczeniową w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 13. Transport osoby wskazanej 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony był hospitalizowany przez okres co najmniej 3 dni lub w następstwie nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony był hospitalizowany przez okres co najmniej 7 dni, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty transportu osoby wskazanej przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego z miejsca jej pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej do placówki medycznej, w której Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony jest hospitalizowany, oraz zorganizuje i pokryje koszty podróży powrotnej tej osoby po zakończeniu hospitalizacji przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego do jej miejsca zamieszkania. 2) Świadczenie przysługuje do wyczerpania limitu w wysokości 250 zł na zdarzenie assistance, jednakże w okresie ubezpieczenia przysługuje wyłącznie jedno świadczenie (jeden transport wraz z transportem powrotnym), co oznacza, iż ochroną ubezpieczeniową objęte jest wyłącznie jedno zdarzenie assistance w okresie ubezpieczenia w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 14. Zakwaterowanie osoby wskazanej 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony wymaga hospitalizacji w placówce medycznej znajdującej się w odległości powyżej 50 km od miejsca zamieszkania Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty zakwaterowania osoby wskazanej przez Ubezpieczonego w hotelu najbliższym miejsca jego hospitalizacji. 2) Wyboru miejsca zakwaterowania dokonuje Centrum Alarmowe Assistance. 3) W związku z jednym zdarzeniem ubezpieczeniowym przysługuje zakwaterowanie przez okres maksymalnie trzech kolejnych dni, jednakże wyłącznie do kwoty 150 zł na dobę pobytu. 15. Przewóz dzieci 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony: a) jest hospitalizowany lub b) musi przebywać w pozycji leżącej w miejscu zamieszkania, zgodnie z pisemnym zaleceniem lekarza prowadzącego, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty przewozu dzieci (w wieku 1 18 lat, zamieszkujące we wspólnym gospodarstwie domowym z Ubezpieczonym Głównym lub Współubezpieczonym) Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego do osoby wyznaczonej przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, znajdującej się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, oraz zorganizuje i pokryje koszty podróży powrotnej dzieci do miejsca zamieszkania po zakończeniu hospitalizacji Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 2) O wyborze środka transportu decyduje Centrum Alarmowe Assistance. 3) Świadczenie jest realizowane na wniosek Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego i za jego pisemną zgodą, jed- 17

19 nakże wyłącznie, gdy w miejscu zamieszkania Ubezpieczonego Głównego lub odpowiednio Współubezpieczonego nie ma osoby, która mogłaby zapewnić opiekę nad dziećmi. 4) Transport dzieci odbywa się w towarzystwie osoby uprawnionej przez Centrum Alarmowe Assistance. 5) Świadczenie przysługuje do wyczerpania limitu w wysokości 250 zł na zdarzenie assistance, jednakże w okresie ubezpieczenia przysługuje wyłącznie jedno świadczenie (jeden transport wraz z transportem powrotnym) w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 6) Skorzystanie z niniejszego świadczenia wyklucza możliwość skorzystania w związku z tym samym zdarzeniem assistance ze świadczenia Przewóz opiekuna do dzieci. 16. Przewóz opiekuna do dzieci 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony: a) jest hospitalizowany albo b) musi przebywać w pozycji leżącej w miejscu zamieszkania, zgodnie z pisemnym zaleceniem lekarza prowadzącego, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty przewozu osoby wyznaczonej przez Ubezpieczonego Głównego lub odpowiednio Współubezpieczonego do opieki nad jego dziećmi (pod warunkiem że dziecko nie ukończyło 18. roku życia oraz zamieszkuje we wspólnym gospodarstwie domowym z Ubezpieczonym Głównym lub Współubezpieczonym) z miejsca pobytu tej osoby na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 2) O wyborze środka transportu decyduje Centrum Alarmowe Assistance. 3) Świadczenie jest realizowane na wniosek Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego za jego pisemną zgodą oraz w sytuacji, gdy w miejscu zamieszkania Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego nie ma osoby, która mogłaby zapewnić opiekę nad dziećmi. 4) Świadczenie przysługuje do wyczerpania limitu w wysokości 250 zł na zdarzenie assistance, jednakże w okresie ubezpieczenia przysługuje wyłącznie jedno świadczenie (jeden transport) w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 5) Skorzystanie z niniejszego świadczenia wyklucza możliwość skorzystania w związku z tym samym zdarzeniem assistance ze świadczenia Przewóz dzieci. 17. Pobyt w szpitalu dla prawnego opiekuna dziecka 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania dziecko Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubezpie czo ne go (pod warunkiem że dziecko nie ukończyło 18. roku życia oraz zamieszkuje we wspólnym gospodarstwie domowym z Ubezpieczonym Głównym lub Współubezpieczonym) jest hospitalizowane, Centrum Alarmowe Assistance na wniosek Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego zorganizuje i pokryje koszty pobytu w szpitalu razem z dzieckiem jednego prawnego opiekuna dziecka. 2) Świadczenie jest realizowane zgodnie z wymogami i możliwościami, jakimi dysponuje placówka medyczna, w której hospitalizowane jest dziecko. 3) W związku z jednym zdarzeniem assistance przysługuje łóżko dla jednego prawnego opiekuna dziecka przez okres maksymalnie trzech (3) kolejnych dni, jednakże wyłącznie do kwoty 250 zł na dobę pobytu w placówce medycznej. 18. Korepetycje 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania dziecko Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubez pie czone go (pod warunkiem że dziecko ukończyło 5. rok życia i nie ukończyło 18. roku życia oraz zamieszkuje we wspólnym gospodarstwie domowym z Ubezpieczonym Głównym lub Współubezpieczonym) jest: a) hospitalizowane lub, b) zgodnie z pisemnym zleceniem lekarza prowadzącego, musi przebywać w miejscu pobytu w pozycji leżącej i w związku z powyższym nie może uczestniczyć w zajęciach dydaktycznych w placówce oświatowo-wychowawczej przez okres dłuższy niż 14 dni, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje na wniosek Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego koszty dojazdu i honorarium korepetytora do miejsca hospitalizacji lub miejsca pobytu dziecka oraz korepetycji w zakresie bieżącego programu nauczania realizowanego w czasie nieobecności dziecka w szkole (z wyłączeniem materiału dydaktycznego o charakterze specjalistycznym lub zawodowym, w odniesieniu do całej grupy przedmiotów). 2) Zakres świadczenia obejmuje korepetycje z przedmiotów wybranych spośród: języka polskiego, matematyki, fizyki, chemii, biologii, języków obcych (angielskiego, niemieckiego, francuskiego, hiszpańskiego). 3) Świadczenie przysługuje wyłącznie w zakresie 8 godzin korepetycji w okresie ubezpieczenia niezależnie od liczby osób objętych ochroną ubezpieczeniową w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, jednakże wyłącznie do kwoty 80 zł za jedną godzinę korepetycji. 19. Osobisty asystent medyczny 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony wymaga pomocy medycznej, specjalistyczny zespół operatorów Centrum Alarmowego Assistance, na wniosek Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego, przekaże informacje o dostępności usług medycznych i czasie oczekiwania, we wskazanym przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego regionie Rzeczypospolitej Polskiej, a następnie poinformuje Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego o obowiązujących w placówce realizującej dane usługi medyczne warunkach korzystania z usług, o które wnioskuje Ubezpieczony Główny, Współubezpieczony. 2) Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony otrzymuje ogólną informację o formie korzystania i zakresie świadczeń medycznych. 3) Po wybraniu usługodawcy (lekarza, placówki medycznej) Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony może zlecić operatorowi Centrum Alarmowego Assistance dokonanie rezerwacji wizyty u danego lekarza lub w placówce medycznej (jeśli lekarz lub placówka dopuszcza taką możliwość). 4) Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony przed umówionym terminem otrzymuje informację przypominającą o terminie wizyty. 5) Świadczenie polega wyłącznie na udzieleniu Ubezpieczonemu Głównemu lub Współubezpieczonemu informacji określonych w pkt 2) oraz zorganizowaniu przez Centrum Alarmowe Assistance wizyty. Ubezpieczenie nie obejmuje pokrycia kosztów wizyt, badań diagnostycznych ani świadczeń zleconych przez lekarza podczas wizyty zorganizowanej przez Centrum Alarmowe Assistance. 6) Świadczenie nie jest ograniczone sumą ubezpieczenia. 20. Wyprowadzanie psów 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony był hospitalizowany przez okres co najmniej 3 dni lub w następstwie nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony był hospitalizowany przez okres co najmniej 7 dni i zgodnie z pisemnym zaleceniem lekarza prowadzącego powinien przebywać w pozycji leżącej po okresie hospitalizacji, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszt wyprowadzania dwa razy dziennie psa bądź psów Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego (bez ras niebezpiecznych i agresywnych). 2) Świadczenie przysługuje maksymalnie przez siedem (7) kolejnych dni w następstwie danego zdarzenia assistance. 18

20 Ogólne warunki ubezpieczenia dla Klientów Deutsche Bank Polska S.A. 21. Opieka nad zwierzętami domowymi 1) Jeżeli Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony: a) jest hospitalizowany przez okres co najmniej 3 dni w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub 7 dni w następstwie nagłego zachorowania, albo b) musi przebywać w pozycji leżącej w miejscu zamieszkania, zgodnie z pisemnym zaleceniem lekarza prowadzącego, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty pobytu zwierząt domowych w hotelu lub pensjonacie dla zwierząt. 2) Świadczenie przysługuje pod warunkiem, że Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony, lub inna osoba wskazana przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego przedstawi osobie sprawującej opiekę dokument potwierdzający, że wymagane szczepienia zwierząt zostały wykonane. 3) Centrum Alarmowe Assistance pokrywa jedynie koszt hotelu w ramach limitu świadczenia określonego poniżej. Pozostałe koszty pobytu zwierzęcia w hotelu, w tym w szczególności karmy dla zwierząt, koszty opieki weterynaryjnej (w tym leczenia oraz szczepień) pokrywa w całości Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony. 4) Świadczenie przysługuje do wyczerpania limitów w wysokości 300 zł na zdarzenie assistance, jednakże w okresie ubezpieczenia przysługuje wyłącznie jedno świadczenie niezależnie od liczby osób objętych ochroną ubezpieczeniową w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego. 5) Skorzystanie z niniejszego świadczenia wyklucza możliwość skorzystania w związku z tym samym zdarzeniem assistance ze świadczenia Transport osoby wyznaczonej do opieki nad zwierzętami domowymi. 22. Transport osoby wyznaczonej do opieki nad zwierzętami domowymi 1) Jeżeli Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony: a) jest hospitalizowany przez okres co najmniej 3 dni w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub 7 dni w następstwie nagłego zachorowania, albo b) musi przebywać w pozycji leżącej w miejscu zamieszkania, zgodnie z pisemnym zaleceniem lekarza prowadzącego, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje i pokryje koszty transportu osoby wskazanej przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego z miejsca jej pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej do miejsca przebywania zwierząt domowych Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego oraz zorganizuje i pokryje koszty podróży powrotnej tej osoby po zakończeniu opieki do jej miejsca zamieszkania. 2) Świadczenie jest realizowane pod warunkiem, że w miejscu przebywania zwierząt domowych nie ma osoby, która mogłaby zapewnić taką opiekę. Świadczenie przysługuje do wyczerpania limitów w wysokości 250 zł na zdarzenie assistance, jednakże w okresie ubezpieczenia przysługuje wyłącznie jedno świadczenie (jeden transport wraz z transportem powrotnym), co oznacza, iż ochroną ubezpieczeniową objęte jest wyłącznie jedno zdarzenie assistance w okresie ubezpieczenia w związku z przystąpieniem do ubezpieczenia przez danego Ubezpieczonego Głównego lub Współ ubezpieczonego. 4) Skorzystanie z niniejszego świadczenia wyklucza możliwość skorzys tania, w związku z tym samym zdarzeniem assistance ze świadczenia Opieka nad zwierzętami domowymi. 23. Dostarczenie artykułów dla zwierząt 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony nie jest w stanie wykonywać codziennych czynności wymagających opuszczenia miejsca zamieszkania, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje dostarczenie wybranych przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego artykułów dla zwierząt domowych (np. karma dla zwierząt, zabawki, akcesoria dla zwierząt etc.) pod wskazany przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego adres. 2) Świadczenia realizowane są na podstawie wniosku Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego zgłoszonego telefonicznie do Centrum Alarmowego Assistance. 3) Koszt nabycia towarów określonych w pkt 1) ponosi Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony. 24. Organizacja opieki nad zwierzętami domowymi 1) Jeżeli w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony nie jest w stanie sprawować opieki nad zwierzętami domowymi, Centrum Alarmowe Assistance zorganizuje opiekę nad zwierzętami domowymi Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego za pośrednictwem podmiotów wyspecjalizowanych w tym zakresie, w miejscu wskazanym przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego. 2) Świadczenie realizowane jest na podstawie wniosku Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego zgłoszonego telefonicznie do Centrum Alarmowego Assistance. 3) Koszt usługi świadczonej przez podmiot wyspecjalizowany do opieki nad zwierzętami ponosi Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony. 4) Świadczenie przysługuje pod warunkiem, że Ubezpieczony Główny lub Współubezpieczony, lub inna osoba wskazana przez Ubezpieczonego Głównego lub Współubezpieczonego przedstawi osobie sprawującej opiekę dokument potwierdzający, że wymagane szczepienia zwierząt zostały wykonane. 19