PROCEDURA ZMIANY SPRZEDAWCY przez Odbiorcę przyłączonego do sieci elektroenergetycznej Zakładu Usług Technicznych MEGA Sp. z o.o. z siedzibą w Elblągu

Transkrypt

1 PROCEDURA ZMIANY SPRZEDAWCY przez Odbiorcę przyłączonego do sieci elektroenergetycznej Zakładu Usług Technicznych MEGA Sp. z o.o. z siedzibą w Elblągu 1. Procedura pierwszej zmiany Sprzedawcy przez Odbiorcę 1.1. Odbiorca zawiera z wybranym przez siebie Sprzedawcą energii elektrycznej Umowę sprzedaży energii Odbiorca wypowiada dotychczasową Umowę sprzedaży i dystrybucji energii elektrycznej (Umowa kompleksowa) lub Umowę sprzedaży energii elektrycznej zawartą z Przedsiębiorstwem Energetycznym do sieci którego jest przyłączony (ZUT Mega sp. z o.o.) lub upoważnia nowego Sprzedawcę do dokonania wypowiedzenia Wypowiedzenie dotychczasowej Umowy odbywa się w trybie i terminach określonych w tej Umowie Odbiorca składa wniosek o zawarcie Umowy w zakresie dystrybucji energii elektrycznej wg wzoru określonego przez Przedsiębiorstwo Energetyczne, do sieci którego jest przyłączony Odbiorca zawiera z Operatora Systemu Dystrybucyjnego do sieci którego jest przyłączony (OSDo) do sieci którego jest przyłączony Umowę o świadczenie usług dystrybucji lub upoważnia nowego Sprzedawcę do zawarcia takiej Umowy w jego imieniu i na jego rzecz Do czasu zawarcia Umowy dystrybucji energii w stosunkach, pomiędzy Odbiorcą a Przedsiębiorstwem Energetycznym, do sieci którego jest przyłączony, dotyczących dystrybucji energii mają zastosowanie postanowienia obowiązującej Umowy kompleksowej w zakresie w jakim dotyczą dystrybucji energii Oświadczenie Odbiorcy lub upoważnionego przez Odbiorcę podmiotu o wypowiedzeniu dotychczasowej Umowy sprzedaży energii lub Umowy

2 Kompleksowej w części dotyczącej sprzedaży energii i zmianie Sprzedawcy powinno zawierać co najmniej: strony dotychczasowej Umowy, adres obiektu, którego zgłoszenie dotyczy, datę zawarcia dotychczasowej Umowy, numer umowy, oświadczenie Odbiorcy o zmianie Sprzedawcy, oświadczenie Odbiorcy o wyrażeniu zgody, na zawarcie przez Przedsiębiorstwo Energetyczne do sieci którego jest przyłączony na jego rzecz i w jego imieniu Umowy sprzedaży energii z wybranym przez Przedsiębiorstwo Energetyczne, do sieci którego jest przyłączony Odbiorca, Sprzedawcą energii (Sprzedawca Rezerwowy) który podejmie sprzedaż energii dla Odbiorcy w przypadku zaprzestania dostarczania energii przez Sprzedawcę wybranego przez Odbiorcę, braku Sprzedawcy wskutek nieskutecznej Zmiany Sprzedawcy lub wygaśnięciu obowiązującej Umowy sprzedaży. Obowiązki Sprzedawcy Rezerwowego może również pełnić Przedsiębiorstwo Energetyczne, do sieci którego Odbiorca jest przyłączony. W tym przypadku ceny stosowane w rozliczeniach określone są w Taryfie dla energii elektrycznej w części Ceny energii elektrycznej przy sprzedaży rezerwowej i stawki Opłat za obsługę handlową przy sprzedaży rezerwowej Nowy Sprzedawca zgłasza Umowę sprzedaży, w formie pisemnej, do: Operatora Systemu Dystrybucyjnego, do sieci którego jest przyłączony Odbiorca (OSDo), Operatora Systemu Dystrybucyjnego Przyłączonego do Sieci Przesyłowej (OSDp), do sieci którego jest przyłączony Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSDo), do sieci którego jest przyłączony Odbiorca Zgłoszenie Umowy sprzedaży powinna zawierać co najmniej: strony Umowy wraz z ich danymi teleadresowymi, adres obiektu, którego zgłoszenie dotyczy, okres obowiązywania Umowy, planowane ilości energii objętej Umową, w podziale na okresy rozliczeniowe i strefy doby, oznaczenie przez Sprzedawcę Podmiotu Odpowiedzialnego za jego Bilansowanie Handlowe, który ma zawartą: Umowę o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej z Operatorem Systemu Dystrybucyjnego, do którego sieci Procedura zmiany Sprzedawcy przez Odbiorcę strona 2 z 9

3 przyłączeni są Odbiorcy, z którymi Sprzedawca ma zawarte Umowy sprzedaży energii elektrycznej, oraz zasady zmiany Podmiotu Odpowiedzialnego za jego Bilansowanie Handlowe, Umowę o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej z Operatorem Systemu Dystrybucyjnego Przyłączonego do Sieci Przesyłowej (OSDp), do sieci którego jest przyłączony Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSDo), do sieci którego są przyłączeni Odbiorcy, z którymi Sprzedawca ma zawarte Umowy sprzedaży energii elektrycznej, oraz zasady zmiany Podmiotu Odpowiedzialnego za jego Bilansowanie Handlowe, Podmioty określone w pkt. 1.8 dokonują bez zbędnej zwłoki weryfikacji Oświadczenia Odbiorcy i Zgłoszenia Umowy sprzedaży energii elektrycznej pod względem ich zgodności w zakresie określonym w pkt 1.7 i 1.9. Proces weryfikacji odbywa się z udziałem Operatora Systemu Dystrybucyjnego Przyłączonego do Sieci Przesyłowej (OSDp), do sieci którego jest przyłączony Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSDo), do sieci którego jest przyłączony Odbiorca Operator Systemu Dystrybucyjnego, do sieci którego jest przyłączony Odbiorca określa zasady i sposób przekazywania danych pomiarowych o ilości zużytej energii elektrycznej przez Odbiorców, z którymi Sprzedawca ma zawarte Umowy sprzedaży energii elektrycznej Umowa sprzedaży zawarta z nowym Sprzedawcą wchodzi w życie nie wcześniej niż z dniem rozwiązania dotychczasowej Umowy w zakresie sprzedaży energii dla Odbiorcy Odbiorca korzystający z prawa wyboru Sprzedawcy otrzymuje dwie faktury: od Sprzedawcy lub Sprzedawcy rezerwowego z tytułu sprzedaży energii oraz od Przedsiębiorstwa Energetycznego, do sieci którego jest przyłączony z tytułu świadczonych usług dystrybucji Proces zmiany Sprzedawcy rozpoczyna się w dniu zgłoszenia Umowy sprzedaży. Procedura zmiany Sprzedawcy przez Odbiorcę strona 3 z 9

4 2. Procedura kolejnej zmiany Sprzedawcy przez Odbiorcę 2.1. Warunkiem koniecznym umożliwiającym zmianę Sprzedawcy przez Odbiorcę, który już rozwiązał Umowę Kompleksową lub Sprzedaży energii z Przedsiębiorstwem Energetycznym, do sieci którego jest przyłączony i skorzystał z prawa wyboru nowego Sprzedawcy jest istnienie Umowy o świadczenie usług dystrybucji, zawartej pomiędzy Operatorem Systemu Dystrybucyjnego do sieci którego jest przyłączony Odbiorca a Odbiorcą W przypadku braku powyższej Umowy do czasu jej zawarcia w stosunkach, pomiędzy Odbiorcą a Przedsiębiorstwem Energetycznym, do sieci którego jest przyłączony, dotyczących dystrybucji energii mają zastosowanie postanowienia obowiązującej Umowy dystrybucyjnej lub kompleksowej w zakresie w jakim dotyczą dystrybucji energii Odbiorca zawiera z wybranym przez siebie Sprzedawcą energii elektrycznej Umowę sprzedaży energii Oświadczenie Odbiorcy lub upoważnionego przez Odbiorcę podmiotu o wypowiedzeniu dotychczasowej Umowy sprzedaży energii i zmianie Sprzedawcy powinno zawierać co najmniej: strony dotychczasowej Umowy, adres obiektu, którego zgłoszenie dotyczy, datę zawarcia dotychczasowej Umowy, numer umowy, oświadczenie Odbiorcy o zmianie Sprzedawcy, oświadczenie Odbiorcy o wyrażeniu zgody, na zawarcie przez Przedsiębiorstwo Energetyczne, do sieci którego jest przyłączony na jego rzecz i w jego imieniu Umowy sprzedaży energii z wybranym przez Przedsiębiorstwo Energetyczne do sieci którego jest przyłączony, Sprzedawcą energii (Sprzedawca Rezerwowy) który podejmie sprzedaż energii dla Odbiorcy w przypadku zaprzestania dostarczania energii przez Sprzedawcę wybranego przez Odbiorcę, braku Sprzedawcy wskutek nieskutecznej Zmiany Sprzedawcy lub wygaśnięciu obowiązującej Umowy sprzedaży. Obowiązki Sprzedawcy Procedura zmiany Sprzedawcy przez Odbiorcę strona 4 z 9

5 Rezerwowego może również pełnić Przedsiębiorstwo Energetyczne, do sieci którego Odbiorca jest przyłączony. W tym przypadku ceny stosowane w rozliczeniach określone są w Taryfie dla energii elektrycznej w części Ceny energii elektrycznej przy sprzedaży rezerwowej i stawki Opłat za obsługę handlową przy sprzedaży rezerwowej Nowy Sprzedawca zgłasza Umowę sprzedaży, w formie pisemnej, do: Operatora Systemu Dystrybucyjnego do sieci którego jest przyłączony Odbiorca (OSDo), Operatora Systemu Dystrybucyjnego Przyłączonego do Sieci Przesyłowej (OSDp) do sieci którego jest przyłączony Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSDo) do sieci którego jest przyłączony Odbiorca Zgłoszenie Umowy sprzedaży powinna zawierać co najmniej: strony Umowy wraz z ich danymi teleadresowymi, adres obiektu, którego zgłoszenie dotyczy, okres obowiązywania Umowy, planowane ilości energii objętej Umową, w podziale na okresy rozliczeniowe i strefy doby, oznaczenie przez Sprzedawcę Podmiotu Odpowiedzialnego za jego Bilansowanie Handlowe, który ma zawartą: Umowę o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej z Operatorem Systemu Dystrybucyjnego, do którego sieci przyłączeni są Odbiorcy, z którymi Sprzedawca ma zawarte Umowy sprzedaży energii elektrycznej oraz zasady zmiany Podmiotu Odpowiedzialnego za jego Bilansowanie Handlowe, Umowę o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej z Operatorem Systemu Dystrybucyjnego Przyłączonego do Sieci Przesyłowej (OSDp), do sieci którego jest przyłączony Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSDo), do sieci którego są przyłączeni Odbiorcy, z którymi Sprzedawca ma zawarte Umowy sprzedaży energii elektrycznej oraz zasady zmiany Podmiotu Odpowiedzialnego za jego Bilansowanie Handlowe Podmioty określone w pkt. 2.5 dokonują bez zbędnej zwłoki weryfikacji Oświadczenia Odbiorcy i Zgłoszenia Umowy sprzedaży energii elektrycznej pod względem ich zgodności w zakresie określonym w pkt 2.4 i 2.6. Proces weryfikacji odbywa się z udziałem Operatora Systemu Dystrybucyjnego Procedura zmiany Sprzedawcy przez Odbiorcę strona 5 z 9

6 Przyłączonego do Sieci Przesyłowej (OSDp), do sieci którego jest przyłączony Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSDo), do sieci którego jest przyłączony Odbiorca Operator Systemu Dystrybucyjnego, do sieci którego jest przyłączony Odbiorca określa zasady i sposób przekazywania danych pomiarowych o ilości zużytej energii elektrycznej przez Odbiorców, z którymi Sprzedawca ma zawarte Umowy sprzedaży energii elektrycznej Umowa sprzedaży zawarta z nowym Sprzedawcą wchodzi w życie nie wcześniej niż z dniem rozwiązania dotychczasowej Umowy w zakresie sprzedaży energii Odbiorcy zawartej z dotychczasowym Sprzedawcą Odbiorca korzystający z prawa wyboru Sprzedawcy otrzymuje dwie faktury: od Sprzedawcy lub Sprzedawcy rezerwowego z tytułu sprzedaży energii oraz od Przedsiębiorstwa Energetycznego do sieci którego jest przyłączony z tytułu świadczonych usług dystrybucji Proces kolejnej zmiany Sprzedawcy rozpoczyna się w dniu zgłoszenia kolejnej Umowy sprzedaży. Procedura zmiany Sprzedawcy przez Odbiorcę strona 6 z 9

7 3. Zasady współpracy z Podmiotami zajmującymi się Obrotem Energią Elektryczną (POEE) 3.1. Przekazywanie danych pomiarowych Dane pomiarowe na potrzeby rozliczeń na Rynku Bilansującym: w celu przekazywania OSP i udostępniania POB danych pomiarowych, OSDn zobowiązuje się przekazywać poprzez OSDp zagregowane do poszczególnych POB dane pomiarowe w trybie i okresach ustalonych w IRiESP Dane pomiarowe na potrzeby rozliczeń URD: w trybie wstępnym do każdego 7 dnia miesiąca m+1, w trybie podstawowym do każdego 15 dnia miesiąca m+1, w trybie korekty do godziny 12:00 każdego 1 dnia miesiąca M+2, M+4 oraz M+15; dane pomiarowe będą przekazywane przez OSDn w podziale na URD określonych w załączniku do umowy GUD, 3.2. W przypadku przekazania przez OSDp lub OSDn danych pomiarowych w trybie korekty, OSDp i OSDn jest zobowiązany jednocześnie do wysłania stosownej informacji określającej zakres i daty korygowanych danych, 3.3. Szczegółowe zasady przekazywania danych pomiarowych przez OSDp są określone w umowach zawartych przez POEE z tymi OSDp Dane pomiarowe będą przekazywane przez OSDn: w standardzie PTPiREE, z określeniem statusu odczytowego, przy czym za poprawne dane pomiarowe Strony uznają tylko te dane, które będą posiadały status dane pewne, na serwer FTP i katalog wskazany przez OSDn Strony ustalają, że po implementacji przez OSDn systemu informatycznego umożliwiającego wymianę informacji, danych i dokumentów związanych z realizacją Umowy, system ten będzie podstawowym sposobem bieżącej realizacji zapisów Umowy. OSDn poinformuje POEE o dacie implementacji systemu oraz przekaże niezbędne informacje związane z obsługą systemu. Procedura zmiany Sprzedawcy przez Odbiorcę strona 7 z 9

8 3.6. Zasady wyznaczania, przydzielania i weryfikacji standardowych profili zużycia OSDn przyjmuje do stosowania standardowe profile zużycia (profile) określone w IRiESD OSDp Dla URD którzy chcą skorzystać z prawa wyboru sprzedawcy, OSDn na podstawie: parametrów technicznych przyłącza, grupy taryfowej określonej w umowie dystrybucji, historycznego lub przewidywanego rocznego zużycia energii elektrycznej, przydziela odpowiedni profil i planowaną ilość poboru energii na rok kalendarzowy przydzielony dla URD profil oraz planowana ilość poboru energii elektrycznej jest przyjmowana w generalnej umowie dystrybucji W przypadku zmiany parametrów o których mowa w pkt URD jest zobowiązany do powiadomienia OSDn. W takim przypadku OSDn dokonuje weryfikacji przydzielonego profilu oraz planowanej ilość poboru energii elektrycznej i dokonuje odpowiednich zmian w generalnej umowie dystrybucji Postępowanie reklamacyjne Reklamacje podmiotów zobowiązanych do stosowania PZS powinny być zgłaszane w formie pisemnej Reklamacje powinny być przesyłane na adres OSDn Zgłoszenie przez podmiot reklamacji powinno zawierać w szczególności: dane adresowe podmiotu; datę zaistnienia oraz dokładny opis i przyczynę okoliczności stanowiących podstawę reklamacji wraz z uzasadnieniem; zgłaszane żądanie; dokumenty uzasadniające żądanie OSDn rozstrzyga zgłoszoną reklamację w terminie nie dłuższym niż: dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacji jeżeli reklamacja dotyczy rozliczeń, dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacji w pozostałych przypadkach Rozstrzygnięcie reklamacji wraz z uzasadnieniem jest przesyłane w formie pisemnej Jeżeli rozstrzygnięcie reklamacji przez OSDn w całości lub w części nie jest satysfakcjonujące dla podmiotu zgłaszającego, to podmiot ten ma prawo w terminie 14 dni od dnia otrzymania rozstrzygnięcia, wystąpić pisemnie do OSDn z wnioskiem o ponowne rozstrzygnięcie reklamacji, zawierającym: zakres nieuwzględnionego przez OSDn żądania; Procedura zmiany Sprzedawcy przez Odbiorcę strona 8 z 9

9 uzasadnienie faktyczne zgłoszonego żądania; dane przedstawicieli podmiotu upoważnionych do prowadzenia negocjacji Wniosek o ponowne rozstrzygnięcie reklamacji powinien być przesłany listem poleconym na adres OSDn OSDn rozstrzyga wniosek o ponowne rozpatrzenie reklamacji w terminie nieprzekraczającym 60 dni od daty jego otrzymania. OSDn rozpatruje przedmiotowy wniosek po przeprowadzeniu negocjacji z upoważnionymi przedstawicielami podmiotu zgłaszającego reklamację i może ją uwzględnić w całości lub w części lub podtrzymać swoje wcześniejsze stanowisko. OSDn przesyła rozstrzygnięcie wniosku w formie pisemnej Jeżeli reklamacje prowadzące do sporu pomiędzy OSDn a podmiotem zgłaszającym żądanie, nie zostaną uwzględnione w trakcie opisanego powyżej postępowania reklamacyjnego, Strony sporu mogą zgłosić spór do rozstrzygnięcia przez sąd, zgodnie z zapisami zawartymi w stosownej umowie wiążącej OSDn i podmiot składający reklamację Skierowanie sprawy do rozstrzygnięcia przez sąd musi być poprzedzone procedurą reklamacyjną zgodnie z powyższymi postanowieniami Procedury reklamacyjne dotyczące korekty danych pomiarowych dla Miejsc Dostarczania (MD) oraz Miejsc Bilansowania (MB) sprzedawców i podmiotów odpowiedzialnych za bilansowanie, rozstrzygane są zgodnie z IRiESD OSDp. Procedura zmiany Sprzedawcy przez Odbiorcę strona 9 z 9