Jakość Quality. Dostawca podstawowych artykułów tekstylnych General Textile Supplier. Odpowiedzialność przedsiębiorstwa Corporate Responsibility

Transkrypt

1 Stopka: KiK Textil Sp. z o.o. ul. Modrzewskiego 15/ Wrocław Kontakt: Telefon: + 48 (0) Faks: + 48(0) info.pl@kik-textilien.com Dostawca podstawowych artykułów tekstylnych General Textile Supplier Dostawcy Suppliers Jakość Quality Odpowiedzialność przedsiębiorstwa Corporate Responsibility Dla każdego coś odpowiedniego Something suitable for everyone Ekspansja Expansion Pracownicy Employees Lokalizacje Locations Logistyka Logistic

2 Sukces SUCCESS HISTORY Historia KiK-dostawca podstawowych artykułów tekstylnych Kamienie milowe w historii KiK KiK Milestones Z dumą spoglądamy wstecz na historię firmy KiK, gdyż wraz z otwarciem w 1994 roku pierwszego sklepu został zapoczątkowany jeden z największych sukcesów niemieckiego handlu detalicznego. Dziś wspólnie spoglądamy w przyszłość i stawiamy czoła wyzwaniu, jakim jest aktywne przeprowadzanie zmian we wszystkich obszarach działalności firmy. Stefan Heinig, założyciel KiK Otwarcie pierwszego sklepu w Düsseldorf-Gerresheim w 1994 roku zapoczątkowało jedną z najświetniejszych historii handlu detalicznego. Sukces firmy KiK polega na stworzeniu nowego modelu biznesu dyskontu tekstylnego. Nasza oferta koncentruje się na niedrogich i dobrych jakościowo tekstyliach, które stanowią 70% naszego asortymentu. Uzupełnieniem asortymentu tekstylnego są artykuły Non-Food takie jak: tekstylia domowe, akcesoria, zabawki i artykuły piśmiennicze. Definiujemy się jako dostawca podstawowych artykułów tekstylnych, ponieważ większość asortymentu stanowią artykuły Basic, które powinny znajdować się w szafie każdego z nas. Uzupełnieniem są produkty marki Ergee i nowe trendy jak np. kolekcje Verony Pooth. Oferta skierowana jest przede wszystkim do rodzin z dziećmi, młodych mam, klientów chcących dokonać oszczędnego zakupu lub szukających okazji. W naszym sklepie każdy klient może ubrać się od stóp do głów za kwotę poniżej 120 zł. Naszym dodatkowym atutem jest dobra dostępność i bliskość sklepów. Aktualnie KiK posiada ponad 3200 sklepów w Europie zatrudniających pracowników i nadal się rozwija. Planujemy otwierać ok. 200 sklepów rocznie, aby w 2015 roku ich liczba przekroczyła Naszym celem jest 5000 sklepów w Europie Stefan Heinig wraz z grupą Tengelmann zakłada KiK Textilien und Non-Food GmbH. Pierwszy sklep otwiera się w Düsseldorf-Gerresheim.. KiK Textilien und Non-Food GmbH is founded by Stefan Heinig and the Tengelmann Group of Companies. The company's first store is opened in Düsseldorf Gerresheim. ekspandujemy: otwiera się pięćsetny sklep. Expansion continues: The 500th store opens its doors odnosimy sukcesy. Po roku otwiera się setny sklep. The concept continues to develop successfully. The company's 100th store is already ready to be opened. już dwa lata później mamy sklepów. Only two years later the number of stores increases to 1,000 locations ważnym kamieniem milowym w historii firmy jest ekspansja do Austrii. An important milestone: expansion throughout German-speaking countries outside of Germany to Austria. T-Shirt staje się oficjalnym logo KiK, które będzie towarzyszyć firmie przez dalsze lata. The birth of the T-shirt. This becomes an appealing figure at KiK for many years to come jak ten czas szybko mija: KiK obchodzi 10-lecie. How time passes by! KiK celebrates its ten-year anniversary W Hamburgu otwiera się sklep w Europie. Hamburg does the honours by opening the 2,000th store in Europe po Austrii ekspandujemy do Słowenii i Czech. After Austria, expansion continues in two other countries: Slovenia and the Czech Republic sukces trwa: otwieramy sklep i ekspandujemy do Słowacji i na Węgry KiK continues its success story with the opening of its 2,500th store and entry into two more foreign markets, Slovakia and Hungary rozpoczęcie współpracy z Veroną Pooth i wykupienie marki Ergee towarzyszą 15-leciu firmy. KiK jako pierwszy z dyskontów otwiera sklep zgodny ze standardami GreenBuilding. W Berlinie otwiera się największy sklep w Europie o powierzchni 2200 m 2. Promotional cooperation with Verona Pooth and the purchase of traditional brand Ergee mark the company s 15th anniversary. KiK is the first discounter to open a store built according to the GreenBuilding standard of the European Commission. KiK opens its largest store in Berlin, with an area of 2,200 m 2. KiK the General Textile Supplier We can look back proudly on the history of KiK, since with the opening of the first KiK store in 1994 we laid the foundation for one of the most successful stores in German retail history. Now we're looking to the future together and preparing ourselves for the challenge of actively making changes in every area of the company. Stefan Heinig, KiK-founder With the opening of the first KiK store in Düsseldorf Gerresheim in 1994, the foundation was laid for one of the most successful companies in the history of retail at the end of the 20th century. KiK s success is based on the development of a new business model: textile discounting. Our business is centred on good quality and well-priced textiles. This forms nearly 70% of our overall stock. Our textile stock also features non-food products, such as gift items, home textiles, accessories, toys and stationery. We consider ourselves a general textile supplier, since the majority of our assortment consists of basic articles that constitute the essentials of every wardrobe. These items are supplemented by products of our brand Ergee as well as new looks and current fashion trends like our Verona Pooth Collection. The lowest prices are focused mainly at families with children, young mothers, thrifty savers and smart shoppers. Every customer can dress oneself from head to toe for less than 30 euros. The concept of a general textile supplier is based on the simple and quick accessibility and proximity of our stores. KiK currently operates more than 3,200 stores in Europe with over 20,000 employees. And KiK is still growing. Up to 200 new stores will be opened every year and by 2015 we expect to celebrate the opening of our four thousandth store. Our long-term goal is to operate 5,000 stores in Europe Verona Pooth projektuje swoją pierwszą kolekcję KiK. KiK wprowadza nową metodę zarządzania przedsiębiorstwem i jednakową stawkę godzinową 7,50 dla wszystkich pracowników w Niemczech. Otwarcie sklepu zgodnego ze standardem GreenBuilding zamyka udany rok firmy. Verona Pooth designs her first KiK collection. KiK also introduces its new management policy and an overall minimum wage of EUR 7.50 per hour for all of its employees. The year ends with the opening of the 3,000th KiK store according to the GreenBuilding standard. An eventful year for KiK KiK prezentuje się: Bohaterowie pierwszej kampanii reklamowej prezentującej pracodawcę to pracownicy KiK, którzy opowiadają o swoim miejscu pracy. Rodzina KiK powiększa się o nowy kraj - we wrześniu Chorwacja otwiera swój pierwszy sklep. 1 listopada w stolicy Bangladeszu Dhace otwiera się Service Unit. W 2012 roku planujemy ekspansję do Polski. Meet KiK: the protagonists of the first employment campaign are KiK employees who have been selected to introduce their job and their workplace. The KiK family is enhanced by a new country: in Croatia the first branches are established. In November the Service Unit in Bangladesh s capital city Dhaka is set up. In 2012 KiK will expand into Poland. 2 Więcej informacji znajdziesz na stronie 3

3 Asortyment CHOICE QUALITY Jakość Nie tylko niedroga moda Wymagania klientów co do jakości i aktualności stale rosną, także w obszarze podstawowych artykułów tekstylnych. KiK pomaga swoim klientom podczas poszukiwań nowego stylu, dlatego część asortymentu odpowiada aktualnym trendom. Oczywistym jest, że nasze produkty muszą być nie tylko modne, ale i przyjazne dla środowiska. KiK jako dostawca podstawowych artykułów tekstylnych zawsze jest blisko. Z 3200 sklepami w Europie jesteśmy wszędzie osiągalni dla naszych klientów. W sklepach KiK można ubrać się od stóp do głów za niecałe 120 zł. Oferujemy duży wybór tekstyliów damskich, męskich, dziecięcych i niemowlęcych w dobrej jakości i niskiej cenie. Artykuły Basic są dostępne przez cały rok, nowe trendy zmieniają się sezonowo, a prezentuje je Verona Pooth. KiK oferuje swoje tekstylia w ośmiu krajach. Dzięki filozofii dyskontu KiK oferuje niskie ceny Odpowiedź na pytanie, skąd biorą się nasze niskie ceny jest bardzo prosta. Podczas każdego procesu stosujemy się do dyskontowych zasad. To oznacza, że asortyment składa się głównie z artykułów Basic, których produkcja nie jest pracochłonna i które nie wymagają wyjątkowej prezentacji. Artykuły Basic są dostępne cały rok i mogą być kupowane w dużych ilościach. Dostawcy mają możliwość optymalnego wykorzystania swojej zdolności produkcyjnej, co umożliwia im oferowanie towaru w odpowiednio niskich cenach. Zrezygnowaliśmy z handlu pośredniego i importujemy towar bezpośrednio. Inteligentna logistyka, która stawia na transport towaru tańszą i mało szkodliwą dla środowiska drogą morską, przyczynia się do zmniejszenia kosztów. Well-Priced Fashion and More Costumer demands for high quality and current products are continuously increasing, even in the general textile supplier industry. KiK wants to help its costumers to find new looks, hence a part of its product assortment is devoted to current trends. Of course it is necessary to attach great importance to sustainable product quality. KiK is the general textile supplier in your neighbourhood. With over 3,200 locations in Europe, our customers can reach us easily anywhere in Germany. At KiK customers can dress themselves from head to toe for less than 30 euros. We offer a wide selection of high-quality ladies', men's, children's and baby clothing at comparatively low prices. Many of our basic items are available year-round, and we present new looks and current fashion trends every season with our promotional partner Verona Pooth. KiK supplies reasonably priced fashion and more in seven countries. KiK offers low prices via its discount principle It s easy to explain how to keep our prices low. We apply a discount principle to all of our company processes. This means that our product assortment which mainly consists of basic items does not require costly production or special presentation in our stores. These basic products are available year-round and can be purchased in very large quantities. Suppliers are therefore able to optimally utilise free capacity in their production workshops, which enables them to produce and distribute their products at low prices. In addition, as we do not use intermediate retailers, we can take advantage of the benefits of direct importing. An intelligent logistics system transports goods from producing countries to us via low-cost and environmentally friendly ocean carriers. This also helps maintain savings. Jakość Firmie KiK zależy na dobrej jakości artykułów, by codziennie zachęcać klientów do zakupów dobrym stosunkiem ceny do jakości. Co roku ok zleceń przechodzi przez Dział Kontroli Jakości. Zanim produkt zostanie wprowadzony do sprzedaży, przechodzi szereg testów. Podstawą do testów są opracowane przez nas standardy jakości, częstokroć wykraczające poza prawne wytyczne. Jeśli mimo dokładnych testów okazuje się, że produkt ma wadę jakościową niezwłocznie reagujemy, zawsze stawiając na pierwszym miejscu dobro klienta. Wczesne kontrole jakości Ustandaryzowane kontrole zaczynają się już u naszych dostawców. Dopiero kiedy Centrala otrzymuje wynik testu jakości, artykuły zostają wysłane do Bönen, gdzie przechodzą kolejne kontrole. Jakość w KiK zapewniają zarówno prawne wytyczne, jak i samodzielnie opracowane testy. Tekstylia, zabawki i inne artykuły Non-Food są dodatkowo testowane laboratoryjnie pod kątem składu i wytrzymałości. Dopiero po szczegółowym sprawdzeniu produkty są wprowadzane do sprzedaży. Quality KiK sets high value on providing high quality products to convince the customers with a reliable value for money. Every year, approximately 12,000 orders are processed by KiK quality assurance. But before a product reaches retail, it is subjected to multiple tests. The basis of these tests is our own minimum product requirements, which partially exceed the legal specifications. If there occur any quality defects for a product in spite of all accuracy and attention, we react immediately with our permanent focus on the customer. Early quality checks Starting with the supplier, quality standards are specified and ensured with standardised testing processes. Only if we receive a passed test report which is conform to our quality requirements, goods may be forwarded to the central warehouse in Bönen, where products are tested once again. The legal requirements as well as the testing processes that we have developed help to ensure quality at KiK. Various laboratory tests also examine textiles, toys, and other non-food items, as well as home textile accessories, specifically in terms of their materials and durability. After passing these tests, products are delivered to retail. 4 Więcej informacji znajdziesz na stronie Więcej informacji znajdziesz na stronie 5

4 EKSPANSJA EXPANSION LOGISTIC Logistyka Ekspansja Ekspansja na rynki zagraniczne i zagęszczenie sieci sklepów do 5000 placówek w całej Europie - oto cel firmy KiK. Profil obiektu Dla nowo otwieranych sklepów KiK ustaliliśmy dokładne wytyczne. Logistyka KiK Cotygodniowe dostawy towaru do sklepów w kraju i za granicą wymagają dobrej organizacji, o którą codziennie dba ok. 450 pracowników. Osiem państw: Niemcy, Austria, Czechy, Słowenia, Węgry, Słowacja, Chorwacja i Polska, ok sklepów otwartych w ciągu 17 lat i nadal się rozwijamy. Co roku planujemy otworzyć ok. 200 nowych sklepów. Poszukujemy więc właścicieli nieruchomości, którzy są zainteresowani długotrwałym wynajmem obiektów i chcą pomóc nam w rozbudowaniu naszej sieci sklepów. Idealna powierzchnia: od 500 m² do 2500 m² lub więcej powierzchni sprzedaży obiekty w centrum miasta/przy ulicach handlowych już od 350 m² powierzchni sprzedaży tylko parter; od 800 m² także poziom -1 lub +1 Sprzedaż zewnętrzna: minimalna powierzchnia ok. 20 m² o szerokości 2,50 m Szybką ekspansję KiK w kraju i za granicą wspiera odpowiednia logistyka. Na powierzchni m² w całkowicie zautomatyzowanym magazynie wysokiego składowania mieści się miejsc paletowych. Towar dostarczany jest drogą morską do Rotterdamu, Antwerpii, Hamburga lub Bremerhaven, a później żeglugą śródziemnomorską lub koleją dowożony do terminala przeładunku towaru w Bönen, skąd ciężarówki transportują kontenery do Centrali. Profile of the premises We have specified exact requirements for future KiK branches. Ideal size: 500 m² to approx m² retail area or larger in 1A downtown locations/pedestrian zones, and locations with 350 m² retail area only ground floor locations; also in basements and 1st floor locations starting at approx. 800 m² Outdoor retail area: minimum area approx. 20 m² with 2.50 m depth Front: at least 18 m display window space Number of parking spaces: minimum 15 parking spaces in case of an isolated location, good transport connection required Entrance area: level ground, good visibility, wide entrance Number of inhabitants: Starting at approx. 5,000 inhabitants Ideal neighbours: Self-service warehouses: Kaufland, real, Famila, Edeka, Rewe, etc. Food discounters: Aldi, Lidl, Penny, Netto, etc. Chemists: Müller, Rossmann, dm, etc. Specialty markets: K&K, Siemes, Deichmann, Reno, Fressnapf, DBL etc. Location: numerous locations in downtown areas, shopping centres, large areas in above-ground floors and basements with surfaces of 1,300 m² to 2,000 m² Fasada: szyba wystawowa o długości co najmniej 18m Ilość miejsc parkingowych: co najmniej 15 miejsc w przypadku obiektów wolnostojących więcej parkingów z dobrym dojazdem Strefa wejścia: na parterze, dobrze widoczna, z szerokim wejściem Liczba mieszkańców: od ok mieszkańców Idealni sąsiedzi: Hipermarkety: Kaufland, real itp. Dyskonty spożywcze: Lidl, Biedronka, Netto itp Drogerie: Rossmann itp. Sklepy branżowe: Deichmann itp Położenie: głównie obiekty w centrach miast, centrach handlowych, duże powierzchnie na poziomach -1 i +1 (od 1300 m² do 2000 m²) Expansion Entering new markets and concentrating the store network to over 5,000 branches across Europe are goals of KiK. Seven countries, Germany, Austria, Czechia, Slovenia, Ungary, Slovakia and Croatia, nearly 3,200 stores in 17 years and we're still growing. Every year, we expect an average growth of 200 locations across Europe. To manage this growth, we are looking for real estate owners who are interested in long-term rental agreements and would like to support the expansion of our store network. Wyzwania logistyczne są ogromne. Tylko w ostatnim roku logistyka wysłała 33 miliony kartonów do sklepów, które rozłożono na palet. Dostawy do sklepów koordynuje wyłącznie Centrala w Bönen. Towar jest wysyłany i przygotowywany do załadunku w systemie dwuzmianowym. Codziennie ok. 120 ciężarówek dostarcza towar do sklepów. KiK Logistics The weekly supply of the stores in Germany and abroad requires great organization and perfectly synchronized processes that s the job that nearly 450 employees do every day. The rapid expansion of KiK in Germany and abroad is supported by an equally rapid logistics system. With over 65,000 m² of warehouse space featuring an integrated fully automated high bay rack, a total of 63,000 palette spaces are available. Products are primarily delivered from overseas via ocean containers to Rotterdam, Antwerp, Hamburg and Bremerhaven. Then they are transported domestically by barges and/or rail to the container terminal in Bönen. From there, delivery follows by heavy truck to KiK's central warehouse. The logistical challenges are enormous. If you just take a look at the last business year KiK Logistics dispatched around 33 million boxes for our stores, and nearly 720,000 euro palettes were distributed across Europe. Branch distribution is coordinated exclusively via the warehouse in Bönen. Products are dispatched in a double-shift system and prepared for loading. Up to 120 trucks then transport goods to KiK stores every day. 6 Więcej informacji znajdziesz na stronie Więcej informacji znajdziesz na stronie 7

5

6

7 Odpowiedzialność przedsiębiorstwa CORPORATE RESPONSIBILITY Dostawcy SUPPLIERS Odpowiedzialność przedsiębiorstwa Dostawcy Najważniejsze w handlu są Dział Zakupu i Dział Sprzedaży. Wyzwanie polega na tym, by podczas wykonywania wszelkich działań mieć na uwadze społeczną odpowiedzialność biznesu. KiK już teraz należy do grupy największych przedsiębiorstw tekstylnych w Niemczech i z przyrostem 200 sklepów na rok jest jednym z najbardziej ekspansywnych w Europie. Sukces i rozwój idą w parze z odpowiedzialnością za wpływ naszych działań na społeczeństwo i środowisko. Jesteśmy odpowiedzialni za pracowników, którzy swoją pracą przyczyniają się do naszego sukcesu. Jesteśmy też odpowiedzialni za środowisko, którego zasoby naturalne wykorzystujemy. Z tego powodu zdefiniowaliśmy pewne obszary, w których kierujemy się strategią społecznej odpowiedzialności biznesu. Są nimi: dostawcy, pracownicy, asortyment i nasze lokalizacje. Zdajemy sobie sprawę, że jako przedsiębiorstwo jesteśmy odpowiedzialni za społeczeństwo. Z tego powodu wspieramy liczne projekty, których celem jest poprawa warunków życia i pracy na rynkach, z których pozyskujemy nasz towar. KiK traktuje poważnie swoją społeczną odpowiedzialność i zarówno podczas produkcji artykułów, jak i ich sprzedaży stawia na wysoką jakość i ochronę środowiska. Ze względu na to, że przywiązujemy dużą wagę do dobrych warunków produkcji, wymagamy by nasi dostawcy przestrzegali pewnych wytycznych. Aby sprawdzić, czy dostawcy spełniają nasze wymagania przeprowadzamy ciągłe kontrole. Poza tym dajemy naszym pracownikom szansę rozwoju. Dodatkowo wspieramy krajowe i międzynarodowe projekty m.in. w obszarach kształcenia, kultury i społeczeństwa. W ramach naszej działalności handlowej utrzymujemy kontakty biznesowe z lokalnymi producentami w wielu krajach, przede wszystkim w Chinach i Bangladeszu. Ze względu na to, że nie mamy własnych fabryk i współpracujemy z producentami na miejscu, chcemy być pewni, że każdy kto przyczynia się swoją pracą do sukcesu KiK robi to w odpowiednich warunkach i jest świadom swoich praw. KiK Code of Conduct W 2006 r. stworzyliśmy wiążącą podstawę, która reguluje nasze stosunki handlowe: Code of Conduct (CoC). CoC określa normy standardów w fabrykach, które produkują dla firmy KiK. Wymagania zapisane w naszym CoC opierają się na ustaleniach Międzynarodowej Organizacji Pracy i właściwych normach ONZ. Suppliers Kontrola i szkolenie dostawców KiK Nie wszyscy dostawcy, którzy są zainteresowani współpracą z firmą KiK od razu spełniają wymogi CoC. Z tego powodu nasi pracownicy lub upoważnione przez naszych pracowników instytucje odwiedzają fabryki na miejscu. Wtedy kontroluje się, co należy poprawić. Dotychczas przeprowadziliśmy, przede wszystkim w Chinach i Bangladeszu ponad 1000 takich audytów. Postrzegamy naszych dostawców jako partnerów, z którymi poprawiamy warunki pracy w fabrykach i oferujemy warsztaty dot. warunków pracy, jakości produktów i ochrony środowiska. Within the scope of our sales activities, we maintain contact with local producers in many countries, above all in China and Bangladesh. Since we do not have our own factories, but instead work together with producers and suppliers on-location, we want to ensure that everyone who contributes to the success of KiK with his work acts under appropriate conditions, and that his labour rights are respected completely. Corporate Responsibility The core of retail is purchasing and reselling. The challenge is to integrate aspects of sustainability in every area of the business via a systematic approach and numerous individual processes. KiK currently ranks as one of the largest textile companies in Germany, and with a growth rate of nearly 200 stores every year, it is one of the fastest expanding textile companies in Europe. With this economic success and growth, the effects of our business are also connected with the community and the environment around us. We have a responsibility to the people in our home country and abroad who contribute to this success with their work. We also have a responsibility to the environment and the resources that we use. For this reason, we have defined four relevant areas of activity for our business that are focused on our sustainability strategy. These are our suppliers, our employees, our product assortment, and our company locations. We also honour our obligations to society by promoting numerous projects at home and abroad that are aimed at improving living and working conditions, especially in the markets where we purchase our products. KiK takes its responsibilities involving sustainability very seriously, and it pays attention to high quality and environmental standards during the production of its goods and during their sale at KiK stores. Since we place great value on good production conditions, we ensure that KiK's suppliers maintain specific guidelines. On-site checks are routinely made in order to guarantee that our suppliers meet these standards. We attach a great importance to provide opportunities to our employees. In addition, we also support national and international projects in education, culture, and social work. KiK Code of Conduct For this reason, we created a binding basis for our trade agreements in 2006: our Code of Conduct (CoC). The CoC specifies minimum standards with regard to working conditions in the factories that produce items for KiK. The requirements that we define in our CoC are based on the declaration of the International Labour Organisation (ILO) and the authoritative standards of the United Nations. This ensures that the work guidelines specified by us are valid everywhere. Auditing and Qualification of KiK Suppliers Not all suppliers that are interested in cooperating with KiK meet the demanding conditions of our CoC right away. For this reason, factories are often visited by our employees or by institutions commissioned by our employees. This helps to examine points which require improvement. We have currently completed over 1,000 social audits, mainly in China and Bangladesh. Since we view our suppliers as partners who work together with us to help improving working conditions in factories, we offer workshops involving challenges with working conditions, product quality, and environmental conditions. 14 Więcej informacji znajdziesz na stronie Więcej informacji znajdziesz na stronie 15

8 Pracownicy EMPLOYEES LOCATIONS Lokalizacje Pracownicy KiK Lokalizacje KiK Jako jedna z najszybciej rozwijających się firm handlu detalicznego zapewniamy stabilnych miejsc pracy. Dajemy naszym pracownikom nie tylko miejsce pracy, ale i szansę rozwoju. Załoga firmy KiK jest różnorodna. W samych Niemczech pracownicy należą do ponad 70 różnych narodowości. Zaangażowani pracownicy mają szansę rozwoju poprzez udział w programach doskonalenia zawodowego. Kobiety na stanowiskach kierowniczych 58% wszystkich stanowisk kierowniczych zajmują kobiety. Chcielibyśmy, by w miarę możliwości ten procent się zwiększał. KiK wspiera kobiety w ciąży i młodych rodziców. Kiedy kobieta zachodzi w ciążę podczas trwania praktyki, może kontynuować praktykę w mniejszym wymiarze godzin. Może też zostać zatrudniona w niepełnym wymiarze czasu pracy i elastycznie ustalać grafik pracy. KiK wyróżnia się w branży KiK jako pierwszy dyskont tekstylny 1 października 2010 roku ustalił dla wszystkich pracowników w Niemczech minimalną stawkę godzinową w wysokości 7,50 Euro. Wynagrodzenie osób uczących się zawodu wzrosło w 2010 roku średnio o 9%. Oprócz wynagrodzenia KiK zapewnia również liczne świadczenia socjalne. Nauka zawodu w KiK W Niemczech KiK zapewnia 500 miejsc praktycznej nauki 19 zawodów. Co istotne - nie ma górnej granicy wieku, w którym można rozpocząć naukę zawodu! Ponad 74% praktykantów zostaje zatrudnionych na stałe. Od założenia firmy naukę zawodu w KiK ukończyło osób. Połowa z nich do dziś pracuje w firmie, duża część obejmuje kierownicze stanowiska. Wszystkie procesy pracy w administracji, sklepach i magazynie wymagają dużych nakładów energii. Aby zminimalizować negatywne oddziaływanie tego zużycia na środowisko i rozwinąć aktywną ochronę zasobów w przedsiębiorstwie, KiK podjął różnorakie działania. Od stycznia 2011 r. zarówno wszystkie sklepy KiK w Niemczech jak i Centrala korzystają z energii wytwarzanej w elektrowniach wodnych. Centrala i magazyn W 2009 r. rozpoczęliśmy wdrażanie systemu zarządzania zasobami środowiska, który w styczniu 2011 r. otrzymał od TÜV Nord certyfikat DIN EN ISO 14001:2009. Od tego czasu obniżyliśmy zużycie prądu w przeliczeniu na 1 pracownika o prawie 7 %. Zużycie papieru w 2010 r. spadło o 8 milionów kartek. Ponadto w 2009 r. zaczęliśmy używać wyłącznie papieru z recyklingu. Nasze listy i materiały reklamowe na terenie Niemiec przesyłamy ekologicznie za pomocą GoGreen. Sklepy KiK Największą ilość energii zużywają nasze sklepy. Przestawienie się na odnawialne źródła energii pozwoliło znacznie zmniejszyć emisję dwutlenku węgla. KiK jako pierwszy dyskont tekstylny w Europie w 2009 r. wprowadził opracowany przez Komisję Europejską program GreenBuilding. Zgodnie z tym standardem zbudowano już 15 nowych sklepów, które zużywają średnio o 50% mniej energii, co sprawia, że emisja dwutlenku węgla zmniejsza się o 40%. We współpracy z Tengelmann Energie i Deutsche Telekom rozpoczęliśmy projekt Smart-Metering. W fazie pilotażowej, w ponad 50 sklepach KiK dokumentuje się zużycie prądu, co pozwala zidentyfikować okresy wzmożonego zużycia jak i odpowiedzialne za to urządzenia. KiK Employees KiK Locations As one of the fastest growing retail companies, we offer nearly 20,000 crisis-proof jobs in Europe. As an employer, we also consider it our task to offer opportunities. During the selection of our employees, we take a look at the character. The staff at KiK is therefore very multicultural: If you just consider Germany, we are represented by employees from over 70 different nations. Employees receive the opportunity to develop their careers via qualification and advanced training programmes offered by KiK. Women in management positions with KiK 58% of all management positions at KiK are held by women, and we have declared it the goal of our human resources strategy to expand this number if possible. KiK offers numerous advantages to expecting mothers and young parents. If the next generation is announced during training, then this may continue part-time. Afterwards, the opportunity to continue part-time employment with flexible schedules is also available. Concerning salaries, KiK is creating a stir in the industry As the first discount company in the textile industry, KiK has introduced a minimum wage of EUR 7.50 per hour for every employee starting 1 October 2010, and pay for training was increased for all departments in 2010 by an average of 9%. In addition to this salary, we also guarantee numerous bonuses and voluntary social services. KiK training model offers opportunities Every year, KiK offers nearly 500 training positions for 19 different professions. The best thing is that there's no age ceiling for anyone interested in starting training! And our hiring rate after training is well above average at about 74%. Since the company s founding, 2,800 people have successfully completed their training with KiK. Half of them remain employed within the company, mostly in management positions. A lot of energy is needed for the everyday tasks involved with administration, stores, and in our warehouses. In order to keep the effects of this energy consumption as mild as possible for the environment and in order to develop active protection of resources within the company, KiK has introduced a number of initiatives. For example, since January 2011, every KiK store and whole administration in Germany use hydro power exclusively. Administration and Warehouse In 2009, we started developing an environmental management system (EMS) for our headquarters and the connected central warehouse. This system was certified in January 2011 by TÜV Nord according to DIN EN ISO 14001:2009. Since its introduction we have reduced annual power consumption by nearly 7% per employee. Everyday paper consumption was reduced by 8 million sheets in In 2009, we were also able to start our changeover to recycled paper. Our letters and advertising folders are sent CO 2 neutral within Germany via GoGreen. The KiK Stores The majority of our overall power consumption takes place in our stores. Changing over to ecologically produced power was clearly able to reduce CO 2 emissions. As Europe's first textile discounter, KiK has been a partner of the European Commission's GreenBuilding programme since We have already built more than 15 new stores according to this standard, these consume an average of 50% less energy annually, which also reduced CO 2 emissions by 40%. Together with Tengelmann Energie and Deutsche Telekom we have also introduced our Smart Metering Project. During the pilot phase, we will record the periods and devices involved in high power consumption to optimise power usage, which will initially reduce the power consumption in more than 50 KiK stores. 16 Więcej informacji znajdziesz na stronie Więcej informacji znajdziesz na stronie 17

9 Społeczne zaangażowanie SOCIAL ENGAGEMENT DOCUMENTS OF INFORMATION Materiały informacyjne KiK angażuje się Zaangażowanie Jesteśmy przekonani, że każdy człowiek, niezależnie od swojej sytuacji życiowej zasługuje na przyszłość z perspektywami. Ze względu na to jednym z najważniejszych aspektów naszego społecznego zaangażowania jest wspieranie dzieci i młodzieży z biedniejszych rodzin. W 2005 r. Stefan Heinig wraz z innymi przedsiębiorcami założył fundację help and hope, która wspiera biedne dzieci i młodzież na poziomie krajowym i międzynarodowym. Fundacja prowadzi własną placówkę w Herne, w Nadrenii Północnej - Westfalii. Międzynarodowe zaangażowanie Dużą część naszych towarów kupujemy w Bangladeszu, w związku z czym często odwiedzamy ten kraj. Pozwala nam to nie tylko zweryfikować stan stosunków biznesowych z miejscowymi producentami ale i poziom życia ludzi, którzy mieszkają i pracują niejednokrotnie w bardzo ciężkich warunkach. Wspieramy i inicjujemy liczne projekty służące poprawie warunków pracy i życia w Bangladeszu. Szczególne wsparcie w formie opieki medycznej i kształcenia otrzymują kobiety i rodziny. Ponadto wspieramy na całym świecie różnorodne projekty, takie jak projekt ponownego zalesiania w Chinach oraz udzielamy doraźnej pomocy dla ofiar powodzi w Pakistanie. Produkty, które pomagają: plecione dywaniki i kosze z trawy morskiej Projekty KiK, które pomagają: podstawowa opieka medyczna Projekty KiK z przyszłością: placówki dziennej opieki nad dziećmi i szkoły KiK Gets Involved National Involvement The support of socially disadvantaged children and adolescents is one of our most important concerns within our social engagement, because we are convinced that every human being, independent of its social background, deserves the opportunity of a bright future. In 2005, Stefan Heinig and other dedicated entrepreneurs founded the help and hope non-profit organisation, which stands up for socially disadvantaged children and adolescents at the national and international level. The foundation operates its own care facility in Herne, North Rhine-Westphalia. International Involvement Many of our products are purchased in Bangladesh, so we travel to this country quite a lot. In addition to monitoring the conditions of our partners on-site, we also care for the people there, who often live and work in difficult conditions. We uphold our social responsibility as an international sales company by initiating and supporting numerous projects aimed at improving the living and working conditions in Bangladesh. KiK particularly supports women and families with day care, basic medical services, and education. We also support several social projects throughout the world, such as a reforestation programme in China and immediate relief for victims of the catastrophic flooding in Pakistan. Products that help: patchwork quilts and sea grass baskets at KiK KiK projects that help: basic medical care KiK projects with a future: daycares and schools 18 Więcej informacji znajdziesz na stronie 19