Motywowanie pracowników. Motywowanie. Teorie motywacji

Transkrypt

1 Motywowanie Motywowanie pracowników Jest to proces kierowniczy polegający na wpływaniu na zachowanie pracowników, w, aby realizowali oni określone cele, z uwzględnieniem wiedzy o tym, co powoduje takie a nie inne postępowanie powanie pracownika. W celu skutecznego motywowania należy y mieć indywidualne podejście do pracowników w oraz ich znać. Menedżer er musi posiadać autorytet oraz prowadzić politykę otwartych drzwi. Teorie motywacji Teorie potrzeb. Dwuczynnikowa teoria motywacji. Teoria oczekiwań. Teoria sprawiedliwości. Teoria wzmocnienia. Teoria wyznaczania celó 1

2 Teoria potrzeb Abrahama Maslowa Samorealizacji Szacunku Teoria potrzeb ERG Claytona Alderfera Potrzeby egzystencjalne. Przynależności Bezpieczeństwa Fizjologiczne Potrzeby związku. zku. Potrzeby rozwoju. Teoria trzech potrzeb Davida McClellanda Potrzeba osiągni gnięć. Potrzeba władzy. w Potrzeba przynależno ności. Dwuczynikowa Teoria Motywacji Fredericka Herzberga Czynniki higieny: przełożeni, eni, warunki pracy, stosunki interpersonalne, bezpieczeństwo, polityka firmy. Czynniki motywacji: osiągni gnięcia, uznanie, sama praca, odpowiedzialnoś ć awans, rozwój. 2

3 Teoria oczekiwań Victora Vrooma Motywacja zależy y od dwóch czynników: od tego jak silnie czegoś pragnie człowiek, od oczekiwanego prawdopodobieństwa zaspokojenia tego pragnienia. Teoria sprawiedliwości Johna S. Adamsa Ludzie dążąd do sprawiedliwości społecznej w postaci nagród d uzyskiwanych w związku zku z ich osiągni gnięciami w pracy. Teoria wzmocnienia Burrhusa F. Skinnera Istnieje skłonno onność do powtarzania zachowań przynoszących pozytywne skutki, zaś unikanie zachowań o skutkach negatywnych. Techniki modyfikacji zachowań: wzmocnienie pozytywne, unikanie, wygaszanie czyli brak wzmocnienia, karanie. Strategie wzmocnienia harmonogram o stałej częstotliwo stotliwości, harmonogram o zmiennej częstotliwo stotliwości, harmonogram o stałym stosunku, harmonogram o zmiennym stosunku. 3

4 Teoria ustalania celów Edwina Locke a Każdy człowiek powinien rozumieć i akceptować realizowane cele. Fazy procesu wyznaczania celu: ustalenia wzorca do osiągni gnięcia, ocena, czy da się ten wzorzec osiągn gnąć, ocena, czy wzorzec jest zgodny z osobistymi celami, przyjęcie wzorca, a tym samym wyznaczenie celu. Cechy celów Powinny być wyznaczane wspólnie z pracownikiem. Powinny być wyznaczone na umiarkowanym poziomie. Powinny być mierzalne. Powinny być konkretne. Powinny być terminowe. Powinny być formułowane owane w ten sposób, żeby pracownik był skłonny je zaakceptować i zaangażowa ować się w ich realizację. Czynniki wpływaj ywające na motywację Osiągni gnięcia i niepowodzenia. Perspektywa awansu i rozwoju. Wynagrodzenie. Stosunki międzyludzkie. Sens pracy oraz jej treść ść. Organizacja pracy. Wizerunek organizacji. Zasady skutecznej motywacji Należy y rozpocząć proces motywacji od samego siebie. Należy y wiedzieć,, jakie cele chce się osiągn gnąć. Należy y umieć wyznaczać cele swoim pracownikom. Należy y delegować władzę na swoich pracownikó Należy y wierzyć w swoich pracownikó 4

5 Zasady skutecznej motywacji - cd. Należy y zauważać potrzeby swoich pracownikó Należy y chwalić swoich pracownikó Należy y wykorzystywać przykłady innych ludzi, którzy odnieśli sukces. Należy y motywować w ten sposób pracowników, w, aby oni uświadamiali u sobie swój j rozwój. Zasady skutecznej motywacji - cd. Należy y umieć przekształca cać porażki w sukces. Należy y zachęca cać współpracownik pracowników w do współzawodnictwa na umiarkowanym poziomie. Należy y włąw łączać pracowników w do współuczestnictwa w przedsiębiorstwie. Należy y zapewnić przynależno ność pracowników do grupy. Należy y cały y czas motywować pracownikó Należy y zachęca cać pracowników w do wykonywania swoich zadań. Motywowanie pracowników - narzędzia Narzędzia materialne pienięż ężne. Narzędzia materialne niepienięż ężne. Narzędzia niematerialne. Narzędzia materialne pienięż ężne Płaca zasadnicza powinna być uzależniona od znaczenia każdego stanowiska dla działalno alności biznesowej przedsiębiorstwa. Premie powinny być powiązane z wynikami pracy osiąganymi przez danego pracownika i zespół w którym pracuje oraz od wyników w całego przedsiębiorstwa. Nagrody pienięż ężne powinny być powiązane z osiąganymi sukcesami. 5

6 Narzędzia materialne niepienięż ężne Samochód d służbowy. s Telefon komórkowy. Często sąs to narzędzia pracy Laptop. Podłą łączenie bezpłatne do internetu. Szkolenie. Zapewnienie pracownikom mieszkania. Udzielanie niskooprocentowanych pożyczek. Płatny urlop. Wczasy. Bezpłatna możliwo liwość korzystania z obiektów sportowych. Narzędzia materialne niepienięż ężne cd. Bony i kupony. Bilety na imprezy kulturalne. Ubezpieczenie medyczne. Ubezpieczenie w przypadku długoterminowej lub stałej niezdolności do pracy. Ubezpieczenie na życie. Wycieczki motywacyjne. Imprezy integracyjne. Narzędzia niematerialne Status stanowiska. Awans. Rozwój. Uznanie. Samodzielność realizacyjna. Kreatywna praca. Udział pracowników w w zarządzaniu. Udział pracowników w w projektach. Atmosfera w pracy. Otwarta komunikacja. Elastyczny czas pracy. Pewność pracy. Dobre warunki pracy. Bezpieczeństwo pracy. Wizerunek organizacji. 6