POLITYKA PRYWATNOŚCI

Transkrypt

1 POLITYKA PRYWATNOŚCI Postanowienia Ogólne Niniejszy dokument dotyczy przetwarzania oraz ochrony danych osobowych dotyczących Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z naszej strony internetowej: (dalej Strona ). Informujemy, że w ramach Strony mogą zostać zamieszczone zewnętrzne linki, umożliwiające jego Użytkownikom bezpośrednie dotarcie do innych stron internetowych, bądź też podczas korzystania ze Strony w urządzeniu Użytkownika mogą być dodatkowo umieszczone pliki Cookies pochodzące od innych podmiotów w szczególności od dostawców takich jak: Facebook, Twitter, Google. Każdy z dostawców określa zasady korzystania z plików Cookies w swojej polityce prywatności, w związku z czym nie mamy wpływu na prowadzoną przez dostawców politykę prywatności oraz wykorzystywania plików Cookies. Ze względów bezpieczeństwa zalecamy, aby przed skorzystaniem z zasobów oferowanych przez inne strony internetowe lub serwisy, każdy Użytkownik zapoznał się z dokumentem dotyczącym polityki prywatności oraz wykorzystywania plików Cookies, jeżeli zostały one udostępnione, a w razie ich braku skontaktował się z administratorem danej strony lub serwisu w celu uzyskania informacji w tym zakresie. Strona 1 z 12

2 Słownik pojęć Administrator Administrator Danych Osobowych, podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych osobowych. Dane osobowe wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej ( osobie, której dane dotyczą ); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować. EOG Europejski Obszar Gospodarczy, strefa wolnego handlu i wspólny rynek, obejmujące państwa Unii Europejskiej i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA), z wyjątkiem Szwajcarii. Jest to obszar na którym odbywa się swobodny przepływ danych osobowych. Odbiorca Danych oznacza osobę fizyczną lub prawną, jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej (tzw. ułomną osobę prawną), organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, któremu ujawnia się dane osobowe, niezależnie od tego, czy jest stroną trzecią. Państwa trzecie państwa nie wchodzące w skład EOG. Pliki Cookies to niewielkie informacje, nazywane ciasteczkami, wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedzamy i zapisywane na urządzeniu końcowym (komputerze, laptopie, smartfonie), z którego korzystamy podczas przeglądania stron internetowych. Prezes UOD Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, organ nadzorczy w rozumieniu RODO, który sprawuje nadzór nad przestrzeganiem przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych w Polsce. Profilowanie oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych pozwalającej ocenić czynniki osobowe osoby fizycznej, w szczególności analizę lub prognozowanie aspektów dotyczących efektów Strona 2 z 12

3 pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się osoby, której dane dotyczą pod warunkiem, że takie działanie wywołuje skutki prawne względem tej osoby lub w podobny sposób znacząco na nią wpływa. Przetwarzanie oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie. Administrator danych osobowych Administratorem Państwa danych osobowych jest firma PAŁUCKI- TEXTIL Wojciech Pałucki z siedzibą w Skórznie 10B, Fabianki, NIP: PL , zwana dalej PAŁUCKI-TEXTIL Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach. PAŁUCKI-TEXTIL WOJCIECH PAŁUCKI szanuje prawo do prywatności Użytkowników strony internetowej W szczególności dba o ochronę ich danych osobowych oraz stosuje odpowiednie rozwiązania organizacyjne i techniczne zapobiegające ingerencji w prywatność Użytkowników przez osoby trzecie. Dane osobowe przekazywane nam przez Użytkowników są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych. Nasze działania są ukierunkowane na zagwarantowanie Użytkownikowi poczucia pełnego bezpieczeństwa na poziomie odpowiednim do obowiązującego prawa, w tym: Strona 3 z 12

4 a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej RODO ; b) Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; c) Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. Inspektor ochrony danych PAŁUCKI-TEXTIL wyznaczyło Inspektora ochrony danych w osobie pani Katarzyny Moraczewskiej. W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z przetwarzaniem dotyczących Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt z Inspektorem ochrony danych, listownie na adres PAŁUCKI-TEXTIL z dopiskiem IOD, bądź na adres biuro@palucki-textil.pl. Cele przetwarzania danych osobowych PAŁUCKI-TEXTIL przetwarza powierzone przez Państwa dane osobowe tzn. w szczególności zbiera je, utrwala, przechowuje, usuwa lub niszczy. Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach: a) zawarcie i realizacja umowy; b) udzielanie odpowiedzi na pisma, reklamacje i wnioski; c) wypełnianie obowiązku prawnego ciążącego na PAŁUCKI-TEXTIL (np. wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych, udzielanie odpowiedzi na reklamacje w terminie i w formie prawem przewidzianym). Strona 4 z 12

5 d) sprzedaż produktów oferowanych przez PAŁUCKI-TEXTIL e) prowadzenie analiz i statystyk na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej; f) prowadzenie działań marketingowych podejmowanych przez PAŁUCKI-TEXTIL samodzielnie lub we współpracy z innymi podmiotami; g) dochodzenie roszczeń; h) prowadzenie działań związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa danych. i) archiwizacja. Podstawa prawna przetwarzania PAŁUCKI-TEXTIL może przetwarzać dane osobowe Użytkowników: a) w celu wykonania zawartej umowy sprzedaży lub kupna lub innej umowy związanej z działalnością gospodarczą PAŁUCKI-TEXTIL lub w celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy, w szczególności w celu udzielenia odpowiedzi na (art. 6 ust 1 lit. b RODO), b) w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów powszechnie obowiązującego prawa np. z zakresu przepisów ustaw podatkowych, ustawy o rachunkowości lub kodeksu cywilnego (art. 6 ust 1 lit. c RODO), c) gdy jest to niezbędne dla realizacji prawnie uzasadnionych interesów PAŁUCKI-TEXTIL jak np. ustalenia i dochodzenia roszczeń z związku z prowadzoną działalnością, w tym windykacji lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust 1 lit. f RODO), Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być warunkiem koniecznym do zawarcia umowy lub jej prawidłowego wykonania np. umowy sprzedaży. Strona 5 z 12

6 Czas przechowywania danych osobowych Okres przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest uzależniony od celu, w jakim dane są przetwarzane. Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane, jest obliczany w oparciu o następujące kryteria: a) przepisy prawa, które mogą obligować PAŁUCKI-TEXTIL do przetwarzania danych przez określony czas (np. ustawa o rachunkowości, kodeks cywilny); b) okres, przez jaki są realizowane umowy; c) okres, przez jaki podejmowane są działania na żądanie Użytkowników przed zawarciem umowy (np. przez okres udzielania odpowiedzi na pytania i wnioski Użytkowników) d) okres, który jest niezbędny do obrony interesów administratora; W związku z powyższym, dane osobowe będą przechowywane przez PAŁUCKI-TEXTIL do czasu zakończenia działań podejmowanych na Państwa żądanie przed zawarciem umowy, do czasu wykonania obowiązków umownych lub ustawowych, odwołania udzielonej zgody na przetwarzanie lub upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartych umów, nie więcej jednak niż przez 10 lat (zgodnie z art. 118 k.c.) od daty wymagalności danego roszczenia, a w przypadku dochodzenia przez nas roszczeń lub zawiadamiania właściwych organów przez czas trwania takich postępowań. Odbiorcy/kategorie odbiorców danych osobowych Strona 6 z 12

7 Odbiorcami przekazanych przez Państwa danych osobowych mogą być podmioty, którym administrator powierzył przetwarzanie danych (tzw. procesorzy np. obsługa IT, firmy pocztowe i kurierskie, podmioty współpracujące), banki, a także kancelarie prawne i podmioty lub organy uprawnione na podstawie przepisów prawa. Państwa dane mogą być przekazane do państw trzecich (m.in. USA) w związku z: a) działaniami podejmowanymi na serwisach społecznościowych oraz wykorzystaniem wtyczek i innych narzędzi pochodzących z tych serwisów (Facebook), b) wykorzystaniem narzędzi analitycznych i służących zanonimizowanemu śledzeniu zachowań użytkowników, w szczególności takich jak Google Analytics, Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników odwiedzających profile administratora prowadzone w mediach społecznościowych (np. Facebook). Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania użytkowników o aktywności Administratora oraz promowaniu różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów, a także w celu komunikacji z użytkownikami za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w mediach społecznościowych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora w tym celu jest jego uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na promowaniu własnej marki oraz budowaniu i utrzymaniu społeczności związanej z marką. PAŁUCKI-TEXTIL może korzystać z systemów służących do zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Następujące decyzje są podejmowane w sposób zautomatyzowany: profilowanie wykonywane jest w oparciu o posiadane dane, w szczególności takie jak: dane dotyczące Strona 7 z 12

8 świadczonych usług, dane transmisyjne, dane o lokalizacji, informacje pozyskane za pomocą tzw. plików Cookies. Profilowanie ma wpływ na informacje marketingowe oraz oferty, jakie Użytkownicy będą otrzymywać (oferta dopasowana do potrzeb Użytkownika). Prawa Użytkownika Użytkownik w zakresie procesu przetwarzania jego danych posiada uprawnienia: 1. dostępu do danych - osoba, której dane dotyczą, ma prawo do otrzymania od administratora potwierdzenia czy przetwarzane są jej dane osobowe, a jeżeli to ma miejsce, ma prawo do informacji, jakie jej dane osobowe i w jakich celach są przetwarzane oraz uzyskania ich kopii; 2. sprostowania danych - osoba, której dane dotyczą, ma prawo do żądania od administratora sprostowania dotyczących jej danych, które są nieprawidłowe, a także ich uzupełnienia; 3. usunięcia danych - osoba, której dane dotyczą, ma prawo do żądania od administratora usunięcia dotyczących jej danych, wskazując okoliczności to uzasadniające np. dane osobowe nie są już niezbędne do realizacji umowy, dla której zostały zebrane, lub osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę na przetwarzanie a nie występują inne podstawy prawne do dalszego przetwarzania danych, lub dane są przetwarzane niezgodnie z prawem; 4. ograniczenia przetwarzania - osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych np. gdy administrator nie potrzebuje pewnych danych, nie występują przesłanki do dalszego ich przetwarzania a osoba, której dane dotyczą wnosi o wstrzymanie operacji na danych lub nieusuwanie danych; 5. wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych Prezesa UOD Strona 8 z 12

9 PAŁUCKI-TEXTIL bez zbędnej zwłoki nie później niż w terminie 30 dni od dnia wpłynięcia wniosku udzieli osobie, której dane dotyczą, informacji o działaniach podjętych w związku z realizacją powyższych praw. Wniosek powinien w miarę możliwości precyzyjnie wskazywać, czego dotyczy żądanie, tj. w szczególności: a) z jakiego uprawnienia chce skorzystać osoba składająca wniosek (np. prawo do otrzymania kopii danych, prawo do usunięcia danych, itd.); b) jakiego procesu przetwarzania dotyczy żądanie (np. korzystanie z określonej usługi, aktywność w określonym serwisie internetowym itp.); c) jakich celów przetwarzania dotyczy żądanie (np. cele marketingowe, cele analityczne, itp.). Informujemy, że jeżeli Administrator nie będzie w stanie ustalić treści żądania lub zidentyfikować osoby składającej wniosek w oparciu o dokonane zgłoszenie, zwróci się do wnioskodawcy o dodatkowe informacje. Odpowiedź będzie udzielana na adres , z którego przesłano wniosek, a w przypadku wniosków skierowanych listownie, listem poleconym na adres wskazany przez wnioskodawcę, o ile z treści listu nie będzie wynikała chęć otrzymania informacji zwrotnej na adres (w takim przypadku należy podać adres ). Wykorzystanie plików Cookies Strona, zgodnie z art. 173 Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, korzysta z plików Cookies stanowiących dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Strona 9 z 12

10 Pliki Cookies wykorzystywane są w celu: 1. ułatwienia Użytkownikowi korzystania ze Strony podczas jej przeglądania; 2. późniejszego skojarzenia Użytkownika w przypadku ponownego połączenia Strony z urządzeniem na którym zostały zapisane; 3. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Strony korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; 4. dostosowania zawartości stron internetowych Strony do określonych preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb Użytkownika; W ramach Strony wykorzystujemy następujące rodzaje plików Cookies: 2. sesyjne - przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej; o stałe - przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików Cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika; o wydajnościowe - umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Strony; o niezbędne - umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Strony; o funkcjonalne - umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika; o o własne - zamieszczane przez Stronę; zewnętrzne - pochodzące z witryny zewnętrznej niż Strona; Strona 10 z 12

11 Informacje w żaden sposób nie są łączone z danymi osobowymi Użytkownika Strony i nie są wykorzystywane do określenia tożsamości Użytkownika. Zakres informacji zbieranych automatycznie zależy od ustawień przeglądarki internetowej Użytkownika. Użytkownik powinien sprawdzić ustawienia swojej przeglądarki, aby dowiedzieć się jakie informacje są udostępniane przez przeglądarkę automatycznie lub w celu dokonania zmiany tych ustawień. W tym celu zalecamy zapoznanie się z treścią Pomocy używanej przeglądarki internetowej. Zmiana warunków przechowywania lub otrzymywania plików cookies jest możliwa poprzez konfigurację ustawień w przeglądarkach internetowych. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych tj. przeglądarka internetowa, zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików Cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Strony mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików Cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików Cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja stosowanej przez Użytkownika przeglądarki internetowej. Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać plików Cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Jednak wyłączenie obsługi plików Cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa lub utrzymania preferencji Użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach także uniemożliwić korzystanie ze Strony. Postanowienia końcowe Korzystanie ze Stronyl oraz podawanie swoich danych osobowych w formularzach jest całkowicie dobrowolne. W niektórych przypadkach podanie danych może być niezbędne dla realizacji określonego celu. Strona 11 z 12

12 PAŁUCKI-TEXTIL zastrzega prawo do możliwości zmiany Polityki w dowolnym momencie ze względu na zakres oferowanych usług oraz do adaptacji nowelizowanego prawa. W każdym przypadku, o ile będzie to możliwe, postaramy się Państwa poinformować o aktualizacji Polityki przed jej wprowadzeniem. Ostatnia aktualizacja Polityki prywatności 05/10/2019. Strona 12 z 12