KWIECIEŃ Kronika. Mapei

Transkrypt

1 KWIECIEŃ 2013 [ ]Nr Kronika Mapei 17 Rok IX - Nr 17 - Kwiecień 2013

2 od redakcji Wchodzimy w 13-sty rok działania MAPEI Polska. Fabryka w Barcinie rozpoczęła regularne dostawy produktów proszkowych. W zakładzie w Gliwicach ruszyła kolejna linia produkcyjna tym razem domieszek do betonu. Poszerzyliśmy ofertę o nowe rozwiązania techniczne. Pechowego scenariusza nie ma więc w naszych planach. Choć sytuacja rynkowa nie napawa nadmiernym optymizmem, model biznesowy, jaki wypracowaliśmy z partnerami handlowymi, sprawdza się w każdych warunkach. Nie ma w nim żadnej magii. Jest za to codzienna praca, konsekwencja w działaniu, dotrzymane obietnice i nieustanne poszukiwanie szans na rozwój. Mówią o tym otwarcie na łamach Kroniki szefowie poszczególnych linii produktowych i koordynatorzy kluczowych projektów. Kojarzeni tradycyjnie z wysoką jakością klejów i fug zaistnieliśmy razem z naszymi klientami na wielu inwestycjach wykraczających daleko poza klasyczny montaż płytek i kamienia naturalnego. Mamy nadzieję, że opisane w tym wydaniu najciekawsze z nich będą rzetelnym dowodem na to, jak silne mamy zaplecze i jak szeroki wachlarz możliwości dalszego wzrostu. Serdecznie zapraszam do lektury i współpracy. Agata Modrzejewska Dyrektor Marketingu MAPEI Polska KWIECIEŃ 2013 [ ]Nr Kronika 17 Mapei Rok IX - Nr 17 - Kwiecień 2013 Na okładce Artystyczna wizja miasta-świata autorstwa Carlo Stangiego odzwierciedla zaangażowanie MAPEI w realizację odważnych projektów architektonicznych na całym świecie. Kronika Mapei periodyk 2 wydania w roku Redaktor Naczelny Agata Modrzejewska Redaguje Zespół Marketingu i Product Managerowie Skład i łamanie Adam Wieluński Korekta Emilia Skręta Kontakt z redakcją kronika@mapei.pl, fax: Wydawca Mapei Polska Sp. z o.o., ul. Gustawa Eiffela 14, Gliwice Dyrektor Generalny Artur Ołubek Dyrektor Marketingu Agata Modrzejewska Adres redakcji ul. Chałubińskiego 8, Warszawa Nakład egzemplarzy Publikacja Grupy Mapei Mapei S.p.A. Via Cafiero 22, Mediolan, Włochy Prezes & CEO Grupy Mapei Giorgio Squinzi Dyrektor Marketingu Grupy Mapei Adriana Spazzoli Koordynator publikacji Grupy Mapei Metella Iaconello Materiały zamieszczone w Kronice Mapei mogą być przedrukowywane za pisemnym pozwoleniem redakcji oraz z podaniem źródła. Kronika MAPEI w wersji elektronicznej jest dostępna na 2 KM 17/2013

3 SPIS TREŚCI O MAPEI Polska 4 produkty do montażu płytek ceramicznych i kamienia naturalnego 8 Artur Ołubek: Mamy apetyt na więcej 15 linii produktowych Mirosław Faluta: Róbmy razem biznes! Piotr Kuglin: Wiedza i doświadczenie Krzysztof Olejnik: MAPEI Tour Zbigniew Kozera: MAPEI Team Agata Modrzejewska: Programowa współpraca Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy Aquadrom w Rudzie Śląskiej Euroregionalne Centrum Farmacji UM w Białymstoku Centrum Dydaktyczno-Naukowe Wydziału Nauk o Zdrowiu UM w Białymstoku Kościół pw. Matki Bożej Fatimskiej w Białymstoku produkty do montażu wykładzin i parkietów 24 Arkadiusz Wojtkiewicz: Jesteśmy elastyczni Opera i Filharmonia Podlaska Europejskie Centrum Sztuki w Białymstoku Sala BHP Stoczni Gdańskiej Stadion MOSiR w Radomiu Specjalistyczne produkty linii budowlanej 30 Krzysztof Pogan: Diagnozujemy i szukamy najlepszego lekarstwa Autostrada A4 Droga ekspresowa S7 Opera Leśna w Sopocie Hotel Krasicki Zamek w Lidzbarku Warmińskim Produkty do renowacji i wzmacniania konstrukcji murowych 42 Kościół Garnizonowy św. Katarzyny w Toruniu Sanktuarium Maryjne w Świętej Lipce Posadzki przemysłowe 46 Magazyn Huty Stölzle w Częstochowie Białe mieszkanie Produkty do wykonywania hydroizolacji 48 Kompleks biurowy Marynarska 12 w Warszawie Warszawskie Filtry Domieszki do betonu 54 Krzysztof Pogan: Badamy, modyfikujemy, mieszamy II linia metra w Warszawie Membrany syntetyczne 56 do hydroizolacji dachów płaskich Tomasz Kozłowski: Mapeplan znaczy parasol Muzeum Śląskie w Katowicach Politechnika Białostocka Produkty do wykonywania powłok dekoracyjno-ochronnych 60 Marek Śliwiński: Jest popyt na produkty wysokiej jakości Dom Rekolejcyjny Ojców Jezuitów w Częstochowie

4 MAMY apetyt Na więcej rozmowa z ARTurem Ołubkiem, dyrektorem generalnym MAPEI Polska 12 lat MAPEI Polska w skali 75 lat istnienia całej Grupy MAPEI to niezbyt długi okres. Jak przebiegał rozwój firmy? Bardzo dynamicznie. Produkty MAPEI pojawiły się na polskim rynku w połowie lat 90-tych poprzez sieć dystrybutorów. W 2000 roku powstał polski oddział firmy, a po upływie kolejnych trzech lat swoje podwoje otworzyła fabryka w Gliwicach. Planowo jej moce produkcyjne miały zaspokajać potrzeby rynkowe do 2015 roku, ale rzeczywistość przeszła nasze oczekiwania i dwa lata temu podjęliśmy decyzję o budowie nowego zakładu tym razem w Barcinie. Co nowa fabryka zmieni w MAPEI Polska? Przede wszystkim poprawi serwis i logistykę, jednocześnie znacząco zwiększając nasze moce produkcyjne. Barcin wytwarza produkty proszkowe i w tym zakresie znacznie odciąży Gliwice. Dzięki temu zyskamy oddech i możliwość rozbudowy pierwszego zakładu o fabrykę płynów, a tym samym po raz kolejny istotnie poszerzymy ofertę produktową. Czy może Pan określić kluczowe elementy, bez których MAPEI nie mogłaby istnieć? W skali globalnej istnieją trzy takie filary. Pierwszy i najważniejszy to ciągłe poszukiwanie nowych rozwiązań. Standardowo każdego roku Grupa MAPEI reinwestuje równowartość 5% całkowitych obrotów w działalność badawczo-rozwojową sieci swoich laboratoriów. Jej wyniki wyznaczają kierunki w ofercie produktowej, a nierzadko są zaczątkiem trendów rynkowych. Lubimy powtarzać, że badania i rozwój są częścią DNA naszej firmy. Drugi ważny element to internacjonalizacja, czyli obecność w kilkudziesięciu państwach świata na pięciu kontynentach. Gwarantuje to firmie większą stabilność w czasach zmiennej koniunktury gospodarczej, przy zachowaniu lokalnego wyczucia w doborze oferty i form współpracy z klientami. Trójkę zamyka specjalizacja w produktach chemii budowlanej. Dzięki temu sprzedajemy produkty, które realnie rozwiązują problemy na budowach i których jakością możemy się szczycić. W czym tkwi siła MAPEI Polska? Do wszystkiego, co stanowi o sile MAPEI jako grupy, lokalnie dodałbym przede wszystkim coś, co nazywam jakością operacyjną. Jej podstawą jest zespół MAPEI Polska. Kiedyś młody, dziś z racji niskiej rotacji bardziej dojrzały, ale niezmiennie głodny sukcesu. Dzięki tym ludziom udaje się zaoferować naszym partnerom biznesowym unikalny serwis, a w jego ramach spokój i pewność klienta, że niezależnie od godziny, z żadnym problemem na budowie nie pozostanie sam. Należy docenić również klarowną strategię działania, która opiera się na tym, by zapotrzebowanie na produkty było generowane przez finalnego odbiorcę, czyli w naszym przypadku wykonawcę. Znamy z imienia i nazwiska polskich wykonawców. Takiej bazy danych nigdzie się nie kupi jest ona efektem regularnego organizowania szkoleń technicznych w terenie. Co roku robimy ich blisko 500 dla ponad uczestników. To nie tylko doskonały kanał promocji dla nowych produktów i technologii, ale również źródło cennych informacji zwrotnych. Te ostatnie właściwie zinterpretowane przekładają się na sukces rynkowy MAPEI. Jakie kierunki działania MAPEI Polska wyznacza sobie na 2013 rok? Myślę, że będzie to rok pokazujący na ile realną wartością jest to, co przez lata zbudowaliśmy z naszymi klientami. Będzie to rok relacji interpersonalnych, w które zawsze mocno inwestowaliśmy. Branża budowlana ma wobec 2013 roku sporo uzasadnionych obaw. Tym bardziej nie odejdziemy od tego, co od lat definiuje MAPEI. Z uporem maniaka będziemy działać konsekwentnie bo w Polsce nadal jest wiele do zrobienia. W Grupie MAPEI nasz oddział postrzega się jako niezwykle kreatywny, a my ciągle mamy w zanadrzu kilka ciekawych pomysłów. Pewne procesy wymagają czasu, więc ze spokojem realizujemy kolejne zadania. Najważniejsze, że jesteśmy blisko klienta i lubimy z nim współpracować. A za kilka lat? Mam nadzieję, że dzięki ciekawym projektom takim jak chociażby Baltic Arena czy druga linia metra w Warszawie MAPEI Polska nie będzie już postrzegana tylko przez pryzmat, skądinąd doskonałych, klejów i fug. Coraz rzadziej nasi doradcy techniczni, wchodząc na budowę, słyszą: Wróćcie za 1,5 roku, bo dopiero wtedy będziemy montować płytki. Ufam, że za kilka lat MAPEI będzie zawsze na krótkiej liście pożądanych partnerów do kompleksowej obsługi ważnych inwestycji. Jeśli do tego również nasze relacje z tradycyjną dystrybucją będą przynajmniej tak dobre jak dziś przyszłość jawi się obiecująco. 4 KM 17/2013

5 5 1 linii produktowych MAPEI Produkty do montażu płytek ceramicznych i kamienia naturalnego Specjalistyczne produkty linii budowlanej Domieszki do betonu Produkty do montażu posadzek drewnianych Taśmy i maty z włókien węglowych do wzmacniania konstrukcji Dodatki do mielenia cementu Produkty do montażu wykładzin elastycznych i tekstylnych Produkty do wykonywania hydroizolacji Produkty do renowacji i wzmacniania konstrukcji murowych Produkty do wykonywania termoizolacji Produkty do wykonywania powłok dekoracyjno-ochronnych Produkty do wykonywania izolacji akustycznych Posadzki przemysłowe Uszczelniacze Produkty stosowane w pracach podziemnych 17/2013 KM 5

6 Róbmy razem biznes! rozmowa z Mirosławem Falutą, dyrektorem handlowym MAPEI Polska Co wyróżnia MAPEI Polska we współpracy z partnerami handlowymi? To, że mając optymalnie rozwiniętą sieć dystrybucji, skupiamy się na pełnym wykorzystaniu potencjału obecnych klientów, a nie intensywnym poszukiwaniu nowych. Jesteśmy przekonani, że skutkiem wprowadzenia do gry kolejnych podmiotów będzie raczej wzrost konkurencyjności, niż wykreowanie tzw. nowej sprzedaży. Dla nas ta nowa sprzedaż to bardziej wspólne poszukiwania z obecnym klientem nowych szans biznesowych. Nie oznacza to jednak definitywnego zamknięcia na podejmowanie współpracy z nowym klientem. Jak sprawić, by to poszukiwanie było skuteczne? Na pierwszym miejscu postawiłbym personalizację kontaktów. Nie ma nic odkrywczego w stwierdzeniu, że dobre relacje są dla nas ważne, ale my staramy się iść dalej. Nasi partnerzy handlowi to pokaźna grupa. Trzeba ją najpierw odpowiednio skoordynować, patrząc przez pryzmat wspólnych założeń, a następnie udoskonalić o działania indywidualne. To pole do popisu dla doradców techniczno-handlowych. Oni są najbliżej klienta, widzą najwięcej i mogą najtrafniej przekazać specyfikę rynków lokalnych. Jesteśmy w ciągłym dialogu z naszymi klientami, dzięki czemu mamy poczucie, że wspólnie robimy biznes ponad ponad ponad ŚW 6 KM 17/2013

7 miliardów euro obrotu zakłady produkcyjne w 30 krajach na 5 kontynentach produktów chemii budowlanej pracowników, z których 900 pracuje w 18 laboratoriach badawczo-rozwojowych ton produkcji wysyłanej codziennie klientów na świecie IAT Współpracujmy tak, aby obie strony (klienci i MAPEI) były przekonane o własnych korzyściach. Mowa tutaj nie tylko o aspekcie finansowym, lecz także o wszystkim, co buduje wiarygodność i składa się na miano dobrego dostawcy skutecznych rozwiązań. Co więcej dbamy o to, by ten wspólny biznes nie był tylko na dzisiaj i jutro, ale też na pojutrze, miesiąc i rok. Podejmując decyzje dzisiaj, od razu zastanawiamy się, co zaoferujemy naszym partnerom w kolejnym kroku. W tym długoterminowym planowaniu łączą się relacje biznesowe i interpersonalne. Nasi klienci otrzymują produkty pożądanej marki, którymi łatwiej handlować, oraz towarzyszący im serwis przed- i posprzedażowy. My zaś mamy ich wolę i otwartość na wprowadzanie nowych rozwiązań. Wszystko oznaczone dobrą jakością za adekwatną, ale i rozsądną cenę. MAPEI Polska dzisiaj to szereg nowych linii produktowych. Czy właśnie w nich tkwią nowe szanse biznesowe? Zdecydowanie tak. Innowacyjność w sensie wdrażania nowych linii produktowych i wchodzenia w nowe obszary rynku budowlanego jest ważnym kierunkiem naszego rozwoju. Często mówi się o tym, jak istotna jest synergia działań ja zaś zwróciłbym uwagę na synergię ofert. Z kompatybilności i rozszerzenia pól wykorzystania ma wyniknąć działanie 2+2=5. Posłużę się analogią do układania puzzli. Robiąc to z moimi dziećmi, zaczynam od stworzenia ramki ze skrajnych zewnętrznych elementów obrazka, a dopiero później razem wypełniamy środek. Łatwiej jest poruszać się z widocznie określonym centrum decyzyjnym, zamiast rozbudowywać kilka oderwanych od siebie. Tyle tylko, że w puzzlach wynik układanki jest z góry określony. W biznesie czasami lepiej jest rozbudowywać kolejne centra, a później w miarę możliwości je integrować. Obie metody muszą więc być brane pod uwagę i to właśnie robimy w MAPEI. Kilka lat temu dążyliśmy do tego, by mieć wszystkie rozwiązania potrzebne dla budynku. Dziś operujemy zdecydowanie szerzej, m.in. na inwestycjach infrastrukturalnych. Tylko w 2012 roku produkty MAPEI towarzyszyły budowniczym Stadionu Narodowego, nowych autostrad, warszawskiego metra Czy procesowi sprzedaży w MAPEI Polska towarzyszą jakieś specjalne narzędzia? Dla nas proces sprzedaży nie kończy się w momencie dostawy produktu do hurtownika. Wspólny biznes jest wtedy, kiedy hurtownik powie: Słuchajcie, szybko zrotowało, poproszę o więcej, a może coś dodatkowo?. Tajemniczym składnikiem naszego procesu sprzedaży jest fakt, że trafiamy do hurtownika z ofertą, która ma na rynku duże szanse powodzenia, bo będzie na nią zapotrzebowanie. A skąd to wiemy? Z koordynacji działań pomiędzy Działem Handlowym, Działem Marketingu oraz Działem Technicznym, które nieustannie zbierają informacje zwrotne od wykonawców, czyli ostatecznych użytkowników naszych produktów. Czy wspólny biznes to również współpraca pomiędzy poszczególnymi działami wewnątrz firmy? W tym kontekście oderwałbym się od tego, co oznacza dla mnie biznes. Dział Handlowy musi bardzo uważnie słuchać tego, co mówi Dział Techniczny, a Dział Marketingu reagować na potrzeby tych obydwu i szukać odpowiednich rozwiązań, które te potrzeby zaspokoją. Istnieje między nami ciągły przepływ informacji i spostrzeżeń. Mnie jest łatwo powiedzieć, że to Dział Marketingu i Dział Techniczny powinny dostarczać serwis nam Działowi Handlowemu, ale w zasadzie jest to wspólny serwis, jaki świadczymy na rzecz rynku. Jak Pan ocenia perspektywy rynku budowlanego w Polsce? Branża budowlana notuje spowolnienie, które jest naturalnym efektem po okresie wzmożonych inwestycji. Natomiast potrzeby rynku budowlanego w Polsce według mnie wcale nie są mniejsze niż w poprzednich latach. Rynek mieszkaniowy musi rosnąć, bo zmieniają się wymagania społeczeństwa. W latach 80-tych było naturalne, że rodzina wielopokoleniowa mieszkała razem. Dzisiaj dążenie do usamodzielniania się młodych jest silniejsze, inne są też standardy życia. Myślę, że trzeba cierpliwie przeczekać tę chwilową stagnację. Nie obawiamy się tego okresu, ponieważ mamy alternatywy i coraz szersze spektrum działania, a co za tym idzie więcej możliwości reagowania. 17/2013 KM 7

8 Produkty do montażu płytek ceramicznych i kamienia naturalnego Wiedza i doświadczenie rozmowa z PiotrEM kuglinem, kierownikiem działu technicznego MAPEI Polska To od produktów do montażu płytek ceramicznych i kamiennych MAPEI rozpoczęła podbój rynku polskiego. Jak wyglądały te pierwsze kroki? Pierwsza myśl: Kiedy to było?, a zaraz potem: Jak to możliwe, że minęło już tyle czasu?. Dla mnie ta historia rozpoczęła się w roku 1999, czyli dwa lata przed powstaniem polskiego oddziału MAPEI. Zatrudniłem się u jednego z dystrybutorów chemii budowlanej. Był zimny i mokry luty, miałem ze sobą włoskie katalogi i ulotki oraz pierwsze wzorniki fugi ULTRACOLOR (poprzedniczki dzisiejszej ULTRACOLOR PLUS) z oszałamiającą, jak na owe szarobeżowe czasy, gamą 26 kolorów. Nigdy nie zapomnę min klientów. Środek miesiąca, który był kompletną porażką sprzedażową, a tu przyjeżdża przedstawiciel spoza wielkiej trójki ówczesnych potentatów polskiego rynku chemii i proponuje nową fugę znacznie droższą, a do tego bez opisów i instrukcji w języku polskim. Ku mojemu zdziwieniu niektórzy klienci znali markę MAPEI i kojarzyli ją z jedną z najlepszych w historii grup kolarskich! Sytuacja nie wyglądała najlepiej, ale przynajmniej był jakiś punkt zaczepienia. Wkrótce rynek oszalał na punkcie kolorowych fug i silikonów, choć pojawiły się również pierwsze problemy. Wykonawców przyzwyczajono do używania spoin o normalnym czasie wiązania, a ULTRACOLOR była produktem piekielnie szybkim. W wielu przypadkach zbyt szybkim, czego dowodem stawały się przynoszone do punktów handlowych jeszcze ciepłe wiaderka z utwardzoną zaprawą i zatopioną w niej szpachelką. Dla nas był to sygnał o potrzebie szkoleń technicznych. Pierwsze robione własnoręcznie panele z płytkami, pierwsze pokazy i miliony pytań od wykonawców. Od czasu do czasu udawało się również sprzedać paletę kleju ADESILEX P9. Przez kilka miesięcy byłem królem sprzedaży, dzięki klientowi, który zakupił ode mnie trzy palety białej P9-tki. Osobistej satysfakcji towarzyszyła zazdrość wobec konkurentów, dla których sprzedaż pełnego TIR-a jakiegokolwiek kleju nie stanowiła problemu. Taki był początek. Pełen wzlotów i upadków walki o każdy centymetr rynkowej przestrzeni. Minęło kilkanaście lat i nadal się rozwijamy, ale jesteśmy na innym pułapie. Od sześciu lat wykonawcy przyznają MAPEI tytuł Budowlanej Marki Roku w kategorii kleje i fugi. ADESILEX P9 został właśnie Klejem Roku 2012, deklasując najlepszego z rywali o ponad dwie długości. Jaki jest rynek płytek ceramicznych dzisiaj? Dzisiejszy rynek okładzin ceramicznych niewiele przypomina ten sprzed ponad dekady. Światowi potentaci na stałe zagościli w Polsce, upatrując w prawie czterdziestomilionowym kraju szansę na komercyjny sukces. Nasi producenci nie odpuszczają w walce o jak najlepszą pozycję i udział w rynku. W ofertach salonów z płytkami masowo pojawiły się wyroby Made in China, co niejednego włoskiego, hiszpańskiego czy polskiego wytwórcę przyprawia o ból głowy. Również w kanałach sprzedaży nastąpiła rewolucja. Sieci handlowe wywróciły rynek do góry nogami. Przeżyły jedynie najlepsze salony z płytkami oraz ci, którzy w nowej rzeczywistości potrafili przeformułować swój pomysł na biznes. Zmianie uległy też preferencje inwestorów. Królują gresy i duże formaty. Coraz częściej pojawiają się płytki typu slim ekstremalne zarówno pod względem wielkości (do 3 m 2 ), jak i grubości (3 mm). Coraz większą popularnością cieszy się kamień naturalny. Oferta produktów do montażu okładzin ceramicznych i kamiennych rozrosła się gigantycznie, a konkurencja stała bardziej zaciekła niż kiedykolwiek wcześniej. O sukcesie, wzroście sprzedaży lub jej spadku decyduje najdrobniejszy element strategii. Trwa prawdziwa batalia na parametry techniczne, ceny, promocje, programy lojalnościowe, serwis przed- i posprzedażowy. Rynek nie wybacza pomyłek. Czy ciągła edukacja wykonawców to ważny element tej batalii? Tak. Co więcej, nie spodziewam się, by to uległo zmianie. Konsekwentne i systematyczne szkolenia techniczne dla wykonawców i sprzedawców stały się koniecznością, którą rozumiemy nie tylko my, lecz także nasi klienci. Budowanie swojej pozycji zawodowej jedynie w oparciu o cenę to strategia raczej krótkookresowa. Zawsze może znaleźć się ktoś tańszy. Tymczasem ugruntowana wiedza, w połączeniu z doświadczeniem, jest skuteczną metodą walki z kryzysem. Tworzy kapitał umożliwiający wejście do grona cenionych profesjonalistów. Dlatego staramy się dostarczać naszym klientom nie tylko szereg produktów o wysokiej jakości, lecz także wiedzę o tym, jak je prawidłowo stosować i jak opracować z nich rozwiązania systemowe. Jak wygląda struktura zespołu, który tworzy sukces rynkowy linii produktów do montażu płytek ceramicznych i kamienia naturalnego? Linia ta stanowi lwią część naszej sprzedaży, wiec zespół również jest liczny i wyspecjalizowany. Mamy dwa zespoły sprzedażowe składające się łącznie z kilkudziesięciu doświadczonych doradców techniczno-handlowych: jeden do obsługi rynku tradycyjnego (zwanego u nas kanałem SBC Składy Budowlano-Ceramiczne), a drugi do sieci handlowych. Dodatkowe wsparcie, bezpośrednio na inwestycjach czy telefonicznie, w rozwiązywaniu problemów natury technicznej naszych klientów stanowi kierowana przeze mnie grupa siedmiu regionalnych koordynatorów technicznych. Oni również prowadzą szkolenia techniczne zarówno stacjonarne (np. projekt MAPEI TEAM), jak i mobilne (projekt MAPEI TOUR). 8 KM 17/2013

9 rozmowa z KrzYSztofem Olejnikiem, koordynatorem projektu Szkolenia techniczne to znak rozpoznawczy MAPEI na rynku. Tylko w 2012 roku przeprowadziliśmy ich 465 dla wykonawców. Nasza grupa docelowa jest liczna i rozsiana po Polsce, a w dzisiejszych czasach to producent musi wyjść do klienta i wzbudzić jego zainteresowanie. Szkolenia odbywają się w punktach handlowych, z którymi współpracujemy. Hurtownicy zapraszają swoich wykonawców, a my w ramach szkoleń przyczyniamy się do zacieśniania lokalnych więzów. Nie ukrywam jednak, że dla MAPEI szkolenia techniczne to nie tylko okazja do promocji własnych rozwiązań i technologii, lecz także a może przede wszystkim unikalna szansa spotkania się z tymi osobami, które na co dzień stosują produkty chemii budowlanej. Wskazówki wykonawców są bezcenne. Na ich podstawie dokonujemy modyfikacji oferty i serwisu. Jak powstaje koncepcja szkoleń na dany rok? W jej opracowanie zaangażowany jest cały zespół Działu Technicznego. Zbieramy z rynku informacje o tym, co może być potrzebne, a potem wspólnie z Działem Handlowym definiujemy zakres tematyczny szkoleń. Zależy nam na tym, by wprowadzać nowe produkty oraz pokazywać praktyczne przykłady ich zastosowań. W 2012 roku zaproponowaliśmy cztery tematy do wyboru: system tarasowy, uszczelnienia fundamentów, posadzki przemysłowe, ocieplenia. To był strzał w dziesiątkę klienci docenili elastyczność oferty szkoleniowej. Dodatkowo w wybranych punktach prowadziliśmy szkolenia na temat ekologicznych systemów montażu drewna. Jak w praktyce prezentuje się projekt MAPEI TOUR? MAPEI TOUR to skok jakościowy w świadczeniu szkoleń technicznych. Prowadzony jest z udziałem dwóch Mobilnych Centrów Szkoleniowych (MCS). Pierwszy, określany przez nas jako mały, jeździ w barwach MAPEI od 2007 roku. Ten dwunastotonowy samochód wyposażony jest w scenę, telewizory plazmowe, niezależne nagłośnienie i oświetlenie oraz pełen zestaw produktów, narzędzi i paneli pokazowych niezbędnych do profesjonalnej i atrakcyjnej w formie realizacji szkoleń. Od 2011 roku w naszej flocie jeździ również duży MCS. Różnica dotyczy nie tylko gabarytów. Nowy nabytek jest dodatkowo przystosowany do prowadzenia szkoleń wewnątrz. Niezależnie od aury, w ogrzewanym i klimatyzowanym pomieszczeniu może się szkolić na raz około 30 osób. W 2012 roku obydwa samochody szkoleniowe przejechały w sumie km, dając 255 pokazów. Projekt MAPEI TOUR realizowany jest od wiosny do jesieni. Szkolenia MCS prowadzone są przez regionalnego koordynatora technicznego we współpracy z doradcą technicznohandlowym, który na co dzień opiekuje się danym punktem handlowym. Na każdym spotkaniu z wykonawcami przedstawiamy konkretne rozwiązanie systemowe. Oprócz prezentacji multimedialnej przewidziany jest zawsze pokaz praktyczny wykonawca ma możliwość zobaczenia konsystencji i sposobu aplikacji produktów. Jest czas na pytania, dyskusję w gronie praktyków oraz rozwiązywanie konkretnych problemów budowlanych. Dzięki unikalnej infrastrukturze MAPEI TOUR to wyższy komfort i jakość szkolenia. W mobilnych salach szkoleniowych można na bieżąco reagować na indywidualne potrzeby, bo odpowiedni zestaw produktów, paneli i narzędzi jest zawsze na miejscu. A poza sezonem budowlanym? Ciągle pracujemy. Z pomocą dużego MCS realizujemy cykl szkoleń dla uczniów szkół budowlanych uczestniczących w programie MAPEI BRANDED SCHOOL. Na przełomie roku 2012/2013 odwiedziliśmy ich 9, organizując w każdej całodzienne spotkania z nowoczesną technologią dla przyszłych adeptów zawodów budowlanych. Okazuje się, że współczesna młodzież interesuje się dosłownie wszystkim z równym zaangażowaniem uczestniczą w sesjach szkoleniowych, co domagają się ujawnienia szczegółów dotyczących możliwości i wyposażenia samochodu szkoleniowego. 17/2013 KM 9

10 Produkty do montażu płytek ceramicznych i kamienia naturalnego 10 KM 17/2013

11 rozmowa ze ZbIGNIEWem Kozerą, koordynatorem projektu MAPEI TEAM co to za program i do kogo kierowany? We współpracy z Izbą Rzemieślniczą w Katowicach opracowaliśmy program szkoleniowy, który oferuje możliwość uzyskania dyplomu mistrza lub świadectwa czeladniczego w zawodzie glazurnik. Coraz więcej klientów chce zlecić prace profesjonaliście, a nie amatorowi, tzw. złotej rączce. Państwowy dokument potwierdzający umiejętności to jeden z elementów, po których można poznać zawodowca. Dlatego z MAPEI TEAM korzystają wykonawcy dążący do ciągłego podnoszenia kwalifikacji, a jednocześnie spełniający kryteria dopuszczenia do egzaminów narzuconych przez Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej. W przypadku świadectwa czeladniczego jest to potwierdzony trzyletni staż pracy w zawodzie oraz świadectwo ukończenie szkoły zawodowej. W przypadku dyplomu mistrzowskiego konieczne jest świadectwo ukończenia szkoły ponadgimnazjalnej lub ponadpodstawowej oraz poświadczone sześcioletnie samodzielne prowadzenie działalności gospodarczej w zawodzie lub świadectwo czeladnicze wraz z trzyletnim stażem pracy w zawodzie od chwili uzyskania tytułu czeladnika. Program ma już swoją renomę Za nami trzy edycje, a więc i trzy lata podnoszenia standardu szkoleń teoretycznych i opracowywania coraz ciekawszych zadań egzaminacyjnych. Rocznie odbywa się sześć szkoleń MAPEI TEAM trzy na wiosnę i trzy jesienią. W każdym z nich może uczestniczyć od 18 do 24 wykonawców. Nie ukrywam, że początkowo zbudowanie grupy odbywało się z naszej inicjatywy. Dzisiaj chętni sami się zgłaszają. To cieszy, ponieważ powszechnie wiadomo, że nie wszyscy zdają. Obiegowa opinia w kręgach glazurniczych o wysokim poziomie naszych szkoleń i egzaminów skutecznie zniechęca tych, którzy chcieliby uzyskać zaświadczenia bez znajomości fachu. Zdarzyło się, że realizacja zadania praktycznego została przerywana z uwagi na rażące braki umiejętności egzaminowanego. Prowadzicie swego rodzaju uniwersytet techniczny dla wykonawców. Wybieramy i przekazujemy glazurnikom najważniejsze zagadnienia zamieszczone w Warunkach Technicznych Wykonania i Odbioru Robót Budowlanych oraz Prawie budowlanym. Uczymy znaczenia najważniejszych parametrów charakteryzujących materiały i narzędzia, by uczestnicy mogli swobodnie poruszać się w gąszczu ofert dostępnych na rynku. Systematyzujemy wiedzę, a jednocześnie zwracamy uwagę na nowinki techniczne oraz kompleksowość rozwiązań. Czterodniowy pobyt w Centrum Szkoleniowym w Gliwicach jest czasem intensywnego przygotowania do egzaminów. Pierwsze dwa dni poświęcamy na dokładne omówienie spraw, które każdy glazurnik powinien wiedzieć. Wykłady prowadzę wspólnie z Bartłomiejem Jaronim. Pomimo znacznej różnicy wieku, a może właśnie dzięki niej, trafiamy zarówno do młodych, jak i starszych uczestników. Zgadzamy się we wszystkich głównych tezach, chociaż mamy trochę inne spojrzenie na kilka zagadnień. Często w trakcie wykładu dochodzi do niezaplanowanego, ale konstruktywnego dialogu pomiędzy nami, który uaktywnia także słuchaczy. Ciągle aktualizuję prezentację szkoleniową, bo każda z takich dyskusji jest inspiracją do poszerzenia zakresu tematycznego. Trzeciego dnia szkolenie prowadzi pan Marcin Maj, Dyrektor Zespołu Szkół nr 1 w Będzinie. Zapoznaje uczestników m.in. z rysunkiem zawodowym, rachunkowością zawodową, dokumentacją niezbędną do prowadzenia działalności gospodarczej, zasadami BHP, podstawowymi przepisami prawa pracy i podstawami psychologii oraz pedagogiki. Ostatni dzień to chwila prawdy. Przed Komisją Egzaminacyjną uczestnicy składają egzaminy: pisemny w formie testu oraz ustny. Potem odbywa się losowanie stanowisk pracy i wykonawcy przystępują do zadań praktycznych. Stopień trudności jest zróżnicowany w zależności od tytułu, o jaki ubiega się uczestnik. Egzamin to wielkie wyzwanie. Sami członkowie komisji (mający skalę porównawczą) twierdzą, że wysoko zawieszamy poprzeczkę. Chcieliśmy tego od początku i powoli staje się to rzeczywistością program MAPEI TEAM ma wysoką ocenę rynkową. Ta opinia sprawia, że przyjeżdżają do nas najlepsi. Zdany egzamin to dokument potwierdzający kwalifikacje nie tylko w Polsce. Honorowany jest również w krajach Unii Europejskiej. Korzyści płynące z programu dla wykonawców są oczywiste. A co taki projekt daje MAPEI? Pokrywacie koszty szkolenia i egzaminu. Czy nie ma ryzyka, że zainwestujecie w czyjeś umiejętności, a on pójdzie pracować na produktach konkurencji? MAPEI TEAM ukierunkowany jest wyłącznie na tych, dla których prace glazurnicze są codziennością. Spotykamy się z panami, którzy po stosunkowo krótkim szkoleniu, doszlifowaniu i usystematyzowaniu wiedzy, stają do egzaminu rangi matury czy też studenckiej sesji. Dla wielu jest to stres, jakiego nie doświadczyli nigdy wcześniej lub od bardzo dawna. To wszystko sprawia, że po pozytywnym zaliczeniu już zawsze pamiętają gdzie, u kogo i na jakich produktach zdobyli swoje fachowe kwalifikacje. Nawiązujemy relacje, które trwają może właśnie dlatego, że są dobrowolne i niewymuszone. 17/2013 KM 11

12 Produkty do montażu płytek ceramicznych i kamienia naturalnego Programowa współpraca rozmowa z agatą modrzejewską, dyrektorem marketingu MAPEI Polska Jak narodził się pomysł Programu Partnerskiego dla Wykonawców? Produkty MAPEI to produkty dla profesjonalistów. By nasza grupa docelowa mogła skutecznie pracować, potrzebuje w zasadzie trzech rzeczy: wysokiej jakości chemii budowlanej, wiedzy na temat jej stosowania oraz profesjonalnych narzędzi. Odpowiedzią na doskonały produkt jest nasza oferta, dodatkowo opakowana w system szkoleń technicznych, podczas których odpowiadamy na szereg pytań związanych z rozwiązywaniem codziennych i niecodziennych problemów na budowie. Do rozpracowania pozostała więc kwestia ostatnia. Odeszliśmy od modelu okresowych promocji produktowych (typu paca do każdego worka zakupionego kleju) na rzecz premiowania systematyczności w zakupach. Kto regularnie stosuje nasze produkty i wycina z opakowań punkty programu, może wymienić je na nagrodę z szerokiej gamy narzędzi, ubrań roboczych czy innego sprzętu przydatnego w codziennej pracy. Profesjonalne wyposażenie to również element wizerunku aktywność wykonawców w naszym programie mówi nam, że trafiliśmy w sedno. Wykonawcy uczestniczący w projekcie Budowlana Marka Roku 2012 uznali go za najlepszy program lojalnościowy na rynku budowlanym. Czym się wyróżniacie? O to niestety respondenci badania nie byli pytani, ale z naszego punktu widzenia najważniejsze są dotrzymane obietnice i autentycznie bezpośredni kontakt z klientem. W programie zarejestrowało się już ponad wykonawców, którzy łącznie odebrali niemal nagród. Raz na dwa lata wymieniamy katalog nagród, dbając o to, by znajdowało się w nim to, co jest rzeczywiście potrzebne w pracy wykonawców robót wykończeniowych. W doborze pomagają nam zresztą sami uczestnicy, sugerując konkretne modele czy marki narzędzi. Ciągle pracujemy nad poprawą komunikacji z wykonawcami niemal połowa doceniła rozwiązania internetowe. Dla tych, którzy preferują tradycyjne formy kontaktu, do dyspozycji jest kilkuosobowy zespół w biurze programu. Tylko w 2012 roku zarejestrowaliśmy na indywidualnych kontach punktowych kilkadziesiąt milionów punktów o połowę więcej niż rok wcześniej. Program Partnerski dla Wykonawców Mapei to duże przedsięwzięcie, które przynosi owoce, nie tylko w postaci systematycznego wzrostu sprzedaży. Wielu wykonawców jest w programie od początku, czyli już niemal osiem lat. Znamy ich osobiście. Nie są dla nas bazą danych do mailingów, ale autentycznymi, często surowymi, recenzentami. Dzięki temu sprawnie eliminujemy nietrafione pomysły, jak również mamy szansę szybko zareagować na nowe potrzeby rynkowe. Możemy śmiało powiedzieć, że mocną stroną programu lojalnościowego Mapei jest to, że tworzymy go wspólnie z jego adresatem. 12 KM 17/2013

13 Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy Gdańsk Kilka słów o obiekcie Budowa drugiego terminalu Portu Lotniczego im. Lecha Wałęsy w Gdańsku została ukończona 31 marca 2012 r., po 24 długich miesiącach intensywnych prac i na 69 dni przed rozpoczęciem turnieju UEFA EURO Wykonania projektu (którego autorem jest spółka JSK Architekci, autorzy m.in. Stadionu Narodowego w Warszawie) podjęło się konsorcjum: Budimex SA i Korporacja Budowlana Doraco Sp. z o.o. Przejrzysta, jednoprzestrzenna hala odlotów przeznaczona jest dla pasażerów podróżujących w strefie Schengen. Dach lotniska, podtrzymywany systemem słupów w kształcie litery V, inspirowany jest kształtem fal morskich. Świetliki wkomponowane w strukturę dachu doświetlają terminal naturalnym światłem. To stwarza również możliwość obserwacji nadlatujących samolotów. Dach w zimie jest podgrzewany, co eliminuje zagrożenie związane z ewewntualnym zaleganiem śniegu. Terminal liczy ponad 37 tys. m 2 powierzchni użytkowej rozłożonej na trzech kondygnacjach naziemnych i jednej podziemnej. Wejście do hali odpraw możliwe jest przez trzy wejścia od frontu, z kolei na płytę główną lotniska istnieje bezpośrednie wyjście od strony płyty postojowej samolotów. Na pierwszym piętrze znajduje się łącznik dla pasażerów odlatujących poza Schengen, prowadzący do wyremontowanego Terminalu 1. W hali odlotów mieści się 20 punktów odpraw, kolejnych 20 zostało przeznaczonych dla biur podróży. W budynku znajduje się również sortownia bagażu, poczekalnie, sklepy, biura linii lotniczych, restauracje, plac zabaw oraz pomieszczenie kontroli bezpieczeństwa. Dzięki powstaniu Terminalu 2 przepustowość gdańskiego lotniska wzrośnie dwukrotnie, do 5 mln pasażerów rocznie. Zwiększona liczba stanowisk umożliwia odprawę nawet ponad 2400 osób na godzinę. Nowością jest zautomatyzowany system odprawy bagażu oparty na działaniu automatycznych wózków błyskawicznie transportujących bagaż do skanera. Klatki schodowe w obiekcie przystosowane są do zamontowania rękawów prowadzących bezpośrednio na pokład samolotu. Zadbano również o udogodnienia dla rodzin z dziećmi oraz dla osób niepełnosprawnych. Projektanci przewidzieli ewentualną rozbudowę terminalu w systemie modułowym, gdy w przyszłości zaistnieje taka konieczność. DANE TECHNICZNE Czas budowy: Czas interwencji Mapei: 2011 Klient: Port Lotniczy Gdańsk Sp. z o.o. Projekt: JSK Architekci Generalny wykonawca: Budimex SA, Korporacja Budowlana Doraco Sp. z o.o. Dystrybutor Mapei: DagoTech Dariusz Górak Doradztwo techniczne Mapei: Piotr Dawidowicz, Piotr Kuglin, Ireneusz Ropel 17/2013 KM 13

14 Produkty do montażu płytek ceramicznych i kamienia naturalnego i wkład MAPEI Produkty MAPEI obecne były na budowie nowego terminalu gdańskiego lotniska już na etapie prac fundamentowych. Do wykonania całej hydroizolacji ciężkiej zewnętrznej nowo powstającego budynku posłużyła elastyczna, dwuskładnikowa, mineralna izolacja przeciwwodna MAPELASTIC. Ze względu na wielkość powierzchni prac (ok m 2 ) MAPELASTIC nałożona została metodą natryskową. W opinii wykonawcy produkt ten idealnie sprawdza się przy nakładaniu agregatem, co zdecydowanie przyśpiesza wykonanie prac, szczególnie przy tak dużych powierzchniach. MAPELASTIC posłużyła także do wykonania hydroizolacji wewnętrznej dwóch wodnych zbiorników przeciwpożarowych o wymiarach 22,2x6 i 4x5,75 m. Przed nałożeniem izolacji konieczne było wykonanie faset na styku ściana fundamentowa stopa fundamentu. Posłużył do tego PLANITOP 400, szybkosprawna tiksotropowa zaprawa naprawcza. W narożach, w warstwę hydroizolacji wklejono dodatkowo taśmę uszczelniającą MAPEBAND, zabezpieczając tym samym wszystkie najbardziej newralgiczne punkty hydroizolacji przed uszkodzeniem nawet w przypadku wystąpienia znacznych przemieszczeń elementów kontrukcji względem siebie. MAPEI uczestniczyła również w szerokim zakresie prac wykończeniowych nowego terminalu począwszy od zaplecza (pomieszczeń socjalnych, sanitarnych i technicznych) aż po blisko połowę powierzchni podłóg w liczącej około m 2 hali przylotów i odlotów. Okładzinę z płytek kamiennych w hali przylotów i odlotów zamontowano przy użyciu zaprawy ADESILEX P4 (C2F). Jest to szybkowiążąca, cementowa zaprawa klejąca o wysokich parametrach, samoczynnie wypełniająca wewnętrzną stronę płytki zalecana zwłaszcza do obiektów o dużym natężeniu ruchu. Do spoinowania okładziny posłużyła zaprawa KERACOLOR FF (CG2 WA). Na zapleczu, we wszystkich pomieszczeniach wilgotnych, wykonano izolację przeciwwilgociową. Aplikację MAPEGUM WPS (szybkoschnąca, gotowa do użycia płynna folia ) poprzedziło zagruntowanie podłoża preparatem PRIMER G. Następnie przy użyciu cementowej zaprawy klejącej o wysokich parametrach ADESILEX P9 (C2TE) zamocowano płytki ceramiczne. Do montażu płytek ceramicznych w pozostałych pomieszczeniach socjalnych i technicznych użyta została cementowa zaprawa klejąca MAPEKLEJ EXTRA (C1). Końcowy etap prac związany ze spoinowaniem wszystkich powierzchni pokrytych okładziną ceramiczną został przeprowadzony przy użyciu zaprawy do spoinowania o podwyższonych parametrach KERACOLOR FF (CG2WA), o właściwościach hydrofobowych z efektem perlenia DropEffect. Te właściwości powodują zmniejszenie nasiąkliwości i podatności na zabrudzenia oraz zapewniają większą trwałość spoiny. Do wykonania wodoszczelnych wypełnień szczelin dylatacyjnych i połączeń sanitarnych posłużyła masa silikonowa MAPESIL AC. Produkty Mapei: ADESILEX P4, ADESILEX P9, KERACOLOR FF, MAPEBAND, MAPEGUM WPS, MAPEKLEJ EXTRA*, MAPELASTIC, MAPESIL AC, PLANITOP 400, PRIMER G. *Produkt jest wytwarzany i dystrybuowany lokalnie. 14 KM 17/2013

15 17/2013 KM 15

16 Produkty do montażu płytek ceramicznych i kamienia naturalnego Aquadrom Ruda śląska Kilka słów o obiekcie W ostatnich latach znacznie wzrosła w Polsce liczba osób korzystających w wolnym czasie z oferty obiektów basenowych. W naszej strefie klimatycznej dominują obiekty kryte, gdzie oprócz atrakcji wodnych zapewnione zostają inne formy wypoczynku i relaksu. Inwestorzy starają się zaspokoić potrzeby dorosłych i dzieci, zawodników i amatorów oraz przyczynić się do popularyzacji sportów wodnych. Jesienią 2012 r. Ruda Śląska zyskała najnowocześniejszy w regionie park wodny: Centrum Rekreacyjno-Rozrywkowe Aquadrom. Teren Aquadromu obejmuje ponad 13 tys. m². Same lustra wody to powierzchnia około 1,3 tys. m², a kompleks fitness 1,5 tys. m². Parking mieści do 400 aut, a sam obiekt nawet 1300 osób. Aquadrom podzielony jest na strefy mokrą i suchą. Pierwszą z nich stanowią baseny (m.in. sportowy, basen z ruchomym dnem oraz całoroczny akwen zewnętrzny). Miejsce urozmaicają zjeżdżalnie rurowe, rwący potok, fontanny, wodospady, gejzery, jacuzzi i bicze wodne. Gratkę dla płetwonurków stanowi nowoczesna tuba o średnicy 6 m i głębokości 7 m. Miłośnicy gorących kąpieli mają do dyspozycji ofertę saunarium, a chcący trenować hydrocycling wsiadają na rowerki wodne. Całości dopełniają atrakcje całorocznego ogrodu zewnętrznego i ścieżki zmysłów. Sfera sucha to przede wszystkim: siłownia, trzy korty do gry w squasha oraz sale do zajęć tanecznych i aerobowych. Siły regenerować można w dogodnie ulokowanych punktach gastronomicznych. Część kompleksu jest zakryta przez dach wykończony folią teflonową umożliwiający korzystanie z naturalnego oświetlenia, a w słoneczne dni z bezpiecznego opalania. Podczas planowania inwestycji uwzględniono takie kwestie jak oszczędność energii elektrycznej (system kogeneracji) oraz ograniczenie zużycia zasobów wodnych. DANE TECHNICZNE Czas budowy: Czas interwencji Mapei: 2012 Klient: Polimex Mostostal Projekt: Pracownia Schick & Partner Polska, Freie Architekten Generalny wykonawca: Polimex Mostostal Dystrybutor Mapei: Mazur Wrocław Firma wykonawcza: Ancora Wrocław Doradztwo techniczne Mapei: Zbigniew Kozera, Mariusz Żmudka i wkład MAPEI Doradcy techniczni MAPEI byli obecni na budowie już na etapie prac betoniarskich i przy tworzeniu niecek, choć na dobre weszli do gry przy pracach wykończeniowych. W dzisiejszych czasach spotyka się różnorodne konstrukcje i rozwiązania basenowe, 16 KM 17/2013

17 ale te wyłożone ceramiką mają nadal dominującą pozycję. Charakteryzują się wysoką wytrzymałością mechaniczną i odpornością na działanie środków chemicznych, są bardziej estetyczne i kompatybilne z zalecanymi systemami izolacji przeciwwodnych stosowanymi w nieckach. Obiekty budowlane tego typu to przede wszystkim konstrukcje betonowe powstałe przy użyciu szalunków tak uzyskane powierzchnie nie są idealnie równe. W Aquadromie reprofilacji poddano między innymi krawędzie niecek z niskim lustrem wody, dla których nie przewidziano gotowych elementów przelewowych. W tym celu użyto cementowej zaprawy wyrównującej NIVOPLAN PLUS zmodyfikowanej lateksem syntetycznym PLANICRETE poprawiającym parametry wytrzymałościowe oraz przyczepność do niskonasiąkliwych podłoży wykonanych z betonu wodoszczelnego. Kolejnym zadaniem było wykonanie hydroizolacji w pomieszczeniach o różnym natężeniu wilgotności i obciążeniu ciśnieniem wody. W parkach wodnych większość pomieszczeń narażona jest na stałą obecność wilgoci oraz wody o różnej temperaturze i składzie (np. solanki). W zależności od przeznaczenia miejsca uwzględnić należało wysokość słupa wody (różną w wieży do nurkowania i w nieckach basenowych) i różnorodność podłoży. W pomieszczeniach wilgotnych, gdzie woda pływając nie wywiera ciśnienia, naniesiono powłokę MAPEGUM WPS. Jest to płynna folia zachowująca elastyczność również po wyschnięciu, przeznaczona do wykonywania izolacji przeciwwilgociowych wewnątrz budynków. W miejscach, gdzie istnieje stały kontakt z wodą wytwarzającą duże ciśnienie, zastosowano MAPELASTIC, czyli mineralną, wodoszczelną i elastyczną zaprawę na bazie cementu, żywic syntetycznych i włókien polipropylenowych, do wykonywania powłok wodochronnych. MAPELASTIC użyto np. do izolacji głębokiej wieży dla nurków, niecek basenowych oraz na plażach przybasenowych i w pomieszczeniach natryskowych. Szczeliny dylatacyjne i inne newralgiczne miejsca zostały dodatkowo zabezpieczone taśmą uszczelniającą MAPEBAND. Płytki basenowe zamontowano przy użyciu zaprawy klejącej o wysokich parametrach ADESILEX P9. W wybranych miejscach części rekreacyjnej, gdzie zaplanowano płytki wielkoformatowe 60x60 cm, wykorzystano odkształcalną zaprawę klejącą KERAFLEX MAXI S1. Okładziny ceramiczne zafugowano elastyczną zaprawą do spoinowania ULTRACOLOR PLUS, która charakteryzuje się właściwościami hydrofobowymi (DropEffect ) oraz odpornością na działanie pleśni i grzybów (BioBlock ). Tam, gdzie fugi miały być według projektu niezwykle wąskie, zastosowano zaprawę KERACOLOR FF zmieszaną z emulsją FUGOLASTIC zamiast wody zarobowej. Taka kompozycja poprawia parametry wytrzymałościowe spoiny, zapewniając większą przyczepność do krawędzi płytek. Połączenia dylatacyjne wypełniono silikonem MAPESIL AC lub uszczelniaczem poliuretanowym MAPEFLEX PU45. Produkty Mapei: ADESILEX P9, FUGOLASTIC, KERACOLOR FF, KERAFLEX MAXI S1, MAPEBAND, MAPEFLEX PU45, MAPEGUM WPS, MAPELASTIC, MAPESIL AC, NIVOPLAN PLUS, PLANICRETE, ULTRACOLOR PLUS. 17/2013 KM 17

18 Produkty do montażu płytek ceramicznych i kamienia naturalnego Euroregionalne Centrum Farmacji Uniwersytetu Medycznego Białystok Kilka słów o obiekcie Uczelnia w Białymstoku została powołana do życia jako dziesiąta w Polsce Akademia Lekarska. Niedługo potem przemianowano ją na Akademię Medyczną, a w roku 2008 na Uniwersytet Medyczny. Gmachem głównym stał się Pałac Branickich. To tutaj w 1987 r. dokonano pierwszego w Polsce udanego zapłodnienia in vitro. Z racji dynamicznego rozwoju uniwersytetu zapadła decyzja o budowie między innymi Euroregionalnego Centrum Farmacji czterokondygnacyjnego obiektu dydaktycznonaukowego. Budynek o powierzchni ponad 8000 m 2 zaprojektowany przez Jana K. Hahna mieści dwie sale wykładowe, sale seminaryjne, laboratoria studenckie, aptekę szkoleniową, specjalistyczne pracownie naukowe, dziekanat oraz pomieszczenia magazynowe i techniczne. Gmach wyposażony jest w najnowocześniejsze multimedia oraz wysokospecjalistyczną aparaturę przeznaczoną do celów dydaktycznych i naukowych. DANE TECHNICZNE Czas budowy: Czas interwencji Mapei: 2011 Klient: Uniwersytet Medyczny w Białymstoku Projekt: arch. Jan K. Hahn Generalny wykonawca: Budimex sa Dystrybutor Mapei: Aneks Sp. z o.o. Firma wykonawcza: Budimex sa Doradztwo techniczne Mapei: Maciej Gąsiewski i wkład MAPEI Prace wykończeniowe zrealizowane z udziałem MAPEI to, można powiedzieć, klasyka oferty firmy, czyli produkty do montażu płytek ceramicznych i kamienia naturalnego. Przy budowie Euroregionalnego Centrum Farmacji wykorzystano kg zapraw klejących i przeszło kg fug. Prace rozpoczęto od wyrównania powierzchni schodów na zewnątrz cementową zaprawą wyrównującą NIVOPLAN PLUS (zastosowano ją także do wyrównania schodów wewnętrznych). Okładzinę gresową na schodach zamontowano przy użyciu odkształcalnej zaprawy klejącej KeraFLEX MAXI S1. Szczeliny między płytkami wypełniono fugą ULTRACOLOR PLUS, a dylatacje i narożniki silikonem MAPESIL AC w takim samym kolorze jak zaprawa do fugowania. We wszystkich łazienkach na podłożach zagruntowanych preparatem PRIMER G wykonano izolację przeciwwilgociową MAPEGUM WPS. Płytki zamocowano przy 18 KM 17/2013

19 użyciu zaprawy klejącej o wysokich parametrach ADESILEX P9. Ten sam klej zastosowano w holach, gdzie zaplanowane było wykonanie łukowego wzoru z płytek różnych formatów (30x30 cm i 45x45 cm). W salach dydaktycznych do montażu gresowej okładziny podłogowej użyto zaprawy klejącej KERABOND T. Na większości powierzchni w budynku (korytarze, hole, pomieszczenia techniczne) zastosowano hydrofobową cementową zaprawę do fugowania KERACOLOR FF. Tam zaś, gdzie podstawą wyboru był kolor (we wszystkich łazienkach i pomieszczeniach sanitarnych) wykorzystano ULTRACOLOR PLUS dostępną w palecie 30 różnych barw, precyzyjnie dopasowanych do kolorystyki okładziny ceramicznej. Przed klejeniem płytek podłoża wewnątrz budynku zostały wcześniej zagruntowane preparatem PRIMER G (rozcieńczonym z wodą w stosunku 1:2). Do montażu listew cokołowych z PVC posłużył uniwersalny klej akrylowy ULTRABOND SUPER GRIP o wysokiej przyczepności początkowej. W serwerowni, ze względu na specyfikę tego pomieszczenia, konieczne było wykonanie posadzki prądoprzewodzącej. Doradca MAPEI zaproponował potraktowanie podłoża gruntem prądoprzewodzącym PRIMER G CONDUTTIVO. Następnie do zaprawy klejącej KERAFLEX dodano skoncentrowaną domieszkę przewodzącą MAPELECTRIC CP1 (2,5 kg domieszki na 25 kg kleju). Dzięki temu zaprawa zyskała zdolność do odprowadzania ładunków elektrycznych i posłużyła do montażu płytek antyelektrostatycznych. Produkty Mapei: ADESILEX P9, KERABOND T, KERACOLOR FF, KERAFLEX, KERAFLEX MAXI S1, MAPELECTRIC CP1, MAPEGUM WPS, MAPESIL AC, NIVOPLAN PLUS, PRIMER G, PRIMER G CONDUTTIVO, ULTRABOND SUPER GRIP, ULTRACOLOR PLUS. 17/2013 KM 19

20 Produkty do montażu płytek ceramicznych i kamienia naturalnego Centrum Dydaktyczno-Naukowe Wydziału Nauk o Zdrowiu na Uniwersytecie Medycznym Białystok Kilka słów o obiekcie Wydział Nauk o Zdrowiu Uniwersytetu Medycznego w Białymstoku może poszczycić się nową siedzibą. Centrum Dydaktyczno-Naukowe to modernistyczny, pięciokondygnacyjny budynek o powierzchni prawie m 2. Studenci mają do dyspozycji 4 sale wykładowe i 13 seminaryjnych, a także szereg pracowni badawczych, ćwiczeniowych oraz 7 klinik. i wkład MAPEI Na etapie prac wykończeniowych tego obiektu odbył się swoisty festiwal możliwości zapraw klejących MAPEI. W sumie zastosowano cztery różne kleje o łącznej ilości kg: adesilex P9 wykorzystano do montażu okładzin ceramicznych na izolacji przeciwwilgociowej MAPEGUM WPS w łazienkach i pomieszczeniach technicznych, adesilex P4 szybkoschnący klej samorozpływny sprostał wymaganiom sprawnej realizacji prac wykończeniowych w korytarzach, które choć o dużej powierzchni, nie mogły być blokowane na zbyt długo. Dodatkowo w tych miejscach zdarzały się niewielkie rozbieżności w wysokości posadzki. ADESILEX P4 dzięki swojej konsystencji może być z powodzeniem stosowany do szpachlowania i wyrównywania powierzchni poziomych (przy różnicy poziomów do 2 cm). Jednocześnie stanowi doskonałe podparcie dla płytek wielkoformatowych (tutaj 60x60 cm), wypełniając w 100% ich spodnią powierzchnię. Czas schnięcia otwartego ADESILEX P4 wynosi 15 minut, obciążenie ruchem pieszym dopuszczalne jest już po 4 godzinach, a pełne obciążenie po 24 godzinach. KERAFLEX MAXI S1 odkształcalny klej cementowy o wysokich parametrach znalazł zastosowanie do montażu płytek gresowych na zewnętrznych schodach wejściowych (podlegających znacznej zmianie nasłonecznienia i temperatury) oraz na schodach wewnętrznych, gdzie pionowe elementy wykluczały zastosowanie kleju samorozpływnego. DANE TECHNICZNE Czas budowy: Czas interwencji Mapei: Klient: Uniwersytet Medyczny w Białymstoku Generalny wykonawca: Polbud SA Bielsk Podlaski Dystrybutor Mapei: Aneks Sp. z o.o. Firma wykonawcza: Polbud SA Bielsk Podlaski Doradztwo techniczne Mapei: Maciej Gąsiewski 20 KM 17/2013