CLOUD. szkolenia. online COMPUTING? Oszczędzaj dzięki inteligentnym rozwiązaniom. edycja#1. Telefonia IP. nowoczesna SALA KONFERENCYJNA

Transkrypt

1 PRAKTYCZNY PRZEWODNIK edycja#1 Inteligentne rozwiązania dla biznesu i administracji Oszczędzaj dzięki inteligentnym rozwiązaniom Wspieramy naszych klientów w efektywnym wykorzystaniu nowych technologii szkolenia online ZREDUKUJ KOSZTY WYJAZDÓW Telefonia IP wymierne korzyści finansowe dla Twojej firmy wywiad s. 5 Jak oszczędzać dzięki wykorzystaniu nowych technologii? Telefonia IP Innowacyjne rozwiązania telekomunikacyjne s. 3 Szkolenia online Dla pracowników i partnerów s. 10 Wideoi telekonferencje Koszty wyjazdów i delegacji s.12 Sprzęt i oprogramowanie Efektywne wykorzystanie czasu pracowników s.16 CZYM JEST CLOUD COMPUTING? nowoczesna SALA KONFERENCYJNA

2 edycja#1 inteligentne rozwiązania dla biznesu i administracji Obniżenie kosztów działalności i bardziej efektywne wykorzystanie zasobów to jedne z głównych celów, jakie wymieniają menadżerowie Możliwe oszczędności dzięki wykorzystaniu nowych technologii Telefonia IP Rachunki za połączenia telefoniczne Szkolenia online s.3 Szkolenia dla pracowników i partnerów s.6 Wideo- i telekonferencje Koszty wyjazdów i delegacji s.8 Sprzęt i oprogramowanie s.10 Efektywne wykorzystanie czasu pracowników

3 NASZA MISJA Wspierać naszych klientów w efektywnym wykorzystaniu nowych technologii. Misją etechnologie Sp. z o.o. jest poprawa efektywności działania firm i urzędów poprzez dostarczanie innowacyjnych usług i rozwiązań. Poprzez utrzymywanie trwałych relacji z klientami etechnologie Sp. z o.o. dzieli się wiedzą na temat możliwości wykorzystywania nowych technologii oraz działa na rzecz uświadamiania i edukowania swoich klientów i partnerów. Spółka zwraca też szczególną uwagę na proekologiczne prowadzenie działalności oraz aktywnie zachęca do takiej postawy. Wiele rozwiązań, które oferujemy, pozwala znacząco zmniejszyć zużycie papieru, ograniczyć podróże, a przy tym zredukować emisję spalin do atmosfery. Inteligentne rozwiązania dla biznesu i administracji

4 PISEMNA GWARANCJA NAJLEPSZEJ OFERTY etechnologie jest partnerem firmy Epson Uniwersalna seria projektorów Epson S11, X12, X14, W12 Gwarantują doskonały obraz dzięki technologii LCD. Jeden kabel USB wystarczy do podłączenia obrazu, dźwięku i sterowania prezentacją. Możliwość prezentacji bezpośrednio z pendrive'a. Przenośne projektory biznesowe Epson 17xx Lekkie (od 1,66 kg) i płaskie (44 mm). Większość niezbędnych portów połączeniowych i wiele zaawansowanych funkcji, w tym możliwość bezprzewodowej prezentacji ze smartfona, odtwarzanie plików.pdf z USB i wiele innych. cena netto: od 1199 zł ZAPRASZAMY NA BEZPŁATNE PREZENTACJE cena netto: od 2739 zł Ekonomiczne urządzenia wielofunkcyjne WP-4515 DN Drukowanie, skanowanie i kopiowanie. Łatwe podłączenie wielu komputerów, również tych poza lokalną siecią port Ethernet i funkcja Epson Connect. Wysokowydajne ekonomiczne tusze. cena netto: 649 zł WP-4525 DNF Drukowanie, skanowanie i kopiowanie oraz fax. Łatwe podłączenie wielu komputerów, również tych poza lokalną siecią port Ethernet i funkcja Epson Connect. Wysokowydajne ekonomiczne tusze. Automatyczny podajnik dla skanowanych dokumentów. cena netto: 799 zł Trzy kluczowe korzyści, dla których warto rozważyć zakup biznesowej drukarki Epson z serii WP 45xx SZYBSZA NIŻ LASEROWA Szybsze, niż konkurencyjne drukarki laserowe 1. Szybsza niż drukarka laserowa przy drukowaniu zadań składających się z kilku stron 1. Automatyczne drukowanie dwustronne. Wydruk do 16 str./min. monochromatycznie i 11 str./min. w kolorze. EKONOMICZNA 50% Do 50% niższe koszty niż w przypadku konkurencyjnych drukarek laserowych 2. W porównaniu z dziesięcioma wiodącymi kolorowymi drukarkami laserowymi A4 2. EKOLOGICZNA 80% O 80% niższy pobór energii, niż w konkurencyjnych kolorowych drukarkach laserowych 3. W porównaniu z dziesięcioma wiodącymi drukarkami laserowymi 3. Wkłady atramentowe są czyste i łatwe do wymiany. Wystarczy wymienić sam wkład. 1 Porównanie dokonane na podstawie 10 najlepszych kolorowych drukarek laserowych A4 i urządzeń wielofunkcyjnych sprzedanych w regionie EMEA w pierwszym kwartale 2011 roku według danych IDC. 2 Prędkość drukowania porównano na podstawie średniej [Kolor/Monochromatycznie] [Pojedynczo/Dwustronnie] FSOT zgodnie z procedurą testową ISO/IEC Porównanie dokonane na podstawie 10 najlepszych kolorowych drukarek laserowych A4 i urządzeń wielofunkcyjnych sprzedanych we Francji, Niemczech, Włoszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii w czwartym kwartale 2010 roku według danych IDC. Koszt 3 za stronę jest obliczany na podstawie oficjalnych informacji o cenach i wydajności wkładów tonerowych i atramentowych publikowanych przez producentów stan na grudzień 2010 r. Porównanie dokonane na podstawie 10 najlepszych kolorowych drukarek laserowych A4 i urządzeń wielofunkcyjnych sprzedanych we Francji, Niemczech, Włoszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii w pierwszym kwartale 2011 r. według danych IDC; zużycie energii obliczane jest na podstawie publikowanych przez producentów danych dotyczących trybu druku/średniego stan na lipiec 2011 r.

5 Z punktu widzenia użytkownika ten sposób rozmawiania w żaden sposób nie różni się od tradycyjnego, do którego jesteśmy przyzwyczajeni. Mamy normalny numer telefonu i normalny aparat, na którym wybieramy numer i rozmawiamy. Musimy mieć tylko dostęp do Internetu. Możemy korzystać z numerów stacjonarnych, które posiadamy lub zamówić nowe. Dzięki temu każdy dział lub pracownik może mieć własny, bezpośredni numer telefonu. Innowacyjne rozwiązania telekomunikacyjne Wspieramy naszych klientów w efektywnym wykorzystaniu nowych technologii 5 powodów, dla których warto rozważyć wykorzystanie telefonii IP: Brak konieczności zakupu i serwisowania centrali telefonicznej. Funkcjonalności, tj. moduł zapowiedzi IVR, nagrywanie połączeń, faks wysyłany na , raporty. Doskonała jakość połączeń Voice HD. Możliwość łatwego przenoszenia numerów w przypadku zmiany siedziby Tańsze połączenia. Przykładowe stawki: Polska niezależnie od strefy: Polska sieci komórkowe: (T-Mobile, Orange, PLUS ) 0,06 zł 0,25 zł Połączenie między oddziałami firmy: (niezależnie od lokalizacji w Polsce lub na świecie) W 2013 roku 79% przedsiębiorstw w USA będzie korzystać z tańszych połączeń IP Dodatkowy numer daje wiele możliwości, jak choćby monitorowanie efektów akcji promocyjnych poprzez sprawdzanie ilu klientów zadzwoni pod numer podany w danym ogłoszeniu. Możemy również tworzyć specjalne numery telefonów dla ważnych klientów czy też wspierające wybrane usługi lub produkty. 0,00 zł Według firmy In-Stat* liczba amerykańskich przedsiębiorstw korzystających z telefonii VoIP wzrośnie z 42% pod koniec 2009 roku do 79% w 2013 roku. Statystyka dotyczy firm, które korzystają z telefonii internetowej lub usług dodanych VoIP przynajmniej w jednym swoim oddziale. * Raport US Business VoIP Overview: Optimization Trumps Expansion z lutego 2010 r. Innowacyjne rozwiązania telekomunikacyjne tel: (91)

6 Urządzenia do komunikacji IP Telefon hybrydowy Gigaset A510IP Dzięki możliwości zalogowania 6 słuchawek, telefon może pełnić funkcję prostej centralki PBX. Telefon może pracować w sieciach IP i analogowych jednocześnie. Sklep, hurtownia, mały sekretariat, magazyn. Telefon IP Yealink T26P + moduł sekretarski EXP38 wyświetlacz LCD , 3 konta VoIP HD Voice: kodek HD, głośnik HD, słuchawka HD, 2xLAN. Sekretariat, recepcja. Telefon IP Yealink TP20 wyświetlacz LCS 2 15, 2 konta VoIP, HD Voice: kodeki HD, głośnik HD, słuchawka HD, 2xLAN. Dział handlowy, administracja, logistyka, call center. Telefon IP Yealink T32G Wyświetlacz 3 TFT-LCD, 262k kolorów, HD Voice: kodek HD, głośnik HD, słuchawka HD. Zarząd, dyrekcja, kadra zarządzającą. Telefon do wideorozmów Yealink VP-2009 Dotykowy wyświetlacz TFT-LCD, wyjście A/V, możliwość podłączenia słuchawek, 2xLAN, 1xUSB, 1xSD. Możliwość prowadzenia bezpłatnych połączeń wideo w ramach jednej sieci. Centrala telefoniczna IP Yeastar MyBPX-Soho v.3 Idealne rozwiązanie dla małych i średnich firm którze nie zdecydowali się jeszcze na całkowitą migrację do telefonii internetowej. Obsługuje 2-4 tradycyjnych linii miejskich oraz do 32 aparatów wewnętrznych. ZAPRASZAMY NA BEZPŁATNE PREZENTACJE PEŁNA OFERTA TELEFONÓW I WIDEOTELEFONÓW, ROUTERÓW, CENTRAL I BRAM w sklepie internetowym etelefony.info.pl

7 Telefonia IP wymierne korzyści finansowe dla Twojej firmy Rozmowa z prezesem etechnologie Sp. z o.o. Krzysztofem Kwaśniewskim Czym tak naprawdę jest telefonia IP? Z punktu widzenia użytkownika ten sposób rozmawiania w żaden sposób nie różni się od tradycyjnego, do którego jesteśmy przyzwyczajeni. Mamy normalny numer telefonu i normalny aparat, na którym wybieramy numer i rozmawiamy. Musimy mieć tylko dostęp do Internetu. Możemy korzystać z numerów stacjonarnych, które posiadamy lub zamówić nowe. Dzięki temu każdy dział lub pracownik może mieć własny, bezpośredni numer telefonu. Dodatkowy numer kosztuje kilkanaście złotych miesięcznie, a daje wiele możliwości, jak choćby monitorowanie efektów akcji promocyjnych poprzez sprawdzanie ilu klientów zadzwoni pod numer podany w danym ogłoszeniu. Możemy również tworzyć specjalne numery telefonów dla wybranych klientów czy też wspierające wybrane usługi lub produkty. Czy zawsze potrzebujemy nowoczesnego telefonu IP? Nie, z usług możemy korzystać używając tradycyjnych telefonów, które mamy w firmie. Możemy również wykorzystać posiadaną centralę. Telefony IP oferują wiele dodatkowych możliwości, ale nie są niezbędne. W przypadku wykorzystania tradycyjnej infrastruktury, konieczny będzie tylko zakup niewielkiego urządzenia, tzw. bramki, ale ten wydatek z pewnością szybko się zwróci. Dlaczego właściciele firm, pomimo niewątpliwych zalet telefonii nowej generacji, wciąż podchodzą do niej z dużym dystansem? Myślę, że to kwestia przyzwyczajenia, ale pokutuje także brak informacji o możliwościach. Operatorzy nie reklamują się w telewizji w przeciwieństwie do tradycyjnych firm. Wiele przedsiębiorstw korzysta z zalet rozwiązania, ale nie chwali się tym, tylko po prostu oszczędza. Aż trudno uwierzyć, że dzwoniąc z telefonu (stacjonarnego czy też komórkowego) korzystamy z technologii wdrożonej w 1937 roku i od tego czasu zupełnie niezmienionej. Czy to nie dziwne, że w obecnych czasach oczekujemy najlepszej jakości od każdej technologii, z której korzystamy jak choćby w przypadku jakości HD w naszych telewizorach oraz filmach, które oglądamy natomiast jeżeli chodzi o połączenia telefoniczne zadowalamy się rozwiązaniem mającym już ponad 70 lat? Szybkie łącza internetowe, z których korzystamy, i jakość HD to chyba ostateczny gwóźdź do trumny dla tradycyjnej telefonii. Przegrywa ona z możliwościami na każdym polu (ceny, jakości, usług dodanych). Tym, co powstrzymuje ciągle użytkowników przed przechodzeniem na IP, jest bariera mentalna. Przyzwyczailiśmy się do tego, że telefonia to tylko kilka tradycyjnych firm, tymczasem w praktyce mamy o wiele większy wybór. Nasza firma umożliwia wypożyczenie telefonu i udostępnienie usługi. Dzięki temu właściciel firmy ma możliwość przekonania się, że telefonia IP tylko obco brzmi, ale działa podobnie do tradycyjnej, a często znacznie lepiej na pewno taniej. Mamy kryzys, to chyba nie jest najlepszy czas, aby inwestować w takie nowe rozwiązania? Paradoksalnie spowolnienie na rynku i szukanie oszczędności spowodowało większe zainteresowanie naszych rodzimych przedsiębiorstw telefonią IP. Z groszowymi stawkami za połączenia (lub w ogóle za darmo wewnątrz organizacji), z wieloma bardzo użytecznymi usługami dodanymi za niewielki miesięczny abonament, rozwiązanie staje się sposobem na szybkie oszczędności w wydatkach na telekomunikację. Firmy doceniły możliwości usług dodanych, które można wykorzystać do usprawnienia obsługi klienta (IVR, call center) oraz poprawy standardów pracy (wirtualny faks, rejestrowanie rozmów, przekierowanie połączeń). Rozwiązania oparte na IP umożliwiają także lepszą kontrolę nad telefonami i usługami dodanymi oraz łatwiejszą administrację w firmie, np. możliwość ustawienia limitów na poszczególne telefony, szczegółowe raporty itd. Wiele osób obawia się o jakość i stabilność takich usług, jak rozwiewa Pan ich wątpliwości? Nasza firma umożliwia przetestowanie usługi. Klient otrzymuje aparat i numer telefonu, z którego może dzwonić i odbierać połączenia. Dzięki temu właściciel firmy ma możliwość przekonania się, że telefonia IP tylko obco brzmi, ale działa podobnie do tradycyjnej, a często znacznie lepiej na pewno taniej. O ile taniej? Najwięcej zaoszczędzą firmy, które dużo dzwonią za granicę oraz posiadają oddziały (bezpłatne połączenia w ramach firmy). Nie rozróżniamy połączeń lokalnych i międzymiastowych, stawka zawsze wynosi 6 gr, na dowolną komórkę w Polsce dzwonimy za 25 gr,. Oszczędności łatwo policzyć, jeśli prześlą nam Państwo ostatni rachunek, to wyliczymy dokładnie o ile będzie taniej. A co się stanie, jeśli w firmie nie będzie Internetu? To pytanie bardzo często zadają nam nasi klienci. Ja odpowiem pytaniem: co się dzieje w Państwa firmie jeśli nie ma Internetu? Tak się przyzwyczailiśmy do pracy z jego wykorzystaniem, że jeśli nagle zabraknie dostępu, to firma przestaje działać. Problem można rozwiązać na kilka sposobów. 5

8 Jeśli system wykryje, że nie jesteśmy podłączeni do Sieci to automatycznie przekieruje połączenia na inny numer (np. komórkowy). Często bywa tak, że firmy zachowują swoje numery stacjonarne, obniżając abonament, a dzwonią przez VoIP, można mieć również dodatkowe łącze do Internetu, z którego skorzystamy w przypadku awarii. Jakie są kluczowe korzyści dla właściciela firmy? Myślę, że najważniejsze są niskie koszty połączeń, bezpłatne połączenia między biurami, które mogą się znajdować w różnych częściach kraju lub świata, jakość połączeń HD Voice i usługi dodatkowe. Porozmawiajmy o tych dodatkowych możliwościach, co to jest konkretnie? Jedną z najbardziej popularnych jest faks wysyłany na . Nasz kontrahent wysyła normalny faks, a my odbieramy go em. Dzięki temu faksy możemy odebrać również na tablecie czy smartfonie. Częstą praktyką w firmach jest skanowanie faksów przychodzących w celu archiwizacji. Tutaj nie musimy tego robić, oszczędzamy czas oraz papier i tonery w drukarce. Jeśli chcemy, to na przykład za niewielką opłatą każdy dział może mieć własny numer faksu bez konieczności posiadania urządzenia faksowego. Z jakich jeszcze możliwości można skorzystać? Bardzo popularna jest usługa IVR, czyli możliwość definiowania zapowiedzi klientów dzwoniących do nas. Może na przykład powitać głos dziennikarza radiowego, co będzie miłym zaskoczeniem, a jednocześnie podkreśli profesjonalizm firmy (dysponujemy bazą właścicieli głosów, którzy mogą dla nas nagrać profesjonalne zapowiedzi, za taką usługę zapłacimy tylko kilkaset złotych). Według badań, klienci nie cierpią słyszeć sygnału zajętości, w takich sytuacjach zazwyczaj przerywają połączenie. Tymczasem moduł IVR sprawdzi czy inne numery firmowe są wolne i automatycznie przekieruje połączenie. Jeśli wszystkie będą zajęte, odtworzy komunikat i poda, na którym miejscu w kolejce jest rozmowa. Ważne jest również to, że właściciel może sprawdzić ilu klientów nie chciało czekać na połączenie i odłożyło słuchawkę, może również zmienić organizację pracy, np. zatrudnić więcej osób do odbierania telefonu w najbardziej gorących godzinach. Dodatkowe osoby nie muszą wcale znajdować się w lokalnym biurze. Ciekawą funkcjonalnością jest dostępna w centrali możliwość rejestracji rozmów. Właściciel firmy może z dowolnego miejsca odsłuchać zapis i upewnić się, że obsługa klientów odbywa się zgodnie z wyznaczonymi standardami. Warto również wspomnieć o usłudze telekonferencji, dzięki której jednocześnie może rozmawiać kilka osób. Usługę można dodatkowo zintegrować z wirtualnym dyskiem, dzięki czemu możliwa będzie również praca na tym samym dokumencie. Zaawansowaną funkcjonalnością jest wideokonferencja. Kolejną korzyścią jest łatwość przeniesienia. Wyobraźmy sobie, że zmieniamy siedzibę na nową. W modelu tradycyjnym musimy przenosić numery, czasem bywa z tym problem. VoIP podłączamy do Internetu i na tym koniec. Jeśli korzystamy z centrali wirtualnej zabieramy tylko telefony. s.3 Możliwości jest bardzo wiele, trudno wymienić wszystkie. Jakie są możliwości integracji? Zapewne trzeba kupować drogi sprzęt? Oferujemy kilka rozwiązań. Najbardziej popularne to sprzętowe centrale IP, które instalujemy w firmie. Warto wspomnieć, że jeśli firma posiada kilka oddziałów, to jedna centrala może obsługiwać wszystkie biura. Można również skorzystać z rozwiązania abonamentowego, w ramach którego firma nie ponosi żadnych wydatków, tylko co miesiąc płaci za wykorzystanie rozwiązania. Jest to bardzo elastyczne, zwłaszcza jeśli często zmienia się liczba pracowników, nie musimy wtedy kupować centrali na wyrost. Jak powinno wyglądać takie telekomunikacyjne rozwiązanie przyszłości w firmie? Uważam, że projektując docelowe rozwiązanie, należy wziąć pod uwagę kilka elementów: maksymalne ułatwienia i elastyczność względem naszych klientów; najbardziej efektywne wykorzystanie czasu pracowników; integrację wszystkich rodzajów komunikacji, w tym telefonów stacjonarnych i komórkowych, korespondencji, i i faksów; skalowalność. Nowoczesne rozwiązania doskonale wpisują się w te trendy. Podam kilka przykładów: posiadając bezpośrednie numery telefonów i/lub wielopoziomowy system zapowiedzi, klient kontaktuje się bezpośrednio z tym, z kim w danej chwili potrzebuje; z drugiej strony osoba w recepcji nie traci czasu na przełączanie rozmów. Z badań wynika, że klienci, tak jak my, nie mają czasu i nie cierpią wysyłać formularzy rejestrując połączenia, możemy im umożliwić składanie zamówień przez telefon. Jeśli mówimy o integracji rozwiązań, to część pracowników może posiadać tylko jeden telefon, który będzie jednocześnie służył do obierania połączeń komórkowych i IP. Takie rozwiązania są często wykorzystywane przez osoby przemieszczające się po firmie, kierowców itd. Jeśli są w zasięgu Internetu, obierają połączenia wewnętrzne, jeśli poza przez komórkę. Firmy transportowe mogą w ten sposób sporo zaoszczędzić. Doskonałym pomysłem jest również integracja z programem CRM wszystkie kanały komunikacji z klientami są wówczas zapisane w jednym miejscu. Nasze rozwiązania wspierają współpracę z tak bardzo popularnymi pracownikami zdalnymi. Dobrym przykładem jest uruchomienie całodobowej infolinii: nasz pracownik posiadając telefon i dostęp do systemu, może odbierać telefony w domu,. Istnieje bardzo wiele możliwości efektywnego wykorzystania w firmie telefonii IP, dlatego zapraszam na bezpłatne konsultacje 6

9 Telefonia IP przykładowe zastosowania Pani Kasia właścicielka prywatnej przychodni: Nasi klienci często narzekali, że mają problem z dodzwonieniem się. Dzięki usłudze nowoczesnej centrali oraz IVR mogę sprawdzić ile osób nie mogło się dodzwonić, a raporty pozwoliły zoptymalizować godziny pracy osób w rejestracji. Jednocześnie klienci są na bieżąco informowani o tym, kiedy połączenie zostanie odebrane. Chcesz wiedzieć, ilu klientów nie dodzwoniło się do Ciebie z powodu zajętości linii? Pan Wojtek specjalista ds. marketingu w agencji reklamowej: Testujemy różne sposoby reklamy. Zawsze problem stanowił monitoring efektów. Teraz podajemy w reklamach unikalne numery telefonów i co miesiąc sprawdzamy, które sposoby są najbardziej skuteczne. Nasi klienci są zadowoleni. Można zamówić numery również w innych strefach numeracyjnych, aby ułatwić klientom kontakt. Pani Ewa asystent prezesa zarządu: Oszczędzamy papier i czas. Każdy otrzymany faks był skanowany, archiwizowany, a następnie przesyłany em do osoby prowadzącej sprawę. Dzięki usłudze faks na nie muszę już tego robić, a faksy otrzymuję od razu w wersji elektronicznej. Są archiwizowane i bardzo łatwo je odszukać w dowolnym momencie. Oszczędzamy papier i czas. Faksy można odbierać w dowolnym miejscu na tablecie, komputerze lub smartfonie. Pan Jan duża firma transportowa, świadcząca usługi w całej Europie: Dzięki tym rozwiązaniom udało się istotnie obniżyć koszty połączeń z kierowcami. Obniżyliśmy koszty międzynarodowych połączeń telefonicznych z naszymi kierowcami. Podłączone do Internetu telefony komórkowe mogą być wykorzystywane jako urządzenia dostępowe, co umożliwia połączenie z dowolnym numerem wewnętrznym w firmie za darmo. Jako telefon IP można wykorzystać również telefon komórkowy z zainstalowaną specjalną aplikacją. Pan Tomek właściciel sklepu motoryzacyjnego: Każdy ma osobną linię, a telefon nigdy nie jest zajęty. Pan Steven właściciel firmy świadczącej usługi telemarketingowe: Wykorzystuję nowoczesną centralę telefoniczną VoIP. Zatrudniłem kilkoro pracowników, a posiadamy tylko jedną linię telefoniczną, klienci narzekali, że telefon był ciągle zajęty. Nie chciałem zwiększać kosztów, płacąc za dodatkowe abonamenty i wysokie rachunki. Teraz wykorzystuję rozwiązania IP, każdy z nas ma osobną linię, a telefon nigdy nie jest zajęty. Nie potrzebuję już również tradycyjnego faksu. Posiadamy w ofercie telefony, które umożliwiają obsługę telefonii IP oraz tradycyjnej. Zatrudniam nowych pracowników do akcji telemarketingowych, początki zawsze są trudne. Wykorzystuję nowoczesną centralę telefoniczną IP, dzięki której mogę słuchać rozmów poszczególnych pracowników i pomagać im. Mogę również nagrywać rozmowy, a potem analizować ich przebieg podczas szkoleń. Opisane funkcje są dostępne standardowo w większości central telefonicznych, które oferujemy. 7

10 Oferujemy Państwu: Audyt umożliwiający przygotowanie alternatywnych wariantów wdrożenia oraz możliwych oszczędności. Doradztwo w zakresie doboru optymalnego rozwiązania. Bezpośrednie umowy z największymi operatorami telekomunikacyjnymi w Polsce. Dostawę telefonów IP, central, oprogramowania, konfigurację oraz serwis. Wsparcie po wdrożeniu. Wykorzystanie telefonii wśród firm MSP VoIP na świecie 100% 50% 0% 20% 60% rok 2006 rok 2011 Według wyników badań, w 2011 roku liczba małych i średnich przedsiębiorstw korzystających z VoIP wzrosła na świecie do 60%. W 2006 roku było ich mniej niż 20%. * Pięcioletni raport The Dell Oro Group 5-Year Forecast Report. Co to jest Cloud Computing? Cloud Computing jest nowatorskim rozwiązaniem do przetwarzania danych, umożliwiającym odejście od tradycyjnego modelu oprogramowania na rzecz modelu SaaS. Czym jest SaaS? Software as a Service (w skrócie SaaS, z ang. `oprogramowanie jako usługa ) to jeden z modeli chmury obliczeniowej, polegający na dystrybucji oprogramowania, gdzie usługa jest przechowywana i udostępniana użytkownikom poprzez Internet. Eliminuje to potrzebę instalacji i uruchamiania programu na komputerze. W efekcie użytkownik oddaje obowiązek zapewnienia ciągłości działania oprogramowania dostawcy. Konsument kupuje rozwiązanie o określonej funkcjonalności bez konieczności wchodzenia w zagadnienia związane z infrastrukturą informatyczną model SaaS przerzuca obowiązki zarządzania, aktualizacji, pomocy technicznej z odbiorcy na dostawcę. W wielu przypadkach SaaS umożliwia dostęp do najnowszych technologii informatycznych bez długotrwałych wdrożeń i dużych inwestycji. Po co Cloud Computing? Kiedyś stacje robocze były przywiązane do komputera, teraz łączą się w chmurze. Oznacza to eliminację konieczności zakupu licencji czy instalowania oprogramowania i administracji nim, co wiąże się ze zmniejszeniem kosztów obsługi aplikacji i infrastruktury (licencje, administracja aplikacjami, zakup i utrzymanie serwerów s.3 czy przestrzeni dyskowej). Przy korzystaniu z Cloud Computing wszystko to leży po stronie dostawcy odbiorca po prostu płaci za usługę. Jak korzystać z Cloud Computing? Dzięki aplikacji Cloud Computing wystarczy otworzyć przeglądarkę, zalogować się, dostosować rozwiązanie i zacząć go używać. Jakie korzyści przynosi Cloud Computing? Po prostu płaci się za to, czego się używa i co wpływa na efektywne wykorzystanie zasobów płynne przydzielanie mocy (on demand). Ponadto, z rozwiązania Cloud Computing można korzystać nawet wtedy, kiedy urządzenia rozproszone są po całym świecie. W kwestii rozwiązań telekomunikacyjnych kluczową korzyścią jest brak konieczności zakupu, wdrożenia, utrzymania i serwisowania central telefonicznych oraz serwerów, a także łatwa możliwość dostosowania, czyli tzw. skalowalność (np. jeżeli zatrudniamy dodatkowe osoby, rozszerzamy możliwości, jeśli potrzebujemy mniej zmniejszamy). W przypadku tradycyjnych rozwiązań jest to dużo bardziej skomplikowane. Korzystając z takiego modelu, mamy również gwarancję, że posiadamy najnowsze rozwiązanie ze wszelkimi uaktualnieniami, co jest bardzo ważne w czasach, kiedy wszystko zmienia się tak szybko. Kluczowa jest również możliwość dokładnego szacowania kosztów, nic nas nie zaskakuje (np. awaria serwera czy centrali, której nie przewidzieliśmy w budżecie). 8

11 Cloud Computing Rozwiązania w chmurze obliczeniowej są dedykowane firmom, które poszukują nowych, bardziej innowacyjnych rozwiązań telekomunikacyjnych, odciążających ich od obowiązków związanych z utrzymywaniem zaplecza i sprzętu. Takie rozwiązanie gwarantuje szybki dostęp do funkcjonalności bez długotrwałego procesu wdrożenia, konieczności zakupu i serwisu infrastruktury (central, serwerów). Cała odpowiedzialność za utrzymanie i administrację systemu leży po stronie dostawcy. Pracownicy korzystają z telefonów IP lub komputera mogą dzwonić z każdego miejsca, gdzie dostępny jest Internet. System jest w pełni skalowalny liczbę podłączonych użytkowników można zwiększać zgodnie z zapotrzebowaniem. ZAPRASZAMY NA BEZPŁATNE PREZENTACJE Na życzenie przedstawiamy referencje od użytkowników, którzy korzystają z wymienionych usług. Gwarantujemy szkolenie użytkowników oraz wsparcie techniczne. Opis wybranych usług telekomunikacyjnych: Centrala telefoniczna Cloud.PBX To rozwiązanie dla firm, które: mają kilka rozproszonych geograficznie oddziałów, nie chcą ponosić wysokich kosztów zakupu i utrzymania sprzętu, chcą usprawnić komunikację wewnętrzną dzięki korzystaniu z numerów skróconych wewnątrz firmy, chcą mieć możliwość kontroli nad pracownikami oraz wszystkimi połączeniami, chcą uzyskać dostęp do statystyk i bilingów wszystkich połączeń, chcą kontrolować koszty połączeń w całej organizacji, a także generować oszczędności. 5 numerów od 89* zł / miesięcznie Moduł Cloud.IVR Jest rozwiązaniem dla przedsiębiorców, którzy: chcą mieć możliwość obsługiwania większej ilości klientów dzięki wielopoziomowemu systemowi zapowiedzi klienci zostają przekierowani od razu do odpowiedniego działu, chcą zoptymalizować procesy obsługi klienta dzięki możliwości identyfikowania tematu rozmowy i kolejkowania połączeń, chcą wykreować odpowiedni wizerunek swojej firmy, a także wzmocnić jej prestiż i rozpoznawalność dzięki jednemu, atrakcyjnemu numerowi infolinii, niezależnie od ilości oddziałów firmy, chcą mieć możliwość monitorowania i rejestrowania połączeń oraz nagrywania rozmów, chcą efektywniej wykorzystać zasoby własne firmy dzięki możliwości kontrolowania pracowników. od 299* zł / miesięcznie System Cloud.CRM Jest rozwiązaniem dla przedsiębiorstw, które: chcą osiągnąć wyższy poziom sprzedaży dzięki uruchomieniu nowych kanałów dystrybucji i dotarciu do większej liczby klientów, chcą mieć lepsze narzędzie kontroli telemarketerów poprzez możliwość ciągłego wglądu w ich pracę, a co za tym idzie niwelowania popełnianych przez nich błędów, w swojej działalności korzystają z telemarketingu, chcą mieć stały kontakt telefoniczny ze swoimi klientami, dostawcami i partnerami załączników, chcą podnieść jakość komunikacji między pracownikami oraz między firmą a klientem. 5 użytkowników od 199* zł / miesięcznie Moduł Cloud.CallCenter Jest rozwiązaniem dla przedsiębiorstw, które: w swojej działalności korzystają z telemarketingu, chcą mieć lepsze narzędzie kontroli telemarketerów poprzez możliwość ciągłego wglądu w ich pracę, a co za tym idzie niwelowania popełnianych przez nich błędów, chcą sprawniej zarządzać prowadzonymi przez siebie kampaniami sprzedażowymi, akcjami informacyjnymi i promocyjnymi czy procesami windykacyjnymi, chcą zaoszczędzić na kosztach wynajmu powierzchni biurowych oraz usprawnić pracę telemarketerów dzięki umożliwieniu im pracy z dowolnego miejsca, chcą korzystać z nowoczesnego, w pełni dopasowanego do swoich potrzeb rozwiązania, które może być w każdej chwili rozbudowane na życzenie. cena: prosimy o kontakt telefoniczny etechnologie jest autoryzowanym partnerem Focus Telecom Polska 9

12 Szkolenia online tel: (91) Uważają Państwo, że szkolenia online nie są dla Was? Idealny sposób dostarczania i weryfikacji wiedzy w przypadku wprowadzania nowych produktów lub usług, np. warunek przedłużenia autoryzacji dla partnerów. Doskonałe narzędzie do prezentacji i nauki możliwości oprogramowania lub działania systemu online. Efektywna możliwość prowadzenia szkoleń stanowiskowych dla nowych pracowników przy wdrażaniu nowych programów itd. Oferujemy Państwu: Pomoc w przygotowaniu interaktywnych szkoleń online w akceptowanych przez wszystkie platformy e-learningowe formatach SCORM/AICC. Dzierżawę platformy e-learningowej. Szkolenia z obsługi oprogramowania oraz platformy. Szkolenia dla pracowników i partnerów System szkoleń online. Oprogramowanie do przygotowania szkoleń online Camtasia Studio Program umożliwia nagranie tego, co dzieje się na pulpicie komputera wraz z głosem lektora do pliku video. Przechwycony materiał możemy następnie dowolnie edytować, wzbogacać podpowiedzi w tzw. dymkach lub dodawać informacje tekstowe. Dodatkową funkcjonalnością jest możliwość zbliżania, aby pokazać najważniejsze szczegóły wykonywanych operacji. Program umożliwia również wstawianie quizów sprawdzających stopień zrozumienia materiału. ispring Quiz Maker Bardzo praktyczny program do samodzielnego tworzenie interaktywnych quizów i testów z wykorzystaniem materiałów multimedialnych, takich jak zdjęcia, filmy, animacje itd. Szkolenie lub test można umieścić na firmowym serwerze lub specjalnej platformie umożliwiającej kontrolę nad przebiegiem nauki. Ceny: prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy tel.: (91) , info@etechnologie.pl 10

13 Ultrabook Dell XPS 13 Najcieńszy z oferty Dell, tylko 18 mm Przekątna: 13,3, waga: 1,36 kg, Intel Core i5-2467m, dysk: 128GB SSD, porty: 1 x USB 3.0; 1 x USB 2.0; mini- DisplayPort. Notebook Dell V131 Mobilny i bardzo praktyczny Wyświetlacz 13,3 [LED] AntiGlare, czytnik linii papilarnych, podświetlana klawiatura, porty: VGA, HDMI, 2x USB 3.0, 1x RJ-45 (LAN), 1x E-SATA/USB Combo, waga: 1,82 kg, do wyboru dysk HDD lub SSD, kolor srebrny lub czerwony Ceny: prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy tel.: (91) , ; info@etechnologie.pl Notebook Dell Vostro 3550 Sprosta każdemu zadaniu Wyświetlacz 15,6 [LED] AntiGlare, czytnik linii papilarnych, podświetlana klawiatura, porty: VGA, HDMI, 2x USB 3.0, 1x RJ-45 (LAN), 1x E-SATA/USB Combo, waga: 2,47 kg, do wyboru dysk HDD lub SSD, kolor srebrny lub czerwony Dell Vostro AiO 360 Power Komputer ze zintegrowanym monitorem Monitor 23" Full-HD (1920 x 1080) z wbudowaną kamerą. Intel Core i5, grafika: NVIDIA GeForce GT 525M 1024 MB, RAM: 6144 MB, dysk: 1 TB SATA II Wszystkie urządzenia objęte 3-letnią gwarancją NBD. etechnologie jest partnerem firmy Dell W przypadku awarii serwis pojawi się w Państwa biurze w ciągu 24 godzin.

14 Wideo- i telekonferencje tel: (91) Firma Microsoft wyliczyła, że dzięki wdrożeniu do komunikacji wewnętrznej specjalnej platformy, której jedną z podstawowych funkcji są wideokonferencje, na podróżach służbowych w ciągu roku zaoszczędziła 90 mln dolarów. Wideoi telekonferencje Koszty wyjazdów i delegacji Jak obniżyć koszty wyjazdów i delegacji? Organizując telekonferencje i wideokonferencje. Prowadząc webinary, zamiast tradycyjnych szkoleń. Wdrażając szkolenia online. Oferujemy Państwu pomoc w doborze i instalacji rozwiązań do wideokonferencji oraz w kompleksowym wyposażeniu w sprzęt audiowizualny i profesjonalne nagłośnienie sal konferencyjnych. Pan Ryszard właściciel firmy budowlanej: s.3 Inżynierowie nie tracą czasu na dojazdy. Jako podwykonawca jestem zobligowany wysyłać inżynierów na cotygodniowe rady budowy. Zawsze wiązało się to z wysokimi kosztami (zwłaszcza jeżeli budowa jest w dużej odległości od firmy lub poza granicami kraju) oraz ze stratą czasu. Po wdrożeniu systemu audiowizualnego w naszej salce konferencyjnej i przekonaniu pozostałych podwykonawców, aby prowadzić narady w ten sposób, inżynierowie nie tracą czasu na dojazdy, tylko wykorzystują go na dopełnienie swoich pozostałych obowiązków. Zapraszamy do składania zapytań ofertowych na projekty, instalację i wdrożenie: Systemów konferencyjnych i głosowania wspomagających obsługę posiedzeń rad samorządowych. Systemów tłumaczeń symultanicznych. Nagłośnień i adaptacji akustycznych obiektów. Urządzeń do audio- i wideokonferencji. Pozostałych niestandardowych rozwiązań. 12

15 System wideokonferencji Vidyo Pani Małgosia właścicielka prywatnej kliniki: Nasi pacjenci mogą konsultować się z lekarzami prowadzącymi za pośrednictwem wideokonferencji. Lekarze z kolei mają możliwość pracy z dowolnego miejsca. Rozwiązanie to pozwoliło nam przyjmować znacznie więcej pacjentów. Możemy również jeśli zajdzie taka potrzeba dołączać do rozmowy innych lekarzy lub specjalistów. Co wyróżnia system Vidyo spośród innych rozwiązań do wideokonferencji? Jak zapewne Państwo wiedzą, najdroższym elementem takiego systemu komunikacji jest mostek wideokonferencyjny. Vidyo to rozwiązanie, w którym dzięki technologii (Cloud Computing) chmury obliczeniowej mogą Państwo korzystać z tego elementu, nie ponosząc dużych kosztów związanych z zakupem, utrzymaniem i serwisem. Miesięczna opłata za licencję to koszt jednego tankowania samochodu lub taniego biletu lotniczego, a przynosi duże oszczędności przede wszystkim tak cennego dla nas czasu. Nowy świat komunikacji wideo Produkty Vidyo udowadniają, że wideokonferencje HD to naturalne rozszerzenie sposobu pracy. Z systemu można korzystać przy pomocy laptopa (Windows, Apple MacOS czy Linux,), smartfona, tabletu (Android lub Apple ios) lub specjalnego wideoterminalu. Warto podkreślić, że wykorzystując system będą Państwo mogli łączyć się ze swoimi partnerami, którzy już posiadają systemy. Vidyo współpracuje z urządzeniami firm LifeSize, Polycom, Cisco, Tandberg i Sony Co trzeba posiadać aby rozpocząć korzystanie z systemu? Standardowy zestaw to kamera HD, którą podłączamy do komputera i słuchawki z mikrofonem lub tzw. speaker phone, czyli urządzenie, które spełnia funkcję mikrofonu redukując echo. Wykorzystanie smartfona lub tabletu wymaga tylko instalacji specjalnej aplikacji. Jeśli potrzebujemy systemu dla większej ilości osób to warto rozważyć zakup specjalnego wideoterminala. Pan Maciej adwokat, właściciel kancelarii: Mamy klientów w wielu miejscach. Usługa wideokonferencji umożliwiła nam omawianie wielu spraw w sposób zbliżony do tradycyjnego spotkania. Połączenie jest realizowane w jakości HD, więc doskonale się widzimy i słyszymy, możemy omawiać umowy lub inne dokumenty, widząc je na ekranie, a nawet wspólnie pracować nad jednym dokumentem, nanosząc poprawki. Doskonałym rozwiązaniem jest możliwość jednoczesnego połączenia z wieloma osobami, które znajdują się w dowolnym miejscu. Dodatkowo wprowadziliśmy usługę płatnych konsultacji za pośrednictwem połączenia wideo. Klient opłaca usługę na stronie WWW, łączy się z nami i korzysta z naszych usług. Pani Marta biegły rewident, właściciel biura rachunkowego: Nasi klienci podróżują, my również. System wideokonferencji oferuje nam możliwość połączenia nawet z wykorzystaniem łącza komórkowego 3G, gwarantując doskonałą jakość. Dzięki temu mogę dołączyć do ważnego spotkania z dowolnego miejsca, wykorzystując tablet lub smartfon. 13

16 Nowoczesna sala konferencyjna Sala konferencyjna to miejsce, z którego chcemy być dumni. Przyjmujemy w niej kontrahentów, przedstawiamy najważniejsze projekty. Istotne jest to, aby całość wyposażenia idealnie ze sobą współgrała dobór optymalnych rozwiązań oraz ich kompatybilność zagwarantuje ergonomię i funkcjonalność całości. Czym powinno różnić się wyposażenie sali dla kilkunastu osób od sali dla kilkuset słuchaczy? Jakie są najnowsze trendy w zakresie wyposażania? O czym nie można zapomnieć, projektując pomieszczenie, które chcemy przeznaczyć do celów konferencyjnych? To najczęściej zadawane pytania. Sala konferencyjna dla kilku lub kilkunastu osób Typowa sala konferencyjna to pomieszczenie, w którym wszystkie osoby siedzą przy stole (najczęściej owalnym lub ustawionym w kształcie litery U). Prezentacje odbywają się również na siedząco, często zachodzi potrzeba jednoczesnego podłączenia kilku lub kilkunastu laptopów oraz umożliwienia każdemu z uczestników zabierania głosu. Projektor czy może duży monitor? To chyba najczęściej zadawane przez Państwa pytanie. Odpowiedź jest uzależniona od wielkości pomieszczenia i sposobu wykorzystania urządzenia. Jeśli to sala narad dla kilkuosobowego zespołu to monitor doskonale się sprawdzi; w większych salach ze względu na możliwą do uzyskania wielkość obrazu będzie potrzebny projektor. Coraz częściej instaluje się oba urządzenia, co zwłaszcza jeśli wykorzystujemy system wideokonferencji jest praktycznym rozwiązaniem. Jaką minimalną jasność powinien mieć projektor? Odpowiedź na to pytanie zależy od siły natężenia światła w sali (w miejscu, gdzie będzie ekran) oraz powierzchni ekranu. Profesjonalny konsultant dokona tych pomiarów i wyliczy minimalną wartość. Należy pamiętać, że im większy ekran, tym większej jasności będziemy potrzebować. W praktyce, w większości pomieszczeń, wystarczą modele o jasności ANSI lm. Eleganckie wykończenie sali Efektownym rozwiązaniem jest zastosowanie ekranu ukrytego w suficie podwieszanym oraz projektora opuszczanego na windzie tylko na czas projekcji robi spore wrażenie na słuchaczach. Warto również przewidzieć w jaki sposób będzie można podłączyć laptop do projektora z doświadczenia wiem, że często się o tym zapomina. Jest na to kilka sposobów, m.in. umieszczenie otwieranego lub wysuwanego przyłącza w blacie stołu. Idealnie płaski ekran projekcyjny Pofalowana powierzchnia projekcyjna to częsty problem w przypadku ekranów rozwijanych. Jeżeli często wyświetlamy szczegółowe projekty i schematy to warto rozważyć dwa rozwiązania: ekran stały wykonany z tego samego materiału co rozwijany ale rozciągnięty na ramie. Drugim sposobem jest ekran z bocznymi napinaczami tzn. specjalnym systemem linek trzymającym w naprężeniu boczne krawędzie powierzchni projekcyjnej Zachowujemy funkcjonalność rozwijania a jednocześnie idealnie płaską powierzchnię projekcyjną. Rozwiązanie rodem z filmu sciencie fiction? Projektory lub monitory interaktywne to połączenie wyświetlania obrazu z możliwością obsługi oraz dzięki specjalnym aplikacjom pisania, zaznaczania, rysowania po wyświetlanym ekranie. W ten sposób możemy pisać i zaznaczać na dowolnym schemacie, mapie lub filmie. To bardzo ciekawe rozwiązanie, które kilka lat temu mogliśmy oglądać jedynie w filmach, teraz ceny znacznie spadły i z powodzeniem w wielu salach instalujemy takie wyposażenie. Nie słychać zbyt dobrze? Jeśli zależy nam na czytelnym odtworzeniu dźwięku w prezentacji lub filmie to w mniejszych salach sprawdzą się głośniki umieszczone w suficie podwieszanym lub na ścianach. Ważne, aby rozmieścić je w całej sali, tak aby dźwięk rozchodził się równomiernie. Dla większych pomieszczeń warto przygotować projekt, który wyliczy parametry, umożliwiające właściwe nagłośnienie. Czarodziejskie oświetlenie Sala konferencyjna to miejsce, w którym warto zainstalować kilka obwodów oświetlenia, budując tzw. sceny. Mamy wtedy wybór rodzaju opraw możliwych do wykorzystania podczas prezentacji, narady lub wyświetlania filmów. Sterowanie wszystkimi urządzeniami ze smartfona lub tabletu? Przypuśćmy, że w Państwa sali jest zainstalowany projektor, monitor, ekran, klimatyzacja, trzy strefy oświetlenia, elektryczne rolety oraz nagłośnienie. Obsługa tych urządzeń bez integracji może być kłopotliwa. W przypadku zastosowania dedykowanego systemu sterowania projektant przygotuje wygląd interfejsu sterującego specjalnie dla nas. Jeśli ktoś nie lubi zbyt dużej ilości przycisków to wiele czynności będzie można połączyć w tzw. makra, czyli np. wybierając przycisk projekcja filmu automatycznie włączy się projektor, opuści ekran, zasłonią rolety, włączy odtwarzacz oraz przyciemni się światło. Odkryjmy świat szczegółów Podczas narady często występuje konieczność pracy nad jednym dokumentem lub schematem, omówienia nowego opakowania lub wyglądu produktu. Jeżeli chcemy uniknąć przekazywania przedmiotu z rąk do rąk, to doskonałym rozwiązaniem jest wizualizer, który błyskawicznie zeskanuje trójwymiarowy obraz i umożliwi wyświetlenie go na ekranie. Urządzenie umożliwi również przybliżenie i pokazanie szczegółów, nawet tych nie widocznych dobrze gołym okiem. Profesjonalne wyposażenie nowoczesnej sali konferencyjnej to zagadnienie wymagające przygotowania koncepcji oraz koordynacji prac związanych z instalacjami IT oraz elektrycznymi. Warto o tym pomyśleć na etapie projektowania lub planowania remontu. 14

17 etechnologie jest autoryzowanym partnerem NEC Monitory profesjonalne NEC serii P4xx/5xx Rozmiary od 40 do 82. Zgodność z normą DICOM - do zastosowań w medycynie, przystosowany do pracy 24 godz. na dobę i 7 dni w tygodniu. Idealne do wykorzystania jako nośnik informacyjno-reklamowych w punktach handlowych i lotniskach, w sterowniach jako monitor referencyjny, w salach konferencyjnych, holach i recepcjach. Monitory dotykowe NEC V462-TM, V651-TM Rozmiary: 46 i 65, obsługuje do 6 punktów dotyku jednocześnie. Idealny monitor do interaktywnych, informacyjno-reklamowych zastosowań w handlu, do wideokonferencji i spotkań biznesowych. Monitor dla biznesu NEC serii EX 2xx Nowa seria monitorów EX 2xx to połączenie innowacyjności, nowoczesnego wyglądu (ultra-slim design) oraz doskonałej funkcjonalności. Monitory są podświetlane białymi diodami LED. Wyposażono je w czujnik natężenia oświetlenia otoczenia, czujnik obecności użytkownika przed monitorem oraz nowoczesne cyfrowe złącze DisplayPort. Projektor instalacyjny NEC P350W Idealny do średnich sal konferencyjnych i wykładowych. Możliwość podłączenia do sieci, duży zoom optyczny, Przeglądarka plików Power- Point i PDF - wyświetlanie prezentacji bez komputera. GWARANCJA NAJLEPSZEJ OFERTY W POLSCE Ceny: prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy tel.: (91) , info@etechnologie.pl

18 tel: (91) Sprzęt i oprogramowanie Efektywne wykorzystanie czasu pracowników Sprzęt i oprogramowanie Efektywne wykorzystanie czasu pracowników to przede wszystkim: Dobrze dobrany do potrzeb sprzęt: laptopy, komputery, serwery, drukarki, skanery, projektory multimedialne oraz nowoczesne tablety. Narzędzia informatyczne i oprogramowanie usprawniające organizację pracy. W przypadkach awarii szybki serwis i pomoc techniczna. Jako wyspecjalizowany sprzedawca gwarantujemy: Porady i stałą współpracę w zakresie doboru najlepszych produktów. W wybranych przypadkach możliwość prezentacji lub testowania urządzeń w Państwa siedzibie. Darmową dostawę. Możliwość instalacji i szkolenia z obsługi urządzeń. Ceny porównywalne z ofertami sklepów internetowych. Pomoc w przypadku uszkodzenia sprzętu i konieczności dostarczenia urządzeń do serwisu producenta. Oferujemy Państwu integrację i wdrożenie systemów informatycznych, które usprawnią działanie Państwa firmy przy wykorzystaniu komputerów, tabletów i smartfonów: Elektroniczne, współdzielone kalendarze osób, grup oraz zasobów (sal i sprzętu). Wsparcie zarządzania zadaniami, projektami oraz relacjami z kontrahentami. Elektroniczny obieg dokumentów. Wspólne bazy kontaktów. Raportowanie działań związanych z klientami, spotkań, wysłanych ofert, szans sprzedaży. Oprogramowanie umożliwia dostęp z dowolnego miejsca za pośrednictwem Internetu. 16

19 Transkrypcja nagrań audio na tekst Specjalistyczne oprogramowanie Magic Scribe Expert Pro umożliwia przekształcenie nagrania audio na plik tekstowy. Ze względu na możliwość personalizacji słowników oprogramowanie znajduje największe zastosowanie w szpitalach i placówkach medycznych (szybsze opisywanie historii chorób). Z powodzeniem może być również stosowane w: sądach, kancelariach prawniczych, biurach obsługi rad miast i gmin, działach call center. Z Systemu MagicScribe Expert Pro korzystają następujące firmy i instytucje: Śląski Szpital Reumatologiczno Rehabilitacyjny w Ustroniu Śląskim, ARS Medical w Pile, Warszawski Uniwersytet Medyczny, Szpital Powiatowy w Sochaczewie, Szpital Powiatowy w Ostrowii Mazowieckiej, Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Słupsku, Burda Media, Uniwersyteckie Centrum Kliniczne w Gdańsku, Euromedic Diagnostics Polska, Philips Austria, Centrum Diagnostyczne Helimed, Szpital Powiatowy w Garwolinie, Warszawski Uniwersytet Medyczny Oddział Ortopedii, Mazowiecki Szpital Wojewódzki w Siedlcach, SP ZOZ w Garwolinie, Wojewódzki Szpital Zespolony im L. Rydygiera w Toruniu. Wybrane cechy systemu Magic Scribe Expert Pro: Automatyczne rozpoznawanie i zapisywanie dyktowanego tekstu w tempie 160 słów na minutę z możliwą do uzyskania dokładnością rozpoznania rzędu 98%. Możliwość indywidualnej rozbudowy słowników, czyli dodawania do słowników nowych wyrazów na życzenie użytkownika. Funkcja uczenia się przez system głosu wskazanego mówcy umożliwia w prawidłowy sposób rozpoznawanie wypowiadanych przez tę osobę zdań. System automatycznie rozpoznaje poziom szumów w otoczeniu użytkownika i umożliwia dostosowanie algorytmu działania do panujących warunków. C-Pen czyta i skanuje tekst C-Pen to doskonałe urządzenie do odczytu tekstu. Pełni on funkcję ręcznego skanera. Urządzenie umożliwia: Błyskawiczne wprowadzanie do systemu komputerowego danych z papierowych faktur i innych dokumentów. Wprowadzanie do bazy danych z formularzy, kodów kreskowych itd. Szybkie odczytywanie wybranych fragmentów z pism, książek i publikacji. ZAPRASZAMY NA BEZPŁATNE PREZENTACJE Zastosowanie: kancelarie prawne, biura rachunkowe, działy administracji. Skanowanie tekstu odbywa się poprzez przesunięcie urządzenia nad drukowanym pismem. Zeskanowany tekst pojawia się w wybranej aplikacji w komputerze, w miejscu, gdzie ustawiony jest kursor myszy. Szybkość odczytu wynosi 15 cm/s (linijka tekstu). Obok tekstu drukowanego (również polskiego), C-Pen odczytuje cyfry, jednowymiarowe kody kreskowe oraz specjalne czcionki bankowe. Bardzo wysoką dokładność odczytu C-Pen zawdzięcza dołączanej aplikacji OCR wykorzystującej oprogramowanie ABBYY FineReader 8.0 Engine. cena netto od 399 zł Zobacz film na lub na naszym kanale YouTube! 17

20 INTERAKTYWNY 100" EKRAN w Twojej sali konferencyjnej Projektory Epson EB-475Wi/485Wi dzięki specjalnej optyce mogą zostać zainstalowane na ścianie lub na biurku, dzięki czemu nie zabierają dodatkowego miejsca w sali konferencyjnej. Montaż na biurku umożliwia grupową pracę na dokumentach lub plikach multimedialnych. Wystarczy go uruchomić i podłączyć nie wymaga nagrzewania. Nie trzeba nawet włączać komputera, ponieważ wbudowane narzędzie błyskawicznych notatek pozwala na rysowanie na tle wyświetlanego obrazu lub na filmie. Technologia Epson 3LCD zapewnia wysokiej jakości obrazy dzięki jednakowo wysokiemu natężeniu światła białego oraz barwnego, które pozwala osiągnąć żywe, naturalne kolory oraz głęboką czerń. Dodatkowo wyświetlany na dowolnej płaszczyźnie ekran staje się interaktywny. Projektor można bezprzewodowo połaczyć z ipadem lub iphonem. Epson EB 475Wi cena netto: 6499 zł ul. Okrzei 5a, Szczecin tel.: (91) , (91) , (91) , (91) fax: (91) info@etechnologie.pl