REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB, RZECZY, BAGAŻU RĘCZNEGO I ZWIERZĄT POJAZDAMI PRZEDSIĘBIORSTWA KOMUNIKACJI MIEJSKIEJ W CZECHOWICACH-DZIEDZICACH

Transkrypt

1 REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB, RZECZY, BAGAŻU RĘCZNEGO I ZWIERZĄT POJAZDAMI PRZEDSIĘBIORSTWA KOMUNIKACJI MIEJSKIEJ W CZECHOWICACH-DZIEDZICACH ROZDZIAŁ I PRZEPISY OGÓLNE 1 1. Niniejszy regulamin określa warunki przewozu osób, rzeczy, bagażu ręcznego i zwierząt w miejskiej komunikacji zbiorowej realizowanej przez Przedsiębiorstwo Komunikacji Miejskiej z siedzibą w Czechowicach-Dziedzicach. 2. Ilekroć w regulaminie jest mowa o: a) pojeździe - rozumie się przez to w szczególności autobusy (busy) miejskiej komunikacji zbiorowej w Czechowicach-Dziedzicach; b) przedsiębiorstwie komunikacji rozumie się przez to Przedsiębiorstwo Komunikacji Miejskiej z siedzibą w Czechowicach-Dziedzicach; c) przewozie - rozumie się przez to przewóz osób, rzeczy, bagażu ręcznego i zwierząt realizowany przez Przedsiębiorstwo Komunikacji Miejskiej z siedzibą w Czechowicach- Dziedzicach w trybie i na zasadach określonych ustawą z dnia 15 listopada 1984 r. prawo przewozowe (Dz. U. z 2000 r., Nr 50, poz. 601 z późn. zm.); d) osobach uprawnionych do kontroli biletów - rozumie się przez to kierowców, służby ruchu (pracownicy przedsiębiorstwa komunikacji), kontrolerów biletów, lub osoby upoważnione legitymujące się identyfikatorem umieszczonym w widocznym miejscu Pasażerowie korzystający z przejazdów pojazdami komunikacji miejskiej oraz kierowca, personel służby ruchu i nadzoru ruchu zobowiązani są do przestrzegania przepisów porządkowych. 2. Żądania i uwagi kierowcy pojazdu oraz personelu służby ruchu i nadzoru ruchu skierowane do pasażerów winny być podane w sposób taktowny i uprzejmy. Na prośbę pasażera kierowca pojazdu i personel służby ruchu i nadzoru ruchu zobowiązani są do udzielenia informacji dotyczących przewozu, a w szczególności czasu odjazdu z końcowego przystanku, trasy przejazdu, itp Pasażer ponosi odpowiedzialność wobec przedsiębiorstwa komunikacji za szkody powstałe z jego winy wskutek uszkodzenia, zniszczenia lub zanieczyszczenia pojazdu lub uszkodzenia innych urządzeń komunikacyjnych. 2. Przedsiębiorstwo komunikacji nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku przerw w ruchu albo zmian kierunku jazdy spowodowanych siłą wyższą, przyczynami natury techniczno-eksploatacyjnej, zarządzeniami organów ruchu drogowego lub innych kompetentnych organów.

2 3. W razie awarii lub uszkodzenia pojazdu w czasie jazdy pasażerowi posiadającemu bilet przysługuje prawo kontynuowania jazdy z tym biletem następnym pojazdem tej samej linii lub innej linii przebiegającej tą samą trasą albo pojazdem zastępczym podstawionym przez przedsiębiorstwo komunikacji Znalazca rzeczy pozostawionej w pojeździe powinien przekazać tę rzecz kierowcy pojazdu za pokwitowaniem. 2. Tryb postępowania z rzeczami znalezionymi w pojazdach regulują odrębne przepisy. ROZDZIAŁ II PRZEWÓZ OSÓB 5 1. Wsiadanie do pojazdu i wysiadanie z niego dozwolone jest tylko na przystankach, po całkowitym zatrzymaniu pojazdu. 2. Wsiadanie do pojazdu na końcowych przystankach dozwolone jest dopiero po zakończeniu czynności związanych ze zmianą kierunku jazdy. Pasażerowie nie mogą przebywać w pojeździe w czasie zmiany kierunku jazdy. 3. Kierowca po zakończeniu czynności, o których mowa w punkcie 2 obowiązany jest niezwłocznie podjechać do przystanku dla wsiadających w celu umożliwienia osobom oczekującym na przystanku zajęcie miejsca w pojeździe, za wyjątkiem przerw na spożycie posiłku lub awarii. 4. Kierowca pojazdu obowiązany jest ruszyć z przystanku po uprzednim sprawdzeniu, że wszystkie osoby wsiadające są wewnątrz pojazdu a wysiadające opuściły pojazd. 5. Pasażerowie stojący w czasie jazdy powinni trzymać się uchwytów oraz poręczy Pasażer zajmujący miejsce oznaczone "dla inwalidy", "dla osoby z dzieckiem na ręku" obowiązany jest zwolnić to miejsce w razie zgłoszenia się osoby, dla której takie miejsce jest przeznaczone. 2. Pasażerowie nie mogą zajmować miejsca w pobliżu kierującego pojazdem w sposób ograniczający jego pole widzenia, oraz zachowywać się w sposób utrudniający kierującemu prowadzenie pojazdu. 3. Kierującemu pojazdem zabrania się w czasie jazdy prowadzenia rozmów, spożywania posiłków i palenia tytoniu W pojazdach przedsiębiorstwa komunikacji obowiązuje zasada wsiadania pierwszymi drzwiami. 2. Pasażerowie mają obowiązek wsiadania do pojazdu wyłącznie pierwszymi drzwiami. 3. Z obowiązku wsiadania pierwszymi drzwiami zwolnieni są wyłącznie pasażerowie o ograniczonej sprawności ruchowej, osoby niepełnosprawne, w podeszłym wieku, matki z dziećmi w wózkach, pasażerowie podróżujący z bagażem o ponadnormatywnych rozmiarach. 4. Wsiadając do pojazdu pierwszymi drzwiami należy BEZ WEZWANIA okazać kierowcy

3 ważny bilet lub dokument uprawniający do przejazdu. Odpowiedni bilet należy bezzwłocznie skasować w kasowniku. 5. W przypadku nie posiadania ważnego biletu należy go obowiązkowo zakupić u kierowcy i bezzwłocznie skasować w kasowniku. 6. Pasażerowie wymienieni w pkt. 2 wsiadający innymi drzwiami niż pierwsze, zobowiązani są bez wezwania podejść do kabiny kierowcy celem okazania biletu lub dokumentu upoważniającego do przejazdu. 7. Na osoby, które nie wyrażą zgody na okazanie biletu lub odmówią zakupu biletu może zostać nałożona opłata dodatkowa za jazdę bez ważnego biletu. 8. Osoby uprawnione do kontroli biletów mogą dokonywać czynności kontrolnych i nakładać opłatę dodatkową za jazdę bez ważnego biletu. 9. W sytuacji przemieszczania się bardzo dużej liczby pasażerów, celem zapobiegnięcia opóźnieniom, dopuszczalne jest otwarcie przez kierowcę drugich i trzecich drzwi do wsiadania. 10. Wysiadanie z pojazdu odbywa się wyłącznie drugimi i trzecimi drzwiami po uprzednim zasygnalizowaniu kierowcy takiego zamiaru. 8 Niezwłocznie po wejściu do pojazdu i bez wezwania pasażer zobowiązany jest: a) okazać i skasować bilet za przejazd, b) podczas kontroli okazać bilet i dokument uprawniający do przejazdu ulgowego Do przejazdu autobusami przedsiębiorstwa komunikacji upoważniają tylko bilety z nadrukiem PKM Czechowice-Dziedzice. 2. Pasażer obowiązany jest posiadać ważny bilet przez cały czas podróży i okazać go na żądanie osoby uprawnionej do kontroli biletów. 3. Pasażerowi nie wolno odstępować skasowanego biletu innej osobie. 4. Bilet zniszczony jest nieważny. 5. Pasażer, który nie może okazać ważnego biletu za przejazd (przewóz bagażu) w czasie jazdy i przy wyjściu z pojazdu, obowiązany jest do uiszczenia opłaty za przejazd wg. podwyższonej taryfy zgodnie z obowiązującym cennikiem. Jeżeli pasażer oświadczy, że posiada ważny bilet miesięczny (okresowy), lecz nie posiada go przy sobie, po okazaniu dowodu osobistego lub innego dokumentu pozwalającego na stwierdzenie tożsamości dla odnotowania danych przez osobę uprawnioną do kontroli biletów, otrzyma opłatę dodatkową. Gdy pasażer w ciągu siedmiu dni od otrzymania opłaty dodatkowej przedłoży w biurze przedsiębiorstwa komunikacji bilet miesięczny (okresowy) do wglądu, wtedy opłata dodatkowa zostanie anulowana, a pasażer zapłaci tylko opłatę manipulacyjną określoną uchwałą Rady Miejskiej w Czechowicach-Dziedzicach w sprawie sposobu ustalania wysokości opłat dodatkowych z tytułu przewozu osób, zabranych ze sobą do przewozu rzeczy i zwierząt, oraz wysokości opłaty manipulacyjnej. 6. Ewentualny dowóz pasażera do Komendy Policji w celu ustalenia jego danych osobowych w przypadku braku ważnego biletu oraz dokumentu tożsamości, związany jest z uiszczeniem przez niego dodatkowej opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem.

4 10 W przypadku jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, że bilet lub legitymacja czy też dowód tożsamości są sfałszowane, podrobione lub przerobione osoba uprawniona do kontroli biletów może zawiadomić właściwe organy, jak też kierowca pojazdu może zjechać z trasy przejazdu do najbliższego komisariatu Policji lub Straży Miejskiej w celu wszczęcia postępowań przewidzianych przez odrębne przepisy Z pojazdu można usunąć osoby: a) w stosunku do których zachodzi uzasadnione podejrzenie że są pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub psychotropowych, b) zachowujące się agresywnie wobec współpasażerów i kierowcy pojazdu, c) wzbudzających odrazę brudem lub niechlujstwem, d) które z innych powodów są niebezpieczne lub uciążliwe dla współpasażerów. 2. W przypadkach nadzwyczajnych, takich jak np. zagrożenie zdrowia lub życia, popełnienie przestępstwa, rażące naruszenie przepisów porządkowych lub inne poważne zakłócenie porządku publicznego, obsługa pojazdu uprawniona jest do zmiany ustalonej trasy przejazdu w celu skorzystania z pomocy odpowiednich służb, w szczególności Policji, Straży Miejskiej, jednostki ratowniczo-gaśniczej, placówki służby zdrowia. 12 Zabrania się w pojazdach: a) jazdy na stopniach, b) otwierania drzwi pojazdu podczas jazdy, c) wsiadania do pojazdu po sygnale odjazdu, d) dawania nieuzasadnionego sygnału odjazdu lub zatrzymania pojazdu e) zanieczyszczania i zaśmiecania pojazdu lub niszczenia jego urządzeń i wyposażenia, f) wychylania się z pojazdu i opierania się o drzwi podczas jazdy g) spożywania art. żywnościowych mogących zabrudzić innych pasażerów lub zanieczyścić wnętrze pojazdu, w szczególności lodów, hamburgerów, hot-dogów, frytek itp., h) grania na instrumentach muzycznych, korzystania z radioodbiorników lub zakłócania w inny sposób spokoju w pojeździe, i) żebrania, j) palenia tytoniu, k) spożywania alkoholu, środków odurzających lub psychotropowych, l) przebywania w kabinie kierowcy, m) przewożenia zwierząt na miejscach siedzących n) jazdy na rolkach, deskorolkach, wrotkach o) wyrzucania jakichkolwiek przedmiotów z pojazdu w czasie jazdy lub na postoju, p) wykonywania czynności mogących narazić współpasażerów na szkody lub obrażenia, q) wykonywania czynności niedozwolonych w miejscach publicznych.

5 13 1. Osoby, które pomimo odmowy przewozu wsiadły do pojazdu, lub nie przestrzegają przepisów 12 i pomimo upomnienia nie stosują się do wskazówek i żądań kierowcy pojazdu, personelu służby ruchu lub nadzoru ruchu, obowiązane są opuścić pojazd, na wezwanie kierowcy lub nadzoru ruchu. Pasażerowi nie przysługuje w tych wypadkach zwrot ceny biletu, natomiast pokrywa on koszty ewentualnego zatrzymania ruchu. 2. W przypadku gdy pasażer odmówi opuszczenia pojazdu, kierowca pojazdu, personel służby ruchu lub nadzoru ruchu, a także osoby uprawnione do kontroli biletów mogą zwrócić się o interwencję Policji lub Straży Miejskiej Osoba niepełnosprawna chcąca skorzystać z rampy wjazdowej w autobusach niskopodłogowych powinna zgłosić taki zamiar kierowcy pojazdu poprzez podniesienie ręki. 2. Kierowca pojazdu zobowiązany jest do opuszczenia rampy wjazdowej i udzielenia pomocy osobie niepełnosprawnej. 3. Osoba niepełnosprawna przy wysiadaniu powinna odpowiednio wcześnie zgłosić żądanie wysiadania. ROZDZIAŁ III PRZEWÓZ RZECZY I BAGAŻU RĘCZNEGO Pasażerowie mogą przewozić w pojazdach bagaż ręczny tylko taki, którego umieszczenie w pojeździe nie utrudnia przejścia i nie naraża na zanieczyszczenie odzieży innych pasażerów, nie zasłania widoczności kierującemu pojazdem, nie zagraża bezpieczeństwu ruchu itp. 2. Pojedyncze przedmioty stanowiące bagaż ręczny i nieprzekraczające rozmiarów 60 x 40 x 20 cm, a także zwierzęta, np. psy, koty, ptaki trzymane na kolanach, wózki inwalidzkie, wózki dziecięce oraz sanki i narty nie podlegają opłacie. 3. Za przewóz bagażu przekraczającego rozmiary 60 x 40 x 20 cm oraz psa trzymanego na smyczy i posiadającego kaganiec obowiązuje opłata jak za bilet normalny danej linii Nadzór nad bagażem ręcznym, zwierzętami i wózkami, które pasażer przewozi przy sobie w pojeździe, należy do pasażera. Za bagaż taki i zwierzęta przedsiębiorstwo komunikacji odpowiada tylko w przypadku, gdy szkoda powstała z jego winy. 2. Bagażu i zwierząt nie wolno umieszczać na miejscach przeznaczonych do siedzenia. 3. Pasażer odpowiada za wszelkie szkody powstałe z jego winy w związku z przewozem rzeczy, bagażu lub zwierząt W pojazdach nie wolno przewozić: a) przedmiotów, które mogą wyrządzić szkodę innym pasażerom przez zanieczyszczenie lub uszkodzenie ich ciała lub odzieży albo, które mogą uszkodzić lub zanieczyścić pojazd, w szczególności takich jak: piły, kosy, rowery, otwarte naczynia ze smarami, farbami itp. b)przedmiotów cuchnących, zapalnych, łatwopalnych, wybuchowych, żrących, radioaktywnych, trujących oraz innych materiałów niebezpiecznych, c)broni i amunicji, z wyłączeniem dopuszczonych do przewozu na warunkach

6 określonych odrębnymi przepisami oraz osób uprawnionych do ich posiadania ze względu na pełnioną funkcję czy też wykonywany zawód. 2. Jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, że pasażer zabrał ze sobą do pojazdu przedmioty, których przewozić nie wolno, kierowca pojazdu może odmówić przewozu tych przedmiotów, lub wezwać pasażera do opuszczenia pojazdu na najbliższym przystanku. Pasażer jest obowiązany zastosować się do wezwania, a w przypadku gdy pasażer odmówi opuszczenia pojazdu kierowca pojazdu, personel służby ruchu lub nadzoru ruchu może zwrócić się o interwencję Policji lub Straży Miejskiej. W takich przypadkach pasażerowi nie przysługuje zwrot ceny biletu. Rozdział IV POSTANOWIENIA KOŃCOWE 18 Organem właściwym do rozpatrywania skarg dotyczących działań pracowników przedsiębiorstwa komunikacji, czy też w sprawach związanych z kontrolą biletów jest Dyrektor przedsiębiorstwa komunikacji, lub też upoważniona przez niego osoba. Dyrektor przedsiębiorstwa komunikacji lub jego zastępca, przyjmuje w sprawach skarg i wniosków w każdą środę od godziny 12-tej do godziny 14-tej Szczegółowy sposób organizacji, przyjmowania i rozpatrywania, skarg, wniosków oraz interwencji określa zarządzenie wewnętrzne Dyrektora przedsiębiorstwa komunikacji, które zostało podane do publicznej wiadomości w sposób ogólnie dostępny. 21 Organem właściwym do rozpatrywania skarg dotyczących zadań lub działań Dyrektora przedsiębiorstwa komunikacji jest Burmistrz Czechowic-Dziedzic.