Żarówka PR i Marketing dla branży HEALTHCARE

Transkrypt

1 Żarówka PR i Marketing dla branży HEALTHCARE

2 PR dla branży medycznej Posiadamy szerokie doświadczenie w zakresie promowania zdrowego stylu życia, produktów bazujących na naturalnych technologiach i składnikach. Chętnie angażujemy się w projekty wspierające zdrowe odżywianie oraz holistyczne podejście do zagadnień zdrowia i urody. Stworzyliśmy liczne strategie dla branży medycznej. Realizowaliśmy kompleksowe działania PR adresowane do środowiska lekarskiego, pacjentów oraz lokalnych społeczności. Organizowaliśmy konferencje naukowe i wydarzenia specjalne. Prowadzimy kompleksowe działania z obszaru relacji z mediami. Realizujemy kampanie edukacyjne i społeczne.

3 Współpraca Opracowanie strategii działań promocyjnych dla Uniwersytetu Medycznego w Łodzi na lata

4 Uniwersytet Medyczny w Łodzi 5 wydziałów 4 szpitale kliniczne lekarzy i rezydentów nauczycieli akademickich Rozległa infrastruktura ok hospitalizowanych osób rocznie Stały poziom studentów Centrum Kliniczno-Dydaktyczne Laboratorium Ruchu i Wydolności Fizycznej Człowieka DynamoLab

5 O projekcie Celem projektu było opracowanie strategii działań promocyjnych dla Uniwersytetu Medycznego w Łodzi na lata Zakres prac obejmował między innymi audyt dotychczasowych działań, analizę obecności uczelni w mediach, analizę konkurencji, opracowanie wytycznych dla marki oraz rekomendacji i planu działań komunikacyjnych i promocyjnych. Okres realizacji projektu: kwiecień wrzesień 2013

6 Etapy realizacji projektu Etap I ANALIZA SYTUACJI I REALIZOWANYCH DZIAŁAŃ Etap II OKREŚLENIE TOŻSAMOŚCI MARKI Etap III REKOMENDACJE DOTYCZĄCE NARZĘDZI I DZIAŁAŃ PROMOCYJNYCH

7 Kompleksowe analizy desk research Przeprowadzono analizę wizerunku i dotychczasowych działań Uczelni na podstawie danych i dokumentów zastałych oraz przeprowadzenia licznych szczegółowych analiz metodą desk research: Diagnoza stanu szkolnictwa wyższego w Polsce Diagnoza Łodzi jako ośrodka akademickiego, potencjału regionu, analiza prognoz demograficznych Analiza krajowych i międzynarodowych rankingów szkół wyższych Analiza kondycji współpracy UM z zagranicznymi uczelniami Audyt dotychczasowych działań promocyjnych, w tym działań w Internecie i social media

8 Spotkania warsztatowe, wywiady Przeprowadzono spotkania z grupą warsztatową oraz studentami UM. Wywiady przeprowadzono w oparciu o pytania otwarte, przy pomocy kwestionariusza ankietowego i szablonu mapy marki. Omówione zostały m.in.: dotychczasowe działania promocyjne, wizerunek Uczelni współpraca UM z zagranicą ocena komunikacji wewnętrznej charakterystyka grup otoczenia, profilu kandydata, studenta i absolwenta promocja osiągnięć, próba wskazania best practices w zakresie promocji wśród innych uczelni medycznych ocena obecności Uczelni w Internecie, w tym w social media

9 Badania metodą CAWI Aby poznać opinie najważniejszych grup związanych z Uczelnią opracowano trzy kwestionariusze ankietowe złożone zarówno z pytań otwartych, jak i zamkniętych. Ich respondentami byli: Lekarze oraz wykładowcy Pracownicy administracyjni Studenci Konstrukcja badania ankietowego była konsultowana pod względem merytorycznym ze specjalistą w zakresie prowadzenia badań z Uniwersytetu Łódzkiego.

10 Analiza działań wybranych uczelni medycznych Przeprowadzono analizę działań wybranych uczelni polskich i zagranicznych. Przeanalizowano m.in. audyt osiągnięć, prezentowania informacji o wybitnych absolwentach, miejsca zajmowane w rankingach, relacje z otoczeniem, realizację niestandardowych kampanii czy obecność uczelni w Internecie.

11 Analiza SWOT Analiza SWOT stanowiła podsumowanie wniosków z pierwszego analitycznego etapu prac. Miały one szerokie zastosowanie w dalszych działaniach, w tym w szczegółowym opracowaniu marki oraz submarek, charakterystyki grup docelowych, wyznaczeniu celów strategicznych oraz rekomendacji zastosowania wybranych narzędzi promocji. Mocne strony Słabe strony UM w Łodzi Szanse Zagrożenia

12 ETAP II. Marka UM w Łodzi Drugi etap projektu poświęcony był opracowaniu tożsamości oraz wyróżników marki. Obszerna analiza działań prowadzonych przez UM, a także m.in. spotkań warsztatowych, badania ankietowego i audytu publikacji w mediach pozwoliły na wskazanie najsilniejszych elementów marki Uczelni oraz atrybutów - jej cech, największych atutów, korzyści, które oferuje, a także przekonań stanowiących o jej tożsamości.

13 ETAP III. Kluczowe obszary rekomendacji Wskazano rekomendacje w kluczowych dla Uczelni obszarach: relacji z mediami, komunikacji wewnętrznej, wydarzeń promocyjnych, kampanii reklamowych oraz rozwoju strony internetowej i obecności w Internecie. Relacje z mediami Komunikacja wewnętrzna Wydarzenia promocyjne Strona internetowa Media społecznościowe i budowanie społeczności Reklama Budżet na działania marketingowe

14 ETAP III. Relacje z mediami W każdym ze wskazanych obszarów wytyczone zostały cele, szczegółowe rekomendacje oraz przykładowe wskaźniki efektywności realizowanych działań.

15 ETAP III. Komunikacja Opracowano kompleksowy plan komunikacji do mediów, z uwzględnieniem: Grup docelowych mediów Kluczowych komunikatów Przykładowych uzasadnień pozycjonowania w mediach Stworzono również analizę potrzeb komunikacyjnych wewnętrznych grup docelowych Uczelni, co było podstawą do wytyczenia rekomendacji w zakresie komunikacji wewnętrznej UM w Łodzi.

16 ETAP III. Wydarzenia promocyjne Wskazano nowe obszary działania w ramach planowania i organizacji eventów. Propozycje obejmowały autorskie pomysły zaplanowane na okres pięciu lat w zakresie m.in. charakteru wydarzenia, grup odbiorców oraz wskazówek niezbędnych do realizacji. Koncepcja uwzględniała organizację jednego cyklicznego eventu flagowego oraz inicjatyw satelickich, wpierających strategię rozwoju i promocji Uczelni.

17 ETAP III. Strona internetowa, social media Modyfikacja Rozwój

18 Fundacja Medicover Współpraca Realizacja usługi consultingowej Opracowanie zestawienia akcji promujących profilaktykę w zakresie cukrzycy w Polsce i poza granicami kraju wraz ze wskazaniem najlepszych przykładów; Wskazanie podmiotów zajmujących się walką z cukrzycą (organizacje, instytucje, autorytety); Wyznaczenie celów kampanii edukacyjnej dotyczącej profilaktyki w zakresie cukrzycy u dzieci; Wskazanie rekomendowanych narzędzi i kanałów komunikacji marketingowej; Wskazanie efektów kampanii oraz szacunkowego budżetu i harmonogramu

19 Raport dla Fundacji Medicover

20 Klinika WOLMED Współpraca kompleksowa strategia działań PR prowadzenie biura prasowego strategie sponsorskie akcje społeczne public affairs organizacja i prowadzenie konferencji naukowych oraz wydarzeń specjalnych redakcja i wydawanie Kwartalnika Równowaga (dla pacjentów i lekarzy)

21 Obecność w tytułach poradnikowych Dziennik Łódzki Życie Częstochowskie Tina Życie Kalisza Fakty Informacje Komentarze Psychologia.net.pl Urodaizdrowie.pl

22 Przykłady publikacji prasowych

23 Przykłady publikacji internetowych

24 Tylko w okresie styczeń 2011 listopad 2012 na temat Kliniki w mediach ukazało się 1000 informacji 250 publikacji prasowych 750 publikacji internetowych Ekwiwalent reklamowy PLN

25 Blog Harmonia Ciała i Umysłu Przegląd prasy Porady eksperta Artykuły, badania odsłon bloga

26 Ogólnopolska konferencja naukowa

27 BTL kompleksowa realizacja gazetki Opracowanie koncepcji, grafiki, łamania i składu oraz materiałów do gazetki wewnętrznej Równowaga. Realizacja druku gazetki według zaproponowanej specyfikacji technicznej.

28 BTL przykład ulotki firmowej

29 Klinika Juliusza Prandeckiego Współpraca opracowanie strategii PR prowadzenie biura prasowego relacje z mediami działania epr

31 Klinika Inventia Współpraca opracowanie strategii medialnej relacje z mediami opracowanie strategii obecności w Internecie działania epr social media marketing

32 Kolumna eksperta w Dzienniku Łódzkim

33 Blog tematyczny Tajemnice umysłu Opracowanie koncepcji oraz grafiki dla bloga tematycznego Tajemnice umysłu, firmowanego przez Klinikę Inventiva. Redagowanie treści na oraz moderowanie platformą blogową.

34 WWW Kliniki Inventiva Analiza istniejącej strony internetowej Kliniki Inventiva pod katem zawartych na niej informacji dla różnych grup docelowych, jakości materiału zdjęciowego oraz grafiki. Zaproponowanie koncepcji nowej strony oraz przykładowych layoutów www.

35 WWW Kliniki Inventiva przykładowy layout

36 HoMedics Polska Współpraca kompleksowa strategia działań PR prowadzenie biura prasowego relacje z mediami strategia obecności marki w Internecie działania epr social media marketing, prowadzenie bloga, mikroblogów, fanpage

39 Przykłady publikacji internetowych

40 Na temat HoMedicsu w mediach ukazało się 500 publikacji w mediach ogólnopolskich codziennych i poradnikowych, regionalnych oraz internetowych Ekwiwalent reklamowy PLN

41 Blog HoMedics Polska Pierwsze 6 miesięcy funkcjonowania bloga odsłon

42 Krzętle/ Społeczna Akcja Informacyjna STOP KONSERWANTOM Współpraca opracowanie koncepcji akcji relacje z mediami prowadzenie biura prasowego projektu opracowanie materiałów informacyjnych organizacja eventów produkcja materiałów BTL działania epr

43 Rozpoznanie problemu i rekomendacje Rekomendacja: W związku ze strategią marki, której podstawowym filarem jest brak konserwantów i zdiagnozowaniem powyższego problemu społecznego, agencja zarekomendowała szeroką akcję społeczno-edukacyjną informującą o konieczności czytania etykiet i wpływie konserwantów na ludzki ustrój. Temat przewodni wybrano jako zgodny z trendami i potencjalnie atrakcyjny dla mediów. Bez konserwantów, bez E i ulepszaczy smaku Nadzorowany i certyfikowany proces uprawy roślin i hodowli zwierząt wiadomo skąd pochodzą komponenty Źródlana woda o doskonałych właściwościach; z własnego ujęcia Higiena, certyfikowany proces wytwarzania Nagrody i znaki towarowe zdrowa żywność gotowy posiłek doskonały smak - tradycyjna receptura Gotowe i zdrowe (slow food na szybko), proste w przygotowaniu Dla całej rodziny; w pracy, podczas wyjazdu na wakacje/ weekend Oszczędność czasu Dla ludzi zabieganych i aktywnych Tradycja receptur i smaku z krainy Warty i Widawki zrekonstruowana i pilnie strzeżona od pokoleń Tradycyjne metody konserwowania żywności przyprawy, wekowanie, pasteryzacja polska Toskania kraina wspaniałych potraw, mięs, warzyw Nowoczesne technologie stare receptury

44 Materiały informacyjne i promocyjne

45 Strona internetowa projektu

46 Organizacja eventów W ramach akcji organizowano bezpłatne porady z lekarzami różnych specjalności oraz uczestnictwo firmy w branżowych targach zdrowego żywienia.

48 Forum Odpowiedzialnego Biznesu

49 Dziękujemy za uwagę