OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Transkrypt

1 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 7 do SIWZ/ załącznik nr 1 do umowy Przedmiotem zamówienia jest: Dostawa i wdrożenie centrali telefonicznej wraz telefonami IP oraz konsolami dyspozytorskimi na potrzeby Wielkopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu. Wymagania ogólne Przetarg składa się z jednej części : 1. Wykonawca zobowiązany jest w ramach przedmiotu zamówienia dostarczyć co najmniej wymienione elementy systemu komunikacyjnego VoIP a) dedykowane dwa serwery komunikacyjny wg. wyszczególnionych w pkt 3 parametrów; b) 36 aparatów VoIP z wyświetlaczem LCD w lokalizacji al. Niepodległości 16/18 wg. wyszczególnionych w pkt 3 parametrów, c) 1 aparat sekretarski VoIP w lokalizacji al. Niepodległości 16/18 wg. wyszczególnionych w pkt 3 parametrów, d) 3 konsole VoIP w lokalizacji al. Niepodległości 16/18 wg. wyszczególnionych w pkt 3 parametrów; e) system nagrywania rozmów dla co najmniej 21 kanałów VoIP z interfejsem odtwarzania nagranych rozmów umożliwiającym utworzenie użytkowników upoważnionych do odsłuchiwania rozmów; f) faxserwer obsługujący co najmniej 8 linii analogowych zakończonych w lokalizacji Niepodległości 16/18 Poznań; 2. Wykonawca zobowiązany jest w ramach przedmiotu zamówienia wykonać następujące usługi: a) zainstalować dedykowane dwa serwery komunikacyjne (o których mowa w pkt 1a) wraz z oprogramowaniem open source ASTERISK w jednej z dwóch lokalizacji (al. Niepodległości 16/18 i ul. Wiśniowa 13a w Poznaniu pomiędzy lokalizacjami jest dedykowana usługa VPN wykonawca wybierze lokalizację najbardziej dogodną ze względu na przyjęte rozwiązanie techniczne) oraz uruchomić system w tym: - uruchomić łącze PRA od operatora zakończone w lokalizacji al. Niepodległości 16/18 Poznań, dające 100 DDI (w pakiecie numerowym xx) i przyporządkować numeracje wewnętrzną zgodną z istniejącą; - uruchomić integrację z centrala telefoniczną ALCATEL 4400 w lokalizacji al. Niepodległości 16/18 Poznań, zapewniając połączenie komutacyjne pomiędzy centralami i możliwość wybierania numerów wewnętrznych centrali ALCATEL 4400 bez konieczności dodawania dodatkowych prefiksów z zapewnieniem założenia, że jednocześnie prowadzonych jest co najmniej 8 rozmów w ramach komutacji tych central; - uruchomić łącze SIP Trunk od operatora (INEA) gdzie dostęp do sieci operatora znajduje się w lokalizacji ul. Wiśniowa 13a w Poznaniu; - uruchomić 17 posiadanych przez Zamawiającego aparatów VoIP, model Aastra 6757i i Yealink VP530 z możliwością transmisji wideo w ramach rozproszonej sieci IP.MPLS Zamawiającego (Leszno, Kalisz, Piła, Konin, Poznań ul. Wiśniowa 13a) zapewniając pełną funkcjonalność aparatów w tym możliwość połączeń wideo pomiędzy aparatami VoIP; - uruchomić 36 dostarczonych aparatów VoIP w lokalizacji Niepodległości 16/18 Poznań; - uruchomić aparat sekretarski VoIP w lokalizacji Niepodległości 16/18 Poznań; -1-

2 - uruchomić istniejące aparaty VoIP (nie więcej niż 20 sztuk) w lokalizacji Wiśniowa 13a w Poznaniu, - uruchomić i zaimplementować 3 konsole VoIP obejmując implementacją wgranie książki telefonicznej, kontaktów, gorących linii, każda konsola musi obsługiwać kilka linii telefonicznych i prezentować się jednym numerem, konsole muszą być wyposażone w opcje instalacji karty GSM, muszą umożliwiać przekierowanie połączeń na numer komórkowy z zachowaniem nagrywania rozmów. - przeszkolić 3 pracowników z zakresu ASTERISK tzn. obsługi, rekonfiguracji, modyfikacji, przydzielanie uprawnień odsłuchu nagrań, przekierowywania na numery GSM. Parametry minimalne a) serwery komunikacyjne 2 szt mające spełniać parametry nie gorsze niż: serwery komunikacyjne należy zbudować z wykorzystaniem serwerów o parametrach nie gorszych niż poniżej oraz z zachowaniem parametru iż cały system ma obsługiwać co najmniej 200 użytkowników VoIP; Serwer I L.p. Komponent 1 Obudowa 2 Płyta główna 3 Procesor 4 Pamięć RAM 5 Sloty PCI Express 6 Karta graficzna 7 8 Wbudowane porty Interfejsy sieciowe Minimalne wymagane parametry techniczne Zamawiającego Obudowa Rack o wysokości max 1U z możliwością instalacji do 4 dysków HotPlug wraz z kompletem wysuwanych szyn umożliwiających montaż w szafie rack i wysuwanie serwera do celów serwisowych Jednoprocesorowa, dedykowana do pracy w serwerach, zaprojektowana przez producenta serwera. 1 procesor 4 rdzeniowy o częstotliwości taktowania nie mniejszej niż 1.8 GHz Zainstalowane minimum 4 GB DDR3, z technologią ECC Minimum 2 sloty PCI-Express Zintegrowana karta graficzna Min. 6 portów USB, min. 2 porty RJ45, min. 1 port VGA, min. 1 port RS232 Wbudowana dwuportowa karta Gigabit Ethernet Parametry techniczne oferowane przez Wykonawcę (dopuszczalne jest podanie nazwy elementów lub wskazanie strony internetowej producenta z parametrami technicznymi) * -2-

3 9 Kontroler dysków 10 Dyski twarde 11 Karta zarządzająca Sprzętowy kontroler dyskowy, możliwe konfiguracje poziomów RAID : 0, 1, 5, 10 Zainstalowane 2 dyski twarde o pojemności min. 1 TB SATA, 6Gbs, 64MB każdy, prędkość obrotowa: 7200rpm Niezależna od zainstalowanego na serwerze systemu operacyjnego posiadająca dedykowany port RJ-45 Gigabit Ethernet umożliwiająca: - zdalny dostęp do graficznego interfejsu Web karty zarządzającej 12 Gwarancja 13 Dokumentacja * wypełnia Wykonawca Serwer II L. p. Komponent 1 Obudowa 2 Płyta główna 3 Procesor 4 Pamięć RAM Sprzęt fabrycznie nowy. Trzy lata gwarancji producenta realizowanej w miejscu instalacji sprzętu, z czasem reakcji do następnego dnia roboczego od przyjęcia zgłoszenia. Zamawiający wymaga dokumentacji w języku polskim lub angielskim. Możliwość telefonicznego sprawdzenia konfiguracji sprzętowej serwera oraz warunków gwarancji po podaniu numeru seryjnego bezpośrednio u producenta lub jego przedstawiciela. Minimalne wymagane parametry techniczne Zamawiającego Obudowa Rack o wysokości max 1U z możliwością instalacji do 4 dysków HotPlug wraz z kompletem wysuwanych szyn umożliwiających montaż w szafie rack i wysuwanie serwera do celów serwisowych Dwuprocesorowa, dedykowana do pracy w serwerach, zaprojektowana przez producenta serwera 1 procesor 4 rdzeniowy o częstotliwości taktowania nie mniejszej niż 1.8 GHz Zainstalowane minimum 4 GB DDR3, z technologią ECC Parametry techniczne oferowane przez Wykonawcę (dopuszczalne jest podanie nazwy elementów i/lub wskazanie strony internetowej producenta z parametrami technicznymi) * -3-

4 5 Sloty PCI Express 6 Karta graficzna 7 8 Wbudowane porty Interfejsy sieciowe 9 Kontroler dysków 10 Dyski twarde 11 Karta zarządzająca 12 Zasilacze 13 Gwarancja Minimum 2 sloty PCI-Express Zintegrowana karta graficzna Min. 6 portów USB, min. 2 porty RJ45, min. 1 port VGA, min. 1 port RS232 Wbudowana dwuportowa karta Gigabit Ethernet Sprzętowy kontroler dyskowy, możliwe konfiguracje poziomów RAID : 0, 1 Zainstalowane 2 dyski twarde o pojemności min. 1 TB SATA, 6Gbs, 64MB każdy, prędkość obrotowa: 7200rpm Niezależna od zainstalowanego na serwerze systemu operacyjnego posiadająca dedykowany port RJ-45 Gigabit Ethernet umożliwiająca: - zdalny dostęp do graficznego interfejsu Web karty zarządzającej 2 redundantne zasilacze typu Hot-Plug ~230V zapewniające odpowiednią moc do poprawnego działania serwera Sprzęt fabrycznie nowy. Trzy lata gwarancji producenta realizowanej w miejscu instalacji sprzętu, z czasem reakcji do następnego dnia roboczego od przyjęcia zgłoszenia. 14 Dokumentacja * wypełnia Wykonawca Zamawiający wymaga dokumentacji w języku polskim lub angielskim. Możliwość telefonicznego sprawdzenia konfiguracji sprzętowej serwera oraz warunków gwarancji po podaniu numeru seryjnego bezpośrednio u producenta lub jego przedstawiciela. b) aparaty VoIP z wyświetlaczem LCD 36 szt. - ma spełniać parametry nie gorsze niż: - wieloliniowość min. 3 linie, obsługa wielu serwerów SIP proxy równolegle, - obsługiwany protokół sygnalizacyjny SIP v1 (RFC2543) SIP v2 (RFC3261), - 10/100 Mbps 1x RJ45 (WAN), 1x RJ45 (LAN) - funkcja switcha,- obsługa protokołu SIP dla systemu Asterisk, - wsparcie dla książki adresowej w formacie XML: min. 200 wpisów - przekazywanie połączeń, -4-

5 - spis wykonanych i nieodebranych połączeń, - informacja o numerze dzwoniącym CLIP, - trójstronne konferencje telefoniczne, - funkcja Interkom, tryb głośnomówiący, - funkcje: ponownego wybierania, nie przeszkadzać, - regulowana głośność dzwonka, priorytetowe wywołania alarmowe, - minimum 3 liniowy ekran LCD z podświetleniem, - zarządzanie z menu telefonu lub przeglądarki, - obsługa kodeków audio G.722 (dźwięk HD), G.726,G.711(A/µ), G.729AB, G.723, ilbc - obsługa podwyższonej technologii audio (np. HD Voice), - konfiguracja i menu w języku polskim oraz angielskim, - automatyczny provisioning i upgrade przez HTTPS, HTTP, TFTP - zasilacz do telefonu w zestawie, - możliwość zasilania PoE (Power over Ethernet), c) aparat sekretarski VoIP 1 szt -- ma spełniać parametry nie gorsze niż: - wieloliniowość min. 3 linie, obsługa wielu serwerów SIP proxy równolegle, - wyświetlacz LCD z podświetlaniem: min. 320x160 px - liczba obsługiwanych kont VoIP: 6 kont SIP - diody LED do wyboru linii: 6 diod LED - klawisze funkcyjne LCD: 4 kontekstowe klawisze LCD - 10 programowalnych klawiszy dual LED - wsparcie dla książki adresowej w formacie XML: 300 wpisów - obsługa kodeki audio: G.722 (dźwięk HD), G.726,G.711(A/µ), G.729AB, G.723, ilbc - złącza sieciowe: 10/100M 1xRJ45 (WAN), 1xRJ45 (LAN) - obsługa modułów sekretarskich: min. 2 moduły - zawieszanie połączeń: dedykowany przycisk, - wyciszanie połączeń: dedykowany przycisk, - powtórne wybieranie numeru: dedykowany przycisk, - 3-stronna konferencja: dedykowany przycisk, - tryb głośnomówiący, poczta głosowa, regulacja głośności, - identyfikacja abonenta, -5-

6 - połączenia oczekujące, lista połączeń, - funkcja nie przeszkadzać, - personalizowane dzwonki, - moduł sekretarski: z min. 20 w pełni programowalnych przyciskami DSS. Każdy przycisk z diodą LED w dwóch kolorach z szybkim wybieraniem, przechwytywaniem połączeń, parkowaniem połączeń, wsparcie dla Busy Lamp Field oraz Bridged Line Appearance. d) konsole VoIP - 3 szt. - mają spełniać parametry nie gorsze niż: - konsole mają być w komplecie z zintegrowanym aparatem VoIP, który w przypadku awarii konsoli przejmie jej funkcje, aparat VoIP minimum 5 średnica ekranu, co najmniej 24 klawisze do podglądu kolejek i stanu zajętości abonentów zewnętrznych konsola i aparat pracują w trybie równoległym rzeczywistym; - przekątna ekranu konsoli - maksimum 15'' w formacie 5:4 lub 4:3. - ekran konsoli musi być dotykowy a funkcjonalność konsoli musi być pełna bez wykorzystani klawiatury i myszy, ponadto ekran konsoli musi być regulowany w zakresie kąta nie mniejszym niż od 0 do 80 stopni z zachowaniem stabilności mechanicznej; - konsola musi obsłużyć minimum 6 kolejek wywołań przychodzących; - obsługujący konsole musi mieć możliwość sortowania wywołań w kolejkach wg priorytetów lub kolejności wywołania; - konsola musi mieć możliwość integracji z minimum 3 książkami korporacyjnymi o pojemnościach minimum 1000 rekordów; - konsola musi umożliwiać wyświetlanie stanu zajętości wszystkich abonentów podłączonych do platformy VoIP; - konsola musi umożliwiać zestawianie telekonferencji poprzez jedno dotknięcie ekranu; - konsola musi umożliwiać przedefiniowanie minimum 6 grup telekonferencyjnych dla minimum 100 uczestników każdy; - w trakcie trwania telekonferencji konsola musi umożliwiać funkcje: prezentacje stanu mówienia, możliwość wyłączania mikrofonu, możliwość czasowego i stałego zablokowania dostępu do konferencji; - w trakcie trwającej telekonferencji konsola musi umożliwiać dodawanie do niej osób dzwoniących i dzwonionych; - konsola musi umożliwiać zarówno wysyłanie wiadomości SMS jak i odbieranie wiadomości SMS oraz ich archiwizowanie oraz umożliwiać przedefiniowanie minimum 6 grup sms-owych dla minimum 100 odbiorców każda; - konsola musi posiadać dostęp do systemu nagrywania rozmów; - w przypadku awarii sieci LAN konsola musi mieć możliwość wykonywania połączeń zewnętrznych a treść rozmów musi być dostępna dla użytkownika nawet przed przywróceniem sprawności sieci LAN: - zmiany konfiguracyjne dokonane na jednej konsoli msza być dostępne na pozostałych konsolach. Zamawiający zastrzega sobie prawo weryfikacji technicznej przedmiotu zamówienia przed rozstrzygnięciem postępowania, Wykonawca zobowiązany jest do zademonstrowania oferowanego rozwiązania w ciągu 5 dni od daty otrzymania wezwania PODPIS WYKONAWCY