REGULAMIN oraz Polityka Prywatności Cookies 1. GaleriaLU.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet (Sklep internetowy). Operatorem serwisu GaleriaLU.pl jest firma LIDER z siedzibą w Piasecznie, ul. Gwalberta 34 wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej, NIP 123-079-82-90, REGON 015320256 (Sprzedawca). Aktualne dane kontaktowe Sprzedawcy znajdują się w dziale Kontakt sklepu internetowego. 2. Ewentualne niezgodności niniejszego Regulaminu z obowiązującymi przepisami prawa, dają pierwszeństwo obowiązującemu stanu prawnemu. Niniejszy Regulamin nie ma na celu wyłączać ani ograniczać żadnych praw przysługującym konsumentom (Klient). 3. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem systemu zamówień znajdującego się w naszym sklepie. 4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem i przyjętymi normami społecznymi. 5. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz powstrzymania się od działań niezgodnych z prawem. 6. Podane na stronach sklepu ceny, prezentowane reklamy i ogłoszenia, opisy produktów i usług oraz podane parametry techniczne stanowią wyłącznie zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. 7. Ceny produktów i usług podawane są w złotych polskich i zawierają stosowne podatki w tym podatek VAT. Ceny produktów i usług nie zawierają ewentualnych kosztów dostawy i płatności, które podawane są w procesie zamówienia. 8. Ceny produktów i usług stają się wiążące w chwili złożenia zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen produktów i usług w sklepie. 9. Po złożeniu przez Klienta zamówienia poprzez system zamówień znajdujący się w sklepie, Klient zostanie poinformowany wiadomością e-mail o przyjęciu zamówienia do realizacji. W chwili otrzymania przez Klienta wiadomości o której mowa wyżej, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. 10. Klienci chcący otrzymać Fakturę VAT, powinni w formularzu zamówienia podać pełne dane Nabywcy oraz NIP. Brak powyższych informacji spowoduje traktowanie Umowy Sprzedaży jako sprzedaży detalicznej. 11. Płatność za produkty i usługi odbywa się z wykorzystaniem uznanych i bezpiecznych systemów płatności internetowych w tym płatności kartą kredytową oraz przelewem bankowym. Sklep realizuje również dostawy z płatnością za pobraniem. Sklep do odbioru szybkich płatności internetowych oraz obsługi kart kredytowych korzysta z usług wyspecjalizowanych w tego typu usługach firm. Dane powyższych firm oraz ich regulaminy podawane są w procesie składania przez Klienta zamówienia. 12. W wypadku sposobu płatności innego niż płatność za pobraniem Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 7 dni od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. 13. Czas dostawy to termin realizacji na który składa się czas potrzebny na wykonanie produktu, jego kompletowanie i/lub realizacja usługi oraz czas potrzebny na dostawę zamówienia. Termin realizacji zamówienia podawany jest w opisie danego produktu i/lub usługi. Jeśli termin realizacji nie jest określony w opisie, wynosi od 3 do 7 dni roboczych a w szczególnych przypadkach może wynieść do 14 dni roboczych i uzależniony jest od procesu produkcyjnego. Termin realizacji biegnie od momentu zawarcia Umowy Sprzedaży w przypadku wyboru przez Klienta formy zapłaty za pobraniem lub w przypadku przelewów i płatności internetowych, od daty zaksięgowania zapłaty. Dostawa zamówienia w przypadku przesyłek kurierskich to 24h-48h w dni robocze a w przypadku poczty polskiej do 7 dni roboczych. Ewentualne koszty dostawy podawane są w procesie składania zamówienia i uzależnione są od wybranej przez Klienta formy dostawy i płatności. 14. Reklamacje. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego osobą fizyczną, który nabywa Produkt w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży są określone w szczególności ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. Jeżeli po otrzymaniu przesyłki okaże się, że produkt zawiera wady techniczne lub uszkodzenia, Klient powinien poinformować nas o tym fakcie za pośrednictwem wiadomości e-mail załączając pełny opis zaistniałej sytuacji oraz o ile to możliwe, załączyć ewentualne zdjęcia wad. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail lub w inny podany przez Klienta sposób. W przypadku produktów objętych również gwarancją, Sprzedawca informuje, iż gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
15. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient będący osobą fizyczną (konsumentem), dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu dziesięciu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem tego terminu. Oświadczenie można wysłać na dane Sprzedawcy widniejące w dziale Kontakt sklepu internetowego. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania produktu. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Sprzedawca dokona zwrotu na wskazany przez konsumenta numer konta bankowego lub w inny wskazany przez konsumenta sposób. Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu produktu do Sprzedawcy. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach: 1. świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni, 2. dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania, 3. umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym, 4.świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, 5. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu, 6. dostarczania prasy, 7. usług w zakresie gier hazardowych. 16. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r., Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. oraz inne właściwe przepisy prawa. Polityka Prywatności Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików Cookies, służących realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną żądanych przez Użytkownika przez niniejszy serwis internetowy. I. Definicje 1. Administrator - oznacza firmę firma LIDER z siedzibą w Piasecznie, ul. Gwalberta 34 wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej, NIP 123-079- 82-90, REGON 015320256 (Sprzedawca), który świadczy usługi drogą elektroniczną oraz przechowuje i uzyskuje dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika. 2. Cookies - oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu. 3. Cookies Administratora - oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług droga elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu. 4. Cookies Zewnętrzne - oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu. 5. Serwis - oznacza stronę internetową lub aplikację, pod którą Administrator prowadzi serwis internetowy. 6. Urządzenie - oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu. 7. Użytkownik - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną. II. Rodzaje wykorzystywanych Cookies 1. Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego
oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość. 2. Administrator wykorzystuje dwa typy plików cookies: a. Cookies sesyjne : są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika. b. Cookies trwałe : są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika. 3. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies. III. Cele w jakich wykorzystywane są Cookies 1. Administrator wykorzystuje Cookies Własne w następujących celach: a. Konfiguracji serwisu i) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. ii) rozpoznania urządzenia Użytkownika Serwisu oraz jego lokalizację i odpowiednio wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb; iii) zapamiętania ustawień wybranych przez Użytkownika i personalizacji interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, iv) zapamiętania historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści, v) rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp... b. Uwierzyteniania użytkownika w serwisie i zapewnienia sesji użytkownika w serwisie i) utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła; ii) poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki. iii) optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Administratora. c. Realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych i) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry Urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; ii) poprawnej obsługi programu partnerskiego, umożliwiając w szczególności weryfikację źródeł przekierowań Użytkowników na strony internetowe Serwisu. d. Zapamiętania lokalizacji użytkownika
i) poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności dostosowanie dostarczanych informacji do Użytkownika z uwzględnieniem jego lokalizacji. e. Analiz i badań oraz audytu oglądalności i) tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; f. Świadczenia usług reklamowych i) dostosowania prezentowanych za pośrednictwem Serwisu reklam usług i produktów firm trzecich; g. Zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwisu 2. Administrator usługi wykorzystuje wszystkie lub niektóre z zewnętrznych Cookies w następujących celach: a. prezentowania treści multimedialnych na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego: i) www.vimeo.com [administator cookies: Vimeo, LLC. z siedzibą w USA] ii) www.youtube.com [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] iii) www.wrzuta.pl [administrator cookies: Free4Fresh Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie] b. zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych: i) Google Analytics [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] ii) Gemius Traffic [administrator cookies: Gemius S.A. z siedzibą w Warszawie] iii) Stat24 [administrator cookies: Redefine Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie] iv) KissMetrics [administrator cookies: Space Pencil, Inc. z siedzibą w USA] c. prezentowania reklam dostosowanych do preferencji Użytkownika z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy: i) Google AdSense [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] ii) Sieć reklamowa [administrator cookies: Internetowy Dom Mediowy net S.A z siedzibą w Warszawie] d. zalogowania do serwisu za pomocą serwisu społecznościowego: i) Facebook Connect [administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii] ii) Google [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] iii) LinkedIn [administrator cookies: LinkedIn Ireland Limited z siedzibą w Irlandii] e. wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji serwisu za pomocą serwisów społecznościowych: i) twitter.com [administrator cookies: Twitter Inc. z siedzibą w USA] ii) plus.google.com [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] iii) Facebook.com [administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii]
iv) nk.pl [administrator cookies: Nasza Klasa Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu] v) LinkedIn.com [administrator cookies: LinkedIn Ireland Limited z siedzibą w Irlandii] f. prezentowania opinii na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego: i) opineo.pl [administrator cookies: Opineo Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu] g. wykorzystania funkcji w celu ułatwienia komunikacji za pośrednictwem strony internetowej Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego: i) skype.com [administrator cookies: Microsoft Corporation z siedzibą w USA] IV. Możliwości określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu przez Cookies 1. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). 2. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa. 3. Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.