Regulamin oferty Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank i odbierzcie po 200 zł edycja III ( Regulamin )

Podobne dokumenty
Regulamin oferty Zwrot pierwszej raty ( Regulamin )

Regulamin oferty Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank i odbierzcie po 200 zł edycja IV ( Regulamin )

Regulamin oferty Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank i odbierzcie po 200 zł

Regulamin oferty Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank i odbierzcie po 200 zł edycja V ( Regulamin )

Regulamin oferty Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank i odbierzcie po 200 zł

Regulamin oferty Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank i odbierzcie po 200 zł edycja II ( Regulamin )

Regulamin oferty Korzystaj z karty kredytowej i przeżyj bezcenne chwile ( Regulamin )

Regulamin oferty Zostań posiadaczem Karty Kredytowej Citibank i zdobądź voucher do sklepu mall.pl ( Regulamin )

Regulamin Akcji Promocyjnej "Mega punktowanie z kartą kredytową Citi Simplicity

Regulamin Akcji Promocyjnej "Zyskaj 2x punktów z Motokartą Citibank-BP PAYBACK na początek edycja II

Regulamin Akcji Promocyjnej "Zyskaj nawet punktów z Motokartą Citibank-BP PAYBACK na początek

Regulamin Akcji Promocyjnej "Zyskaj nawet punktów z Motokartą Citibank-BP PAYBACK na start

Regulamin Akcji Promocyjnej "Mega punktowanie z kartą kredytową Citi Simplicity edycja IV

Regulamin Akcji Promocyjnej "Zyskaj 2x punktów z Motokartą Citibank-BP PAYBACK na początek

Regulamin oferty Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank edycja Kwiecień 2017 ( Regulamin )

Regulamin oferty Podnosząc limit Karty Kredytowej Citibank możesz zdobyć kartę upominkową do sklepu IKEA! ( Regulamin )

Regulamin oferty Poleć Klientów Citigold i odbierz nagrody edycja VIII ( Regulamin )

"Zostań posiadaczem Karty Kredytowej Citibank-BP PAYBACK i zdobądź kod rabatowy do RTV EURO AGD

Regulamin oferty Polecam Citigold Edycja III

Regulamin oferty Zostań posiadaczem Karty Kredytowej Citibank i zdobądź elektroniczny voucher do sklepu Biedronka ( Regulamin )

Organizator. Czas trwania Oferty. Warunki Oferty

Regulamin oferty Oszczędzanie z kontem internetowym Citi Priority ( Regulamin )

Regulamin oferty. Pożyczka gotówkowa z tabletem na Groupon.pl. 1. Organizator

Regulamin oferty Polecam Citigold ( Regulamin )

Regulamin oferty Podnosząc limit Karty Kredytowej Citibank możesz odebrać voucher na zakupy! ( Regulamin )

Regulamin oferty Poleć Klientów Citigold i odbierz nagrody edycja XII ( Regulamin )

Regulamin oferty Zdobądź elektroniczny voucher do sklepu Biedronka edycja II ( Regulamin )

Regulamin oferty Konto internetowe Citi Priority z premią walutową i zwrotem 150 zł za zakupy ( Regulamin )

Regulamin oferty Zyskaj do 150 zł i premię walutową z kontem internetowym Citi Priority ( Regulamin )

Regulamin oferty i konkursu Zostań zwycięzcą z Kartą Kredytową Citi Simplicity ( Regulamin )

Regulamin oferty Na dobry początek z Citigold ( Regulamin )

Regulamin konkursu Wygraj voucher WYMYŚL hasło reklamowe dla Karty Kredytowej i pożyczaj na wiele sposobów z Citi Handlowy ( Regulamin ) Organizator

REGULAMIN Programu Poleceń II

Regulamin Promocji Zwrot opłaty za wydanie Naklejki płatniczej

REGULAMIN. Programu Łatwe Zarabianie. Warszawa, sierpień 2016r.

Regulamin Promocji Bonus Plus dla Firm. I. Postanowienia ogólne

Regulamin Programu Poleceń

REGULAMIN OFERTY Polacy wybierają Credit Agricole - przenieś limit w koncie oraz kartę kredytową.

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Karta dla Ciebie - oddział banku

Regulamin Akcji promocyjnej Leć na imprezę z kontem w pełni

Regulamin Promocji Zyskaj z kartą na Poczcie

Regulamin Promocji Bonus Plus dla Firm. I. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto - oddział banku

1. Postanowienia ogólne. 2. Definicje

Regulamin Promocji Kredyt 0% na start w Posnanii

Regulamin promocji Do 20% zniżki dla Klientów Banku Handlowego

Regulamin Promocji Balance Transfer na wiosnę

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Świąteczna promocja. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Moneyback na stacjach benzynowych. 1. Postanowienia ogólne

obowiązuje od r. Regulamin Promocji Bonus Plus 2 dla Firm I. Postanowienia ogólne

Regulamin sprzedaży premiowej Na dobry początek karty kredytowej VISA Comfort Santander Consumer Bank S.A.

REGULAMIN PROGRAMU List od Mikołaja

Program sprzedaży premiowej Karta dla Ciebie- karty partnerskie

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto - oddział banku

Regulamin Programu Ubezpiecz dom z kartą i zostań Bezpiecznym Turystą!

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto - oddział banku

Regulamin Sprzedaży Premiowej Z kartą warto - karta ABRA Mastercard

REGULAMIN PROMOCJI Oszczędzaj i zarabiaj 1. Nazwa Promocji Promocja nosi nazwę: Oszczędzaj i zarabiaj.

Regulamin Sprzedaży Premiowej Z kartą warto - karty partnerskie

1. Wprowadzenie. 2. Definicje

REGULAMIN Programu Poleceń II edycja 2

Regulamin Sprzedaży Premiowej,,Polecaj Kartę i odbieraj punkty

REGULAMIN PROMOCJI Wygodne Konto dla Klientów ZUS w Banku Spółdzielczym w Krapkowicach

Regulamin Sprzedaży Premiowej,, Walizka lub kupon premiowy za pierwszą transakcję dla nowych Klientów

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto punkt banku

REGULAMIN PROGRAMU Mam Inteligo

Regulamin Programu. Podaruj dziecku wyjątkowy prezent. Warszawa, 20 kwietnia 2018 r.

Regulamin Programu Pocztowe Korzyści II

Regulamin Sprzedaży Premiowej,,Koc lub kosz słodyczy lub walizka dla nowych Klientów

Regulamin Promocji Balance Transfer na wiosnę z kartą Carrefour Mastercard

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto punkt banku

Regulamin Sprzedaży Premiowej Kredyt 0% na start. 1.Postanowienia ogólne. 2.Definicje

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Voucher 50 zł za gotówkę

REGULAMIN PROGRAMU RABATOWEGO mambonus. 1. Postanowienia ogólne. 2. Definicje

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto punkt banku

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ PIERWSZA RATA GRATIS I DO MAJA NIE PŁACISZ. I. Postanowienia ogólne

Regulamin Promocji Kapitalne konto dla Klientów ZUS

REGULAMIN PROGRAMU Ubezpiecz dom z kartą Wiosną korzystniej!

Regulamin Promocji Kredyt 0% na start w Posnanii

Załączniki do Regulaminu Kart Kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A.

REGULAMIN Programu Pocztowe Korzyści

Regulamin Promocji. Gotówka na różne potrzeby

Regulamin Promocji Raty z kartą kredytową Abra Mastercard

Regulamin Promocji Lokaty Terminowej

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Punkty za gotówkę-grudzień

Regulamin konkursu Doładuj telefon w BZWBK24 mobile

WZÓR UMOWY KONTA CLICK

Regulamin Programu Aktywujesz, więcej zyskujesz

Regulamin promocji Oferta specjalna dla Użytkowników Strony BGŻOptima

Regulamin Sprzedaży Premiowej Program rabatowy mambonus. 1. Postanowienia ogólne

Regulamin promocji Ogrzej się z kartą MasterCard

Regulamin konkursu Stwórz własną historię

Regulamin promocji Zarabiaj z ekontem mobilnym III edycja

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 500 punktów w sklepach RTVAGD. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Moneyback w aptekach i księgarniach. 1. Postanowienia ogólne

Program Rekomendacyjny Student poleca

Regulamin oferty Nowe możliwości pomnażania oszczędności z Kontem Osobistym Citi Priority ( Regulamin )

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 5000 punktów za zakupy na kross.pl. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 2x więcej w RTV EURO AGD. 1. Postanowienia ogólne

Transkrypt:

Regulamin oferty Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank i odbierzcie po 200 zł edycja III ( Regulamin ) 1. Organizator 1. Organizatorem Oferty Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank i odbierzcie po 200 zł - edycja III ( Oferta ) jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16, 00-923 Warszawa, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000001538; NIP 526-030-02-91; wysokość kapitału zakładowego wynosi 522.638.400 złotych, kapitał w pełni opłacony ( Bank ), adres do korespondencji elektronicznej https://online.citibank.pl/apps/customerservice/contactus/. 2. Oferta obowiązuje od 28.02.2018 r. do 28.11.2018 r. 2. Czas trwania Oferty 3. Oferta obowiązuje na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej, w ramach kampanii telefonicznej. 3. Warunki Oferty 4. Uczestnikami Oferty zwanymi odpowiednio Polecającym i Poleconym mogą być osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, będące konsumentami w rozumieniu art. 22 1 kodeksu cywilnego. 5. Z Oferty wyłączeni są: a) pracownicy Banku, b) osoby współpracujące z Bankiem na podstawie umów cywilnoprawnych, c) członkowie władz Banku, d) osoby bezpośrednio zaangażowane w przygotowanie Oferty, pracownicy którejkolwiek z agencji bądź firm współpracujących z Bankiem przy organizacji Oferty, a także rodzice, rodzeństwo oraz małżonkowie tych osób, e) osoby ze statusem dewizowym nierezydenta zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. Prawo Dewizowe, obywatele lub rezydenci podatkowi Stanów Zjednoczonych Ameryki, tj. osoby mające stałe zamieszkanie na terytorium Stanów Zjednoczonych Ameryki lub posiadające pozwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych Ameryki (tzw. Zieloną Kartę) lub spełniające tzw. test długotrwałego przebywania na terytorium Stanów Zjednoczonych Ameryki (ang. substantial presence test ), który zasadniczo dotyczy weryfikacji długości pobytu na terytorium Stanów Zjednoczonych Ameryki w okresie ostatnich 3 lat, f) Poleceni, którzy po 1 stycznia 2016 r. posiadali główną Kartę Kredytową Citibank ( Karta ) w rozumieniu Regulaminu Kart Kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A. 6. Polecający otrzyma Nagrodę, jeśli spełnione zostaną wszystkie następujące warunki: a) Polecający w czasie trwania Oferty w wyniku zainicjowanego przez Bank kontaktu telefonicznego złoży wniosek o wydanie dowolnej Karty i na podstawie tego wniosku zawrze z Bankiem umowę o Kartę. Bank informuje, że przyznanie Karty uzależnione jest od oceny zdolności kredytowej Polecającego. b) Polecający w czasie trwania Oferty podczas składania wniosku o Kartę lub wypełniania formularza zgłoszeniowego w wersji elektronicznej dostępnej pod jednym z poniższych adresów strony internetowej: https://www.online.citibank.pl/mgm/agencje/?prid=transcom, lub https://www.online.citibank.pl/mgm/agencje/?prid=telmon, lub https://www.online.citibank.pl/mgm/agencje/?prid=melon; przekaże Bankowi swoje dane oraz dane Polecanego zgodnie z punktem 7 lit. a) oraz zobowiąże się do powiadomienia Polecanego o przekazaniu jego danych zgodnie z punktem 7 lit. b) ( Polecenie ), c) Polecający przed zawarciem umowy o Kartę dostarczy wymagany przez Bank, ważny, czytelny i aktualny dokument dochodowy potwierdzający deklarowane na Wniosku dochody ( Dokument Dochodowy ), zgodnie z listą wymaganych przez Bank Dokumentów Dochodowych dla poszczególnych form zatrudnienia klientów, która stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu. Przy czym, jeśli dostarczone dokumenty nie są wystarczające do potwierdzenia zdolności kredytowej Uczestnika, Bank ma prawo poprosić o dostarczenie dodatkowych dokumentów, d) Polecający zaloguje się przynajmniej 1 (jeden) raz w serwisie bankowości internetowej Citibank Online pod adresem www.citihandlowy.pl/logowanie/ lub za pomocą aplikacji mobilnej Citi Mobile nie później niż do końca drugiego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu zawarcia umowy o Kartę (data zawarcia umowy będzie widoczna na umowie), e) Polecający dokona Kartą lub nośnikiem zbliżeniowym lub Użytkownik dokona kartą dodatkową wydaną do Karty,nie później niż do końca drugiego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu zawarcia umowy o Kartę (data zawarcia umowy będzie widoczna na umowie), transakcji o łącznej wartości, co najmniej 200 zł, które będą spełniały następujące kryteria: będą to transakcje bezgotówkowe w rozumieniu Regulaminu Kart kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A., nie będą przelewami z Rachunku Karty, nie będą transakcjami zwróconymi,

f) na podstawie Polecenia Polecony zawrze umowę o dowolną Kartę. g) Polecony złoży oświadczenie, o którym mowa w pkt 8b) poniżej. 7. Przekazanie Bankowi danych Polecającego i Polecanego w ramach Oferty musi zostać dokonane zgodnie z następującymi warunkami: a) Polecający poda dane wymagane we wniosku o Kartę oraz następujące dane Poleconego: imię, nazwisko i numer telefonu, b) Polecający w trakcie składania wniosku o Kartę lub wypełniania formularza zgłoszeniowego zobowiąże się do niezwłocznego poinformowania Poleconego, którego dane osobowe zostały przekazane Bankowi, o nazwie i siedzibie Banku (Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16), celu przekazania danych, którym jest Oferta Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank i odbierzcie po 200 zł edycja III, zakresie przekazanych danych, prawie dostępu do tych danych, ich poprawiania i możliwości wniesienia sprzeciwu wobec dalszego ich przetwarzania przez Bank w wyżej wskazanym celu. 8. Polecony otrzyma Nagrodę, jeśli spełni łącznie wszystkie z poniższych warunków: a) Polecony w trakcie trwania Oferty w wyniku zainicjowanego przez Bank kontaktu telefonicznego, podjętego na podstawie złożonej przez Polecającego rekomendacji, złoży wniosek o wydanie dowolnej Karty i na podstawie tego wniosku zawrze z Bankiem umowę o Kartę. Bank informuje, że przyznanie Karty uzależnione jest od oceny zdolności kredytowej Poleconego. b) przed zawarciem umowy o Kartę Polecony złoży oświadczenie upoważniające Bank do przekazania Polecającemu informacji objętych tajemnicą bankową dotyczących spełnienia przez Poleconego warunków, od których uzależnione jest przyznanie Nagrody; oświadczenie może zostać złożone w formie pisemnej poprzez złożenie podpisu na oświadczeniu stanowiącym załącznik nr 2 do Regulaminu lub ustnie na nagrywanej linii telefonicznej w momencie składania wniosku o Kartę, c) Polecony przed zawarciem umowy o Kartę dostarczy wymagany przez Bank, czytelny i aktualny dokument dochodowy potwierdzający deklarowane na wniosku o produkt dochody ( Dokument Dochodowy ), zgodnie z listą wymaganych przez Bank Dokumentów Dochodowych dla poszczególnych form zatrudnienia klientów, która stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. Przy czym, jeśli dostarczone dokumenty nie są wystarczające do potwierdzenia zdolności kredytowej Uczestnika, Bank ma prawo poprosić o dostarczenie dodatkowych dokumentów, d) Polecony zaloguje się przynajmniej 1 (jeden) raz w serwisie bankowości internetowej Citibank Online pod adresem www. citihandlowy.pl/logowanie/ lub za pomocą aplikacji mobilnej Citi Mobile nie później niż do końca drugiego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu zawarcia umowy o Kartę (data zawarcia umowy będzie widoczna na umowie), e) Polecony dokona Kartą lub nośnikiem zbliżeniowym lub Użytkownik dokona kartą dodatkową wydaną do Karty, nie później niż do końca drugiego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu zawarcia umowy o Kartę (data zawarcia umowy będzie widoczna na umowie), transakcji o łącznej wartości, co najmniej 200 zł, które będą spełniały następujące kryteria: będą to transakcje bezgotówkowe w rozumieniu Regulaminu Kart kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A., nie będą przelewami z Rachunku Karty, nie będą transakcjami zwróconymi. 9. Przedstawienie Bankowi Rekomendacji przez Polecającego nie zobowiązuje Banku do zawarcia umowy o produkt bankowy z Poleconym. 4. Nagrody 10. Nagrodami w Ofercie są : a. Nagroda dla Polecającego ( Nagroda 1 ): zasilenie rachunku nowo wydanej Karty w wysokości 200 zł b. Nagroda dla Poleconego ( Nagroda 2 ): zasilenie rachunku nowo wydanej Karty w wysokości 200 zł. 11. Zasilenia dokonywane będą na rachunek Karty, którą zostały dokonane Transakcje spełniające warunki Oferty, w miesiącu następującym po miesiącu, w którym nastąpiło spełnienie wskazanych warunków, zgodnie z zasadami alokacji spłat wskazanymi Umowie o Kartę Kredytową Citibank. W przypadku, gdy Transakcje bezgotówkowe objęte Ofertą zostaną wykonane Kartą dodatkową, zasilenie zostanie przekazane na rachunek Karty, do której została wydana Karta dodatkowa. 12. Informacja o kwocie zwrotu na rachunek Karty dostępna będzie na Wyciągu. Kwota zwrotu pomniejszy kwotę zadłużenia dotyczącą danej Karty lub zwiększy ewentualną nadpłatę na rachunku Karty, co nie spowoduje naliczenia opłaty z tytułu obsługi nadpłaty na rachunku karty kredytowej, naliczanej w przypadku wystąpienia w cyklu rozliczeniowym salda dodatniego równego lub wyższego niż 200 zł. 13. O spełnieniu warunków przyznania Nagrody, Uczestnicy zostaną powiadomieni przez Bank poprzez wysłanie wiadomości w systemie bankowości elektronicznej Citibank Online nie później niż do końca miesiąca następującego po miesiącu, w którym Uczestnik spełnił warunki Oferty. 14. Polecający może polecić dowolną liczbę osób, przy czym maksymalnie może otrzymać 2 Nagrody 1 za pierwszego oraz drugiego Poleconego, który spełni wszystkie warunki opisane w punkcie 8 podpunkt od a) do d). 15. Polecony jest uprawniony do otrzymania tylko jednej Nagrody 2. 16. Nagrody będę przekazywane wyłącznie w postaci określonej w Regulaminie, bez możliwości wypłaty ich równowartości w formie pieniężnej lub zmiany na inną nagrodę rzeczową. 5. Podatek 17. Nagroda przekazywana Polecającemu oraz Poleconemu zgodnie z pkt 11 jest wolna od podatku dochodowego od osób fizycznych (z uwagi na art. 21 ust. 1 pkt 68 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych). 6. Postępowanie reklamacyjne 18. Bank przyjmuje skargi i reklamacje od Klientów w poniższej formie: a) pisemnej złożonej osobiście w Oddziale Banku w godzinach pracy Oddziału, albo przesłanej na adres Citi Handlowy, Departament Obsługi Reklamacji i Zapytań Klientów, ul. Goleszowska 6, 01-249 Warszawa, z adnotacją Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank i odbierzcie po 200 zł edycja III, b) ustnie telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty Klienta w Oddziale Banku; c) w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej Banku, przez Citibank Online po zalogowaniu w zakładce Kontakt z bankiem oraz na stronie www.citibank.pl korzystając z formularza reklamacyjnego, 19. Aktualne dane kontaktowe umożliwiające złożenie skargi i reklamacji są dostępne na stronie internetowej Banku (www.citibank.pl).

20. Na żądanie Klienta Bank potwierdza wpływ skargi i reklamacji w formie pisemnej lub w inny sposób uzgodniony z Klientem. 21. Klient ma możliwość złożenia skargi lub reklamacji przez pełnomocnika dysponującego pełnomocnictwem udzielonym w formie pisemnej notarialnie poświadczonej, notarialnej bądź udzielonym przez Klienta w Oddziale Banku w zwykłej formie pisemnej w obecności pracownika Banku. 22. Złożenie skargi lub reklamacji niezwłocznie po powzięciu przez Klienta zastrzeżeń ułatwi i przyśpieszy rzetelne jej rozpatrzenie przez Bank chyba, że okoliczność ta nie ma wpływu na sposób procedowania ze skargą bądź reklamacją. 23. Bank może zażądać od Klienta przedstawienia informacji i dokumentów uzupełniających, o ile ich przedstawienie jest niezbędne do rozpatrzenia skargi bądź reklamacji. 24. W celu umożliwienia szybkiego i efektywnego rozpatrzenia skargi lub reklamacji, zaleca się aby reklamacja zawierała opis zdarzenia, którego dotyczy, wskazanie uchybienia, które jest jej przedmiotem, podanie nazwiska pracownika obsługującego Klienta (lub okoliczności pozwalających na jego identyfikację), a w przypadku poniesienia szkody, określenie w sposób wyraźny roszczenia Klienta z tytułu zaistniałych nieprawidłowości. 25. O wyniku rozpatrzenia skargi lub reklamacji, Klient zostanie poinformowany bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji przez Bank. 26. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie skargi lub reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie, o którym mowa w pkt 25 powyżej, Bank w informacji przekazywanej Klientowi: a) wyjaśni przyczynę opóźnienia; b) wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; c) określi przewidywany termin rozpatrzenia skargi bądź reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania skargi lub reklamacji. 27. Na złożoną skargę lub reklamację Bank może udzielić odpowiedzi: a) w postaci papierowej na adres korespondencyjny Klienta wskazany w Umowie; b) za pomocą innego trwałego nośnika informacji tj. SMS, na wskazany numer telefonu Klienta; c) na wniosek Klienta pocztą elektroniczną na wskazany adres e-mail Klienta. 28. Bank informuje, że działalność Banku podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. 29. Bank informuje, że Klient może skorzystać z pozasądowych trybów rozstrzygania sporów: a) przed Arbitrem Bankowym działającym przy Związku Banku Polskich, zgodnie z Regulaminem Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego dostępnym na dzień zawarcia Umowy na stronie internetowej pod adresem www.zbp.pl/arbiter, w przypadku gdy wartość przedmiotu sporu nie przekracza kwoty 12.000 zł, na podstawie pisemnego lub elektronicznego wniosku Klienta, do którego należy dołączyć dokument potwierdzający zakończenie postępowania reklamacyjnego w Banku lub oświadczenie Klienta, że w terminie 30 dni nie uzyskał od Banku odpowiedzi na swoją skargę; b) przed Rzecznikiem Finansowym, na zasadach określonych w Ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym, na podstawie wniosku Klienta złożonego w sytuacji nieuwzględnienia jego roszczeń przez Bank. Strona internetowa Rzecznika Finansowego: http://rf.gov.pl/; c) przed sądem polubownym działającym przy Komisji Nadzoru Finansowego, zgodnie z jego regulaminem. Szczegółowe informacje o sądzie polubownym są dostępne na stronie http://www.knf.gov.pl/regulacje/sad_polubowny. Przed podjęciem decyzji o poddaniu sporu pod rozstrzygnięcie sądu polubownego Uczestnik powinien zapoznać się z treścią regulaminu tego sądu oraz taryfą opłat. 7. Postanowienia końcowe 30. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Ofercie w dowolnym momencie. 31. Bank informuje, że udział w Ofercie nie wyłącza prawa odstąpienia od zawartej Umowy o Kartę, przysługującego Uczestnikowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Odstąpienie od Umowy stanowi jednocześnie rezygnację z udziału w Ofercie i utratę prawa do nagrody. 32. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, mają zastosowanie postanowienia umowy o Kartę Kredytowa Citibank. 33. Regulamin Oferty wchodzi w życie z dniem 28.02.2018 r. 34. Polecający biorący udział w niniejszej Ofercie nie może przystąpić do innych promocji, konkursów i ofert specjalnych organizowanych przez Bank dla Kart Kredytowych Citibank z wyłączeniem oferty Zostań posiadaczem Karty Kredytowej Citibank i zdobądź elektroniczny voucher do sklepu Biedronka o wartości 100/200/300 zł edycja II albo Zostań posiadaczem Karty Kredytowej Citibank i odbierz 200 zł edycja III i ich ewentualnych kolejnych edycji. 35. Polecony biorący udział w niniejszej Ofercie nie może przystąpić do innych promocji, konkursów i ofert specjalnych organizowanych przez Bank dla Kart Kredytowych Citibank. 36. Oferta może powtarzać się w przyszłości. 37. Uczestnicy Oferty podają swoje dane osobowe dobrowolnie w celu uczestnictwa w Ofercie i przysługuje im prawo dostępu do danych i ich poprawiania. 38. Administratorem danych osobowych Uczestników Oferty jest Bank. Dane będą przetwarzane w celu i zakresie związanych z realizacją Oferty. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w Ofercie. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do danych oraz ich poprawiania. Oświadczam, że zapoznałem/am się i akceptuję Regulamin oferty Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank i odbierzcie po 200 zł edycja III.... Data i podpis Uczestnika

Załącznik nr 1 do Regulaminu Lista wymaganych przez Bank dokumentów dochodowych Forma zatrudnienia / Profil Klienta Dokument podstawowy Dokumenty alternatywne Umowa o pracę (w tym Powołanie/ Nominacja/Kontrakt menadżerski/ pielęgniarski/ lekarski/żołnierza zawodowego) Umowa cywilno-prawna Emerytury i Renty Wolne zawody oraz własna działalność gospodarcza Ryczałtowcy/Karta podatkowa Wynajmujący nieruchomości Udziałowcy spółek z o.o. oraz akcyjnych Zaświadczenie o zatrudnieniu i miesięcznych zarobkach (ważne 45 dni od daty wystawienia) Zaświadczenie o zatrudnieniu i miesięcznych zarobkach(ważne 45 dni od daty wystawienia) Decyzja o przyznaniu/waloryzacji emerytury/renty Klient nie wysłał jeszcze PIT za ostatni rok podatkowy do US lub wysłał PIT ale nie zapłacił jeszcze wymaganego podatku (obowiązuje w roku bieżącym) Klient wysłał już PIT za ostatni rok podatkowy oraz zapłacił wymagany podatek do PIT za ostatni rok podatkowy (dokumenty akceptowane w roku bieżącym) Klient wysłał już PIT za za ostatni rok podatkowy oraz zapłacił wymagany podatek do PIT za ostatni rok podatkowy (dokumenty akceptowane od 1 lipca) Umowa o pracę/kontrakt z podaną datą zatrudnienia oraz wynagrodzeniem Pasek pracowniczy za ostatnie 3 miesiące z wyszczególnioną płacą zasadniczą PIT-11 za ostatni rok podatkowy (akceptowany przez cały rok kalendarzowy) PIT-36/PIT-37 za ostatni rok podatkowy (akceptowany przez cały rok kalendarzowy) z potwierdzeniem zapłaty podatku Zaświadczenie ZUS RMUA za ostatnie 3 miesiące na standardowym druku Wyciąg z rachunku bankowego z wpływami z tytułu wynagrodzenia Wyciąg z rachunku obowiązkowy, gdy zatrudnienie w firmie rodzinnej lub gdy adres domowy jest taki sam jak adres do pracy Umowy zlecenie/o dzieło z podanym czasem zatrudnienia oraz wynagrodzeniem Pasek pracowniczy za ostatnie 3 miesiące z wyszczególnioną płacą zasadniczą PIT-11 za ostatni rok podatkowy (akceptowany przez cały rok kalendarzowy) PIT-36/PIT-37 za ostatni rok podatkowy (akceptowany przez cały rok kalendarzowy) z potwierdzeniem zapłaty podatku Wyciąg z rachunku bankowego z wpływami z tytułu wynagrodzenia Odcinek emerytury/renty (za jeden z ostatnich 3 m-cy) PIT-40 za ostatni rok podatkowy (akceptowany przez cały rok kalendarzowy) Wyciąg z rachunku bankowego z minimum jednym wpływem z tytułu emerytury/renty w ostatnich 3 m-cach Wyciąg z rachunku obowiązkowy dla emerytury zagranicznej Księga przychodów i rozchodów za ostatni rok podatkowy wraz z potwierdzeniami zapłaty podatku i ZUS za co najmniej 3 ostatnie miesiące zaświadczenie o niezaleganiu z US i ZUS lub pełne wyciągi bankowe za ostatnie 3 miesiące (z konta, z którego realizowane są płatności do ZUS i US) PIT za ostatni rok podatkowy z potwierdzeniem zapłaty podatku (lub zaświadczenie o dochodzie z US). zaświadczenie o niezaleganiu z US oraz ZUS (zamiast zaświadczeń akceptowana jest pełna historia konta, z którego płacone są zaliczki na podatek oraz składki ZUS za ostatnie 3 m-ce) KPIR za rozliczone miesiące roku bieżącego (minimum 6 m-cy) + potwierdzenia płatności zaliczek na podatek oraz składek ZUS za ostatnie 3 miesiące zaświadczenie o niezaleganiu z US oraz ZUS (zamiast zaświadczeń akceptowana jest pełna historia konta, z którego płacone są zaliczki na podatek oraz składki ZUS za ostatnie 3 m-ce) Decyzja o wysokości karty podatkowej lub rozliczaniu się na zasadach ryczałtu/pit-28 za ostatni rok podatkowy Wyciąg z rachunku bankowego z wpływami z tytułu działalności gospodarczej Aktualna umowa wynajmu lokalu oraz PIT-36/PIT-36L/PIT-37 za ostatni rok podatkowy (akceptowane do końca czerwca) wraz z potwierdzeniem zapłaty podatku lub Zaświadczenie o dochodzie z Urzędu Skarbowego za ostatni rok PIT-28 za ostatni rok podatkowy podatkowy lub Zestawienie dochodu i zaliczki na podatek dochodowy narastająco od początku roku lub Wyciąg z rachunku bankowego z wpływami z najmu Wyciąg z rachunku bankowego z wpływami z tytułu dywidendy Zaświadczenie z firmy o wypłaconych dywidendach oraz PIT firmowy o wypłaconych dywidendach lub PIT-38 Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Senatorska 16, 00-923 Warszawa, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 000 0001538; NIP: 526-030-02-91; wysokość kapitału zakładowego wynosi 522.638.400 złotych; kapitał został w pełni opłacony. Znaki Citi oraz Citi Handlowy stanowią zarejestrowane znaki towarowe Citigroup Inc., używane na podstawie licencji. Spółce Citigroup Inc. oraz jej spółkom zależnym przysługują również prawa do niektórych innych znaków towarowych tu użytych. 02/2018

Załącznik nr 2 do Regulaminu OŚWIADCZENIE do Oferty Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank i odbierzcie po 200 zł edycja III Upoważniam Bank Handlowy w Warszawie S.A do przekazania Polecającemu... (imię i nazwisko Polecającego) informacji objętych tajemnicą bankową dotyczących spełnienia przeze mnie warunków, od których uzależnione jest przyznanie Polecającemu nagrody zgodnie z Regulaminem Oferty Poleć znajomemu Kartę Kredytową Citibank i odbierzcie po 200 zł edycja III.... (imię i nazwisko Poleconego)... (Podpis Poleconego) Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Senatorska 16, 00-923 Warszawa, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 000 0001538; NIP: 526-030-02-91; wysokość kapitału zakładowego wynosi 522.638.400 złotych; kapitał został w pełni opłacony. Znaki Citi oraz Citi Handlowy stanowią zarejestrowane znaki towarowe Citigroup Inc., używane na podstawie licencji. Spółce Citigroup Inc. oraz jej spółkom zależnym przysługują również prawa do niektórych innych znaków towarowych tu użytych. 02/2018