Regulamin promocji Zamień kartę na preferencyjnych warunkach

Regulamin promocji Zamień kartę na preferencyjnych warunkach

I Organizator Promocji 1. Promocja Zamień kartę na preferencyjnych warunkach, zwana dalej Promocją organizowana jest przez BRE Bank SA (mbank) z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000025237, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 526-021-50-88, o wpłaconym w całości kapitale zakładowym, którego wysokość wg stanu na dzień 01.01.2013 wynosi 168.555.904 zwany dalej mbankiem lub Organizatorem. 2. Do zadań Organizatora należy bieżące nadzorowanie, czy w związku z przebiegiem Promocji nie powstaje zagrożenie wystąpienia konfliktów interesów pomiędzy mbankiem a pracownikami mbanku lub Klientami mbanku. 3. BRE Bank SA jest administratorem danych osobowych Uczestników Promocji w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych i przetwarza je w zakresie i celu przeprowadzenia niniejszej Promocji. 4. Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo dostępu do dotyczących go danych osobowych oraz ich poprawiania, a także prawo żądania usunięcia danych osobowych przetwarzanych przez Organizatora w związku z niniejszą Promocją. II. Czas trwania Promocji Promocja trwa od dnia 01.08.2013 r., do 31.12.2013 r. III. Uczestnictwo w Promocji 1. W Promocji może wziąć udział każda osoba fizyczna zwana dalej Uczestnikiem, która spełnia łącznie następujące warunki: a) w czasie trwania Promocji jest stroną obowiązującej umowy kredytu karta kredytowa (zwana dalej umową kredytu ), na mocy której została jej wydana

przez mbank jedna z kart kredytowych Visa Rossmann, Visa Orange, wpkarta Visa Classic, Compensa Visa Classic, Visa Electron, Visa EUR<26, b) w czasie trwania Promocji umowa kredytu określona w lit. a) powyżej nie została wypowiedziana przez którąkolwiek ze stron, c) w momencie przystąpienia do Promocji nie biegnie okres wypowiedzenia umowy kredytu określonej w lit. a) powyżej, d) jest posiadaczem głównym jednej z kart kredytowych Visa Rossmann, Visa Orange, wpkarta Visa Classic, Compensa Visa Classic, Visa Electron, Visa EUR<26, e) otrzymała propozycję specjalną od mbanku, za pośrednictwem Operatora mlinii, wiadomości e-mail, przesłanej na adres zarejestrowany w systemie informatycznym mbanku a podany przez nią, lub za pośrednictwem komunikatu w systemie transakcyjnym mbanku, zawierająca informację o Promocji, f) złoży wniosek o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1 w sposób określony w niniejszym Regulaminie, a nie zachodzą sytuacje opisane w IV ust. 6, g) spełnia warunki wydania karty kredytowej wskazanej w IV ust. 1 o wydanie której wnosi, wskazane w Regulaminie kart kredytowych mbanku. 2. Z chwilą spełnienia warunków wskazanych w III ust. 1. osoba, o której mowa w ust. 1 staje się Uczestnikiem Promocji. IV Zasady Promocji 1. Promocja polega na udostępnieniu Uczestnikom Promocji, możliwości otrzymania, posiadania i używania: a) karty kredytowej Visa Classic paywave z limitem kredytowym takim samym jak limit kredytowy możliwy do wykorzystania z użyciem posiadanej karty mbanku wskazanej w III ust. 1 lit. a), obowiązujący w dniu złożenia wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust 1 oraz na opisanych poniżej preferencyjnych warunkach; b) karty kredytowej MasterCard World Rewards z limitem kredytowym takim samym jak limit kredytowy możliwy do wykorzystania z użyciem posiadanej karty mbanku wskazanej w punkcie III ppkt 1 lit. a, jednak nie mniejszym

niż 3 000zł, obowiązujący w dniu złożenia wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust 1 oraz na opisanych poniżej preferencyjnych warunkach. Preferencyjne warunki: Visa Classic paywave Warunki cenowe: Opłata za wydanie karty 0,00 PLN Opłata roczna za kartę 35,00 PLN MasterCard World Rewards Warunki cenowe: Opłata za wydanie karty 0,00 PLN Opłata roczna za kartę 100,00 PLN Standardowe warunki cenowe dla kart kredytowych Visa Classic paywave, MasterCard World Rewards opisane są w Taryfie Prowizji i Opłat mbanku w Polsce dla osób fizycznych dostępnej na stronie internetowej www.mbank.pl. 2. Wniosek o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1, powinien zostać złożony z wykorzystaniem aktywnego linku (hiperłącza) umieszczonego w treści propozycji specjalnej, przesłanej w sposób opisany w III ust. 1 lit. e) albo za pośrednictwem mlinii w trakcie nagrywanej rozmowy telefonicznej w sposób wskazany przez pracownika mbanku w tej rozmowie. 3. Warunkiem wydania karty kredytowej Visa Classic paywave, MasterCard World Rewards jest równoczesne, wraz z zawarciem umowy kredytu o nową kartę, wypowiedzenie umowy kredytu na mocy której została wydana karta wskazana w III ust. 1 lit. a). O sposobie wypowiedzenia umowy kredytu, Uczestnicy Promocji zostaną poinformowani we wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust 1. Odmowa wypowiedzenia albo nie złożenie oświadczenia o wypowiedzeniu w okresie trwania Promocji oznacza wycofanie wniosku.

4. W ramach Promocji, Uczestnik Promocji poprzez złożenie wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1, zyskuje prawo do złożenia wniosku o wydanie karty głównej Visa Classic paywave, MasterCard World Rewards na preferencyjnych warunkach cenowych, niedostępnych w standardowej ofercie mbanku. 5. Prawidłowo wypełniony wniosek Uczestnika Promocji o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1 jest złożony w dacie i godzinie jego rejestracji w bazie wniosków w systemie informatycznym mbanku. mbank przekazuje informację o dacie i godzinie złożenia wniosku za pośrednictwem wiadomości e-mail lub Operatora mlinii, na odrębny wniosek Uczestnika Promocji złożony za pośrednictwem wymienionych kanałów dostępu. 6. Złożenie wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1 nie jest równoznaczne z jej przyznaniem przez mbank. Wniosek Uczestnika Promocji o zamianę karty może zostać odrzucony w przypadku gdy: a) mbank posiada wobec Uczestnika Promocji wymagalną wierzytelność wynikającą z jakiegokolwiek tytułu, b) w rachunku przeznaczonym do obsługi operacji dokonywanych kartą wskazaną w III ust. 1 lit a) istnieje zadłużenie z tytułu kwoty do natychmiastowej spłaty, na którą składa się kwota przekroczenia limitu kredytowego lub kwota wymagalnego zadłużenia niespłaconego w terminie, c) w rachunku przeznaczonym do obsługi operacji dokonywanych kartą kredytową wskazaną w III ust. 1 lit a) założone są blokady z tytułu reklamacji albo blokady z tytułu nierozliczonych autoryzacji operacji dokonanych tą kartą, d) wysokość długu zaciągniętego przy użyciu karty kredytowej wskazanej w III ust. 1 lit a) z uwzględnieniem nieskapitalizowanych odsetek, opłat i prowizji, przekracza limit nowootwieranej karty, e) w rachunku przeznaczonym do obsługi operacji dokonywanych kartą kredytową wskazaną w III ust. 1 lit a) uruchomiony jest kredyt ratalny w karcie kredytowej, f) w rachunku przeznaczonym do obsługi operacji dokonywanych kartą kredytową wskazaną w III ust. 1 lit a)uruchomiona jest usługa Spłaty na Raty,

g) rachunek ekonto posiadacza karty kredytowej wskazanej w III ust. 1 lit a) jest w trakcie przekształcenia lub występuje na nim debet, h) istnieją rozbieżności miedzy danymi osobowymi Uczestnika Promocji podanymi we wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1 a danymi zarejestrowanymi w systemie informatycznym mbanku, i) w systemie informatycznym mbanku zarejestrowane są dane osobowe zawarte w nieważnym dowodzie osobistym, j) Uczestnik Promocji przestanie spełniać jakikolwiek z warunków Promocji wskazanych w III ust. 1. O odrzuceniu wniosku mbank poinformuje Uczestnika Promocji poprzez wiadomości e-mail lub w serwisie transakcyjnym. 7. W przypadku gdy w rachunku przeznaczonym do obsługi operacji dokonywanych kartą kredytową wskazaną w III ust. 1 lit a) po złożeniu przez Uczestnika Promocji wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazaną w IV ust. 1 na warunkach niniejszej Promocji zostanie zaksięgowane jakiekolwiek zadłużenie wynikające z operacji dokonanych tą kartą, w przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku o zamianę karty kredytowej na kartę wskazana w IV ust. 1, zostanie ono przeksięgowane w ciężar rachunku przeznaczonego do obsługi operacji dokonywanych zmienioną (nową) kartą kredytową. 8. Promocja nie dotyczy osób, które nie otrzymały propozycji specjalnej wskazanej w III ust. 1 lit. e) oraz które w czasie trwania Promocji samodzielnie rozwiążą z mbankiem umowę kredytu wskazaną w III ust. 1 lit a) i złożą wniosek o wydanie nowej karty kredytowej Visa Classic paywave w ramach Promocji lub w inny sposób niż określony w IV ust. 2. V. Reklamacje 1. Reklamacje związane z uczestnictwem w Promocji, Uczestnik może składać pisemnie na adres: mbank, Bankowość Detaliczna BRE Banku S.A., Wydział Obsługi Klientów, Skrytka Pocztowa 2108, 90-959 Łódź 2 z dopiskiem Zamień kartę na preferencyjnych warunkach, drogą elektroniczną za pomocą wiadomości e-mail na adres:kontakt@mbank.pl lub poprzez zgłoszenie ich na mlinii pod numerem telefonu: 801 300 800.

2. Reklamacje należy składać niezwłocznie po zaistnieniu zdarzenia budzącego zastrzeżenia Uczestnika Promocji. 3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika Promocji, numer rachunku, adres do korespondencji, opis zarzutów stanowiących podstawę reklamacji oraz oczekiwania Uczestnika Promocji dotyczące sposobu naprawy szkody. Dodatkowo w przypadku reklamacji składanych na piśmie: numer PESEL oraz podpis Uczestnika Promocji. 4. Postępowanie reklamacyjne prowadzone jest przez mbank, który dokłada wszelkich starań, aby obsługa reklamacji była dokonana z należytą starannością, wnikliwie i terminowo z uwzględnieniem wszystkich okoliczności sprawy. 5. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie nie przekraczającym 30 dni od daty ich wpływu do mbanku. W uzasadnionych przypadkach dopuszcza się przedłużenie terminu rozpatrzenia reklamacji pod warunkiem poinformowania składającego reklamację o prowadzonym postępowaniu wyjaśniającym i o przewidywanym terminie ostatecznej odpowiedzi. 6. O wyniku postępowania reklamacyjnego Uczestnik Promocji zostanie powiadomiony z zachowaniem formy złożenia reklamacji, lub w formie zgodnej ze złożoną przez siebie dyspozycją. 7. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji lub rozpatrzenia reklamacji niezgodnie z żądaniem Uczestnika Promocji, może on zwrócić się do mbanku o ponowne rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania odpowiedzi na reklamację. 8. Decyzja Organizatora w przedmiocie rozpatrywanej reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Uczestnika Promocji do dochodzenia swoich roszczeń na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa w tym wystąpienia z powództwem do Sądu powszechnego. 9. Uczestnik Promocji ma prawo zwrócenia się o pomoc do: a. Organizacji konsumenckich (Miejscowy lub Powiatowy Rzecznik Konsumenta), b. Arbitra Bankowego przy Związku Banków Polskich. 10. Organizator Promocji, który jest częścią detaliczną BRE Banku SA podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

VI. Postanowienia końcowe 1. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna: a. u operatorów Biura Obsługi Klientów mlinia, pod numerem 801 300 800 b. na stronach internetowych www.mbank.pl/zobacz/wycofane-karty-kredytowe/ 2. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym szczegółowe zasady Promocji pod nazwą Zamień kartę na preferencyjnych warunkach. 3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma Regulamin kart kredytowych w mbanku. 4. Każda promocja organizowana przez mbank jest odrębna i oparta o odrębne regulaminy. Przyznanie kredytu i wydanie karty kredytowej uzależnione jest od pozytywnej oceny zdolności kredytowej potencjalnego kredytobiorcy przez BRE Bank SA. Niniejszy materiał nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego i ma on charakter wyłącznie informacyjny. Reprezentatywny przykład dla karty kredytowej Visa Classic paywave, wydanej w ramach Promocji Zamień kartę na preferencyjnych warunkach : kwota kredytu 5000 zł, czas obowiązywania umowy 12 miesięcy, roczne oprocentowanie nominalne 16%, opłata za wydanie karty 0 zł, rzeczywista roczna stopa oprocentowania 17,27 %, całkowita kwota kredytu 5000 zł, całkowita kwota kredytu do zapłaty przez Kredytobiorcę 5 443,86 zł. Reprezentatywny przykład dla karty kredytowej MasterCard World Rewards, wydanej w ramach Promocji Zamień kartę na preferencyjnych warunkach : kwota kredytu 12000 zł, czas obowiązywania umowy 12 miesięcy, roczne oprocentowanie nominalne 16%, opłata za wydanie karty 0 zł, rzeczywista roczna stopa oprocentowania 17,27 %, całkowita kwota kredytu 12000 zł, całkowita kwota kredytu do zapłaty przez Kredytobiorcę 13 065,25zł.

Sporządzono w oparciu o informacje własne z dnia 24.07.2013. Oświadczenie Oświadczam, że otrzymałem/am, zapoznałem się oraz akceptuję treść postanowień Regulaminu Promocji Zamień kartę na preferencyjnych warunkach Data, miejsce i podpis Uczestnika Promocji BRE Bank SA z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000025237, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 526-021-50-88, o wpłaconym w całości kapitale zakładowym, którego wysokość wg stanu na dzień 01.01.2013 r. wynosi 168.555.904 złote.