Karta SYGNATURA: Produktu: KP/31/08/2015 Ubezpieczenie PEWNE PIENIĄDZE Karta Produktu: Ubezpieczenie PEWNE PIENIĄDZE Karta Produktu została przygotowana przez Bank Zachodni WBK S.A. we współpracy z BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A. na podstawie Rekomendacji U dotyczącej dobrych praktyk w zakresie bancassurance, wydanej przez Komisję Nadzoru Finansowego w dniu 24.06.2014 r. Ubezpieczyciel Ubezpieczający/ Ubezpieczony BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A. z siedzibą w Poznaniu Ty tj. Posiadacz Karty, który zawarł Umowę. Umowę możesz zawrzeć będąc posiadaczem Konta, osobą fizyczną, która na podstawie Umowy o Kartę dokonuje w swoim imieniu i na swoją rzecz operacji przy użyciu Karty oraz przedsiębiorcą/jednostką, na imię którego/której Bank prowadzi Konto. Agent/Bank Bank Zachodni WBK S.A. z siedzibą we Wrocławiu. Numer w Rejestrze Agentów Ubezpieczeniowych: 11135943/A Typ umowy Indywidualna Zakres Sumy i składka ubezpieczeniowa W ramach Umowy udzielana jest Tobie Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie: 1) szkód polegających na utracie Środków pieniężnych zgromadzonych na Twoim Rachunku, jeżeli ich utrata nastąpiła wskutek Nieuprawnionej transakcji dokonanej przy użyciu Karty, zgubionej przez Ciebie lub Użytkownika Karty, skopiowanej lub utraconej wskutek Kradzieży, Przywłaszczenia, Kradzieży z włamaniem, Rozboju, Kradzieży rozbójniczej, Wymuszenia rozbójniczego, od chwili jej zgubienia lub utraty do momentu Zastrzeżenia Karty, jeśli Nieuprawniona transakcja polegała na: a) wypłacie Środków pieniężnych w placówkach bankowych, Bankomatach, Terminalach POS i innych urządzeniach samoobsługowych także przy wykorzystaniu PIN-u, b) dokonaniu płatności za towary lub usługi w szczególności przy użyciu urządzeń POS lub internetu; 2) szkód polegających na utracie Środków pieniężnych, będących w Twojej dyspozycji lub dyspozycji Użytkownika Karty, pobranych przez Ciebie lub Użytkownika Karty z Bankomatu, Terminalu POS lub kasy Banku przy użyciu Karty, jeżeli utrata nastąpiła wskutek Kradzieży z włamaniem, Kradzieży rozbójniczej, Rozboju lub Wymuszenia rozbójniczego, a zabór miał miejsce w ciągu 24 godzin od chwili pobrania; 3) szkód w towarach zakupionych przez Ciebie lub Użytkownika Karty przy użyciu Karty, polegających na ich utracie, uszkodzeniu lub zniszczeniu w następstwie: Kradzieży, Kradzieży z włamaniem, Rozboju, Kradzieży rozbójniczej lub Wymuszenia rozbójniczego, lub wskutek następujących zdarzeń losowych: Pożar, Uderzenie pioruna, Huragan, Powódź, Wybuch, Deszcz nawalny, Grad, Upadek statku powietrznego, Lawina, Osuwanie się ziemi, Zapadanie się ziemi, Zalanie, lub akcji ratowniczej prowadzonej w związku z tymi zdarzeniami, jeżeli ww. Zdarzenia ubezpieczeniowe miały miejsce w ciągu 30 dni od dnia zakupu, a cena towaru w chwili zakupu przekraczała kwotę 200 złotych; 4) szkód polegających na stracie stanowiącej różnicę pomiędzy ceną jednostki towaru zakupionego przez Ciebie lub Użytkownika Karty przy użyciu Karty a ceną jednostki towaru tej samej marki i modelu, jeżeli różnica ta powstała w terminie 30 dni od dnia zakupu; 5) szkód powstałych w następstwie utraty ważnej Karty i Dokumentów wskutek Rozboju, znajdujących się w Twoim posiadaniu lub w posiadaniu Użytkownika Karty i będących pod bezpośrednią opieką: Twoją lub Użytkownika Karty. Ochrona ubezpieczeniowa w odniesieniu do Zdarzeń ubezpieczeniowych, o których mowa w pkt 1), 2) i 5) świadczona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza jej granicami. Ochrona ubezpieczeniowa w odniesieniu do Zdarzeń ubezpieczeniowych, o których mowa w pkt 3) i 4), świadczona jest tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wysokość Sum z tytułu poszczególnych Zdarzeń ubezpieczeniowych ustalana jest następująco: Suma ustalana jest na 12 miesięcy Ochrony ubezpieczeniowej i odnawia się na kolejne 12 miesięczne okresy. Wysokość Sumy w ubezpieczeniu Nieuprawnionych transakcji dokonanych przez osobę trzecią przy użyciu zgubionych lub utraconych Kart wydawanych przez Bank, w odniesieniu do każdej Karty, stanowi równowartość w złotych kwoty 150 euro, wyliczonej na podstawie średniego kursu euro ogłaszanego przez Prezesa NBP na dzień Zastrzeżenia Karty przez Ciebie lub Użytkownika Karty, łącznie na wszystkie Zdarzenia ubezpieczeniowe w okresie 12 miesięcy. Suma w ubezpieczeniu: 1) środków pieniężnych wypłaconych z Bankomatu, terminalu POS lub w kasie Banku przy użyciu Kart wydawanych przez Bank; 2) utraty, uszkodzenia lub zniszczenia towarów zakupionych przy użyciu Kart wydawanych przez Bank; 3) wystąpienia różnicy pomiędzy ceną towaru zakupionego przy użyciu Kart wydawanych przez Bank a ceną towaru tej samej marki i modelu; w odniesieniu do każdej Karty, wynosi 1000 złotych, łącznie na wszystkie Zdarzenia ubezpieczeniowe w okresie 12 miesięcy. Suma w ubezpieczeniu utraty Karty i Dokumentów wskutek Rozboju, w odniesieniu do każdej Karty, wynosi 300 złotych, łącznie na wszystkie Zdarzenia ubezpieczeniowe w okresie 12 miesięcy. Składka ubezpieczeniowa opłacana jest przez Ciebie, czyli Ubezpieczającego. Wysokość składki ubezpieczeniowej jest ustalana zgodnie z taryfą składek Ubezpieczyciela, obowiązująca w dacie zawarcia przez Ciebie Umowy. Składka ubezpieczeniowa płatna jest miesięcznie 5 dnia danego miesiąca kalendarzowego, począwszy od miesiąca, w którym rozpoczęła się Ochrona ubezpieczeniowa. Szczegółowe zapisy dotyczące płatności składki ubezpieczeniowej znajdziesz w 6 Części Ogólnej OWU. Składka ubezpieczeniowa to jedyny koszt jaki ponosisz. 1
Wyłączenia odpowiedzialności I. Wyłączenia odpowiedzialności generalne: Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte szkody powstałe w następstwie: 1) Zamieszek, niepokojów społecznych, strajków; 2) wojny, najazdu, wrogiego działania innego państwa, agresji zbrojnej lub działań wojennych, wojny domowej, buntu przewrotu, rewolucji, powstania lub niepokojów społecznych przybierających rozmiary powstania, przewrotu wojskowego, działań uzurpatorskich, wprowadzenia stanu wojennego lub stanu wyjątkowego oraz jakiegokolwiek aktu terroryzmu; 3) działań przedsięwziętych w celu kontrolowania, zapobiegania lub zwalczania skutków zdarzeń wymienionych w punkcie 2). II. Wyłączenia odpowiedzialności do Nieuprawnionych transakcji dokonanych przez osobę trzecią przy użyciu zgubionych lub utraconych Kart wydawanych przez Bank: Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy szkoda powstała w następstwie: 1) udostępnienia Karty osobie nieuprawnionej zgodnie z Umową o Kartę; 2) usiłowania lub popełnienia przestępstwa przez Ciebie lub Użytkownika Karty, Osoby bliskie, lub osoby, za które odpowiedzialność ponosisz Ty lub Użytkownik Karty; 3) działań Twoich lub Użytkownika Karty, Osób bliskich lub osób, za które odpowiedzialność ponosisz Ty lub Użytkownik 4) transakcji dokonanych przy użyciu PIN-u, chyba że: a) PIN znalazł się w posiadaniu osoby trzeciej w następstwie zastosowania przez nią wobec Ciebie lub Użytkownika Karty przemocy fizycznej lub realnej groźby jej użycia, lub b) Nieuprawniona transakcja miała miejsce w ciągu 12 godzin od momentu użycia Karty i numeru PIN w miejscu publicznym przez Ciebie lub Użytkownika Karty, lub c) Nieuprawniona transakcja miała miejsce w ciągu 12 godzin po utracie Karty w miejscu Twojego zamieszkania lub zamieszkania Użytkownika Karty; 5) wykorzystania Karty bez fizycznego jej przedstawienia i Elektronicznej identyfikacji lub bez złożenia przez Ciebie lub Użytkownika Karty własnoręcznego podpisu na dokumencie obciążeniowym, chyba że płatności za towary lub usługi dokonano przy użyciu internetu; 6) przechowywania Karty oraz PIN-u niezgodnie z zasadami określonymi w Zasadach. Pełen katalog wyłączeń odpowiedzialności Ubezpieczyciela znajdziesz w 3 Klauzuli I Części Szczególnej OWU. III. Wyłączenia odpowiedzialności do środków pieniężnych wypłaconych z Bankomatu, terminalu POS lub w kasie Banku przy użyciu Kart wydawanych przez Bank: Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy utrata Środków pieniężnych nastąpiła w następstwie: 1) winy umyślnej Twojej lub osób, z którymi pozostajesz we wspólnym gospodarstwie domowym; 2) Twojego rażącego niedbalstwa, chyba że zapłata w danych okolicznościach odpowiada względom słuszności; 3) działań Twoich lub Użytkownika Karty, Osób bliskich lub osób, za które odpowiedzialność ponosisz Ty lub Użytkownik 4) usiłowania lub popełnienia przestępstwa przez Ciebie lub Użytkownika Karty, Osoby bliskie lub osoby, za które ponosisz odpowiedzialność Ty lub Użytkownik Karty; 5) zapisania numeru PIN na Karcie. IV. Wyłączenia odpowiedzialności do utraty, uszkodzenia lub zniszczenia towarów zakupionych przy użyciu Kart wydawanych przez Bank: Odpowiedzialność Ubezpieczyciela zachodzi tylko wówczas, gdy zakupione przez Ciebie lub Użytkownika Karty przy użyciu Karty towary w chwili wystąpienia Zdarzeń ubezpieczeniowych znajdowały się: 1) w miejscu zamieszkania lub czasowego pobytu Twojego lub Użytkownika Karty (hotelu, motelu, pensjonacie) w zamkniętym na klucz pomieszczeniu lub 2) w zamkniętym na klucz pomieszczeniu, służącym do przechowywania towarów danego rodzaju, lub 3) pod bezpośrednią opieką Twoją lub Użytkownika Karty. Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w następstwie: 1) zgubienia towarów przez Ciebie lub Użytkownika Karty; 2) powierzchownych uszkodzeń, rozumianych jako zadrapania lub zarysowania; 3) uszkodzeń wynikających z normalnego użycia towarów lub stopniowego zniszczenia na skutek erozji, korozji, wilgoci lub działania ciepła lub zimna; 4) uszkodzeń będących następstwem błędów produkcyjnych; 5) uszkodzeń będących następstwem błędnego wykonania lub niewykonania instrukcji lub zaleceń dotyczących użytkowania towarów przekazanych przez producenta lub dystrybutora; 6) kradzieży towarów z pojazdu; 7) uszkodzeń wynikających z zakupu usług. Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności, gdy jednostkowa cena zakupu towaru nie przekroczyła kwoty 200 złotych. Pełen katalog wyłączeń odpowiedzialności Ubezpieczyciela znajdziesz w 3 Klauzuli III Części Szczególnej OWU. 2
Wyłączenia odpowiedzialności V. Wyłączenia odpowiedzialności do wystąpienia różnicy pomiędzy ceną towaru zakupionego przy użyciu Kart wydawanych przez Bank a ceną towaru tej samej marki i modelu: Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody: 1) których wartość, tzn. różnica pomiędzy ceną jednostki towaru zakupionego przy użyciu Karty a ceną jednostki towaru tej samej marki i modelu, wynosi mniej niż 200 złotych; 2) które zostały wykryte później niż 30 dni od daty zakupu; 3) w przypadku, gdy jednostkowa cena towaru zakupionego przy użyciu Karty nie przekracza 300 złotych; 4) które dotyczą następujących towarów: wszelkiego rodzaju pojazdy lądowe lub powietrzne, łodzie, włączając ich wyposażenie, akcesoria oraz wszelkie inne niezbędne dla ruchu przedmioty; dewizy, papiery wartościowe, czeki, bilety, monety, bilety na spektakle lub inne wydarzenia, artykuły spożywcze, napoje, używki, paliwa; żywe zwierzęta i rośliny; biżuteria, dzieła sztuki, antyki, przedmioty kolekcjonerskie, parafarmaceutyki, artykuły optyczne lub medyczne; usługi lub dobra niematerialne; części kompletów lub innych całości; artykuły lub rękodzieła przygotowane na miarę; artykuły nabyte nielegalnie; opłaty związane z transportem lub dostarczaniem towarów; 5) w przypadku, gdy różnica w cenie: a) dotyczy lokalizacji (gdzie został dokonany zakup lub niższa cena została odkryta), jeżeli Ty lub Użytkownik Karty lub osoba spokrewniona z Tobą lub Użytkownikiem Karty jest właścicielem, wspólnikiem lub pracownikiem w takiej lokalizacji; b) odkryta została poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; c) odkryta została w katalogach sprzedaży, sprzedaży wysyłkowej lub Internecie; d) dotyczy wyprzedaży, sprzedaży okazyjnej; Pełen katalog wyłączeń odpowiedzialności Ubezpieczyciela znajdziesz w 3 Klauzuli IV Części Szczególnej OWU. VI. Wyłączenia odpowiedzialności do utraty Karty i Dokumentów wskutek Rozboju: Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w następstwie: 1) działań Twoich lub Użytkownika Karty, Osób bliskich lub osób za które ponosisz odpowiedzialność Ty lub Użytkownik 2) winy umyślnej Twojej lub osób, z którymi pozostajesz we wspólnym gospodarstwie domowym; 3) Twojego rażącego niedbalstwa, chyba, że zapłata w danych okolicznościach odpowiada względom słuszności; 4) usiłowania lub popełnienia przestępstwa przez Ciebie lub Użytkownika Karty, Osoby bliskie, lub osoby za które odpowiedzialność ponosisz Ty lub Użytkownik Karty. Pełen katalog wyłączeń odpowiedzialności Ubezpieczyciela znajdziesz w 3 Klauzuli V Części Szczególnej OWU. Opis odszkodowań i zasady ustalania wysokości Wysokość odszkodowań należnych z tytułu poszczególnych Zdarzeń ubezpieczeniowych jest ustalana w następujący sposób: 1) ubezpieczenie Nieuprawnionych transakcji dokonanych przez osobę trzecią przy użyciu zgubionych lub utraconych Kart wydawanych przez Bank: W razie zajścia Zdarzenia ubezpieczeniowego, Ubezpieczyciel wypłaci Ci odszkodowanie w wysokości odpowiadającej wartości nominalnej utraconych Środków pieniężnych, powiększonej o opłaty i prowizje wynikające z Nieuprawnionej transakcji. Wartość nominalną dla waluty obcej przelicza się według średniego kursu ogłaszanego przez Prezesa NBP, obowiązującego w dniu dokonania Zastrzeżenia Karty. Odszkodowanie wypłacane jest przez Ubezpieczyciela jedynie wówczas, gdy doznana przez Ciebie szkoda nie zostanie pokryta przez Bank lub przez inne podmioty. 2) ubezpieczenie środków pieniężnych wypłaconych z Bankomatu, terminalu POS lub w kasie Banku przy użyciu Kart wydawanych przez Bank: Rozmiar szkody ustalany jest według wartości nominalnej Środków pieniężnych. W granicach Sumy odszkodowanie obejmuje: wartość utraconych Środków pieniężnych; poniesione przez Ciebie koszty prowizji za wypłatę Środków pieniężnych w Bankomacie do wysokości 50 złotych. 3) ubezpieczenie utraty, uszkodzenia lub zniszczenia towarów zakupionych przy użyciu Kart wydawanych przez Bank: W przypadku zajścia Zdarzenia ubezpieczeniowego Ubezpieczyciel: zwróci Ci koszty zakupu utraconego towaru; zwróci Ci koszty naprawy uszkodzonego lub zniszczonego towaru lub zwróci koszty jego zakupu, jeżeli towar nie nadaje się do naprawy lub koszty naprawy przewyższają koszty zakupu towaru. 3
Opis odszkodowań i zasady ustalania wysokości Pamiętaj! Wysokość szkody ustala się według cen zakupu, za wyjątkiem szkód udokumentowanych rachunkiem naprawy. Wysokość szkody polegającej na uszkodzeniu przedmiotu ustala się stosownie do zakresu rzeczywistych uszkodzeń, według przeciętnych cen naprawy stosowanych przez zakłady usługowe lub na podstawie rachunków kosztów naprawy, jeżeli rachunek taki zostanie przedłożony w terminie trzech miesięcy od daty powstania szkody. Wysokość szkody ustalona według kosztów remontu lub naprawy nie może przekroczyć rzeczywistej wartości przedmiotu szkody. W razie gdy w związku z zakupem towaru przysługiwało Ci prawo do obniżenia kwoty podatku należnego o kwotę podatku naliczonego, wysokość należnego Tobie ustala się bez uwzględnienia podatku VAT. Przy ustaleniu wysokości szkody nie uwzględnia się: 1) kosztów wynikających z braku części zamiennych lub materiałów potrzebnych do przywrócenia stanu istniejącego przed szkodą; 2) wartości naukowej, kolekcjonerskiej, zabytkowej lub amatorskiej. Wysokość szkody zmniejsza się o wartość pozostałości, które mogą być przeznaczone do dalszego użytku, przeróbki lub odbudowy. 4) ubezpieczenie wystąpienia różnicy pomiędzy ceną towaru zakupionego przy użyciu Kart wydawanych przez Bank a ceną towaru tej samej marki i modelu: W razie zajścia Zdarzenia ubezpieczeniowego Ubezpieczyciel wypłaci Ci odszkodowanie w wysokości równej różnicy pomiędzy ceną jednostki towaru zakupionego przy użyciu Karty a ceną jednostki towaru tej samej marki i modelu. 5) ubezpieczenie Karty i dokumentów wskutek Rozboju: Wysokość stanowi koszt wydania nowej Karty i Dokumentów. Wypłacone odszkodowanie nie może być wyższe niż Suma. Informacje o obowiązkach Ubezpieczonego w przypadku zajścia Zdarzenia ubezpieczeniowego znajdziesz w 4 Klauzuli I-V Części Szczególnej OWU. Podmioty uprawnione do otrzymania Okres Ochrony ubezpieczeniowej Rozwiązanie Umowy Zgłoszenie szkody Odszkodowanie wypłacane jest Tobie jako Ubezpieczonemu. Jeżeli w związku ze szkodą, za którą Ubezpieczyciel wypłacił odszkodowanie, przysługuje Ci roszczenie do osoby trzeciej odpowiedzialnej za szkodę, roszczenie to z dniem zapłaty przechodzi na Ubezpieczyciela do wysokości wypłaconego. Przez osobę trzecią, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, rozumie się również Użytkownika Karty. Odszkodowanie wypłacone z tytułu Umowy nie jest opodatkowane. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony. Umowa zawierana jest poprzez złożenie Wniosku, z dniem przyjęcia tego wniosku przez Ubezpieczyciela. Ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się od pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po dniu zawarcia Umowy. Ochrona ubezpieczeniowa kończy się, w zależności od tego, które z poniższych zdarzeń nastąpi wcześniej: 1) w odniesieniu do danego przedmiotu z dniem wyczerpania Sumy określonej dla tego przedmiotu; 2) z dniem rozwiązania Umowy. Umowa rozwiązuje się m.in.: z dniem rozwiązania Umowy o Kartę, w tym na skutek upływu okresu, na jaki umowa ta została zawarta; z dniem utraty ważności Karty; z dniem rozwiązania umowy Rachunku, do którego została wydana Karta; z chwilą śmierci Posiadacza Karty; z dniem otrzymania przez Ubezpieczyciela Twojego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy ; z ostatnim dniem okresu wypowiedzenia w przypadku wypowiedzenia Umowy ; w innych przypadkach wskazanych 5 ust. 1 i ust. 2 Części Ogólnej OWU. Możesz odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od dnia jej zawarcia. Możesz w każdym czasie wypowiedzieć Umowę, składając Ubezpieczycielowi oświadczenie o wypowiedzeniu. W takim przypadku Umowa rozwiązuje się z ostatnim dniem miesiąca kalendarzowego, w którym oświadczenie o wypowiedzeniu zostało złożone Ubezpieczycielowi. Zdarzenie ubezpieczeniowe należy zgłosić Ubezpieczycielowi telefonicznie pod numerem telefonu: 801 888 188 lub 22 557 44 71 (opłata zgodna z taryfą danego operatora) lub pisemnie na adres: BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A., Roszczenia Majątkowe, ul. Domaniewska 44, 02-672 Warszawa lub za pomocą poczty elektronicznej: roszczenia.osobowe@bzwbkaviva.pl. Wypłata nastąpi po dostarczeniu do Ubezpieczyciela pisemnego zgłoszenia roszczenia i wyjaśnieniu okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela i wysokości. Informacje o dokumentach, jakie należy złożyć wraz z zgłoszeniem roszczenia znajdziesz na stronie bzwbkaviva.pl. 4
Skargi i zażalenia Dodatkowe informacje Skargi i zażalenia dot. Umowy powinny być kierowane do Ubezpieczyciela. Możesz je składać w siedzibie Ubezpieczyciela, przesłać w formie pisemnej bądź elektronicznej lub przekazać Ubezpieczycielowi w innej formie umożliwiającej określenie tożsamości osoby zgłaszającej skargę lub zażalenie oraz przedmiot tej skargi lub zażalenia. Co do zasady skargi i zażalenia rozpatrywane są niezwłocznie po ich otrzymaniu, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania. Wyrażenia pisane wielką literą są definiowane w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia PEWNE PIENIĄDZE. Jeśli chciałbyś uzyskać dodatkowe informacje lub wyjaśnić wątpliwości, na Twoje pytania odpowiedzą pracownicy infolinii BZ WBK-Aviva pod numerem telefonu 801 888 188 lub 22 557 44 71 (koszt połączenia zgodny z taryfą danego operatora). Dodatkowo, masz możliwość zgłoszenia reklamacji do Banku. Reklamację można zgłosić ustnie w siedzibie Banku, dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta, pisemnie na adres Banku lub jego dowolnej jednostki organizacyjnej zajmującej się obsługą klienta, telefonicznie lub w formie elektronicznej. Ubezpieczenie PEWNE PIENIĄDZE kierowane jest do Klientów Banku Zachodniego WBK S.A. Karta Produktu jest materiałem informacyjnym i nie stanowi integralnej części Umowy i Ogólnych Warunków Ubezpieczenia PEWNE PIENIĄDZE. Decyzję o zawarciu Umowy podejmij po wcześniejszym zapoznaniu się z dokumentacją ubezpieczeniową, w tym zwłaszcza z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia PEWNE PIENIĄDZE. BZ WBK-Aviva TUO S.A. pl. Andersa 5 61-894 Poznań infolinia 801 888 188 www.bzwbkaviva.pl Bank Zachodni WBK S.A. Rynek 9/11 50-950 Wrocław infolinia 1 9999 www.bzwbk.pl 5