Ośrodki Pomocy Społecznej http://www.lubuskie.uw.gov.pl/polityka_spoleczna/osrodki_pomocy_spolecznej.html Ośrodki Pomocy Społecznej OBSŁUGA KLIENTA W OŚRODKACH POMOCY SPOŁECZNEJ Przedstawiamy Raport z działań przeprowadzonych przez służby Wojewody Lubuskiego służących zbadaniu jakości obsługi klienta, który zgłasza problem telefonicznie do ośrodka pomocy społecznej. Badaniem objęto łącznie 22 ośrodki pomocy społecznej z terenu województwa lubuskiego, do których interweniowano telefonicznie z problemami klientów pomocy społecznej. Wyniki oraz ocenę rozmów zawarto w załączonym dokumencie. Zachęcamy do lektury szczególnie kierujących ośrodkami pomocy społecznej i włodarzy gmin oraz prosimy o podejmowanie działań w kierunku ciągłego usprawniania poziomu obsługi klienta przez służby pomocy społecznej. Pobierz: RAPORT - akcja 'klient' Województwo lubuskie - stan na dzień 10 czerwca 2015 r. L.p. Powiat Gmina Nazwa skrócona* Adres Nr telefonu/fax Funkcja Nazwisko, Imię 1. grodzki Gorzów Wielkopolski GCPRiPS Walczaka 42, 66-400 Gorzów Wielkopolski +48957151360 +48957151387 dyrektor Pawlak Justyna 2. grodzki Zielona Góra M ul. Długa 13 65-064 Zielona Góra +48684115000 +48684115001 dyrektor Jerulank Mieczysław 3. gorzowski Bogdaniec G Leśna 11, 66-450 Bogdaniec +48957510061 +48957510209 Dobosiewicz Zuzanna 4. gorzowski Deszczno nr 23A 66-446 Deszczno +48957287659 +48957287673 p.o. a Słomińska Magdalena 5. gorzowski Kłodawa G Kościelna 10 66-415 Kłodawa +48957216663 +48957310046 Piotrzkiewicz Justyna 6. gorzowski Kostrzyn Niepodległości 17 66-470 Kostrzyn +48957523033 +48957523033 Rybińska Bogumiła 7. gorzowski Lubiszyn G Dworcowa 30F 66-433 Lubiszyn +48957205557 +48957287214 Stojanowska Ewa 8. gorzowski Santok Gorzowska 19 66-431 Santok +48957287527 +48957287528 Dziubałtowska Irena
9. gorzowski Witnica MG Rutkowskiego 9 66-460 Witnica +48957515183 +48957515183 Karasińska Julita 10. krośnieński Bobrowice G nr 131 66-627 Bobrowice +48683913225 +48683913284 Szuplak Jolanta 11. krośnieński Bytnica G nr 125 66-630 Bytnica +48683915979 +48683915888 Oleksyk Zuzanna 12. krośnieński Dąbie Szeroka 6C 66-615 Dąbie +48683831298 +48683832148 Bożemska - Janicka Renata 13. krośnieński Gubin gmina G Obrońców Pokoju 20 66-620 Gubin +48684784320-24 +48683591640 Robowska Aldona 14. krośnieński Gubin miasto M Gdańska 17 66-620 Gubin miasto +48684558150 +48654558210 Dziedzic Teresa 15. krośnieński Krosno Odrzańskie Piastów 10H 66-600 Krosno Odrzańskie +48683833360 +48683833361 Szarkowicz 16. krośnieński Maszewo nr 71 66-614 Maszewo +48683831321 +48683831376 Pilwińska Nina 17. międzyrzecki Bledzew G Kościuszki 16 66-350 Bledzew +48957436623 +48957417853 Świątkowska Aneta 18. międzyrzecki Międzyrzecz Polskiego 13B 66-300 Międzyrzecz +48957427827 +48957427821 Górna-Bobrowska Maria 19. międzyrzecki Przytoczna G Główna 1A 66-340 Przytoczna +48957494333 +48957494333 Sęga 20. międzyrzecki Pszczew Zamkowa 20 66-330 Pszczew +48957492328 +48957492312 Łazarska Ewa 21. międzyrzecki Skwierzyna Batorego 15 66-440 Skwierzyna +48957170928 +48957170928 Czaczkowska 22. międzyrzecki Trzciel Poznańska 28 66-320 Trzeciel +48957431414 +48957431414 Konieczna Dominika 23. nowosolski Bytom Odrzański MG Rynek 1 67-115 Bytom Odrzański +486838840 22 +48683884023 Czujwid Teresa 24. nowosolski Kolsko Piastowska 12 67-415 Kolsko +48 6835241 77 +48683524355 Nawrocka Janina
25. nowosolski Kożuchów Słowackiego 20 67-120 Kożuchów +48683553376 +48683553377 Kalinowska Urszula 26. nowosolski Nowa Sól gmina Moniuszki 3 67-100 Nowa Sól +48683561690 +48683561690 Jackiewicz Ewa 27. nowosolski Nowa Sól miasto M Muzealna 46 67-100 Nowa Sól miasto +48684582500 +48684582508 dyrektor Wlazły Grażyna 28. nowosolski Nowe Miasteczko 22 Lipca 18 67-124 Nowe Miasteczko +48683888947 +48683888461 Rudnik Renata 29. nowosolski Otyń G Niedoradz ul. Kochanowskiego 8a 67-106 Otyń +48683559418 Paweł Stańczyk 30. nowosolski Siedlisko Plac Zamkowy 6 67-112 Siedlisko +48683883230 +48683883230 Lemierz Dorota 31. słubicki Cybinka Słubicka 30 69-108 Cybinka +48683911116 +48683911116 Renata Kubiak 32. słubicki Górzyca Kostrzyńska 13A 69-113 Górzyca +48957591527 +48957591141 Danicka Edyta 33. słubicki Ośno Lubuskie MG Rybacka 3A 69-220 Ośno Lubuskie +48957571342 +48957571342 Anna Pokrzywka 34. słubicki Rzepin Plac Ratuszowy 1 69-110 Rzepin +48957596590 +48957596478 Sławomir Karatysz 35. słubicki Słubice 36. strzelecko-drezdenecki Dobiegniew Plac Wolności 17F 69-100 Słubice Mickiewicza 3 66-520 Dobiegniew +48957582394 +48957582394 Baldys Alina +48957611900 +48957611900 Anna Treler 37. strzelecko-drezdenecki Drezdenko Marszałkowska 18 66-530 Drezdenko +48957621651 +48957621651 Wioletta Kantor-Kapiczak 38. strzelecko-drezdenecki Stare Kurowo G Kościuszki 77 66-540 Stare Kurowo +48957819580 +48957819582 Zakrzewska-Jarmuszkiewicz Wioletta 39. strzelecko-drezdenecki Strzelce Krajeńskie MG Al..Piastów 13 66-500 Strzelce Krajeńskie +4895763 2108 +48957632405 Ambrożuk Marian
40. strzelecko-drezdenecki Zwierzyn G Polskiego 8 66-542 Zwierzyn +48957617342 +48957617105 Angelika Jaworska 41. suleciński Krzeszyce G Skwierzyńska 16 66-435 Krzeszyce +48957573163 +48957573086 Banicka-Buksa Ewelina 42. suleciński Lubniewice MG Jana Pawła II 51A 69-210 Lubniewice +48957557022 +48957557022 p.o. a Kmita Iwona 43. suleciński Słońsk G Sikorskiego 15 66-436 Słońsk +48957572237 +48957572268 Blicharska Irena 44. suleciński Sulęcin E.Plater 14 69-200 Sulęcin +48957552082 +48957552082 Andrzej Żelechowski 45. suleciński Torzym 46. świebodziński Lubrza G Polskiego 32 66-235 Torzym Świebodzińska 68 66-218 Lubrza +48683413050 +48683413181 Kozołubski Piotr +48683813255 +48683813255 Ognista Kamila 47. świebodziński Łagów 48. świebodziński Skąpe G Sulęcińska 2 66-220 Łagów nr 49 66-213 Skąpe +48683258959, +48683412186 +48683412262 Adamska Maria +48683419108 +48683419180 Macul Artur 49. świebodziński Szczaniec 66-225 Szczaniec +48683410710 +48683410379 Obst Marta 50. świebodziński Świebodzin Plac Wolności 14 66-200 Świebodzin +48684750821 +48684750834 dyrektor Węgieł Mirosława 51. świebodziński Zbąszynek 52. wschowski Sława Długa 1 66-210 Zbąszynek Odr.Woj. Polskiego 14 67-410 Sława +48683849102 +48683849102 Kłos Danuta +48683566788 +48683566528 Szudra Dorota 53. wschowski Szlichtyngowa MG Rynek 15 67-407 Szlichtyngowa +48655492319 +48655492319 Mruk Maria 54. wschowski Wschowa Klasztorna 3 67-400 Wschowa +48655402525 +48655404898 dyrektor Mariola Chruszczewska 55. zielonogórski Babimost MG Pl.Powst. Wielkopolski 11A 66-110 Babimost +48683512444 +48683512444 Nitschke Bożena
56. zielonogórski Bojadła Sulechowska 35 66-130 Bojadła +48683523850 +48683523346 Szczerbala Zofia 57. zielonogórski Czerwieńsk MG M.Rozwens 4 66-016 Czerwieńsk +48683278883 +48509278886 +48683219058 Przymus Beata 58. zielonogórski Kargowa MG Rynek 33 66-220 Kargowa +48683525128 +48683525029 Wierzbińska Anna 59. zielonogórski Nowogród Bobrzański MG Ogrodowa 9 66-010 Nowogród Bobrzański +48683276843 +48683276843 Bandiak 60. zielonogórski Sulechów Jana Pawła II 52 66-100 Sulechów +48 68478 2244 +48684782245 dyrektor Colle Elżbieta 61. zielonogórski Świdnica G Długa 25 66-008 Świdnica +48 68327 3230 +48683273364 Mierzwa Anna 62. zielonogórski Trzebiechów G Sulechowska 2 66-132 Trzebiechów +48683514263 +48683514122 Marcinek Krzysztof 63. zielonogórski Zabór Lipowa 15 66-003 Zabór +48683218305 +48683218301 Salewicz-Woźniak Jolanta 64. żagański Brzeźnica G Zielonogórska 24A/2 68-113 Brzeźnica +48683771623 +48683771623 p. o. a Sygutowska Anna 65. żagański Gozdnica Polskiego 5 68-130 Gozdnica +48683601150/43 +48511424918 +48683601076 Socik Justyna 66. żagański Iłowa Kolejowa 7 68-120 Iłowa +4868377 49 48 +48683774948 Kinal Elżbieta 67. żagański Małomice Fabryczna 3 67-320 Małomice +4868376 9037 +48683769037 Graf Paweł 68. żagański Niegosławice 67-312 Niegosławice +4868378 11 58 +48683781162 Grzybowska Krystyna 69. żagański Szprotawa Krasińskiego 23 67-300 Szprotawa +4868376 3230 +48683762699 Pozaroszczyk Tadeusz 70. żagański Wymiarki Strzelecka 1 68-131 Wymiarki +48683604384 +4868604050 Sawińska Bożena 71. żagański Żagań gmina G Armii Krajowej 9A 68-100 Żagań gmina +48684584827 +48684584828 Wiśniewska
72. żagański Żagań miasto Pstrowskiego 3 68-100 Żagań miasto +48684781454 +48684781455 Gaweł Izabella 73. żarski Brody G Rynek 2 68-343 Brody +48683712574 +48683712574 Walczak Józefa 74. żarski Jasień MG XX-lecia 20 68-320 Jasień +48683710667 +48 683710842 Tamulewicz 75. żarski Lipinki Łużyckie Główna 9 68-213 Lipinki Łużyckie +48683626240 +48683626241 Sereda Anna 76. żarski Lubsko MG 77. żarski Łęknica 3 Maja 1 68-300 Lubsko Żurawska 1 68-208 Łęknica +48684558380 +48684576213 Działa Roman +48683624721 +48683624701 Andrus Alina 78. żarski Przewóz G Pl.Partyzantów 1 68-132 Przewóz +48683623299 +48683751048 Jereczyńska Dorota 79. żarski Trzebiel Żarska 41 68-212 Trzebiel +48683756768 +48683756751 Konieczyńska Edyta 80. żarski Tuplice G Mickiewicza 27 68-219 Tuplice +48683625730 +48683625720 Kowalczyk Maria 81. żarski Żary gmina G Al.Jana Pawła II 6 68-200 Żary gmina +48684707321 +48684707303 Nowak Maria 82. żarski Żary miasto M Domańskiego 1 68-200 Żary miasto +48684755580 +48684755599 Pękala Katarzyna