Szczęściem jednego człowieka jest drugi człowiek

Szczęściem jednego człowieka jest drugi człowiek Jean-Paul Sartre Szanowni Państwo! Oddajemy w Państwa ręce niniejszą broszurę edukacyjną dotyczącą problemu bezdomności i postrzegania osób bezdomnych, również w kontekście funkcjonujących społecznie stereotypów. Nie tylko przybliży ona Państwu problem bezdomności, ale również da możliwość udzielania pomocy tym osobom w sytuacji kontaktu oraz uczuli na potrzebę szybkiego reagowania i da możliwość skorzystania z pomocy większej liczbie osób potrzebujących. Mamy nadzieję, że publikacja ta będzie służyła zarówno osobom, które same potrzebują pomocy, jak i tym, dla których ważny jest los innych. Wiele osób potrzebuje pomocy i ważne jest, aby wiedzieć jakie są możliwości udzielenia im wsparcia poprzez pokierowanie do odpowiedniej placówki i specjalisty, gdzie osoby te będą miały szansę na rozwiązanie problemu i powrót do normalnego życia. Spotykając osobę bezdomną na ulicy pamiętaj: Bezdomność to nie jest kwestia wyboru, to efekt splotu wydarzeń i życiowych problemów, z którymi dana osoba nie potrafiła sobie poradzić. Osoby bezdomne to tacy sami ludzie jak my. Mają również swoje potrzeby, marzenia. Los jednak był dla nich mniej łaskawy i ogrom problemów, z którymi się zetknęli oraz nieumiejętność radzenia sobie z nimi sprawiły, że znaleźli się na ulicy. Dom daje każdemu człowiekowi ciepło i poczucie bezpieczeństwa i każdy człowiek powinien mieć swoje miejsce. Nie każdy człowiek potrafi samodzielnie rozwiązywać swoje problemy, czasami po prostu potrzebuje pomocy drugiej osoby. Jeśli spotykasz na ulicy osobę bezdomną pod wpływem alkoholu, pamiętaj, że alkoholizm to choroba i osoba ta potrzebuje pomocy lekarzy, terapeutów, psychologów i innych specjalistów, którzy pomogą jej pokonać nałóg. Każdy człowiek zasługuje na szansę zmiany swojego życia, nawet jeśli już raz zawiódł nasze zaufanie, a najważniejszą wartością, jaką powinniśmy się kierować jest poszanowanie godności ludzkiego życia.

Dlaczego bezdomność to taki duży problem? 5 6 12 13 15 19 26 27 29 30 32 Spis treści Dlaczego bezdomność to taki duży problem? Jeśli znalazłeś się w trudnej sytuacji życiowej... Gdzie szukać pomocy? Bezdomność na terenie Dąbrowy Górniczej Gdy jesteś osobą bezdomną Gdy widzisz osobę bezdomną Instytucje udzielające wsparcia interwencyjnego Gdzie można skorzystać z kąpieli? Gdzie prosić o nocleg? - wykaz placówek Wsparcie Klubu Integracji Społecznej Inne pomocne instytucje, organizacje i numery telefonów w mieście Projekt Bliżej domu model wychodzenia z bezdomności na rzecz osób bezdomnych z terenu Dąbrowy Górniczej Bezdomność definiowana jest różnorodnie w literaturze przedmiotu. Zawsze jednak oznacza osobę, która z różnych powodów straciła dach nad głową i w efekcie przebywa bądź w schronisku dla osób bezdomnych, bądź na ulicy. Stąd też osoby bezdomne zazwyczaj dzielimy na bezdomnych schroniskowych oraz bezdomnych ulicznych. W świetle Ustawy o Pomocy Społecznej osoba bezdomna oznacza osobę niezamieszkującą w lokalu mieszkalnym w rozumieniu przepisów o ochronie praw lokatorów i mieszkaniowym zasobie gminy i niezameldowaną na pobyt stały, w rozumieniu przepisów o ewidencji ludności, a także osobę niezamieszkującą w lokalu mieszkalnym i zameldowaną na pobyt stały w lokalu, w którym nie ma możliwości zamieszkania. Warto również pamiętać, że bezdomność nie jest wynikiem czyjegoś wyboru. Zazwyczaj wiele problemów i zdarzeń życiowych doprowadza do tego, że ludzie tracą dach nad głową. Pomimo, że dla wielu z nas problem ten wydaje się być odległy, tak naprawdę przy zaistnieniu kilku czynników niemalże każdy może doświadczyć bezdomności. Osoby bezdomne najczęściej postrzegane są stereotypowo jako nadużywające alkoholu, mające problemy z prawem, brudne, zaniedbane i bez żadnych perspektyw na życie. Niestety taki sposób postrzegania bezdomności może zniekształcić nam obraz tego problemu. Zgodnie z definicją stereotyp to funkcjonujący w świadomości społeczeństwa uproszczony, skrótowy i zabarwiony wartościująco obraz rzeczywistości, odnoszący się do grup społecznych, osób, sytuacji, instytucji, utrwalony wielokrotnym powtarzaniem. Taki właśnie funkcjonujący w społeczeństwie negatywny obraz osób bezdomnych powoduje, że najczęściej nie dostrzegamy istoty problemu i przede wszystkim tego, że osoby bezdomne to tacy sami ludzie jak my. To osoby, które tak jak my miały swoje życie, rodzinę, pracę, znajomych. Po prostu przerosły ich problemy, których doświadczyli i w efekcie wielu zdarzeń stracili dach nad głową. Broszura ta ma na celu zwrócenie uwagi na prawdziwe oblicze bezdomności i ukazanie jej w sposób przełamujący stereotypy. Dlatego też pamiętajmy, że bezdomności nie doświadczają jedynie osoby uzależnione tj. alkoholicy, narkomani itd. W dzisiejszych czasach jest to często także wynik bezrobocia, przemian gospodarczych, kryzysu, trudności na rynku mieszkaniowym. Bezdomność może być również efektem przemocy domowej, rozpadu związku, problemów rodzinnych, chorób, niepełnosprawności. W obliczu utraty zatrudnienia wiele osób popada w długi. Bywa również tak, że w obliczu problemów domowych, konfliktów w rodzinie osoby te są wypędzane z domu. Podając tego typu przykłady należy podkreślić właśnie, że bezdomność

jest po prostu efektem splotu wielu negatywnych wydarzeń. Bezdomności doświadczają zarówno kobiety, mężczyźni jak i dzieci, osoby wykształcone, młode i starsze. Tak naprawdę problemu doświadczyć może praktycznie każdy bez względu na wiek, płeć, wykształcenie i doświadczenie życiowe. Pragniemy uczulić także na fakt, że można jednak zapobiec pewnym złym zdarzeniom w naszym życiu poprzez rozsądne i racjonalne postępowanie. Poniżej przedstawiamy kilka rad, dzięki którym możemy uchronić się przed popadnięciem w pewne życiowe pułapki: Powinniśmy racjonalnie oceniać swoje możliwości finansowe. Zaciąganie kredytów może spowodować, że popadniemy w spiralę zadłużenia, z której trudno będzie nam wyjść. Źle ulokowane uczucia, np. związek z osobą, która nadużywa alkoholu, jest agresywna i nie próbuje nic z tym zrobić, mogą spowodować, że staniemy wobec wielu problemów, z którymi trudno jest sobie samemu poradzić i które mogą doprowadzić do rozpadu związku i w efekcie skutkować utratą dachu nad głową. Pamiętajmy, że przemoc jest przestępstwem. Osoby jej doświadczające najczęściej w obawie o swoje zdrowie bądź życie, lub swoich bliskich nie zgłaszają problemu. Obojętność na krzywdę innych może jednak doprowadzić do tragedii. Dlatego tak ważne jest aby informować o problemie odpowiednie służby, gdyż do wyjścia z trudnej sytuacji życiowej potrzebna jest pomoc innych osób, a przede wszystkim specjalistyczne wsparcie. W sytuacji, w której doświadczamy jakiejkolwiek formy przemocy należy zwrócić się o pomoc do pracownika socjalnego, policji, psychologa, lekarza i prawnika. Nie możemy zapominać, że różne ryzykowne zachowania np. picie alkoholu lub zażywanie innych środków psychoaktywnych, hazard może spowodować, że popadniemy w uzależnienie, które może w efekcie doprowadzić do bezdomności. Jeśli znalazłeś się w trudnej sytuacji życiowej... Gdzie szukać pomocy? Praca socjalna - na czym polega? świadczona jest na rzecz poprawy funkcjonowania osób i rodzin w ich środowisku społecznym jest aktywnym współdziałaniem pracownika socjalnego z konkretną osobą, która znalazła się w trudnej sytuacji życiowej rozpoczyna się od wnikliwej diagnozy sytuacji bytowej osoby lub rodziny Pracownik socjalny może: udzielić wszelkich informacji o przysługujących prawach i formach pomocy zaproponować świadczenia pieniężne: Zasiłek celowy - może być przyznany w szczególności na pokrycie części lub całości kosztów zakupu żywności, leków i leczenia, drobnych remontów i napraw w mieszkaniu, a także kosztów pogrzebu - zasiłek okresowy wypłacany m.in. w sytuacji: - długotrwałej choroby - niepełnosprawności - bezrobocia - możliwości utrzymania lub nabycia uprawnień do świadczeń z innych systemów zabezpieczenia społecznego Zasiłek stały przysługuje: - pełnoletniej osobie samotnie gospodarującej, całkowicie niezdolnej do pracy z powodu wieku lub niepełnosprawności, jeżeli jej dochód jest niższy od kryterium dochodowego osoby samotnie gospodarującej - pełnoletniej osobie pozostającej w rodzinie, całkowicie niezdolnej do pracy z powodu wieku lub niepełnosprawności, jeżeli jej dochód, jak również dochód na osobę w rodzinie są niższe od kryterium dochodowego na osobę w rodzinie zaproponować usługi opiekuńcze lub specjalistyczne usługi opiekuńcze - w miejscu zamieszkania: usługi opiekuńcze specjalistyczne usługi opiekuńcze specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi - w ośrodku wsparcia: dzienny dom pomocy społecznej zapewnia częściową opiekę i pomoc osobom, które ze względu na wiek, chorobę lub niepełnosprawność mają trudności w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych - dzienny dom realizuje zadania służące utrzymaniu osób w ich środowisku zamieszkania (pobyt dzienny od godz. 7:00 do godz. 15:00) środowiskowy dom samopomocy realizuje zadania poprawiające funkcjonowanie i integracje ze środowiskiem osób z zaburzeniami psychicznymi - w domu pomocy społecznej: dom pomocy społecznej zapewnia całodobową opiekę osobom, które z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności nie mogą samodzielnie funkcjonować, a którym nie można zapewnić niezbędnej pomocy w formie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania zaproponować gorący posiłek zaproponować kartę żywnościową wszcząć procedurę Niebieskiej Karty w sytuacji przemocy domowej wydać skierowanie do: - Klubu Integracji Społecznej - programu Prac Społecznie Użytecznych - projektu INTEGRA - program integracji zawodowej i społecznej osób w Dąbrowie Górniczej zaproponować możliwość skorzystania z łaźni poinformować o możliwości ubiegania się o dodatek mieszkaniowy Jeżeli znalazłeś się w trudnej sytuacji bezpośrednio kontaktuje się z klientami życiowej lub znasz taką osobę, która nie aktywnie uczestniczy w planowaniu może sobie poradzić pomimo wykorzystania i udzielaniu pomocy własnych środków i możliwości, zgłoś dokonuje realnej oceny sytuacji da- się do pracownika socjalnego w swoim nej osoby/rodziny rejonie i opowiedz o problemie. doradza jakie działania należy podjąć Pracownik socjalny to osoba pierwszego informuje i planuje jakie formy kontaktu dla starających się o po- wsparcia zastosować moc i korzystających z pomocy świadczy pracę socjalną 6 7

Adres Rejon Telefon / e-mail Godziny przyjmowania PUNKT ZESPOŁU POMOCY ŚRODOWISKOWEJ NR 3 PRZY UL. SIENKIEWICZA 14 DĄBROWA GÓRNICZA PARTER pok. nr 1 pok. nr 6 pok. nr 8 pok. nr 9 PUNKT ZESPOŁU POMOCY ŚRODOWISKOWEJ NR 4 PRZY UL. ADAMIECKIEGO 13 DĄBROWA GÓRNICZA I PIĘTRO BOCZNE WEJŚCIE 3-go Maja, Okrzei, Sienkiewicza, Sobieskiego, Żeromskiego, Dąbrowskiego, Chopina, Łukasińskiego, Mireckiego, Szpitalna, Struga, Konopnickiej, Limanowskiego, Kościuszki nr nieparzyste. Osiedla: Łęknice, Dziewiąty, Trzydziesty. Dąbskiego, Ludowa, Legionów Polskich, Kondratowicza, Szkolna, Królowej Jadwigi, Adamieckiego, 1-go Maja, Wojska Polskiego, Korczaka, Mickiewicza, Kopernika, Poniatowskiego, Augustynika, Skibińskiego, Kolejowa, Robotnicza, Kościuszki - nr parzyste Osiedla: Staszic, Marianki, Ratanice. (32) 262 91 12 Godziny przyjmowania interesantów: codziennie (oprócz śród) od 7.00 do 10.00 (32) 268 35 40 i od 12.00 do 15.00 oraz w czwartki dyżur pracownika socjalnego w MOPS od 15.00 do 17.00 Adres Rejon Telefon / e-mail Godziny przyjmowania PUNKT ZESPOŁU POMOCY ŚRODOWISKOWEJ NR 1 PRZY UL. MARII SZULC DĄBROWA GÓRNICZA PARTER PUNKT ZESPOŁU POMOCY ŚRODOWISKOWEJ NR 2 PRZY UL. PRZEDZIAŁOWEJ 1 DĄBROWA GÓRNICZA PARTER PUNKT ZESPOŁU POMOCY ŚRODOWISKOWEJ NR 3 PRZY UL. OBROŃCÓW POKOJU 7 DĄBROWA GÓRNICZA PARTER BOCZNE WEJŚCIE GIMNAZJUM NR 10 PUNKT ZESPOŁU POMOCY ŚRODOWISKOWEJ NR 2 PRZY UL. CHEMICZNEJ 2 DĄBROWA GÓRNICZA PARTER Łączna Osiedla: Kasprzaka, Piłsudskiego, Morcinka, Tysiąclecia, Tworzeń, Laski, Norwida. Łosień, Łęka, Okradzionów, Błędów, Kuźniczka Nowa, Wypaleniska. Strzemieszyce, Wielkie, Strzemieszyce Małe, Sulno. Ząbkowice, Ujejsce, Tucznawa, Antoniów, Trzebiesławice, Sikorka, Pogoria, Bugaj. (32) 268 11 76 (32) 639 09 36 (32) 639 09 37 (32) 639 09 38 (32) 268 04 60 (32) 268 87 97 (32) 260 58 31 Godziny przyjmowania interesantów: codziennie (oprócz śród) od 7.00 do 10.00 i od 12.00 do 15.00 oraz w czwartki dyżur pracownika socjalnego w MOPS od 15.00 do 17.00 9

Aby złożyć wniosek należy skompletować i dostarczyć wymagane dokumenty: Wydział Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej ul. Graniczna 21 41-300 Dąbrowa Górnicza stanowisko nr 18, 19 i 20 w Biurze Obsługi Interesanta Adres Telefon / e-mail Godziny pracy (32) 295 68 22 (32) 295 67 69 (32) 295 69 05 fax: (32) 262 50 32 potwierdzony przez zarządcę wniosek o przyznanie dodatku mieszkaniowego (załącznik Nr 12) oraz wypełniona deklaracja o wysokości dochodów (załącznik Nr 13), dokument tożsamości wnioskodawcy, dokument potwierdzający tytuł prawny do lokalu, dokumenty potwierdzające wysokość dochodów brutto, wypłaconych w ostatnich trzech miesiącach poprzedzających datę złożenia wniosku: zaświadczenie wystawione przez zakład pracy (załącznik Nr 1), odcinki i decyzje ZUS, MOPS, KRUS, zaświadczenie o wypłaconym stypendium socjalnym, naukowym, unijnym, zaświadczenie z gminy o powierzchni Jeśli jesteś zainteresowany otrzymaniem dodatku mieszkaniowego możesz zgłosić się do Wydziału Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej Urzędu Miasta, aby złożyć wniosek o przyznanie dodatku mieszkaniowego. e-mail: lokalowy@dabrowa-gornicza.pl poniedziałek i czwartek 7.30-17.00 wtorek, środa, piątek 7.30 15.30 gruntów hektarów przeliczeniowych i o dochodzie uzyskanym z hektara przeliczeniowego, zaświadczenie o dochodzie uzyskanym z tytułu praktycznej nauki zawodu, decyzje lub zaświadczenie o wysokości wypłaconego zasiłku rodzinnego, dodatków do zasiłku rodzinnego i świadczeń z funduszu alimentacyjnego, dokument potwierdzający wysokość wypłaconych alimentów (wyrok sądu, zaświadczenie od komornika, oświadczenie ojca dziecka o przekazanych dobrowolnie alimentach), zaświadczenie o zasiłkach chorobowych wypłaconych przez ZUS, zaświadczenie o wysokości żołdu, zaświadczenie o wysokości świadczeń z tytułu rodziny zastępczej, zaświadczenie z Powiatowego Urzędu Pracy, zaświadczenie ze szkoły, inne dokumenty potwierdzające wszelkie wypłacone dochody brutto, oświadczenie złożone w obecności pracownika urzędu przez osoby o nieudokumentowanych dochodach i nie osiągające dochodów, właściciel domu jednorodzinnego jest obowiązany dołączyć do wniosku dokumenty potwierdzające wielkość powierzchni użytkowej i stan wyposażenia technicznego budynku, zaświadczenie lekarskie potwierdzające fakt poruszania się na wózku inwalidzkim, orzeczenie o stopniu niepełnosprawności zawierające informację, że przy- Załączniki można pobrać przy stanowisku nr 18 w Urzędzie Miasta lub na stronie internetowej www.bip.dabrowa-gornicza.pl Wnioski o przyznanie dodatku mieszkaniowego przyjmowane są do 27 dnia każdego miesiąca. Decyzja w sprawie dodatku mieszkaniowego wydawana jest w ciągu miesiąca od dnia złożenia wniosku, odpowiedź wysyłana drogą pocztową, możliwość osobistego odbioru decyzji przy stanowiskach Nr 18 Wydziału Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej - Referat Mieszkaniowy. Termin rozpatrzenia sprawy liczy się od daty złożenia wszystkich dokumentów. W przypadku braku kompletu wymaganych dokumentów Wnioskodawca zostanie wezwany do ich uzupełnienia w terminie 7 dni, niedopełnienie powyższego skutkować będzie pozostawieniem sprawy bez dalszego biegu. Dodatek mieszkaniowy przyznawany jest na okres 6 miesięcy, licząc od pierwszego dnia miesiąca następującego po dniu złożenia wniosku. Dodatek mieszkaniowy wypłacany jest do 10 dnia każdego miesiąca z góry zarządcy domu lub osobie uprawnionej do pobierania dodatku. Właściciele domów jednorodzinnych otrzymują dodatek do rąk własnych. Wypłata dodatku mieszkaniowego zostaje wstrzymana w przypadku zaległości obejmujących co najmniej dwa okresy płatności. Uregulowanie zaległości w terminie 3 miesięcy od daty wstrzymania wypłaty, potwierdzone stosownym zaświadczeniem przez zarządcę, właściciela budynku, wznawia wypłatę dodatku. 10 11 sługuje dodatkowy pokój ze względu na niepełnosprawność. Do orzeczeń o niepełnosprawności wydanych przed dniem 22 października 2004 r., załączyć należy zaświadczenie lekarskie lub opinię biegłego o przysługującym dodatkowym pokoju, rozliczenie miesięcznych opłat za mieszkanie (aneks do umowy) i rozliczenie zużycia wody z ostatniego okresu rozliczeniowego, rozliczenie zużycia ciepła dostarczonego do lokalu za ostatni okres grzewczy, książeczki opłat: czynsz, energia, gaz, inne, z wpłatami dokonanymi w miesiącach deklarowanych, inne dokumenty.

Bezdomność na terenie Dąbrowy Górniczej Gdy jesteś osobą bezdomną Dąbrowa Górnicza to miasto o liczbie ludności 123 273. Liczba osób bezdomnych w Dąbrowie Górniczej jest raczej stała: 120 bezdomnych schroniskowych oraz 65 bezdomnych środowiskowych przebywających głównie na klatkach schodowych bloków mieszkalnych umiejscowionych w centrum miasta, ogródkach działkowych, węzłach ciepłowniczych położonych na terenie byłych terenów przemysłowych. Osoby bezdomne z terenu naszej gminy kierowane są do placówek prowadzonych przez Caritas Diecezji Sosnowieckiej. Natomiast osoby bezdomne posiadające ostatni stały meldunek na terenie innych gmin kierowane są do dwóch prywatnych ośrodków wsparcia, również mających swoje siedziby na terenie naszego miasta. Placówki te zapewniają łącznie do 130 miejsc noclegowych. Dodatkowo na terenie miasta działa szereg instytucji Telefon alarmowy: 999 lub z numeru komórkowego: *112 i organizacji, które pomagają rozwiązywać problemy osób potrzebujących, które świadczą bezpłatne usługi w formie porad, konsultacji, terapii, leczenia schorzeń itp. W broszurze znajdą Państwo wykaz miejsc, w których można uzyskać stosowną pomoc. Gdy widzimy osobę potrzebującą na ulicy możemy udzielić jej wsparcia zgłaszając sprawę instytucjom, które udzielą takiej osobie pomocy kierując do odpowiednich placówek. Ważne jest jednak aby sprawę zgłaszać, gdyż często zdarza się, że osoby bezdomne z różnych powodów same nie potrafią prosić o pomoc. W sytuacji gdy widzimy osobę, której w naszej ocenie życie bądź zdrowie jest zagrożone, np. leżącą, powinniśmy niezwłocznie powiadomić pogotowie oraz całodobowy ośrodek dyspozycyjny prezydenta miasta. Ośrodek dyspozycyjny prezydenta (32) 262 44 10 MOPS w Dąbrowie Górniczej posiada w swojej strukturze osobną komórkę, która zajmuje się pomocą na rzecz osób ZESPÓŁ DS. BEZDOMNOŚCI bezdomnych - Zespół ds. bezdomności. Pracownicy Ci mają swoją siedzibę przy ul. Łącznej 31. Adres Telefon / e-mail Godziny przyjmowania ul. Łączna 31 41-300 Dąbrowa Górnicza (32) 261 66 38 od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00 Osoby bezdomne mogą zgłosić się do pracowników socjalnych z wnioskiem o pomoc w formie: schronienia, gorącego posiłku, uwaga! Forma pomocy uzależniona jest każdorazowo od sytuacji i potrzeb osoby bezdomnej. zasiłku, innej formy pomocy ustalanej bezpośrednio w kontakcie z pracownikiem socjalnym. Gdy spotykamy osobę zaniedbaną np. na ulicy, klatce schodowej, która naszym zdaniem wymaga wsparcia, powinniśmy powiadomić o tym fakcie Straż Miejską bądź Policję, a także Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej. Wykaz placówek, oraz niezbędne adresy i numery telefonów, w których mogą uzyskać wsparcie osoby bezdomne, znajdą Państwo poniżej w niniejszej broszurze. Aby złożyć wniosek o pomoc należy zgłosić się pod wskazany adres do pracownika socjalnego. Wymagane dokumenty to m.in. dokument tożsamości, zaświadczenie potwierdzające ostatni stały adres zameldowania oraz zaświadczenie z Urzędu Pracy. W przypadku posiadania przez osobę bezdomną dochodu, 12 13

niezbędne są dokumenty potwierdzające wysokość wynagrodzenia, czy też świadczenia rentowego, emerytalnego. W przypadku gdy osoby bezdomne zgłaszają się bezpośrednio do pracowników socjalnych, kierowane są do jednej z placówek udzielających schronienia osobom bezdomnym na terenie gminy. Gmina Dąbrowa Górnicza ma podpisaną umowę z placówkami prowadzonymi przez Caritas Diecezji Sosnowieckiej i osoby bezdomne mające ostatni stały meldunek w Dąbrowie Górniczej kierowane są więc do Noclegowni przy ul. Łącznej 31 i Domu dla Bezdomnych przy Al. Zwycięstwa 6. Dla ułatwienia pracy i kontaktu z osobami bezdomnymi przebywającymi w Noclegowni, pracownicy socjalni mają swoją siedzibę w tym samym budynku, w którym mieści się Noclegownia. W związku z tym, iż w Noclegowni osoby bezdomne przebywają jedynie na noc, w ciągu dnia kierowane są na różne zajęcia warsztatowe, gorący posiłek, a później od godziny 16:00 z powrotem do Noclegowni, gdzie mają możliwość spędzenia czasu na świetlicy. Korzystają tam z laptopa wraz z dostępem do internetu, dzięki czemu pamiętaj mają dostęp do ofert pracy na portalach internetowych zajmujących się pośrednictwem zatrudnienia. Bezdomni mają także możliwość korzystania ze wsparcia specjalistów Klubu Integracji Społecznej, którzy mają w swojej ofercie kompleksową pomoc w formie zarówno spotkań indywidualnych, jak i warsztatów grupowych, dostosowanych do potrzeb osób bezdomnych. Osoby przebywające w całodobowej placówce tj. Domu dla Bezdomnych korzystają z trzech posiłków dziennie, które zapewnia placówka. W związku z tym, że na terenie gminy działają również dwie dodatkowe placówki, z którymi gmina nie ma podpisanych umów, przebywają tam osoby bezdomne spoza terenu Dąbrowy Górniczej, tj. posiadające ostatni stały meldunek na terenie innych gmin. Osoby bezdomne mają także możliwość ubiegania się o pomoc finansową w formie zasiłku. Z osobami bezdomnymi pracownicy socjalni podpisują także indywidualne programy wychodzenia z bezdomności, dzięki którym osoby te wspierane są w rozwiązywaniu swoich problemów życiowych, w szczególności rodzinnych i mieszkaniowych, oraz pomocy w uzyskaniu zatrudnienia. Do przyznania pomocy wymagane jest zaświadczenie o wysokości wynagrodzenia otrzymanego w poprzednim miesiącu, czyli składając wniosek o pomoc, np. w miesiącu październiku, musimy dostarczyć zaświadczenie potwierdzające dochód otrzymany w miesiącu wrześniu. Gdy widzisz osobę bezdomną Jednocześnie w terenie pracują streetworkerzy, którzy cały czas nawiązują kontakty z osobami bezdomnymi przebywającymi w miejscach niemieszkalnych na terenie miasta. Nawiązują kontakty z osobami, które wymagają wsparcia, natomiast same z różnych powodów nie zgłaszają się do odpowiedniej instytucji o stosowną pomoc. Najczęściej osoby te potrzebują pomocy streetworkerów w załatwieniu podstawowych spraw, przede wszystkim kąpieli, zmiany odzieży i posiłku. Jest to podstawa do tego aby streetworkerzy mogli pomóc im w udaniu się do urzędów czy przychodni lekarskich, tak, aby osoby bezdomne mogły uporządkować swoje sprawy osobiste, np. otrzymać dokument tożsamości, zostać objętym ubezpieczeniem zdrowotnym i podjąć leczenie. Jest to bardzo ważne, gdyż osoby, które przebywają na ulicy w trudnych warunkach, często w niskich temperaturach i brudzie narażone są na wiele chorób. Prócz uzależnień borykają się często z gruźlicą, chorobami skóry, odmrożeniami, czy niedożywieniem. Na dłuższą metę takie zaniedbania i choroby mogą doprowadzić nawet do śmierci tych osób. Dlatego tak ważne jest aby zawczasu do nich dotrzeć, nawiązać kontakt i zaproponować pomoc. Oczywiście faktem jest, iż osoby te są z początku nieufne i niechętne do podjęcia jakiegokolwiek kroku, który choć trochę ułatwiłby im życie. Czasami nie są w stanie zdecydować się od razu nawet na tak dla nas oczywisty krok jak kąpiel. Dlatego też streetworkerzy podejmują wielokrotne, systematyczne kontakty z tymi osobami tak aby przekonać do siebie, wzbudzić zaufanie i zaoferować stosowną pomoc. Streetworkerzy: Marcin i Karolina pomagają osobom bezdomnym przebywającym na ulicach naszego miasta. Streetworkerzy pomagają na co dzień osobom bezdomnym przebywającym w różnych rejonach naszego miasta: na klatkach schodowych, boksach śmietnikowych, ławkach, węzłach ciepłowniczych, itp. Streetworkerzy dbają o to by osoby bezdomne mogły: skorzystać z kąpieli, zjeść gorący posiłek, załatwić różne sprawy urzędowe: uzyskać dokument tożsamości, ubezpieczenie zdrowotne, ustalić termin wizyty lekarskiej. Streetworkerzy kierują także osoby bezdomne do: specjalistów Klubu Integracji Społecznej m.in. specjalistów terapii uzależnień, psychologa, terapeuty, doradcy zawodowego, prawnika. W miarę potrzeb osoby bezdomne kierowane są również do specjalistów pozostałych placówek, fundacji i stowarzyszeń mających swoje siedziby na terenie miasta. 14 15

czego żyją w odosobnieniu na ulicach, unikając kontaktów z ludźmi. Stąd istnieje potrzeba pracy metodą streetwork, gdyż jest to jedyny sposób na dotarcie do tych ludzi i zaoferowanie im pomocy. Streetworkerzy w czasie swojej pracy podtrzymują kontakty z osobami bezdomnymi, które są im znane, a równocześnie cały czas docierają do nowych środowisk osób, które z powodu różnych spraw losowych znalazły się na ulicy. Osoby, z którymi streetworkerzy nawiązują kontakt i które zgodzą się na jedną formę pomocy, kierowane są przez streetworkerów do pracowników socjalnych tak aby osoby te mogły złożyć wniosek o pomoc. Adres Telefon / e-mail Godziny przyjmowania uwaga! Forma pomocy uzależniona jest od problemu, z jakim boryka się dana osoba. Osoba bezdomna musi również wyrazić zgodę na udzielenie jej pomocy, np. na pobyt w placówce. MOPS STREETWORKERZY 41-300 Dąbrowa Górnicza II piętro pokój nr 5 608 452 463 od poniedziałku do piątku od 7:00 do 9:00 W późniejszych godzinach streetworkerów można spotkać na ulicy bądź pod wskazanym obok numerem telefonu. STREETWORK to metoda pracy, która sprawdza się na terenie Dąbrowy Górniczej już od kilku lat i jest dodatkowym wsparciem dla pracowników socjalnych. Proszenie o pomoc sprawia osobom bezdomnym trudność z powodu własnych słabości, często wstydu i uzależnień. Najczęściej są to osoby, które żyją samotnie, gdyż straciły kontakt z bliskimi. W efekcie różnych problemów, z którymi się borykają często zdarza się, że zaczynają sięgać po używki, tracą pracę, zadłużają się, tracą kontakty z bliskimi i popadają w konflikty z prawem. Jest to częsty schemat. Zatracanie kontaktów z rodziną, przede wszystkim z dziećmi i nie branie udziału w ich wychowywaniu, powoduje, iż osoby te najczęściej posiadają zobowiązania alimentacyjne na podstawie orzeczonych wyroków. Z uwagi na brak zatrudnienia, zobowiązania te rosną na przełomie wielu lat i sprawia to, że bezdomni niechętnie podejmują jakąkolwiek pracę, mając świadomość późniejszych zajęć komorniczych ich wynagrodzeń. Zdarza się również, iż ze względu na konflikty z prawem i wyroki sądowe unikają kontaktu z jakimikolwiek instytucjami i organizacjami pomocowymi, aby nie trafić do zakładu karnego. W efekcie 16 17

Instytucje udzielające wsparcia interwencyjnego Zarówno Policja, jak i Straż Miejska ma możliwość dowiezienia osoby bezdomnej przebywającej na ulicy interwencyjnie do placówki, która udzieli takiej osobie schronienia. Jest to szczególnie ważne w okresie niskich temperatur. W przypadku zastania osoby bezdomnej np. na ulicy czy klatce schodowej istnieje możliwość zgłoszenia sprawy pod wskazanymi numerami alarmowymi. Adres Telefon / e-mail Godziny pracy STRAŻ MIEJSKA ul. Graniczna 21 41-300 Dąbrowa Górnicza tel. alarmowy 986 Funkcjonuje całodobowo Pracownicy socjalni i streetworkerzy współpracują ze sobą przekazując sobie na bieżąco informacje na temat osób bezdomnych, którym udzielana jest pomoc. Liczba osób przebywających na ulicach, z którymi nawiązywany jest kontakt ciągle wzrasta. Wśród nich najwięcej jest osób z problemem uzależnienia i jest to niestety zazwyczaj najczęstszy powód, który spowodował, że znaleźli się na ulicy. W przypadku, gdy zostanie udzielona podstawowa pomoc, osoby te kierowane są dalej do placówek udzielających schronienia i innych specjalistów, co uzależnione jest od indywidualnych potrzeb danego człowieka. Warty podkreślenia jest fakt, iż streetwork służy nie tylko osobom potrzebującym, ale także wszystkim mieszkańcom naszej gminy, którzy często nie wiedzą co zrobić i jak pomóc ludziom, którzy przebywają na klatkach schodowych, w melinach, boksach śmietnikowych, pijąc alkohol i zakłócając spokój mieszkańców. Najczęściej problemy te zgłaszane są służbom mundurowym i pracownikom Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej. W przypadku gdy osoby bezdomne nie zgadzają się na kontakt z instytucjami i organizacjami pomocowymi, jedynym rozwiązaniem jest systematyczny kontakt streetworkerów, który często owocuje zmianą trybu życia tych osób. Streetworkerzy nawiązują także współpracę ze służbami mundurowymi tj. Strażą Miejską i Policją, dzięki czemu miejsca pobytu osób bezdomnych na terenie gminy są monitorowane przez całą dobę, a informacje te między służbami, a MOPS wymieniane są na bieżąco. 18 19 POLICJA Al. Józefa Piłsudskiego 11 41-300 Dąbrowa Górnicza tel. alarmowy 997 lub z numeru komórkowego *112 Funkcjonuje całodobowo Masz również możliwość skontaktowania się z Dzielnicowym jeśli: stałeś się ofiarą przestępstwa, masz problemy rodzinne, nie czujesz się bezpiecznie w miejscu Dzielnicowi I Rewiru posiadają siedzibę w Komendzie Miejskiej Policji w Dąbrowie Górniczej przy ul. Piłsudskiego 11, gdzie przyjmują interesantów codziennie urzędowania, bądź kontaktują się z klientami Policji w rejonach podległych dzielnic po wcześniejszym ustaleniu terminu i godziny telefonicznie pod wskazanymi numerami telefonów. W przypadkach zamieszkania, chcesz podzielić się z Policją swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa. niecierpiących zwłoki interwencję należy zgłaszać pod bezpłatnymi telefonami alarmowymi: 997 lub 112. Bezpośrednim przełożonym dzielnicowych I Rewiru Dzielnicowych Komendy Miejskiej Policji w Dąbrowie Górniczej jest Kierownik I Rewiru Dzielnicowych Komendy Miejskiej Policji w Dąbrowie Górniczej, z którym można skontaktować się pod numerem telefonu: (32) 639 43 61.

Rejon nr I Rewir Dzielnicowych Centrum Komenda Miejska Policji W Dąbrowie Górniczej ul. Piłsudskiego 11 Telefon / e-mail Rejon nr I Rewir Dzielnicowych Centrum Komenda Miejska Policji W Dąbrowie Górniczej ul. Piłsudskiego 11 Telefon / e-mail 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Ludowa 1-25, Dąbskiego 1-15, Wolska 3-92, Ziemna 3-18, Mireckiego 2-34, Starościńska Legionów Polskich 95 149 Legionów Polskich 1 89, Czapińskiego 9 35, Szkolna 2 50 A, Kondratowicza 1 32 A, Wigury 1 22, Piwowara 2 31, Dekerta 1 9, Barbary 3 26, Hutnika 1 10, Starzyńskiego 1 19, Żwirki 7 22, Reytana 5 34, Pułaskiego 5 31, Cicha 4 7a, Pola 2 14, Dębowa 1 93, Jaworowa 15 59, Starościńska, Zdrowa Struga 1 7, Leginów Polskich 40 46, Dąbrowskiego 7 25, 11a, b (nieparzyste), Szpitalna 4 14, 3-go Maja 34 42, Chopina 66 78, Mireckiego 3 9 Dąbrowskiego 24 38 (parzyste), Żeromskiego 3 41, Łukasińskiego 11 17, -Sienkiewicza 2 16, Sobieskiego 29 35 3-go Maja 1-23a, 2-32, Dąbrowskiego 2 22, Sienkiewicza 1 29, Okrzei 1 9, Bandrowskiego 1 8, Paryska 1a 9, Sobieskiego 1 27 Królowej Jadwigi 2 12, Kościuszki 17 39, Dojazdowa 3 18, Legionów Polskich 2 4, Park Hallera część A, DH Centrum, przystanki od strony Parku Hallera Kościuszki 3 9, 2 60, Górnicza 1 27, Kolejowa 4 24a, Przybylaka 1 9, Dąbrowskiego 1 5, 3-go Maja 25 35, przejście podziemne centrum Chopina 3 32, Dąbrowskiego 42 44, Łukasińskiego 2 18, Sobieskiego 25 45, Perla, teren byłej KWK, Filtrowa, Powstańców, Stadion Zagłębianka, CH Pogoria (32) 639 43 06 (32) 639 43 03 10 Limanowskiego, Pękalskich, Korzeniec, Robotnicza, Zielona, Letnia, Śliwińskiego, Asnyka, Krzynówki, Długosza, Konopnickiej 1 69, Dworzec PKP Centrum, Park Zielona 11 Skibińskiego, Górników Redenu, Cieplaka 1-1d, Konopnickiej 40 40a, Augustynika 1 23, Kopernika 1 16, Stara, Wąska, Nowa 12 Adamieckiego 1 15, 1-go Maja 28 65, Królowej Jadwigi 14 38, Al. Róż, Park Hallera cz. B 13 Korczaka, Wojska Polskiego 35 70, Królowej Jadwigi, Reymonta 27 43 14 Mickiewicza 1 36, Krasińskiego 1 49, Majakowskiego 2 46, Słowackiego 1 21, 6-go Sierpnia, 11 go Listopada (parking) 15 Staszica 4a 122, Świerkowa 3 41, Bobrowa 1 32, Różana 1 79, Południowa 1 87, Wschodnia 2 15, Zgoda 2 11, Uthkego 1 33, Harcerska 4 21, Szklana 3 12, Poprzeczna 1 22, Zagórska 3 20, Tuwima 4 21, Starocmentarna 8a 10, Przemysłowa, Katowicka SDT Real, Salon Citroen, Mazda (32) 639 43 06 (32) 639 43 03 Dzielnicowi II Rewiru posiadają siedzibę w Komendzie Miejskiej Policji w Dąbrowie Górniczej przy ul. Piłsudskiego 11, gdzie przyjmują interesantów codziennie urzędowania, bądź kontaktują się z klientami Policji w rejonach podległych dzielnic po wcześniejszym ustaleniu terminu i godziny telefonicznie pod wskazanymi numerami telefonów. W przypadkach niecierpiących zwłoki interwencję należy zgłaszać pod bezpłatnymi telefonami alarmowymi: 997 lub 112. Bezpośrednim przełożonym dzielnicowych II Rewiru Dzielnicowych Komendy Miejskiej Policji w Dąbrowie Górniczej jest Kierownik II Rewiru Dzielnicowych Komendy Miejskiej Policji w Dąbrowie Górniczej, z którym można skontaktować się pod numerem telefonu: (32) 639 43 61. 20 21

Rejon nr II Rewir Dzielnicowych GOŁONÓG Telefon / e-mail Rejon nr II REWIR DZIELNICOWYCH GOŁONÓG Telefon / e-mail 16 Królowej Jadwigi 3 29, Kopernika od LO do Kr. Jadwigi, Wierzbowa, Reymonta 1 25, 2 16, Wojska Polskiego 1 25, 1-go Maja 1 21, 2 24, Orzeszkowej, Traugutta, Cieplaka, Kołłątaja 17 Leśna, Długa, Buczka, Partyzantów, Nowocmentarna, Spółdzielcza, Podlesie do nr 30, 11 Listopada 2-30, Piłsudskiego nr parzyste do nr 18, Krótka 18 Majakowskiego, Norwida, Wyspiańskiego, Piłsudskiego BP, 11-go Listopada 17 20 19 Kruczkowskiego, Twarda, Prosta, Żytnia, Plater, Łańcuckiego, Poniatowskiego, Prosta, Sztygarska, Mała, Konarskiego, 9-go Maja, Aleja Zagłębia Dąbrowskiego 4-6, Graniczna do nr 32, Piłsudskiego nr nieparzyste do nr 11, Kraszewskiego 20 Konopnickiej nr parzyste od 48, Łącząca, Cupiała, Dutkiewicza, Wspólna, Skalskiego, Janowska, Olszowa, Malinowe Górki, Siewierska, Odrodzenia, Hempla, Narodowa, Dolna, Stalowa, Graniczna od nr 34, Piaskowa, Dembowskiego, Dziewiąty, Furmana, Średnia, Ciasna, Przodowników, Grunwaldzka, Gałczyńskiego, Marchlewskiego, Granitowa, Hibnera, Urbańskiego, Niemcewicza, Głowackiego, Paderewskiego, Hanki Sawickiej, Kilińskiego, Zapolskiej, Napierskiego, Kochanowskiego, Modrzewskiego, Reja, Bohomolca, Wróblewskiego (32) 639 43 06 (32) 639 43 03 24 Kasprzaka nr parzyste 38 64, Młodych, Podlesie od nr 66 25 Storczyków, Bratków, Kościelna, Budowlanych, Kasprzaka nr 1, 3, 5, 6-14 parzyste od nr 66, Jaskrów, Działki, Laski, Zaplecze, Siedmiu Szewców, Gwardii Ludowej, Piłsudskiego parzyste od nr 48 78, Kosmonautów 2 6 26 Tierieszkowej, Cedlera, Wybickiego nieparzyste 1a - 13, Piłsudskiego nieparzyste 75-85, Piecucha 27 Wybickiego 1 i parzyste, Kasprzaka 2, 4, Prusa, Bema, Marii Szulc, Szenwalda, Krasickiego, II-go Powstania Śląskiego, Kwiatkowskiego, Wodna, Tysiąclecia nr nieparzyste 1-13, Dzieci Wrześni, Wiśniowa, Piłsudskiego 31, 33, 44, 46 28 Łęknice, Topolowa, Bukowa, Parkowa, Wróblewskiego (Ogródki Działkowe), Jasna, Zakładowa, Zuchów, Klonowa, Wesoła, Północna, Brzozowa, Wczasowa, Zakątek (Piekło) 29 Łączna, Sadowa, Swobodna, Pogodna, Gwardii Ludowej od nr 82, Pogoria I, Żeglarska, Spisaka, Piłsudskiego nr nieparzyste 97 111 (32) 639 43 06 (32) 639 43 03 21 Morcinka, Tysiąclecia 4-12 + Targowisko, Komuny Paryskiej, Folwarczna, Piłsudskiego nieparzyste 13-29, Aleja Zagłębia Dąbrowskiego nr nieparzyste 22 Piłsudskiego parzyste 20 36 23 Kosmonautów 1-9, Tysiąclecia nr nieparzyste 15-37, Kasprzaka nr parzyste 16 34, Podlesie od nr 30 64 Dzielnicowi Komisariatu posiadają siedzibę w Komisariacie Policji w Dąbrowie Górniczej przy Alei Zwycięstwa 7, gdzie przyjmują interesantów codziennie urzędowania, bądź kontaktują się z klientami Policji w rejonach podległych dzielnic po wcześniejszym ustaleniu terminu i godziny telefonicznie pod wskazanymi numerami telefonu. W przypadkach niecierpiących zwłoki interwencję należy zgłaszać pod bezpłatnymi telefonami alarmowymi: 997 lub 112. Bezpośrednim przełożonym dzielnicowych Komisariatu Policji w Dąbrowie Górniczej jest Komendant Komisariatu Policji w Dąbrowie Górniczej, z którym można skontaktować się pod numerem telefonu: (32) 639 96 12. 22 23

Rejon nr Komisariat Policji w D.G. Ząbkowicach Komisariat Policji W Dąbrowie Górniczej przy Alei Zwycięstwa 7 Telefon / e-mail Rejon nr Komisariat Policji w D.G. Ząbkowicach Komisariat Policji W Dąbrowie Górniczej przy Alei Zwycięstwa 7 Telefon / e-mail 30 Aleja za Remizą, Astrów, Boczna, Bursztynowa, Chabrowa, Grabocińska, Gruszczyńskiego, Kombatantów, Kozłowskiego, Łuszczaka, Mostowa, Polna, Roztoki, Rzeczna, Sezamkowa, Sosnowiecka, Sportowa, Szałasowizna, Środkowa, Towarowa, Wakacyjna, Żurawia 31 Akacjowa, Hetmańska, Łazienna, Kozubka, Majewskiego (od nr 1 227 i od nr 2 250), Narutowicza, Obrońców Pokoju, Ofiar Katynia, Orkana, Sosnowa, Stacyjna, Studzienna, Szarych Szeregów, Transportowa, Tylna, Warszawska, Zielna, Źródlana, Żwirki i Wigury 32 Białostockiego, Cmentarna, Hotelowa, Jamki, Katowicka, Kamienna, Kazimierzowska, Krucza, Majewskiego (od nr 229 365, od nr 252 356), Myśliwska, Orla, Rybna, Skośna 33 Droga nr 790, Główna, Kazdębie, Koksownicza, Lipówka, Piłsudskiego (rejon przy Arcellor Mittal Steel od ul. Tworzeń), Roździeńskiego (strona prawa numery parzyste), Świerczyna (od ul. Koksowniczej), Tworzeń, rejony przyległe do Koksowni i Arcellor Mittal, PKP Towarowa (32) 639 96 10 36 Fredry, Aleja Zwycięstwa od ul. Rapackiego do skrzyżowania z drogą osiedlową na osiedlu Młodych Hutników nr nieparzyste 11 77 oraz numery 79-85, numery parzyste 1-86, Fiołkowa, Kasztanowa, Kusocińskiego od ul. Aleja Zwycięstwa do Trasy DK-1 numery parzyste 1-21, Langego, Leszczynowa, Lipowa, Łąkowa, Nałkowskiej, Oświecenia, Piastowska, Projektowana, Rzemieślnicza, Tetmajera, Traktowa, Zabłockiego, Zacisze, Zagłębiowska, Rapackiego numery nieparzyste, Kalinowa 37 Aleja Zwycięstwa nr nieparzyste 87 97, Konstytucji od ul. Ujejskiej do Trasy DK-1 nr nieparzyste 43-61, nr parzyste 50 62, Spacerowa, Kostury, Gruntowa, Baśniowa, Stawowa, Konstytucji od DK-1 do ul. Spacerowej 1 41, 2 48, Kusocińskiego od DK-1 do ul. Konstytucji 26 67, Unruga, Jasna 51 56 38 Ujejska, Kryniczna, Gruszeckiego, Ogrodników, DK-1, Europejska (cześć dawnej Podbagienko), 40-lecia PRL, Kwiatowa, Wyzwolenia, Broniewskiego, Olimpijska, Handlowa, Morgowa, Dobrawy, Mieszka I, Wysoka, Dymniki, Karsowska, Podbuczyny, Zachodnia, Trzebiesławicka, Dworska, Złota, Stanisława Kostki, Modrzewiowa, Strażacka, Uczniowska, Gródki, Przełajowa (32) 639 96 10 34 Fabryczna, Grzybowa, Jodłowa, Katowicka (od wiaduktu przy Strem w kierunku Olkusza), Kawa, Magazynowa, Puszkina, Przełajka, Rudna, Rodzinna, Składowa, Strzemieszycka, Szklanych Domów, Świerczyna (od nr 1 19), Św. Anny, Zakawie 35 Aleja Zwycięstwa od ul. Armii Krajowej do skrzyżowania ul. Rapackiego nr 1-11, oraz nr 2 8 od ul. Armii Krajowej do skrzyżowania z ul. Kusocińskiego, Armii Krajowej, Chemiczna, Korczyńskiego, Dworcowa, Mizerkiewicza, Młynarska, Nadrzeczna, Wypoczynkowa, Orzechowa, Osiedle Robotnicze, Rapackiego Numery Parzyste 2 30, Skłodowskiej, Willowa 39 Hallerczyków, Słoneczna, Makowa, Idzikowskiego, Ks. Stanisława, Dąbrowszczaków 53, Ciernie, Przymiarki, Siewna, Gilowa, Jagodowa, Batalionów Chłopskich, Żurawinowa, Borowinowa, Jałowcowa, Jaśminowa, Czajkowa, Szpakowa, Skowronkowa, Relaksowa, Sowia, Wilgowa, Ptasia, Popłynie, Pszenna, Sokolska, Jaskółcza, Grabowa, Słowikowa, Rolnicza 40 Dolomitowa, Zdrojowa, Tulipanowa, Sikorskiego, Gospodarcza, Targowa, Wapienna, Dąbrowskiej, Dreszera, Roździeńskiego, Związku Orła Białego, Górzysta, Hutnicza, Ząbkowicka, Gołonoska, Świerczyna 2 18, Przedziałowa, Zgrabie, Orna, Łaskowa od skrzyżowania z ul. Gołonoską i Ząbkowicką do skrzyżowania z ul. Koksowniczą 2 12a nr nieparzyste 1 57, Poboczna, Pocztowa, Szosowa 24 25

Rejon nr Komisariat Policji w D.G. Ząbkowicach Telefon / e-mail 41 Przelotowa, Dąbrowszczaków 1 10, Ciernie, Białej Przemszy, Koksownicza, Łazy Błędowskie, Ziołowa, Górna, Rudy, Turystyczna, Żołnierska, Wypaleniska, Szatanówka, Niegowonicka, Zagórze, Sztorcowa, Nad Strugą, Jesionowa, Pustynna, Dąbrówka, Kużnica Błędowska, Kuźniczka Nowa, Górki, Pocztowa, Szkotnica, Sołtysówka, Strumień, Łaskowa od skrzyżowania z ul. Koksowniczą w kierunku Niegowonic numery parzyste 128 140 Gdzie można skorzystać z kąpieli? (32) 639 96 10 Gdzie prosić o nocleg? - wykaz placówek Krok pierwszy - Zgłoś się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej po skierowanie do placówki. Wykaz wszystkich placówek przedstawiony jest poniżej. Gmina Dąbrowa Górnicza ma podpisaną umowę z placówkami prowadzonymi przez Caritas Diecezji Sosnowieckiej tj. Noclegownią i Domem dla Bezdomnych. Na terenie miasta funkcjonują dodatkowo dwie prywatne placówki. Krok drugi - Zgłoś się do placówki, którą wskazał pracownik socjalny. UWAGA! Warunkiem przyjęcia do placówek jest trzeźwość. Adres Telefon / e-mail Godziny przyjmowania Na terenie miasta funkcjonuje nowo powstała łaźnia, z której korzystać mogą wszystkie osoby potrzebujące, które nie mają takiej możliwości we własnym zakresie. NOCLEGOWNIA ul. Łączna 31 41-300 Dąbrowa Górnicza (32) 268 89 82 od poniedziałku do niedzieli od 19:00 do 7:00 rano ŁAŹNIA Dom dla Bezdomnych Adres Telefon / e-mail Godziny pracy Al. Zwycięstwa 6 42-520 Dąbrowa Górnicza Ząbkowice (32) 268 92 69 od poniedziałku do piątku od 9:00 do 13:00 W szczególnych przypadkach w późniejszych godzinach po uzgodnieniu z kierownikiem Domu dla Bezdomnych. W Noclegowni przy ul. Łącznej 31 funkcjonuje świetlica, która daje wszystkim, również środowiskowym osobom bezdomnym możliwość spędzenia wolnego czasu w placówce tak, aby nie musiały przebywać na ulicach. Łaźnia została wyremontowana w odpowiedzi na potrzeby gminy. Wiele osób potrzebujących, które nie mają możliwości kąpieli oraz prania odzieży we własnym zakresie chętnie korzysta z takiej formy wsparcia. Dlatego też w 2012r. w ramach realizowanego w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej projektu współfinansowanego z Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego pt. Bliżej domu - model wychodzenia z bezdomności zadanie 4 - w zakresie standaryzacji pracy z bezdomnymi w tym: opracowanie modelu Gminnego Standardu Wychodzenia z Bezdomności, wyremontowane zostały pomieszczenia w Domu dla Bezdomnych w Ząbkowicach z przeznaczeniem na ogólnodostępną łaźnię. ŚWIETLICA Adres Telefon / e-mail Godziny przyjmowania ul. Łączna 31 41-300 Dąbrowa Górnicza (32) 268 89 82 od poniedziałku do piątku od 16:00 do 19:00 w soboty i niedziele od 15:00 do 19:00 26 27

Wsparcie Klubu Integracji Społecznej uwaga! DOM DLA BEZDOMNYCH Osoby bezdomne mają możliwość skorzystania w Noclegowni ze Świetlicy nawet wtedy, gdy nie pozostają w placówce na noc. Adres Telefon / e-mail Godziny przyjmowania Al. Zwycięstwa 6 42-520 Dąbrowa Górnicza Ząbkowice (32) 268 92 69 Placówka funkcjonuje całodobowo Prywatne placówki funkcjonujące na terenie miasta: Adres Telefon / e-mail Godziny przyjmowania Chrześcijańskie Stowarzyszenie Dobroczynne DOM NADZIEI ul. Wapienna 17 42-520 Dąbrowa Górnicza Ząbkowice (32) 264 53 14 Placówka funkcjonuje całodobowo W MOPS istnieje możliwość skorzystania ze wsparcia specjalistów Klubu Integracji Społecznej, który udziela kompleksowego i bezpłatnego wsparcia zarówno indywidualnego, jak i w formie POMOC PSYCHOLOGA / TERAPEUTY 41-300 Dąbrowa Górnicza, Pok. nr 8 POMOC SPECJALISTY DS. UZALEŻNIEŃ 41-300 Dąbrowa Górnicza, Pok. nr 12 POMOC PRACOWNIKA SOCJALNEGO W SPRAWIE PRAC SPOŁECZNIE UŻYTECZNYCH 41-300 Dąbrowa Górnicza, Pok. nr 10 zajęć grupowych w różnych formach. W celu umówienia spotkania należy skontaktować się bezpośrednio z pracownikiem pod wskazanym numerem telefonu. Adres Telefon / e-mail Godziny przyjmowania (32) 262 25 28 wew. 280 (32) 262 25 28 wew. 206 (32) 262 25 28 wew. 264 Od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00 Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny. Od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00 Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny. Od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00 Centrum Pomocy Potrzebującym Dom dla Bezdomnych ARKA ul. Przelotowa 205 42-523 Dąbrowa Górnicza Łęka (32) 268 28 25 Placówka funkcjonuje całodobowo POMOC DORADCY ZAWODOWEGO 41-300 Dąbrowa Górnicza, Pok. nr 10 (32) 262 25 28 wew. 264 Od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00 Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny. 28 29

Adres Telefon / e-mail Godziny przyjmowania Nazwa placówki Adres PROJEKT STOP WYKLUCZENIU CYFROWEMU, który daje możliwość osobom zainteresowanym korzystania z komputera i internetu w celu poszukiwania ofert pracy. Informacja Pok. nr 4 POMOC PRAWNIKA 41-300 Dąbrowa Górnicza, Informacja Pok. nr 10 POMOC PRACOWNIKÓW SOCJALNYCH KIS - WARSZTATY EDUKACYJNE, KONSULTACJE 41-300 Dąbrowa Górnicza, Informacja Pok. nr 4 KLUB WOLONTARIUSZA INTEGRATOR 41-300 Dąbrowa Górnicza, Informacja Pok. nr 4 i Pok. nr 38 (32) 262 25 28 wew. 254 (32) 262 25 28 wew. 264 (32) 262 25 28 wew. 254 (32) 262 25 28 wew. 254 lub 208 Od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00 Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny. Zajęcia odbywają się w poniedziałki od 8:00 11:00 i w czwartki 13:30 16:30 Poniedziałki 7:00 12:00 po wcześniejszym ustaleniu terminu. Od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00 Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub osobisty. Od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00 Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub osobisty. PORADNIA DLA OSÓB UZALEŻNIONYCH OD ALKOHOLU GMINNA KOMISJA ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW ALKOHOLOWYCH PUNKT KONSULTACYJNO - INFORMACYJNY PUNKT UZALEŻNIEŃ OD NARKOTYKÓW STOWARZYSZENIE KLUB ABSTYNENTÓW BLOK OŚRODEK EDUKACJI, ROFILAKTYKI I PSYCHOTERAPII DROGA Nazwa placówki Przychodnia MERKURY ul. Adamieckiego 13, I piętro, pok. nr 13 (boczne wejście) Tel. (32) 262 36 71, (32) 262 36 72 wew. 30 Urząd Miejski ul. Graniczna 21, II piętro, pok. nr 205a, Tel. (32) 295 96 21 Przychodnia MERKURY ul. Adamieckiego 13, I piętro, pok. nr 6 (boczne wejście) Tel. (32) 262 97 02 Przychodnia MERKURY ul. Adamieckiego 13, I piętro, pok. nr 6 (boczne wejście) Tel. (32) 262 97 02 Przychodnia MERKURY ul. Adamieckiego 13 (boczne wejście) Tel. (32) 262 69 10 ul. Piłsudskiego 92/56, 41-308 Dąbrowa Górnicza Tel. (32) 268 50 67, 0 513 105 883 e-mail: fundacjadroga@gmail.com Poradnie i oddziały szpitalne Adres PORADNIA ZDROWIA PSYCHICZNEGO ul. Adamieckiego 13, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel. (32) 262 37 86 Inne pomocne instytucje, organizacje i numery telefonów w mieście ODDZIAŁ PSYCHIATRYCZNY SZPITALA MIEJSKIEGO IM. SZ. STARKIEWICZA ul. Krasińskiego 43, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel. (32) 262 23 23 SĄD REJONOWY ul. Graniczna 23, tel. (32) 295 94 00 PROKURATURA REJONOWA ul. Graniczna 23, tel. (32) 262 23 20 PORADNIA PSYCHOLOGICZNO-PEDAGOGICZNA ul. 3-go Maja 22, tel. (32) 262 38 11 Wsparcia w zakresie uzależnień udziela zarówno Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, jak również placówki, fundacje i stowarzyszenia rozlokowane w różnych rejonach miasta, lub na terenie województwa śląskiego. POWIATOWY ZESPÓŁ ORZEKANIA O NIEPEŁNOSPRAWNOŚCI (MOPS) ul. 3-go Maja 22, tel. (32) 261 72 12 POWIATOWY URZĄD PRACY ul. Sobieskiego 12, tel. (32) 262 37 39, (32) 262 29 39, (32) 262 69 51, adres internetowy: www.pup-dg.pl 30 31

Jeśli potrzebujesz pomocy dzwoń! NIEBIESKA LINIA 0 801 120 002 OGÓLNOPOLSKIE POGOTOWIE DLA OFIAR PRZEMOCY W RODZINIE POMARAŃCZOWA LINIA 0 801 140 068 POMAGA RODZICOM, KTÓRYCH DZIECI PIJĄ MIEJSKI TELEFON ZAUFANIA (32) 268 12 22 CODZIENNIE W GODZINACH OD 19:00 DO 22:00 Projekt Bliżej domu model wychodzenia z bezdomności na rzecz osób bezdomnych z terenu Dąbrowy Górniczej Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Dąbrowie Górniczej od 2012 roku realizuje w partnerstwie z Caritas Diecezji Sosnowieckiej projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej pt. Bliżej domu - model wychodzenia z bezdomności w ramach projektu Działania w zakresie standaryzacji pracy z bezdomnymi, opracowanie Gminnego Standardu Wychodzenia z Bezdomności. Na realizację pilotażu otrzymaliśmy środki z Europejskiego Funduszu Społecznego w wysokości 674 707,00 zł. W ramach projektu testowaliśmy nowe standardy wychodzenia z bezdomności w obszarze pracy socjalnej, mieszkalnictwa i pomocy doraźnej, edukacji i zatrudnienia oraz partnerstwa lokalnego. W kwietniu 2012 roku, kiedy ogłoszono, że Dąbrowa Górnicza jest jednym z 19 partnerstw, które będą realizować projekt, rozpoczęliśmy realizację zaplanowanych działań. Na początku organizowaliśmy pracę biura projektu, powoływaliśmy zespoły, które spotykają się regularnie i czuwają nad prawidłową realizacją poszczególnych działań. Zrekrutowani zostali również uczestnicy projektu - osoby bezdomne przebywające w placówkach prowadzonych przez Caritas Diecezji Sosnowieckiej tj. Noclegowni i Domu dla Bezdomnych. Celem była poprawa jakości usług świadczonych na rzecz osób bezdomnych i zagrożonych bezdomnością, dzięki czemu osoby bezdomne objęte są kompleksowym wsparciem zarówno pracowników MOPS, jak i pracowników Caritas Diecezji Sosnowieckiej. Od maja 2012 roku działa Świetlica, która zapewnia osobom bezdomnym z terenu naszej gminy miejsce dziennego pobytu, aktywnego spędzania wolnego czasu. Jest to miejsce, w którym odbywają się zajęcia aktywizacyjne, treningi umiejętności, warsztaty. Wyremontowana również została łazienka w Noclegowni, w celu usprawnienia funkcjonowania zaplecza sanitarnego w związku ze zwiększoną liczbą osób korzystających z tej formy schronienia. Przy Domu dla Bezdomnych powstała Łaźnia dla osób bezdomnych i zagrożonych bezdomnością, która umożliwia osobom potrzebującym skorzystanie z zabiegów higienicznych, odwszawiania oraz z wymiany odzieży. Standard Zatrudnienie i edukacja ukierunkowany był na zwiększenie aktywności społecznej i zawodowej os. bezdomnych poprzez organizację różnego rodzaju warsztatów, konsultacji i treningów, dzięki którym osoby bezdomne mają możliwość nabycia nowej wiedzy i praktycznych umiejętności. Osoby bezdomne w tut. Ośrodku objęte są także programem prac społecznie użytecznych i miały również możliwość samodzielnego inicjowania działań projektowych poprzez organizację różnego rodzaju festynów, pikników, itp. Organizowane były m.in. treningi budżetowe i mieszkaniowe, zajęcia i warsztaty edukacyjne, poradnictwo i szkolenia zawodowe. W ramach inicjatyw własnych uczestników projektu odbył się w październiku piknik sportowo - rekreacyjny mający na celu integrację osób bezdomnych ze środowiskiem lokalnym oraz pogłębienie ich więzi rodzinnych. Drugą inicjatywą był Wernisaż Twórczości Artystycznej Osób Bezdomnych, który odbył się 13 grudnia w Młodzieżowym Ośrodku Pracy Twórczej, dzięki przychylności Pani Dyrektor Iwony Wilk. Podczas wernisażu osoby bezdomne zaprezentowały swoje wyroby witrażowe, wykonane podczas zajęć prowadzonych w ramach projektu oraz talenty wokalne. Na wernisaż przybyli zaproszeni goście oraz osoby bezdomne. W trakcie imprezy każdy mógł podziwiać niezwykły, magiczny świat kolorowych szkiełek owoc pracy osób bezdomnych, oraz posłuchać występu wokalnego wychowanki MOPT-u i występu Pana Janusza, który przebywa w chwili obecnej w Noclegowni. 32 33

W ramach standardu Mieszkalnictwo i pomoc doraźna stworzone zostało mieszkanie wspierane w formie chronionego, dla dobrze rokujących osób bezdomnych w celu usamodzielnienia i uniezależnienia ich od instytucji pomocy. Pod koniec 2012 roku zakończyły się prace remontowe obejmujące stolarkę okienną i drzwiową, instalację elektryczną, położenie glazury ściennej i podłogowej, panele podłogowe, otynkowanie i pomalowanie ścian, wyremontowanie łazienki oraz dostosowanie jej do potrzeb osób niepełnosprawnych. Po zakończeniu remontu rozpoczęliśmy wyposażanie mieszkania zakupiliśmy sprzęty AGD oraz meble. Ostatnim etapem przygotowywania mieszkania był zakup dodatkowych, drobnych elementów wyposażenia. W końcu zamieszkali w nim lokatorzy. Mieszkanie jest piękne przestronne, ładnie urządzone, funkcjonalne. Mieszkanie wspierane ma na celu pomoc w wyjściu z bezdomności, ułatwienie nabycia umiejętności życia społecznego i zawodowego oraz ustabilizowanie sytuacji osób bezdomnych w celu odzyskania samodzielności życiowej i niezależności od systemu pomocy. Osoba bezdomna ma również możliwość korzystania ze wsparcia w następujących obszarach: trening budżetowy, trening samoobsługi i zaradności życiowej, nawiązywania i utrzymywania kontaktów społecznych, aktywności odpowiedzialności, umiejętności rodzicielskich, spędzania czasu wolnego oraz aktywizacji ukierunkowanej na znalezienie pracy i utrzymanie mieszkania. W ramach standardu Partnerstwo Lokalne organizowane były spotkania lokalnego forum na rzecz osób bezdomnych, którego celem było zintegrowanie działań pomiędzy przedstawicielami instytucji i organizacji udzielającymi wsparcia osobom bezdomnym. Organizowaliśmy cykliczne spotkania Lokalnego Forum na rzecz wychodzenia z bezdomności, na które zapraszane były wszystkie podmioty działające w obszarze wsparcia osób bezdomnych, m.in. przedstawiciele służby zdrowia, policji, straży miejskiej, spółdzielni mieszkaniowych, itp. Na spotkaniach forum tworzona była także procedura pomocy na rzecz osób bezdomnych na terenie gminy DG, która ma nam ułatwić wspólną pracę na rzecz osób bezdomnych oraz zwiększyć efektywność naszych działań. Miejsca, w których przebywają osoby bezdomne. Caritas Diecezji Sosnowieckiej 34 35

36