REGULAMIN KORZYSTANIE Z SYSTEMU SMARTFM.PL Warunkiem korzystania z systemu wspomagającego zarządzane nieruchomościami smartfm.pl jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminu i zaakceptowanie jego postanowień Regulamin określa w szczególności prawa, obowiązki oraz zakres odpowiedzialności Użytkownika i Administratora. 1. INFORMACJE OGÓLNE 1.1. System smartfm.pl został stworzony w celu ułatwienia i usprawnienia procesów, związanych z zarządzeniem nieruchomościami mieszkaniowymi, w tym lokalami usługowymi ( System ). 1.2. Właścicielem i administratorem Systemu jest Adam Targowski, prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą ATsec Adam Targowski z siedzibą w Warszawie, przy ulicy Pokornej 2/716, 00-199, Warszawa, NIP 534-230-20-89 (dalej zwany Administratorem ). 1.3. Użytkownikiem Systemu może być osoba fizyczna działająca we własnym imieniu i na własną rzecz albo w imieniu, lub jednostki organizacyjnej nie posiadającej osobowości prawnej, którą należycie reprezentuje, korzystająca z Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie, która jest mieszkańcem lub użytkownikiem (właścicielem albo najemcą) lokalu usługowego i której prawo dostępu do systemu zostało udzielone przez zarządcę nieruchomości (dalej zwana Użytkownikiem ). 1.4. Każdy Użytkownik otrzyma własne konto, oznaczone indywidualnym loginem oraz hasłem (zmienionym następnie przez Użytkownika). 1.5. System dostępny będzie pod adresem internetowym http://www.smartfm.pl. 1.6. W ramach Systemu Użytkownik będzie uprawniony do korzystania z następujących usług: (c) (d) (e) (f) Informacje o mieszkaniu Zgłoszenia Zadania Komunikacja Rozliczenia Wydarzenia (g) (h) (i) Głosowania Usługi Zapytania o cenę 1.7. Niniejszy Regulamin stanowi wzorzec umowny, sporządzony zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, określający zasady świadczenia przez STRONA 1 Z 5
Administratora usług drogą elektroniczną oraz zasady korzystania z tych usług przez Użytkownika, w szczególności określający prawa i obowiązki oraz zakres odpowiedzialności Użytkownika i Administratora. 2. WYMAGANIA TECHNICZNE 2.1. W celu efektywnego korzystania z Systemu Użytkownik powinien posiadać: (c) Komputer posiadając przeglądarkę internetową w wersji nie starszej niż druga wersja wstecz oraz dostęp do internetu. W przypadku aplikacji mobilnej w wersji Android: urządzenie z zainstalowanym systemem operacyjnym Android w wersji 3.0 lub nowszej podłączone do internetu W przypadku aplikacji mobilnej w wersji ios urządzenie Apple ipod touch, Apple iphone 4, Apple ipad 1 lub nowsze z zainstalowanym systemem operacyjnym ios 6 lub nowszym. 2.2. Uzytkownik oświadcza, iż sprzęt elektroniczny oraz połączenie telekomunikacyjne, którymi dysponuje, spełniają wymogi określone w ust. 2.1 powyżej i tym samym może efektywnie korzystać z Systemu. 2.3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek szkodę poniesioną przez Użytkownika spowodowaną korzystaniem przez Użytkownika ze sprzętu lub połączenia telekomunikacyjnego nie spełniającego wymogów określonych w ust. 2.1 powyżej. 2.4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Systemu przez Użytkownika, którego sprzęt elektroniczny oraz połączenie komunikacyjne nie spełniają wymogów określonych w ust. 2.1 powyżej. 3. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI 3.1. Adam Targowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ATsec Adam Targowski oświadcza, iż dołoży wszelkich starań w celu ochrony danych osobowych podawanych przez Użytkownika. Dane te przetwarzane będą zgodnie z wymogami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 nr 101 poz. 926). 3.2. Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika jest Adam Targowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ATsec Adam Targowski. 3.3. Zebrane dane osobowe wykorzystywane będą w celu weryfikacji uprawnień osoby do dostępu do zamieszczonych w Systemie informacji, w tym do możliwości głosowania. Zebrane dane mogą być przetwarzane również w celach informacyjnych i marketingowych. STRONA 2 Z 5
3.4. Dane osobowe zbieranie za pośrednictwem Systemu nie będą udostępniane podmiotom trzecim, bez zgody osoby udostępniającej. 3.5. Użytkownika udostępnia swoje dane osobowe na zasadzie dobrowolności. 3.6. Użytkownika ma prawo kontroli, dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania, jak również wyrażenia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych. 3.7. System nie jest przeznaczony do przekazywania informacji poufnych. W szczególności Użytkownik przyjmują do wiadomości, że w przypadku publikacji na forum, publikowane przez niego informacje widoczne będą dla wszystkich innych użytkowników odwiedzających System. 3.8. Użytkownik ma obowiązek każdorazowego uzyskiwania zgody osób trzecich na publikację ich wizerunku. 3.9. System wykorzystuje powszechnie stosowane pliki cookies, które służą identyfikacji przeglądarki każdego Użytkownika podczas korzystania z Systemu, m.in. w celu wyświetlenia przez przeglądarkę właściwej strony Systemu. Pliki te nie zawierają żadnych danych osobowych, ani w żadnym wypadku nie służą Administratorowi do gromadzenia takich danych, identyfikacji, bądź ustalania tożsamości konkretnych użytkowników Systemu. Użytkownik może skonfigurować swoją przeglądarkę internetową w sposób, który całkowicie wyłączy możliwość przechowywania plików cookies na dysku twardym komputera Administratora. 3.10. Administrator będzie stosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych i przechowywanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. 4. OBOWIĄZKI ORAZ ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA 4.1. Użytkownik korzysta z Systemu na zasadzie dobrowolności i na własną odpowiedzialność; 4.2. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Administratora o każdym przypadku zauważena naruszenia bezpieczeństwa korzystania z Systemu. 4.3. Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do: nie naruszania majątkowych praw autorskich Administratora i osób trzecich, powstrzymania się od jakichkolwiek działań, które naruszałyby prywatność innych użytkowników, przede wszystkim polegających na zbieraniu, przetwarzaniu i rozpowszechnianiu informacji o innych użytkownikach bez ich wyraźnej zgody, z wyjątkiem sytuacji gdy powyższe czynności są zgodne z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, STRONA 3 Z 5
(c) powstrzymania się od jakichkolwiek działań, które mogłyby utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie Systemu, a także działań polegających na niszczeniu, zmianie, usuwaniu, uszkadzaniu, utrudnianiu dostępu do Systemu innym użytkownikom. 5. OBOWIĄZKI ORAZ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ADMINISTRATORA 5.1. Administrator dołoży należytej staranności w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług i bezawaryjnego funkcjonowania Systemu. 5.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu wystąpienia zakłóceń w funkcjonowaniu Systemu spowodowanych, awarią serwera, niedozwolonymi działaniami Użytkownika, awarią sprzętu, wirusów komputerowych lub innego szkodliwego oprogramowania Użytkownika lub siłą wyższą. 5.3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania przez Użytkownika z Systemu wynikającą z przyczyn technicznych, których nie mógł przewidzieć. Użytkownik będzie każdorazowo powiadomiany o przewidywanych przerwach technicznych i czasie ich trwania. 5.4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści umieszczane w Systemie przez Użytkownika, które naruszają prawa osób trzecich. 5.5. Treści umieszczane przez Użytkownika nie są poglądami i opiniami Administratora. 5.6. Administrator nie jest obowiązany do sprawdzania treści umieszczanych w Systemie. 5.7. Użytkownik zamieszczający w Systemie treści zabronione może ponieść odpowiedzialność karną, a także odpowiedzialność cywilną względem Administratora bądź osób, których prawa narusza. 5.8. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania innych osób, ani za wykorzystanie przez nich danych Użytkownika niezgodnie z celem działania Systemu. 5.9. Zgłoszenie naruszenia Regulaminu lub prawa jest rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Administratora informacji o naruszeniu. 5.10. Administrator informuje drogą mailową osobę, która zgłosiła naruszenie, użytkownika, którego dotyczy zgłoszenie, o sposobie rozstrzygnięcia w sprawie zgłoszonego naruszenia. 5.11. Administrator powiadomiony o naruszeniu Regulaminu, w szczególności o pojawieniu się w Systemie treści naruszających Regulamin lub obowiązujące prawo, może zablokować dostęp do treści, co do którego zgłoszono naruszenie, do czasu rozpatrzenia zgłoszonego naruszenia. 5.12. Administrator po sprawdzeniu prawdziwości i zasadności zgłoszenia naruszenia usunie z Systemu treści objęte zgłoszeniem. STRONA 4 Z 5
6. REKLAMACJE I KONTAKT 6.1. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Systemu lub świadczonych usług należy zgłaszać Administratorowi niezwłocznie na adres e-mail: reklamacje@smartfm.pl 6.2. Administrator rozpatrzy zgłoszoną, w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia reklamacji, o ile reklamacja nie wynika z nieznajomości przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub przepisów obowiązującego prawa. 6.3. Administrator udzieli odpowiedzi na reklamację przesyłając wiadomość e-mail na adres elektroniczny Użytkownika. 6.4. W razie jakichkolwiek wątpliwości, bądź pytań dotyczących zasad korzystania z Systemu Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: serwis@smart-fm.pl 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 7.1. Niniejsza Regulamin jest dostępny pod adresem http://www.smartfm.pl. 7.2. Korzystanie z Systemu przez Użytkownika jest jednoznaczne z zaakceptowaniem Regulaminu przez Użytkownika. 7.3. W przypadku zmiany Regulaminu, Użytkownik będzie zobowiązany zapoznać się z treścią zmienionego Regulaminu i zaakceptować nowy Regulamin w całości wyrażając zgodę na zawarte w nim postanowienia przed korzystaniem z Systemu. 7.4. Administrator poinformuje Użytkownika o każdorazowej zmianie Regulaminu przez opublikowanie w Systemie nowej zmienionej wersji Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z dniem zamieszczania nowej wersji Regulaminu w Systemie w sposób określony w ust. 1. 7.5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie i przepisach prawa decyduje Administrator. STRONA 5 Z 5