Centrum Wodne LAGUNA 74-100 Gryfino, ul. Wodnika 1

Centrum Wodne LAGUNA 74-100 Gryfino, ul. Wodnika 1 R E G U L A M I N O B I E K T U CENTRUM WODNE LAGUNA Gryfino, listopad 2010 r.

1. Wstęp 2. Godziny otwarcia 3. UŜytkownicy 4. Ogólne zasady korzystania z usług CW Laguna 5. Obsługa grup dzieci i młodzieŝy 6. Szatnia główna 7. Strefa płatna 8. Przebieralnia 9. Hale basenowe 10. ZjeŜdŜalnie wodne 11. Sauna 12. Solaria 13. Fitness Laguna 14. TęŜnia 15. Przedmioty znalezione 16. TęŜnie 17. Nadzór i bezpieczeństwo 18. Odpowiedzialność przedsiębiorstwa 19. Postanowienia końcowe Definicje : Regulamin oznacza niniejszy regulamin; CW Laguna, Obiekt Centrum Wodne Laguna z siedzibą : Gryfino, ul. Wodnika 1; UŜytkownik, Klient osoba przebywająca i korzystająca z usług CW Laguna z wyłączeniem pomieszczeń dzierŝawionych przez podmioty prowadzące działalność na terenie CW Laguna; Identyfikator, pasek kodujący pasek zapinany z kluczem słuŝący do otwierania szafki w przebieralni oraz rejestrowania czasu pobytu klienta w strefie płatnej; Obsługa, Personel pracownicy CW Laguna, w tym pracownicy firmy świadczącej usługi czystości i pracownicy ochrony fizycznej i mienia przebywający na obiekcie; 1

1. Wstęp 1. Właścicielem CW Laguna jest Gmina Gryfino z siedzibą w Gryfinie przy ulicy 1 Maja 16. 2. Gmina Gryfino przekazała obiekt CW Laguna w trwały zarząd zakładowi budŝetowemu Centrum Wodne Laguna. 3. Przestrzeganie Regulaminu obiektu słuŝy zapewnieniu bezpieczeństwa jego UŜytkownikom oraz zachowaniu naleŝytego stanu CW Laguna. 4. Regulamin ustala zasady korzystania z urządzeń i pomieszczeń znajdujących się w CW Laguna. 5. Regulamin obowiązuje wszystkich UŜytkowników i odwiedzających CW Laguna. Wraz z wejściem na teren CW Laguna UŜytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem i przestrzegania jego postanowień oraz wszystkich pozostałych zasad bezpieczeństwa i prawidłowej eksploatacji CW Laguna. 6. Podczas imprez masowych oraz zajęć zorganizowanych prowadzonych na terenie CW Laguna za przestrzeganie postanowień niniejszego regulaminu przez osoby biorące w nich udział odpowiedzialni są organizatorzy imprez, opiekunowie grup itp. 2. Cennik usług i godziny otwarcia obiektu 1. Cennik usług CW Laguna podany jest do ogólnej wiadomości (kasa, strona internetowa, poszczególne pomieszczenia). 2. Zmiana cennika wchodzi w Ŝycie z dniem jej ogłoszenia do ogólnej wiadomości (kasa, strona internetowa, poszczególne pomieszczenia). 3. Zakup biletu wstępu oznacza wyraŝenie zgody na skorzystanie za ustaloną cenę z usług CW Laguna dostępnych w momencie zakupu biletu. 4. Karty abonamentowe upowaŝniają posiadacza karty do zakupu biletów wstępu do CW Laguna po cenie wynikającej z cennika obowiązującego w danym dniu. Bilety mogą być zakupione wyłącznie w ramach posiadanych na karcie środków. Zmiana cennika usług CW Laguna nie powoduje zmiany wartości karty abonamentowej (w tym przyznanej w dniu zakupu karty kwoty bonusowej). 5. Karty VIP obowiązują przez okres roku od dnia zakupu. Karty VIP upowaŝniają właściciela karty do korzystania bez limitu z usług CW Laguna tj. basenów, sauny i szafki depozytowej w szatni z dowolną osobą towarzyszącą. Obecność właściciela karty na basenie jest obowiązkowa. Dopuszcza się korzystanie z karty przez małŝonka właściciela karty VIP (wówczas juŝ bez osoby towarzyszącej). 6. Godziny otwarcia CW Laguna i korzystania z poszczególnych urządzeń lub usług podane są do ogólnej wiadomości (kasa, strona internetowa, poszczególne pomieszczenia). 2

7. W przypadku duŝej frekwencji, organizacji imprez lub zawodów, a takŝe ze względu na bezpieczeństwo eksploatacji oraz bezpieczeństwo UŜytkowników poszczególne części CW Laguna mogą zostać czasowo zamknięte. 8. Zamknięcie poszczególnych części CW Laguna (w tym poszczególnych atrakcji basenowych) nie powoduje zmian cennika usług CW Laguna. O braku moŝliwości skorzystania z danej części CW Laguna UŜytkownik jest powiadamiany przed zakupem biletu wejściowego do strefy płatnej. Zakup biletu oznacza wówczas wyraŝenie chęci skorzystania z usług CW Laguna w ograniczonym zakresie po cenie wynikającej z cennika. 9. Planowana przerwa na prace konserwacyjno - remontowe zakładana jest raz w roku w miesiącu wrześniu, a jej termin podawany jest z wyprzedzeniem na terenie CW Laguna oraz na stronie internetowej pod adresem www.cwlaguna.pl. 3. UŜytkownicy 1. Z usług CW Laguna mogą korzystać: osoby indywidualne oraz grupy zorganizowane na podstawie wcześniejszej rezerwacji biletów wstępu. 2. Bilet grupowy przysługuje grupie od 6 osób pełnopłatnych. 3. Bilet rodzinny przysługuje 4-osobowej rodzinie, w skład której wchodzą rodzice i dzieci w wieku 5-18 lat. 4. Dzieci do lat 4 (rok urodzenia) uprawnione są do bezpłatnego wstępu na pływalnię. 5. Dzieciom do lat 7 przysługuje ulgowy bilet wstępu. 6. Dzieci poniŝej lat 9 mogą przebywać na terenie CW Laguna oraz korzystać z kąpieli i urządzeń wyłącznie pod opieką osób pełnoletnich. Osoby te ponoszą pełną odpowiedzialność za powierzone ich opiece dzieci. 7. Uczniowie i studenci do 26 roku Ŝycia oraz emeryci, renciści oraz osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności uprawnieni są do ulgowego wstępu na pływalnię za okazaniem waŝnej legitymacji. 8. Opiekunowi osoby niepełnosprawnej, która w orzeczeniu o niepełnosprawności ma wpisanego opiekuna, przysługuje wstęp bezpłatny. Opiekunem moŝe być wyłącznie osoba pełnoletnia. 9. Osobom ze skłonnościami do ataków skurczów lub utraty przytomności oraz psychicznie upośledzonym wstęp i pobyt na terenie CW Laguna jest dozwolony wyłącznie z pełnoletnią osobą towarzyszącą. 10. Osoby, których stan wskazuje na spoŝycie alkoholu, środków odurzających lub psychotropowych, osoby z zewnętrznymi oznakami chorób (chorobami zakaźnymi, skóry i otwartymi ranami ciała), osoby stwarzające niebezpieczeństwo utonięcia lub osoby 3

stanowiące zagroŝenie dla otoczenia nie będą wpuszczane na pływalnię oraz nie będą mogły skorzystać z solarium. 4. Ogólne zasady korzystania z usług CW Laguna 1. Pobyt na terenie CW Laguna słuŝy wypoczynkowi i rekreacji. W związku z powyŝszym kaŝdy UŜytkownik zobowiązany jest zachowywać się kulturalnie i nie zakłócać spokoju innym UŜytkownikom. 2. W szczególności niedopuszczalne jest : - hałasowanie, uŝywanie radioodbiorników, telewizorów przenośnych, instrumentów muzycznych, itp. - wyrzucanie szkła i innych ostrych przedmiotów, - zarobkowe fotografowanie i filmowanie bez zezwolenia, - propagowanie wszelkiego rodzaju materiałów reklamowych, bez zezwolenia Dyrektora lub Kierowników Obiektu - palenie tytoniu na terenie całego obiektu, - wyrzucanie i pozostawianie odpadków w miejscach do tego nieprzeznaczonych. 3. Z usług CW Laguna świadczonych w strefie płatnej moŝe korzystać jednocześnie maksymalnie 475 osób. 4. UŜytkownik moŝe korzystać ze wszystkich urządzeń znajdujących się na terenie CW Laguna zgodnie z obowiązującym regulaminem. 5. UŜytkownik korzysta z usług CW Laguna na podstawie zakupionego biletu i wydanego w kasie paska kodującego. Zorganizowane grupy przedszkolne, szkolne itp. mogą przebywać na terenie Obiektu na podstawie zbiorowego paska kodującego, będącego w posiadaniu opiekuna grupy. Paski kodujące pozostają własnością CW Laguna. 6. Pełna naleŝność za korzystanie z urządzeń oraz za ewentualny wydłuŝony czas pobytu na terenie strefy płatnej CW Laguna musi być regulowana najpóźniej w momencie jej opuszczenia. 7. Urządzenia i wyposaŝenie CW Laguna naleŝy uŝytkować zgodnie z ich przeznaczeniem. 8. O niszczeniu lub uszkodzeniu mienia CW Laguna naleŝy informować Obsługę. W przypadku zagubienia, uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów i urządzeń stanowiących własność CW Laguna uŝytkownicy zobowiązani są do uiszczenia odszkodowania stanowiącego równowartość spowodowanej szkody. 9. Obowiązuje zakaz wprowadzania zwierząt na teren CW Laguna. 4

10. Zakazane jest wnoszenie na teren strefy płatnej CW Laguna: alkoholu, środków chemicznych, przedmiotów szklanych, pojazdów (rowery, hulajnogi, rolki, wózki dziecięce itp.) i innych niebezpiecznych przedmiotów. 11. Na terenie hal basenowych zabronione jest spoŝywanie produktów Ŝywnościowych. 12. KaŜda działalność zarobkowa wewnątrz CW Laguna w tym równieŝ udzielanie prywatnej nauki pływania za wynagrodzeniem, organizacja imprez klubowych, sportowych i innych imprez zespołowych, moŝliwe są wyłącznie za zgodą Dyrektora lub Kierownictwa CW Laguna. Organizatorzy imprez zobowiązani są do przestrzegania regulaminu wewnętrznego oraz przepisów bezpieczeństwa. 13. Na terenie CW Laguna obowiązuje zakaz sprzedaŝy, podawania, wnoszenia i spoŝywania napojów alkoholowych, bez zezwolenia Dyrektora lub Kierownictwa CW Laguna oraz uprzedniego uzyskania zgody Władz Samorządowych Miasta i Gminy Gryfino. 14. Kierownictwo CW Laguna moŝe, w przypadkach uzasadnionych względami bezpieczeństwa lub innymi waŝnymi powodami, ograniczyć korzystanie z CW Laguna w całości lub z jego części. 15. Na ciągły, modulowany sygnał dźwiękowy kąpiący się obowiązani są do natychmiastowego wyjścia z wody i opuszczenia obiektu zgodnie ze wskazaniami Obsługi. 16. W przypadku korzystania z usług CW Laguna w sposób niezgodny z niniejszym regulaminem, UŜytkownik zostanie z obiektu usunięty, a w przypadkach raŝącego naruszenia regulaminu lub popełnienia przestępstwa, nastąpi zgłoszenie tego faktu do organów ścigania. 5. Obsługa grup dzieci i młodzieŝy 1. W celu stworzenia dzieciom i młodzieŝy szkolnej warunków bezpiecznego i przyjemnego spędzania czasu w CW Laguna, nieodzowne jest zapewnienie ze strony organizatora przyjazdu grupy właściwej opieki i nadzoru przez upowaŝnionych do tego wychowawców lub opiekunów. 2. Jeden opiekun powinien sprawować opiekę nad grupą liczącą nie więcej niŝ 15 uczniów. W grupach przedszkolnych jeden opiekun sprawuje opiekę nad grupą liczącą nie więcej niŝ 10 dzieci. W odniesieniu do grup osób niepełnosprawnych liczba opiekunów zaleŝna jest od stopnia niepełnosprawności podopiecznych (ilość opiekunów uzaleŝniona od wskazań na orzeczeniach). 3. Na dziesięciu uczestników grupy jeden opiekun wchodzi na halę basenową bezpłatnie. 4. Grupy przedszkolne powinny korzystać przede wszystkim z brodzika przeznaczonego dla dzieci przedszkolnych. Korzystanie przez dzieci przedszkolne z pływalni moŝe mieć miejsce wyłącznie pod stałą opieką osób dorosłych. 5

5. W czasie pobytu na terenie CW Laguna opiekunowie grup zobowiązani są dopilnować, aby uczestnicy grupy zachowywali się spokojnie i kulturalnie, nie hałasowali i nie niszczyli urządzeń oraz mienia znajdującego się na terenie obiektu. 6. Opiekun grupy obowiązany jest przybyć i wejść do CW Laguna razem z grupą. Grupa bez opiekuna lub wymaganej ilości opiekunów nie będzie wpuszczona na pływalnię. 7. Za bezpieczeństwo grupy na terenie CW Laguna, w tym na halach basenowych odpowiedzialność ponoszą opiekunowie grupy. 8. Opiekunowie obowiązani są przebrać się w szatni w strój kąpielowy (lub koszulkę, szorty i klapki) i przez cały czas pobytu grupy w hali basenowej przebywać razem z grupą oraz nadzorować zachowanie jej uczestników. 9. Do obowiązków opiekunów grup naleŝy w szczególności: a) wprowadzenie grupy do holu głównego CW Laguna, pozostawienie odzieŝy wierzchniej w szatni głównej i wskazanie miejsca oczekiwania na wejście do strefy płatnej, b) załatwienie w kasach wszystkich formalności związanych z wykupem pobytu grupowego oraz pobranie pasków z kluczykami do szafek w przebieralni, a w szczególności podpisanie zobowiązania przekazanego przez kasjera CW Laguna, c) przekazanie pasków z kluczykami uczestnikom grupy oraz pouczenie o sposobie korzystania z szafek i pasków z kluczykami, d) wprowadzenie grupy do przebieralni i dopilnowanie przebrania się w kabinach w stroje kąpielowe, umieszczenia odzieŝy i butów w szafkach oraz właściwego zamknięcia szafek, e) przeprowadzenie grupy z przebieralni do pomieszczeń natryskowych i dopilnowanie umycia całego ciała przez uczestników grupy pod prysznicami oraz wskazanie toalet i zwrócenie uwagi na obowiązek korzystania z toalet w czasie całego pobytu w halach basenowych, f) zgłoszenie najbliŝszemu ratownikowi faktu wprowadzenia grupy do hali basenowej i przekazanie mu podpisanego zobowiązania, o którym mowa w lit b) niniejszego ustępu. g) kontrola zachowania uczestników grupy w czasie całego pobytu w hali basenowej i podejmowanie w razie potrzeby działań zmierzających do utrzymania porządku oraz niedopuszczenie do niszczenia mienia lub urządzeń CW Laguna, h) zarządzenie zbiórki, sprawdzenie stanu liczbowego podopiecznych i wyprowadzenie grupy z hali basenowej pod natryski po upływie wyznaczonego czasu pobytu, i) dopilnowanie zabrania przez uczestników grupy wszystkich rzeczy osobistych z szafek oraz przebieralni, 6

j) dopilnowanie rozliczenia się z pasków kodujących oraz z czasu pobytu grupy w kasie CW Laguna i wyprowadzenie grupy do holu głównego. 6. Szatnia główna 1. Szatnia główna jest bezpłatna i obowiązuje wszystkich klientów CW Laguna w tym równieŝ wszystkie grupy zorganizowane korzystające z CW Laguna. 2. Szatnia czynna jest we wszystkie dni tygodnia w godz. otwarcia obiektu. 3. W szatni głównej przechowywane są nakrycia wierzchnie oraz obuwie. 4. Personel szatni nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w szatni, w szczególności za : wyroby jubilerskie, pieniądze, dokumenty i telefony komórkowe, inne przedmioty przedstawiające wartość szczególną. 5. Przy szatni głównej dostępne są równieŝ odpłatne szafki depozytowe. 6. Dla bezpieczeństwa przechowywanej odzieŝy na jednym wieszaku moŝe wisieć tylko jedna sztuka odzieŝy. 7. Pozostawiona w szatni odzieŝ wydawana jest wyłącznie na podstawie numerka szatniowego. 8. OdzieŜ naleŝy odebrać najpóźniej w dniu jej zdeponowania w szatni do godz. 23.00. OdzieŜ nieodebraną do godz. 23.00 moŝna odebrać dnia następnego w godzinach otwarcia Obiektu na podstawie numerka szatniowego. 9. OdzieŜ od grupy zorganizowanej pobiera personel szatni. Opiekun grupy otrzymuje jeden numerek szatniowy na podstawie wpisu do rejestru grup. OdzieŜ wydawana jest wyłącznie opiekunowi grupy na podstawie numerka szatniowego. 10. Za zgubiony numerek szatniowy pobierana jest opłata w wysokości określonej w cenniku (podanej do ogólnej wiadomości). Opłata ta jest zwracana w przypadku odnalezienia numerka na podstawie spisanego protokołu zagubienia. 7. Strefa płatna 1. W obszarze strefy płatnej znajdują się kolejno: strefa zmiany obuwia, przebieralnie z szafkami, natryski z toaletami oraz hale basenowe. 2. Prawo wejścia do strefy płatnej CW Laguna posiada kaŝdy UŜytkownik, który wykupił w kasie CW Laguna bilet wstępu. Wraz z biletem UŜytkownik otrzymuje pasek kodujący z kluczem słuŝący do otwierania szafki w przebieralni oraz rejestrowania czasu pobytu w strefie płatnej. 3. Na kaŝde Ŝądanie Obsługi CW Laguna UŜytkownik obowiązany jest okazywać pasek kodujący. 7

4. UŜytkownik korzystający z CW Laguna zobowiązany jest do bezwzględnego zwrotu paska kodującego po zakończeniu czasu przebywania w strefie płatnej. 5. Wykupiony bilet wstępu podlega rozliczeniu w kasie CW Laguna przy opuszczaniu strefy płatnej w oparciu o rzeczywisty czas przebywania w strefie płatnej odczytany z paska kodującego przez kasy fiskalne. Za niewykorzystany czas pobytu na basenie w ramach wykupionego biletu oraz w przypadku wydalenia UŜytkownika z Obiektu z jego winy, uiszczone opłaty nie są zwracane. Za kaŝdą przekroczona minutę czasu pobytu w strefie płatnej UŜytkownik ma obowiązek uiścić dopłatę w gotówce. 6. W przypadku kolejki przy rozliczeniu czasu pobytu w CW Laguna UŜytkownik po opuszczeniu przebieralni ma moŝliwość osobistego zatrzymania czasu pobytu w strefie płatnej przy pomocy czytnika przy kasie. 8. Przebieralnia 1. Po wejściu do strefy płatnej tj. na teren przebieralni w wyznaczonym miejscu kaŝdy UŜytkownik ma obowiązek zmienić obuwie na obuwie kąpielowe lub chodzić boso. 2. W przebieralni naleŝy poruszać się w obuwiu kąpielowym lub boso. 3. Kabiny przebieralni słuŝą wyłącznie do zmiany odzieŝy na strój kąpielowy przy rozpoczęciu korzystania z usług CW Laguna oraz odwrotnie po zakończeniu korzystania z pływalni. 4. Kabiny przebieralni przeznaczone są dla jednej osoby dorosłej z wyjątkiem kabin dla osób niepełnosprawnych oraz opiekuna z małym dzieckiem. 5. Do przechowywania odzieŝy, obuwia i rzeczy osobistych naleŝy wykorzystywać wyłącznie szafki znajdujące się w przebieralni. Kierownictwo CW Laguna nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w kabinach oraz na terenie przebieralni. 6. Kierownictwo CW Laguna nie ponosi odpowiedzialności za pieniądze i przedmioty wartościowe pozostawione w szafkach w przebieralni. 7. Kierownictwo CW Laguna nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w szafkach, w szczególności za : wyroby jubilerskie, pieniądze, dokumenty i telefony komórkowe, inne przedmioty przedstawiające wartość szczególną 8. O kaŝdorazowym fakcie zagubienia paska kodującego z kluczem do szafki lub samego klucza UŜytkownik zobowiązany jest zawiadomić niezwłocznie Obsługę CW Laguna. W przypadku zagubienia paska kodującego lub klucza od szafki pobierana jest opłata w wysokości określonej w cenniku (podanej do ogólnej wiadomości). Opłata ta jest zwracana w przypadku odnalezienia zagubionego przedmiotu na podstawie spisanego protokołu zagubienia. 8

9. Hale basenowe 1. Pobyt w halach basenowych dozwolony jest wyłącznie w stroju kąpielowym (kostium, slipy, szorty) z materiałów syntetycznych w dowolnym kolorze. Dopuszcza się moŝliwość przebywania opiekunów grup niekorzystających z kąpieli w klapkach kąpielowych i lekkiej odzieŝy wierzchniej. 2. UŜytkownik zamierzający korzystać z kąpieli lub sauny zobowiązany jest do skorzystania z prysznica przed wejściem do hal basenowych. 3. W celu zapewnienia UŜytkownikom maksymalnego stopnia bezpieczeństwa i komfortu zabrania się : a) biegania po obrzeŝach basenów oraz po terenie hal basenowych, b) wskakiwania do wody, c) wpychania do wody innych uŝytkowników, d) zanurzania innych osób korzystających z kąpieli, e) wykonywania ćwiczeń gimnastycznych na drabinkach wejściowych i poręczach, f) załatwiania potrzeb fizjologicznych w basenach, g) uŝywania w wodzie basenowej mydła i innych środków czyszczących, h) wchodzenia w obuwiu kąpielowym do basenów, i) siadania lub wieszania się na linach torowych, j) organizowania wszelkiego rodzaju gier piłkami poza wyznaczonymi zajęciami prowadzonymi pod nadzorem opiekuna, k) przebywania na basenie z gumą do Ŝucia, l) wszczynania fałszywych alarmów, m) stwarzania innych sytuacji zagraŝających bezpośrednio lub pośrednio bezpieczeństwu swojemu lub innych osób. 4. UŜytkownicy powinni korzystać z krzeseł, leŝaków itp. tylko w suchym stroju kąpielowym lub po uprzednim połoŝeniu ręcznika. Przenoszenie leŝaków, krzeseł itp. w inne miejsca niŝ wyznaczone przez personel CW Laguna jest zabronione. 5. Na torach basenu sportowego obowiązuje ruch prawostronny. 6. Osoby nieumiejące pływać winny zachować szczególną ostroŝność. 7. Szczegółowe zasady korzystania z danej atrakcji znajdują się na terenie obiektu. 8. O kaŝdym wypadku lub zranieniu naleŝy niezwłocznie informować ratowników CW Laguna w celu uzyskania natychmiastowej pomocy medycznej. 10. ZjeŜdŜalnie wodne 1. Korzystanie ze zjeŝdŝalni odbywa się na własną odpowiedzialność UŜytkownika. 9

2. NaleŜy zachować szczególną ostroŝność na schodach prowadzących do zjeŝdŝalni uŝywając istniejących poręczy i uchwytów. 3. Przed zjazdem naleŝy zapoznać się z tablicami informacyjnymi dot. zjeŝdŝalni. 4. Podczas zjazdu naleŝy zachować co najmniej 20 metrową odległość między osobami zjeŝdŝającymi. 5. Ślizg naleŝy wykonywać w pozycji leŝącej lub półleŝącej. 6. Zabrania się wykonywania zjazdu głową w dół lub na brzuchu. 7. Podczas zjazdu zabrania się zatrzymywania się i stawania wewnątrz zjeŝdŝalni oraz trzymania się podczas zjazdu za obrzeŝa rynny. 8. Po wykonaniu ślizgu naleŝy jak najszybciej opuścić basen lądujący. 9. Zabrania się wychodzić z basenu lądującego poprzez murki stanowiące jego obrzeŝa. 11. Strefa saun 1. Ze strefy saun moŝna korzystać za dodatkową opłatą podaną w cenniku CW Laguna. 2. Z sauny nie wolno korzystać bezpośrednio po posiłku (dopiero po 1 2 godzinach). 3. Z sauny nie wolno korzystać po wypiciu alkoholu. 4. Osoby chore i zaŝywające leki powinny zasięgnąć porady lekarza. 5. Dzieci i młodzieŝ do lat 15 mogą przebywać w saunie tylko pod opieką rodzica lub pełnoletniego opiekuna. 6. Przed wejściem do strefy saun naleŝy wykąpać się w ciepłej wodzie myjąc się mydłem. Po kąpieli naleŝy wytrzeć się do sucha. Do sauny wchodzi się w stroju kąpielowym. 7. W saunach nie wolno siadać na ławki bezpośrednio mokrym ciałem lub w mokrym stroju kąpielowym bez uprzednio połoŝonego pod całą powierzchnią ciała ręcznika. 8. Na ławki w saunach nie moŝna wchodzić w obuwiu. 9. W saunach nie wolno dotykać pieca, kamieni na nim połoŝonych oraz lamp IR, gdyŝ grozi to poparzeniem. 10. W saunie suchej zabrania się Klientom polewania kamieni na piecu bez uprzedniej zgody obsługi. 11. Szczegółowe zasady korzystania z danej sauny znajdują się na terenie strefy saun. 12. Solaria 1. Z solarium moŝna korzystać za dodatkową opłatą podaną w cenniku CW Laguna. 2. Osoby korzystające z solarium dokonują zabiegu na własne ryzyko i odpowiedzialność. 3. Osoby korzystające z solarium zobowiązane są do stosowania się do zaleceń personelu CW Laguna. 10

4. Z solarium mogą korzystać osoby pełnoletnie. Dzieci i młodzieŝ do lat 18 mogą korzystać z solarium tylko za zgodą rodzica lub pełnoletniego opiekuna. 5. Kobiety w ciąŝy, osoby chore i zaŝywające leki powinny zasięgnąć porady lekarza. 6. Przed rozpoczęciem korzystania z solarium naleŝy ze skóry usunąć wszelkie kosmetyki i zdjąć biŝuterię. 7. Zaleca się stosowanie okularów ochronnych, które moŝna pobrać od Obsługi solarium. 8. Szczegółowe zasady korzystania z danego solarium znajdują się w pokojach solariowych. 9. Osoba korzystająca z solarium w przypadku pogorszenia się samopoczucia, zasłabnięcia itp. zobowiązana jest niezwłocznie przerwać zabieg i w razie potrzeby powiadomić o tym Obsługę CW Laguna, która udzieli pomocy lub wezwie lekarza. 13. Fitness Laguna 1. Do udziału w zajęciach w Fitness Laguna upowaŝnia waŝny karnet miesięczny lub jednorazowy bilet wstępu zakupiony w kasie CW Laguna. 2. Zakup karnetu lub biletu stanowi jednoczesne oświadczenie, Ŝe stan zdrowia kupującego pozwala na wykonywanie wszystkich ćwiczeń przeprowadzanych w trakcie zajęć. 3. Karnet lub bilet jest umową terminową, zawieraną na czas określony, w której sprzedający zobowiązuje się do świadczenia na rzecz kupującego konkretnych usług w konkretnym czasie. KaŜdy karnet ma ściśle określony termin waŝności, po upływie którego automatycznie traci waŝność bez względu na sytuacje losowe i inne zdarzenia uniemoŝliwiające wykorzystanie karnetu przez kupującego. Po upływie terminu waŝności karnetu nie moŝna korzystać z zajęć, nawet gdy nie zostały wykorzystane wszystkie wejścia. Wyjątkiem jest odwołanie zajęć w Fitness Laguna z winy prowadzącego zajęcia lub CW Laguna. 4. Na wybrane przez siebie zajęcia terminowe moŝna zapisać się osobiście lub telefonicznie. Poinformowanie o rezygnacji z zajęć terminowych z przynajmniej jednodniowym wyprzedzeniem umoŝliwia przepisanie rezerwacji na zajęcia w innym terminie. W innych przypadkach rezerwacja przepada. 5. Wszystkie rzeczy osobiste naleŝy przechowywać w zamykanej szafce w przebieralni Fitness Laguna. Obsługa Fitness Laguna nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w szafce w przebieralni w szczególności za : wyroby jubilerskie, pieniądze, dokumenty i telefony komórkowe, inne przedmioty przedstawiające wartość szczególną 6. Kluczyk do zamykanej szafki w przebieralni Fitness Laguna wydawany jest za pobraniem np. dokumentu toŝsamości lub karnetu. Za zgubiony kluczyk pobierana jest opłata w wysokości 11

określonej w cenniku (podanej do ogólnej wiadomości). Opłata ta jest zwracana w przypadku odnalezienia kluczyka na podstawie spisanego protokołu zagubienia. 7. Dbając o bezpieczeństwo i komfort klientów prosimy o : - punktualne przychodzenie na zajęcia grupowe; - uczestnictwo w zajęciach o odpowiednim stopniu zaawansowania; - wnoszenie napojów tylko w plastikowych butelkach; - zdejmowanie biŝuterii przed zajęciami; - korzystanie na zajęciach z czystego, zmiennego obuwia oraz stroju adekwatnego do prowadzonych zajęć. 14. TęŜnia 1. Z tęŝni moŝna korzystać za dodatkową opłatą podaną w cenniku CW Laguna. 2. Osoby korzystające z tęŝni dokonują zabiegu na własne ryzyko i odpowiedzialność. 3. Osoby korzystające z tęŝni zobowiązane są do stosowania się do zaleceń personelu CW Laguna. 4. Z tęŝni mogą korzystać osoby pełnoletnie. Dzieci i młodzieŝ do lat 18 mogą korzystać z tęŝni tylko za zgodą rodzica lub pełnoletniego opiekuna. 5. Kobiety w ciąŝy, osoby chore i zaŝywające leki powinny zasięgnąć porady lekarza. 6. Szczegółowe zasady korzystania z tęŝni znajdują się w pomieszczeniu tęŝni. 7. Osoba korzystająca z tęŝni w przypadku pogorszenia się samopoczucia, zasłabnięcia itp. zobowiązana jest niezwłocznie przerwać zabieg i w razie potrzeby powiadomić o tym Obsługę CW Laguna, która udzieli pomocy lub wezwie lekarza. 15. Przedmioty znalezione 1. Rzeczy znalezione na terenie CW Laguna naleŝy przekazać personelowi Obiektu tj. ratownikom lub obsłudze kasy, którzy przekazują je do punktu rzeczy znalezionych prowadzonego w szatni głównej CW Laguna. Zatrzymywanie rzeczy znalezionych stanowi naruszenie prawa. 2. Pracownik szatni głównej CW Laguna wydaje rzeczy znalezione po identyfikacji ich przez Właściciela. 3. Nieodebrane rzeczy znalezione przechowywane są w wydzielonym miejscu przez okres 14 dni. Po tym okresie pracownik szatni głównej przekazuje nieodebrane rzeczy znalezione do magazynu CW Laguna. Magazynier CW Laguna dokonuje 1 raz w miesiącu kwalifikacji rzeczy znalezionych w grupach : a) do likwidacji, 12

b) do przekazania do Biura Rzeczy Znalezionych prowadzonego przez Starostwo Powiatowe w Gryfinie. Przekazanie rzeczy znalezionych i nieodebranych instytucji wymienionej w pkt. 3 b) następuje w oparciu o sporządzoną przez magazyniera listę asortymentową. 16. Promocje CW Laguna 1. CW Laguna ma prawo do wprowadzania promocji na usługi świadczone na obiekcie. 2. Szczegółowy regulamin danej promocji podany jest do ogólnej wiadomości (kasa, strona internetowa, poszczególne pomieszczenia). 3. KaŜda promocja organizowana przez CW Laguna jest odrębna i opiera się o odrębny regulamin. 4. Promocje organizowane w CW Laguna nie podlegają łączeniu. 5. CW Laguna zastrzega sobie prawo do odwołania promocji oraz zmiany regulaminu promocji bez podawania przyczyn. 6. Informacja o odwołaniu promocji lub ewentualnych zmianach regulaminu promocji zostanie podana do ogólnej wiadomości (kasa, strona internetowa, poszczególne pomieszczenia). 7. Wszelkie reklamacje dotyczące promocji mogą być składane przez Klientów, w formie pisemnej, w sekretariacie CW Laguna. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres do korespondencji oraz opis podstawy reklamacji. 8. Reklamacje rozpatrywane będą przez Dyrektora CW Laguna w terminie 14 dni od dnia otrzymania. W razie negatywnego dla Klienta rozstrzygnięcia reklamacji o wyniku tego postępowania Klient zostanie powiadomiony listem poleconym. Stanowisko Dyrektora CW Laguna zajęte po rozpatrzeniu reklamacji będzie ostateczne. 9. Roszczenia z tytułu udziału w promocji nie mogą być zgłaszane po upływie 30 dni od dnia zakończenia promocji. 17. Nadzór i bezpieczeństwo 1. W celu zapewnienia odpowiedniego nadzoru oraz bezpieczeństwa Klientom CW Laguna cały Obiekt został wyposaŝony w wewnętrzny i zewnętrzny system monitoringu (znajdujący się równieŝ w pomieszczeniu przebieralni z wyłączeniem kabin), który rejestruje wszystkie zdarzenia mające miejsce na terenie CW Laguna. 2. Materiał filmowy zgromadzony w trakcie monitoringu moŝe być uŝyty jak dowód rzeczowy w sprawach prowadzonych przez Kierownictwo CW Laguna oraz organy zewnętrzne do tego uprawnione. 13

3. O bezpieczeństwo UŜytkowników korzystających z usług CW Laguna dba Obsługa Obiektu. KaŜdy UŜytkownik obiektu winien bezwzględnie stosować się do poleceń wydawanych przez Obsługę. 4. Ratownicy pełniący dyŝur na pływalni ubrani w czerwone koszulki z identyfikatorem imiennym, na plecach z napisem RATOWNIK CW LAGUNA lub RATOWNIK SPOŁECZNY oraz granatowe szorty są zobowiązani do pełnienia nadzoru ratowniczego nad osobami korzystającymi z kąpieli. 5. Nadzór organizacyjny nad członkami grup zorganizowanych pełnią opiekunowie tych grup. 6. Personel jest pouczony, aby w stosunku do Klientów CW Laguna zachowywać się taktownie i kulturalnie. Przekazywanie Obsłudze Obiektu napiwków lub prezentów jest zabronione. 7. Wszelkie Ŝyczenia i zaŝalenia UŜytkownicy Obiektu winni zgłaszać Kierownictwu CW Laguna osobiście lub poprzez wpis do ksiąŝki skarg i wniosków znajdującej się w kasie na I piętrze CW Laguna. 8. KaŜdy UŜytkownik Obiektu, który narusza postanowienia niniejszego regulaminu lub nie podporządkowuje się poleceniom Obsługi, moŝe być z CW Laguna usunięty przez powołanych do tego pracowników słuŝb ochrony. 18. Odpowiedzialność przedsiębiorstwa 1. Kierownictwo Obiektu ponosi odpowiedzialność za szkody osobowe i rzeczowe poniesione przez UŜytkowników CW Laguna wyłącznie w przypadku zawinienia Obsługi Obiektu lub wynikające z wadliwego działania urządzeń znajdujących się w CW Laguna. 2. Kierownictwo Obiektu nie ponosi odpowiedzialności za szkody, które powstały w wyniku nieprzestrzegania postanowień niniejszego regulaminu, zaleceń i instrukcji Obsługi lub przez nieodpowiednie korzystanie z urządzeń Obiektu. 19. Postanowienia końcowe 1. Regulamin niniejszy wchodzi w Ŝycie w dniu zatwierdzenia i obowiązuje na czas nieokreślony. 2. Szczegółowe zasady bezpieczeństwa m.in. w zakresie bhp i p.poŝ. określają przepisy prawa powszechnie obowiązujące.... / Zatwierdzam / 14