Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie OTREK Training and Consulting Sp. Z o.o. Ul. Fabryczna 10; Wrocław 09-10.05.2017 r.
Termin szkolenia: 09-10 maja 2017 r. 1. Adresaci szkolenia: Szkolenie skierowane jest do kadry kierowniczej, specjalistów HR, menedżerów personalnych, właścicieli firm oraz do osób zainteresowanych powyższą tematyką i rozwojem osobistym. 2. Metody prowadzenia: Zajęcia prowadzone są metodami warsztatowymi (dyskusje, ćwiczenia indywidualne i zespołowe, symulacje, studia przypadków) z wykorzystaniem sprzętu audio-wizualnego. Dzięki takiej metodologii uczestnicy mają okazję nie tylko zapoznać się z nowymi koncepcjami i trendami w zarządzaniu zasobami ludzkimi, ale również przećwiczyć niezbędne umiejętności. 3. Cele szkolenia: 1. Wzbogacenie wiedzy w zakresie najnowszych koncepcji zarządzania personelem. 2. Podniesienie poziomu wiedzy w obszarze: planowania personelu, rekrutacji i selekcji kadr, motywowania i wynagradzania pracowników, systemów ocen pracowniczych, planowania szkoleń i rozwoju pracowników. 3. Podniesienie poziomu wiedzy z zakresu kompetencji menedżerskich, zarządzania talentami i wiekiem. 4. Kształtowanie elastyczności oraz umiejętności podejmowania decyzji personalnych na podstawie informacji z różnych zakresów funkcjonowania organizacji. 4. Zakres merytoryczny szkolenia: SESJA I. POLITYKA PERSONALNA W FIRMIE FUNDAMENTY I KIERUNKI ROZWOJU 1. Zarządzanie zasobami ludzkimi w organizacji. Firma jako system. Konsekwencje podejścia systemowego. Zarządzanie zasobami ludzkimi w kontekście misji, wizji i strategii firmy. Zarządzanie zasobami ludzkimi jako podsystem systemu zarządzania w firmie. Filozofia i zadania nowoczesnego zarządzania zasobami ludzkimi. 2. Polityka personalna w firmie. Cele i zadania Działu Zarządzania Zasobami Ludzkimi, jego umiejscowienie organizacyjne i przełożenie strategii Działu na zarządzanie personelem na wszystkich poziomach organizacyjnych firmy. Rola i zadania menedżera personalnego w organizacji. Mistrzowie i brygadziści jako menedżerowie produkcji i polityki personalnej w firmie. 3. Kultura organizacyjna firmy. Istota kultury organizacyjnej i jej elementy. 1
Wpływ kultury organizacyjnej na organizację. Kultura organizacyjna a strategia rozwoju firmy. Kultura organizacyjna a zarządzanie zasobami ludzkimi. Sposoby kształtowania kultury organizacyjnej. SESJA II. ZARZĄDZANIE KOMPETENCJAMI JAKO KLUCZOWY ELEMENT ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI 1. Podstawowe zasady systemu zarządzania kompetencjami definicja pojęcia kompetencji, elementy składowe kompetencji, podział kompetencji 2. Elementy systemu zarządzania kompetencjami. 3. Czynniki wpływające na skuteczność systemu zarządzania kompetencjami. 4. Profil kompetencyjny jako podstawa systemu zarządzania poprzez kompetencje. procedura projektowania profilu kompetencyjnego, metody projektowania profilu kompetencyjnego, definiowanie kompetencji i poziomów oceny. SESJA III. KSZTAŁTOWANIE POZIOMU I STRUKTURY ZATRUDNIENIA 1. Dobór kadr rekrutacja i selekcja. Polityka pozyskiwania pracowników. Proces doboru koszty czy inwestycja? Struktura procesu doboru. Dobór pracowników w kontekście strategii firmy, zarządzania kompetencjami. Model poszukiwanego pracownika (opisy stanowisk, profile kompetencyjne). Proces rekrutacji (strategia rekrutacji, metody i źródła rekrutacji). Proces selekcji (etapy procesu selekcji, techniki selekcji). Rozmowa kwalifikacyjna (przygotowanie rozmowy, struktura i plan rozmowy, zadawanie pytań, aktywne słuchanie w trakcie rozmowy, zalecenia do wywiadów). Podejmowanie decyzji o zatrudnieniu (pułapki decyzyjne). Wprowadzenie i adaptacja nowego pracownika do firmy. SESJA IV. KSZTAŁTOWANIE MOTYWACJI PRACOWNIKÓW 1. Zachowania pracowników w organizacji. Czynniki wpływające na zachowanie pracy. Istota motywacji i motywowania. 2
Teorie motywacji co z nich wynika dla motywowania pracownika? a. Zespół. Praca zespołowa. Różnica między grupą a zespołem. b. Etapy formowania się zespołu. c. Motywowanie zespołu. 2. System motywowania pracowników. System motywowania a strategia firmy. Struktura systemu motywowania. Instrumenty motywowania pracowników. Podstawowe problemy przy projektowaniu systemu motywowania. 3. Finansowe i pozafinansowe motywowanie pracowników. SESJA V i VI. OCENIANIE PRACOWNIKÓW 1. Ocenianie pracowników. Cele oceniania pracowników. Ocenianie jako warunek skutecznego i efektywnego motywowania pracowników. Przedmiot i metody oceniania. Ocenianie jako narzędzie kierowania. Elementy systemu oceniania i jego związki z systemem motywowania. Etapy procesu oceniania. Rozmowa oceniająca przygotowanie i przeprowadzenie. Typowe błędy popełnianie w procesie oceniania i sposoby ich uniknięcia. Wpływ sposobu wprowadzania i stosowania w praktyce systemu oceniania na skuteczność i efektywność realizacji celów oceniania. Powiązanie SOOP (Systemu Okresowej Oceny Pracowniczej) z systemem motywowania. 2. Wdrażanie systemu motywowania zasady, procedury, problemy, bariery. SESJA VII. DOSKONALENIE I ROZWÓJ PRACOWNIKÓW 1. Podstawy rozwoju zasobów ludzkich. Cele i elementy rozwoju zasobów ludzkich. Teorie uczenia a efektywna nauka. 2. Awansowanie i promocja pracowników. Planowanie karier i następstw (sukcesji). Powiązanie z systemem motywowania (ocenianiem, wynagradzaniem, nagradzaniem). 3. Planowanie rozwoju osobistego. Cele planowania rozwoju osobistego. Ustalanie własnych potrzeb rozwojowych i sposobów ich realizacji. Realizacja planu rozwojowego. 3
SESJA VIII. DOSKONALENIE I ROZWÓJ PRACOWNIKÓW 1. Doskonalenie pracowników. Analiza potrzeb szkoleniowych z uwzględnieniem strategii firmy. Przygotowanie planu szkoleń. Techniki szkoleń ludzi dorosłych. Rola działu personalnego w monitoringu realizacji szkoleń. Metody oceny efektywności szkoleń. Coaching i mentoring jako techniki doskonalenia. Rozwój kreatywności pracowników, metody oraz instrumenty organizacyjne. Rozwój kadry kierowniczej specyfika potrzeb szkoleniowych kadry zarządzającej, w tym mistrzów i brygadzistów. 2. Zarządzanie wiedzą jako instrument doskonalenia pracowników i organizacji. 3. Ukierunkowanie na doskonalenie pracowników w kontekście organizacji przyszłości. Rozwój kreatywności, elastyczności, odpowiedzialności - empowerment Budowa i funkcjonowanie zespołów interdyscyplinarnych. Zarządzanie talentami. Zarządzanie wiekiem. SESJA IX. PROCES ROZSTAWANIA SIĘ Z PRACOWNIKIEM 1. Rodzaje zwolnień: zwolnienia spowodowane negatywną oceną pracy, zwolnienia spowodowane koniecznością zmniejszenia liczby personelu, rozstanie z inicjatywy pracownika. 2. Formalne aspekty zwolnień akty prawne, dokumentacja 3. Prowadzenie rozmów z osobą zwalnianą. prezentacja modelu, ćwiczenie umiejętności w zakresie prowadzenia rozmów z osobą Zwalnianą. 4. Outplacement, polityka zwolnień monitorowanych. działania objęte outplacementem: polityka informacyjna, doradztwo, szkolenia, korzyści z outplacementu dla firmy i pracowników. Szkolenie może być przeprowadzone: w formie dwudniowej 16 godzin szkoleniowych bądź nawet 9 cyklicznych spotkań po dwa dni też 16 godzin szkoleniowych. 4
5. Profil Trenera Kinga Truś stały trener OTREK, psycholog, specjalizuje się w szkoleniach prowadzonych technikami aktywnymi (m.in. NLP). Prowadzi szkolenia z zakresu miękkiego obszaru zarządzania tj. pracy zespołowej, komunikacji, motywowania pracowników, ocen pracowniczych, walki ze stresem, wypalenia zawodowego a także technik sprzedaży, negocjacji i obsługi klienta. Od uczestników prowadzonych przez nią szkoleń uzyskuje zawsze najwyższe oceny, za jakość i efektywność zajęć W 2004 roku została nagrodzona przez Prezydenta Wrocławia za wybitne osiągnięcia w pracy pedagogicznej. Absolwentka studiów magisterskich z zakresu psychologii klinicznej i osobowości Akademii Teologii Katolickiej w Warszawie 6. Wymagane dokumenty: Karta zgłoszenia uczestnictwa w szkoleniu 7. Opłata: Za udział w warsztatach wynosi 1050,00 PLN + 23% VAT Warunkiem uczestnictwa jest przesłanie karty zgłoszenia oraz uiszczenie opłaty na konto: BZ WBK I/O Wrocław, nr: 85 1090 2398 0000 0001 1426 133 Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały dydaktyczne i piśmiennicze, przerwy kawowe, lunch zaświadczenie. 8. Miejsce szkolenia: Sala szkoleniowa Centrum Konferencyjne WPP we Wrocławiu, ul. Fabryczna 10, III piętro. 9. Czas trwania i termin szkolenia: Szkolenie obejmuje 16 godzin dydaktycznych. Kontakt: Katarzyna Aleksandrowicz Specjalista ds. Szkoleń i administracji Tel. 71/356 50 89 ; 607 907 957; szkolenia2@otrek.com.pl 5