Regulamin Promocji Power LTE w Multiofercie w sprzedaży na odległość z dnia 1 stycznia 2017 r. obowiązuje od 01.01.2017 r. do 28.02.2017 r. lub do odwołania 1 Zasady ogólne 1. Niniejszy Regulamin Promocji Power LTE w Multiofercie w sprzedaży na odległość z dnia 1 stycznia 2017 r. (dalej Regulamin Promocji ) określa warunki promocyjnej sprzedaży/udostępnienia Dekoderów/Dekoderów z Dyskiem zewnętrznym oraz świadczenia na rzecz Abonentów usług w zakresie dostępu do kanałów telewizyjnych rozprowadzanych drogą satelitarną (Usługa Telewizja), promocyjnego udostępnienia Modemów/Modemów z Routerem i/lub Anteną oraz dostępu do Internetu (Usługa Internet) i/lub telefonii komórkowej (Usługa Telefon Komórkowy) oraz związanych z nimi usług dodatkowych (dalej Usługi ) przez spółkę pod firmą Cyfrowy Polsat Spółka Akcyjna z siedzibą i adresem w Warszawie (03 878) przy ul. Łubinowej 4a, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000010078, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 796-18-10-732, REGON 670925160, której kapitał zakładowy wynosi: 25.581.840,64 złotych wpłacony w całości (dalej Cyfrowy Polsat ). 2. Z niniejszej Promocji Power LTE w Multiofercie w sprzedaży na odległość (dalej Promocja ) na warunkach określonych w Regulaminie Promocji mogą skorzystać osoby fizyczne, osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej (dalej Abonenci ), które są Abonentami Cyfrowego Polsatu i w okresie obowiązywania Promocji będą przedłużać z Cyfrowym Polsatem umowy o świadczenie usług w formie pisemnej (dalej Umowa ) w zakresie: a) dostępu do kanałów telewizyjnych rozprowadzanych drogą satelitarną (Usługa Telewizja), dostępu do Internetu (Usługa Internet) oraz telefonii komórkowej (Usługa Telefon Komórkowy) Multizestaw Telewizja Internet Telefon Komórkowy; b) dostępu do kanałów telewizyjnych rozprowadzanych drogą satelitarną (Usługa Telewizja) i dostępu do Internetu (Usługa Internet) Multizestaw Telewizja Internet; c) dostępu do kanałów telewizyjnych rozprowadzanych drogą satelitarną (Usługa Telewizja) i telefonii komórkowej (Usługa Telefon Komórkowy) Multizestaw Telewizja Telefon Komórkowy; zgodnie z obowiązującym Regulaminem korzystania z Multioferty (dalej Regulamin Multioferty ). 3. Promocja obowiązuje od dnia 01.01.2017 r. do dnia 28.02.2017 r. albo do odwołania lub do wyczerpania zapasów Dekoderów, Dekoderów z dyskiem zewnętrznym, Dekoderów z wbudowanym dyskiem wymiennym, Modemów, Modemów z Routerem i/lub Anteną lub kart SIM. Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo do odwołania Promocji w każdym czasie bez podawania przyczyn, przy czym odwołanie Promocji nie wpływa na prawa nabyte przez uczestników Promocji przed dniem jej odwołania. 2 Opis Promocji 1. W celu skorzystania z Promocji konieczne jest łączne spełnienie następujących warunków: a) Przedłożenie dokumentów wymaganych przez Cyfrowy Polsat do zawarcia Umowy oraz wyrażenie zgody na sporządzenie i przechowywanie przez Cyfrowy Polsat kserokopii tychże dokumentów; b) Pozytywna ocena wiarygodności płatniczej osoby ubiegającej się o zawarcie Umowy; c) Brak zaległości płatniczych wobec Cyfrowego Polsatu; d) Zawarcie (wraz z zawarciem Umowy lub przed datą zawarcia Umowy) Umowy Abonenckiej dotyczącej korzystania co najmniej z jednego z następujących ów Programów: Mini HD, Rodzinny HD, Familijny HD w ramach oferty promocyjnej Nowy Cyfrowy Polsat i korzystanie z posiadanego u Programów nie krócej niż przez Okres podstawowy, wynikający z Umowy; e) Zawarcie Umowy z Okresem podstawowym wynoszącym 12, 15, 18, 24 albo 29 miesięcy; f) Akceptacja warunków niniejszego Regulaminu; g) Wyrażenie zgody na wystawianie oraz przesyłanie drogą elektroniczną przez Cyfrowy Polsat obrazu dokumentów rozliczeniowych. 2. W ramach Promocji osoba spełniająca warunki opisane w 1 ust 2 oraz w 2 ust. 1, otrzymuje: a) Obniżoną Opłatę abonamentową za usługi w ramach Multizestawu; b) Dekoder/ Dekoder z Dyskiem zewnętrznym w promocyjnej cenie w opcji na udostępnienie; c) Modem/Modem z Routerem w promocyjnej cenie w opcji na własność lub na udostępnienie; d) Możliwość dokupienia Anteny w promocyjnej cenie przy zawarciu Umowy. 3. W przypadku przedłużenia Umowy na czas nieokreślony, Abonent po Okresie podstawowym, zobowiązany będzie do wnoszenia opłat za świadczone usługi oraz opłat za udostępnienie sprzętu (jeśli Umowa obejmuje udostępnienie nieopłacone ryczałtem), obowiązujących dla Umów na czas nieokreślony, w wysokości wskazanej w Cenniku (odpowiednio dotyczącym usług lub sprzętu), a w przypadku pakietów lub usług, które przewiedziane są wyłącznie w PWU lub w Regulaminie Promocji w wysokości w nich wskazanej. 3 Szczegóły Promocji 1. W ramach Promocji, Abonent, który korzystał z Multizestawu Telewizja Internet Telefon Komórkowy lub Multizestawu Telewizja Internet, lub Multizestawu Telewizja Telefon Komórkowy, w zakresie dostępu do kanałów telewizyjnych rozprowadzanych drogą
satelitarną (Usługa Telewizja) i telefonii komórkowej (Usługa Telefon Komórkowy) ma możliwość skorzystania z oferty na następujących warunkach: z em z em z em z em z em Familijnym Max z em Multizestaw z Usługą Telewizji Mini HD Rodzinnym HD Familijnym HD Familijnym Max HD HD + Sport HD + Film HD Premium Opłata abonamentowa (z VAT) 14,90 zł 24,90 zł 39,90 zł 49,90 zł 69,90 zł 99,90 zł Okres podstawowy 12/ 15 / 18/ 24/ 29 m-cy 2. W ramach Promocji, Abonent, który korzystał z Multizestawu Telewizja Internet Telefon Komórkowy lub Multizestawu Telewizja Telefon Komórkowy, w ramach Opłaty abonamentowej za Usługę Telewizji otrzymuje pakiet minut/sms-ów: 1) 2) minut/sms-ów w ramach Opłaty abonamentowej 30 1) / 90 2) Minuty dostępne w ramach Opłaty abonamentowej mogą być wykorzystywane na połączenia głosowe do wszystkich krajowych sieci komórkowych i stacjonarnych zgodnie z Cennikiem albo na połączenia z następującymi numerami: 2913 i 699002913 (Biuro Numerów Cyfrowego Polsatu), 3333 i 699003333 (Poczta Głosowa), 2222 i 699002222 (połączenie z Centrum Obsługi Klienta) i w ramach połączeń konferencyjnych i przekierowanych na zasadach określonych w Cenniku albo wymienne na wiadomości SMS w ramach Usług krajowych, w taki sposób, że w ramach jednej minuty dostępnej w Opłacie abonamentowej Abonent może wysłać 3 wiadomości SMS. W przypadku aktywowania przez Abonenta usługi promocyjnej Taniej w Sieci CP pakiet minut w ramach Opłaty abonamentowej zawiera 30 minut do wykorzystania na połączenia głosowe do wszystkich krajowych sieci komórkowych i stacjonarnych, zgodnie z Cennikiem lub 90 minut do wykorzystania na połączenia głosowe do sieci Cyfrowego Polsatu. 3. Abonent, przedłużający Umowę dotyczącą korzystania z Multizestawu Telewizja Telefon Komórkowy Internet lub Multizestawu Telewizja Telefon Komórkowy w ramach niniejszej Promocji, nie ma możliwości zmiany świadczonych usług w zakresie telefonii komórkowej (Usługa Telefon Komórkowy) i usługi te będą świadczone Abonentowi na dotychczasowych warunkach. 4. Abonent, przedłużający Umowę dotyczącą korzystania z Multizestawu Telewizja Internet Telefon Komórkowy lub Multizestawu Telewizja Internet w ramach niniejszej Promocji, w zakresie dostępu do Internetu (Usługa Internet) ma możliwość skorzystania z oferty na następujących warunkach: Cykliczny pakiet danych danych w ramach Opłaty abonamentowej za Usługę Telewizji Promocyjny Promocyjny Internet Power LTE 1 200 MB Opłata za Cykliczny pakiet danych z VAT 29 zł 49 zł 59 zł 69 zł 89 zł Opcja dodatkowa LTE bez limitu (po wykorzystaniu u TAK, przez 6 miesięcy, TAK Cyklicznego, w zasięgu LTE) 3) później 10 zł/mies. 4) Maksymalna prędkość transmisji danych (po wykorzystaniu do 1 Mb/s do 5 Mb/s do 10 Mb/s do 20 Mb/s Maksymalna Cyklicznego pakietu danych) w ramach opcji LTE bez limitu 5) Klasa serwisu w ramach w opcji LTE bez limitu 6) Podstawowa Efektywna Wygodna Szybka Maksymalna IPLA (obowiązuje do 31.12.2017 r.) Kategorie ruchu Bez limitu (w ramach u Cyklicznego) 7) Halo, www.cyfrowypolsat.pl, www.plusbank.pl, www.plusbank24.pl, Plusbank24 Nocny (w zasięgu HSPA+) 8) 0 zł Cena za SMS wysłany z modemu (z VAT) 0,20 zł 3) Możliwość korzystania z Internetu LTE bez limitu danych, dostępna po wykorzystaniu Cyklicznego pakietu danych, tylko w zasięgu LTE, w ramach Opłaty za Cykliczny pakiet danych. 4) Okres promocyjny obejmuje 6 Okresów rozliczeniowych, w których pierwszy może być dłuższy niż miesiąc. Od siódmego Okresu rozliczeniowego promocyjna Opłata za LTE bez limitu wynosi 10 zł miesięcznie. Abonent ma prawo złożenia rezygnacji z opcji LTE bez limitu w każdym momencie trwania Umowy. Rezygnacja może zostać złożona telefonicznie lub poprzez ICOK (Internetowe Centrum Obsługi Klienta). W przypadku ponownej aktywacji, po wcześniejszej rezygnacji z opcji LTE bez limitu na zasadach promocji opisanych powyżej, opłata za LTE bez limitu będzie wynosiła 10 zł miesięcznie. 5) Rzeczywista prędkość pobierania i wysyłania danych ograniczona technologią transmisji danych z jakiej korzysta Abonent oraz uzależniona od: specyfikacji technicznej modemu lub routera, zasięgu sieci operatora, obciążenia sieci, siły odbieranego sygnału oraz warunków atmosferycznych. 6) Poziom dostępu do sieci tj. priorytet dostępu do sieci i prędkość maksymalna, określony zgodnie z 4 ust. 3 Regulaminu promocji, zależny od klasy serwisu przypisanej do Cyklicznego pakietu danych w ten sposób, że w przypadku przeciążenia sieci Abonent korzystający z klasy przypisanej do wyższego Cyklicznego pakietu danych ma pierwszeństwo dostępu do sieci przed Abonentem korzystającym z klasy przypisanej do niższego Cyklicznego pakietu danych. 7) Poprzez kategorie ruchu Bez limitu rozumie się transfer pobranych i wysłanych danych w ramach kategorii opisanych w 4 ust. 1 Regulaminu promocji. 8) 100 GB do wykorzystania w godzinach 01:00:01-06:59:59, w przypadku korzystania ze stałego pakietu danych, do wykorzystania tylko w zasięgu HSPA+. Środki z tego pakietu zostaną rozliczone w pierwszej kolejności, czyli przed środkami z Cyklicznego pakietu danych. 5. Opcja dodatkowa LTE bez limitu umożliwia Abonentowi, po wykorzystaniu pakietów danych przysługujących Abonentowi na podstawie obowiązującej Umowy (w tym pakietów promocyjcych), nielimitowany transfer danych w technologii LTE wyłącznie w zasiegu sieci LTE. Prędkość transmisji danych w przypadku korzystania z opcji LTE bez limitu jest ograniczona w zależności od wybranego Cyklicznego pakietu danych, zgodnie z tabelą powyżej, z zastrzeżeniem ograniczeń prędkości wynikających z polityki FUP i przypisanej do u klasy serwisu zgodnie z 4 niniejszego Regulaminu promocji.
6. W zasięgu sieci 2G/3G (GPRS/EDGE/HSPA+) prędkość transmisji danych, po wykorzystaniu pakietów danych przysługujących Abonentowi na podstawie obowiązującej Umowy, jest ograniczona do poziomu 32 kb/s określonego w Cenniku Internet Power LTE, chyba że Abonent posiada pakiety dodatkowe aktywowane w ramach innej oferty promocyjnej Cyfrowego Polsatu. 7. Przedłużenie Umowy w zakresie dostępu do Usługi Internet w niniejszej Promocji, skutkuje wyłączeniem benefitu w postaci Łącznego pakietu danych 3 GB lub, który Abonent otrzymywał w ramach promocji obowiązującej Go przed przedłużeniem Umowy. 8. Abonent w ramach Promocji ma możliwość zakupu Modemu/ Modemu z Routerem na następujących warunkach: 1 Huawei E3372 199 zł 99 zł 99 zł 49 zł 49 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł Huawei E3276 199 zł 99 zł 99 zł 49 zł 49 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł Huawei E5373 299 zł 199 zł 199 zł 99 zł 149 zł 49 zł 49 zł 1 zł 49 zł 1 zł Router Huawei E5573 299 zł 199 zł 199 zł 99 zł 149 zł 49 zł 49 zł 1 zł 49 zł 1 zł Huawei B315 niedostępny niedostępny 149 zł 99 zł 49 zł 1 zł 49 zł 1 zł 9. Abonent w ramach Promocji ma możliwość skorzystania z udostępnienia Modemu/ Modemu z Routerem na następujących warunkach: Promocyjna jednorazowa opłata z tytułu włączenie usługi udostępnienia z VAT 1 Huawei E3372 49 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł Huawei E3276 49 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł Huawei E5373 149 zł 99 zł 99 zł 49 zł 49 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł Router Huawei E5573 149 zł 99 zł 99 zł 49 zł 49 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł Huawei B315 niedostępny niedostępny 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł 1 zł Promocyjna miesięczna opłata z tytułu udostępnienia z VAT 9) 1 Huawei E3372 0 zł 0 zł 5 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł Huawei E3276 0 zł 0 zł 5 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł Huawei E5373 10 zł 5 zł 10 zł 0 zł 5 zł 0 zł 5 zł 0 zł 5 zł 0 zł Router Huawei E5573 10 zł 5 zł 10 zł 0 zł 5 zł 0 zł 5 zł 0 zł 5 zł 0 zł Huawei B315 niedostępny niedostępny 10 zł 5 zł 5 zł 0 zł 5 zł 0 zł 9) W przypadku braku Promocyjnej miesięcznej opłaty z tytułu udostępnienia z Promocyjnej jednorazowej opłaty z tytułu włączenia usługi udostępnienia wydzielana jest Zryczałtowana opłata z tytułu udostępnienia w całym okresie obowiązywania umowy w wysokości 50 gr. 10. Abonent w ramach Promocji otrzymuje możliwość zakupu, przy zawarciu Umowy, jednej Anteny w promocyjnej cenie, określonej według zależności opisanych w tabeli poniżej: Model* 1 LTE kominowa Antena kominowa LTE Uni 69 zł 49 zł 29 zł 29 zł 29 zł *Cyfrowy Polsat zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu Promocji w zakresie modelu Anten dostępnych w promocji. 11. Abonent zawierający Umowę, przez cały czas trwania Okresu podstawowego, obowiązany jest do: a) Utrzymywania aktywnej Umowy Abonenckiej dotyczącej korzystania odpowiednio z jednego z następujących ów Programów: Mini HD, Rodzinny HD, Familijny HD, Familijny Max HD oraz liczby ów dodatkowych aktywowanych zgodnie z Promocyjnymi Warunkami Umowy; b) Terminowego uiszczania należności na rzecz Cyfrowego Polsatu; c) Nie dokonywania dezaktywacji Cyklicznego pakietu danych lub zmiany Cyklicznego pakietu danych na niższy niż wybranyw momencie zawierania Umowy, w czasie trwania Okresu podstawowego (Abonent uprawniony jest do dokonania zmiany Cyklicznego pakietu danych wybranego w momencie zawierania Umowy na pakiet wyższy, a następnie może powrócić do pakietu aktywowanego w dacie zawarcia Umowy). 12. Cyfrowy Polsat świadczy Usługę w zakresie istniejących możliwości technicznych. Zasięg w Sieci Cyfrowego Polsatu oraz prędkość transmisji danych uzależnione są od wielu czynników. Najistotniejszymi są uwarunkowania geograficzne i urbanistyczne (np.: wysokie budynki wokoło, ukształtowanie terenu), warunki atmosferyczne oraz techniczne (np. odległość od najbliższego nadajnika, aktualne obciążenie stacji nadawczych), a także parametry techniczne Urządzenia, z którego Abonent korzysta. Z uwagi na zmienność naturalnych warunków propagacji fal radiowych, zależność od typu zabudowy, rozbudowę Sieci Cyfrowego Polsatu oraz
okoliczność, iż Sieć Cyfrowego Polsatu jest współdzielona przez Abonentów, zasięg oraz prędkość transmisji danych mogą ulegać zmianom. 13. Informacje dotyczące opłat należnych z tytułu świadczeń Cyfrowego Polsatu objętych niniejszą Promocją, będą udostępniane również za pośrednictwem posiadanych przez Abonenta dekoderów do odbioru usługi telewizji świadczonej przez Cyfrowy Polsat. 4 Ograniczenia kategorii ruchu i klasy serwisu 1. W ramach Promocji, transmisja danych wykorzystywana na poszczególne kategorie ruchu, nie będzie się wliczała do limitu pakietu danych w jednym Okresie rozliczeniowym (Dostęp Bez limitu ), z zastrzeżeniem wyłączeń (Dostęp objęty limitem transmisji danych) zgodnie z założeniami w tabeli poniżej. Kategoria ruchu Dostęp bez limitu Dostęp objęty limitem transmisji danych Halo, cyfrowypolsat.pl, plusbank.pl, plusbank24.pl, Plusbank24 IPLA a) komunikator halo b) aplikacja Plusbank24 c) komponenty własne strony Dostęp do strony www.ipla.tv oraz możliwość oglądania materiałów dostępnych na stronie, na warunkach określonych w regulaminach tego serwisu - obowiązuje do 31.12.2017 r. mapy na www.cyfrowypolsat.pl 2. W celu umożliwienia wszystkim Abonentom ciągłości dostępu do sieci, Cyfrowy Polsat stosuje zasady Fair-Usage-Policy ( FUP ). Celem FUP jest zapewnienie każdemu z Abonentów możliwości korzystania z usługi niezależnie od obciążenia sieci spowodowanego przesyłaniem i pobieraniem znacznych ilości danych przez innych użytkowników sieci. Realizowane jest to poprzez przydzielanie odpowiednich wartości parametrów dostępu do sieci telekomunikacyjnej zgodnie z rosnącym zużyciem danych (klas). 3. Abonentom korzystającym z opcji LTE bez limitu danych Cyfrowy Polsat zapewnia parametry dostępu do sieci telekomunikacyjnej tj. priorytet dostępu do sieci i prędkość ograniczoną zgodnie z 3 ust. 4 i 4 ust. 4 niniejszego Regulaminu, odpowiednio do wielkości posiadanego przez Abonenta Cyklicznego pakietu danych, według klas określonych w 3. 4. W przypadku wysokiego zużycia danych, powodującego przeciążenie sieci, Cyfrowy Polsat w celu eliminowania nadużyć i zapewnienia powszechnej dostępności oraz wysokiej jakości działania sieci, zastrzega sobie w ramach FUP możliwość czasowej zmiany parametrów technicznych transmisji danych poprzez obniżenie prędkości transmisji danych do poziomu określonego w Cenniku, z zachowaniem kolejności określonej dla klas, o których mowa w ust. 3 powyżej. 5 Postanowienia końcowe 1. Abonent korzystający z niniejszej Promocji ma możliwość korzystania z innych usług lub ofert promocyjnych Cyfrowego Polsatu, chyba, że co innego wynika ze szczególnych warunków świadczenia tych usług lub ofert promocyjnych. 2. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem Promocji, w tym w zakresie definicji pojęć pisanych wielką literą, a nie zdefiniowanych odmiennie w Regulaminie Promocji, zastosowanie znajdują: a) Obowiązujący Regulamin korzystania z Multioferty; b) Do Usługi Telewizja obowiązujący Regulamin świadczenia usług, obowiązujący Cennik dla Abonentów oraz obowiązujące Abonenta Promocyjne Warunki Umowy Nowy Cyfrowy Polsat ; c) Do Usługi Internet obowiązujący Regulamin świadczenia usługi telekomunikacyjnej dostępu do Internetu przez Cyfrowy Polsat S.A. dla Abonentów zawierających Umowę w formie pisemnej lub elektronicznej oraz obowiązujący Abonenta Cennik usług telekomunikacyjnych w abonamentowej ofercie Internet Power LTE w Cyfrowym Polsacie; d) Do Usługi Telefon Komórkowy obowiązujący Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Cyfrowy Polsat S.A. oraz obowiązujący Cennik usług w ofercie abonamentowej Telefon w Cyfrowym Polsacie.
ZAŁĄCZNIK NR 1 Do Regulaminu Promocji Power LTE w Multiofercie w sprzedaży na odległość z dnia 01.01.2017 r. Lista Modemów, Routerów oraz Anten dostępnych w promocji Power LTE w Multiofercie w sprzedaży na odległość wraz z opisem wszystkich elementów przekazanych w chwili zakupu. 1. Modem USB Huawei E3372 a. Modem USB Huawei E3372 b. Karta gwarancyjna c. Instrukcja obsługi w języku polskim 2. Modem USB Huawei E3276 a. Modem USB Huawei E3276 b. Karta gwarancyjna c. Instrukcja obsługi w języku polskim 3. Router Huawei E5373 a. Router Huawei E5373 b. Kabel USB c. Zasilacz d. Instrukcja obsługi w języku polskim 4. Router mobilny Huawei E5573 a. Router mobilny Huawei E5573 b. Zasilacz c. Kabel micro USB d. Skrócona instrukcja obsługi 5. Router Huawei B315 a. Router Huawei B315 b. Zasilacz c. Kabel LAN d. Skrócona instrukcja obsługi 6. Antena kominowa LTE Uni a. Antena kominowa LTE Uni z kablem o dł. 10 m b. Instrukcja obsługi c. Uniwersalny konektor antenowy Uni 2 szt. d. Zestaw montażowy