Specjalizacja II stopnia w zawodzie pracownika socjalnego Praca socjalna z osobą i rodziną z problemem przemocy
Nazwa podmiotu: Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie Wydział Nauk Społecznych Instytut Pracy Socjalnej Dane teleadresowe: Rektorat ul. Kanonicza 25, 31-002 Kraków e-mail: rektorat@upjp2.edu.pl phone: 12-421-84-16 Instytut Pracy Socjalnej ul. Kanonicza 18, 31-002 Kraków e-mail: ips@upjp2.edu.pl phone: 12-422-21-21 Osoba odpowiedzialna: mgr Katarzyna Wojtanowicz e-mail: katarzyna.wojtanowicz@upjp2.edu.pl
Program szkolenia w zakresie przygotowania podstawowego
MODUŁ 1 A Projekt socjalny 40 godzin I. ZAŁOŻENIA DO REALIZACJI MODUŁU Uczestnicy szkolenia zapoznają się z metodologią tworzenia projektu socjalnego oraz nabędą umiejętności jego opracowania i realizacji, jako narzędzia stosowanego w pracy socjalnej. Ważnym elementem skutecznej pracy socjalnej jest umiejętność formułowania adekwatnych celów w oparciu o diagnozę problemów społecznych oraz koordynacja i realizacja zaplanowanych działań wraz z ewaluacją i oceną uzyskania założonych efektów. II. EFEKTY KSZTAŁCENIA WIEDZA W_01 W_02 W_03 W_04 W_05 W_06 W_07 Zna podstawowe pojęcia z zakresu metodologii badań społecznych. Posiada wiedzę o funkcjonowaniu mikro, mezzo i makrostruktur społecznych. Posiada wiedzę o roli różnych instytucji i organizacji w realizacji zadań pomocy społecznej oraz możliwości współdziałania z nimi. Zna czynniki wspomagające i ograniczające jakość społecznego funkcjonowania jednostek, grup, środowisk. Posiada wiedzę o znaczeniu zasobów tkwiących w jednostkach, grupach i społecznościach oraz uwzględnia je w podejmowanych działaniach socjalnych. Zna metodologię i zasady tworzenia projektu socjalnego. Zna zasady opracowania dokumentacji realizowanego projektu socjalnego. UMIEJĘTNOŚCI U_01 U_02 U_03 Wykorzystuje wiedzę teoretyczną do szukania rozwiązań i dokonuje wyborów optymalnych dla rozwiązania problemów społecznych określonych w projekcie socjalnym. Posiada umiejętność sformułowania diagnozy społecznej i wykorzystania jej w przekształcaniu rzeczywistości społecznej. Posiada umiejętność uruchamiania możliwości jednostek, grup i środowisk oraz pozyskiwania ich do współpracy.
U_04 U_05 U_06 U_07 U_08 U_09 U_10 U_11 U_12 Posiada umiejętność działania planowego i systematycznego w oparciu o opracowane programy pomocy społecznej. Posiada umiejętność projektowania działań nastawionych na zmianę. Posiada umiejętność realizacji projektu. Umie dostrzec i zastosować optymalne rozwiązania w projekcie socjalnym. Posiada umiejętność wyboru optymalnych rozwiązań problemów społecznych określonych w projekcie socjalnym. Umie dokonać monitorowania i ewaluacji zrealizowanych przedsięwzięć. Posiada umiejętność opracowania dokumentacji realizacji projektu socjalnego formułując wnioski uniwersalne i postulatywne. Wykorzystuje w praktyce zawodowej różne metody pracy socjalnej oraz zasady monitorowania i ewaluacji. Posiada umiejętności organizacyjne i koordynacyjne KOMPETENCJE SPOŁECZNE K_01 K_02 K_03 K_04 K_05 Potrafi nawiązać kontakt z różnymi grupami klientów, instytucjami i społecznościami. Jest przygotowany do interpretowania mechanizmów funkcjonowania człowieka w różnych sytuacjach społecznych. Potrafi stworzyć sieć usług socjalnych współpracując z różnymi instytucjami, organizacjami i specjalistami funkcjonującymi w społeczności lokalnej. Ma poczucie odpowiedzialności za pracę własną i zespołu. Potrafi zastosować posiadaną wiedzę w działaniu. III. METODY DYDAKTYCZNE 1. Wykład, ćwiczenia. IV. PODSTAWOWE ŚRODKI DYDAKTYCZNE 1. Komputer, projektor, prezentacje multimedialne. 2. Materiały szkoleniowe.
V. TREŚCI KSZTAŁCENIA ZE WSKAZANIEM FORMY REALIZACJI PROJEKT SOCJALNY Lp. Tematyka zajęć 1. Tok postępowania projektującego 2. 3. Poszukiwanie mocnych stron klienta i zasobów środowiska jako główne podejście do tworzenia projektu Metody, techniki i narzędzia stosowane podczas realizacji projektu socjalnego 4. Znaczenie i konstrukcja budżetu związanego z projektem socjalnym 5. Rola i znaczenie działalności wolontariuszy biorących udział w realizacji projektu 6. Monitorowanie i ocena projektu 7. Zarządzanie projektem socjalnym Projekt socjalny VI. KADRA DYDAKTYCZNA mgr Joanna Dyrcz mgr Józefa Kucharska
MODUŁ: 1 B Mediacje i negocjacje 20 godzin I. ZAŁOŻENIA DO REALIZACJI MODUŁU Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z psychologią powstawania sytuacji konfliktowych, zasadami, organizacją oraz przebiegiem procesu mediacji i negocjacji, stosowanych strategii oraz technik oraz doskonalenie i praktyczne ćwiczenie umiejętności mediacyjnych i negocjacyjnych. II. EFEKTY KSZTAŁCENIA WIEDZA W_01 W_02 W_03 W_04 W_05 W_06 W_07 W_08 W_09 W_10 W_11 W_12 W_13 Posiada wiedzę o konfliktach, ich źródłach i możliwych sposobach ich rozwiązywania w drodze negocjacji i mediacji. Posiada wiedzę o istocie, typach i fazach negocjacji. Posiada wiedzę o warunkach skutecznego rozwiązywania sporów. Posiada wiedzę na temat stylów negocjacyjnych oraz zna narzędzia skutecznych negocjacji. Zna techniki wywierania wpływu na ludzi. Posiada wiedzę na temat różnic pomiędzy wpływem, władzą a manipulacją. Posiada wiedzę na temat mediacji i jej praktycznego zastosowania. Zna uregulowania prawne dotyczące mediacji. Posiada wiedzę na temat zasad prowadzenia postępowania mediacyjnego. Posiada wiedzę na temat mediacji rodzinnych, w tym specyfiki sporów rodzinnych. Posiada wiedzę o zasadach sporządzania kontraktów. Zna zasady oceny realizacji kontraktu i renegocjacji kontraktu socjalnego. Posiada wiedzę o znaczeniu etyki w negocjacjach i mediacjach. UMIEJĘTNOŚCI U_01 U_02 Posiada umiejętność oceny sytuacji konfliktowej i znajdowania adekwatnych rozwiązań. Potrafi negocjować i pełnić rolę mediatora.
U_03 U_04 U_05 U_06 U_07 U_08 U_09 U_10 U_11 U_12 U_13 Potrafi zastosować w praktyce zawodowej strategie i taktyki negocjacyjne. Posiada umiejętność analizowania sytuacji negocjacyjnych i wyboru określonego stylu oraz narzędzi negocjacji. Dostrzega różnice pomiędzy wpływem, władzą a manipulacją. Posiada umiejętność prowadzenia postępowania mediacyjnego. Potrafi zastosować w praktyce zawodowej procedury prawne dotyczące mediacji. Potrafi zastosować w praktyce zawodowej procedurę kontraktu z wybranymi grupami klientów pomocy społecznej. Posiada umiejętność udzielania pomocy z uwzględnieniem obrony swoich praw i praw innych ludzi w sytuacjach społecznych. Posiada umiejętność interpretowania wpływu różnych czynników na proces zawierania kontraktu i skutecznego wykorzystywania tej wiedzy w praktyce zawodowej. Analizuje zasoby i możliwości oraz i bariery i ograniczenia w stosowaniu kontraktu z klientem. Posiada umiejętność współdziałania i budowania zaufania. Potrafi wspólnie podejmować decyzje i dochodzić do kompromisu. KOMPETENCJE SPOŁECZNE K_01 K_02 K_03 K_04 K_05 K_06 K_07 Posiada umiejętność skutecznego rozwiązywania sporów. Posiada umiejętność współpracy i współdziałania w grupie. Potrafi skutecznie działać w relacjach niezależnie od stopnia ich złożoności i trudności. Ma świadomość możliwości wywierania wpływu, ale unika manipulacji. Posiada umiejętność monitorowania i ewaluacji w kontraktowaniu. W relacjach z innymi kieruje się zasadami etyki. Jest przygotowany do pełnienia roli mediatora i negocjatora. III. METODY DYDAKTYCZNE 1. Wykład, ćwiczenia / warsztaty IV. PODSTAWOWE ŚRODKI DYDAKTYCZNE 1. Komputer, projektor, prezentacje multimedialne. 2. Handouty.
3. Symulacje przypadków. 4. Arkusze ćwiczeń. 5. Materiały szkoleniowe. V. TREŚCI KSZTAŁCENIA ZE WSKAZANIEM FORMY REALIZACJI MEDIACJE I NEGOCJACJE Lp. Tematyka zajęć 1. Konflikty i ich rozwiązywanie 2. Wprowadzenie do negocjacji 3. Style negocjacji oraz typy negocjatorów 4. Etapy negocjacji 5. Wywieranie wpływu na ludzi 6. Mediacja i jej praktyczne zastosowanie 7. Mediacje rodzinne 8. Praktyczne aspekty mediacji w sprawach rozwodowych i opiekuńczych 9. Mediacje i negocjacje jako element kontraktu socjalnego 10. Etyka negocjacji i mediacji VI. KADRA DYDAKTYCZNA mgr Katarzyna Wojtanowicz
MODUŁ: 1 C Metody zarządzania w pracy socjalnej i pomocy społecznej 30 godzin I. ZAŁOŻENIA DO REALIZACJI MODUŁU Celem zajęć jest wyposażenie słuchaczy w wiedzę, umiejętności i kompetencje do realizacji zamierzeń związanych z rozpoznawaniem problemów społecznych, przy zastosowaniu nowoczesnych metod pracy socjalnej, służące skutecznemu i efektywnemu zarządzaniu zarówno w pracy socjalnej, zespole pracowniczym jak i w systemie pomocy społecznej. II. EFEKTY KSZTAŁCENIA WIEDZA W_01 W_02 W_03 W_04 W_05 W_06 W_07 W_08 Zna znaczenie organizacji i zarządzania w pomocy społecznej i pracy socjalnej. Posiada wiedzę o podstawowych pojęciach z zakresu organizacji i zarządzania. Zna teorie zarządzania i rozumie możliwości i ograniczenia ich zastosowania w pomocy społecznej i pracy socjalnej. Posiada wiedzę o zróżnicowanych metodach zarządzania w różnych jednostkach organizacyjnych pomocy społecznej i potrzebę ich dostosowania do kontekstu regionalnego i lokalnego. Zna specyfikę zarządzania zasobami ludzkimi w pomocy społecznej. Posiada wiedzę o mechanizmach zarządzania superwizyjnego. Zna nowe koncepcje zarządzania projektami i metody zarządzania jakością. Posiada wiedzę o znaczeniu standaryzacji w pomocy społecznej i pracy socjalnej. UMIEJĘTNOŚCI U_01 U_02 U_03 U_04 Umie zarządzać sobą (racjonalnie zarządzać czasem, planować pracę, stosować właściwe metody przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu). Posiada umiejętności interpersonalne niezbędne do zarządzania innymi. Potrafi zarządzać grupą stosując adekwatne do sytuacji teorie i metody przywództwa. Umie organizować i prowadzić interdyscyplinarne zespoły robocze.
U_05 U_06 U_07 U_08 U_09 U_10 U_11 Potrafi nawiązać i utrzymać właściwe kontakty zewnętrzne swojej organizacji. Umie odpowiednio promować swoją jednostkę organizacyjną pomocy społecznej. Wykorzystuje praktycznie środki public relations dla stworzenia pozytywnego wizerunku pomocy społecznej i pracownika socjalnego. Umie w praktyce stosować odpowiednie techniki zarządzania zasobami ludzkimi w pomocy społecznej przy rekrutacji i selekcji personelu, rozwoju zawodowym kadry itp. Stosuje zarządzanie superwizyjne w pomocy społecznej. Umie inicjować współpracę z innymi instytucjami /placówkami/ specjalistami oraz koordynować świadczone usługi. Potrafi zarządzać projektami oraz stosować nowoczesne koncepcje zarządzania jakością w pomocy społecznej (tworzyć i egzekwować standardy jakości usług). KOMPETENCJE SPOŁECZNE K_01 K_02 K_03 K_04 K_05 K_06 K_07 Ma świadomość znaczenia zarządzania w pomocy społecznej i pracy socjalnej. Posiada samowiedzę na temat poziomu własnych kompetencji w zakresie zarządzania, w tym samo zarządzania. Jest zdolny do podejmowania nowych ról zawodowych związanych z zarządzaniem przypadkiem (case management) czy coaching (trener umiejętności). Wykazuje się otwartością i kreatywnością w relacjach ze swoimi podwładnymi i wspiera ich w rozwiązywaniu problemów zawodowych. Docenia znaczenie technik public relations w budowaniu wizerunku instytucji pomocy społecznej i prestiżu zawodu pracownika socjalnego. Ma świadomość znaczenia współpracy z innymi instytucjami, placówkami, specjalistami. Wykazuje się otwartością na podejmowanie współdziałania oraz umie koordynować tę współpracę. III. METODY DYDAKTYCZNE 1. Wykład /ćwiczenia / warsztaty IV. PODSTAWOWE ŚRODKI DYDAKTYCZNE 1. Materiały bibliograficzne. 2. Obrazy / zdjęcia. 3. Formularze dokumentujące pracę.
V. TREŚCI KSZTAŁCENIA ZE WSKAZANIEM FORMY REALIZACJI INTERDYSCYPLINARNA CHARAKTERYSTYKA PROBLEMU Lp. 1. Tematyka zajęć Znaczenie organizacji i zarządzania w pomocy społecznej i pracy socjalnej 2. Podstawowe pojęcia z zakresu organizacji i zarządzania 3. Umiejętności menedżerskie 4. Promocja organizacji socjalnej 5. Zarządzanie zasobami ludzkimi w pomocy społecznej 6. Zarządzanie superwizyjne w pomocy społecznej i pracy socjalnej 7. Ewaluacja w pomocy społecznej i pracy socjalnej 8. Zarządzanie relacją z klientem Case management VI. KADRA DYDAKTYCZNA mgr Ewa Mosór-Radwańska
MODUŁ: 1 D Wypalenie zawodowe 10 GODZIN I. ZAŁOŻENIA DO REALIZACJI MODUŁU 1. Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z syndromem wypalenia zawodowego oraz sposobami przeciwdziałania oraz ograniczania skutków wypalenia zawodowego. 2. Szkolenie ma również na celu podniesienie kompetencji zawodowych oraz satysfakcji z wykonywania zawodu pracownika socjalnego. II. EFEKTY KSZTAŁCENIA WIEDZA W_01 W_02 W_03 W_04 W_05 W_06 Zna wybrane koncepcje stresu i wypalenia zawodowego. Posiada wiedzę o stresie organizacyjnym, stresie zawodowym i stresie roli oraz identyfikuje ich uwarunkowania w instytucjach pomocy społecznej. Wie jakie sposoby radzenia sobie zastosować w sytuacjach obciążających (zwłaszcza długotrwale). Zna symptomatologię wypalenia zawodowego i narzędzia diagnostyczne. Zna psychologiczne i społeczne skutki wypalenia zawodowego. Posiada wiedzę o metodach i narzędziach przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu. UMIEJĘTNOŚCI U_01 U_02 U_03 U_04 U_05 Potrafi zidentyfikować środowiskowe i osobowościowe czynniki stresogenne i określić ich wpływ na funkcjonowanie zawodowe. Potrafi odróżnić zmęczenie od wypalenia zawodowego. Potrafi rozpoznać sygnały ostrzegawcze wypalenia zawodowego i skutecznie reagować w celu niedopuszczenia do rozwinięcia się syndromu. Umie korzystać z wybranych technik pracy socjalnej, które mogą służyć przeciwdziałaniu wypaleniu zawodowemu (superwizja, interwencja kryzysowa, grupa wsparcia, kontrakt). Potrafi współpracować w zespole w celu ograniczenia stresu organizacyjnego. KOMPETENCJE SPOŁECZNE K_01 Jest przygotowany do rozpoznawania elementów sytuacyjnych i osobowościowych stanowiących obciążenia zawodowe.
K_02 K_03 K_04 K_05 K_06 K_07 Ma świadomość wpływu rozwijającego się syndromu wypalenia zawodowego na efektywność działań zawodowych, zarówno w relacjach z korzystającymi z pomocy jak i współpracownikami. Ma świadomość pojawienia się dylematów etycznych jako skutków wyboru określonych sposobów radzenia sobie z wypaleniem zawodowym. Ma odwagę ujawniać czynniki organizacyjne odpowiedzialne za tworzenie sytuacji obciążających. Jest zdolny do wglądu we własne ograniczenia sprzyjające podatności na stres Nie odrzuca oferowanej mu pomocy w przezwyciężeniu syndromu. Wrażliwie i profesjonalnie reaguje na sygnały o rozwijającym się wypaleniu zawodowym u współpracowników. III. METODY DYDAKTYCZNE 1. Wykład /ćwiczenia / warsztaty IV. PODSTAWOWE ŚRODKI DYDAKTYCZNE 1. Komputer, projektor, prezentacje multimedialne. 2. Flipchart. 3. Materiały szkoleniowe. V. TREŚCI KSZTAŁCENIA ZE WSKAZANIEM FORMY REALIZACJI WYPALENIE ZAWODOWE Lp. Tematyka zajęć 1. Stres a wypalenie zawodowe 2. Uwarunkowania wypalenia zawodowego 3. Skutki wypalenia zawodowego 4. Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu 5. Techniki interwencyjne i sposoby wychodzenia z wypalenia zawodowego VI. KADRA DYDAKTYCZNA mgr Katarzyna Wojtanowicz
MODUŁ: 1 E Lokalna polityka społeczna 40 godzin I. ZAŁOŻENIA DO REALIZACJI MODUŁU 1. Zapoznanie studentów z wybranymi zagadnieniami z zakresu polityki społecznej. 2. Dostarczenie wiedzy z dziedziny nauk społecznych, rozwijanie kompetencji społecznych oraz umiejętności umożliwiających samodzielne wykonywanie zadań z zakresu polityki społecznej w sektorze administracji publicznej oraz sektorze pozarządowym. II. EFEKTY KSZTAŁCENIA WIEDZA W_01 W_02 W_03 W_04 W_05 W_06 W_07 W_08 W_09 W_10 W_11 W_12 Posiada wiedzę o potrzebach, problemach i kwestiach społecznych (demograficzne, ekonomiczne, itp.). Posiada wiedzę o genezie i ewolucji polityki społecznej w Polsce i Europie. Posiada wiedzę o definicjach i dziedzinach polityki społecznej (rodzinna, pracy, socjalna, zdrowotna, edukacyjna, mieszkaniowa, itp.). Posiada wiedzę o celach i modelach polityki społecznej (skandynawski, kontynentalny, anglosaski, itp.). Posiada wiedzę o podmiotach i kategoriach odbiorców polityki społecznej (publicznych, pozarządowych i rynkowych, świeckich i wyznaniowych). Posiada wiedzę o instrumentach polityki społecznej (prawnym, ekonomicznym, informacyjnym itp.). Posiada wiedzę o wymiarach (globalnym, unijnym, państwowym, regionalnym i lokalnym) polityki społecznej. Posiada wiedzę o systemie polityki społecznej w Polsce (instytucje centralne, resorty, urzędy, fundusze np. PFRON itp.). Posiada wiedzę o organizacji i instytucjach lokalnej polityki społecznej w Polsce. Posiada wiedzę o instrumentach lokalnej polityki społecznej. Posiada wiedzę o metodach monitoringu i ewaluacji w polityce społecznej. Posiada wiedzę o traktatach, dokumentach strategicznych, zasadach przyjętych w UE w obszarze polityki społecznej.
UMIEJĘTNOŚCI U_01 U_02 U_03 U_04 U_05 U_06 Potrafi dokonać kompleksowej analizy i oceny roli polityki społecznej we współczesnym świecie i w Polsce. Umie wykorzystać wiedzę teoretyczną do udziału w kreowaniu lokalnej polityki społecznej w jednostkach samorządu terytorialnego (gmina, powiat) poprzez uczestnictwo w otwartych sesjach rady, komisjach itp. Umie wykorzystać wiedzę do analizy i opracowania dokumentów lokalnej polityki społecznej (strategie rozwiązywania problemów społecznych, programy itp.) Potrafi zaplanować i zorganizować sieć współpracy różnego rodzaju lokalnych podmiotów polityki społecznej na terenie danej jednostki samorządu terytorialnego. Potrafi zaplanować proces monitoringu i ewaluacji programów i działań w obszarze lokalnej polityki społecznej. Potrafi interpretować akty prawne PL i UE mające znaczący wpływ na realizację polityki społecznej. KOMPETENCJE SPOŁECZNE K_01 K_02 K_03 K_04 K_05 K_06 Rozumie współczesne problemy i kwestie społeczne, ich globalne i lokalne uwarunkowania. Posiada wiedzę i zrozumienie dla mechanizmów tworzenia i uwarunkowań realizacji polityki społecznej. Potrafi nawiązywać i podtrzymywać kontakty z aktorami lokalnej polityki społecznej reprezentującymi różne instytucje i posiadającymi często sprzeczne interesy. Potrafi tworzyć grupy interdyscyplinarne pracujące na rzecz rozwoju lokalnej polityki społecznej. Ustawicznie rozwija wiedzę o aktualnej polityce społecznej i doskonali swoje umiejętności praktyczne w tym zakresie. Posiada wiedzę o dokumentach podejmowanych w Parlamencie Europejskim i ich wpływie na politykę społeczną w Polsce. III. METODY DYDAKTYCZNE 1. Wykład / ćwiczenia / warsztaty IV. PODSTAWOWE ŚRODKI DYDAKTYCZNE 1. Prezentacja multimedialna. 2. Flipchart. 3. Materiały szkoleniowe.
V. TREŚCI KSZTAŁCENIA ZE WSKAZANIEM FORMY REALIZACJI INTERDYSCYPLINARNA CHARAKTERYSTYKA PROBLEMU Lp. Tematyka zajęć 1. Potrzeby, problemy i kwestie społeczne 2. Geneza i ewolucja współczesnej polityki społecznej w Polsce i Europie 3. Definicje i dziedziny polityki społecznej 4. Cele i modele polityki społecznej 5. Podmioty i kategorie odbiorców polityki 6. Instrumenty i instytucje polityki społecznej 7. Ewolucja systemu polityki społecznej w Polsce 8. Opracowywanie lokalnej strategii rozwiązywania problemów społecznych 9. Diagnoza i badania w polityce społecznej 10. 11. Polityka społeczna w dokumentach Unii Europejskiej i Organizacji Międzynarodowych Polityka społeczna i jej związek z rozwojem gospodarczym 12. Kwestia ludnościowa i zabezpieczenie społeczne VI. KADRA DYDAKTYCZNA mgr Teresa Misina
MODUŁ: 1 F Publiczne relacje i promocja działań w pomocy społecznej public relations (PR) 10 godzin I. ZAŁOŻENIA DO REALIZACJI MODUŁU 1. Nabycie wiedzy na temat praw i obowiązków pracownika ośrodka pomocy społecznej dotyczących współpracy z dziennikarzami i udzielania informacji publicznej. 2. Nabycie umiejętności budowania informacji i jej przedstawiania. 3. Poznanie metod aktywnej współpracy z mediami. II. EFEKTY KSZTAŁCENIA WIEDZA W_01 W_02 W_03 W_04 W_05 W_06 Posiada wiedzę o znaczeniu kontaktów instytucji z otoczeniem oraz o ich nawiązywaniu i podtrzymywaniu. Zna i rozumie specyfikę budowania reputacji instytucji pomocowej oraz tworzenia sieci partnerstwa. Posiada wiedzę o współczesnych mediach, specyfice i potrzebach dziennikarzy. Posiada wiedzę o podstawach promocji działań instytucji pomocowej. Posiada wiedzę o podstawach public relations i media relations oraz narzędziach PR i MR. Posiada wiedzę o znaczeniu kontaktów instytucji z otoczeniem oraz o ich nawiązywaniu i podtrzymywaniu. UMIEJĘTNOŚCI U_01 U_02 U_03 U_04 U_05 Potrafi zastosować w praktyce wiedzę z zakresu public relations. Posiada umiejętność przygotowywania materiałów dla mediów oraz materiałów promocyjnych. Potrafi świadomie współpracować na rzecz tworzenia pozytywnego wizerunku instytucji pomocowej. Posługuje się podstawowymi narzędziami PR oraz narzędziami media relations. Potrafi zastosować w praktyce wiedzę z zakresu public relations.
KOMPETENCJE SPOŁECZNE K_01 K_02 K_03 K_04 K_05 Posiada kompetencje komunikacyjne i motywację do współpracy i współdziałania na rzecz budowania pozytywnego obrazu instytucji oraz współpracy z otoczeniem. Ma świadomość efektów stosowania działań wizerunkowych, także niskonakładowych. Dostrzega konieczność dokonywania zmian w obszarze promocji działań i kształtowania wizerunku instytucji pomocowych. W prowadzonych działaniach wizerunkowych i promocyjnych kieruje się zasadami etyki. Systematycznie doskonali swoje umiejętności i rozwija wiedzę w zakresie wykorzystania PR w pomocy społecznej. III. METODY DYDAKTYCZNE 1. Wykład / ćwiczenia / warsztaty IV. PODSTAWOWE ŚRODKI DYDAKTYCZNE 1. Materiały prasowe. 2. Projekty akcji społecznej w mediach. 3. Filmy. V. TREŚCI KSZTAŁCENIA ZE WSKAZANIEM FORMY REALIZACJI PUBLICZNE RELACJE I PROMOCJA DZIAŁAŃ W POMOCY SPOŁECZNEJ - PUBLIC RELATIONS Lp. Tematyka zajęć 1. Teoretyczne podstawy public relations 2. Wewnętrzne public relations 3. Zewnętrzne public relations 4. Budowanie systemów informacji i komunikacji (w tym wizualnej i elektronicznej) 5. Podstawowe narzędzia media relations 6. Przygotowywanie materiałów dla mediów 7. Reklama społeczna VI. KADRA DYDAKTYCZNA mgr Marta Chechelska-Dziepak
MODUŁ: 1 G Polityka społeczna w Unii Europejskiej oraz działania Rady Europy w zakresie polityki społecznej 10 godzin I. ZAŁOŻENIA DO REALIZACJI MODUŁU 1. Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z rolą oraz zasadami i zakresem funkcjonowania polityki społecznej w Unii Europejskiej oraz pogłębienie wiedzy w zakresie kompetencji organów oraz prawa w tym zakresie. 2. Ugruntowanie przekonania o konieczności przestrzegania wolności oraz prawa człowieka i obywatela oraz umiejętność zastosowania rozwiązań prawnych oraz socjalnych w polskim systemie pomocy społecznej. II. EFEKTY KSZTAŁCENIA WIEDZA W_01 W_02 W_03 W_04 W_05 Zna cele, zadania, podmioty i podstawowe dokumenty Unii Europejskiej i Rady Europy. Posiada wiedzę o sposobach finansowania polityki społecznej, w tym w Unii Europejskiej. Zna podmioty polityki społecznej w UE. Zna zasady koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego w Europie. Posiada wiedzę z zakresu praw człowieka, obywatelskich i socjalnych. UMIEJĘTNOŚCI U_01 U_02 U_03 Wykorzystuje wiedzę dotyczącą europejskich systemów zabezpieczenia społecznego w pracy z klientem. Potrafi wskazać podobieństwa i różnice systemów pomocy społecznej w Europie i Polsce. Posiada umiejętność zastosowania dobrych praktycznych rozwiązań z zakresu polityki społecznej. KOMPETENCJE SPOŁECZNE K_01 K_02 K_03 Potrafi uzasadnić wzajemne zależności pomiędzy europejskim i polskim systemem pomocy i polityki społecznej. Ma świadomość różnorodności rozwiązań stosowanych w krajach UE. Posiada chęć i motywację do aktualizowania swojej wiedzy z zakresu polityki społecznej Unii Europejskiej i Rady Europy.
III. METODY DYDAKTYCZNE 1. Wykład / ćwiczenia IV. PODSTAWOWE ŚRODKI DYDAKTYCZNE 1. Komputer, projektor multimedialny. 2. Tablica. 3. Materiały szkoleniowe. V. TREŚCI KSZTAŁCENIA ZE WSKAZANIEM FORMY REALIZACJI POLITYKA SPOŁECZNA W UE ORAZ DZIAŁANIA RADY EUROPY W ZAKRESIE POLITYKI SPOŁECZNEJ Lp. 1. 2. Tematyka zajęć Ochrona praw człowieka w prawie międzynarodowym i unijnym Cele, zadania i organy Unii Europejskiej charakterystyka organów UE 3. Rada Europy 4. Zasady postępowania przed organami Unii Europejskiej 5. Europejska Karta Społeczna 6. System pomocy społecznej w wybranych państwach UE na przykładzie VI. KADRA DYDAKTYCZNA dr hab. Małgorzata Duda
Program szkolenia w zakresie przygotowania specjalistycznego Praca z osobą i rodziną z problemem przemocy
MODUŁ: 2 Specjalność 2 Praca socjalna z osobą i rodziną z problemem przemocy 80 godzin I. ZAŁOŻENIA DO REALIZACJI MODUŁU 1. Nabycie przez uczestnika wiedzy w zakresie funkcjonowania rodziny, jej struktur, modeli oraz rozpoznawania dysfunkcji zakłócających jej prawidłowe funkcjonowanie. 2. Zapoznanie się ze zjawiskiem przemocy domowej, jego uwarunkowaniach społecznokulturalnych, rodzajach oraz mechanizmach funkcjonujących w relacjach przemocowych. 3. Nabycie wiedzy z zakresu metod interwencyjnych stosowanych w kontekście przemocy w rodzinie oraz wykorzystywanych w pracy socjalnej. 4. Wyposażenie uczestnika w wiedzę z zakresu funkcjonowania instytucji działających w obszarze pomocy rodzinie i dziecku. 5. Nabycie wiedzy i umiejętności do diagnozy problemu przemocy oraz pracy socjalnej z osobą oraz rodziną dotknięta przemocą. II. EFEKTY KSZTAŁCENIA WIEDZA W_01 W_02 W_03 W_04 W_05 Posiada wiedzę o rodzajach struktur rodzinnych, modelach i formach życia rodzinnego, wyznacznikach zdrowia systemu rodzinnego oraz uwarunkowaniach i objawach istotnych dysfunkcji tego systemu, ewolucji systemów rodzinnych. Posiada wiedzę o zjawisku przemocy domowej, jego uwarunkowaniach systemowych i kulturowych, czynnikach etiologicznych oraz mechanizmach facylitujących pojawianie się i utrzymywanie postaw i relacji przemocowych w systemach. Zna naturę i dynamikę kryzysu psychologicznego, jego wpływ na funkcjonowanie jednostki oraz grupy w obszarach poznawczym, afektywnym, behawioralnym i relacyjnym, naturę i dynamikę kryzysu chronicznego oraz traumatycznego. Posiada wiedzę o przemocy domowej jako specyficznej sytuacji kryzysowej, funkcjonowaniu w roli ofiary działań przemocowych oraz w roli sprawcy przemocy, rodzajach przemocy ich możliwych przyczynach oraz typowych konsekwencjach. Zna sposoby oceny (diagnozy) rozmiaru sytuacji oraz stanów kryzysowych typowych dla zjawiska przemocy domowej.
W_06 W_07 W_08 W_09 W_10 W_11 Posiada wiedzę o podejściach i metodach interwencyjnych stosowanych w kontekście przemocy w rodzinie. Zna metody pracy socjalnej użyteczne w przeciwdziałaniu sytuacjom przemocowym. Zna rodzaje możliwych zagrożeń jatrogennych charakterystycznych dla działań w obszarze przeciwdziałania przemocy domowej. Posiada wiedzę o sposobach ochrony siebie przed destrukcyjnymi skutkami długotrwałego funkcjonowania w sytuacji kontaktu profesjonalnego z traumatycznym zjawiskiem przemocy. Posiada wiedzę o specjalistach, instytucjach i organizacjach funkcjonujących w obrębie różnych obszarów, niezbędnych dla interdyscyplinarnego i systemowego rozwiązywania problemów przemocowych na poziomie lokalnym i krajowym. Zna aktualne podejścia wyjaśniające zjawisko przemocy domowej, uwzględniające perspektywy psychologiczne, socjologiczne, kulturowe, ideologiczne i polityczne. UMIEJĘTNOŚCI U_01 U_02 U_03 U_04 U_05 U_06 U_07 U_08 U_09 Dostrzega zjawiska i fakty społeczne mogące stanowić objawy kryzysu przemocowego w systemach rodzinnych oraz w społecznościach lokalnych. Dostrzega różnice pomiędzy przemocą domową a innymi zjawiskami upośledzającymi funkcjonowanie systemów. Dostrzega zasoby jednostek, systemów i środowisk dotkniętych kryzysem przemocy przydatne dla procesu przeciwdziałania utrzymywaniu się przemocowego stanu rzeczy. Dostrzega własne zasoby i ograniczenia, a w szczególności te, które wynikają z jego własnej nie przepracowanej historii przemocowej. Wykorzystuje wiedzę teoretyczną do rozpoznawania i oceny zjawisk przemocowych oraz rozmiaru ich wpływu na funkcjonowanie jednostek, grup i społeczności. Wykorzystuje wiedzę teoretyczną do konstruowania działań z obszaru interwencji kryzysowej i pracy socjalnej adekwatnych do charakteru i rozmiaru zjawisk przemocowych, w tym do indywidualizacji pakietów pomocowych. Posiada umiejętność stosowania efektywnych metod oceny uwzględniających specyfikę adresatów, ich stanu i sytuacji. Posiada umiejętność zachowania niezbędnego dystansu emocjonalnego umożliwiającego trafne spostrzeganie rzeczywistych sytuacji i zdarzeń oraz odróżniania ich od efektów projektowania własnych problemów na sytuacje klientów. Posiada umiejętność oceny różnych typów zagrożeń dla jednostek i środowisk dotkniętych przemocą (szczególnie w trzech podstawowych układach zagrożenia).
U_10 U_11 U_12 U_13 U_14 U_15 Posiada umiejętność doboru nowoczesnych i zweryfikowanych metod interwencji kryzysowej i pracy socjalnej optymalnych wobec konkretnych klientów i konkretnych sytuacji. Posiada umiejętność dystansowania się od nadmiernego przywiązania do własnych rozwiązań na rzecz realnego współudziału klientów w projektowaniu i implementacji sposobów wychodzenia z kryzysu przemocy. Posiada umiejętność współpracy z innymi specjalistami i instytucjami w działaniach na rzecz klientów, po rozpoznaniu rzeczywistej a nie tylko nominalnej jakości oferowanych przez nich usług. Posiada umiejętność tworzenia rozwiązań instytucjonalnych, organizacyjnych i funkcjonalnych przydatnych dla przeciwdziałania zjawisku przemocy. Posługuje się nowoczesnymi metodami pracy socjalnej dostosowanymi do charakteru rozwiązywanych problemów, dokonując ich selekcji wg kryteriów trwałej efektywności, proporcjonalności do rozmiarów problemu oraz partnerstwa pracownik socjalny klient. Posługuje się efektywnymi metodami i narzędziami monitoringu i oceny efektów podejmowanych działań interwencyjnych. KOMPETENCJE SPOŁECZNE K_01 K_02 K_03 K_04 K_05 K_06 Umie efektywnie komunikować się z klientami (w tym z klientami będącymi w stanie głębokiego i długotrwałego kryzysu), współpracownikami i społecznością lokalną w której funkcjonuje. Umie inicjować działania społeczne zmierzające do ograniczania i eliminacji postaw i zachowań przemocowych, szczególnie tych obciążających systemy rodzinne. Umie przewidywać skutki podejmowanych działań, szczególnie dotyczących projektowanych i realizowanych programów adresowanych do jednostek, rodzin i społeczności lokalnych. Umie rozwiązywać konflikty powstające w trakcie współpracy nad problemami przemocowymi zarówno w relacji z klientami jak i ze współpracownikami oraz decydentami. Jest przygotowany do współuczestniczenia w tworzeniu i realizacji projektów antyprzemocowych i do samodzielnego inicjowania podobnych przedsięwzięć. Jest przygotowany do wyjaśniania, propagowania i obrony własnego stanowiska w sprawie przeciwdziałania przemocy zarówno wobec jednostek jak i grup oraz decydentów lokalnych.
K_07 Potrafi dbać o permanentne doskonalenie się, stały proces uczenia się zarówno w oparciu o analizę własnych doświadczeń zawodowych (wspartą rzetelną superwizją), korzystanie z literatury fachowej oraz uczestnictwo w stosownych szkoleniach i treningach. K_08 K_09 Ma świadomość własnych realnych zasobów osobowościowych użytecznych w pracy z osobami z problemem przemocy oraz ograniczeń związanych w szczególności z doświadczeniem własnej rodziny pochodzenia. Ma świadomość konieczności podejmowania wysiłków dla skutecznego przepracowywania własnych problemów potraumatycznych dla poprawy bezpieczeństwa klientów z którymi pracuje i optymalizacji zakładanych efektów profesjonalnych oddziaływań. III. METODY DYDAKTYCZNE 1. Wykład / ćwiczenia / warsztaty - 60 godzin dydaktycznych. 2. Hospitacje / wizytacje instytucji 20 godzin dydaktycznych. IV. PODSTAWOWE ŚRODKI DYDAKTYCZNE 1. Komputer, projektor, prezentacje multimedialne, wykład. 2. Materiały szkoleniowe. 3. Filmy edukacyjne. 4. Scenki, drama, praca w grupach. V. TREŚCI KSZTAŁCENIA ZE WSKAZANIEM FORMY REALIZACJI Lp. Tematyka zajęć Interdyscyplinarna charakterystyka problemu 40 godzin 1. 2. Przemoc zagadnienia definicyjne, natura zjawiska, relacja agresja-przemoc, rodzaje i formy Społeczne, kulturowe, ekonomiczne, ideologiczne, polityczne uwarunkowania przemocy 3. Kryzys psychologiczny 4. Kryzys chroniczny 5. Rodzina jako system 6. Przemoc a prawo 7. Rodzaje przemocy 8. Sprawstwo przemocowe
Metody pracy socjalnej 20 godzin 1. Metody pracy socjalnej i ich przemocowa specyfika 2. Interwencja kryzysowa jako część pracy socjalnej z problemem przemocy 3. Pomaganie dzieciom doznającym przemocy 4. Profilaktyczna i postinterwencyjna praca socjalna w problemie przemocy 5. Terapia jako komponent pakietu pomocowego 6. Metoda Środowiskowa pracy z problemem przemocy Hospitacje instytucji Propozycje instytucji (organizacji) do lustracji (wizytacji / hospitacji): 1. Ośrodek Interwencji Kryzysowej w Suchej Beskidzkiej, 2. Ośrodek Interwencji Kryzysowej i Poradnictwa w Myślenicach, 3. Ośrodek Pomocy dla Osób Pokrzywdzonych Przestępstwem w Krakowie, 4. Rodzinny Ośrodek Diagnostyczno Konsultacyjny w Krakowie. VI. KADRA DYDAKTYCZNA mgr Sylwia Michalec-Jękot mgr Joanna Dyrcz Wykaz konsultantów Lp. Nazwisko i imię 1. Małgorzata Duda 2. Sylwia Michalec-Jękot 3. Katarzyna Wojtanowicz