RAMOWA UMOWA POŻYCZKI

RAMOWA UMOWA POŻYCZKI 1. DEFINICJE 1. Użyte w Ramowej Umowie Pożyczki określenia oznaczają: 1.1. Dzień Spłaty wynikający z Umowy Pożyczki dzień, w którym Pożyczkobiorca zobowiązany jest wpłacić na rachunek Pożyczkodawcy Kwotę do Spłaty; 1.2. Elektroniczne kanały komunikacji przekazywanie informacji oraz podejmowanie innych działań przy pomocy telefonii oraz sieci Internet; 1.3. Formularz Informacyjny oznacza ujednolicony formularz, zawierający dane dotyczące udzielonej Pożyczki, przesyłany Pożyczkobiorcy na trwałym nośniku po złożeniu wniosku o pożyczkę (przed zawarciem Umowy Pożyczki), jak również po zawarciu Umowy Pożyczki; 1.4. Formularz Internetowy elektroniczny formularz, znajdujący się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy, udostępniony Pożyczkobiorcom w celu składania Wniosków o Udzielenie Pożyczki; 1.5. Formularz Rejestracji - elektroniczny formularz, znajdujący się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy, służący do rejestracji Klientów; 1.6. Indywidualne Konto Bankowe Pożyczkobiorcy - indywidualny rachunek bankowy Pożyczkobiorcy, prowadzony w systemie bankowości elektronicznej w dowolnym banku na terenie Polski, z którego Pożyczkobiorca dokonał Przelewu Potwierdzającego Rejestrację; 1.7. Indywidualne Warunki Umowy oznaczają warunki uzgodnione w sposób indywidualny przez Pożyczkobiorcę z Pożyczkodawcą, przy czym za Indywidualne Warunki Umowy uważa się: kwotę Pożyczki, okres, na jaki została udzielona Pożyczka, liczbę rat Pożyczki oraz termin spłaty Pożyczki; 1.8. Klient oznacza osobę zainteresowaną uzyskaniem Pożyczki; 1.9. Kodeks cywilny oznacza ustawę z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (Dz.U. nr 16 poz 93, z późn.zm.); 1.10. Konto Bankowe Pożyczkodawcy - indywidualny rachunek bankowy Pożyczkodawcy znajdujący się w spisie rachunków bankowych zamieszczonym na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy, za pośrednictwem, którego Pożyczkodawca udziela, a Pożyczkobiorca spłaca Pożyczkę; 1.11. Kwota Pożyczki Kwota do Wypłaty powiększona o Prowizję; 1.12. Kwota do Spłaty Kwota Pożyczki, którą Pożyczkobiorca zobowiązany jest spłacić na rachunek Pożyczkodawcy; 1.13. Kwota do Wypłaty kwota wypłacona przez Pożyczkodawcę na Indywidualne Konto Bankowe Pożyczkobiorcy z tytułu Umowy Pożyczki; 1.14. Należność oznacza roszczenie Pożyczkodawcy wobec Pożyczkobiorcy o zwrot Pożyczki powiększonej o Prowizję 1.15. Potwierdzenie zawarcia Umowy Pożyczki przesyłany Pożyczkobiorcy przez Pożyczkodawcę (na trwałym nośniku) dokument potwierdzający warunki zawartej poszczególnej Umowy Pożyczki oraz zawierający informacje, o których mowa w art. 30 Ustawy o kredycie konsumenckim; 1.16. Pożyczka oznacza środki pieniężne przekazywane Pożyczkobiorcy przez Pożyczkodawcę w formie krótkoterminowej pożyczki w wysokości i na warunkach określonych w danej Umowie Pożyczki; 1 S t r o n a

1.17. Pożyczkobiorca - oznacza osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, która w chwili składania Wniosku o Udzielenie Pożyczki ukończyła 21 lat oraz nie przekroczyła 65 lat, posiadająca numer PESEL oraz stałe zameldowanie na terenie Polski, która w wyniku rejestracji i weryfikacji uzyskała status Pożyczkobiorcy, zamierzającą skorzystać z prawa do otrzymania Pożyczki oraz innych praw nadanych w Umowie Pożyczki; 1.18. Pożyczkodawca oznacza firmę Bigcredit Sp. z o.o. z siedzibą w Suwałkach, ul. Chłodna 5, 16-400 Suwałki wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000384925; 1.19. Prowizja oznacza opłatę należną Pożyczkodawcy od Pożyczkobiorcy w wysokości określonej w Umowie Pożyczki z tytułu przygotowania, udzielenia i korzystania z Pożyczki; 1.20. Przelew Potwierdzający Rejestrację jednorazowy przelew w kwocie odpowiadającej aktualnie obowiązującej kwocie Przelewów Potwierdzających Rejestrację zgodnie z Tabelą Opłat stanowiącą integralną część niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki, dokonywany przez Pożyczkobiorcę z jego Indywidualnego Konta Bankowego na rachunek Pożyczkodawcy, z tytułu rejestracji Pożyczkobiorcy na Stronie Internetowej, weryfikacji tożsamości Pożyczkobiorcy oraz rozpatrzenia Wniosku o Udzielenie Pożyczki, potwierdzający wolę Pożyczkobiorcy do uzyskania Pożyczki od Pożyczkodawcy; 1.21. Ramowa Umowa Pożyczki oznacza niniejszą Ramową Umowę Pożyczki, stanowiącą integralną część Umów Pożyczki zawartych przez Pożyczkodawcę z Pożyczkobiorcą; 1.22. Regulamin oznacza Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Pożyczkodawcę, wprowadzony na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002r. nr 144, poz. 1204 z późn. zm); 1.23. Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania lub RRSO rzeczywista roczna stopa oprocentowania; 1.24. Strona oznacza Pożyczkodawcę i/lub Pożyczkobiorcę osobno; 1.25. Strony oznaczają Pożyczkodawcę i Pożyczkobiorcę razem; 1.26. Strona Internetowa strona www.bigcredit.pl; 1.27. Tabela Opłat - oznacza określenie całkowitych kwot Pożyczek, a także stawek opłat, prowizji i oprocentowania, jakie stosuje Pożyczkodawca przy zawieraniu Umów Pożyczki, stanowiąca integralną część Ramowej Umowy Pożyczki; 1.28. Umowa Pożyczki oznacza jakąkolwiek (tzn. pierwszą i każdą następną) umowę pożyczki zawartą pomiędzy Pożyczkodawcą a Pożyczkobiorcą, poprzez zawarcie Ramowej Umowy Pożyczki oraz uzgodnienie Indywidualnych Warunków Umowy; 1.29. Ustawa o kredycie konsumenckim oznacza ustawę z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz.U. nr 126 poz. 715); 1.30. Ustawa o udostępnianiu informacji gospodarczych oznacza ustawę z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych (Dz.U. nr 81 poz. 530, z późn.zm.); 1.31. Ustawa o umowach konsumenckich oznacza ustawę z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U. nr 2014, poz. 827); 1.32. Weryfikacja czynności kontrolne dokonywane przez upoważnionych do tych czynności pracowników administracyjnych Pożyczkodawcy, polegające na zweryfikowaniu pod względem zgodności informacji oraz danych zamieszczonych przez Pożyczkobiorcę w Formularzu Rejestracyjnym, jak również weryfikacji Pożyczkobiorcy w bazach danych niesolidnych dłużników; 2 S t r o n a

1.33. Wniosek o Udzielenie Pożyczki wniosek złożony przez Pożyczkobiorcę w sposób określony w Ramowej Umowie Pożyczki, którego złożenie ma na celu zawarcie Umowy Pożyczki; 1.34. Wiadomość SMS krótka wiadomość tekstowa wysłana między abonentami telefonii GSM. 2. PRZEDMIOT UMOWY 2.1 Przedmiotem umowy jest udzielenie przez Pożyczkodawcę Pożyczkobiorcy Pożyczki, którą Pożyczkobiorca zobowiązany jest zwrócić Pożyczkodawcy na warunkach określonych w Umowie Pożyczki. 2.2 Pożyczkę uważa się za udzieloną w momencie zaksięgowania przelewu na Indywidualnym Koncie Bankowym Pożyczkobiorcy. 2.3 Pożyczka może zostać udzielona wyłącznie w złotych polskich. 3. WARUNKI UDZIELENIA POŻYCZKI 3.1. Pożyczkodawca udziela Pożyczki osobom fizycznym pod warunkiem, że: 3.1.1 Pożyczkobiorca zarejestrował się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy; 3.1.2 Pożyczkobiorca dokonał Przelewu Potwierdzającego Rejestrację; 3.1.3 Pożyczkobiorca złożył w sposób prawidłowy Wniosek o Udzielenie Pożyczki, który został zaakceptowany przez Pożyczkodawcę; 3.1.4 Pożyczkobiorca przeszedł pozytywnie Weryfikację; 3.1.5 Pożyczkobiorca spełnił wszystkie warunki, o którym mowa w 6.4. niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki; 3.1.5 Strony zawarły Umowę Pożyczki w sposób określony w niniejszej Ramowej Umowie Pożyczki. 3.2. Przesłanie Pożyczkodawcy przez Pożyczkobiorcę poprawnego Wniosku o Udzielenie Pożyczki jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody przez Pożyczkobiorcę na weryfikację danych Pożyczkobiorcy w bazach danych niesolidnych dłużników, zgodnie z Ustawą o udostępnianiu informacji gospodarczych. 3.3. Pożyczkodawca nie ma obowiązku informowania Pożyczkobiorcy o powodach odrzucenia Wniosku o Udzielenie Pożyczki, z wyjątkiem sytuacji, gdy odmowa udzielenia Pożyczki nastąpiła ze względu na informacje zawarte w bazie danych lub zbiorze danych Pożyczkodawcy, przy czym w takim przypadku Pożyczkodawca udzieli Pożyczkobiorcy bezpłatnej informacji o wynikach tego sprawdzenia oraz wskaże bazę danych, w której dokonano tego sprawdzenia. 3.4. Pożyczkobiorca ma prawo otrzymania od Pożyczkodawcy bezpłatnie projektu Ramowej Umowy Pożyczki, Umowy Pożyczki oraz harmonogramu spłaty Pożyczki. 4. OŚWIADCZENIA POŻYCZKOBIORCY 4.1. Przez zawarcie Umowy Pożyczki Pożyczkobiorca oświadcza, że: 4.1.1 jest konsumentem w rozumieniu Ustawy o kredycie konsumenckim (tj. osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) i zawiera Umowę Pożyczki z Pożyczkodawcą w celu bezpośrednio niezwiązanym z działalnością gospodarczą; 4.1.2 posiada miejsce zameldowania na terytorium Polski, jak również polski numer PESEL oraz polski dowód osobisty; 4.1.3 nie został wpisany do jakiegokolwiek rejestru dłużników naruszających obowiązki terminowego regulowania należności finansowych. 3 S t r o n a

4.2. Pożyczkobiorca jest odpowiedzialny wobec Pożyczkodawcy za prawdziwość i poprawność powyższych oświadczeń, jak również danych podanych we Wniosku o Udzielenie Pożyczki. 5. OŚWIADCZENIA POŻYCZKODAWCY 5.1. Pożyczkodawca zobowiązuje się: 5.1.1 udzielić Pożyczki w terminie, jednakże nie wcześniej niż po spełnieniu warunków udzielenia pożyczki, o których mowa w 3 pkt 3.1.1 3.1.4; 5.1.2 z wyprzedzeniem zamieszczać na Stronie Internetowej informacje o wszelkich zmianach w zasadach udzielania Pożyczek; 5.1.3 w sposób należyty i zgodny z powszechnie obowiązującym prawem zabezpieczyć przekazane mu w związku z Umową Pożyczki dane osobowe Pożyczkobiorcy. 6. REJESTRACJA POŻYCZKOBIORCY 6.1. Przed złożeniem Wniosku o Udzielenie Pożyczki Klient zobowiązany jest dokonać rejestracji na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy. 6.2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie Formularza Rejestracji znajdującego się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy. 6.3. Wypełniając Formularz Rejestracji Klient zobowiązany jest podać następujące dane: imię i nazwisko, numer PESEL, serię i numer dowodu osobistego, adres zameldowania, adres korespondencyjny, jeżeli jest inny niż adres zameldowania, adres poczty elektronicznej, numer telefonu komórkowego, wskazanie danych adresowych i kontaktowych pracodawcy celem umożliwienia Pożyczkodawcy dokonania weryfikacji danych odnośnie zatrudnienia Klienta, a ponadto Klient zobowiązany jest zapoznać się z Ramową Umową Pożyczki zamieszczoną na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy i potwierdzić to stosownym oświadczeniem oraz, że wyraża/nie wyraża zgodę/y na przetwarzanie swoich danych w celach marketingowych. Dodatkowo, Pożyczkobiorca, na wezwanie Pożyczkodawcy, zobowiązany jest przesłać do Pożyczkodawcy kopię (skan) swojego dowodu osobistego oraz wyciąg bankowy potwierdzający dochód Pożyczkobiorcy w okresie 3 miesięcy przed datą złożenia Wniosku przez Pożyczkobiorcę. 6.4. Rejestrując się na Stronie Internetowej i składając Wniosek, Pożyczkobiorca oświadcza, że: a) przed złożeniem Wniosku zapoznał się z Ramową Umową Pożyczki zamieszczoną na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy; b) jego zamiarem jest zawarcie Umowy Pożyczki na odległość w rozumieniu ustawy o kredycie konsumenckim; c) wyraża zgodę na telefoniczną weryfikację informacji dotyczących źródła i wysokości uzyskiwanego przez Pożyczkobiorcę dochodu; d) wyraża dobrowolną zgodę na przetwarzanie przez Pożyczkodawcę swoich danych osobowych w celach zawarcia Umowy Pożyczki; e) został poinformowany o prawie do dostępu do własnych danych osobowych zgromadzonych u Pożyczkodawcy, a także o prawie do poprawiana własnych danych osobowych zgromadzonych u Pożyczkodawcy; f) na podstawie art. 24. ust.1 Ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych oraz na podstawie art. 105 ust. 4a i 4a 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. Prawo bankowe w związku z art. 13 ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych, udziela upoważnienia spółce Bigcredit Sp. z o.o. z siedzibą w Suwałkach, ul. Chłodna 5, (16-400), KRS nr 0000384925, do pozyskania z Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Zygmunta Modzelewskiego 77 (02-679) (BIG InfoMonitor), z Krajowego Rejestru Długów Biura 4 S t r o n a

5 S t r o n a Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Armii Ludowej 21 (51-214) oraz z Rejestru Dłużników ERIF BIG S. A. z siedzibą w Warszawie, ul. Plac Bankowy 2 (00-095), dotyczących go informacji gospodarczych; g) na podstawie art. 24. ust.1 Ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych oraz na podstawie art. 105 ust. 4a i 4a 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. Prawo bankowe w związku z art. 13 ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych, udziela upoważnienia spółce Bigcredit Sp. z o.o. z siedzibą w Suwałkach, ul. Chłodna 5, (16-400), KRS nr 0000384925 do pozyskania za pośrednictwem BIG InfoMonitor danych gospodarczych z Biura Informacji Kredytowej S.A. i Związku Banków Polskich dotyczących jego wymagalnego od co najmniej 60 dni zadłużenia wobec banków lub instytucji upoważnionych do udzielania kredytów, przekraczającego 200 złotych (dwieście złotych) lub braku danych o takim zadłużeniu; h) na podstawie art. 24. ust.1 Ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych oraz na podstawie art. 105 ust. 4a i 4a 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. Prawo bankowe w związku z art. 13 ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych, udziela upoważnienia spółce Bigcredit Sp. z o.o. z siedzibą w Suwałkach, ul. Chłodna 5, (16-400), KRS nr 0000384925, do przekazywania informacji o wywiązywaniu się przez niego z wszelkich zobowiązań pieniężnych na rzecz Bigcredit Sp. z o.o., wynikających z zawartych przez niego Umów Pożyczki, do Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Zygmunta Modzelewskiego 77 (02-679) (BIG InfoMonitor), do Krajowego Rejestru Długów Biura Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Armii Ludowej 21 (51-214) oraz do Rejestru Dłużników ERIF BIG S. A z siedzibą w Warszawie, ul. Plac Bankowy 2 (00-095); i) w związku ze złożeniem przez Pożyczkobiorcę Wniosku o pożyczkę, Pożyczkobiorca udziela pełnomocnictwa o następującej treści: Niniejszym udzielam Bigcredit Sp. z o.o. z siedzibą w Suwałkach, ul. Chłodna 5, (16-400), KRS nr 0000384925, pełnomocnictwa do wystąpienia w moim imieniu do Biura Informacji Kredytowej S.A. o udostępnienie informacji, w tym stanowiących tajemnicę bankową oraz do złożenia w moim imieniu oświadczenia, dotyczącego przetwarzania moich danych osobowych o treści następującej: W związku ze złożeniem przez mnie wniosku o pożyczkę, Wyrażam zgodę na: 1. Przekazanie przez Bigcredit Sp. z o.o. do Biura Informacji Kredytowej S.A. z siedzibą w Warszawie moich danych osobowych (zapytanie) w celu pozyskania informacji mnie dotyczących przetwarzanych w Biurze Informacji Kredytowej S.A. dla oceny zdolności kredytowej i analizy ryzyka kredytowego oraz przetwarzanie w tym celu przez Biuro Informacji Kredytowej S.A. moich danych osobowych przekazanych przez Bigcredit Sp. z o.o. w zapytaniu, przez okres nie dłuższy niż 2 lata, w tym ich udostępnianie bankom, instytucjom ustawowo upoważnionym do udzielania kredytów, instytucjom kredytowym oraz innym podmiotom upoważnionym na podstawie Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe. 2. Przekazywanie przez Bigcredit Sp. z o.o. do Biura Informacji Kredytowej S.A. z siedzibą w Warszawie informacji dotyczących mojego zobowiązania wynikającego z zawartej z Bigcredit Sp. z o.o. umowy, oraz przetwarzanie tych informacji przez Biuro Informacji Kredytowej S.A. do dnia odwołania zgody, nie dłużej jednak niż 5 lat po wygaśnięciu zobowiązania w celu oceny zdolności kredytowej i analizy ryzyka kredytowego, w tym ich udostępnianie bankom, instytucjom ustawowo upoważnionym do udzielania kredytów, instytucjom kredytowym oraz innym podmiotom upoważnionym na podstawie Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe. Niniejsza zgoda obejmuje również udostępnianie Bigcredit Sp. z o.o. przez Biuro Informacji Kredytowej S.A. danych mnie dotyczących, przetwarzanych w Biurze Informacji Kredytowej S.A. dla oceny zdolności kredytowej i analizy ryzyka kredytowego w trakcie obowiązywania zawartej z Bigcredit Sp. z o.o. umowy.

Potwierdzam, że zostałam(em) poinformowana(y) o prawie dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz dobrowolności udzielenia powyższych zgód jak również o możliwości ich odwołania w każdym czasie. ; j) na podstawie art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 roku o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych Pożyczkobiorca upoważnia Bigcredit Sp. z o.o. do wystąpienia za pośrednictwem Biura Informacji Kredytowej S.A. z siedzibą w Warszawie do biur informacji gospodarczej o ujawnienie informacji gospodarczych dotyczących go zobowiązań. 6.5. Pożyczkobiorca zobowiązany jest podać w Formularzu Rejestracyjnym prawdziwe dane. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Pożyczkodawcy odnośnie prawdziwości danych podanych przez Klienta w Formularzu Rejestracyjnym Pożyczkodawca ma prawo odmówić Klientowi prawa rejestracji na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy. Podanie nieprawdziwych danych wprowadzających Pożyczkodawcę w błąd skutkujący doprowadzeniem do niekorzystnego rozporządzenia jego mieniem, może rodzić odpowiedzialność karną. 6.6. Po poprawnym wypełnieniu Formularza Rejestracji Klientowi zostaną przekazane za pośrednictwem Strony Internetowej dane niezbędne do dokonania Przelewu Potwierdzającego Rejestrację: dane odbiorcy, numer rachunku odbiorcy, kwota przelewu odpowiadająca aktualnie obowiązującej kwocie Przelewów Potwierdzających Rejestrację zgodnie z Tabelą Opłat stanowiącą załącznik do niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki oraz tytuł przelewu. 6.7. W celu potwierdzenia rejestracji Klient zobowiązany jest dokonać Przelewu Potwierdzającego Rejestrację na Konto Bankowe Pożyczkodawcy znajdujące się w tym samym banku, w którym znajduje się Indywidualne Konto Bankowe Klienta, wpisując w tytule przelewu tekst zawierający unikalny kod, który Klient otrzymał po poprawnym wypełnieniu Formularza Rejestracji. W przypadku, gdy Klient posiada Indywidualne Konto Bankowe w banku nie wymienionym na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy, Pożyczkobiorca zobowiązany jest dokonać Przelewu Potwierdzającego Rejestrację zgodnie z instrukcją zamieszczoną na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy. 6.8. Po otrzymaniu przez Pożyczkodawcę Przelewu Potwierdzającego Rejestrację, którego tytuł przelewu odpowiada tekstowi przekazanemu Klientowi zgodnie z 6 pkt 7 powyżej, rejestrację uważa się za zakończoną i Klient zyskuje status Pożyczkobiorcy. Od tego momentu Klient loguje się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy przy pomocy adresu poczty elektronicznej i hasła utworzonego przez siebie w trakcie rejestracji. 6.9. Od momentu pozytywnego zakończenia rejestracji identyfikacja Pożyczkobiorcy przez Pożyczkodawcę następuje według adresu poczty elektronicznej podanego przez Klienta w Formularzu Rejestracji oraz samodzielnie stworzonego przez Pożyczkobiorcę w trakcie rejestracji hasła. 6.10. Przelew Potwierdzający Rejestrację zostanie zwrócony Pożyczkobiorcy w przypadku skorzystania przez Pożyczkobiorcy z prawa do odstąpienia od Umowy Pożyczki lub prawa do wcześniejszej spłaty Pożyczki. 7. ZMIANA DANYCH POŻYCZKOBIORCY 7.1. W przypadku utraty hasła, Pożyczkobiorca powinien posłużyć się funkcją "Przypomnij hasło" dostępną na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy, za pomocą której otrzyma nowe hasło na adres poczty elektronicznej podany w Formularzu Rejestracji, które następnie musi niezwłocznie zmienić po zalogowaniu się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy. 7.2. W przypadku zmiany numeru telefonu komórkowego, Pożyczkobiorca zobowiązany jest zalogować się do swojego profilu na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy i dokonać aktualizacji numeru telefonu komórkowego. Zmiana numeru telefonu komórkowego dokonywana jest poprzez wpisanie w odpowiednie miejsce na Stronie Internetowej otrzymanego przez Pożyczkobiorcę - na nowy numer telefonu komórkowego - kodu potwierdzającego. 6 S t r o n a

7.3. W przypadku zmiany adresu poczty elektronicznej, Pożyczkobiorca zobowiązany jest zalogować się do swojego profilu na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy i dokonać aktualizacji adresu poczty elektronicznej. Zmiana adresu poczty elektronicznej dokonywana jest poprzez wpisanie w odpowiednie miejsce na Stronie Internetowej otrzymanego przez Pożyczkobiorcę - na nowy adres poczty elektronicznej - kodu potwierdzającego. 7.4. W przypadku zmiany Indywidualnego Rachunku Bankowego lub zamiaru dodania nowego Indywidualnego Rachunku Bankowego, Pożyczkobiorca zobowiązany jest dokonać z nowego Indywidualnego Rachunku Bankowego ponownego Przelewu Potwierdzającego Rejestrację w kwocie aktualnie obowiązującej dla Przelewów Potwierdzających Rejestrację, zgodnie z informacją zamieszczoną na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy. W tytule kolejnego Przelewu Potwierdzającego Rejestrację Pożyczkobiorca powinien podać swój numer PESEL oraz dopisać zmiana rachunku. 7.5. W przypadku zmiany imienia lub nazwiska, Pożyczkobiorca zobowiązany jest ponadto wysłać na adres poczty elektronicznej Pożyczkodawcy kopię dowodu osobistego zawierającego aktualne imię i nazwisko oraz kopię dokumentu poświadczającego zmianę w zakresie tych danych. 7.6. Pożyczkobiorca, z wyjątkiem numeru PESEL, imienia i nazwiska, numeru dowodu osobistego może zmieniać swoje dane osobowe po zalogowaniu się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy. 8. WNIOSEK O UDZIELENIE POŻYCZKI 8.1. Wniosek o Udzielenie Pożyczki zarejestrowany Pożyczkobiorca może złożyć wyłącznie za pośrednictwem Formularza Internetowego. 8.2. Składając Wniosek o Udzielenie Pożyczki Pożyczkobiorca zobowiązany jest podać w Formularzu Internetowym propozycję Indywidualnych Warunków Umowy tj. kwotę Pożyczki, okres na jaki ma zostać udzielona Pożyczka, liczbę rat Pożyczki oraz termin spłaty Pożyczki. Niezwłocznie po złożeniu Wniosku o Udzielnie Pożyczki - przed zawarciem Umowy Pożyczki - Pożyczkodawca udostępni Pożyczkobiorcy Formularz Informacyjny dotyczący Pożyczki objętej Wnioskiem Pożyczkobiorcy, przy czym udostępnienie to nastąpi w formie pliku PDF umożliwiającego zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy, na adres poczty elektronicznej Pożyczkobiorcy podany w Formularzu Rejestracyjnym. 8.3. Przez złożenie Wniosku o Udzielenie Pożyczki za pośrednictwem Formularza Internetowego Pożyczkobiorca potwierdza oświadczenia wskazane w pkt 6.4. 8.4. Wniosek o Udzielenie Pożyczki nie spełniający wymogów określonych powyżej w pkt 8.1 i 8.2 podlegać będzie odrzuceniu. 8.5. Kwota Pożyczki zostanie przekazana przelewem na Indywidualne Konto Bankowe Pożyczkobiorcy, z którego Pożyczkobiorca dokonał Przelewu Potwierdzającego Rejestrację, niezwłocznie po wysłaniu przez Pożyczkodawcę do Pożyczkobiorcy elektronicznego powiadomienia o Kwocie do Spłaty, terminie spłaty, Rocznej Rzeczywistej Stopie Oprocentowania przy pomocy wiadomości SMS wysłanej na numer telefonu komórkowego Pożyczkobiorcy i/lub wysyłaniu wiadomość e-mail na adres e-mail Pożyczkobiorcy podany na koncie użytkownika. Umowę Pożyczki uważa się za zawartą z chwilą dokonania przelewu Pożyczki na Indywidualne Konto Bankowe Pożyczkobiorcy. 8.6. Po zaakceptowaniu przez Pożyczkodawcę poprawnego wniosku Pożyczkobiorcy o pierwszą Pożyczkę Pożyczkodawca udostępni Pożyczkobiorcy na trwałym nośniku Ramową Umowę Pożyczki, Formularz Informacyjny, Potwierdzenie zawarcia Umowy Pożyczki, oraz Formularz Odstąpienia (w formie plików PDF umożliwiających ich zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy), a dodatkowo dokumenty te będą widoczne po zalogowaniu się przez Pożyczkobiorcę w profilu użytkownika na Stronie Internetowej (w formie plików umożliwiających zapis na komputerze Pożyczkobiorcy). Dokumenty, o których mowa w zdaniu poprzednim 7 S t r o n a

zostaną wysłane w formie plików PDF umożliwiających ich zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy, na adres poczty elektronicznej Pożyczkobiorcy podany w Formularzu Rejestracyjnym. 8.7. Po otrzymaniu dokumentów, o których mowa w pkt 8.6 Pożyczkobiorca zobowiązany jest wydrukować Ramową Umowę Pożyczki oraz Potwierdzenie zawarcia Umowy Pożyczki, podpisać po jednym egzemplarzu każdego z tych dokumentów i odesłać te dokumenty na adres korespondencyjny Pożyczkodawcy. Nie odesłanie tych dokumentów przez Pożyczkobiorcę, a także odesłanie tych dokumentów do Pożyczkodawcy bez podpisu nie jest podstawą do stwierdzenia, że Pożyczka nie została udzielona. Po otrzymaniu podpisanych przez Pożyczkobiorcę dokumentów, o których mowa powyżej, Pożyczkodawca niezwłocznie odeśle Pożyczkobiorcy, na adres korespondencyjny Pożyczkobiorcy wskazany w Formularzu Rejestracyjnym, jeden egzemplarz każdego z tych dokumentów podpisany przez Pożyczkodawcę. 8.8. Wraz z Umową Pożyczki Pożyczkodawca zastrzega sobie możliwość przesłania upoważnień do weryfikacji Pożyczkobiorcy oraz innych dokumentów. 9. WSTĘPNA ANALIZA WNIOSKU O POŻYCZKĘ 9.1. Składając Wniosek o Udzielenie Pożyczki Pożyczkobiorca potwierdza, iż w dniu złożenia Wniosku o Udzielenie Pożyczki spełnia warunki, o których mowa w 4 pkt 1 Ramowej Umowy Pożyczki. Ponadto, Pożyczkobiorca upoważnia Pożyczkodawcę do weryfikacji prawdziwości oraz kompletności danych zawartych we Wniosku o Udzielenie Pożyczki na podstawie publicznie dostępnych danych, list i rejestrów, jak również do kontaktowania się z Pożyczkobiorcą w celu usunięcia ewentualnych braków we Wniosku o Udzielenie Pożyczki lub wątpliwości dotyczących danych Pożyczkobiorcy powstałych w trakcie weryfikacji Wniosku o Udzielenie Pożyczki. 9.2. Pożyczkodawca dokonując wstępnej analizy Wniosku o Udzielenie Pożyczki, w szczególności weryfikuje prawdziwość oraz kompletność danych zawartych we Wniosku o Udzielenie Pożyczki na podstawie publicznie dostępnych danych, list i rejestrów oraz bada aktualny stan zadłużenia wobec Pożyczkodawcy z tytułu Pożyczek oraz wobec innych podmiotów na podstawie informacji zawartych w bazach danych prowadzonych przez KRD BIG S.A., BIG InfoMonitor S.A. i ERIF BIG S.A. oraz innych bazach niesolidnych dłużników. 9.3. O pozytywnym lub negatywnym rozpatrzeniu przez Pożyczkodawcę Wniosku o Udzielenie Pożyczki Pożyczkodawca bez zbędnej zwłoki informuje Pożyczkobiorcę, wysyłając do Pożyczkobiorcy elektroniczne powiadomienie na adres e-mail Pożyczkobiorcy podany na Koncie użytkownika oraz/lub jako wiadomość tekstową SMS na numer telefonu komórkowego Pożyczkobiorcy. Dodatkowo, w przypadku, gdy odmowa udzielenia Pożyczki nastąpiła ze względu na informacje zawarte w bazie danych lub zbiorze danych Pożyczkodawcy, Pożyczkodawca poinformuje Pożyczkobiorcę o przyczynie odmowy udzielenia Pożyczki, przy czym w takim przypadku Pożyczkodawca udzieli Pożyczkobiorcy bezpłatnej informacji o wynikach tego sprawdzenia oraz wskaże bazę danych, w której dokonano tego sprawdzenia. 10. UDZIELANIE KOLEJNYCH POŻYCZEK 10.1. Pożyczkodawca udzieli Pożyczkobiorcy kolejnych Pożyczek każdorazowo na podstawie odrębnych Umów Pożyczki zawieranych przez Strony na odległość. 10.2. Pożyczkobiorca nie może w tym samym czasie korzystać z więcej niż jednej Pożyczki. Wniosek o Udzielenie kolejnej Pożyczki może zostać złożony dopiero po całkowitym zwrocie przez Pożyczkobiorcę wcześniejszej Pożyczki, uiszczeniu należnej Prowizji oraz wypełnieniu wszelkich obowiązków spoczywających na Pożyczkobiorcy w stosunku do Pożyczkodawcy z 8 S t r o n a

tytułu wcześniejszej Pożyczki. 10.3. Wniosek o Udzielenie kolejnej Pożyczki zarejestrowany Pożyczkobiorca może złożyć wyłącznie za pośrednictwem Formularza Internetowego. Niezwłocznie po złożeniu Wniosku o udzielenie kolejnej Pożyczki - przed zawarciem Umowy Pożyczki - Pożyczkodawca udostępni Pożyczkobiorcy Formularz Informacyjny dotyczący Pożyczki objętej Wnioskiem Pożyczkobiorcy, przy czym udostępnienie to nastąpi w formie pliku PDF umożliwiającego zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy, wysłanego na adres poczty elektronicznej Pożyczkobiorcy podany w Formularzu Rejestracyjnym. 10.4. Składając Wniosek o Udzielenie kolejnej Pożyczki Pożyczkobiorca zobowiązany jest podać propozycję Indywidualnych Warunków Umowy tj. Kwotę Pożyczki, okres, na jaki ma zostać udzielona Pożyczka, liczbę rat Pożyczki oraz termin spłaty Pożyczki. 10.5. Składając Wniosek o Udzielenie kolejnej Pożyczki za pośrednictwem Formularza Internetowego Pożyczkobiorca składa oświadczenia zgodnie z zapisami pkt 8.3 Ramowej Umowy Pożyczki. 10.6. Wniosek o Udzielenie kolejnej Pożyczki nie spełniający wymogów określonych w Ramowej Umowie Pożyczki podlegać będzie odrzuceniu. 10.7. Po złożeniu poprawnego Wniosku o kolejną Pożyczkę Pożyczkodawca dokona analizy wniosku w sposób określony w 9. 2. 10.8. Kwota kolejnej Pożyczki zostanie przekazana przelewem na Indywidualne Konto Bankowe Pożyczkobiorcy, niezwłocznie po wysłaniu przez Pożyczkodawcę do Pożyczkobiorcy elektronicznego powiadomienia o Kwocie do Spłaty, terminie spłaty, Rocznej Rzeczywistej Stopie Oprocentowania przy pomocy wiadomości SMS wysłanej na numer telefonu komórkowego Pożyczkobiorcy i/lub wysyłaniu wiadomość e-mail na adres e-mail Pożyczkobiorcy podany na koncie użytkownika. 10.9. Po zaakceptowaniu przez Pożyczkodawcę kolejnej Pożyczki Pożyczkodawca udostępni Pożyczkobiorcy Ramową Umowę Pożyczki, Potwierdzenie zawarcia Umowy Pożyczki, Formularz Informacyjny oraz Formularz Odstąpienia, jako dokumenty widoczne po zalogowaniu się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy (w formie umożliwiającej zapis na komputerze Pożyczkobiorcy). Dodatkowo, dokumenty wskazane w zdaniu poprzednim Pożyczkodawca wyśle na adres poczty elektronicznej Pożyczkobiorcy wskazany w Formularzu Rejestracyjnym, w formie plików PDF umożliwiających ich zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy. 10.10. Rozpatrzenie Wniosku o Udzielenie kolejnej Pożyczki po zmianie przez Pożyczkodawcę wzorca Ramowej Umowy Pożyczki nastąpi wyłącznie po dokonaniu akceptacji przez Pożyczkobiorcę nowego wzorca Umowy. O sposobie dokonania tej czynności Pożyczkobiorca zostanie poinformowany indywidualnie. 10.11. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym 10 zastosowanie będą miały odpowiednie zapisy niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki. 11. OPŁATY 11.1. Na całkowity koszt Pożyczki składa się Prowizja, zgodnie z informacją zawartą w Formularzu Informacyjnym (przesyłanym Pożyczkobiorcy na trwałym nośniku po złożeniu wniosku o pożyczkę oraz po zawarciu Umowy Pożyczki), a także zawartą w Potwierdzeniu zawarcia Umowy Pożyczki (przesyłanym Pożyczkobiorcy przez Pożyczkodawcę na trwałym nośniku po zawarciu każdej poszczególnej Umowy Pożyczki). 11.2. Z tytułu otrzymania Kwoty do Wypłaty Pożyczkobiorca jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Pożyczkodawcy Prowizji w wysokości określonej w Tabeli Opłat stanowiącej załącznik do niniejszej Umowy. Prowizja zwiększa sumę zadłużenia z tytułu pożyczki i spłacana jest łącznie z Kwotą Wypłaconą w Dniu Spłaty. 11.3. Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania dla Pożyczek udzielanych przez Pożyczkodawcę zamieszczona jest na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy, jak również zawarta jest w Formularzu Informacyjnym (przesyłany Pożyczkobiorcy na trwałym nośniku po złożeniu 9 S t r o n a

wniosku o pożyczkę - przed zawarciem Umowy Pożyczki oraz po zawarciu Umowy Pożyczki) oraz Potwierdzeniu zawarcia Umowy Pożyczki przesyłanych do Pożyczkobiorcy. 11.4. Pożyczkodawca może okresowo udzielać rabatów, a także okresowo zmieniać (zmniejszać lub rezygnować) Prowizję lub oferować inne promocyjne warunki Pożyczek, o czym Pożyczkobiorca jest każdorazowo informowany. Warunkiem utrzymania przez Pożyczkobiorcę przyznanych przez Pożyczkodawcę warunków promocyjnych dla danej Pożyczki jest terminowa spłata Pożyczki promocyjnej przez Pożyczkobiorcę. W przypadku braku terminowej spłaty Pożyczki promocyjnej, warunki promocyjne ulegają anulowaniu, a Pożyczkobiorca zobowiązany jest do spłaty Pożyczki wraz ze standardową Prowizją w kwocie wskazanej w Tabeli Opłat dla Pożyczki niepromocyjnej w kwocie nominalnej odpowiadającej Pożyczce promocyjnej. Powyższe nie wyłącza uprawnienia Pożyczkodawcy do naliczenia odsetek za czas opóźnienia w spłacie oraz opłat za wykonane przez Pożyczkodawcę czynności windykacyjne. 11.5. Koszty związane z udzieleniem Pożyczki oraz opóźnieniem w jej spłacie, zostały przedstawione w Tabeli Opłat stanowiącej załącznik do niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki oraz zamieszczonej na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy. 12. ZWROT POŻYCZKI 12.1. Należność staje się wymagalna w Dniu Spłaty określonym w Formularzu informacyjnym oraz Potwierdzeniu zawarcia Umowy Pożyczki przesłanych Pożyczkobiorcy przez Pożyczkodawcę stosownie do treści Ramowej Umowy Pożyczki. 12.2. Nieotrzymanie Formularza informacyjnego lub Potwierdzenia zawarcia Umowy Pożyczki nie zwalniają Pożyczkobiorcy z obowiązku spłaty Pożyczki w terminie jej wymagalności. 12.3. Pożyczkobiorca ma możliwość sprawdzenia terminu spłaty Pożyczki oraz aktualnej Kwoty do Spłaty Pożyczki logując się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy. 12.4. Pożyczkodawca ma prawo informować Pożyczkobiorcę poprzez wiadomości SMS wysyłane na numer telefonu komórkowego Pożyczkobiorcy podany w Formularzu Rejestracyjnym o aktualnej wysokości Kwoty Pożyczki oraz o terminie spłaty Pożyczki. 12.5. Jeżeli Dzień Spłaty wypada w dniu ustawowo wolnym od pracy w Polsce, Należność staje się wymagalna w następnym dniu będącym w Polsce dniem roboczym. 12.6. Pożyczka jest zwracana w tej samej walucie, w której została udzielona Pożyczkobiorcy. 12.7. Pożyczkobiorca, dokonując spłaty Pożyczki lub jej części na Konto Bankowe Pożyczkodawcy zobowiązany jest wskazać w tytule przelewu swój numer PESEL. 12.8. Pożyczkodawca dopuszcza możliwość spłaty Pożyczki przez osobę trzecią na Konto Bankowe Pożyczkodawcy, przy czym osoba ta zobowiązana jest wskazać w tytule przelewu numer PESEL Pożyczkobiorcy. 12.9. Za Dzień Spłaty Pożyczki uznaje się dzień uznania Konta Bankowego Pożyczkodawcy wskazanego w profilu Pożyczkobiorcy na Stronie Internetowej. 12.10. Strony ustalają, że kwoty, które Pożyczkobiorca wpłaci Pożyczkodawcy zostaną w kolejności zaliczone na: a) Kwota do Wypłaty; b) Prowizja; d) odsetki za czas opóźnienia. 12.11. Pożyczkobiorca jest uprawniony do zwrotu Pożyczki przed Dniem Spłaty. W przypadku spłaty całości lub części Pożyczki przed Dniem Spłaty, całkowity koszt Pożyczki ulega obniżeniu o te koszty, które dotyczą okresu, o który skrócono termin na jaki została udzielona Pożyczka. 12.12. W przypadku zwrócenia przez Pożyczkobiorcę kwoty większej niż Kwota Pożyczki, Pożyczkodawca po otrzymaniu wniosku Pożyczkobiorcy zwraca kwotę przewyższającą Kwotę Pożyczki na Indywidualne Konto Bankowe Pożyczkobiorcy. W przypadku gdy Pożyczkodawcy przysługują względem Pożyczkobiorcy wierzytelności z innych Pożyczek, Pożyczkodawca ma 10 S t r o n a

prawo zaliczyć kwotę przewyższającą Kwotę Pożyczki na poczet tych innych Pożyczek. 13. NIETERMINOWA SPŁATA POŻYCZKI 13.1. Jeżeli Pożyczka lub jej część nie zostanie uiszczona w terminie Pożyczkobiorca zobowiązany jest do zapłaty oprócz Kwoty Pożyczki odsetek za czas opóźnienia, tj. za okres od Daty Spłaty Pożyczki do dnia zaksięgowania Kwoty Pożyczki na Koncie Bankowym Pożyczkodawcy. 13.2. Odsetki związane z nieterminową płatnością naliczane są przez Pożyczkodawcę w wysokości odsetek maksymalnych za opóźnienie określonych w art. 481 2 1 Kodeksu cywilnego, tj. dwukrotności wysokości odsetek ustawowych za opóźnienie (odsetki ustawowe za opóźnienie wynoszą sumę stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego i 5,5 punktów procentowych). W przypadku zmiany, będącej wynikiem zmiany w wysokości odsetek, o których mowa w art. 481 Kodeksu cywilnego, Pożyczkodawca poinformuje Pożyczkobiorcę o tej zmianie niezwłocznie po jej nastąpieniu. 13.3. W przypadku, gdy Pożyczka lub jej część nie została uiszczona w terminie, Pożyczkodawca ma prawo podejmowania czynności windykacyjnych polegających na wykonywaniu: monitów drogą wiadomości SMS, monitów drogą wiadomości e-mail, monitów drogą telefoniczną oraz monitów drogą pisemnych wezwań. 13.4. W przypadku zobowiązań Pożyczkobiorcy wynikających z Umowy Pożyczki zawartej z Pożyczkodawcą, jeżeli łączna ich wartość przekracza 200 zł, są wymagalne co najmniej od 60 dni i upłynął co najmniej miesiąc od wysłania Pożyczkobiorcy wezwania do zapłaty, Pożyczkodawca będzie uprawniony do zamieszczenia informacji o Pożyczkobiorcy w stosownych rejestrach prowadzonych przez Biura Informacji Gospodarczej działających na podstawie Ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych. 14. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY POŻYCZKI 14.1. Pożyczkobiorca ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od Umowy Pożyczki w terminie 14 (czternastu) dni od daty jej zawarcia. W przypadku niewykonania przez Pożyczkobiorcę przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy Pożyczki w powyższym terminie, Umowa Pożyczki zostanie w pełni ważna i skuteczna. 14.2. W przypadku odstąpienia od Umowy Pożyczki, Pożyczkobiorca nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem. 14.3. Pożyczkobiorca wykonuje prawo do odstąpienia od Umowy Pożyczki poprzez przesłanie Pożyczkodawcy na adres wskazany w Umowie Pożyczki odstąpienia od Umowy Pożyczki. Wzór odstąpienia od Umowy Pożyczki zamieszczony jest na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy, jak również zostaje przesłany Pożyczkodawcy po każdorazowym zawarciu Umowy Pożyczki (w formie pliku PDF umożliwiającego zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy). 14.4. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia do Umowy Pożyczki, Pożyczkobiorca zwraca niezwłocznie Pożyczkodawcy kwotę udostępnionej Pożyczki, nie później niż w terminie 30 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 14.5. Dniem Spłaty Pożyczki jest dzień przekazania Kwoty Pożyczki na Rachunek Pożyczkodawcy. 15. REKLAMACJE 15.1. Reklamacje należy składać drogą pisemną na adres pocztowy Pożyczkodawcy (ul. Chłodna 5, 16-400 Suwałki) bądź poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres elektroniczny Pożyczkodawcy (info@bigcredit.pl) bądź drogą telefoniczną za pośrednictwem infolinii 11 S t r o n a

Pożyczkodawcy (numer telefonu 22 350 00 00). 15.2. Pożyczkodawca rozpatruje zgłoszoną reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od jej otrzymania. W przypadku, gdy z uwagi na złożoność sprawy rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe w terminie 30 dni, Pożyczkodawca poinformuje o tym Pożyczkobiorcę wskazując: a) przyczyny braku możliwości dotrzymania terminu 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, b) okoliczności wymagające wyjaśnienia, c) ostateczny termin udzielenia odpowiedzi na reklamację, który nie może być dłuższy niż 60 dni od dnia otrzymania reklamacji. 15.3. Po rozpatrzeniu reklamacji Pożyczkodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w postaci papierowej (przesyłką pocztową) lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji. Odpowiedź. o której mowa powyżej może zostać dostarczona pocztą elektroniczną, z zastrzeżeniem, że Pożyczkodawca udzieli odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek Pożyczkobiorcy. 16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 16.1. Ramowa Umowa Pożyczki została zawarta na czas nieokreślony. 16.2. Pożyczkobiorca ma prawo rozwiązać niniejszą Umowę za 1-miesięcznym wypowiedzeniem w drodze oświadczenia przesłanego na Pożyczkodawcy na trwałym nośniku. 16.3. Pożyczkodawca ma prawo, na trwałym nośniku, wypowiedzieć niniejszą Umowę za 2- miesięcznym okresem wypowiedzenia. 16.4. Wypowiedzenie Ramowej Umowy Pożyczki nie skutkuje wypowiedzeniem poszczególnych Umów Pożyczki zawartych w ramach Ramowej Umowy Pożyczki. 16.5. Pożyczkodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy: a) dane podane przez Pożyczkobiorcę podczas rejestracji są nieprawdziwe lub nie mogą być zweryfikowane przez Pożyczkodawcę lub b) Pożyczkobiorca opóźnia się w spłacie Pożyczki o więcej niż 30 dni kalendarzowych. 16.6. Wypowiedzenie Umowy przez Pożyczkodawcę z przyczyn określonych w ust. 17.5 powoduje, że Pożyczka wypłacona Pożyczkobiorcy staje się natychmiast wymagalna. 16.7. Pożyczkodawca jest uprawniony do zmiany zapisów Ramowej Umowy Pożyczki w ciągu 6 miesięcy od wystąpienia którejkolwiek z niżej wymienionych okoliczności: 1) wprowadzenie nowych lub zmianie zakresu dotychczas świadczonych usług, w celu należytego wykonywania Umowy, przy czym zmiany nie będą już w zawartych przez Pożyczkobiorcę Umowach Pożyczki, 2) zmiana bądź wprowadzenie nowych przepisów prawa, rekomendacji, zaleceń lub wytycznych organów państwowych odnoszących się do wykonywania Umowy; 3) wzrost faktycznych kosztów ponoszonych przez Pożyczkodawcę w związku ze świadczeniem usług na podstawie Ramowej Umowy Pożyczki, 4) zmiany poziomu inflacji w wysokości podawanej do publicznej wiadomości przez Główny Urząd Statystyczny 16.8. O zmianie postanowień Ramowej Umowy Pożyczki Pożyczkodawca zawiadomi Pożyczkobiorcę przed datą wejścia w życie zmian do Umowy w formie elektronicznej poprzez wysłanie wiadomości e-mail wraz z dokumentem nowej Umowy w formie pliku PDF umożliwiającego zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy, na adres poczty elektronicznej Pożyczkobiorcy podany w Formularzu Rejestracyjnym. Pożyczkodawca wskaże postanowienia, które uległy zmianie oraz ich nowe brzmienie, a także poda datę wejścia w życie zmienionej Umowy. Zmiana Ramowej Umowy Pożyczki będzie wiążąca dla Pożyczkobiorcy, jeżeli Pożyczkobiorca nie wypowie Umowy na zasadach określonych w Umowie, w terminie 14 dni od dnia otrzymania 12 S t r o n a

przez Pożyczkobiorcę zawiadomienia o zmianie Umowy, o którym mowa powyżej. Zmieniona Ramowa Umowy Pożyczki obowiązuje wyłącznie w stosunku do Umów Pożyczki zawartych po dniu wejścia w życie zmienionej Ramowej Umowy Pożyczki. 16.9. Pożyczkobiorca zobowiązuje się informować Pożyczkodawcę niezwłocznie o zmianie wszelkich danych podanych w Formularzu Rejestracyjnym oraz Wniosku o Udzielenie Pożyczki aż do całkowitego wykonania wszelkich zobowiązań wynikających z Umowy Pożyczki. 16.10. Pożyczkobiorca ma prawo wglądu do danych osobowych przekazanych Pożyczkodawcy oraz prawo do dokonania w tych danych zmian. 16.11. Niniejsza Ramowa Umowa Pożyczki ma zastosowanie do pierwszej oraz każdej kolejnej Pożyczki udzielanej Pożyczkobiorcy przez Pożyczkodawcę. 16.12. Strony Ramowej Umowy Pożyczki uznają, iż dane przesyłane wiadomościami SMS, za pośrednictwem Formularza Internetowego oraz innymi elektronicznymi środkami porozumiewania są traktowane jako oświadczenie woli każdej ze Stron i powodują pełne skutki prawne. 16.13. Regulamin Pożyczek stanowi integralną część Umowy Pożyczki, przy czym w przypadku niezgodności pomiędzy postanowieniami Regulaminu i Umowy zastosowanie mają postanowienia Umowy. 16.14. Wszelkie zawiadomienia przekazywane w związku z Umową Pożyczki sporządzane muszą być na piśmie w języku polskim i przesłane na adres poczty elektronicznej drugiej Strony. 16.15. Umowa Pożyczki podlega prawu polskiemu i zgodnie z nim winna być interpretowana. 16.16. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd powszechny miejsca zamieszkania lub siedziby pozwanego lub sąd miejsca wykonania zobowiązania. 16.17. Organem właściwym w sprawach ochrony konsumentów jest Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (dane adresowe: Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa). Pożyczkodawca Pożyczkobiorca... podpis podpis 13 S t r o n a

Załącznik nr 1 do Ramowej Umowy Pożyczki Bigcredit Sp. z o.o. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Pożyczki... (Miejscowość, data)... (Imię i nazwisko)... (PESEL)... (Numer i seria dowodu osobistego)... (Adres stałego zamieszkania) Bigcredit Sp. z o.o. ul. Chłodna 5 16-400 Suwałki Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Pożyczki Ja, niżej podpisany/a..., oświadczam, że działając na podstawie ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. 2011 Nr 126 poz. 715) odstępuję od Umowy Pożyczki nr.... zawartej w dniu....... (Podpis Pożyczkobiorcy) 14 S t r o n a

Załącznik nr 2 do Ramowej Umowy Pożyczki Bigcredit Sp. z o.o. 1. Tabela Opłat i Prowizji Bigcredit Sp. z o.o. Lp. Nazwa Opłaty Wartość Opłaty 1. Opłata Rejestracyjna 0.01 zł 2. Odsetki za nieterminową płatność Pożyczki 2. Cennik dla pierwszej bezpłatnej pożyczki. Całkowita Kwota Okres Prowizja kwota do (zł) (dni) (zł) spłaty (zł) 15 S t r o n a RRSO (%) Odsetki związane z nieterminową płatnością naliczane są w wysokości odsetek maksymalnych za opóźnienie określonych w art. 481 2 1 Kodeksu cywilnego, tj. dwukrotności wysokości odsetek ustawowych za opóźnienie (odsetki ustawowe za opóźnienie wynoszą sumę stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego i 5,5 punktów procentowych). Prowizja przy nieterminowej spłacie (zł) Całkowita kwota do spłaty (zł) RRSO (%) 100 7 0 100 0 7 107 3305.29 150 7 0 150 0 9 159 1986.99 200 7 0 200 0 12 212 1986.99 250 7 0 250 0 16 266 2439.88 300 7 0 300 0 19 319 2358.22 350 7 0 350 0 22 372 2301.47 400 7 0 400 0 25 425 2259.75 450 7 0 450 0 29 479 2495.8 500 7 0 500 0 32 532 2439.88 550 7 0 550 0 35 585 2395.01 600 7 0 600 0 38 638 2358.22 650 7 0 650 0 42 692 2517.62 700 7 0 700 0 45 745 2475.69 750 7 0 750 0 48 798 2439.88 800 7 0 800 0 51 851 2408.95 850 7 0 850 0 55 905 2529.25 900 7 0 900 0 58 958 2495.8 950 7 0 950 0 61 1011 2466.22 1000 7 0 1000 0 64 1064 2439.88 3. Cennik dla wszystkich pożyczek w Bigcredit Sp. z o.o. Kwota Okres Prowizja Całkowita kwota do spłaty RRSO 100 5 18 118 17676003.4 150 5 22 172 2182201.31 200 5 30 230 2697281.32 250 5 35 285 1425685.35 300 5 40 340 929100.32 350 5 50 400 1711538.83 400 5 60 460 2697281.32 450 5 68 518 2894302.71

500 5 75 575 2697281.32 550 5 85 635 3597439.85 600 5 95 695 4569197.73 650 5 105 755 5590422.94 700 5 115 815 6642659.31 750 5 122 872 6001004.27 800 5 129 929 5489972.39 850 5 135 985 4712528.98 900 5 140 1040 3834592.82 950 5 150 1100 4444603.86 1000 5 160 1160 5074866.89 1050 5 170 1220 5720595.17 1100 5 180 1280 6377565.95 1150 5 190 1340 7042093.19 1200 5 200 1400 7710987.71 1250 5 205 1455 6524705.39 1300 5 210 1510 5590422.94 1350 5 215 1565 4843651.53 1400 5 220 1620 4238763.75 1450 5 227 1677 4083558.41 1500 5 234 1734 3943763.62 1550 5 240 1790 3664759.21 1600 5 247 1847 3558872.51 1650 5 254 1904 3462154.5 1700 5 263 1963 3634114.95 1750 5 270 2020 3538833.61 1800 5 276 2076 3331889.45 1850 5 282 2132 3147137.03 1900 5 289 2189 3082574.89 1950 5 295 2245 2925847.84 2000 5 300 2300 2697281.32 100 10 20 120 77545.36 150 10 25 175 27668.85 200 10 35 235 35906.6 250 10 43 293 32698.79 300 10 50 350 27668.85 350 10 60 410 32120.12 400 10 70 470 35906.6 450 10 80 530 39147.54 500 10 90 590 41942.96 550 10 100 650 44373.3 600 10 110 710 46502.49 650 10 118 768 43990.7 700 10 127 827 43841.27 750 10 136 886 43712.17 800 10 145 945 43599.5 850 10 150 1000 37588.53 900 10 155 1055 32926.55 950 10 165 1115 34463.77 16 S t r o n a

1000 10 175 1175 35906.6 1050 10 185 1235 37262.38 1100 10 195 1295 38537.9 1150 10 203 1353 37648.39 1200 10 210 1410 35906.6 1250 10 215 1465 32698.79 1300 10 220 1520 29985.59 1350 10 225 1575 27668.85 1400 10 230 1630 25673.55 1450 10 236 1686 24467.97 1500 10 243 1743 23889.64 1550 10 250 1800 23360.62 1600 10 257 1857 22874.98 1650 10 265 1915 22861.3 1700 10 274 1974 23276.81 1750 10 280 2030 22427.69 1800 10 285 2085 21275.92 1850 10 290 2140 20239.24 1900 10 298 2198 20294.08 1950 10 306 2256 20346.25 2000 10 315 2315 20721.71 100 15 22 122 12530.56 150 15 30 180 8347.8 200 15 45 245 13852.27 250 15 53 303 10662.1 300 15 60 360 8347.8 350 15 70 420 8347.8 400 15 81 481 8786.63 450 15 93 543 9566.99 500 15 105 605 10238.18 550 15 115 665 10050.82 600 15 125 725 9897.19 650 15 133 783 9174.94 700 15 142 842 8851.08 750 15 151 901 8579.19 800 15 162 962 8786.63 850 15 169 1019 8148.56 900 15 175 1075 7445.79 950 15 183 1133 7171.99 1000 15 190 1190 6791.43 1050 15 200 1250 6858.85 1100 15 207 1307 6539.73 1150 15 215 1365 6375.11 1200 15 222 1422 6120.33 1250 15 228 1478 5796.59 1300 15 234 1534 5512.14 1350 15 240 1590 5260.54 1400 15 246 1646 5036.62 1450 15 252 1702 4836.22 17 S t r o n a

1500 15 255 1755 4462.36 1550 15 259 1809 4194.71 1600 15 264 1864 4010.84 1650 15 270 1920 3895.34 1700 15 280 1980 3985.66 1750 15 286 2036 3878.02 1800 15 291 2091 3733.99 1850 15 297 2147 3644.56 1900 15 308 2208 3769.37 1950 15 315 2265 3723.7 2000 15 320 2320 3602.35 100 20 24 124 4969.27 150 20 35 185 4494.29 200 20 50 250 5769.59 250 20 60 310 4969.27 300 20 69 369 4272.89 350 20 80 430 4181.12 400 20 90 490 3959.6 450 20 103 553 4201.35 500 20 115 615 4272.89 550 20 127 677 4332.25 600 20 139 739 4382.3 650 20 148 798 4125.56 700 20 157 857 3916.62 750 20 168 918 3899.55 800 20 180 980 3959.6 850 20 190 1040 3871.58 900 20 200 1100 3794.85 950 20 208 1158 3608.73 1000 20 215 1215 3395.56 1050 20 225 1275 3358.25 1100 20 234 1334 3278.14 1150 20 243 1393 3206.53 1200 20 252 1452 3142.15 1250 20 260 1510 3045.73 1300 20 268 1568 2959.14 1350 20 275 1625 2847.7 1400 20 283 1683 2778.71 1450 20 291 1741 2715.86 1500 20 298 1798 2630.53 1550 20 303 1853 2501.2 1600 20 308 1908 2385.22 1650 20 314 1964 2302.98 1700 20 323 2023 2291.84 1750 20 332 2082 2281.38 1800 20 340 2140 2251.41 1850 20 347 2197 2204.17 1900 20 357 2257 2215.78 1950 20 365 2315 2190.47 18 S t r o n a

2000 20 370 2370 2114.93 100 25 26 126 2820.18 150 25 40 190 3054.06 200 25 54 254 3177.44 250 25 67 317 3102.88 300 25 80 380 3054.06 350 25 92 442 2918.36 400 25 104 504 2820.18 450 25 118 568 2896.28 500 25 133 633 3029.91 550 25 146 696 3010.28 600 25 159 759 2994.01 650 25 170 820 2872.67 700 25 182 882 2820.18 750 25 194 944 2775.39 800 25 207 1007 2778.17 850 25 221 1071 2820.18 900 25 235 1135 2858.01 950 25 246 1196 2784.77 1000 25 255 1255 2655.49 1050 25 267 1317 2632.68 1100 25 279 1379 2612.1 1150 25 291 1441 2593.43 1200 25 303 1503 2576.42 1250 25 315 1565 2560.87 1300 25 326 1626 2522.93 1350 25 338 1688 2510.75 1400 25 350 1750 2499.48 1450 25 362 1812 2489.03 1500 25 374 1874 2479.31 1550 25 383 1933 2412.71 1600 25 392 1992 2351.73 1650 25 405 2055 2364.83 1700 25 416 2116 2343.29 1750 25 428 2178 2339.44 1800 25 438 2238 2304.24 1850 25 449 2299 2286.5 1900 25 461 2361 2284.51 1950 25 472 2422 2268.3 2000 25 483 2483 2253 100 30 27 127 1732.08 150 30 41 191 1791.45 200 30 54 254 1732.08 250 30 68 318 1767.5 300 30 82 382 1791.45 350 30 96 446 1808.74 400 30 109 509 1776.45 450 30 123 573 1791.45 500 30 137 637 1803.54 19 S t r o n a