UCHWAŁA Nr RADY GMINY MURÓW z dnia listopada 2013 r.

Podobne dokumenty
UCHWAŁA Nr XLI/259/2014 RADY GMINY MURÓW z dnia 13 listopada 2014 r.

UCHWAŁA Nr XXII/156/2016. z dnia 25 listopada 2016 r.

Uchwała Nr XII/79 /2015 Rady Gminy Popielów. z dnia 26 listopada 2015 r.

UCHWAŁA NR XXIII/145/16 RADY GMINY ŁUBNIANY. z dnia 28 listopada 2016 r.

Taryfy, o których mowa w 1, mają zastosowanie do dostaw wody i odbioru ścieków w okresie od dnia 1 stycznia 2016 roku do 31 grudnia 2016 roku.

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW NA TERENIE GMINY ŁUBNIANY NA OKRES

Uchwała Nr VIII/57/2015 Rady Miasta Nowego Sącza z dnia 24 lutego 2015 r.

UCHWAŁA NR XXXIII/275/2017 RADY GMINY SUSZEC. z dnia 30 marca 2017 r.

Kraków, dnia 18 lutego 2014 r. Poz UCHWAŁA NR XXXV/390/2014 RADY GMINY TARNÓW. z dnia 28 stycznia 2014 r.

I. RODZAJE PROWADZONEJ DZIAŁALNOŚCI

DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR XLVII/275/17 RADY MIEJSKIEJ W NIEMODLINIE. z dnia 5 grudnia 2017 r.

T A R Y F A DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR XXIX/215/2017 RADY GMINY LUBSZA. z dnia 23 lutego 2017 r.

1. Rodzaje prowadzonej działalności. 2. Rodzaj i struktura taryfy.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR XXI/129/2016 RADY GMINY TURAWA. z dnia 25 listopada 2016 r.

Warszawa, dnia 2 maja 2013 r. Poz. 5226

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR XXV/247/17 RADY GMINY BRANICE. z dnia 20 lutego 2017 r.

UCHWAŁA NR XXXI/325/2016 RADY MIASTA NOWEGO SĄCZA z dnia 15 listopada 2016 r.

UCHWAŁA NR... RADY GMINY MALECHOWO. z dnia r.

UCHWAŁA NR XL/ /2017 RADY GMINY MICHAŁOWICE. z dnia 27 listopada 2017 r.

UCHWAŁA NR XVI/153/12 RADY GMINY ZEBRZYDOWICE. z dnia 31 maja 2012 r.

U C H W A Ł A NR RADY MIEJSKIEJ W KRZEPICACH z dnia 21 lutego 2017 roku.

UCHWAŁA NR XLII/411/2010 Rady Gminy Tarnów z dnia 22 stycznia 2010 r.

UCHWAŁA NR XXXVIII/288/17 RADY MIEJSKIEJ W OLEŚNIE. z dnia 10 sierpnia 2017 r.

UCHWAŁA VII/59/2015 RADY GMINY OLSZANKA. z dnia 11 czerwca 2015 r.

UCHWAŁA XXVIII/198/2017 RADY GMINY OLSZANKA. z dnia 31 maja 2017 r.

UCHWAŁA NR XXII/208/2016 Rady Gminy Tworóg z dnia 28 listopada 2016 roku

UCHWAŁA NR XXXV/271/2017 RADY GMINY TARNÓW OPOLSKI. z dnia 13 lipca 2017 r. w sprawie zatwierdzenia taryfy dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę

UCHWAŁA NR XXII/154/2016 RADY GMINY TARNÓW OPOLSKI. z dnia 20 lipca 2016 r. w sprawie zatwierdzenia taryfy dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW obowiązujące w okresie od r. do r.

UCHWAŁA NR XXX/202/16 RADY GMINY PRZEMĘT. z dnia 28 listopada 2016 r.

Uchwała Nr XIV/130/2016 Rady Gminy Pokój z dnia 24 lutego 2016 roku

UCHWAŁA NR... RADY GMINY TURAWA

T A R Y F Y DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

TARYFA NA ZBIOROWE ZAOPATRZENIE W WODĘ I ZBIOROWE ODPROWADZANIE ŚCIEKÓW NA OKRES r r.

UCHWAŁA NR... RADY GMINY MALECHOWO. z dnia r.

Uchwała nr XXXVI/164/2017 Rady Gminy Borowa z dnia 29 listopada 2017 r. Rada Gminy Borowa uchwaliła, co następuje:

Uchwała Nr XXIX/180/17. Rady Gminy Kamienna Góra. z dnia 25 stycznia 2017 r.

Uchwała Nr XLIII/243/14 Rady Miasta Dynów z dnia 21 marca 2014 roku

Uchwała Nr XXXI/163/17 Rady Gminy Kamiennik z dnia 24 sierpnia 2017 roku

UCHWAŁA NR IX/49/2015 RADY GMINY CISEK. z dnia 24 sierpnia 2015 r.

Uchwała Nr XXXVII/229 /2017 Rady Gminy Świętajno z dnia 16 listopada 2017r.

Kraków, dnia 17 grudnia 2014 r. Poz UCHWAŁA NR II/5/2014 RADY GMINY POLANKA WIELKA. z dnia 11 grudnia 2014 roku

K O M U N I K A T 2. RODZAJE PROWADZONEJ DZIAŁALNOŚCI

TARYFA dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na okres od 25 maja 2018 r. do 24 maja 2021 r. na terenie gminy Wołczyn

UCHWAŁA. RADY MIEJSKIEJ W LUBSKU. z dnia.2016 r.

GMINNY ZAKŁAD USŁUG KOMUNALNYCH I MIESZKANIOWYCH W KSIĘGINICACH

Uchwała Nr XVII/188/2015 Rady Miasta Nowego Sącza z dnia 17 listopada 2015 r.

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ

UCHWAŁA NR XXXI/160/13 RADY GMINY KAMIENNIK z dnia 28 sierpnia 2013

PRZEDSIĘBIORSTWO GOSPODARKI KOMUNALNEJ I MIESZKANIOWEJ SP. Z O.O. W ANTONIOWIE

I. Informacje ogólne.

UCHWAŁA NR III/17/2014 Rady Gminy Tworóg z dnia 29 grudnia 2014 roku

I. RODZAJE PROWADZONEJ DZIAŁALNOŚCI

UCHWAŁA NR VII/39/15 RADY GMINY DOBROMIERZ. z dnia 22 maja 2015 r.

UCHWAŁA NR NR XXI/128/2016 RADY GMINY TURAWA. z dnia 25 listopada 2016 r.

Uchwały nr Rady Gminy Tarnów Opolski z dnia.. w sprawie zatwierdzenia taryfy dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR XIV/86/11 RADY GMINY DOBROMIERZ z dnia 16 listopada 2011 r.

TARYFA dla zbiorowego odprowadzania ścieków na okres od 29 maja 2018 do 28 maja 2021 r. dla Gminy Lasowice Wielkie

Uchwała Nr XXXVI/250/2014 Rady Gminy Sieroszewice z dnia 14 kwietnia 2014 r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW w Gminie Turośń Kościelna

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR XXII/150/2016 RADY MIEJSKIEJ GORZOWA ŚLĄSKIEGO. z dnia 29 czerwca 2016 r.

zł/odbiorcę/okres Lp. Grupa W2: gospodarstwa domowe, przemysłowi i pozostali odbiorcy wody rozliczani w okresach jednomiesięcznych

I. RODZAJE PROWADZONEJ DZIAŁALNOŚCI

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

T A R Y F A DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Uchwała Nr XI/192/2013 Rady Gminy Zębowice z dnia 12 lutego 2013 roku

Ustawa z dnia 20 lipca 2017 r. Prawo Wodne (Dz. U. z 2017 r. poz. 1566) zwana dalej Ustawa Prawo Wodne

UCHWAŁA NR 701/VII/17 RADY MIEJSKIEJ W NAMYSŁOWIE. z dnia 10 sierpnia 2017 r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR IX/79/2015 RADY GMINY PSARY. z dnia r. Rada Gminy w Psarach. Uchwala:

UCHWAŁA NR... RADY MIEJSKIEJ W NAMYSŁOWIE. z dnia r.

Uchwała Nr VI/20/2015 Rady Gminy w Jeziorzanach z dnia 21 kwietnia 2015 r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW NA TERENIE GMINY KOBIERZYCE

Uchwała Nr XXVI/236/2017 Rady Miejskiej w Zabłudowie z dnia 27 czerwca 2017 r.

UCHWAŁA NR VII/62/15 RADY GMINY ZEBRZYDOWICE. z dnia 28 maja 2015 r.

Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej w Gdańsku nr GD.RET.070/169/D/2018.AD z dnia r.

TARYFA dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków dla Gminy Byczyna na okres 1 stycznia do 31 grudnia 2018 roku

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR XLV/341/17 RADY MIEJSKIEJ W BYCZYNIE. z dnia 29 listopada 2017 r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW w Gminie Siemiatycze

Uchwała Nr XXI(119) 2008 Rady Gminy Dynów z dnia 30 grudnia 2008 roku

TARYFA dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków dla Gminy Kluczbork na okres 1 stycznia do 31 grudnia 2018

Uchwała Nr IX/55/15 Rady Gminy Skoroszyce z dnia 29 czerwca 2015 roku

Uchwała Nr XXXV/1075/05 Rady Miasta Gdańska z dnia 17 lutego 2005 roku

UCHWAŁA NR... RADY GMINY MALECHOWO. z dnia r.

Kraków, dnia 6 listopada 2015 r. Poz UCHWAŁA NR XIII/97/15 RADY MIEJSKIEJ W SKALE. z dnia 29 października 2015 roku

TARYFA dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków dla Gminy Kluczbork na okres 1 stycznia do 31 grudnia 2016

UCHWAŁA NR X/132/15 RADY MIEJSKIEJ W NYSIE. z dnia 27 sierpnia 2015 r.

UCHWAŁA NR XLVI/331/2014 RADY MIEJSKIEJ W LWÓWKU. z dnia 27 marca 2014 r.

Uchwala Nr XXXIX/246/2014 Rady Gminy Rokietnica z dnia 3 kwietnia roku

Transkrypt:

UCHWAŁA Nr RADY GMINY MURÓW z dnia listopada 2013 r. Projekt w sprawie zatwierdzenia taryf za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzenie ścieków na obszarze gminy Murów na rok 2014 Na podstawie art.18 ust. 2 pkt 15 i art. 40 ust. 1 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (Dz. U. z 2013 r. poz. 594, poz. 645)oraz art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. z 2006r. Nr 123, poz. 858, z 2007 r. Nr 147 poz.1033, z 2009 r. Nr 18, poz.97, z 2010r. Nr 47, poz.278, z 2010r. Nr 238, poz. 1578, z 2012r. Nr 951 i Nr 1513 ) Rada Gminy Murów uchwala co następuje: 1 Zatwierdza się taryfy za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzenie ścieków na obszarze gminy Murów na rok 2014 określone w załączniku do uchwały, przedstawione przez Międzygminny Zakład Wodociągów i Kanalizacji PROWOD Sp. z o. o. w Czarnowąsach. 2 Taryfy określone w 1 mają zastosowanie do dostaw wody i odbioru ścieków w okresie od 1 stycznia 2014 r. do dnia 31.12.2014 r. 3 Z dniem wejścia w życie nowych taryf dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzenia ścieków na terenie gminy Murów na rok 2014 traci moc taryfa dotychczasowa obowiązująca na mocy art.24 ust.8 ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzeniu ścieków. 4 Wykonanie uchwały powierza się Wójtowi Gminy Murów

Uchwała wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2014 r. 5 6 Uchwała podlega ogłoszeniu na tablicy ogłoszeń Urzędu Gminy w Murowie i rozplakatowaniu w miejscach publicznych na terenie gminy Murów

Załącznik do uchwały Nr Rady Gminy Murów.../.../2013 Informacje ogólne Niniejsze taryfy stanowią zestawienie cen i stawek opłat za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzenie ścieków obowiązujących na terenie gminy Murów w okresie 12 miesięcy od dnia 1 stycznia 2014r. do dnia 31 grudnia 2014r. Taryfy określają także warunki ich stosowania. Powyższe taryfy opracowane zostały zgodnie z przepisami ustawy z dnia 7 czerwca 2001r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzeniu ścieków ( Dz. U. z 2006r. Nr 123, poz.858 z późniejszymi zmianami ) oraz przepisami wykonawczymi do tej ustawy. Ceny i stawki opłat zawarte w taryfach określono na podstawie niezbędnych przychodów dla prowadzenia zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzenia ścieków na terenie Gminy Murów w zakresie powierzonym zawartą z Gminą umową administrowania eksploatacji urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych. 1. Rodzaje prowadzonej działalności przez MZWiK PROWOD Sp. z o.o. Międzygminny Zakład Wodociągów i Kanalizacji "PROWOD" Spółka z o.o. w Czarnowąsach prowadzi działalność w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę przeznaczoną do spożycia przez ludzi oraz zbiorowego odprowadzenia ścieków na terenie 3 gmin: Dobrzeń Wielki, Popielów i Murów. Spółka zobowiązana jest do zapewnienia ciągłości dostaw wody o odpowiedniej jakości w zakresie wymagań określonych w rozporządzeniu Ministra Zdrowia oraz niezawodnego odprowadzenia ścieków zgodnych z normami ochrony środowiska mając na uwadze ochronę interesów odbiorcy usług, a także optymalizację kosztów. Przedmiotem działania Spółki w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzenia ścieków jest: - pobór, uzdatnianie i dostarczanie wody PKD 36.00.Z - odprowadzenie i oczyszczanie ścieków PKD 37.00.Z Wymienione usługi świadczone są z uwzględnieniem urządzeń i sieci stanowiących własność poszczególnych gmin. Majątek gmin powierzony jest do administrowania i eksploatacji Spółce na podstawie zawartych umów. 2. Rodzaj, struktura taryfy i taryfowe grupy odbiorców. Taryfa jest niejednolita i wieloczłonowa. Zawiera ceny za 1 m 3 dostarczanej wody i ceny za 1 m 3 odprowadzanych (dostarczanych) ścieków oraz stawki opłat abonamentowych i opłaty za przyłączenie do urządzeń wodociągowo-kanalizacyjnych. W taryfie przyjęto 9 grup odbiorców i odpowiadające im stawki opłat. Grupy odbiorców zostały wyodrębnione: - ze względu na zróżnicowanie ponoszonych kosztów opłat urzędowych za pobór wody, w zależności od celu jej wykorzystania (woda dla celów socjalno-bytowych, do produkcji żywności i do innych celów), - ze względu na zakres i koszty świadczonych usług (odbiorcy korzystający tylko z wody, odbiorcy korzystający tylko z odprowadzania ścieków, odbiorcy korzystający z wody i odprowadzania ścieków).

- ze względu na sposób dokonywania rozliczeń (wg wskazań wodomierzy, wg przeciętnych norm zużycia wody) W związku z tym, że decyzja wodno-prawna dla oczyszczalni ścieków przewiduje wyłącznie odbiór ścieków bytowych, dlatego taryfa została przygotowana wyłącznie do odbioru ścieków bytowych. Taryfa obejmuje także stawki opłaty za przyłączenie do urządzeń wodociągowo-kanalizacyjnych. 3. Wysokość cen i stawek opłat abonamentowych. Wysokość cen i opłat abonamentowych obowiązujących od 1.01.2014 r. do 31.12.2014 r. przedstawia poniższa tabela: Taryfa na okres 01.01. - 31.12.2014 Stawki i opłaty dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków W1 K1 WR Grupa taryfowa Odbiorcy zużywający wodę na cele socjalnobytowe i rozliczani wg wskazań wodomierzy tylko z zaopatrzenia w wodę Odbiorcy odprowadzający ścieki bytowe i rozliczani wg wskazań wodomierzy tylko z odprowadzania ścieków Odbiorcy zużywający wodę na cele socjalnobytowe i rozliczani wg przeciętnych norm zużycia wody tylko z zaopatrzenia w wodę Cena wody w zł/m 3 Cena ścieków w zł/m 3 2,73 - - 8,78 2,73 Opłata abonamentowa za każdy okres rozliczeniowy w złotych 6,42-3,85 KR Odbiorcy odprowadzający ścieki bytowe i rozliczani wg przeciętnych norm zużycia wody tylko z odprowadzania ścieków - 8,78 3,85 WK1 Odbiorcy zużywający wodę na cele socjalnobytowe i odprowadzający ścieki bytowe, rozliczani wg wskazań wodomierzy z zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków 2,73 8,78 9,62 W2 Odbiorcy zużywający wodę na cele produkcji żywności i rozliczani wg wskazań wodomierzy tylko z zaopatrzenia w wodę 2,77-6,42 WK2 Odbiorcy zużywający wodę na cele produkcji żywności i odprowadzający ścieki bytowe (komunalne), rozliczani wg wskazań wodomierzy z zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków 2,77 8,78 9,62

W3 WK3 Odbiorcy zużywający wodę na inne cele, w tym publiczne i przeciwpożarowe i rozliczani tylko z zaopatrzenia w wodę, Odbiorcy zużywający wodę na inne cele i odprowadzający ścieki bytowe (komunalne) rozliczani wg wskazań wodomierzy z zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków 2,80 2,80 - Przy rozliczaniu wg wodomierza 6,42 Przy rozliczaniu wg umownych ilości 3,85 8,78 9,62 Do cen i stawek opłat określonych w taryfie dolicza się podatek od towarów i usług w obowiązującej wysokości. 4. Warunki rozliczeń za świadczone usługi. 1) Rozliczenia dostarczonej wody i odprowadzonych ścieków dokonywane są zgodnie z ustaleniami zawartych umów. 2) W zależności od ilości odbieranej wody rozliczenia odbiorców instytucjonalnych dokonywane są co miesiąc lub co kwartał (mniejsi odbiorcy) w oparciu o odczyty wodomierzy. 3) U odbiorców zaliczonych do gospodarstw domowych rozliczanie usług następuje na podstawie faktur wystawianych w oparciu o odczyty wodomierzy, dokonywane w 2 miesięcznych lub 6 miesięcznych okresach rozliczeniowych, jedynie odbiorcy w grupach WR i WK rozliczani są wg przeciętnych norm zużycia wody. 4) Opłata abonamentowa pobierana jest za każdy okres rozliczeniowy, niezależnie od ilości dostarczanej wody lub odbieranych ścieków (również za okres bez odbioru wody lub dostarczania ścieków). 5) W rozliczeniach ilości odprowadzanych ścieków, uwzględnia się ilość bezpowrotnie zużytej wody wyłącznie w przypadkach, gdy wielkość bezpowrotnie zużytej wody ustalana jest na podstawie dodatkowego wodomierza, zainstalowanego na koszt odbiorcy usług, zgłoszonego do odbioru i zaplombowania w MZWiK PROWOD Sp. z o.o. 6) Odbiorca usług dokonuje zapłaty za dostarczoną wodę i/lub odprowadzane ścieki na warunkach i w terminach określonych w umowie oraz wystawionej fakturze. 7) Zapłatę wnosi się na podany rachunek bankowy MZWiK PROWOD Sp. z o.o. lub do kasy znajdującej się w siedzibie spółki - Czarnowąsy, ul. Kośnego 3. 5. Warunki stosowania cen i stawek opłat 1) Zakres świadczonych usług. W ramach stawek i opłat MZWiK PROWOD Sp. z o.o. świadczy następujące usługi: a) dostawa wody siecią wodociągową do miejsca określonego w umowie, b) zainstalowanie, plombowanie i legalizacja wodomierza głównego,

c) wymiana uszkodzonego wodomierza głównego i jego plombowanie, jeżeli uszkodzenie nastąpiło nie z winy odbiorcy, d) naprawa i konserwacja odcinka przyłącza wodociągowego i kanalizacyjnego do miejsca dostawy wody lub odbioru ścieków, e) odbiór ścieków siecią kanalizacyjną od miejsca określonego w umowie, f) utrzymanie drożności odcinka przyłącza kanalizacyjnego stanowiącego własność gminy, g) utrzymanie sprawności przydomowej przepompowni ścieków i okresowe (coroczne) jej czyszczenie, h) rozliczanie usług zgodnie z zawartą umową i niniejszą taryfą, i) zatwierdzanie dokumentacji budowy przyłączy i ich odbiór po zgłoszeniu przez odbiorcę, W ramach opłat nie są wykonywane: - naprawy przyłączy i przydomowych przepompowni ścieków, których uszkodzenie (niesprawność) spowodowana jest z winy odbiorcy, - doraźne lub okresowe (sezonowe) odłączenia wody na wniosek odbiorcy, - dodatkowe czyszczenia przydomowych przepompowni ścieków spowodowane zrzutem niewłaściwej jakości ścieków. 2) Standardy jakościowe obsługi odbiorców. W zakresie świadczonych usług Spółka zapewnia ciągłość dostaw wody o odpowiedniej jakości w zakresie wymagań określonych w rozporządzeniu Ministra Zdrowia oraz niezawodne odprowadzenie ścieków zgodnych z normami ochrony środowiska, mając na uwadze ochronę interesów odbiorcy usług, a także optymalizację kosztów, w szczególności: - zapewnia minimalne ciśnienie wody na przyłączu, przy wodomierzu głównym co najmniej 0,2 MPa, - zapewnia usuwanie awarii, powodujących przerwę w dostawie wody, w ciągu 12 godzin od jej zgłoszenia (wykrycia), Bieżące analizy jakości wody i zanieczyszczeń w ściekach prowadzone są przez Stację Sanitarno-Epidemiologiczną i inne akredytowane laboratoria. Przedsiębiorstwo prowadzi całodobowy dyżur telefoniczny na wypadek awarii. Reklamacje dotyczące ilości i jakości świadczonych usług oraz wysokości opłat Odbiorca może składać do Spółki. Skargi i wnioski dotyczące świadczonych usług można także składać do Wójta.