I. 1) NAZWA I ADRES: Polski Komitet Normalizacyjny - WIF, ul. Świętokrzyska 14, 00-050 Warszawa, woj.

1 z 8 2011-05-20 15:31 Warszawa: serwis oprogramowania - SAP Standard Support dla licencji systemu SAP Numer ogłoszenia: 144353-2011; data zamieszczenia: 20.05.2011 OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe. Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego. SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY I. 1) NAZWA I ADRES: Polski Komitet Normalizacyjny - WIF, ul. Świętokrzyska 14, 00-050 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 22 556 75 18, faks 22 556 78 61. Adres strony internetowej zamawiającego: www.pkn.pl I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Inny: Organizowanie i prowadzenie normalizacji krajowej. SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: serwis oprogramowania - SAP Standard Support dla licencji systemu SAP. II.1.2) Rodzaj zamówienia: usługi. II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: 1. Wymagania ogólne. 1.1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi Serwisu Oprogramowania - SAP Standard Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego. 1.2. Serwisem Oprogramowania - objęte zostaną następujące licencje: 1) ERP package incl. Prof. Users 1 licencja 2) SAP Application Developer User 1 licencja 3) SAP Application Prof. User 60 licencji 4) SAP Application Prof. Ltd. User 70 licencji 5) Payroll Processing 500 rekordów danych podstawowych 6) SAP Application Employee 270 licencji 7) Przetwarzanie zleceń sprzedaŝy 30 000 liczba zleceń 8) Rozwiązanie branŝowe SAP dla Przemysłu Dóbr Konsumpcyjnych (CRM) 30 licencji 9) SAP Netweaver Records Management 25 000 rekordów Wartość usługi Serwisu Oprogramowania - SAP Standard Support ma zostać wyliczona dla: Typ Oprogramowania - SAP Wartość Oprogramowania (netto) 200 000,00 EURO 2. W ramach świadczenia Usługi SAP Standard Support Wykonawca zapewni Zamawiającemu: 2.1. Stałe doskonalenie i innowacje 2.1.1. Nowe wersje oprogramowania dotyczące licencjonowanych rozwiązań objętych pomocą techniczną w wersji Standard, jak równieŝ narzędzia i procedury uaktualnień. 2.1.2. Pakiety korekcyjne - poprawki redukujące nakład pracy potrzebny do wdraŝania pojedynczych korekt oraz korekty dostosowujące istniejący zakres funkcji do zmienionych wymagań prawnych i przepisów. 2.1.3. Aktualizacje technologiczne wymagane do obsługi systemów operacyjnych i baz danych innych firm. 2.1.4. Kod źródłowy ABAP do aplikacji oprogramowania SAP i dodatkowo zatwierdzone i obsługiwane moduły funkcyjne. 2.1.5. Zarządzanie zmianami w oprogramowaniu, takimi jak zmienione ustawienia konfiguracji lub uaktualnienia rozwiązań objętych pomocą techniczną w wersji

2 z 8 2011-05-20 15:31 Standard, obsługiwane na przykład przy uŝyciu treści i materiałów informacyjnych, narzędzi do tworzenia kopii klienta i jednostki zarządzanej oraz narzędzi do porównywania konfiguracji. 2.2. Obsługę błędów, obieg komunikatów 2.2.1. Usługę SAP Notes na stronie SAP Service Marketplace, która dokumentuje zakłócenia w działaniu oprogramowania i zawiera informacje, jak usuwać i omijać błędy oraz jak ich unikać; usługa SAP Notes moŝe zawierać korekty kodu, które Zamawiający moŝe wdraŝać w swoich systemach SAP;. 2.2.2. SAP Note Assistant - narzędzie do instalowania określonych korekt i udoskonaleń składników SAP. 2.2.3. Globalną obsługę komunikatów prowadzoną przez SAP dotyczącą problemów związanych z rozwiązaniami objętymi pomocą techniczną w wersji Standard; 2.2.4. W przypadku zgłoszenia błędów, Wykonawca zapewni Zamawiającemu wsparcie poprzez dostarczanie informacji o tym, w jaki sposób naprawić, uniknąć oraz obejść błędy; Wykonawca rozpocznie usuwanie błędów w zaleŝności od kategorii zgłoszonego błędu, t.j.: a) błędy krytyczne uniemoŝliwiające działanie systemu; zgłoszenie serwisowe Zamawiającego zostanie oznaczone priorytetem wysoki. Wykonawcę podejmie działania tak szybko jak jest to moŝliwe - nie później niŝ do 12 godziny od zgłoszenia. b) błędy krytyczne powodujące błędne działanie systemu; zgłoszenie serwisowe Zamawiającego zostanie oznaczone priorytetem średni. Wykonawcę podejmie działania tak szybko jak jest to moŝliwe, jednak nie później niŝ w terminie do 24 godziny od momentu zgłoszenia. c) błędy niekrytyczne, nie mające wpływu na podstawowe procesy systemowe; zostaną wyeliminowane w terminie uzaleŝnionym od rodzaju zgłoszenia, w szczególności zaś mogą zostać wyeliminowane najpóźniej w następnej wydanej wersji oprogramowania. 2.2.5. Wykonawca zapewni wsparcie w języku polskim. Zapytania i zgłoszenia serwisowe kierowane będą bezpośrednio poprzez portal serwisowy SAP Solution Manager lub pocztą elektroniczną. 2.3. Usługi zdalne 2.3.1. W ramach Usługi SAP Standard Support Wykonawca umoŝliwi Zamawiającemu co roku wybór jednej z następujących usług do kaŝdej instalacji produktywnej: a) jednej usługi GoingLive Check - np. w sytuacji, gdy Zamawiający zdecyduje się wdroŝyć nowe oprogramowanie SAP i korzystać z niego w sposób efektywny; b) jednej usługi GoingLive Upgrade Check w celu uaktualnienia do nowszej wersji; lub c) jednej usługi GoingLive OSDB Migration Check wspomagającej Zamawiającego w przygotowaniu do migracji systemu operacyjnego lub bazy danych (za migrację odpowiada Zamawiający). 2.3.2. W przypadku istotnych alarmów zgłoszonych przez usługę SAP EarlyWatch Alert w danym roku kalendarzowym Wykonawca będzie przeprowadzał kontrole SAP EarlyWatch Check na Systemie produktywnym - aŝ do całkowitego wyeliminowania problemów. 2.3.3. Aby moŝliwe było dotrzymanie wymaganej daty wykonania usługi zdalnej, Zamawiający zobowiązuje się zamówić usługę w formie elektronicznej co najmniej na miesiąc przed Ŝądaną datą jej wykonania. 2.4. System SAP Solution Manager Enterprise Edition w ramach pomocy technicznej w wersji Standard 2.4.1. System SAP Solution Manager Enterprise Edition będzie w ramach Usługi SAP Standard Support dostępny tylko do następujących zastosowań: a) świadczenie Usługi SAP Standard Support, w tym dostarczanie i instalacja oprogramowania oraz serwis technologiczny rozwiązań objętych pomocą techniczną w wersji Standard; b) raportowanie dotyczące projektu, tworzenie koncepcji rozwiązań i konfiguracja, obsługa platformy Early Watch Alert, monitorowanie składników oparte na platformie SAP NetWeaver, działania centrum wsparcia wyłącznie w celu obsługi Rozwiązań objętych pomocą techniczną w wersji Standard i w celu zarządzania Ŝądaniami zmian dotyczącymi wyłącznie rozwiązań objętych pomocą techniczną w wersji Standard i niewykraczającymi poza nie. c) Zamawiający zobowiązuje się uŝywać Systemu SAP Solution Manager Enterprise Edition wyłącznie w okresie świadczenia przez Wykonawcę Usługi SAP Standard w ramach licencji na

3 z 8 2011-05-20 15:31 Oprogramowanie i wyłącznie w celach związanych z pomocą techniczną dotyczącą oprogramowania SAP w ramach wsparcia wewnętrznych operacji biznesowych Zamawiającego. 3. Wykonawca musi posiadać umowę partnerską z firmą SAP AG lub prawo do świadczenia serwisu udzielone przez firmę SAP AG lub SAP Polska sp. z o. o. (wymóg nie dotyczy firmy SAP Polska sp. z o. o.) - do oferty naleŝy dołączyć poświadczone przez SAP Polska Sp. z o.o. zaświadczenie o prawie świadczenia usług serwisowych na oprogramowanie SAP, tzn., Ŝe posiada umowę partnerską z firmą SAP AG lub posiada prawa do serwisu udzielone przez firmę SAP AG lub SAP Polska Sp. z o.o.. II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: tak. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówień uzupełniających Rozszerzenie serwisu w przypadku dokupienia przez Zamawiającego nowych licencji systemu SAP, 5% II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.50.00.00-0. II.1.6) Czy dopuszcza się złoŝenie oferty częściowej: nie. II.1.7) Czy dopuszcza się złoŝenie oferty wariantowej: nie. II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: Okres w miesiącach: 36. SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM III.1) WADIUM Informacja na temat wadium: Wadium 1. Wysokość wadium ustalono w kwocie 8 000 zł. 2. Wadium moŝna wnieść w jednej lub kilku następujących formach: a) pieniądzu, b) poręczeniach bankowych lub poręczeniach Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo - Kredytowej, z tym Ŝe poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pienięŝnym, c) gwarancjach bankowych, d) gwarancjach ubezpieczeniowych, e) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 lit. b ustawy z dnia 9 listopada 2000r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. Nr 109, poz. 1158 z późn. zm.). 3. Wadium w formie pienięŝnej naleŝy wnieść na rachunek bankowy Zamawiającego nr: 67 1010 1010 0050 6313 9120 0000 przed upływem terminu składania ofert. Za termin wniesienia wadium uwaŝa się datę uznania rachunku bankowego Zamawiającego. 4. Dokument potwierdzający wniesienie wadium w formie niepienięŝnej dołącza się w postaci oryginalnych dokumentów do ofert i składa w jednej kopercie z ofertą. 5. Termin wniesienia wadium upływa wraz z terminem składania ofert. 6. Wadium wnosi się na czas co najmniej równy okresowi związania ofertą. III.2) ZALICZKI Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia: nie III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeŝeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania

4 z 8 2011-05-20 15:31 Ocena spełniania warunku zostanie dokonana na podstawie: 1) Oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 3 do SIWZ, III.3.2) Wiedza i doświadczenie 1.1. Posiadania wiedzy i doświadczenia Zamawiający uzna warunek za spełniony jeŝeli Wykonawcy: 1.1.1. wykonali lub wykonują w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeŝeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej dwa zamówienia polegające na naleŝytym wykonaniu/wykonywaniu usługi serwisu na oprogramowanie SAP o wartości brutto co najmniej 100 000 zł kaŝde. 1.1.2. Ocena spełniania warunku zostanie dokona na podstawie: 1) Oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 3 do SIWZ, 2) Wykazu wykonanych zamówień polegających na wykonaniu, wykonywaniu usługi serwisu na oprogramowanie SAP, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców wraz z dokumentami potwierdzającymi, Ŝe zamówienia zostały wykonane w sposób naleŝyty. III.3.3) Potencjał techniczny Ocena spełniania warunku zostanie dokonana na podstawie: 1) Oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 3 do SIWZ, III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia Ocena spełniania warunku zostanie dokonana na podstawie: 1) Oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 3 do SIWZ, III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa 1.3. Znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej pozwalającej na realizację zamówienia 1.3.1. Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeŝeli Wykonawca będzie ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia, na min. kwotę 150 000 zł. 1.3.2. Ocena spełniania warunku zostanie dokonana na podstawie: 1) Oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 3 do SIWZ, 2) Opłaconej polisy, a w przypadku jej braku innego dokumentu potwierdzającego, Ŝe Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na min. kwotę 150 000 zł. III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, naleŝy przedłoŝyć: wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych równieŝ wykonywanych,

5 z 8 2011-05-20 15:31 dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeŝeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, Ŝe te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane naleŝycie opłaconą polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, Ŝe wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, naleŝy przedłoŝyć: oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia aktualny odpis z właściwego rejestru, jeŝeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, Ŝe wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, Ŝe uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłoŝenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niŝ 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, Ŝe wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, Ŝe uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłoŝenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niŝ 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy, wystawioną nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy, wystawioną nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na

6 z 8 2011-05-20 15:31 potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada takŝe dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2. III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych JeŜeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada: III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, Ŝe: nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo Ŝe uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłoŝenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niŝ 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - wystawiony nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert III.4.3.2) zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy - wystawione nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert - albo oświadczenie złoŝone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, jeŝeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się takiego zaświadczenia III.6) INNE DOKUMENTY Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5) Inne formularze i dokumenty, które Wykonawca powinien dołączyć do oferty 1) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca złoŝył swoją ofertę na formularzu oferty, stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ oraz dołączył wszystkie wymagane dokumenty określone w SIWZ. Brak wyszczególnionego we wzorze oferty załącznika nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku jego dostarczenia. Formularz oferty powinien być wypełniony i podpisany przez osobę upowaŝnioną do reprezentowania Wykonawcy. 2) W przypadku, gdy Wykonawca jest reprezentowany przez pełnomocnika, do oferty naleŝy dołączyć, pełnomocnictwo określające zakres umocowania, podpisane przez osoby upowaŝnione do reprezentowania Wykonawcy w formie oryginału albo kopii poświadczonej przez

7 z 8 2011-05-20 15:31 Wykonawcę za zgodność z oryginałem. 3) W przypadku Wykonawców występujących wspólnie ustanawiają oni pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Do oferty naleŝy dołączyć pełnomocnictwo uprawniające do reprezentowania w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. 4) Oświadczenia o spełnianiu przez Wykonawców warunków określonych w art. 22 ust. 1 Ustawy oraz braku podstaw do wykluczenia z postępowania w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 Ustawy - według wzoru określonego w załączniku nr 3. W przypadku Wykonawców występujących wspólnie oświadczenie o spełnianiu warunków określonych w art. 22 ust. 1 Ustawy (według wzoru określonego w Załączniku nr 3a) podpisuje pełnomocnik, o którym mowa w art. 23 ust. 2 Ustawy a oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 Ustawy podpisuje odrębnie kaŝdy uczestnik Konsorcjum (według wzoru określonego w Załączniku nr 4 do Oferty). 7. Dokumenty i oświadczenia naleŝy złoŝyć w formie oryginału lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę lub osobę upowaŝnioną do reprezentowania Wykonawcy. Dokumenty lub oświadczenia sporządzone w języku obcym muszą być złoŝone wraz z tłumaczeniem na język polski, poświadczonym przez Wykonawcę. III.7) Czy ogranicza się moŝliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne: nie SEKCJA IV: PROCEDURA IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony. IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT IV.2.1) Kryteria oceny ofert: najniŝsza cena. IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna: nie. IV.3) ZMIANA UMOWY Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy: tak Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian W przypadku dokupienia przez Zamawiającego nowych licencji systemu SAP opłata za serwis zostanie przeliczona według tych samych zasad i powiększy automatycznie miesięczną opłatę za świadczenie usługi. Zmiany, których konieczność wprowadzenia wynika z okoliczności, których nie moŝna było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, w szczególności: nastąpią zmiany organizacyjne Zamawiającego lub zmiana osób uprawnionych do kontaktów w ramach realizacji umowy. IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE IV.4.1) Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.pkn.pl Specyfikację istotnych warunków zamówienia moŝna uzyskać pod adresem: www.pkn.pl.

8 z 8 2011-05-20 15:31 IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 30.05.2011 godzina 10:00, miejsce: Polski Komitet Normalizacyjny ul. Świętokrzyska 14B 00-050 Warszawa Kancelaria Ogólna, pokój 109,. IV.4.5) Termin związania ofertą: okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert). IV.4.17) Czy przewiduje się uniewaŝnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budŝetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia: nie