Informator. dla użytkowników kart prestiżowych

Podobne dokumenty
Obowiązuje od dnia 8 sierpnia 2018 r.

Taryfa prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe - waluta krajowa Klienci SGB24

Taryfa prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe pobieranych przez Pałucki Bank Spółdzielczy w Wągrowcu od klientów indywidualnych (kredyty)

Usługi dla klientów indywidualnych

Taryfa prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe pobieranych przez Pałucki Bank Spółdzielczy w Wągrowcu od klientów indywidualnych (kredyty)

TARYFA PROWIZJI I OPŁAT ZA CZYNNOŚCI BANKOWE I NNE USŁUGI DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH I PODMIOTÓW INSTYTUCJONALNYCH W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W SUSZU

Karta kredytowa. Visa Classic. Przewodnik użytkownika

elektroniczny środek płatniczy stanowiący narzędzie bieżącego dostępu do pieniędzy zgromadzonych na rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym,

TARYFA PROWIZJI I OPŁAT ZWIĄZANYCH Z FUNKCJONOWANIEM KART PŁATNICZYCH I KREDYTOWYCH W WALUCIE KRAJOWEJ - KLIENCI INSTYTUCJONALNI

Taryfa prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe pobieranych przez Pałucki Bank Spółdzielczy w Wągrowcu od klientów instytucjonalnych (kredyty)

Taryfa prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe pobieranych przez Pałucki Bank Spółdzielczy w Wągrowcu od klientów indywidualnych (kredyty)

Karta kredytowa. Visa Gold. Przewodnik użytkownika

Taryfa prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe pobieranych przez Pałucki Bank Spółdzielczy w Wągrowcu od klientów instytucjonalnych (kredyty)

Taryfa Prowizji i Opłat

Karta kredytowa. Visa Classic. Przewodnik użytkownika

przewodnik użytkownika

przewodnik użytkownika

Tryb pobierania opłaty. naliczana od

Karty płatnicze STAWKA OBOWIĄZUJĄCA

Karty płatnicze Karty wydawane do rachunku bieżącego (debetowe)

Załącznik Nr 2 do uchwały Zarządu Banku Spółdzielczego w Mławie Nr 76/2018 z dnia 08 listopada 2018 roku ROR PODSTAWOWY

Rachunek bieżący dla przedsiebiorstw, spółek i spółdzielni

Obowiązuje od dnia 1 lutego 2017 r.

ROR Junior - prowadzone dla klientów do ukończenia 18 roku życia

ROZDZIAŁ V. WYDAWANIE I OBSŁUGA KART PŁATNICZYCH

Obowiązuje od dnia 1 listopada 2014 r.

I N S T Y T U C J O N A L N I

Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT

MASZ TO JAK W BANKU, CZYLI PO CO NAM KARTY I INNE PRODUKTY BANKOWE.

KLIENCI INDYWIDUALNI

Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT

elektroniczny środek płatniczy stanowiący narzędzie bieżącego dostępu do pieniędzy zgromadzonych na rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym,

Obowiązuje od dnia 1 lutego 2017 r.

Dokument dotyczący opłat

Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT

Informacja dodatkowa do Ogólnych warunków wydawania i użytkowania kart kredytowych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT

ROZDZIAŁ V. WYDAWANIE I OBSŁUGA KART PŁATNICZYCH

za każdego SMSa 0,00 zł 3) pakiet bezpieczeństwa 0,00 zł 6. Modyfikacja usługi SMS-Banking za każdą zmianę 3,00 zł

TARYFA PROWIZJI I OPŁAT ZA CZYNNOŚCI I USŁUGI BANKOWE W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W LIPSKU WYKAZ ZMIAN

Dział VIII. Rachunki bankowe dla klientów instytucjonalnych

ROZDZIAŁ V. WYDAWANIE I OBSŁUGA KART PŁATNICZYCH

PRZEWODNIK DLA DEBETOWYCH KART ZBLIŻENIOWYCH I PŁATNOŚCI MOBILNYCH

Załącznik nr... do Uchwały nr.../2014 z dnia Zarządu Banku Spółdzielczego w Kaliszu Pomorskim

Bank Spółdzielczy w Pucku

TARYFA PROWIZJI I OPŁAT ZA CZYNNOŚCI BANKOWE I NNE USŁUGI DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH I PODMIOTÓW INSTYTUCJONALNYCH W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W SUSZU

PODSTAWOWY II USŁUGA ESKOK ROR

TARYFA OPŁAT I PROWIZJI Z TYTUŁU OBSŁUGI ZŁOTOWEJ KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH

KARTY PŁATNICZE WYDAWANE PRZEZ BPS SA

Karta kredytowa. Przewodnik użytkownika karty kredytowej. Visa Clubcard. Karta na miarę potrzeb

Dokument dotyczący opłat

16. Przesłanie listem wyciągu o stanie salda na rachunku ROR/PRP/IKS PLUS BEZ OPŁAT BEZ OPŁAT BEZ OPŁAT

Dokument dotyczący opłat

Karty kredytowe. Przewodnik o kartach NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE W JEDNYM MIEJSCU

Jakie mamy rodzaje kart i do czego może służyć bankomat.

Dokument dotyczący opłat z tytułu usług związanych z rachunkiem płatniczym

Oferta Specjalna Banku Millennium. dla Związku Zawodowego Ratowników Górniczych

Taryfa prowizji i opłat mbanku S.A. dla klientów Private Banking (wyciąg karty płatnicze)

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat

TARYFA PROWIZJI I OPŁAT ZA CZYNNOŚCI I USŁUGI BANKOWE WALUTA WYMIENIALNA KLIENCI RBS MALANÓW. Obowiązuje od r.

Historia inna niż wszystkie. Przyszedł czas na banki

Dokument dotyczący opłat

Maestro, Visa Electron,

TARYFA PROWIZJI I OPŁAT ZA CZYNNOŚCI I USŁUGI BANKOWE OBOWIĄZUJĄCA W BANKU SPÓŁDZIELCZYM W SIERADZU. Sieradz, sierpień 2018 r.

Dokument dotyczący opłat z tytułu usług związanych z rachunkiem płatniczym

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat

ROLNICZA DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZA 1 Otwarcie i prowadzenie rachunku; - otwarcie rachunku - prowadzenie rachunku

TARYFA OPŁAT I PROWIZJI Z TYTUŁU OBSŁUGI ZŁOTOWEJ KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH

Dokument dotyczący opłat

KOMUNIKAT dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A. obowiązujący od dnia r.

Zasady bezpiecznego użytkowania kart

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat

Bank Spółdzielczy w Gryfinie

Komunikat. dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A. Obowiązuje od 6 sierpnia 2018 r. ING BANK ŚLĄSKI

Szczegółowy wykaz zmian w dokumentach

WYKAZ NAJWAŻNIEJSZYCH ZMIAN (wprowadzanych z dniem połączenia działalności operacyjnej Alior Banku i Meritum Banku)

BUSINESS STANDARD BUSINESS PLUS

Pałucki Bank Spółdzielczy w Wągrowcu Spółdzielcza Grupa Bankowa

Rozdział Przed zmianą Po zmianie Rozdział I Postanowienia ogólne

Bank Spółdzielczy w Pucku

Dokument dotyczący opłat

Czy Kartą mogą posługiwać się dzieci? Czy może być ona formą dawania kieszonkowego?

TARYFA PROWIZJI I OPŁAT ZA CZYNNOŚCI I USŁUGI BANKOWE WALUTY WYMIENIALNE KLIENCI BANKU SPÓŁDZIELCZEGO WE WRONKACH

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat

Dokument dotyczący opłat

REGULAMIN wydawania i używania kart płatniczych Visa Electron Euro Bank S.A.

Transkrypt:

Informator dla użytkowników kart prestiżowych

Szanowni Państwo, jest nam niezmiernie miło zaoferować Państwu prestiżowe złote karty systemu MasterCard International wydane w ramach Spółdzielczej Grupy Bankowej. Jesteśmy przekonani, iż posługiwanie się złotymi kartami przyniesie Państwu szereg korzyści i spełni Państwa oczekiwania w stosunku do posiadanej karty. Złote karty systemu MasterCard wydawane są zarówno dla klientów indywidualnych jak i instytucjonalnych.

Złote karty systemu MasterCard są akceptowane w kraju i za granicą, we wszystkich punktach handlowo-usługowych oraz bankomatach oznaczonych logo MasterCard. Umożliwiają również dokonywanie płatności za towary i usługi zamówione za pośrednictwem internetu i telefonu. Osoby posiadające złotą kartę wydaną w ramach Spółdzielczej Grupy Bankowej mają dostęp do środków w dowolnym czasie i miejscu, w kraju i na świecie. Posiadanie złotych kart systemu MasterCard daje duże poczucie niezależności i elastyczności w dostępie do środków. Karty funkcjonują w oparciu o przyznany limit kredytu i można nimi dokonywać następujących rodzajów operacji: wypłacić gotówkę w bankomatach lub kasach banków, zapłacić za towar lub usługę w placówkach handlowo-usługowych, zapłacić w Internecie - bezpiecznie dzięki usłudze 3D-Secure, zapłacić za zamówione telefonicznie lub korespondencyjnie towary, zmienić PIN w bankomatach, które umożliwiają tego typu usługę, sprawdzić kwotę dostępnych środków w bankomatach, które umożliwiają tego typu usługę. Ubezpieczenia. Posiadacze i Użytkownicy złotych kart wydanych w ramach Grupy SGB otrzymują ochronę ubezpieczeniową, która obejmuje: kradzież gotówki wypłaconej z bankomatu, kradzież lub zniszczenie towarów zakupionych przy użyciu karty płatniczej, nieuprawnione użycie karty do kwoty 150 euro, następstwa nieszczęśliwego wypadku, koszty leczenia za granicą wraz z usługą Assistance. Szczegółowy zakres powyższych ubezpieczeń znajduje się w Szczegółowych warunkach ubezpieczenia.

Centrum Obsługi Klienta. W trosce o komfort i z myślą o pomocy w przypadku wystąpienia problemów z kartą, uruchomione zostało Centrum Obsługi Klienta Spółdzielczej Grupy Bankowej, z którego osoby posiadające złote karty MasterCard mogą korzystać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dzwoniąc pod numer tel.: z kraju: (022) 515 35 25 z zagranicy: 0048 22 515 35 25 Numer telefonu do Centrum Obsługi Klienta znajduje się również na rewersie karty. Dzwoniąc do Centrum Obsługi Klienta osoba korzystająca z karty może uzyskać informacje w zakresie: dostępnego limitu do autoryzacji, transakcji rozliczonych w ciągu ostatnich 30 dni. Pod ww. numer telefonu można również dzwonić w przypadku problemów z dokonaniem transakcji (odmowa autoryzacji) oraz w celu dokonania zastrzeżenia karty. Zastrzeżenia karty można dokonać również pod numerami dostępnymi dla wszystkich pozostałych kart wydanych w ramach Spółdzielczej Grupy Bankowej, tj. (022) 515 31 50. Awaryjna wypłata gotówki i wydanie karty zastępczej za granicą. W celu dokonania awaryjnej wypłaty gotówki lub wydania karty zastępczej podczas pobytu za granicą, należy skontaktować się z Globalnym Centrum Obsługi MasterCard (czynne całą dobę 7 dni w tygodniu), które może zrealizować awaryjną wypłatę gotówki za granicą (rozmowy są prowadzone w języku angielskim). Numer telefonu do Globalnego Centrum Obsługi MasterCard: 0-0800-111-1211 Numery bezpłatnych telefonów z poszczególnych krajów podane są na stronie internetowej www.mastercard.com Wysokość opłat dotyczących realizacji usługi awaryjnej wypłaty gotówki oraz wydania karty zastępczej zawarte są w aktualnej Taryfie prowizji i opłat za usługi bankowe.

Posiadacze i Użytkownicy kart otrzymują również dostęp do różnych form benefitów przy dokonywaniu transakcji kartą: Buy&Smile program rabatowy pod patronatem MasterCard, w którym bierze udział około 200 znanych marek, posiadających prawie 3 tys. punktów handlowych. Rabaty oferowane przez sieci handlowe są bardzo korzystne, a ich wysokość klienci mogą na bieżąco sprawdzać na specjalnie dedykowanej stronie internetowej www.buyandsmile.pl. MasterCard Premium Clubs program umożliwia dostęp do preferencyjnych ofert rezerwacji hotelowych i wynajmu samochodów na całym świecie. Osoby korzystające ze złotych kart MasterCard mogą zarejestrować się w dwóch specjalnych programach Le Club Accorhotels Gold, dotyczącym rezerwacji hotelowych i Hertz Gold Plus Rewards oferującym preferencyjne warunki przy wynajmie samochodu. Szczegóły opisane są na stronach internetowych: www.mastercard.pl www.mastercard.pl/male-i-srednie-firmy/rabaty-i-oferty/le-club-accorhotels.html www.hertz.com/goldenrol/mbc/sgb/pl Atrakcyjne rabaty w Centrum medycznym POLMED oraz u Partnerów POLMED. Zgłaszanie szkód. Ubezpieczony zobowiązany jest zgłosić fakt powstania szkody: do Banku, który wydał kartę w przypadku zdarzeń związanych z nieuprawnionym użyciem karty, do Towarzystwa (faxem, listem poleconym lub przesyłką kurierską) na adres ul. św. Michała 43, 61-119 Poznań, tel. (061) 85 84 865, 85 84 808, fax (061) 858 48 99 w przypadku zdarzeń związanych z nieszczęśliwym wypadkiem podczas podróży zagranicznej. W przypadku zdarzenia objętego ochroną Assistance, Ubezpieczony przed podjęciem działań we własnym zakresie, zobowiązany jest skontaktować się z Centrum Assistance, tel. +48 (22) 563 12 14, +48 (22) 383 22 14 oraz pod numerem faxu: +48 (22) 522 25 20. Numery telefonów do Globalnego Centrum Obsługi MasterCard. państwo numer telefonu państwo numer telefonu Australia 1-800-120-113 Francja 0-800-90-1387 Austria 0800-21-8235 Niemcy 0800-819-1040 Portugalia 0800-8-11-272 Irlandia 1-800-55-7378 Hiszpania 900-97-123 Węgry 06800-12517 Anglia 0800-96-4767 Włochy 800-870-866 Meksyk 001-800-307-7309 Stany Zjednoczone 1-800-622-7747 Informacje dotyczące numerów telefonicznych infolinii poszczególnych krajów można uzyskać na stronie www.mastercard.pl/uslugi/pomoc-w-naglych-wypadkach.html lub dzwoniąc pod numer: 0-0800-111-1211. Koszt połączenia według stawek lokalnego operatora.

Zasady bezpieczeństwa. Zachowaj dowody dokonania zakupu i porównuj je z transakcjami na zestawieniach operacji przesłanymi przez Bank. W przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości, skontaktuj się z placówką Banku i zgłoś problem. Zanim potwierdzisz transakcję numerem PIN lub podpisem, sprawdź, czy wprowadzona lub wydrukowana kwota jest właściwa. Podczas dokonywania płatności, zwracaj uwagę, czy karta znajduje się w zasięgu Twojego wzroku. Dokonując transakcji internetowych: zaleca się korzystanie z zaufanych komputerów posiadających aktualne oprogramowanie antywirusowe, należy sprawdzić, czy transmisja jest szyfrowana protokołem SSL (ang. Secure Socket Layer), który zapewnia poufność i integralność transmisji danych, nie należy korzystać z otwartych i niezabezpieczonych sieci. Nie dokonuj zakupów w niesprawdzonych firmach wysyłkowych i sklepach internetowych. Takie transakcje mogą być obarczone dużym ryzykiem. W przypadku zgubienia bądź kradzieży karty, natychmiast zgłoś jej zastrzeżenie. Zapamiętaj swój numer PIN. Nie zapisuj PIN-u na karcie, nikomu go nie udostępniaj, nie przechowuj PIN-u razem z kartą. Przysłaniaj ręką klawiaturę bankomatu lub terminala podczas wprowadzania numeru PIN. Miej zawsze przy sobie numer telefonu, pod którym możesz zgłosić zastrzeżenie Twojej karty. Jeśli posiadasz telefon komórkowy, wpisz ten numer do pamięci telefonu.

Bezpłatna infolinia: 800 888 888 www.sgb.pl Spółdzielcza Grupa Bankowa w swoim działaniu łączy lokalność z siłą i stabilnością dużych banków. W szerokiej gamie atrakcyjnych i innowacyjnych produktów każdy klient znajdzie te, które odpowiadają jego indywidualnym potrzebom.