Warszawa, 11 marca 2013 r. NOWE ZASADY KORZYSTANIA Z COOKIES Propozycja realizacji wymogów na gruncie znowelizowanego art. 173 Prawa telekomunikacyjnego I. Propozycja realizacji wymogów I.1. W związku z licznymi wątpliwościami dotyczącymi wdrożenia zmian w Prawie Telekomunikacyjnym Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska postanowił opracować wytyczne, które pomogą wszystkim podmiotom działającym w internecie zrealizować nowe wymogi prawne w zakresie zamieszczania i korzystania z plików cookies. IAB Polska planuje opracowanie tych wytycznych we współpracy z Urzędem Komunikacji Elektronicznej warsztaty w tej sprawie odbędą się 18 marca w UKE. proponowanym rozwiązaniem, które w naszej ocenie pozwalałoby na realizację nowych wymogów prawnych w zakresie zamieszczania i korzystania z plików cookies jest: (i) po pierwsze, zamieszczenie na stronach serwisu/witryny internetowej (nie tylko na stronie głównej, lecz również na innych stronach, w sytuacji, gdy użytkownik rozpoczyna korzystanie z serwisu/witryny z podstron) stosownego sztywnego okna / belki / paska /itp., w ramach którego użytkownik informowany byłby w sposób ogólny, w kilku słowach, maksymalnie w kilku zdaniach o nowych zasadach dotyczących plików cookies. Proponowana treść informacji w ramach sztywnego okna / belki /itp. (do dalszej obróbki marketingowej/pr-owej przez poszczególnych usługodawców): 1
Nowe zasady dotyczące cookies W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Cookies / Polityce Prywatności. (ii) po drugie, odesłanie (np. poprzez stosowny link) do Polityki Prywatności lub dedykowanej Polityki cookies, gdzie użytkownik miałby możliwość zapoznania się z bardziej szczegółową informacją w tym zakresie (przy czym rekomendowanym rozwiązaniem byłoby opracowanie odrębnej Polityki cookies, oczywiście mającej związek z ogólną Polityką prywatności ) oraz gdzie miałby możliwość dokonania określonych wyborów (tj. wyrażenia zgody/odznaczenia zgody na określone kategorie cookies). Minimalny zakres informacji w ramach Polityki powinien obejmować informacje: o podmiocie/podmiotach, które zamieszczają na urządzeniach końcowych oraz wykorzystują pliki cookies, o przykładowej treści: Zgodnie z art. 173 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800) informujemy, że podmiotem zamieszczającym na Państwa urządzeniu końcowym pliki cookies jest operator serwisu/witryny [nazwa podmiotu] z siedzibą pod adresem. Pliki cookies zamieszczane i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem reklamodawców oraz [inne kategorie third parties ]. o celu przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookies, tzn. o celach ich wykorzystywania / funkcjach jakie spełniają (por. również art. 6 pkt 2 uśude), o przykładowej treści: 2
Pliki cookies przechowywane będą w celu /celach [należy podać cel np. utrzymanie sesji użytkownika w ramach serwisu; dostosowanie serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników; tworzenie statystyk oglądalności serwisu]; służą one... o możliwości określenia przez użytkownika warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookies za pomocą ustawień oprogramowania/konfiguracji usług, tzn. w szczególności o zasadach związanych z ustawieniami przeglądarek internetowych, w tym dokonywaniem zmian w ich ustawieniach w jaki sposób można wyłączyć cookies?, itp. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. W tym celu należy [określenie niezbędnych kroków, jakie należy podjąć w tym celu]. wzór podstawowej Polityki Cookies stanowi załącznik do niniejszej informacji (w sytuacji korzystania z innych tego rodzaju technologii lub realizacji innego rodzaju celów niezbędne jest odpowiednie dostosowanie wzoru do indywidualnych potrzeb); (iii) po trzecie, IAB Polska planuje uruchomienie specjalnej, dedykowanej problematyce cookies strony internetowej byłaby ona dostępna m.in. za pośrednictwem linków z stron usługodawców (np. linków zamieszczanych w ramach ww. Polityk cookies / Polityk prywatności ). Strona ta zawierać ma m.in. sekcję Frequently Asked Questions. 3
POLITYKA COOKIES /wzór/ 1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies. 2. Pliki cookies (tzw. ciasteczka ) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. 3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu [nazwa podmiotu] z siedzibą pod adresem. 4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu: a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; c) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła; d). 5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: sesyjne (session cookies) oraz stałe (persistent cookies). Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Stałe pliki cookies przechowywane są w urządzeniu 4
końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. 6. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies: a) niezbędne pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu; b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu; c) wydajnościowe pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu; d) funkcjonalne pliki cookies, umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.; e) reklamowe pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. f). 7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). 8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu. 9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów. 5
10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem. lub w sekcji Pomoc w menu przeglądarki internetowej. 6