REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.avpartner.pl. 1 Postanowienia ogólne.



Podobne dokumenty
1 Postanowienia ogólne.

Polityka prywatności. Obowiązująca do dnia r.

Przykład opisu cookies

Cookies Zewnętrzne - oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.

Polityka prywatności 1. Definicje Administrator Cookies - Cookies Administratora - Cookies Zewnętrzne - Serwis - Urządzenie - Ustawa Użytkownik -

Polityka prywatności

Polityka Cookies. 1 Definicje. Administrator oznacza przedsiębiorstwo

Polityka prywatności woda.krakow.pl

POLITYKA PRYWATNOŚCI Konkurs wiedzy dermatologicznej dla lekarzy

Niniejsza POLITYKA PRYWATNOŚCI określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na

Polityka Prywatności*

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO markery.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 1 Postanowienia ogólne.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AVPartner.pl (OBOWIĄZUJĄCY OD r )

Polityka Cookies I. DEFINICJE

REGULAMIN AUKCJI ALLEGRO. Użytkownika MARIUSZMM_2008. Określenie Sprzedawcy

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

POLITYKA COOKIES. Definicje. Rodzaje wykorzystywanych Cookies

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Stosowanie ciasteczek (cookies)

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

3. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem systemu zamówień znajdującego się w naszym sklepie.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BIG-AGRO.PL. Informacje ogólne.

Sklep internetowy wtspartner.pl dokłada wszelkich starań, aby prowadzony serwis ułatwiał każdemu użytkownikowi

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka Prywatności i dotycząca ciasteczek (ang. cookies) w domenie anataka.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO obowiązujący od r.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin Sklepu Internetowego Kociarnia.pl

Polityka prywatności w serwisie internetowym IPN

Regulamin sklepu internetowego OXYD

Informacja Ogólna. Ochrona danych osobowych. Polityka dotycząca wykorzystania cookies

2. Osoba fizyczna lub firma, która składa zamówienie przez Sklep zwana jest Klientem.

- witrynę Sklepu Internetowego pod adresem: - zamówienie przekazane na adres kontakt@esencja-zdrowia.com.

1 Jak zbieramy dane? 1/5

REGULAMIN SKLEPU. 1 Określenie Sprzedawcy

REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ Obowiązuje od

Regulamin Sprzedaży wraz z informacjami dotyczącymi korzystania z prawa odstąpienia od umowy.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. Postanowienia ogólne. Artykuł 1

REGULAMIN AUKCJI ALLEGRO

Regulamin: I. Postanowienia ogólne:

Regulamin sklepu internetowego A4academy

1 Definicja Sprzedawcy

REGULAMIN ZAKUPU PODARUNKÓW PIĘKNOŚCI ON-LINE DLA KLIENTA INDYWIDUALNEGO

Regulamin. Właścicielem sklepu internetowego jest firma: PHU DEREK Katarzyna Derek ul.gdańska 86/88 Łódź. Kontakt do nas Zamówienia.

Reguły plików cookies witryny i usług internetowych tsop.pl

Regulamin sklepu internetowego beverly24 Konpleksowe zaopatrzenie salonów fryzjerskich

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. 1. Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego

Sklep firmowy spółki PowerBUG Sp. z o.o. działający pod adresem jest platformą prowadzoną przez spółkę:

2. Klientem sklepu internetowego może być podmiot gospodarczy lub pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

Regulamin sklepu internetowego INTER-HURT

Regulamin sklepu internetowego Better Life Catering dietetyczny

Regulamin sklepu internetowego Butik Garde-robe

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO.

Regulamin sklepu internetowego Viola Śpiechowicz Butik Online

1. Minimalna wartość zamówienia: 30 PLN. Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane.

Regulamin sklepu internetowego Viola.pl

1.4. Partner podmiot trzeci z usług którego Administrator korzysta celem świadczenia najwyższej jakości usług w Serwisie.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin Platformy ofarmacji.pl

Polityka prywatności i cookie

Konsument/klient składający zamówienie. powinien zapoznać się z poniższym regulaminem:

Regulamin sklepu internetowego Cars Tools

kurierską, istnieje możliwość wysyłki paczki przez wskazaną przez klienta firmę kurierską.

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Regulamin sklepu internetowego Projekt Świeczka

POLITYKA PRYWATNOŚCI POLITYKA COOKIES

Regulamin sklepu internetowego SportDream

Regulamin sklepu internetowego z dnia / Umowa sprzedaży

Regulamin sklepu internetowego Chamier

Regulamin sklepu internetowego Kotly.com

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin sklepu internetowego IHU Andrzej Bogusławski :

Regulamin sklepu internetowego Niemiecki Logicznie

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Fundacja Ośrodka KARTA z siedzibą w Warszawie, przy ul. Narbutta 29 ( Warszawa),

Regulamin sklepu retall.com.pl

POLITYKA PRYWATNOŚCI WSPÓŁADMINISTRATORÓW

Polityka prywatności i cookies

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO.

Regulamin akcji Zapłać Masterpass i odbierz 25 zł na kolejne zakupy

2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ 1. Adres pocztowy: ul. Płochocińska 19, Warszawa 2. Adres 3. Telefon:

Polityka Prywatności. 1. Definicje:

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1.Rena.pl prowadzi sprzedaż detaliczną drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci Internet.

1. Sklep internetowy Fabryka Snu działa za pośrednictwem witryny internetowej w domenie

Regulamin Sklepu internetowego 1 Postanowienia ogólne. 2 Zawarcie umowy Sprzedaży

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO.

Transkrypt:

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.avpartner.pl 1 Postanowienia ogólne. Sklep internetowy AV Partner (zwany dalej Sklepem ) wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M.St.Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr. 0000375861, NIP: 952-210-29-22, REGON: 142770720 działa pod adresami internetowymi: www.avpartner.pl, zwanymi dalej Stroną internetową. Prowadzony jest przez firmę AV Partner Sp. z o.o. (zwaną dalej Sprzedającym ), mającą siedzibę w Warszawie, przy ul. Jórskiego 56. Sklep prowadzi detaliczną i hurtową sprzedaż elektronicznego sprzętu audio-video, agd, nagłośnienia i akcesoriów za pośrednictwem sieci internet. Klientem sklepu może być osoba fizyczna ( Konsument ), osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, posiadająca pełną zdolność do dokonywania czynności prawnych (zwana dalej Klientem ). Akceptacja niżej zamieszczonego regulaminu jest warunkiem niezbędnym do zawarcia umowy kupna-sprzedaży między Sprzedającym a Konsumentem/Klientem. Treść Regulaminu jest obowiązująca dla obu stron, zgodnie z brzmieniem z dnia złożenia przez Klienta zamówienia. Poprzez złożenie zamówienia Klient oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem i w pełni akceptuje jego treść. Akceptacji dokonuje się poprzez odhaczenie okna w momencie składania oferty kupna. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami Regulaminu, zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Ustawy z dn. 23.04.1964r. Kodeks Cywilny (Dz.U. nr 16 poz. 93, z póź. zmianami), Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z póź. zmianami), Ustawy z dn. 27.07.2002r. O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. nr 141 poz. 1176, z póź. zmianami). Warunkiem dokonywania zakupów w sklepie jest posiadanie przez Konsumenta/Klienta komputera z możliwością połączenia internetowego oraz zainstalowaną przeglądarką internetową w rozdzielczości ekranu min. 1024 x 768 pikseli. Konsument/Klient może dokonać jednorazowej rejestracji swoich danych w Sklepie i posługiwać się uzyskanym identyfikatorem i hasłem podczas każdorazowego późniejszego korzystania ze Sklepu. Rejestracja odbywa się na Stronie internetowej w opcji Zarejestruj się. W celu rejestracji wymagane jest podanie unikalnego identyfikatora może to być tzw. Login lub adres e-mail, oraz hasła i szczegółowych danych osobowych/firmowych. Przy czym, Konsument/Klient ponosi wszelką odpowiedzialność za transakcje wykonane z wykorzystaniem danych niezbędnych do uwierzytelnienia w Sklepie. Podawane przez Konsumenta/Klienta dane przy rejestracji muszą być zgodne ze stanem faktycznym, Sklep ma prawo zweryfikować otrzymane informacje. Podanie przez Konsumenta/Klienta danych jest dobrowolne. Konsument/Klient może również korzystać ze Sklepu bez konieczności rejestracji danych. 2 Zamówienie i zawarcie umowy kupna-sprzedaży. Znajdujące się na stronie internetowej Sklepu informacje o towarach i usługach stanowią zaproszenie dla Konsumenta/Klienta do złożenia oferty kupna (w dalszej części zwanej Zamówieniem ) określonej ilości danego towaru po określonej cenie - nie stanowią jednak oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego). Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby prezentowane informacje były jak najlepszym odzwierciedleniem stanu rzeczywistego, jednak z uwagi na fakt, iż informacje są cytowane z materiałów dostarczanych przez producenta lub dystrybutora, Sprzedający nie może wykluczyć błędów. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Konsument/Klient powinien zwrócić się o dodatkowe informacje i wyjaśnienia do Sklepu. Informacje są udzielane telefonicznie: (22) 747 02 91, e-mailem: sklep@avpartner.pl, od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy Sklepu t.j. 10-18. Ceny prezentowane na stronie internetowej są wyrażone w polskich złotych z uwzględnieniem podatku od towarów i usług VAT oraz z uwzględnieniem kosztu gospodarowania odpadami KGO - cena brutto. Ceny nie zawierają kosztu przesyłki lub dostawy. Cena przesyłki lub dostawy ustalana jest indywidualnie dla każdego zamówienia, wysokość jest uzależniona m.in. od wagi, wartości, daty realizacji, dostępności towaru i sposobu realizacji dostawy i w większości wypadków jej wysokość jest podawana w momencie składania Zamówienia. Cena za przesyłkę uwzględnia koszt ubezpieczenia towaru. Zamówienie można składać na Stronie internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24h na dobę. Poprzez złożenie zamówienia rozumie się wykonanie przez Konsumenta/Klienta wszystkich wymienionych czynności: wprowadzenie zamawianych produktów do Koszyka poprzez Kliknięcie do koszyka, wypełnienie wszystkich wymaganych formularzem danych (ewentualnie zarejestrowanie konta Konsumenta/Klienta), wysłanie zamówienia do Sklepu, potwierdzenie złożonego zamówienia poprzez aktywowanie hiperłącza zawartego w korespondencji elektronicznej ze Sklepu (automatyczny e-mail z informacją o otrzymaniu Zamówienia i specyfikacją Zamówienia). Potwierdzenie zamówienia o którym mowa w pkt.3 powinno nastąpić nie później niż 24h po otrzymaniu e-mailem specyfikacji Zamówienia, w przeciwnym wypadku zamówienie będzie anulowane. W szczególnych wypadkach (w zależności od rodzaju, stanu dostępności i zainteresowania oraz możliwości dostawy), Sklep może zastrzec skrócenie czasu na potwierdzenie Zamówienia.

Zawarcie umowy kupna-sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Konsumenta/Klienta e-maila ze Sklepu z informacją o przyjęciu Zamówienia do realizacji. 3 Realizacja umowy sprzedaży i dostawa. Sklep może uzależnić realizację Zamówienia od wcześniejszego podania przez Konsumenta/Klienta numeru telefonu, umożliwiającego weryfikację prawdziwości danych. Sklep może odmówić realizacji Zamówienia, którego prawdziwości bądź rzetelności nie udało się potwierdzić. Sklep może odmówić przyjęcia zamówienia do realizacji lub przesunięcia realizacji w czasie w przypadku niedostępności zamówionego towaru u dostawców. Realizacja Zamówień spoza terytorium RP wymaga odrębnych ustaleń z pracownikami Sklepu. Realizacja zamówień nietypowych jest każdorazowo indywidualnie ustalana z Konsumentem/Klientem. Realizacja umowy kupna-sprzedaży jest uzależniona od wyboru i realizacji sposobu zapłaty ceny przez Konsumenta/Klienta. Zapłata może być dokonana w jednym z następujących sposobów: za pobraniem (zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze towaru), gotówką w kasie Sklepu (płatne przy odbiorze osobistym lub dostawie transportem Sklepu), w systemie ratalnym (po uzgodnieniu ze Sklepem i otrzymaniu zgody z Banku udzielającego pożyczki ratalnej), przedpłatą przelewem na rachunek bankowy (po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sklepem, na wskazany przez Sprzedającego rachunek bankowy), kartą płatniczą w kasie Sklepu (przy czym dolicza się prowizję w wysokości 3% od ogólnej sumy zakupionych towarów, akcesoriów i usług; akceptowalne karty: Visa / MasterCard / Maestro). Dostawa towaru powinna nastąpić w ciągu 14 dni od zawarcia umowy kupna-sprzedaży i spełnieniu warunków pkt.5. W indywidualnych przypadkach czas realizacji dostawy może być wydłużony do maksymalnie 30 dni. Zamówione towary mogą być dostarczone za pośrednictwem firmy kurierskiej, transportem własnym Sklepu, lub odbierane osobiście. Cena dostawy ustalana jest zgodnie z 3 pkt.2. Odbiór osobisty jest możliwy w siedzibie Sklepu, po wcześniejszym otrzymaniu e-maila informującego, że zamówienie jest gotowe do odbioru, od poniedziałku do piątku, w godzinach 10-17 oraz w soboe w godzinach 11-13. W szczególnych przypadkach Sprzedający dopuszcza możliwość indywidualnego umówienia się na odbiór osobisty poza dniami i godzinami podanymi wyżej. Wymaga to jednak każdorazowo telefonicznego umówienia się. 4 Gwarancje i reklamacje 1. Każdy towar zakupiony w sklepie avpartner.pl jest fabrycznie nowy i posiada gwarancję producenta. Szczegółowe warunki i czas trwania gwarancji uzależnione są od rodzaju i przeznaczenia sprzętu oraz producenta 2. W przypadku jeśli zakupiony towar okaże się wadliwy Konsument ma prawo: a. Skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio w serwisach wskazanych przez Gwaranta lub przeprowadzić procedurę reklamacyjną z tytułu Gwarancji za pośrednictwem Sprzedającego (dotyczy produktów objętych gwarancją). Szczegółowe warunki postępowania gwarancyjnego jak i lista punktów serwisowych zostały określone w oświadczeniu gwarancyjnym, mogą być opublikowane na stronie internetowej producenta. Informacje o czasie trwania gwarancji i miejscu realizacji znajdują się również na stronie internetowej www.avpartner.pl b. złożyć Sprzedającemu reklamację z tytułu rękojmi (podstawa prawna Kodeks Cywilny). Reklamacja z tytułu rękojmi może zostać złożona za pomocą formularza reklamacyjnego w formie elektronicznej lub w formie pisemnej na adres sklepu avpartner.pl. Konsument ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że sklep avpartner.pl niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniony lub naprawiony przez sklep avpartner.pl albo sklep avpartner.pl nie wymienił produktu na wolny od wad, ani tej wady nie usunął. Reklamacja z tytułu rękojmi rozpatrywana jest w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep avpartner.pl nie ustosunkuje się do żądań Konsumenta, oznacza to, iż uznał żądania za zasadne. W przypadku, gdy realizacja żądań Konsumenta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego produktu, koszty dostawy ponosi sklep avpartner.pl 5 Odstąpienie od umowy 1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) Kupujący będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie na adres AV Partner Sp. z o.o., ul. Jórskiego 56, 03-593 Warszawa bądź adres e-mail reklamacje@avpartner.pl oświadczenia przed upływem terminu. 2. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) Kupujący będący konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu cywilnego ma prawo do odstąpienia od umowy świadczenia usług drogą elektroniczną bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia tej umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie na adres AV Partner Sp. z o.o., ul. Jórskiego 56, 03-593 Warszawa bądź adres e-mail

reklamacje@avpartner.pl oświadczenia przed upływem terminu. 3. Odstąpienie dokonywane jest przez złożenie oświadczenia (kliknij aby pobrać) o odstąpieniu od umowy i wysłane dowolnym kanałem porozumienia się na odległość, m.in.: a. wiadomością e-mail, na adres: reklamacje@avpartner.pl, b. w formie pisemnej, na adres AV Partner Sp. z o.o., ul. Jórskiego 56, 03-593 Warszawa 4. Sprzedający niezwłocznie przesyła konsumentowi potwierdzenie odebrania oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy sprzedaży, na wskazany przez konsumenta adres e-mail. 5. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem: a. dodatkowych koszów poniesionych przez konsumenta w związku z wyborem sposobu dostarczenia towaru innym niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego b. bezpośrednich kosztów zwrotu towaru (kosztów wysyłki towaru), c. kosztów zwrotu rzeczy, jeżeli ze względu na swój charakter rzeczy te nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą. 6. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, o którym mowa w ust. 1. nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: a. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; b. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; c. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; d. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; e. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; f. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; g. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli; h. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy; i. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; j. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; k. zawartej w drodze aukcji publicznej; l. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi; m. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. 7. W przypadku skorzystania przez konsumenta z prawa odstąpienia od umowy, konsument jest obowiązany zwrócić towar Sprzedającemu niezwłocznie tj. nie później niż w terminie nie dłuższym niż 14 (czternaście) dni na adres Sklepu. Konsument może także dokonać zwrotu towaru przekazując go do odbioru osobie upoważnionej przez Sprzedawcę, przy zachowaniu w/w terminów. Dla do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. 8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszty przesyłki) mając na uwadze, aby wybrać taki sposób, by towar dotarł do Sprzedającego w stanie nie zniszczonym. 9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 10. Sprzedający, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z zastrzeżeniem ust. 5. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 11. Jeżeli Sprzedający nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 12. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem. Adres do zwrotu towaru: AV Partner Sp. z o.o. Ul. Jórskiego 56, 03-593 Warszawa (22) 747 02 91 13. W przypadku decyzji o zwrocie zakupionego towaru, prosimy o kontakt telefoniczny z BOK pod numerem infolinii (22) 747 02 91, lub kontakt mailowy na adres: reklamacje@avpartner.pl - w tym miejscu Kupujący otrzyma wyczerpujące informacje na temat przeprowadzenia tej procedury. 6 Polityka prywatności.

1. Definicje Administrator AV Partner Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Jórskiego 56, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie - XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000375861, NIP: 952-210-29-22, REGON: 142770720 Serwis - oznacza stronę internetową lub aplikację, pod którą Administrator prowadzi serwis internetowy, działający w domenie www.avpartner.pl Urządzenie - oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu. Użytkownik - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną. 2. Dane Osobowe Administrator gromadzi następujące dane osobowe Użytkowników za pośrednictwem witryny oraz innych form komunikacji, w przypadku dokonywania zakupów i procesu rejestracji w serwisie: o nazwisko i imię o adres zamieszkania o adres dostawy kurierskiej, jeżeli jest inny niż adres zamieszkania o adres poczty elektronicznej o numer telefonu Podanie powyższych danych jest dobrowolne, ale niezbędne dla dokonania rejestracji i/lub zakupu w naszym sklepie. Administrator może wykorzystywać podane powyżej informacje za zgodą Użytkownika w celu przysyłania informacji o statusie realizacji zamówienia, produktach, usługach, ofertach i możliwości otrzymywania newslettera. W przypadkach, gdy informacje te przekazywane będą drogą elektroniczną, będą one wysyłane wyłącznie w przypadku, gdy Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie ich w takiej formie. Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, usuwania oraz prawo żądania zaprzestaniach przetwarzania danych osobowych. W celu realizacji tego uprawnienia, prosimy o korzystanie z opcji w ramach swojego konta lub z adresu: sklep@avpartner.pl. Administrator informuje, że dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane w celu realizacji umów sprzedaży, w związku z czym mogą być przekazywane firmom kurierskim lub innym podmiotom pośredniczącym w dostarczeniu zakupionych towarów do Użytkowników, operatorom systemów płatności (w przypadku wybrania tej formy płatności) oraz instytucjom kredytującym zakup towarów (w przypadku zakupu towaru na raty). Niniejsza Polityka Prywatności określa również zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików Cookies, służących realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną, żądanych przez Użytkownika, przez AV Partner Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. 3. Definicje Cookies Cookies - oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu. Cookies Administratora - oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług droga elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu. Cookies Zewnętrzne - oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu. 4. Rodzaje wykorzystywanych Cookies Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość. Administrator wykorzystuje dwa typy plików cookies: o Cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika. o Cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.

Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies. 5. Cele w jakich wykorzystywane są Cookies Administrator wykorzystuje Cookies Własne w następujących celach: o Konfiguracji serwisu dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. rozpoznania urządzenia Użytkownika Serwisu oraz jego lokalizację i odpowiednio wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb; zapamiętania ustawień wybranych przez Użytkownika i personalizacji interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, zapamiętania historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści, o Uwierzytelniania Użytkownika w serwisie i zapewnienia sesji użytkownika w serwisie utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła; poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki. optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Administratora. o Realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry Urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; poprawnej obsługi programu partnerskiego, umożliwiając w szczególności weryfikację źródeł przekierowań Użytkowników na strony internetowe Serwisu. o Zapamiętania lokalizacji użytkownika poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności dostosowanie dostarczanych informacji do Użytkownika z uwzględnieniem jego lokalizacji. o Analiz i badań oraz audytu oglądalności tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; o Świadczenia usług reklamowych dostosowania prezentowanych za pośrednictwem Serwisu reklam usług i produktów firm trzecich; o Zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwisu Administrator usługi wykorzystuje Cookies Zewnętrzne w następujących celach: o prezentowania treści multimedialnych na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego: www.youtube.com [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] www.videotesty.pl [administrator cookies: North Star Sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu] o zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych: Google Analytics [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] Google AdWords [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] doubleclick.net [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] hit.gemius.pl [administrator cookies: Gemius S.A. z siedzibą w Polsce] www.etracker.de [administrator cookies: etracker GmbH z siedzibą w Niemczech] YD World / impulse [administrator cookies: YD Group BV z siedzibą w Holandii] Tradedoubler Sp z o.o. [ administrator cookies Tradedoubler Sp z o.o., ul. Piękna 28/34, 00-547 Warszawa] RTB House S. A. [ administrator cookies: RTB House S. A., ul. Złota 61/101, Warszawa 00-819] salesmedia.pl [ administrator cookies: Cube Group S.A., ul.cybernetyki 19A, lokal 237, 02-677 Warszawa] k2.pl [ administrator cookies: K2 Internet S.A. ul. Domaniewska 44a, budynek Platinium 502-672 Warszawa] o wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji serwisu za pomocą serwisów społecznościowych: plus.google.com [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] Facebook.com [administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii] o prezentowania opinii na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego: opineo.pl [administrator cookies: Opineo Sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu] o wykorzystania funkcji w celu ułatwienia komunikacji za pośrednictwem strony internetowej Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego:

o o o o HelpOnClick [administrator cookies: HelpOnClick LLC z siedzibą w USA] Realizacji płatności: ewniosek.credit-agricole.pl [administrator cookies: Credit Agricole Bank Polska S.A.] kalkulator.syncarty.pl [administrator cookies: Alior Bank S.A.] www.platnosci.pl [administrator cookies: PayU S.A.] neostrada.tanio.pl [administrator cookies: Telekomunikacja Polska S.A.] dostosowania prezentowanych za pośrednictwem Serwisu treści: wysyłki mailingu: mail.freshmail.pl [Freshmail z siedzibą w Polsce] rozpoznawanie lokalizacji: google.com (google.maps) - [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] 6. Możliwości określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu przez Cookies Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa. Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika korzystającego z serwisu właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Poza przypadkami wskazanymi powyżej informacje dotyczące Użytkownika nie zostaną ujawnione żadnej osobie trzeciej, bez zgody Użytkownika.