Załącznik nr 1 do SIWZ Zmodyfikowany w dniu 6 października 2014 r. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Część I Komputery stacjonarne typu ALL In One 100 szt. Lp. Nazwa Minimalne parametry wymagane przez zamawiającego 1. Ekran Przekątna: min. 23 cale Rozdzielczość: min. Full HD 1080p (1920x1080) Matryca: matryca IPS, podświetlenie LED, minimum 225nits, format 16:9, kontrast 1000:1, powłoka antyodblaskowa, czas reakcji matrycy: max 8 ms. 2. Procesor Procesor musi zapewnić wydajność oferowanego zestawu komputerowego, przy nominalnych parametrach pracy procesora (określonych przez producenta procesora) mierzoną za pomocą testu PassMark CPU Mark o wartości minimum 6800 pkt. Do oferty należy załączyć wynik testu dostępny na stronie www.cpubenchmark.net. Na żądanie zamawiającego wykonawca przeprowadzi w siedzibie zamawiającego testy wydajnościowe dla sprzętu komputerowego za pomocą testu PassMark. Wykonawca zapewni aplikację testującą oraz dokładny opis użytych testów wraz z wynikami w celu ich sprawdzenia w terminie nie dłuższym niż 3 dni od otrzymania zawiadomienia od zamawiającego. 3. Pamięć RAM min. 8 GB SODIMM DDRIII 1600MHz z możliwością rozszerzenia do 16 GB. Ilość banków pamięci: min. 2 szt. Ilość wolnych banków pamięci: min. 1 szt. 4. Dysk twardy Min. 500 GB SATAIII, 7.2k 5. Karta graficzna Zintegrowana karta graficzna Obsługująca funkcje: DX11.1 OGL 4.0 OpenCL 1.2 Karta ma możliwość obsługi co najmniej 1 dodatkowego monitora. 6. Karta dźwiękowa Zintegrowana karta dźwiękowa. 7. Karta sieciowa Karty sieciowe min. : WiFi 802.11b/g/n, układ anten 2x2, Bluetooth min. 4.0, LAN 10/100/1000 Mbit/s 8. Porty Wbudowane (minimum): min. 6xUSB 3.0 (z czego min. 2xUSB 3.0 z boku obudowy), 1xRJ45, 1x VGA, 1x Display Port, 1x słuchawki, 1x wejście mikrofon, 1x wyście liniowe. Wymagana ilość portów nie może być osiągnięta w wyniku stosowania konwerterów, przejściówek itp. 9. Klawiatura Klawiatura przewodowa USB w układzie polski programisty, min. 103 klawisze. 10. Mysz Mysz przewodowa USB min. 1000dpi 11. Napęd optyczny Nagrywarka DVD +/-RW wraz z dołączonym oprogramowaniem do odtwarzania i nagrywania. 12. Obudowa - zintegrowana z monitorem (AIO), maks. wymiary w mm. (wraz ze stopą): wys. x szer. x głęb.: 265 552 x 570 x 371, - musi umożliwiać zastosowanie zabezpieczenia fizycznego w postaci linki metalowej (złącze blokady Kensingtona), - możliwość beznarzędziowego demontażu stopy, tylnej obudowy, napędu optycznego oraz dysku twardego, pamięci, - założona blokada kensington musi uniemożliwiać otworzenie tylnej obudowy, - stopa musi umożliwiać regulację w pionie (min 110mm), poziomie (+/-45 st.) oraz odchylenie (przód/tył: 45/-5 st.),
- możliwość zainstalowania komputera na ścianie przy wykorzystaniu ściennego systemu montażowego VESA, - wbudowane w obudowę przyciski: sterowania głośnością, wyciszenia głośników, wyciszenia mikrofonu (wyciszenie mikrofonu sygnalizowane podświetlonym piktogramem na przedniej części obudowy), wyboru źródła sygnału, - wbudowane głośniki co najmniej 2 x 2,2 W skierowane w stronę operatora z certyfikacją Dolby Advance Audio v2, - wbudowany dwukanałowy mikrofon. 13. Kamera Zintegrowana z obudową, o rozdzielczości min. 2 megapixeli z przesłona blokującą 14. Zarządzanie, bezpieczeństwo obraz. Wbudowana w płytę główną technologia zarządzania i monitorowania komputerem na poziomie sprzętowym działająca niezależnie od stanu czy obecności systemu operacyjnego oraz stanu włączenia komputera podczas pracy na zasilaczu sieciowym AC, obsługująca zdalną komunikację sieciową w oparciu o protokół IPv4 oraz IPv6, a także zapewniająca: monitorowanie konfiguracji komponentów komputera - CPU, Pamięć, HDD wersja BIOS płyty głównej, zdalną konfigurację ustawień BIOS, zdalne przejęcie konsoli tekstowej systemu, przekierowanie procesu ładowania systemu operacyjnego z wirtualnego CD ROM lub FDD z serwera zarządzającego, zdalne przejecie pełnej konsoli graficznej systemu tzw. KVM Redirection (Keyboard, Video, Mouse) bez udziału systemu operacyjnego ani dodatkowych programów, również w przypadku braku lub uszkodzenia systemu operacyjnego do rozdzielczości 1920x1080 włącznie, zapis i przechowywanie dodatkowych informacji np. o wersji zainstalowanego oprogramowania i zdalny odczyt tych informacji z wbudowanej pamięci nieulotnej, technologia zarządzania i monitorowania komputerem na poziomie sprzętowym powinna być zgodna z otwartymi standardami DMTF WS-MAN 1.0.0 (http://www.dmtf.org/standards/wsman) oraz DASH 1.0.0 (http://www.dmtf.org/standards/mgmt/dash/) nawiązywanie przez sprzętowy mechanizm zarządzania, zdalnego szyfrowanego protokołem SSL/TLS połączenia z predefiniowanym serwerem zarządzającym, w definiowanych odstępach czasu, w przypadku wystąpienia predefiniowanego zdarzenia lub błędu systemowego (tzw. platform event) oraz na żądanie użytkownika z poziomu BIOS, wbudowany sprzętowo log operacji zdalnego zarządzania, możliwy do kasowania tylko przez upoważnionego użytkownika systemu sprzętowego zarządzania zdalnego, sprzętowy firewall zarządzany i konfigurowany wyłącznie z serwera zarządzania oraz niedostępny dla lokalnego systemu OS i lokalnych aplikacji, ww. wbudowana w płytę główną technologia zarządzania i monitorowania komputerem na poziomie sprzętowym - powinna pozwalać na konfigurację parametrów funkcji zarządzania ( m.in. parametrów kont uprawnionych do zarządzania sprzętowego) każdym z następujących mechanizmów: - lokalnie (na komputerze zarządzanym), bez udziału systemu operacyjnego tj. manualnie z poziomu modułu BIOS, - lokalnie (na komputerze zarządzanym), bez udziału systemu operacyjnego tj. z poziomu modułu BIOS przy użyciu pliku parametrów konfiguracji na nośniku USB, - zdalnie poprzez sieć LAN z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia za pomocą narzędzia/oprogramowania konfigurującego. Szyfracja połączenia LAN powinna pozwalać na wykorzystanie zarówno definiowanego przez użytkownika klucza symetrycznego PSK lub wbudowanych w technologię certyfikatów cyfrowych /kluczy asymetrycznych, - lokalnie (na komputerze zarządzanym) z poziomu systemu operacyjnego Strona 2 z 8
przy użyciu odpowiedniego narzędzia. Należy dostarczyć odpowiednie narzędzie do definiowania pliku parametrów konfiguracji oraz narzędzie/oprogramowanie konfigurujące, sprzętowe wsparcie technologii weryfikacji poprawności podpisu cyfrowego wykonywanego kodu oprogramowania, oraz sprzętowa izolacja segmentów pamięci dla kodu wykonywanego w trybie zaufanym wbudowane w procesor, kontroler pamięci, chipset I/O, zintegrowany w płycie głównej aktywny układ zgodny ze standardem Trusted Platform Module (TPM v 1.2). 15. Waga Maksymalnie 15,5kg (wartość jaką może maksymalnie osiągnąć urządzenie przy obsadzeniu wszystkich wolnych slotów i banków komponentami przewidzianymi przez producenta sprzętu). 16. Zasilacz Wbudowany, o mocy maks. 200W i sprawności min. 85% przy 50% obciążeniu. 17. System operacyjny Licencja na system operacyjny w wersji umożliwiającej włączenie do domeny sieciowej oraz poprawną obsługę użytkowników zarządzanych z Active Directory. System operacyjny powinien być przygotowany w formie tzw. preinstalacyjnej (restore) przez producenta komputera załączony również na nośnikach CD/DVD. W komplecie nośniki optyczne (CD/DVD) ze wszystkimi niezbędnymi do poprawnej pracy sterownikami dla systemów operacyjnych MS Windows 8.1 x64 Pro PL, 7Pro PL, lub równoważnych. 17. Bios Wymagane funkcjonalności 1. Możliwość odczytania z BIOS: - modelu komputera, numeru seryjnego, - daty wydania oraz wersji BIOS, - adresu MAC karty sieciowej, - modelu procesora wraz z informacjami o ilości rdzeni oraz nominalnej prędkości pracy (w GHz), - informacji o ilości pamięci RAM oraz jej taktowaniu, - informacji o modelu dysku twardego (PN producenta dysku), - informacji o napędzie optycznym (PN producenta napędu), - informacji o trybie pracy wentylatora obudowy, karty sieciowej Ethernet i karty dźwiękowej. 2. Możliwość wyłączenia/włączenia portów USB: - wszystkich, - tylko wyprowadzonych z boku obudowy, - tylko wyprowadzonych z tyłu obudowy, - poszczególnych (pojedynczych) portów. 3. Możliwość wyłączenia/włączenia kontrolera SATA oraz poszczególnych, podłączonych do niego urządzeń. 4. Możliwość określenia maksymalnej alokowanej pamięci dla wbudowanego kontrolera grafiki (od 64MB do 1GB). 5. Możliwość wyłączenia/włączenia wbudowanej karty dźwiękowej, wbudowanych głośników, wbudowanego mikrofonu, wbudowanej kamery, ekranu dotykowego oraz przycisków w obudowie. 6. Możliwość wyłączenia/włączenia wbudowanej karty sieciowej Ethernet, bootowania PXE, obsługi protokołów IPv4, IPv6, wbudowanej karty WiFi. 7. Włączanie/wyłączanie możliwości uruchamiania na niezależnych partycjach kilku systemów operacyjnych oraz izolowania części aktualnie uruchomionego systemu. 8. Możliwość ustawienia preferencji dotyczących sposobu działania i wydajności wentylatora chłodzącego (min. 3 poziomy). 9. Możliwość ustawienia haseł: - administratora, - tzw. power-on - pozwalającego na uruchomienie dysku twardego. 10. Możliwość wyłączenia/włączenia modułu TPM. Strona 3 z 8
18. Zgodność z systemami operacyjnymi i standardami 20. Wsparcie techniczne producenta 11. Istnienie logu zmian wprowadzanych w BIOS (data, godzina, rodzaj wprowadzonych zmian) wraz z możliwością jego odczytania. 12. Możliwość ustawienia sekwencji bootowania (wraz z możliwością usunięcia z listy bootowania poszczególnych urządzeń) dla zwykłego oraz zdalnego startu systemu. 1. Oferowane modele komputerów muszą posiadać certyfikat Microsoft, potwierdzający poprawną współpracę oferowanych modeli komputerów z systemami operacyjnym Windows 7 i 8 wydruk ze strony Microsoft WHCL (załączyć do oferty). 2. Komputer musi spełniać wymogi normy Energy Star 5.2 (załączyć kopię certyfikatu). 3. Deklaracja zgodności CE (załączyć do oferty). 4. Epeat na poziomie Gold, wymagany certyfikat lub wpis dotyczący oferowanego modelu komputera w internetowym katalogu http://www.eu-energystar.org lub http://www.energystar.gov dopuszcza się wydruk ze strony internetowej (załączyć do oferty). Możliwość telefonicznego sprawdzenia konfiguracji sprzętowej komputera oraz warunków gwarancji po podaniu numeru seryjnego bezpośrednio u producenta lub jego przedstawiciela. Dostęp do najnowszych sterowników i uaktualnień na stronie producenta zestawu realizowany poprzez podanie na dedykowanej stronie internetowej producenta numeru seryjnego lub modelu komputera do oferty należy dołączyć link strony. 21. Gwarancja 4-letnia gwarancja producenta świadczona na miejscu u klienta. Czas reakcji serwisu - do końca następnego dnia roboczego. Wymagany serwis gwarancyjny sprzętu musi być świadczony przez organizację serwisową producenta lub firmę certyfikowaną przez producenta do świadczenia usług serwisowych, mającą swoją placówkę serwisową na terenie Polski, W przypadku uszkodzenia dysk twardy pozostaje u zamawiającego. Strona 4 z 8
Komputery All In One dotykowe 25 szt. Lp. Nazwa Minimalne parametry wymagane przez zamawiającego 1. Ekran Przekątna: min. 23 cale Rozdzielczość: min. Full HD 1080p (1920x1080) Matryca: matryca IPS, podświetlenie LED, minimum 225nits, format 16:9, kontrast 1000:1, wielodotykowa z obsługą jednoczesną 10 punktów dotyku, powłoka antyodblaskowa. 2. Procesor Procesor musi zapewnić wydajność oferowanego zestawu komputerowego, przy nominalnych parametrach pracy procesora (określonych przez producenta procesora) mierzoną za pomocą testu PassMark CPU Mark o wartości minimum 6800 pkt. Do oferty należy załączyć wynik testu dostępny na stronie www.cpubenchmark.net. Na żądanie zamawiającego wykonawca przeprowadzi w siedzibie zamawiającego testy wydajnościowe dla sprzętu komputerowego za pomocą testu PassMark. Wykonawca zapewni aplikację testującą oraz dokładny opis użytych testów wraz z wynikami w celu ich sprawdzenia w terminie nie dłuższym niż 3 dni od otrzymania zawiadomienia od zamawiającego. 3. Pamięć RAM min. 8 GB SODIMM DDRIII 1600MHz z możliwością rozszerzenia do 16 GB Ilość banków pamięci: min. 2 szt. Ilość wolnych banków pamięci: min. 1 szt. 4. Dysk twardy Min. 500 GB SATAIII, 7.2k 5. Karta graficzna Zintegrowana karta graficzna Obsługująca funkcje: DX11.1 OGL 4.0 OpenCL 1.2 Karta ma możliwość obsługi co najmniej 1 dodatkowego monitora. 6. Karta dźwiękowa Zintegrowana karta dźwiękowa. 7. Karta sieciowa karty sieciowe min. : WiFi 802.11b/g/n, układ anten 2x2, Bluetooth min. 4.0, LAN 10/100/1000 Mbit/s. 8. Porty Wbudowane (minimum): min. 6xUSB 3.0 (z czego min. 2xUSB 3.0 z boku obudowy), 1xRJ45, 1x VGA, 1x Display Port, 1x słuchawki, 1x wejście mikrofon, 1x wyście liniowe. Wymagana ilość portów nie może być osiągnięta w wyniku stosowania konwerterów, przejściówek itp. 9. Klawiatura Klawiatura przewodowa USB w układzie polski programisty, min. 103 klawisze. 10. Mysz Mysz przewodowa USB min. 1000dpi. 11. Napęd optyczny Nagrywarka DVD +/-RW wraz z dołączonym oprogramowaniem do odtwarzania i nagrywania 12. Obudowa - zintegrowana z monitorem (AIO), maks. wymiary w mm. (wraz ze stopą): wys. x szer. x głęb.: 265 552 x 570 x 371, - musi umożliwiać zastosowanie zabezpieczenia fizycznego w postaci linki metalowej (złącze blokady Kensingtona), - możliwość beznarzędziowego demontażu stopy, tylnej obudowy, napędu optycznego oraz dysku twardego, pamięci, - założona blokada kensington musi uniemożliwiać otworzenie tylnej obudowy, - stopa musi umożliwiać regulację w pionie (min 110mm), poziomie (+/-45 st.) oraz odchylenie (przód/tył: 45/-5 st.), - możliwość zainstalowania komputera na ścianie przy wykorzystaniu ściennego systemu montażowego VESA, - wbudowane w obudowę przyciski: sterowania głośnością, wyciszenia głośników, wyciszenia mikrofonu (wyciszenie mikrofonu sygnalizowane podświetlonym piktogramem na przedniej części obudowy), wyboru źródła sygnału, - wbudowane głośniki co najmniej 2 x 2,2 W skierowane w stronę operatora z Strona 5 z 8
certyfikacją Dolby Advance Audio v2, - wbudowany mikrofon. 13. Kamera Zintegrowana z obudową, o rozdzielczości min. 2 megapixeli z przesłona blokującą obraz. 14. Zarządzanie, bezpieczeństwo Wbudowana w płytę główną technologia zarządzania i monitorowania komputerem na poziomie sprzętowym działająca niezależnie od stanu czy obecności systemu operacyjnego oraz stanu włączenia komputera podczas pracy na zasilaczu sieciowym AC, obsługująca zdalną komunikację sieciową w oparciu o protokół IPv4 oraz IPv6, a także zapewniająca: - monitorowanie konfiguracji komponentów komputera - CPU, Pamięć, HDD wersja BIOS płyty głównej, - zdalną konfigurację ustawień BIOS, - zdalne przejęcie konsoli tekstowej systemu, przekierowanie procesu ładowania systemu operacyjnego z wirtualnego CD ROM lub FDD z serwera zarządzającego, - zdalne przejecie pełnej konsoli graficznej systemu tzw. KVM Redirection (Keyboard, Video, Mouse) bez udziału systemu operacyjnego ani dodatkowych programów, również w przypadku braku lub uszkodzenia systemu operacyjnego do rozdzielczości 1920x1080 włącznie, - zapis i przechowywanie dodatkowych informacji dot. np. o wersji zainstalowanego oprogramowania i zdalny odczyt tych informacji z wbudowanej pamięci nieulotnej, - technologia zarządzania i monitorowania komputerem na poziomie sprzętowym powinna być zgodna z otwartymi standardami DMTF WS-MAN 1.0.0 (http://www.dmtf.org/standards/wsman) oraz DASH 1.0.0 (http://www.dmtf.org/standards/mgmt/dash/) - nawiązywanie przez sprzętowy mechanizm zarządzania, zdalnego szyfrowanego protokołem SSL/TLS połączenia z predefiniowanym serwerem zarządzającym, w definiowanych odstępach czasu, w przypadku wystąpienia predefiniowanego zdarzenia lub błędu systemowego (tzw. platform event) oraz na żądanie użytkownika z poziomu BIOS, - wbudowany sprzętowo log operacji zdalnego zarządzania, możliwy do kasowania tylko przez upoważnionego użytkownika systemu sprzętowego zarządzania zdalnego, - sprzętowy firewall zarządzany i konfigurowany wyłącznie z serwera zarządzania oraz niedostępny dla lokalnego systemu OS i lokalnych aplikacji, - ww. wbudowana w płytę główną technologia zarządzania i monitorowania komputerem na poziomie sprzętowym - powinna pozwalać na konfigurację parametrów funkcji zarządzania (m.in. parametrów kont uprawnionych do zarządzania sprzętowego) każdym z następujących mechanizmów: - lokalnie (na komputerze zarządzanym), bez udziału systemu operacyjnego tj. manualnie z poziomu modułu BIOS, - lokalnie (na komputerze zarządzanym), bez udziału systemu operacyjnego tj. z poziomu modułu BIOS przy użyciu pliku parametrów konfiguracji na nośniku USB, - zdalnie poprzez sieć LAN z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia za pomocą narzędzia/oprogramowania konfigurującego. Szyfracja połączenia LAN powinna pozwalać na wykorzystanie zarówno definiowanego przez użytkownika klucza symetrycznego PSK lub wbudowanych w technologię certyfikatów cyfrowych /kluczy asymetrycznych, - lokalnie (na komputerze zarządzanym) z poziomu systemu operacyjnego przy użyciu odpowiedniego narzędzia. Należy dostarczyć odpowiednie narzędzie do definiowania pliku parametrów konfiguracji oraz narzędzie/oprogramowanie konfigurujące. - sprzętowe wsparcie technologii weryfikacji poprawności podpisu cyfrowego Strona 6 z 8
wykonywanego kodu oprogramowania, oraz sprzętowa izolacja segmentów pamięci dla kodu wykonywanego w trybie zaufanym wbudowane w procesor, kontroler pamięci, chipset I/O. - zintegrowany w płycie głównej aktywny układ zgodny ze standardem Trusted Platform Module (TPM v 1.2) 15. Waga Maks. 15,5kg (wartość jaką może maksymalnie osiągnąć urządzenie przy obsadzeniu wszystkich wolnych slotów i banków komponentami przewidzianymi przez producenta sprzętu). 16. Zasilacz Wbudowany, o mocy maks. 200W i sprawności min. 85% przy 50% obciążeniu. 17. System operacyjny Licencja na system operacyjny w wersji umożliwiającej włączenie do domeny sieciowej oraz poprawną obsługę użytkowników zarządzanych z Active Directory. System operacyjny powinien być przygotowany w formie tzw. preinstalacyjnej (restore) przez producenta komputera załączony również na nośnikach CD/DVD. W komplecie nośniki optyczne (CD/DVD) ze wszystkimi niezbędnymi do poprawnej pracy sterownikami dla systemów operacyjnych MS Windows 8.1 x64 Pro PL, 7Pro PL, lub równoważnych. 17. Bios Wymagane funkcjonalności 1. Możliwość odczytania z BIOS: - modelu komputera, numeru seryjnego, - daty wydania oraz wersji BIOS, - adresu MAC karty sieciowej, - modelu procesora wraz z informacjami o ilości rdzeni oraz nominalnej prędkości pracy (w GHz), - informacji o ilości pamięci RAM oraz jej taktowaniu, - informacji o modelu dysku twardego (PN producenta dysku), - informacji o napędzie optycznym (PN producenta napędu), - informacji o trybie pracy wentylatora obudowy, karty sieciowej Ethernet i karty dźwiękowej. 2. Możliwość wyłączenia/włączenia portów USB: - wszystkich, - tylko wyprowadzonych z boku obudowy, - tylko wyprowadzonych z tyłu obudowy, - poszczególnych (pojedynczych) portów. 3. Możliwość wyłączenia/włączenia kontrolera SATA oraz poszczególnych, podłączonych do niego urządzeń. 4. Możliwość określenia maksymalnej alokowanej pamięci dla wbudowanego kontrolera grafiki (od 64MB do 1GB). 5. Możliwość wyłączenia/włączenia wbudowanej karty dźwiękowej, wbudowanych głośników, wbudowanego mikrofonu, wbudowanej kamery, ekranu dotykowego oraz przycisków w obudowie. 6. Możliwość wyłączenia/włączenia wbudowanej karty sieciowej Ethernet, bootowania PXE, obsługi protokołów IPv4, IPv6, wbudowanej karty WiFi. 7. Włączanie/wyłączanie możliwości uruchamiania na niezależnych partycjach kilku systemów operacyjnych oraz izolowania części aktualnie uruchomionego systemu. 8. Możliwość ustawienia preferencji dotyczących sposobu działania i wydajności wentylatora chłodzącego (min. 3 poziomy). 9. Możliwość ustawienia haseł: - Administratora, - tzw. power-on, - pozwalającego na uruchomienie dysku twardego. 10. Możliwość wyłączenia/włączenia modułu TPM. 11. Istnienie logu zmian wprowadzanych w BIOS (data, godzina, rodzaj wprowadzonych zmian) wraz z możliwością jego odczytania. Strona 7 z 8
18. Zgodność z systemami operacyjnymi i standardami 20. Wsparcie techniczne producenta 12. Możliwość ustawienia sekwencji bootowania (wraz z możliwością usunięcia z listy bootowania poszczególnych urządzeń) dla zwykłego oraz zdalnego startu systemu. 1. Oferowane modele komputerów muszą posiadać certyfikat Microsoft, potwierdzający poprawną współpracę oferowanych modeli komputerów z systemami operacyjnym Windows 7 i 8 wydruk ze strony Microsoft WHCL (załączyć do oferty). 2. Komputer musi spełniać wymogi normy Energy Star 5.2 (załączyć kopię certyfikatu). 3. Deklaracja zgodności CE (załączyć do oferty). 4. Epeat na poziomie Gold, wymagany certyfikat lub wpis dotyczący oferowanego modelu komputera w internetowym katalogu http://www.eu-energystar.org lub http://www.energystar.gov dopuszcza się wydruk ze strony internetowej (załączyć do oferty). Możliwość telefonicznego sprawdzenia konfiguracji sprzętowej komputera oraz warunków gwarancji po podaniu numeru seryjnego bezpośrednio u producenta lub jego przedstawiciela. Dostęp do najnowszych sterowników i uaktualnień na stronie producenta zestawu realizowany poprzez podanie na dedykowanej stronie internetowej producenta numeru seryjnego lub modelu komputera do oferty należy dołączyć link strony. 21. Gwarancja 4-letnia gwarancja producenta świadczona na miejscu u klienta. Czas reakcji serwisu - do końca następnego dnia roboczego. Wymagany serwis gwarancyjny sprzętu musi być świadczony przez organizację serwisową producenta lub firmę certyfikowaną przez producenta do świadczenia usług serwisowych, mającą swoją placówkę serwisową na terenie Polski, W przypadku uszkodzenia dysk twardy pozostaje u zamawiającego. Strona 8 z 8