TO TWEET or not to tweet? Przegląd rozwiązań społecznościowych na rynku farmaceutycznym
(re)ewolucja
US
POLSKA
statystyki
statystyki
komunikacja poczta e - mail prasa blogi, www telefon komunikator IM, Skype??? twitter, blip, facebook
komunikacja
marketing poczta e-mail Wysyłanie odgórnie przygotowanych treści prasa Top down approach blogi, www telefon komunikator IM, Skype Treść generowana od dołu przez??? twitter, blip, facebook zainteresowanych
Blogs J&J
Blogs GSK
Youtube Novartis
Youtube J&J
Youtube Sanofi Aventis
twitter GE
twitter GSK
twitter NOVARTIS
twitter ROCHE
twitter ASCO
facebook MSD / GARDASIL
facebook ABBOT / I STAND WITH MAGIC
1 Populane rozwiązania społecznościowe jako promocja aktywności on-line 2 Własne rozwiązania społecznościowe 3 Mix
Case study Youtube + Branded DTC Website Brand: www.goinsulin.com Kategoria: Strona edukacyjno - informacyjna Firma: Sanofi Aventis Kraj: USA Wskazanie: cukrzyca typu 2 Target: DTC Youtube: 179 862 odsłon / od 29.10.2008 Strona: 56 198 unikalnych użytkowników / maj 2009 Interakcja: podziel się swoją historią rejestracja / dziennik cukrzyka tudy case study case study case study case study case study case study case study case study case study
Case study Twitter + Branded DTC Website Brand: www.juvenation.com Firma: Novonordisk Kraj: USA Wskazanie: cukrzyca typu 1 Target: DTC Tagline: We are one Twitter: 1057 śledzących Strona: 7 000 unikalnych użytkowników / maj 2009 Interakcja: forum grupy rejestracja tudy case study case study case study case study case study case study case study case study case study
Case study Statystyki case study case study case study case study case study case study case study case study case study case
Case study Blog + Branded OTC Website Brand: www.myalli.com Kategoria: Strona edukacyjno - informacyjna Firma: GSK Kraj: USA Wskazanie: nadwaga Target: OTC Blog: 462 unikalnych użytkowników / Maj 2009 Strona: 431 000 unikalnych użytkowników / maj 2009 Interakcja: podziel się swoją prawdziwą historią community forum (308 125 użytkowników) study case study case study case study case study case study case study case study case study case stud
Case study Branded DTC Website Rok produkcji: 2004 Rozwiązania społecznościowe Best practice case - EFF 2009
BEST practice? t practice best practice best practice best practice best practice best practice best practice best practice
Monitoring i zaangażowanie A B Monitoring swojej marki w portalach społecznościowych Zaangażowanie practice best practice best practice best practice best practice best practice best practice best practice
Obawy Pacjent/Lekarz będzie pisał komentarze, które wymagają zgłoszania działania niepożądanego. A B Ilość tego typu przypadków jest znikoma Możliwość szybkiej reakcji oraz zastosowania odpowiedniej procedury t practice best practice best practice best practice best practice best practice best practice best practice
E.V.E Expected Visitor Experience A B C D Umiejętne zlokalizowanie potrzeby Wykorzystanie odpowiednich narzędzi dla właściwej grupy osób Stosowanie wielu narzędzi razem, logicznie zaplanowanych w czasie. Promocja zgodna z prawdą practice best practice best practice best practice best practice best practice best practice best practice
Transparentność A B Brak możliwości pełnej kontroli nad treścią Prawda nas wyzwoli? t practice best practice best practice best practice best practice best practice best practice best practice
społeczność made in Poland
społeczność made in Poland
94 000
2.5 Medpass medpass 2.5 medpass 2.5 medpass 2.5 medpass 2.5 medpass 2.5 medpass 2.5 medpass 2.5 medpass 2.5 me
1 fakty najstarszy system on-line identyfikacji lekarza - 2002 r. weryfikacja PWZ Medpass 2 3 4 5 6 7 możliwa weryfikacja w NIL 30 000 lekarzy, 22 000 aktywnych 1 login, 1 hasło do wszystkich portali - OpenID zgodny z ustawą o ochronie danych osobowych (GIODO) korporacje, strony produktowe, strony dla specjalistów, NFZ, strony dla pacjentów (ponad 30 portali) 8 9 555 000 wszystkich zarejestrowanych (lekarz, pacjenci, studenci, służba zdrowia itd.) ok. 60 osób dziennie nowych rejestracji w tym 15% to osoby z PWZ. 84 000 odsłon na miesiąc
Społeczność
Wysyłanie / odbieranie wiadomości
Napisz wiadomość
Książka adresowa
dlaczego? OpenId 1 2 Osiągnięta masa krytyczna, coraz więcej firm zainteresowanych Medpass Free 3 4 API - prosty język komunikacji z innymi aplikacjami, nawet od firm zewnętrznych Dostęp do Medpass Premium - statystyki, biuletyny, mailingi 5 Rozwój w kierunku społeczności
oebon open editorial board year book open editorial board open editorial board open editorial board open editorial board open editorial board open
Ponad 80 autorów Wydana wspólnie z Elsevier Web 2.0 w rzeczywistości
Dedykowana aplikacja OEB Recenzenci Oceny, ranking
Dziękuję za uwagę!
Dyskusja