TimeTax sp. z o.o., ul.rejtana 5, 45-332 Opole, tel. /fax 77 44 55 031, 77 44 55 030, NIP 7543047558, REGON 160517377 VIII Wydział Gospodarczy, Sąd Rejonowy w Opolu, nr KRS 0000391012 Kapitał zakładowy 24 000 PLN (w pełni opłacony) www.timetax.pl ROZLICZENIE PODATKU ZE SZWECJI INSTRUKCJA WYPEŁNIENIA PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE Należy dostarczyć do nas następujące dokumenty: 1. FORMULARZ Z DANYMI OSOBOWYMI dokładnie wypełniony i podpisany. 2. KU-10 - kopia wszystkich kart podatkowych od szwedzkiego pracodawcy za dany rok podatkowy. 3. INKOMSTDEKLARATION 1 - rozliczenie roczne z Urzędu Skarbowego w Szwecji podpisz ten druk w miejscu Signature lub Namnteckning i odeślij nam oryginał 4. BANK ACCOUNT FOR TAX REFUNDS - podpisz w miejscu Signature. 5. AKTUALNE ZAŚWIADCZENIE Z BANKU że jesteś właścicielem konta, na które chcesz otrzymać zwrot podatku. Podane zaświadczenie powinno zawierać: dane właściciela, datę urodzenia, nazwę banku, numer konta, IBAN i Swift. 6. KOPIA DOWODU OSOBISTEGO. 7. KOPIA POTWIERDZENIA OPŁATY ZA USŁUGĘ. 8. UMOWA wypełniona i czytelnie podpisana w punkcie nr 1 w miejscu Podpisy zleceniodawców. Jeden z egzemplarzy pozostaw sobie, drugi odeślij do nas. WAŻNE 1. Złożenie deklaracji podatkowej w szwedzkim urzędzie skarbowym jest obowiązkowe. Jeśli nie otrzymałeś deklaracji z urzędu szwedzkiego, skontaktuj się z nami. 2. Zwrot podatku może być wypłacony wyłącznie na konto osoby rozliczającej się lub w formie czeku. To urząd decyduje w jakiej formie zwrot podatku zostanie przekazany. 3. Dokumentów w j. szwedzkim prosimy nie wypełniać i nie wpisywać dat, tylko podpisać. Wszystkie dokumenty, jakie otrzymałeś z urzędu szwedzkiego, podpisz i odeślij do nas. 1. W razie otrzymania jakiejkolwiek korespondencji ze szwedzkiego urzędu skarbowego prosimy o niezwłoczne przesłanie nam kopii otrzymanych dokumentów na poniżej podany adres lub e-mail: info@timetax.pl. 1. Koszt rozliczenia to: 430 PLN płatne na konto ING Bank Śląski, Timetax sp. z o.o. ul. Rejtana 5, 45-332 Opole Nr rachunku 78 1050 1504 1000 0023 6331 5496 TYTUŁ PRZELEWU: imię i nazwisko, podatek SK, rok podatkowy Zebrane dokumenty odeślij na adres: Timetax sp. z o.o. ul. Rejtana 5,. 45-332 Opole TimeTax sp. z o.o., ul.rejtana 5, 45-332 Opole, tel. /fax 77 44 55 031, 77 44 55 030, NIP 7543047558,
Część A. ANKIETA za ROK, NR KLIENTA, KWOTA I DATA rozliczenia: Forma płatności: Gotówka, Prowizja, Przelew, Data skompletowania: Sposób otrzymania dokumentów Klient: TT / POK (zakreślić właściwe) FORMULARZ SZWECJA zwrot podatku za rok: 1. DANE OSOBOWE Nazwisko Personnummer Stan cywilny Tel. stacjonarny E-mail 2. ADRES ZAMELDOWANIE W POLSCE Kod pocztowy Ulica i numer Imię Data urodzenia Data ślubu/owdowienia/rozwodu Tel. komórkowy Tel. szwedzki Miejscowość 4. DANE WSPÓŁMAŁŻONKA(I) Nazwisko Data urodzenia Imię Numer telefonu Czy współmałżonek(ka) mieszkał(a) i/lub pracował(a) w Szwecji w danym roku? NIE TAK, mieszkał(a) TAK, pracował(a) 5. OKRESY ZATRUDNIENIA W SZWECJI 1) Od Do 2) Od Do 3) Od Do 4) Od Do 6. PRACA I POBYT W SZWECJI Który raz rozliczasz się z urzędem szwedzkim? Czy pracowałeś(aś) w Szwecji na umowę na czas określony czy nieokreślony? Czas określony Czas nieokreślony Czy 90% Twojego dochodu pochodzi ze Szwecji? NIE TAK Ilość dni przepracowanych w Szwecji Czy pracodawca opłacał Ci podróże do Polski? NIE TAK Ile wyniosły Twoje wydatki na podróże? Dołącz kopie biletów. Wpisz walutę. Czy pracodawca zapewniał Ci darmowe zakwaterowanie? NIE TAK Ile wyniosły Twoje wydatki na zakwaterowanie? Dołącz kopie opłat. Wpisz walutę. Czy pracodawca zapewniał Ci darmowe wyżywienie? NIE TAK Podaj nazwę miejscowości w Szwecji, w której pracowałeś(aś) Podaj nazwę miejscowości w Szwecji, w której mieszkałeś(aś) Czy opłacałeś dojazd pomiędzy Twoim miejscem pracy w Szwecji a miejscem zamieszkania w Szwecji? Jeżeli tak, to podaj środek transportu. Jeżeli dojeżdżałeś samochodem, to czy była możliwość korzystania z transportu lokalnego? NIE TAK NIE TAK 7. NUMER RACHUNKU BANKOWEGO IBAN ( PL+Numer konta) Nazwa i oddział banku Właściciel konta SWIFT 8. OŚWIADCZENIE Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszym formularzu dla potrzeb realizacji zlecenia zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 1997, Nr 133, poz. 883 z późn. zm.). DATA.. PODPIS
BANK ACCOUNT FOR TAX REFUNDS Rachunek bankowy do zwrotu podatku To the tax office Do urzędu skarbowego IBAN SWIFT ( BIC code ) Bank Name and Location Nazwa Banku i miejscowość Owner Właściciel konta Addresse of the owner Adres właściciela Personnummer Szwedzki numer podatkowy, This certificate is to be submitted to the tax office. Niniejsze zaświadczenie wydano w celu przedłożenia w Urzędzie Skarbowym w Szwecji. Signature Podpis
UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUGI - Szwecja TimeTax sp. z o.o., ul.rejtana 5, 45-332 Opole, tel. /fax 77 44 55 031, 77 44 55 030, NIP 7543047558, REGON 160517377 VIII Wydział Gospodarczy, Sąd Rejonowy w Opolu, nr KRS 0000391012 Kapitał zakładowy 24 000 PLN (w pełni opłacony) www.timetax.pl Zawarta w Opolu, dnia - - r. pomiędzy Zleceniobiorcą: TimeTax Sp. z o.o., ul. Rejtana 5, 45-332 Opole, NIP: 754-304-75-58, reprezentowaną przez Barbarę Zabiega Wikowską Prezesa Zarządu, a Zleceniodawcą/mi 1. Adres: Nr dowodu osobistego 1 Przedmiotem niniejszej umowy jest pośrednictwo pomiędzy zagranicznym urzędem skarbowym, a Zleceniodawcą przy rozliczeniu podatku od wynagrodzeń Zleceniodawcy z tytułu pracy na terenie w latach. W szczególności umowa obejmuje kompletowanie niezbędnych dokumentów i zaświadczeń dostarczonych przez Zleceniodawcę i złożenie dokumentacji we właściwym Urzędzie Skarbowym. Zleceniobiorca nie świadczy żadnych usług doradztwa podatkowego. 2 Zleceniodawca zobowiązuje się: 1. Dostarczyć Zleceniobiorcy i wypełnić zgodnie z prawdą dokumenty i informacje niezbędne do prawidłowego wykonania przedmiotu umowy. 2. Niezwłocznie poinformować Zleceniobiorcę o wszelkiej korespondencji dotyczącej rozliczanego podatku z zagranicznego urzędu skarbowego. 3. Wycofać z zagranicznego urzędu skarbowego pełnomocnictwo udzielone w związku z rozliczeniem wcześniejszego roku podatkowego. 4. Do niewystępowania samodzielnie, lub za pośrednictwem osób trzecich o zwrot podatku przed organem fiskalnym w czasie obowiązywania niniejszej umowy. Na wypadek naruszenia niniejszego postanowienia Zleceniodawca zapłaci Zleceniobiorcy karę umowną w wysokości 50 EUR. 3 1. Zleceniodawca upoważnia (imię i nazwisko). data ur. - - r. do pozyskiwania informacji o przebiegu i etapie świadczonej dla niego usługi. 2. Jeżeli w kolejnych latach podatkowych, nie objętych postanowieniami niniejszej umowy Zleceniodawca zdecyduje się korzystać z usług innego podmiotu, zobowiązany jest samodzielnie dokonać zmian w Urzędzie Skarbowym wprowadzonych przez Zleceniobiorcę w trakcie wykonywania niniejszej umowy np. pełnomocnictwo, adres korespondencyjny, numer konta itp. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za zaniechanie tych czynności przez Zleceniodawcę. 4 Strony ustaliły wysokość wynagrodzenia za usługę dla Zleceniobiorcy w wysokości : PLN płatne przelewem lub gotówką 5 Zleceniodawca udziela pełnomocnictwa Zleceniobiorcy do załatwienia sprawy zgodnie z niniejszą umową. Dane kontaktowe Zleceniodawcy: E-mail (WAŻNE!!!): Telefon (WAŻNE!!!): 6 Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za: - wszelkie konsekwencje, w szczególności wydłużenie terminu załatwienia sprawy lub zmiany kwoty zwrotu przez zagraniczny urząd skarbowy. -konsekwencje wynikające z niewywiązywania się Zleceniodawcy z zobowiązań wynikających z 2, a także z udzielenia niepełnej, błędnej lub nieprawdziwej informacji przez Zleceniodawcę. - utratę bądź zniszczenie lub uszkodzenie dokumentacji w zagranicznym urzędzie skarbowym lub urzędzie pocztowym - treść decyzji wydanych przez zagraniczne urzędy skarbowe. - skutki wynikłe z niedostarczenia przez Zleceniodawcę wszystkich odpowiednich dokumentów. 7 W przypadku wypowiedzenia umowy przez Zleceniodawcę po przystąpieniu do jej wykonania przez Zleceniobiorcę, a przed ukończeniem świadczenia usługi Zleceniodawca zapłaci Zleceniobiorcy wynagrodzenie ryczałtowe w wysokości 50 zł (słownie: pięćdziesiąt złotych) odpowiadające wydatkom poczynionym celem należytego wykonania czynności objętych niniejszą umową. 8 Zleceniodawca zobowiązany jest do zapłaty kwoty 300 PLN na rzecz Zleceniobiorcy, stanowiącej koszty przygotowania dokumentacji podatkowej i prowadzenia sprawy przez Zleceniobiorcę w przypadku, gdy: - zwrot zostanie wstrzymany z powodu pobieranych zasiłków socjalnych, nałożonych kar i nieuregulowanych opłat w stosunku do Urzędu Skarbowego przez Zleceniodawcę, - Zleceniodawca stara się o zwrot nieprzysługującego mu podatku za dany rok rozliczeniowy. 9 Zleceniodawca zobowiązuje się do informowania Zleceniobiorcy o zmianie swojego adresu z tym skutkiem, że pismo nadane przez Zleceniobiorcę bądź zagraniczny urząd skarbowy skierowane według adresu podanego na umowie i dokumentach złożonych w biurze będzie uważane za doręczone. 10 1.Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo odstąpienia od wykonania umowy, jeżeli Zleceniodawca nie dostarczy Zleceniobiorcy wszystkich dokumentów i informacji niezbędnych do realizacji przedmiotu umowy w terminie 7 dni od wezwania. 2.Zleceniodawca ma prawo odstąpienia od niniejszej umowy, w przypadku, gdy mimo dostarczenia przez Zleceniodawcę wszystkich dokumentów i informacji niezbędnych do wykonania umowy, Zleceniobiorca nie przystąpi do jej wykonania w terminie 60 dni od ich otrzymania. 3. Każdej ze stron przysługuje prawo odstąpienia od wykonania umowy, jeżeli po jej zawarciu okaże się, że potencjalna wartość odzyskanego podatku nie wystarcza na pokrycie prowizji minimalnej określonej w 4 tyczy się to usług w których Zleceniobiorca jest w stanie zrobić kalkulację. 11 W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszej Umowy mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz właściwe przepisy szczególne. 12 Spory mogące powstać przy realizacji Umowy będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Zleceniobiorcy. 13 Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. Klauzula dotycząca danych osobowych Zleceniodawcy: Podpisując niniejszą umowę Zleceniodawca wyraża zgodę na przetwarzanie przez TimeTax Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Rejtana 5, 45-332 Opole, Polska, jako Administratora danych, jego danych osobowych, przekazanych przy zawarciu i w toku wykonania w/w umowy, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), w związku i w celu jej wykonania. Oświadcza też, iż został poinformowany zgodnie z art. 24 ust.1 z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych, że dane będą przechowywane i przetwarzane na podstawie wyrażonej przez niego dobrowolnie zgody, w siedzibie Administratora, lub podmiotu przetwarzającego dane na jego zlecenie, w związku z wykonaniem postanowień niniejszej umowy, a także o przysługującym mu prawie wglądu do danych i ich poprawiania. Wyraża także zgodę na przetwarzanie jego danych w powyższym zakresie przez podmioty, współpracujące z Administratorem w związku z wykonaniem niniejszej umowy i w celu jej wykonania, w tym w szczególności na ich przekazywanie właściwym do rozpatrzenia sprawy Zleceniodawcy w zakresie zwrotu podatku, organom skarbowym. Podpis: Zleceniodawcy 1. Zleceniobiorca - w imieniu TimeTax sp. z o.o.
UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUGI - Szwecja TimeTax sp. z o.o., ul.rejtana 5, 45-332 Opole, tel. /fax 77 44 55 031, 77 44 55 030, NIP 7543047558, REGON 160517377 VIII Wydział Gospodarczy, Sąd Rejonowy w Opolu, nr KRS 0000391012 Kapitał zakładowy 24 000 PLN (w pełni opłacony) www.timetax.pl Zawarta w Opolu, dnia - - r. pomiędzy Zleceniobiorcą: TimeTax Sp. z o.o., ul. Rejtana 5, 45-332 Opole, NIP: 754-304-75-58, reprezentowaną przez Barbarę Zabiega Wikowską Prezesa Zarządu, a Zleceniodawcą/mi 1. Adres: Nr dowodu osobistego 1 Przedmiotem niniejszej umowy jest pośrednictwo pomiędzy zagranicznym urzędem skarbowym, a Zleceniodawcą przy rozliczeniu podatku od wynagrodzeń Zleceniodawcy z tytułu pracy na terenie w latach. W szczególności umowa obejmuje kompletowanie niezbędnych dokumentów i zaświadczeń dostarczonych przez Zleceniodawcę i złożenie dokumentacji we właściwym Urzędzie Skarbowym. Zleceniobiorca nie świadczy żadnych usług doradztwa podatkowego. 2 Zleceniodawca zobowiązuje się: 1. Dostarczyć Zleceniobiorcy i wypełnić zgodnie z prawdą dokumenty i informacje niezbędne do prawidłowego wykonania przedmiotu umowy. 2. Niezwłocznie poinformować Zleceniobiorcę o wszelkiej korespondencji dotyczącej rozliczanego podatku z zagranicznego urzędu skarbowego. 3. Wycofać z zagranicznego urzędu skarbowego pełnomocnictwo udzielone w związku z rozliczeniem wcześniejszego roku podatkowego. 4. Do niewystępowania samodzielnie, lub za pośrednictwem osób trzecich o zwrot podatku przed organem fiskalnym w czasie obowiązywania niniejszej umowy. Na wypadek naruszenia niniejszego postanowienia Zleceniodawca zapłaci Zleceniobiorcy karę umowną w wysokości 50 EUR. 3 1. Zleceniodawca upoważnia (imię i nazwisko). data ur. - - r. do pozyskiwania informacji o przebiegu i etapie świadczonej dla niego usługi. 2. Jeżeli w kolejnych latach podatkowych, nie objętych postanowieniami niniejszej umowy Zleceniodawca zdecyduje się korzystać z usług innego podmiotu, zobowiązany jest samodzielnie dokonać zmian w Urzędzie Skarbowym wprowadzonych przez Zleceniobiorcę w trakcie wykonywania niniejszej umowy np. pełnomocnictwo, adres korespondencyjny, numer konta itp. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za zaniechanie tych czynności przez Zleceniodawcę. 4 Strony ustaliły wysokość wynagrodzenia za usługę dla Zleceniobiorcy w wysokości : PLN płatne przelewem lub gotówką 5 Zleceniodawca udziela pełnomocnictwa Zleceniobiorcy do załatwienia sprawy zgodnie z niniejszą umową. Dane kontaktowe Zleceniodawcy: E-mail (WAŻNE!!!): Telefon (WAŻNE!!!): 6 Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za: - wszelkie konsekwencje, w szczególności wydłużenie terminu załatwienia sprawy lub zmiany kwoty zwrotu przez zagraniczny urząd skarbowy. -konsekwencje wynikające z niewywiązywania się Zleceniodawcy z zobowiązań wynikających z 2, a także z udzielenia niepełnej, błędnej lub nieprawdziwej informacji przez Zleceniodawcę. - utratę bądź zniszczenie lub uszkodzenie dokumentacji w zagranicznym urzędzie skarbowym lub urzędzie pocztowym - treść decyzji wydanych przez zagraniczne urzędy skarbowe. - skutki wynikłe z niedostarczenia przez Zleceniodawcę wszystkich odpowiednich dokumentów. 7 W przypadku wypowiedzenia umowy przez Zleceniodawcę po przystąpieniu do jej wykonania przez Zleceniobiorcę, a przed ukończeniem świadczenia usługi Zleceniodawca zapłaci Zleceniobiorcy wynagrodzenie ryczałtowe w wysokości 50 zł (słownie: pięćdziesiąt złotych) odpowiadające wydatkom poczynionym celem należytego wykonania czynności objętych niniejszą umową. 8 Zleceniodawca zobowiązany jest do zapłaty kwoty 300 PLN na rzecz Zleceniobiorcy, stanowiącej koszty przygotowania dokumentacji podatkowej i prowadzenia sprawy przez Zleceniobiorcę w przypadku, gdy: - zwrot zostanie wstrzymany z powodu pobieranych zasiłków socjalnych, nałożonych kar i nieuregulowanych opłat w stosunku do Urzędu Skarbowego przez Zleceniodawcę, - Zleceniodawca stara się o zwrot nieprzysługującego mu podatku za dany rok rozliczeniowy. 9 Zleceniodawca zobowiązuje się do informowania Zleceniobiorcy o zmianie swojego adresu z tym skutkiem, że pismo nadane przez Zleceniobiorcę bądź zagraniczny urząd skarbowy skierowane według adresu podanego na umowie i dokumentach złożonych w biurze będzie uważane za doręczone. 10 1.Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo odstąpienia od wykonania umowy, jeżeli Zleceniodawca nie dostarczy Zleceniobiorcy wszystkich dokumentów i informacji niezbędnych do realizacji przedmiotu umowy w terminie 7 dni od wezwania. 2.Zleceniodawca ma prawo odstąpienia od niniejszej umowy, w przypadku, gdy mimo dostarczenia przez Zleceniodawcę wszystkich dokumentów i informacji niezbędnych do wykonania umowy, Zleceniobiorca nie przystąpi do jej wykonania w terminie 60 dni od ich otrzymania. 3. Każdej ze stron przysługuje prawo odstąpienia od wykonania umowy, jeżeli po jej zawarciu okaże się, że potencjalna wartość odzyskanego podatku nie wystarcza na pokrycie prowizji minimalnej określonej w 4 tyczy się to usług w których Zleceniobiorca jest w stanie zrobić kalkulację. 11 W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszej Umowy mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz właściwe przepisy szczególne. 12 Spory mogące powstać przy realizacji Umowy będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Zleceniobiorcy. 13 Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. Klauzula dotycząca danych osobowych Zleceniodawcy: Podpisując niniejszą umowę Zleceniodawca wyraża zgodę na przetwarzanie przez TimeTax Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Rejtana 5, 45-332 Opole, Polska, jako Administratora danych, jego danych osobowych, przekazanych przy zawarciu i w toku wykonania w/w umowy, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), w związku i w celu jej wykonania. Oświadcza też, iż został poinformowany zgodnie z art. 24 ust.1 z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych, że dane będą przechowywane i przetwarzane na podstawie wyrażonej przez niego dobrowolnie zgody, w siedzibie Administratora, lub podmiotu przetwarzającego dane na jego zlecenie, w związku z wykonaniem postanowień niniejszej umowy, a także o przysługującym mu prawie wglądu do danych i ich poprawiania. Wyraża także zgodę na przetwarzanie jego danych w powyższym zakresie przez podmioty, współpracujące z Administratorem w związku z wykonaniem niniejszej umowy i w celu jej wykonania, w tym w szczególności na ich przekazywanie właściwym do rozpatrzenia sprawy Zleceniodawcy w zakresie zwrotu podatku, organom skarbowym. Podpis: Zleceniodawcy 1. Zleceniobiorca - w imieniu TimeTax sp. z o.o.
Timetax radzi: zapoznaj się z informacją poniżej, znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania! ZWROT PODATKU ZE SZWECJI Drogi kliencie, Poniżej przedstawiamy wszystkie etapy rozliczenia Twojego podatku ze Szwecji od momentu kiedy złożysz w naszej firmie komplet dokumentów. ETAP I przesłanie deklaracji do Urzędu:! Podpisany przez Państwa oryginał deklaracji podatkowej Inkomstdeklaration, po wypełnieniu razem z resztą wymaganych dokumentów przesyłamy do szwedzkiego urzędu skarbowego. ETAP II Twoja deklaracja w urzędzie:! Czas rozpatrywania deklaracji, która została złożona w terminie do 4 maja trwa około 7 miesięcy. ETAP III Urząd może pytać...! W trakcie rozpatrywania deklaracji mogą przychodzić do Ciebie pisma z urzędu skarbowego. Proszę wtedy z nami skontaktować się i przesłać kserokopię otrzymanego pisma. ETAP IV otrzymanie decyzji i zwrotu podatku:! Decyzje podatkowe urząd wystawia w grudniu. Dotyczy to osób, które rozliczyły się w terminie do 4 maja. Jeśli rozliczałeś się po terminie to okres oczekiwania na decyzję może się wydłużyć nawet do roku. Jeśli należy Ci się zwrot podatku to zwrot ten zostanie wysłany na Twoje konto podane w ankiecie. Może się też zdarzyć, że zwrot podatku otrzymasz w formie czeku. Wtedy możesz go zrealizować w Szwecji lub jakimkolwiek polskim banku realizującym czeki zagraniczne. Natomiast jeśli z decyzji wynikać będzie, że masz dopłatę do urzędu to od daty wystawienia decyzji masz 90 dni na zwrot podatku do urzędu.! Jeżeli masz dodatkowe pytania skontaktuj się ze swoim Punktem Obsługi Klienta lub Centralą w Opolu pod numerem telefonu: 77 445-50-30 lub 77 445-50-31