Porsche w ród wśród kart
Spis Treści Prestiż i możliwości Korzyści wielkie jak świat Ogólne informacje o karcie Aktywacja karty kredytowej Twój osobisty nr PIN Karta non stop BZWBK24 Internet Przelew z rachunku karty kredytowej BZWBK24 Telefon BZWBK24 sms BZWBK24 wap Alerty24 Bezpieczne zakupy w Internecie, czyli usługa 3D-Secure Korzystanie z karty za granicą Spłata zadłużenia karty jak to zrobić? Telefony alarmowe Zniżki Warto wiedzieć, warto zapamiętać Usługa Kredytu Ratalnego RATIO Bezpłatne pakiety ubezpieczeń Bezpieczne Pieniądze Platinum Podróżne Platinum Płatne pakiety ubezpieczeń Twoje Bezpieczeństwo Numery telefonów do lokalnych ośrodków organizacji płatniczej 4 5 6 10 11 12 12 14 14 15 15 15 17 18 19 22 23 23 25 26 26 27 28 28 31
P Prestiż i możliwości Porsche to wyjątkowy samochód. Wie o tym każdy. Ale jak bardzo jest wyjątkowy wie o tym tylko ktoś, kto nim jeździ, kto go prowadzi jego właściciel. Bank Zachodni WBK we współpracy z Porsche przygotował unikalny produkt kartę kredytową VISA Platinum Porsche. Ta karta to Porsche wśród kart. Mogą ją otrzymać jedynie właściciele samochodów Porsche. Karta kredytowa Visa Platinum Porsche to nie tylko prestiż, jaki niesie ze sobą marka Porsche, ale również cały pakiet usług, ubezpieczeń i korzyści. Ta karta podobnie jak samochody Porsche daje nieograniczone możliwości. W dalszej części przewodnika przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące zasad korzystania z karty. Mamy nadzieję, że pomoże to w zorientowaniu się w możliwościach, jakie daje posiadanie karty kredytowej VISA Platinum Porsche. 4
K Korzyści wielkie jak świat Karta kredytowa VISA Platinum Porsche jest honorowana w milionach miejsc na całym świecie. Można nią płacić za towary i usługi w Internecie oraz sklepach, supermarketach, restauracjach, hotelach, biurach podróży, na stacjach benzynowych i w wielu innych punktach w kraju i za granicą wszędzie tam, gdzie widnieje logo VISA. Można również podejmować gotówkę poprzez doskonale rozwiniętą sieć bankomatów. Jeżeli korzystasz z usług BZWBK24, możesz również dokonywać przelewów z rachunku Twojej karty. Karta kredytowa VISA Platinum Porsche zapewnia pełne bezpieczeństwo i maksymalną wygodę w dysponowaniu pieniędzmi. Dodatkowo karta kredytowa VISA Platinum Porsche oferuje dostęp do szerokiego pakietu ubezpieczeń i Usług Assistance. 5
5 3 1 2 4 1. Numer karty To numer Twojej karty kredytowej. 2. Data końca ważności karty Twoja karta jest ważna do ostatniego dnia miesiąca umieszczonego na karcie. 3. Imię i nazwisko Użytkownika karty Oznacza, że tylko Ty jesteś osobą upoważnioną do korzystania z karty. Przy odbiorze karty sprawdź, czy Twoje nazwisko zostało na niej poprawnie naniesione. 4. Logotyp organizacji płatniczej Emblemat VISA oznacza, że tą kartą możesz dokonywać transakcji we wszystkich punktach na całym świecie, oznaczonych tym znakiem. 5. Chip (mikroprocesor) Dodatkowe zabezpieczenie Twojej karty kredytowej. 6
123 1 2 3 4 5 6 1. Pasek magnetyczny Baza danych o Twojej karcie. 2. Miejsce na podpis Użytkownika karty Na tym pasku należy złożyć podpis zaraz po otrzymaniu karty. 3. Logotyp Banku Ten znak informuje, że Twoja karta została wydana przez Bank Zachodni WBK. 4. Numer telefonu Centrum Komunikacji BZ WBK Pod ten numer możesz dzwonić całą dobę w przypadku pytań lub problemów dotyczących Twojej karty. 5. Numer telefonu dla dzwoniących również spoza Polski Jeżeli stracisz kartę za granicą, bezzwłocznie zadzwoń pod ten numer (zapisz go lub zapamiętaj), aby zastrzec kartę. 6. Kod CVV2/CVC2 Weryfikacja tego kodu zapewnia większe bezpieczeństwo transakcji internetowych. 7
K Kup teraz zapłać później Nie musisz mieć własnych środków, aby płacić kartą kredytową VISA Platinum Porsche. Bank Zachodni WBK przyznaje do karty limit kredytowy, którym dysponować będziesz w zależności od swoich potrzeb. Wysokość przyznanego indywidualnie limitu kredytowego zależy od Twojej zdolności kredytowej. Kredyt przyznawany do karty jest odnawialny. Dzięki karcie kredytowej VISA Platinum Porsche korzystasz z pieniędzy Banku jak ze swoich własnych bez zbędnych formalności i kłopotów płacisz za towary i usługi we wszystkich punktach handlowych i usługowych zarówno w kraju, jak i za granicą. G Gotówka od ręki Z kartą kredytową VISA Platinum Porsche nie tylko dokonujesz płatności bezgotówkowych możesz również wypłacać gotówkę we wszystkich bankomatach 8
oznaczonych symbolem VISA. Szczegółowe informacje na temat transakcji gotówkowych znajdują się w Regulaminie wydawania i używania kart kredytowych BZ WBK. Natomiast informacje o opłatach w Taryfie Opłat i Prowizji pobieranych przez Bank Zachodni WBK za czynności bankowe dla ludności (zwanej dalej Taryfą ). WWięcej niż jedna karta Jako posiadacz karty kredytowej VISA Platinum Porsche możesz wnioskować o wydanie kart dodatkowych dla maksymalnie trzech wskazanych przez Ciebie osób. Wszyscy Użytkownicy kart dodatkowych korzystają wówczas na równi z przywilejów i możliwości, które daje karta. Bank przyznaje jeden, wspólny limit do karty głównej i kart dodatkowych. Aby uzyskać kartę dodatkową, złóż wniosek w dowolnym oddziale Banku Zachodniego WBK lub zadzwoń do naszych Doradców pod numer 1 9999*. K Karta z mikroprocesorem W celu podwyższenia poziomu bezpieczeństwa karty kredytowe wydawane przez Bank Zachodni WBK są kartami z mikroprocesorem ( chip ). Karta kredytowa wyposażona w mikroprocesor wymusza potwierdze- 9
nie dokonywanych płatności osobistym numerem PIN w terminalach przystosowanych do obsługi kart z chipem. Dzięki zastosowaniu technologii chipowej, płatności dokonywane kartami są szybsze i bezpieczniejsze. W przypadku kradzieży lub zgubienia karty unikalny numer PIN chroni przed użyciem karty przez osoby nieuprawnione. A Aktywacja karty kredytowej Karty kredytowe VISA Platinum Porsche są wysyłane na adres korespondencyjny. W celu zabezpieczenia ich przed użyciem przez osoby niepowołane Klienci otrzymują nieaktywne karty. Kartę możesz aktywować w dowolnym bankomacie BZ WBK korzystając z bezpłatnej opcji Aktywacja Karty lub w momencie dokonania pierwszej poprawnej transakcji potwierdzonej numerem PIN. Aktywacji karty możesz również 10
dokonać korzystając z usług BZWBK24 Internet oraz tokena lub smskodu. T Twój osobisty numer PIN Karty kredytowe VISA Platinum Porsche mają przypisany indywidualny numer PIN, który jest niezbędny do realizacji transakcji zarówno płatności w sklepie, jak i wypłaty gotówki w bankomacie. W przypadku, gdy terminal w sklepie nie wymaga od Ciebie podania numeru PIN, transakcja będzie potwierdzona podpisem. Kodu PIN nie wolno ujawniać osobom trzecim, nie należy również przechowywać go razem z kartą. GGdy nie pamiętasz numeru PIN Twojej karty... Jeśli nie pamiętasz swojego numeru PIN, możesz uzyskać nowy numer PIN, wykorzystując usługi bankowości elektronicznej BZWBK24 Internet oraz token lub smskod. Możesz również skontaktować się z naszym Doradcą pod numerem telefonu 1 9999* we wszystkie dni tygodnia, 24 godziny na dobę i zlecić wygenerowanie nowego numeru PIN. Operacja ta jest bezpłatna. Nowy numer PIN zostanie przesłany pocztą na adres korespondencyjny. 11
G Gdy nieprawidłowo wprowadzisz numer PIN... Standardowo istnieją trzy kolejne próby, żeby poprawnie wprowadzić numer PIN. W celu zabezpieczenia karty przed użyciem przez niepowołane osoby, po trzykrotnym błędnym wprowadzeniu numeru PIN karta zostanie zablokowana. Aby ją odblokować, możesz skorzystać z usług bankowości elektronicznej BZWBK24 Internet oraz tokena lub smskodu lub zadzwonić pod numer: 1 9999* we wszystkie dni tygodnia, 24 godziny na dobę. KKarta non stop Jako Użytkownik karty kredytowej VISA Platinum Porsche uzyskujesz możliwość 24-godzinnego, komfortowego dostępu do rachunku karty za pośrednictwem kanałów elektronicznych: telefonu stacjonarnego, telefonu komórkowego oraz Internetu. B BZWBK24 Internet Korzystając z tej usługi, przez 24 godziny na dobę z każdego miejsca na świecie uzyskujesz dostęp do informacji o: 12
wysokości limitu kredytowego; saldzie zadłużenia na rachunku karty; wysokości dostępnych środków; odsetkach za poprzedni okres rozliczeniowy; kwocie zablokowanych środków na poczet nierozliczonych transakcji; zestawieniu transakcji; historii transakcji; wysokości zaległej płatności; bieżącej należności minimalnej i całkowitej; terminie bieżącej płatności; dacie następnego zestawienia. Dodatkowo za pośrednictwem tej usługi możesz: aktywować kartę; aktywować usługę 3D-Secure; nadać numer PIN; odblokować kartę; zmienić adres korespondencyjny. 13
P Przelew z rachunku karty kredytowej Jeżeli korzystasz z usługi BZWBK24 Internet możesz dokonywać przelewów z rachunku Twojej karty kredytowej. Oznacza to, że masz możliwość dokonywania codziennych płatności, np. za prąd, gaz, telefon przy wykorzystaniu limitu kredytowego w karcie kredytowej. Przelew jest płatny, może być realizowany w ramach dostępnych środków oraz w ramach limitów obowiązujących w BZWBK24 Internet. Możliwe jest wykonywanie przelewów na rachunki: własne, obce, ZUS, organów podatkowych. Przelew elektroniczny traktowany jest jak transakcja bezgotówkowa, więc dla tych transakcji obowiązuje również maksymalnie 54-dniowy okres bezodsetkowy. BBZWBK24 Telefon Korzystając z tej opcji, uzyskujesz dostęp do informacji o saldzie, dostępnych środkach, bieżącej kwocie minimalnej i terminie jej spłaty. 14
B BZWBK24 SMS Umożliwia otrzymanie informacji o saldzie, dostępnych środkach, bieżącej kwocie minimalnej i terminie jej spłaty. BBZWBK24 wap To usługa, z której możesz korzystać za pośrednictwem telefonu komórkowego z aktywną funkcją WAP. Dzięki niej możesz uzyskać dostęp do informacji o aktualnym oprocentowaniu, saldzie zadłużenia na rachunku karty, wysokości dostępnych środków, kwocie odsetek naliczonych w poprzednim okresie rozliczeniowym, wysokości spłaty minimalnej oraz jej terminie. Dodatkowo możliwe jest przeglądanie operacji dokonanych kartą. AAlerty24 Posiadacz karty kredytowej VISA Platinum Porsche będący Klientem usług BZWBK24 może korzystać z dodatkowej usługi Alerty24. W ramach tej usługi na wskazane przez Posiadacza numery telefonów komórkowych oraz adresy poczty elektronicznej będą wysyłane powiadomienia tekstowe informujące o następujących zdarzeniach: 15
zastrzeżenie/blokada karty kredytowej; blokada środków w wyniku dokonania transakcji kartą kredytową (autoryzacji) na kwotę równą lub wyższą od wybranej kwoty; odrzucenie transakcji dokonanej kartą kredytową; rozliczenie transakcji dokonanej kartą kredytową na kwotę równą lub wyższą od wybranej kwoty; potwierdzenie wznowienia karty kredytowej; przekroczenie dostępnych środków na rachunku karty kredytowej; brak spłaty zadłużenia na rachunku karty kredytowej w terminie; przypomnienie o nadchodzącym terminie spłaty zadłużenia na rachunku karty kredytowej; potwierdzenie zaksięgowania spłaty zadłużenia na rachunku karty kredytowej; odblokowanie karty kredytowej; objęcie karty kredytowej usługami dodatkowymi; nieudana próba dostępu do BZWBK24. Usługę Alerty24 możesz aktywować w oddziale lub przez BZWBK24 Internet. Jeżeli nie korzystasz z usług elektronicznych BZWBK24, a chcesz aktywować bezpłatny dostęp do karty kredytowej poprzez kanały elektroniczne (Internet, telefon, telefon komórkowy), po prostu zadzwoń do naszych Doradców pod numer 1 9999*. Jeżeli korzystasz z usług elektronicznych BZWBK24, zgłoś się do oddziału w celu dopisania ich do Twojej karty kredytowej. 16
B Bezpieczne zakupy w Internecie, czyli usługa 3D-Secure Twoje zakupy w Internecie przy użyciu karty kredytowej VISA Platinum Porsche są bezpieczne jak nigdy dotąd. Możesz nią płacić we wszystkich sklepach internetowych. Każdy posiadacz karty kredytowej VISA Platinum Porsche może bezpłatnie korzystać z dodatkowego zabezpieczenia swoich transakcji internetowych poprzez usługę 3D-Secure, robiąc zakupy w Internecie na całym świecie. Wystarczy tylko mieć aktywny dostęp do usług bankowości elektronicznej BZWBK24 Internet i zarejestrować się w usłudze 3D-Secure. A Atuty usługi 3D-Secure Usługa 3D-Secure sprawia, że płacenie w Internecie jest jeszcze bezpieczniejsze. Do tej pory Użytkownik karty był 17
identyfikowany wyłącznie na podstawie: numeru karty, daty jej ważności oraz wartości kontrolnej CVV2/CVC2. Te- raz, dzięki usłudze 3D-Secure jest dodatkowo identyfikowany na podstawie smskodu (lub kodu z tokena) wy- korzystywanego w usłudze bankowości elektronicznej BZWBK24 Internet. Stanowią one dodatkowe hasło zabezpieczające płatność. K Korzystanie z karty za granicą Kartą kredytową VISA Platinum Porsche można dokonywać płatności za granicą. Karta umożliwia również dokonywanie wypłat gotówkowych w walucie danego kraju w bankomatach. Kwota transakcji zagranicznych podawana jest w walucie lokalnej, a następnie przeliczana przez VISA na euro. Na końcu kwota w euro przeliczona zostaje przez BZ WBK na polskie złote. 18
A Awaryjna gotówka Jeśli utracisz kartę za granicą, skontaktuj się z lokalnym centrum organizacji płatniczej, które po natychmiastowym zablokowaniu karty umożliwi Ci dokonanie jednorazowej awaryjnej wypłaty gotówki. Centrum wyda Ci również kartę zastępczą w ciągu 24 godzin. Awaryjna wypłata gotówki dla posiadaczy kart VISA Platinum Porsche jest bezpłatna. Numery telefonów do lokalnych ośrodków organizacji płatniczych znajdziesz na stronie 31. S Spłata zadłużenia karty jak to zrobić? Zadłużenie może być spłacane w najkorzystniejszej, wybranej przez Ciebie formie. Możesz zdecydować się na comiesięczne spłaty częściowe w wysokości co najmniej 5% zadłużenia wykazanego w zestawieniu transakcji, które prześlemy na adres wskazany przez Ciebie we wniosku o wydanie karty (kwota nie może być jednak mniejsza niż 50 zł). Jeśli natomiast posiadasz lub wnioskujesz o dostęp do kanałów elektronicznych, zestawienie transakcji udostępnimy Ci w formie elektronicznej w usłudze BZWBK24 Internet. Spłaty kwoty minimalnej musisz dokonać w ciągu 24 dni od daty 19
wydrukowania tego zestawienia. Data spłaty podana jest na zestawieniu. Oczywiście możesz również spłacić całość kwoty zadłużenia wtedy nie naliczymy Ci żadnych odsetek od dokonanych transakcji bezgotówkowych. Oznacza to możliwość korzystania z nieoprocentowanego kredytu aż do 54 dni. W przypadku spłaty całości zadłużenia pobierzemy jedynie należne odsetki związane z wypłatą gotówki (zgodnie z Taryfą Opłat i Prowizji). Spłaty zarówno całości, jak i części zadłużenia na rachunku karty kredytowej możesz dokonywać w dowolnie wybranej przez siebie formie: automatycznej spłaty zadłużenia ze wskazanego rachunku; spłaty zadłużenia w bankomacie BZ WBK będąc Użytkownikiem karty wydanej do konta osobistego BZ WBK, korzystając z opcji Przelew na kartę kredytową ; przelewu przez Internet lub telefon korzystając z usług bankowości elektronicznej BZWBK24; przelewu bankowego przy użyciu przekazu bankowego; wpłaty przy użyciu przekazu bankowego. Jeśli nie otrzymałeś zestawienia, zasygnalizuj ten fakt niezwłocznie Bankowi i zażądaj dostarczenia zestawienia, tak aby mieć jeszcze wystarczającą ilość czasu na dokonanie terminowej wpłaty. Do Twojej dyspozycji 24 godziny na dobę pod numerem telefonu 1 9999* są pracownicy Banku. Jeśli masz dostęp do karty kredytowej za pośrednictwem Internetu, skorzystaj 20
z opcji Zestawienie Transakcji, gdzie znajdziesz informację m.in. o wysokości bieżącej należności minimalnej, całkowitym saldzie zadłużenia, wymaganym terminie spłaty. Usługa w wersji aktywnej pozwala także na spłatę zadłużenia na rachunku karty kredytowej. AAutomatyczna spłata zadłużenia Jeżeli chcesz, żeby Bank automatycznie pobierał z Twojego konta kwotę na poczet spłaty zadłużenia na rachunku karty (a masz konto w BZ WBK lub w innym banku przeprowadzającym rozliczenia w trybie polecenia zapłaty), możesz złożyć taką dyspozycję. Masz do wyboru dwie możliwości: automatyczną spłatę kwoty minimalnej; automatyczną spłatę całkowitej kwoty zadłużenia wskazanego na zestawieniu transakcji. 21
Usługę tę zlecasz tylko raz od tego momentu Twój rachunek obciążany będzie co miesiąc odpowiednią kwotą wykazaną w zestawieniu transakcji. Zlecenie Bankowi takiej usługi pozwoli zapomnieć o comiesięcznym obowiązku spłaty zadłużenia. Szczegółową informację, w jaki sposób zlecić automatyczną spłatę zadłużenia na konto karty kredytowej, uzyskasz w placówkach Banku. T Telefony alarmowe Może się zdarzyć, że stracisz swoją kartę kredytową np. w następstwie kradzieży. Aby uniknąć kłopotów, powinieneś bezzwłocznie zgłosić ten fakt w Banku Zachodnim WBK. W momencie zgłoszenia utraty karty Bank dokonuje jej natychmiastowego zastrzeżenia. Pamiętaj, że dzięki bezpłatnemu ubezpieczeniu Bez- 22
pieczne Pieniądze Platinum dołączonemu do karty ochroną objęte są transakcje dokonane bez Twojej wiedzy przed zastrzeżeniem karty do równowartości kwoty 150 euro. Dzięki temu nie musisz martwić się o ewentualne konsekwencje wynikające z nadużyć dokonanych przy jej użyciu przez osoby niepowołane. Całą dobę czynne są telefony, pod którymi możesz zgłosić utratę karty w celu jej zastrzeżenia: 1 9999*. ZZniżki Płacąc kartą kredytową VISA Platinum Porsche, możesz korzystać z Programu Zniżek dla Posiadaczy kart płatniczych BZ WBK. W wybranych sklepach i punktach usługowych czekają na Ciebie rabaty. Lista aktualnych zniżek dostępna jest w placówkach Banku, a także na stronie www.bzwbk.pl/rabaty. W Warto wiedzieć, warto zapamiętać Aby czerpać pełną satysfakcję z faktu posiadania karty kredytowej VISA Platinum Porsche, musisz pamiętać o kilku sprawach: obsługa punktu akceptującego karty może poprosić Cię o okazanie dokumentu potwierdzającego 23
Twoją tożsamość. Spełnij tę prośbę, gdyż jest ona podyktowana dbałością o bezpieczeństwo Twoich pieniędzy; nie dokonuj zakupów w niesprawdzonych firmach wysyłkowych. Takie transakcje obarczone są dużym ryzykiem; unikaj umieszczania karty na telewizorze, komputerze oraz jej kontaktu z telefonem komórkowym. Może to rozmagnesować pasek magnetyczny umieszczony na karcie. 24
U Usługa Kredytu Ratalnego RATIO Kredyt Ratalny RATIO umożliwia spłatę wybranych transakcji dokonanych kartą kredytową w równych ratach miesięcznych na bardzo atrakcyjnych warunkach. Na raty możesz rozłożyć jedną lub kilka transakcji bezgotówkowych o łącznej wartości co najmniej 500 zł. Sam decydujesz o tym, na ile rat rozłożysz spłatę możesz wybrać okres od 6 do 18 miesięcy. Uruchomienie usługi jest bezpłatne. J Jak skorzystać z Kredytu Ratalnego RATIO? Wystarczy zadzwonić do naszych Doradców pod numer 1 9999*. Telefon należy wykonać w ciągu kilku dni po dokonaniu transakcji, jednak nie później niż po 14 dniach od daty dokonania pierwszej transakcji, którą chce się rozłożyć na raty. Harmonogram spłat Kredytu Ratalnego RATIO otrzymasz wraz z zestawieniem transakcji. Kwota każdej raty będzie powiększała minimalną kwotę do spłaty, a jej spłata będzie wymagana w terminie wskazanym na zestawieniu. 25
P B Pakiety ubezpieczeń dla Twojej karty Bezpłatne pakiety ubezpieczeń Twoja karta kredytowa VISA Platinum Porsche wyposażona jest w bezpłatne pakiety ubezpieczeń Bezpieczne Pieniądze Platinum oraz ubezpieczenie Podróżne Platinum. BBezpieczne Pieniądze Platinum Bezpieczne Pieniądze Platinum to bezpłatny pakiet ubezpieczeń dla Posiadaczy kart kredytowych VISA Platinum Porsche, który chroni Cię przed skutkami zgubienia lub kradzieży Twojej karty kredytowej oraz rabunku gotówki pobranej za pomocą karty kredytowej z bankomatu lub kasy oddziału BZ WBK. Jeśli utracisz kartę kredytową i nie zdążysz jej zastrzec, może zdarzyć się, że ktoś nieuprawniony dokona transakcji obciążającej rachunek Twojej karty. Dzięki ubezpieczeniu Bezpieczne Pieniądze Platinum możesz otrzymać zwrot utraconych środków w równowartości w złotych do kwoty 150 euro. Pakiet zabezpiecza Cię również w sytuacji, w której po 26
pobraniu z bankomatu lub kasy oddziału BZ WBK środki pieniężne zostaną skradzione lub gdy ktoś zmusi Cię do wypłacenia gotówki z bankomatu. Zwrot możesz otrzymać, jeśli do zdarzenia doszło w ciągu dwóch godzin od momentu wypłacenia gotówki. Dodatkowo pakiet Bezpieczne Pieniądze Platinum zabezpiecza Cię na wypadek rabunku dokumentów, portfela lub aktówki wraz z kartą kredytową. Okres ochrony ubezpieczeniowej rozpoczyna się z momentem aktywacji karty. Ochronę ubezpieczeniową świadczy BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A. PPodróżne Platinum Jeżeli posiadasz kartę kredytową VISA Platinum Porsche, masz zapewniony dostęp do bezpłatnego ubezpieczenia Podróżne Platinum, dzięki któremu możesz poczuć się bezpiecznie podczas podróży zagranicznych. W przypadku wystąpienia zdarzeń losowych objętych ubezpieczeniem możesz otrzymać świadczenie z tytułu: leczenia w wyniku nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania, nagłego leczenia stomatologicznego, opóźnienia bagażu i opóźnienia lotu; zgonu lub trwałego uszczerbku na zdrowiu w wyniku nieszczęśliwego wypadku. Dodatkowo możesz uzyskać pomoc w podróży Assistance oraz świadczenie z tytułu ubezpieczenia odpo- 27
wiedzialności cywilnej w życiu prywatnym. Aby przystąpić do ubezpieczenia Podróżne Platinum, wystarczy, że opłacisz koszty podróży swoją kartą kredytową VISA Platinum Porsche lub zapłacisz za hotel albo wynajęty samochód lub zatankujesz paliwo na stacji benzynowej w Polsce w dniu, w którym wyjeżdżasz za granicę. Ubezpieczenie działa przez pierwszych 60 dni podróży, 24 godziny na dobę podczas podróży zagranicznej na całym świecie. Jeśli chcesz skorzystać z pomocy, zadzwoń do Centrum Pomocy pod numer telefonu: 22 205 50 51*. Ochronę ubezpieczeniową świadczy BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A. P T Płatne pakiety ubezpieczeń Twoje Bezpieczeństwo Twoje Bezpieczeństwo to pakiet ubezpieczeń, dzięki któremu możesz korzystać z ochrony ubezpieczeniowej przed skutkami następujących zdarzeń: utraty pracy; utraty zdolności do pracy; śmierci wskutek nieszczęśliwego wypadku. 28
W przypadku śmierci wskutek nieszczęśliwego wypadku Towarzystwo Ubezpieczeniowe dokona spłaty całkowitego zadłużenia istniejącego na koncie karty w dniu wypadku. Wysokość miesięcznej składki za pakiet wynosi zaledwie 0,36% salda zadłużenia wykazanego na rachunku karty w 28 dniu danego miesiąca. W przypadku braku zadłużenia na karcie w 28 dniu miesiąca miesięczna opłata wynosi 0 zł. Korzystanie z Pakietu jest dobrowolne. Jak przystąpić do ubezpieczenia Twoje Bezpieczeństwo? Jeśli posiadasz już kartę kredytową i chcesz wybrać pakiet ubezpieczeń Twoje Bezpieczeństwo, wystarczy, że zadzwonisz pod numer Obsługi Klienta widoczny na rewersie karty. W przypadku, gdy wnioskujesz o nową kartę kredytową w celu przystąpienia do ubezpieczenia, dokonaj odpowiedniego zapisu na wniosku o kartę. Ochronę ubezpieczeniową świadczy BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A. Zasady ubezpieczeń, podmiot, przedmiot, zakres oraz zasady przystąpienia, rezygnacji w przypadku ubezpieczeń płatnych oraz ograniczenia lub wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela regulują odpowiednie warunki ubezpieczenia. Szczegóły oraz warunki ubezpieczenia i informacja o opłatach dostępne są w oddziałach Banku. Wszelkie informacje dotyczące opłat i prowizji, a także usług oferowanych w ramach kart kredytowych BZ WBK 29
znajdują się w placówkach Banku. W przypadku dyspozycji dokonywanych przez usługi bankowości elektronicznej BZWBK24, w celu ich potwierdzenia, Bank udostępnia Klientowi jednorazowe kody w formie sms-a tzw. smskody. Pierwszych pięć smskodów w każdym miesiącu kalendarzowym jest bezpłatnych za każdy kolejny Klient płaci 20 gr. Istnieje możliwość potwierdzania jednym smskodem kilku przelewów jednocześnie. Potwierdzenia transakcji mogą odbywać się również za pomocą tokena. Wydanie tokena jest płatne. * opłata zgodna z taryfą danego operatora 30
Jeżeli znajdują się Państwo w jednym z poniżej wymienionych krajów, mogą Państwo także zadzwonić do lokalnego ośrodka Visa International. Anguilla 1-800-847-2911 Antigua i Barbuda 1-800-847-2911 Antyle Holenderskie: - Bonaire 001-800-8472911 - Curacao 001-800-8472911 - Saba 1-800-847-2911 - Sint Eustatius 1-800-847-2911 - Sint Maarten 1-800-847-2911 Aruba 800-1518 Australia 1-800-805341 Austria 0-660-6704 Bahamy 1-800-847-2911 Bahrajn 800-006 Barbados 1-800-847-2911 Belgia 0800-18756 Bermudy 1-800-847-2911 Brazylia 000-811-933-5589 Brytyjskie Wyspy Dziewicze 1-800-847-2911 Chile 1230-020-2136 Dania 800-185-88 Dominikana 1-800-847-2911 Filipiny 102-7-1800-650-3116 Finlandia 9800-1-0057 Francja 0800-90-20-33 Grecja 0800-11-638-0304 Grenada 1-800-847-2911 Guam 01-800-164-4000 Gwatemala 099-0115 Hiszpania 900-99-1216 Holandia 060-224176 Hongkong 2810-8033 Indonezja 001-800-65-6576 Irlandia 1-800-55-8002 Izrael 177-101-6384 Jamajka 0-800-847-2911 Japonia 0120-133173 Kajmany 1800-847-2911 Kanada 1-800-847-2911 Kolumbia 980-12-5713 Korea Południowa 080-023-4031 Kostaryka 0800-011-00-30 Liechtenstein 155-4732 Luksemburg 0800-2383 Malezja 800-1066 Meksyk 95-800-847-2911 Monako 0590-2033 Montserrat 1-800-847-2911 Niemcy 03130-814910 Norwegia 800-12-802 Nowa Zelandia 0800-44-5594 Panama 001-800-111-0016 Portugalia 0501-11-107 Saint-Kitts/Nevis 1-800-847-2911 Singapur 1-800-345-1345 Szwajcaria 0800-155-2733 Szwecja 020-793146 Tajlandia (02) 256-7326 Tajwan 0080-65-1019 Trynidad i Tobago 1800-847-2911 Turks i Caicos 0-1-800-847-2911 USA 1-800-336-8472 Węgry 00-800-11272 Wielka Brytania 0800-89-5082 Włochy 1678-77232 31
Zadzwoń, gdy stracisz kartę Jeżeli zgubiłeś kartę lub też została skradziona, prosimy niezwłocznie zgłosić ten fakt pod numerem telefonu 1 9999*. 1 9999 opłata zgodna z taryfą danego operatora.