Regulamin konkursu Neutrogena challenge 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin ( Regulamin ) określa warunki, zasady oraz czas trwania konkursu Neutrogena challenge ( Konkurs ) na portalach społecznościowym Facebook. Niniejszy Regulamin jest wiążący dla Organizatora i Uczestników Konkursu, reguluje zasady i warunki uczestnictwa w Konkursie, prawa i obowiązki Organizatora oraz prawa i obowiązki Uczestników Konkursu. 2. Organizatorem Konkursu (dalej: Zleceniodawca ) jest Nieagencja sp z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Przasnyskiej 24/76 NIP: 5252773460, Regon: 382015445 wpisane do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy, Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000761926. 4. Konkurs jest organizowany na zlecenie Johnson & Johnson Poland sp. z o.o, ul. Iłżecka 24, 02-135 Warszawa 5. Konkurs jest organizowany za pośrednictwem Internetu, na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, w serwisie TikTok (http://tiktok.com). 6. Konkurs rozpoczyna się 18.10.2019 r. w momencie publikacji postu i kończy się 18.11.2019 r. o godz. 23:59. 7. Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919, 920 i 921 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.) i jedynym podmiotem zobowiązanym do jej wydania zwycięzcom. 8. Organizator zastrzega sobie prawo do nieprzyznania nagród Uczestnikom Konkursu działającym niezgodnie z niniejszym Regulaminem lub niespełniającym wymogów określonych w niniejszym Regulaminie. 9. Nad prawidłowością przeprowadzenia Konkursu będzie czuwała Komisja Konkursowa składająca się z osób wskazanych przez Organizatora. 10. Organizator ma prawo w każdym momencie trwania Konkursu wykluczyć z udziału w nim, a po jego zakończeniu także odmówić wydania Nagrody w odniesieniu do Uczestnika, w stosunku do którego powziął uzasadnione podejrzenie o działanie sprzeczne z niniejszym Regulaminem, w szczególności manipulowanie wynikami Konkursu. Informacje w przedmiocie usuniętych Uczestników zostaną udzielone wyłącznie na ich wyraźną prośbę skierowaną do profilu Neutrogena Polska(https://www.facebook.com/NeutrogenaPolska/) na portalu Facebook. W przypadku sytuacji spornych związanych z procedurą Konkursu, decyzje rozstrzygające wyda Komisja Konkursowa. Decyzje Komisji są ostateczne. 11. W razie wszelkich wątpliwości dotyczących przebiegu Konkursu organem rozstrzygającym jest Komisja Konkursowa, która ma decydujący głos w tych sprawach. 12. Organizator informuje, że Konkurs nie jest w żaden sposób sponsorowany, popierany ani przeprowadzany przez aplikację TikTok.
13. Aplikacja TikTok nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowy przebieg Konkursu. Wszelkie roszczenia związane z Konkursem należy kierować wyłącznie do Organizatora Konkursu. 14. Wszelkie informacje, w tym dane osobowe podawane przez Uczestnika Konkursu są informacjami podawanymi Organizatorowi, a nie aplikacji Tik- Tok. 15. Organizator oświadcza, że Konkurs nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym, loterią promocyjną, grą, której wynik zależy od przypadku, ani żadną inną formą przewidzianą w ustawie z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2009 r. Nr 201, poz. 1540, ze zm.). 16. Na potrzeby Konkursu przyjmuje się następujące definicje: a. Uczestnik osoba fizyczna biorąca udział w Konkursie, spełniająca wymagania wskazane w 2 ust. 1 Regulaminu; b. Konkurs akcja mająca na celu promowanie marki Neutrogena; c. Zadanie zadanie konkursowe, o którym mowa w 3 ust. 2 Regulaminu; e. Zwycięzca Uczestnik, który zostanie wybrany przez Komisję Konkursową d. Nagroda nagrody opisane w 5 ust. 1 Regulaminu; e. Serwis/Aplikacja zespół logicznie powiązanych ze sobą stron internetowych. 2. Uczestnicy Konkursu 1. W Konkursie mogą uczestniczyć wyłącznie osoby fizyczne, będące konsumentami w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, które w dniu rozpoczęcia Konkursu są osobami posiadającymi pełną zdolność do czynności prawnych, które: a) posiadają konto w aplikacji TikTok. Dane zawarte na profilu muszą być prawdziwe, zgodne z rzeczywistością i regulaminem serwisu TikTok; b) zapoznają się i zaakceptują niniejszy Regulamin; c) w przypadku zwycięstwa w Konkursie, Uczestnicy Zwycięzcy prześlą niezbędne dane do przekazania i rozliczenia Nagrody (tj. imię i nazwisko, adres do wysyłki Nagrody) w wiadomości do profilu https://www.facebook.com/ NeutrogenaPolska/ (poprzez funkcjonalność przewidzianą na tym portalu polegającą na wysłaniu wiadomości ). 2. Udział w Konkursie jest całkowicie dobrowolny. 3. Osoba, która przystąpiła do Konkursu, jest związana warunkami niniejszego Regulaminu (dalej: Warunki uczestnictwa ). 4. Przed wzięciem udziału w Konkursie Uczestnik Konkursu powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem. 5. Osoba, która przystępuje do Konkursu: a) tym samym wyraża zgodę na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych przez Organizatora Konkursu i Zleceniodawcę w związku z udziałem w Konkursie na zasadach i w trybie określonym w Regulaminie. b) oświadcza, iż została poinformowana o przysługujących jej prawach w zakresie jej danych osobowych c) przyjmuje do wiadomości, iż wyrażenie zgody
na przetwarzanie swoich danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek konieczne do otrzymania Nagrody. 6. W Konkursie nie mogą uczestniczyć pracownicy, współpracownicy oraz członkowie organów zarządzających Organizatora oraz innych podmiotów biorących bezpośredni udział w przygotowaniu i prowadzeniu Konkursu jak również członkowie najbliższych rodzin tych osób (tj. małżonkowie, dzieci, rodzice i rodzeństwo, małżonkowie rodzeństwa, krewni i powinowaci do drugiego stopnia i osoby pozostające w stosunku przysposobienia). 7. Uczestnictwo w Konkursie jest nieodpłatne. 8. W przypadku, gdy Uczestnik Konkursu podjął działania mające na celu ominięcie zabezpieczeń, fałszowania wyników, fałszowania danych, Organizator może bez uprzedniego powiadomienia usunąć Uczestnika z udziału w Konkursie. Usunięcie jest równoznaczne z nieuwzględnieniem Uczestnika w Konkursie. Reklamacje oraz informacje w zakresie usuniętych Uczestników zostaną udzielone wyłącznie na ich wyraźną prośbę skierowaną do profilu Neutrogena Polska na portalu Facebook. 9. Organizator nie jest stroną w sporach dotyczących praw Uczestników do kont na TikToku. Jakiekolwiek spory dotyczące w/w praw nie wpływają na zasadę, iż uprawnioną do otrzymania Nagrody jest osoba, której dane zostaną podane Organizatorowi zgodnie z Regulaminem. 3. Zasady Konkursu 1. Konkurs przeprowadzony jest w aplikacji TikTok. Zadaniem uczestnika jest nagrać film inspirowany hasztagiem oraz filmem influencera, umieścić go na swoim kanale oznaczając hasztagiem konkursowym oraz wpisać komentarz o treści "Gotowe" pod filmem konkursowym influencera. 2. Nagrodami są: - Przez pierwsze dwa tygodnie nagrodą główną są karty NETFLIX (w sumie 12 kart, czyli 6/tydzień), przez dwa kolejne karty SPOTIFY (w sumie 12 kart, czyli 6/tydzień), każda karta o wartości 50 zł. - dodatkowo w każdym tygodniu nagradza się 3 osoby zestawem kosmetyków Neutrogena Visibly Clear, w sumie 72 zestawy produktów, każdy o wartości 97,96 złotych. 3. Oceny wykonania zadania dokonuje Komisja Konkursowa. Na podstawie oceny Komisji Konkursowej w każdym tygodniu zostaje wybranych sześciu nagrodzonych nagrodą główną oraz 18 nagrodzonych zestawem kosmetyków 4. W okresie trwania konkursu informacja o nim jest ogłaszana przez 6 influencerów w aplikacji TikTok. Influencerzy promują hashtagi konkursowe: #pokazpryszcza, #porannarutyna, #naturahula. Informacja o konkursie znajdzie się na kanałach: https://www.tiktok.com/@julia_kostera
https://www.tiktok.com/@kolaraa https://www.tiktok.com/@fankaiczarek https://www.tiktok.com/@wikusbadboy https://www.tiktok.com/@lena_moonlight https://www.tiktok.com/@paulinasobon 5. Odpowiedzi konkursowej należy udzielić na swoim koncie w aplikacji Tik- Tok, dodając odpowiednie wideo i hashtagi. 6. Uczestnik może zamieścić więcej niż jedną odpowiedź na pytanie konkursowe. 7. Uczestnik może wygrać maksymalnie jedną Nagrodę Główną i jeden zestaw kosmetyków. 8. Zabrania się wykorzystywania do celów konkursowych fikcyjnych profili w aplikacji TikTok. 9. Organizator zastrzega sobie prawo do usuwania z Konkursu wybranych Uczestników, co do których pojawią się zasadne podejrzenia, że oni lub osoby działające w ich interesie zakładały fikcyjne profile i wykorzystywały je do uzyskania korzyści w ramach Konkursu. 10. Organizator zastrzega sobie prawo do usuwania z Konkursu wybranych Uczestników, co do których pojawią się zasadne podejrzenia, że oni lub osoby działające w ich interesie wykorzystywały inne niż opisane w niniejszym Regulaminie dozwolone metody uzyskania korzyści w ramach Konkursu. 11. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji kont Zwycięzców pod kątem zgodności postępowania Uczestników z zapisami niniejszego Regulaminu. Jeśli któryś ze Zwycięzców zostanie zdyskwalifikowany przez Organizatora, Zwycięzca traci prawo do Nagrody, a Nagroda nie zostaje wydana i pozostaje własnością Organizatora. 12. Reklamacje oraz informacje w przedmiocie usuniętych Uczestników zostaną udzielone wyłącznie na ich wyraźną prośbę skierowaną w wiadomości prywatnej do Neutrogena Polska na portalu Facebook. 13. W sprawach spornych lub nieuregulowanych Regulaminem ostateczną decyzję podejmie Komisja Konkursowa. 4. Tryb wyłonienia Zwycięzców 1. Warunkiem wzięcia udziału w Konkursie jest łączne spełnienie warunków opisanych w 2 oraz 3 Regulaminu. 2. W konkursie zostanie wyłoniona liczba zwycięzców określona w niniejszym regulaminie. 3. Wygrywają osoby, których prace konkursowe zostaną wybrane przez Komisję Konkursową. 4. Po zakończeniu Konkursu - w terminie do 14 dni roboczych od daty zakończenia Komisja Konkursowa ogłosi zwycięzców w komentarzu pod postem konkursowym lub w komentarzu pod regulaminem konkursowym. 5. Na podstawie kryteriów, o których mowa w 3 Regulaminu, Komisja Konkursowa przyzna każdemu ze Zwycięzców Nagrodę.
5. Nagrody 1. Nagrodami w konkursie są: karty Netflix (12 egzemplarzy), karty Spotify (12 egzemplarzy), zestawy kosmetyków Neutrogena (72 zestawy produktów). Do każdej nagrody, Zwycięzca otrzyma również dodatkową nagrodę pieniężną odpowiadającą wysokości należnego podatku dochodowego od osób fizycznych od nagród rzeczowych tj. 11,11% wartości przekazywanej im odpowiednio Nagrody w zaokrągleniu do pełnych złotych, która zostanie potrącona przez Organizatora jako płatnika 10% ryczałtowego podatku dochodowego od osób fizycznych od przekazanych w Konkursie Nagród (art. 30 ust. 1 pkt 2 Ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych) i przekazana do właściwego urzędu skarbowego. 2. Nagrody nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną ani inną nagrodę rzeczową. Zwycięzca nie może zastrzec szczególnych właściwości Nagrody. Nagroda może zostać dostarczona jedynie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 3. W wypadku rezygnacji przez Zwycięzcę z odbioru Nagrody Organizator nie będzie zobowiązany do przekazania Nagrody. 4. Informacja o zwycięzcach konkursu jest prezentowana w formie komentarza pod postem konkursowym. 5. Zwycięzca jest zobowiązany w terminie 24 godzin od daty i godziny otrzymania informacji o nagrodzie skontaktować się z administratorem poprzez wiadomość prywatną wysyłaną do profilu Neutrogena Polska w wiadomości należy zawrzeć niezbędne dane do wysyłki nagrody. 6. Jeżeli Organizator nie będzie w stanie z jakiegokolwiek powodu skontaktować się ze Zwycięzcą lub nie otrzyma w terminie 24 godzin odpowiedzi na przesłane powiadomienie o wygranej, Organizator nie będzie zobowiązany do przekazania Nagrody. Zwycięzca może złożyć oświadczenie o odmowie przyjęcia Nagrody w ciągu 24 godzin od otrzymania zawiadomienia o wygranej. 7. W przypadku bezskutecznego upływu terminu opisanego w ust. 5 niniejszego paragrafu Organizator jest uprawniony do dyskwalifikacji Uczestnika i dokonania wyboru innego Zwycięzcy (który uplasował się na kolejnym miejscu w Konkursie), względnie postanowienia o przepadku nagrody na rzecz Organizatora. 8. Nagrody w Konkursie wysłane zostaną pocztą w ciągu 2 dni roboczych od chwili otrzymania od Zwycięzcy kompletu danych niezbędnych do wysyłki nagrody. 9. Zawartość zestawu nagród opisana jest w niniejszym regulaminie. 6. Reklamacje 1. Reklamacje związane z uczestnictwem w Konkursie można przesyłać w formie pisemnej na adres Organizatora z dopiskiem Neutrogena Challenge lub w bezpośredniej wiadomości na profilu Facebook Neutrogena Polska w termi-
nie nie późniejszym niż 7 dni roboczych od daty ogłoszenia zwycięzców konkursu. 2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika Konkursu, adres do korespondencji, jak również opis podstaw reklamacji (oraz podpis wnoszącego reklamację w przypadku reklamacji składanej pisemnie). 3. Postępowanie reklamacyjne prowadzone jest przez Organizatora. 4. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 30 dni od daty ich otrzymania przez Organizatora. 5. O wyniku postępowania reklamacyjnego Uczestnik Konkursu zostanie powiadomiony z zachowaniem formy złożenia reklamacji. 6. Decyzja Organizatora w przedmiocie rozpatrywanej reklamacji jest decyzją ostateczną w ramach prowadzonego przez Organizatora postępowania reklamacyjnego, co nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Uczestnika Konkursu do dochodzenia swoich roszczeń na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa. 7. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji lub rozpatrzenia reklamacji niezgodnie z żądaniem Uczestnika Uczestnik może wystąpić z powództwem do Sądu powszechnego. 7. Dane osobowe 1. Administratorem danych osobowych Uczestników przetwarzanych w związku z Konkursem jest Podmiot Zlecający - Johnson & Johnson Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Iłżeckiej 24, 02-135 Warszawa, jako Podmiot Zlecający zorganizowanie Konkursu. W sprawach związanych z przetwarzaniem Danych Osobowych można kontaktować się z J&J bezpośrednio kierując korespondencję na adres siedziby J&J lub adres poczty elektronicznej: privacy_poland@its.jnj.com (wpisując w tytule maila nazwę Konkursu) lub za pośrednictwem Inspektora Ochrony Danych J&J na adres: emeaprivacy@its.jnj.- com 2. Organizator Konkursu został upoważniony przez Administratora do przetwarzania danych osobowych w celu prawidłowego przeprowadzenia konkursu. 3. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, lecz niezbędny do przystąpienia przez Uczestnika do Konkursu. 4. W ramach Konkursu przetwarzane będą następujące dane osobowe: a) Imię i Nazwisko; b) adres e-mailowy; c) dane adresowe niezbędne do wysłania Nagrody. 5. Uczestnicy zobowiązani są do informowania Administratora danych osobowych o każdej zmianie w zakresie przekazanych danych osobowych. 6. Przetwarzanie danych osobowych jest dokonywane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym w szczególności zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dy-
rektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) i odpowiednimi przepisami krajowymi oraz zgodnie ze zgodą Uczestników Konkursu wyrażaną przed przystąpieniem do Konkursu. 7. Dane Osobowe przetwarzane są zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie obowiązującymi w celu: a) wzięcia przez Uczestnika Konkursu udziału w Konkursie i przeprowadzenia Konkursu (na podstawie wyrażone zgody na przetwarzanie danych osobowych - art. 6 ust. 1 lit. a RODO); b) komunikacji z Użytkownikiem, w tym na potrzeby wydania Nagrody, tj. imię i nazwisko, adres ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, adres e-mail oraz numer telefonu, (na podstawie wyrażone zgody na przetwarzanie danych osobowych - art. 6 ust. 1 lit. a RODO); c) rozpatrzenia reklamacji (na podstawie realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze - art. 6 ust. 1 lit. c RODO); d) dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora - art. 6 ust. 1 lit. f RODO); e) wykonania obowiązku podatkowego i księgowego na podstawie realizacji obowiązku prawnego ciążącego na Organizatorze - art., 6 ust. 1 lit. c RODO). 8. Podanie danych osobowych przez Uczestników Konkursu ma charakter dobrowolny, lecz niezbędny do przystąpienia do Konkursu, w tym w szczególności wydania Nagród. Podanie danych osobowych nie jest wymogiem ustawowym ani umownym. Podanie danych osobowych nie jest warunkiem zawarcia umowy, a osoba której dane dotyczą nie jest zobowiązana do ich podania. Konsekwencjami niepodania danych osobowych może być brak możliwości udziału w Konkursie lub brak możliwości wydania Nagrody bądź rozpatrzenia reklamacji. 9. Uczestnikom Konkursu, przysługuje prawo: a) dostępu do treści swoich danych i otrzymania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu; b) sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych; c) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych; d) prawo do przenoszenia danych; e) cofnięcia w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych osobowych, co pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; f) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sprawach związanych z przetwarzaniem jej danych osobowych. 10. Dostęp do Danych Osobowych będą mieli następujący odbiorcy danych: a) upoważnieni pracownicy J&J; oraz b) usługodawcy, którym w drodze umowy powierzono ich przetwarzanie na potrzeby realizacji usług świadczonych dla J&J, Nieagencja sp z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Przasnyskiej 24/76 NIP: 5252773460, Regon: 382015445 wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego
przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy, Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000761926. Zawsze jednak dostęp do Danych Osobowych będą mieli tylko ci odbiorcy, w przypadku których istnieje uzasadnienie takiego dostępu z uwagi na realizację celów wskazanych w Regulaminie. 11. Dane osobowe pozyskane w związku z Konkursem będą przetwarzane przez następujące okresy: a) dane udostępniane przez Uczestników Konkursu oraz przez Zwycięzców przez okres 40 dni od dnia zakończenia Konkursu tj. od dnia wyłonienia zwycięzców Konkursu oraz do chwili wydania danych Nagród lub do momentu cofnięcia zgody, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie udzielonej zgody; b) dane udostępniane przez osoby wnoszące reklamacje do czasu rozpatrzenia danej reklamacji; c) dane Zwycięzców w zakresie potwierdzenia wydania Nagrody w Konkursie i związanej z tym dokumentacji reklamacyjnej przechowywane na potrzeby obrony ewentualnych roszczeń przez okres 10 lat od wydania Nagrody; d) potwierdzenie wydania Nagrody na potrzeby ewentualnej kontroli podatkowej zgodnie z przepisami przez okres 5 (pięciu) lat licząc od początku roku następującego po roku, w którym wydano Nagrodę. 12. Decyzje dotyczące danych osobowych Uczestników Konkursu nie są podejmowane w sposób zautomatyzowany. Uczestnik Konkursu nie podlega profilowaniu. 13. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani do organizacji międzynarodowych. Dane osobowe Uczestników Konkursu zostaną przekazane Organizatorowi Konkursu w celu przeprowadzenia Konkursu, rozliczenia zobowiązań podatkowych oraz rozpatrzenia ewentualnych reklamacji, mogą zostać również przekazane innym podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Podmiotu Zlecającego Konkurs, to jest podmiotom pomagającym w przeprowadzeniu Konkursu, partnerom świadczącym usługi kurierskie i techniczne. 8. Prawa autorskie 1. Uczestnik oświadcza, iż Praca konkursowa stanowi w całości utwór oryginalny, została stworzona bez udziału osób trzecich i nie jest obciążona prawami osób trzecich. Nadto w zakresie Prac konkursowych z wizerunkami osób: Uczestnik oświadcza, iż ma prawo do rozpowszechniania wizerunków osób utrwalonych w Pracy konkursowej na zasadach określonych w niniejszym regulaminie. 2. Organizator nie będzie ponosił odpowiedzialności za spory wynikłe z tytułu praw autorskich w szczególności z wystąpienia przez osoby trzecie z roszczeniami z tytułu naruszenia praw osób trzecich, Uczestnik pokryje wszelkie koszty związane z roszczeniami takich osób.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z Konkursu zgłoszonego Zadania Konkursowego i odmowy jego publikacji lub jego usunięcia, w szczególności w przypadku: a. zawarcia w Zadaniu Konkursowym wulgaryzmów, treści obraźliwych, politycznych, propagandowych, religijnych lub treści sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami; b. zawarcia w Zadaniu Konkursowym treści reklamowych; c. naruszenia jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym w szczególności: dóbr osobistych i praw autorskich; d. gdy Uczestnik nie posiada praw autorskich lub praw zależnych do odpowiedzi konkursowej Zadania Konkursowego i jego wszystkich elementów w zakresie wskazanym w Regulaminie. 9. Postanowienia końcowe 1. Regulamin jest jedynym wydanym przez Organizatora dokumentem określającym zasady konkursu. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa. 2. Zarówno Uczestnicy, jak i Organizator będą dążyć do rozwiązywania wszelkich sporów powstałych na tle Regulaminu w sposób ugodowy, na drodze negocjacji. 3. Uczestnicy Konkursu mogą kontaktować się z Organizatorem przez wiadomości bezpośrednie wysyłane do profilu Neutrogena Polska na portalu Facebook.