Biomasażysta (323003)



Podobne dokumenty
Bioenergoterapeuta (323002)

Akupunkturzysta (323001)

Homeopata (323005) Technicy i inny średni personel

Instruktor hipoterapii (323006)

Instruktor sportu osób niepełnosprawnych (342202)

Terapeuta środowiskowy (325201) Technicy i inny średni personel

Organizator imprez sportowych (333203)

Instruktor sportów siłowych (342307)

Specjalista do spraw ubezpieczeń zdrowotnych (241309)

Kierownik działu zakupów (132403)

Operator urządzeń do przygotowania powierzchni do nakładania powłok (812206)

Specjalista zarządzania ryzykiem (underwriter) (241310) Specjaliści

Specjalista do spraw sprzedaży (243305)

Pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta (332202)

Fakturzystka (431102)

Monter reklam (711902)

Spawacz metodą MAG (721204)

Pośrednik finansowy (331103)

Rękawicznik (753108)

Administrator nieruchomości (411001)

Zarządca nieruchomości (244103)

Instruktor gimnastyki korekcyjnej (342302)

Instruktor rekreacji ruchowej (342305)

Kontroler jakości wyrobów mechanicznych (311502) Technicy i inny średni personel

Spawacz metodą MIG (721205) Robotnicy przemysłowi i rzemieślnicy

Pracownik obsługi płacowej (431301)

Specjalista do spraw zamówień publicznych (242225)

Monter sieci cieplnych (712608)

Spawacz metodą TIG (721206)

Inspektor nadzoru budowlanego (242211)

Rejestratorka medyczna (422603)

Doradca finansowy (241202)

Asystent dyrektora (334302)

Kierownik działu sprzedaży (122102)

Operator koparko-ładowarki (811105)

Specjalista ochrony informacji niejawnych (242110)

Windykator (421403) Pracownicy biurowi

Doradca klienta (524902)

Tokarz/frezer obrabiarek sterowanych numerycznie (722313)

Operator pras kuźniczych (722103) Robotnicy przemysłowi i rzemieślnicy

Specjalista informacji naukowej, technicznej i ekonomicznej (262206)

Kontroler jakości wyrobów elektronicznych (311405) Technicy i inny średni personel

Kierownik domu opieki społecznej (134402)

Pracownik deratyzacji, dezynfekcji i dezynsekcji (754401)

Operator pieców do obróbki cieplnej (812109)

Specjalista do spraw doskonalenia organizacji (242106)

Spawacz ręczny łukiem elektrycznym (721208) Robotnicy przemysłowi i rzemieślnicy

Monter wyrobów z drewna (821905)

Specjalista do spraw logistyki (242108)

Kierownik biura (334101)

Monter fasad (712304)* Robotnicy przemysłowi i rzemieślnicy

KRAJOWY STANDARD KOMPETENCJI ZAWODOWYCH

Specjalista do spraw pozyskiwania funduszy (242109)

Instruktor fitness (342301)

Mechanik maszyn i urządzeń przemysłowych (723307)

Monter elektroniki samochodowej (821303)

Zoofizjoterapeuta (516406)

Dyspozytor transportu samochodowego (432302)

Pracownik lombardu (421302)

Promotor zdrowia (228202)

Ekspedytor (432303) Pracownicy biurowi

Operator aplikacji komputerowych (413102)

Egzaminator on-line (235902)

Specjalista zarządzania informacją (262207) Specjaliści

Specjalista do spraw kadr (242307)

Garmażer (751101) Robotnicy przemysłowi i rzemieślnicy

Operator zautomatyzowanej i zrobotyzowanej linii produkcyjnej w przemyśle elektromaszynowym (313904)

Specjalista do spraw organizacji i rozwoju transportu (242221)

Projektant pakietów usług finansowych (241303)

Producent zdrowej żywności (611402) Rolnicy, ogrodnicy, leśnicy i rybacy

Administrator stron internetowych (351401)

Analityk kredytowy (241302)

Konsultant do spraw systemów teleinformatycznych (251102)

Właściciel małego zakładu agroturystycznego/hotelarskiego /gastronomicznego (515204)

Operator maszyn i urządzeń do produkcji okien z tworzyw sztucznych (814204)

Operator sieci komputerowych (351301)

Monter rusztowań (711903)

Specjalista do spraw rachunkowości zarządczej (241106)

Pracownik działu logistyki (333104)

Specjalista do spraw kontrolingu (241102)

Pracownik obsługi monitoringu (541901)

Ceramik wyrobów użytkowych i ozdobnych (731402) Robotnicy przemysłowi i rzemieślnicy

Specjalista terapii uzależnień (228907)

Edukator ekologiczny (325501)

Pracownik do spraw ubezpieczeń (431202)

Konsultant/agent sprzedaży bezpośredniej (524302) Pracownicy usług i sprzedawcy

Zdobnik szkła (731610)

Elektromechanik urządzeń chłodniczych (741205) Robotnicy przemysłowi i rzemieślnicy

Pracownik solarium (514205)

Organizator usług konferencyjnych (333204)

Analityk systemów teleinformatycznych (251101)

Kierownik hurtowni (142003)

Instalator systemów alarmowych (311402)

Pracownik ochrony fizycznej bez licencji (541307)

Monter instalacji wentylacyjnych i klimatyzacyjnych (712703)

Specjalista do spraw factoringu (241305)

Hydraulik (712601) Robotnicy przemysłowi i rzemieślnicy

Pracownik pralni chemicznej (815702)

Doradca emerytalny (241201)

Ekspozytor towarów (merchandiser) (332201)

Transkrypt:

Biomasażysta (323003) Technicy i inny średni personel

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. Rozwijanie zbioru krajowych standardów kompetencji zawodowych wymaganych przez pracodawców. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1 Krajowy standard kompetencji zawodowych Biomasażysta (323003) Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013 Kopiowanie i rozpowszechnianie może być dokonane za podaniem źródła ISBN 978-83-7951-000-9 (całość) ISBN 978-83-7951-094-8 (94) Nakład 1000 egz. Publikacja bezpłatna Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich 00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. (22) 237-00-00, fax (22) 237-00-99 e-mail: sekretariat@crzl.gov.pl http://www.crzl.gov.pl Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji Państwowego Instytutu Badawczego 26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax (48) 364-47-65 e-mail: instytut@itee.radom.pl http://www.itee.radom.pl 2

Spis treści 1. Dane identyfikacyjne zawodu... 4 1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfikacjach... 4 1.2. Notka metodologiczna i autorzy... 4 2. Opis zawodu... 6 2.1. Synteza zawodu... 6 2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary występowania zawodu... 6 2.3. Środowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narzędzia pracy, zagrożenia, organizacja pracy)... 6 2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu... 7 2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezbędne do podjęcia pracy w zawodzie... 7 2.6. Możliwości rozwoju zawodowego, potwierdzania/walidacji kompetencji... 8 2.7. Zadania zawodowe... 8 2.8. Wykaz kompetencji zawodowych... 8 2.9. Relacje między kompetencjami zawodowymi a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK... 9 3. Opis kompetencji zawodowych... 10 3.1. Stawianie diagnozy energetycznej w odniesieniu do poszczególnych elementów biopola Kz1... 10 3.2. Eliminowanie zaburzeń fizycznych i energetycznych i przywracanie swobodnego przepływu energii Kz2... 11 3.3. Kompetencje społeczne KzS... 12 4. Profil kompetencji kluczowych... 13 5. Słownik... 14 3

1. Dane identyfikacyjne zawodu 1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfikacjach: Według Klasyfikacji zawodów i specjalności na potrzeby rynku pracy (KZiS 2010): 323003 Biomasażysta Grupa wielka 3 Technicy i inny średni personel (w Międzynarodowej Klasyfikacji Standardów Edukacyjnych ISCED 2011 poziom 4). Grupa elementarna 3230 Praktykujący niekonwencjonalne lub komplementarne metody terapii (w Międzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-08 odpowiada grupie 3230 Traditional and complementary medicine associate professionals). Według Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD 2007): Sekcja Q. Opieka zdrowotna i pomoc społeczna, Dział 86. Opieka zdrowotna, Grupa 86.9. Pozostała działalność w zakresie opieki zdrowotnej. 1.2. Notka metodologiczna i autorzy Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie: analizy źródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, międzynarodowe) oraz głównie wyników badań analitycznych na 15 stanowiskach pracy w 15 przedsiębiorstwach (duże 2, średnie 2, małe 11; usługowe 13, inne 2), przeprowadzonych w marcu 2013 r. Zespół Ekspercki: Agnieszka Kowalczyk Zespół Medycznych Szkół Policealnych w Warszawie, Barbara Janek Gabinet Terapii Naturalnych w Lewinie Brzeskim, Elwira Betka Wojewódzki Zakład Opieki Zdrowotnej nad Matką i Dzieckiem w Opolu, Jacek Hernik Zakład Doskonalenia Zawodowego w Warszawie. 4

Ewaluatorzy: Grzegorz Halkiew Neuro BioTerapeuticum-Grzegorz Halkiew w Brwinowie, Mirosław Pióro Szkoła Policealna im. prof. Zbigniewa Religi w Olsztynie. Recenzenci: Zdzisław Hudak Polskie Centrum Kształcenia Ustawicznego Dorosłych RADIUS w Makowie, Odgerel Tseyen-Oidov Stowarzyszenie Lekarzy Mongolskich w Polsce w Warszawie.. Komisja Branżowa (zatwierdzająca): Katarzyna Elżbieta Kędzierska (przewodnicząca) Izba Rzemieślnicza Mazowsza, Kurpi i Podlasia w Warszawie, Cyprian Toruński przedstawiciel pracodawców, BIOTOR Terapia Naturalna Cyprian Toruński w Toruniu, Renata Górna Ogólnopolskie Porozumienie Związków Zawodowych w Warszawie. Data zatwierdzenia: 08.10.2013 r. 5

2. Opis zawodu 2.1. Synteza zawodu Biomasażysta wykonuje zabiegi masażu energetycznego w celu relaksacyjnym, profilaktycznym i poprawy ogólnego stanu zdrowia pacjenta. 2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary występowania zawodu Zawód biomasażysty ma charakter usługowy. Biomasażysta wykorzystuje naturalne metody terapii. Sferą działania biomasażysty jest ciało człowieka zarówno od strony fizycznej jak i energetycznej. Biomasażysta, bazując na wiedzy z zakresu anatomii i fizjologii oraz medycyny wschodniej, ustala zaburzenia w funkcjonowaniu psychofizycznym człowieka. Przed przystąpieniem do zabiegu przygotowuje swoje miejsce pracy oraz dobiera odpowiedni rodzaj terapii i narzędzi. Wykonuje biomasaż normalizując krążenie energii i procesy fizjologiczne w organizmie człowieka, co wpływa na likwidowanie objawów stresu i przemęczenia, relaksuje przywracając wewnętrzny spokój i regenerując siły. Biomasażysta informuje pacjenta o możliwości wystąpienia po zabiegu objawów przesilenia poprzedzających powrót do równowagi oraz udziela informacji, jak w takiej sytuacji postępować. Wśród swoich pacjentów propaguje zdrowy tryb życia (ćwiczenia fizyczne, oddechowe, zasady odpowiedniego odżywiania i relaksacji) dla poprawy stanu zdrowia i wzmocnienia sił witalnych. 2.3. Środowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narzędzia pracy, zagrożenia, organizacja pracy) Miejscem pracy biomasażysty jest gabinet terapeutyczny, urządzony i wyposażony zgodnie z przepisami BHP, ochrony ppoż. i ergonomii. Zabiegi mogą być również wykonywane w domu pacjenta, pod warunkiem przestrzegania w/w warunków. W swojej pracy biomasażysta może stosować różne techniki biomasażu takie, jak: biomasaż kamieniami, Shiatsu, bezdotykowy biomasaż energetyczny oraz dodatkowe techniki terapii: terapię manualną, aromoterapię czy muzykoterapię. Biomasażysta wykonuje swoją pracę samodzielnie prowadząc działalność gospodarczą. Może też być zatrudniony w prywatnych i publicznych placówkach ochrony zdrowia, gabinetach rehabilitacji, odnowy biologicznej, gabinetach kosmetycznych, sanatoriach, domach po- 6

mocy społecznej, hospicjach i stowarzyszeniach. Może pracować również jako instruktor praktycznej nauki zawodu w szkołach medycznych, szkołach masażu i biomasażu. Zabiegi muszą być wykonane zgodnie ze sztuką biomasażu i dbałością o dobro pacjenta. Biomasażystę obowiązuje dyskrecja oraz przestrzeganie zasad etyki zawodowej. 2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu Wykonywanie zawodu biomasażysty wymaga dobrego ogólnego stanu zdrowia, sprawności manualnej, psychofizycznej, ale także wrażliwości energetycznej. Biomasażysta powinien mieć zdolności motoryczne (kondycyjno-koordynacyjne). Powinien być spostrzegawczy, cierpliwy i wyrozumiały w stosunku do pacjentów potrzebujących pomocy i zachowywać obiektywizm oceny sytuacji. Powinien być samodzielny i mieć łatwość nawiązywania kontaktów, wykazywać się kompetencją i pewnością siebie w działaniu. Przeciwwskazaniem do wykonywania zawodu biomasażysty jest niepełnosprawność intelektualna i ruchowa. Zawód ten mogą z powodzeniem wykonywać osoby niewidome. 2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezbędne do podjęcia pracy w zawodzie Do wykonywania zawodu biomasażysty preferowane jest wykształcenie policealne o kierunku biomasażysta, bądź wykształcenie średnie o dowolnym kierunku i ukończony kurs biomasażu prowadzony przez placówki kształcenia ustawicznego. Biomasażysta powinien również doskonalić kompetencje z zakresu medycyny: anatomii, fizjologii, patologii i psychologii człowieka. 7

2.6. Możliwości rozwoju zawodowego, potwierdzania/ /walidacji kompetencji Biomasażysta ma możliwości dalszego rozwoju zawodowego. Osoba, która ukończyła szkołę policealną w toku rozwoju zawodowego może rozszerzać swoje kompetencje zawodowe uczestnicząc w kursach i szkoleniach, np. w zakresie akupresury, akupunktury, radiestezji zdrowotnej, bioenergoterapii, tradycyjnej medycyny chińskiej czy ajurwedy i medycyny tybetańskiej organizowanych przez placówki kształcenia ustawicznego, stowarzyszenia branżowe i izby rzemieślnicze. 2.7. Zadania zawodowe Z1. Prowadzenie wywiadu dotyczącego stanu zdrowia i informowanie pacjenta o wskazaniach i przeciwwskazaniach do zabiegu (niezbędne kompetencje: Kz1, KzS). Z2. Rozpoznawanie zaburzeń fizycznych i energetycznych (niezbędne kompetencje: Kz1, KzS). Z3. Dobieranie technik terapeutycznych (niezbędne kompetencje Kz1, KzS). Z4. Korygowanie zaburzeń fizycznych i energetycznych (niezbędne kompetencje: Kz2, KzS). Z5. Przywracanie prawidłowego funkcjonowania organizmu (niezbędne kompetencje: Kz2, KzS). Z6. Organizowanie stanowiska pracy zgodnie z przepisami BHP, sanitarno-epidemiologicznymi, ochrony ppoż., ochrony środowiska, ergonomii (niezbędne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS). 2.8. Wykaz kompetencji zawodowych Kz1 Stawianie diagnozy energetycznej w odniesieniu do poszczególnych elementów biopola (potrzebne do wykonania zadań: Z1, Z2, Z3, Z6). Kz2 Eliminowanie zaburzeń fizycznych i energetycznych i przywracanie swobodnego przepływu energii (potrzebne do wykonania zadań: Z4, Z5, Z6). KzS Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonania zadań: Z1 Z6). 8

2.9. Relacje między kompetencjami zawodowymi a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK Kompetencje zawodowe potrzebne do wykonywania zadań w zawodzie sugeruje się wykorzystać do opisu kwalifikacji na poziomie 4 właściwym dla wykształcenia średniego w Europejskiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji. Poziom ten jest uzasadniony miejscem usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawodów i specjalności (grupa wielka 3 i jej odpowiednik w ISCED 2011). Osoba wykonująca zawód biomasażysty: 1) w zakresie wiedzy: zna poszerzony zbiór podstawowych faktów, umiarkowanie złożonych pojęć i teorii w zawodzie biomasażysty oraz zna i rozumie w szerszym zakresie fakty, pojęcia i teorie oraz zależności między nimi a także podstawowe uwarunkowania prowadzonej działalności w branży niekonwencjonalnych metod terapii; 2) w zakresie umiejętności: potrafi wykonywać niezbyt złożone zadania w części bez instrukcji, często w zmiennych warunkach z zakresu biomasażu, potrafi rozwiązywać niezbyt proste problemy poprzez wybieranie metod, narzędzi, materiałów i informacji dotyczących biomasażu; potrafi uczyć się samodzielnie w zorganizowanej formie, odbierać złożone wypowiedzi dotyczące szerokiego zakresu zagadnień regeneracji psychofizycznej organizmu człowieka, odbierać i formułować proste wypowiedzi, także w języku obcym. 9

3. Opis kompetencji zawodowych Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefiniowanych w badaniach na stanowiskach pracy. Wykonanie zadań zawodowych Z1, Z2, Z3, Z6 wymaga posiadania kompetencji zawodowej Kz1. 3.1. Stawianie diagnozy energetycznej w odniesieniu do poszczególnych elementów biopola Kz1 Wiedza zna i rozumie poszerzony zbiór podstawowych faktów, umiarkowanie złożonych pojęć, teorii i zależności związanych ze stawianiem diagnozy zaburzeń organizmu, w szczególności zna: przepisy BHP, sanitarno-epidemiologiczne, ochrony ppoż., ochrony środowiska i ergonomii w zakresie potrzebnym do wykonywania zawodu biomasażysty; budowę i funkcjonowanie organizmu w warunkach zdrowia i choroby; metodykę oceniania i rozpoznawania zmian w punktach aktywnych biologicznie; metody i techniki oddziaływań w biomasażu; zasady doboru terapii do zdiagnozowanego zaburzenia energetycznego; zasady etyki zawodowej biomasażysty. Umiejętności wykonuje niezbyt złożone zadania związane ze stawianiem diagnozy zaburzeń organizmu, w części bez instrukcji, często w zmiennych warunkach, w szczególności potrafi: przestrzegać zasad i przepisów BHP, ochrony ppoż., ergonomii, ochrony środowiska w zakresie biomasażu; analizować budowę i funkcjo- nowanie ludzkiego organizmu; diagnozować i interpretować nieprawidłowości oraz zmiany w punktach biologicznie aktywnych; planować metody i techniki biomasażu umożliwiające osiągnięcie optymalnego celu terapii; dobierać rodzaj terapii; stosować zasady etyki zawodowej. 10

Wykonanie zadań zawodowych Z4, Z5, Z6 wymaga posiadania kompetencji zawodowej Kz2. 3.2. Eliminowanie zaburzeń fizycznych i energetycznych i przywracanie swobodnego przepływu energii Kz2 Wiedza zna i rozumie poszerzony zbiór podstawowych faktów, umiarkowanie złożonych pojęć, teorii i zależności związanych z eliminowaniem zaburzeń organizmu, w szczególności zna: przepisy BHP, sanitarno epidemiologiczne, ochrony ppoż., ochrony środowiska i ergonomii w zakresie potrzebnym do wykonywania zawodu biomasażysty; objawy i skutki zaburzeń funkcjonowania organizmu pacjenta; możliwości niwelowania napięć mięśniowych i skutków stresu; sposoby oceny stopnia relaksacji i możliwości jej utrzymania; etapy zabiegu biomasażu wybraną techniką; zasady oceny skutków stoso- wanych metod i technik; zasady prowadzenia dokumentacji terapeutycznej. Umiejętności wykonuje niezbyt złożone zadania związanych z eliminowaniem zaburzeń organizmu, w części bez instrukcji, często w zmiennych warunkach, w szczególności potrafi: stosować przepisy BHP, sanitarno-epidemiologiczne, ochrony ppoż., ochrony środowiska i ergonomii w zakresie biomasażu; charakteryzować objawy i skutki zaburzeń funkcjonowania organizmu pacjenta; dobierać sposoby niwelowania napięć mięśniowych i skutków stresu; analizować stopień relaksacji i możliwość jej utrzymania; wytyczać cele, zadania i sposoby pracy z pacjentem; stosować metody i techniki biomasażu umożliwiające osiągnięcie celu terapii; dokonywać analizy zastosowanych metod i technik; prowadzić indywidualną dokumentację procesu terapii i informować pacjenta o zaleceniach. 11

Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zadań zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS. 3.3. Kompetencje społeczne KzS: ponosi odpowiedzialność za realizację zadań w zakresie biomasażu, dostosowuje zachowanie do zmiennych okoliczności pracy, pracuje samodzielnie i podejmuje współpracę w zorganizowanych warunkach w zakresie niekonwencjonalnych metod terapii, ocenia swoje działania oraz działania wykonywane w ramach współpracy zespołowej w zakresie praktykowania niekonwencjonalnych metod terapii i przyjmuje odpowiedzialność za ich skutki. 12

4. Profil kompetencji kluczowych Ocenę ważności kompetencji kluczowych dla zawodu biomasażysty przedstawia rys. 1. Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu stosowanego w Międzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Dorosłych projekt PIAAC (OECD). Rozwiązywanie problemów Współpraca w zespole Komunikacja ustna Wywieranie wpływu/przywództwo Planowanie i organizowanie pracy Sprawność motoryczna Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania Umiejętności matematyczne Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu Serie1 1 2 3 4 5 Zbędne Mało ważne Istotne Ważne Bardzo ważne Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 323003 Biomasażysta 13

5. Słownik Zawód Specjalność Zadanie zawodowe Kompetencje zawodowe Wiedza Umiejętności Kompetencje społeczne Kompetencje kluczowe Standard kompetencji zawodowych Kwalifikacja Europejska Rama Kwalifikacji Polska Rama Kwalifikacji Krajowy System Kwalifikacji zbiór zadań (zespół czynności) wyodrębnionych w wyniku społecznego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami przez poszczególne osoby i wymagających odpowiednich kwalifikacji i kompetencji (wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych) zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu stanowi źródło dochodów. jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera część czynności o podobnym charakterze (związanych z wykonywaną funkcją lub przedmiotem pracy) wymagających pogłębionej lub dodatkowej wiedzy i umiejętności zdobytych w wyniku dodatkowego szkolenia lub praktyki. logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyraźnie określonym początku i końcu, wyodrębniony ze względu na rodzaj lub sposób wykonywania czynności zawodowych powiązanych jednym celem, kończący się produktem, usługą lub decyzją. wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykonać, odpowiednio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane są trzema zbiorami: wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych. zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie uczenia się, odnoszących się do dziedziny uczenia się lub działalności zawodowej. zdolność wykonywania zadań i rozwiązywania problemów właściwych dla dziedziny uczenia się lub działalności zawodowej. zdolność autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w życiu zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju, z uwzględnieniem kontekstu etycznego. wiedza, umiejętności i postawy odpowiednie do sytuacji, niezbędne do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem, integracji społecznej i zatrudnienia. norma opisująca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania zadań zawodowych wchodzących w skład zawodu, akceptowana przez przedstawicieli organizacji zawodowych i branżowych, pracodawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych. zestaw efektów uczenia się (zasób wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych), których osiągnięcie zostało formalnie potwierdzone przez uprawnioną instytucję. przyjęta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji, umożliwiający porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w różnych krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyróżniono 8 poziomów kwalifikacji opisywanych za pomocą efektów uczenia się; stanowią one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji. opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowanego rejestru kwalifikacji w Polsce. ogół rozwiązań służących ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji (potwierdzaniu efektów uczenia się) oraz zapewnianiu ich jakości. 14