UPPLEVA TV i system dźwięku
Codzienne życie w domu stawia wysokie wymagania przed telewizorami i systemami dźwięku. Produkty z serii UPPLEVA poddawane są rygorystycznym testom pod kątem zgodności z naszymi wymogami dotyczącymi jakości i bezpieczeństwa oraz z najwyższymi standardami dla produktów użytku domowego. Oznacza to, że możemy zaoferować 5-letnią gwarancję obejmującą wady dotyczące materiałów i wykonania w telewizorach i systemach dźwięku UPPLEVA. Warunki gwarancji opisane są w niniejszej broszurze.
3
Warunki obowiązywania gwarancji Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W Polsce, zgodnie z ustawą z dnia 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, kupującemu (osobie fzycznej) przysługują 2 lata zgodności towaru z umową, jeśli nie zaznaczono inaczej. W przypadku pozostałych podmiotów (zgodnie z Kodeksem Cywilnym) przysługuje 1 rok z tytułu rękojmi za wady fizyczne. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową ( Ustawa z dn. 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego Dz.U. 2002 nr 141 poz. 1176 ). Informujemy, że planowana jest zmiana przepisów dotyczących odpowiedzialności sprzedawcy za jakość rzeczy sprzedanej w przypadku towarów nabytych po zmianie przepisów, odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową ma zostać zastąpiona odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu rękojmi. Gwarancja na rzecz sprzedaną po zmianie przepisów nie będzie wyłączać, ograniczać ani nie będzie zawieszać uprawnień kupującego, które będą wynikać z rękojmi. O zmianach przepisów poinformujemy klientów w sklepach IKEA i na stronie internetowej. Okres gwarancji Gwarancja na system UPPLEVA TV i dźwięk obowiązuje przez okres pięciu (5) lat od daty zakupu. Naprawa sprzętu i wymiana części lub całego produktu nie powodują przedłużenia okresu obowiązywania gwarancji. Dowód zakupu jest wymagany jako podstawa roszczeń gwarancyjnych. Co obejmuje gwarancja? Gwarancja dotyczy wyłącznie użytku domowego i obejmuje wady dotyczące materiałów i wykonania następujących produktów z serii UPPLEVA: telewizor i pilot system dźwięku i pilot okulary 3D 4
Jakie działania podejmie IKEA w ramach warunków niniejszej gwarancji? IKEA zbada produkt i zdecyduje, czy powstałe wady są objęte gwarancją. Jeżeli dane roszczenie gwarancyjne zostanie uznane za zasadne, IKEA dany produkt naprawi lub wymieni na taki sam. W przypadku, kiedy dany produkt nie jest już dostępny w sprzedaży, IKEA zapewni jego zamiennik porównywalny pod względem funkcji, jakości i ceny. Wymiana towarów na nowe, wolne od wad nie skutkuje przedłużeniem gwarancji. Jeżeli dane roszczenie gwarancyjne zostanie uznane za zasadne, IKEA, odpowiednio, pokryje koszty naprawy, części zamiennych, dojazdu i godzin pracy ekipy naprawczej oraz wysyłki pod warunkiem, że reklamowany produkt będzie czysty, a dostęp do niego nie będzie utrudniony. Powyższe nie ma zastosowania w przypadku napraw lub modyfkacji produktu dokonywanych bez akceptacji IKEA. Wymienione części lub produkt stają się własnością IKEA. Wyjątki Gwarancja nie obejmuje produktów, które były nieodpowiednio przechowywane, nieprawidłowo użytkowane, montowane, podłączane, przerabiane lub czyszczone przy użyciu nieodpowiednich metod lub środków czystości. Należy zawsze przestrzegać zaleceń dotyczących montażu, instalacji i pielęgnacji produktów. Szkód spowodowanych przez wypadki losowe, np. pożar, zalanie, uderzenie pioruna. Wycieków z baterii (pilot i okulary 3D). Normalnego zużycia, w tym zarysowań lub nacięć, a także innych uszkodzeń mechanicznych powstałych na skutek uderzenia lub upadku. Uszkodzeń produktu powstałych na skutek zaniedbania lub nieodpowiedniego użytkowania, jak np. używania i/lub instalacji w warunkach innych niż domowe i/lub niezgodnego z instrukcją obsługi i montażu. Uszkodzeń ekranu spowodowanych długotrwałym wyświetlaniem stałego obrazu, np. logo nadawcy. 5
Modyfikacji i zmian produktu w celu dostosowania go do wymogów technicznych obowiązujących w kraju innym, niż ten, dla którego został on pierwotnie zaprojektowany i wyprodukowany, oraz uszkodzeń wynikających z takich modyfikacji. Gwarancja nie obejmuje wszelkich modyfikacji i zmian dokonywanych bez zgody IKEA. Gwarancja nie ma zastosowania, jeśli produkt był przechowywany zewnątrz lub w wilgotnym otoczeniu lub wykorzystywany w warunkach innych niż domowe. IKEA nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe podczas transportu zakupionego towaru do domu, jeśli klient organizuje go we własnym zakresie. Gwarancja nie obejmuje artykułów zakupionych w Dziale Sprzedaży Okazyjnej oraz ostatnich sztuk z ekspozycji. Zalecenia dotyczące pielęgnacji Do pielęgnacji ekranów LED należy używać specjalnych środków, a do pozostałych elementów systemu miękkiej szmatki i delikatnego detergentu. Uwaga: Używanie silnych detergentów, rozpuszczalników oraz substancji o właściwościach ścierających lub zawierających alkohol może uszkodzić ekran. Regularnie oczyszczaj z kurzu tył i boki zestawu. Jeżeli jakiś przedmiot lub płyn dostanie się do środka urządzenia, odłącz je natychmiast od prądu i wykonaj przegląd w autoryzowanym serwisie. Nigdy nie otwieraj urządzenia samodzielnie ponieważ może to narazić cię na ryzyko wypadku lub uszkodzić urządzenie. Więcej informacji znajdziesz w Instrukcji Obsługi systemu UPPLEVA TV i dźwięk. Instalacja Ze względów bezpieczeństwa, wszystkie meble montowane łącznie z systemem UPPLEVA TV i dźwięk, powinny być przytwierdzone do ściany przy użyciu mocowań dostarczonych w komplecie z meblami. Ściany wykonane z różnych materiałów wymagają różnego typu wkrętów. Wybierz śruby i wkręty odpowiednie do rodzaju ścian w twoim domu. 6
Jak się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz pomocy Skontaktuj się z najbliższym sklepem IKEA. Adresy i numery telefonu znajdziesz w tej broszurze, w katalogu oraz na stronie internetowej IKEA.pl. Uwaga: Prosimy nie przywozić produktu do sklepu IKEA przed skontaktowaniem się z Działem Obsługi Klienta IKEA. By mieć pewność, że uzyskasz najlepszą pomoc, przed skontaktowaniem się z IKEA prosimy o dokładne zapoznanie się z instrukcją obsługi. Dzwoniąc do IKEA, prosimy o przygotowanie numeru dowodu zakupu i 8 cyfrowego numeru artykułu. 7
Zachowaj dowód zakupu, który jest podstawą roszczeń gwarancyjnych. Inter IKEA Systems B.V. 2014 IKEA GDAŃSK Park Handlowy Matarnia Złota Karczma 26 80-298 Gdańsk tel. 58 769 93 00 IKEA.pl/Gdansk IKEA JANKI Park Handlowy Janki Pl. Szwedzki 1 05-090 Raszyn tel. 22 703 11 00 IKEA.pl/Janki IKEA KATOWICE Park Handlowy Rawa Al. W. Roździeńskiego 95 40-203 Katowice tel. 32 789 80 00 IKEA.pl/Katowice IKEA KRAKÓW ul. J. Conrada 66 31-357 Kraków tel. 12 293 11 00 IKEA.pl/Krakow IKEA ŁÓDŹ Centrum Handlowe Port Łódź ul. Pabianicka 255 93-457 Łódź tel. 42 291 30 00 IKEA.pl/Lodz IKEA POZNAŃ Park Handlowy Franowo ul. Szwedzka 10 61-285 Poznań tel. 61 650 71 00 IKEA.pl/Poznan IKEA TARGÓWEK Park Handlowy Targówek ul. Malborska 51 03-286 Warszawa tel. 22 334 44 00 IKEA.pl/Targowek IKEA WROCŁAW Park Handlowy Bielany ul. Czekoladowa 5a, Bielany Wrocławskie 55-040 Kobierzyce tel. 71 360 76 00 IKEA.pl/Wroclaw