UMOWA RACHUNKU BANKOWEGO rachunek oszczędnościowo- -rozliczeniowy Konto e-direct imię i nazwisko

Podobne dokumenty
INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

WNIOSEK O WYPŁATĘ ŚWIADCZENIA

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

Załącznik 1. do Umowy Ramowej dotyczącej Transakcji Skarbowych z Klientem niebędącym Konsumentem. Cześć I - Karta Informacyjna

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych osobowych do wniosku o kredyt

WZÓR UMOWY KONTA CLICK

Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych osobowych*)

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

PEŁNOMOCNICTWO. Imię i nazwisko Klienta mocodawcy:... Adres korespondencyjny:.. Numer i rodzaj dokumentu tożsamości:...

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

WZÓR UMOWY KONTA WZÓR UMOWY KARTY DEBETOWEJ

KLAUZULA INFORMACYJNA

Umowa o świadczenie Usługi eskok dla członków SKOK podmiotów instytucjonalnych

KLAUZULA INFORMACYJNA BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W ŁASZCZOWIE

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

Umowa o świadczenie usługi eskok dla członków SKOK podmiotów instytucjonalnych

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową

UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową

IV. Cele oraz podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

WZÓR UMOWY KONTA UMOWA KONTA JEDYNEGO

KLAUZULE INFORMACYJNE I KLAUZULE ZGÓD KLAUZULA INFORMACYJNA BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W JAWORZNIE

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

KLAUZULA INFORMACYJNA. Mildum Finanse sp. z o. o.

INFORMACJA DOTYCZĄCA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH 1. PODMIOT ODPOWIEDZIALNY ZA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWCH

PEŁNOMOCNICTWO. Imię i Nazwisko:, PESEL nr:, legitymująca/y się. dowodem osobistym seria numer, nr tel., (dalej Mocodawca ),

IV. Cele oraz podstawa prawna przetwarzania danych osobowych Dane osobowe mogą być przetwarzane przez Bank w następujących celach:

Polityka prywatności FINES S.A. z siedzibą w Sopocie

Umowa o świadczenie usługi eskok dla członków SKOK podmiotów instytucjonalnych

REGULAMIN PROGRAMU List od Mikołaja

Zapoznałem/łam się z klauzula informacyjną BIK i BIG

WNIOSEK o zawarcie umowy podstawowego rachunku płatniczego

Kwestionariusz osobowy zgłoszenie na egzamin. Nazwisko... Nr telefonu... Adres ...

POLITYKA PRYWATNOŚCI RBS BANK (POLSKA) S.A.

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

umowa o prowadzenie bankowych rachunków dla osób fizycznych dalej jako Umowa

Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS

UMOWA ŚWIADCZENIA USŁUGI DORADZTWA INWESTYCYJNEGO PRZEZ CENTRALNY DOM MAKLERSKI PEKAO S.A.

Umowa ramowa o prowadzenie rachunków bankowych oraz świadczenie usług płatniczych dla Klientów indywidualnych

b. Szablon Umowy zintegrowanej obejmującej Umowę o świadczenie usług oferowanych przez Bank dla Osoby

ZMIANA DANYCH OSZCZĘDZAJĄCEGO Niniejszym dokonuję zmian danych i wnoszę o wprowadzenie danych wskazanych poniżej do Rejestru PKO DFE

Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych osobowych*)

KLAUZULE INFORMACYJNE I KLAUZULE ZGÓD KLAUZULA INFORMACYJNA BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W SKOCZOWIE:

Telefon stacjonarny: Telefon komórkowy: Telefon komórkowy:

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

KLAUZULE INFORMACYJNE I KLAUZULE ZGÓD

Formularz wypełnić DRUKOWANYMI LITERAMI, a w odpowiednich polach wstawić znak X. Pola obowiązkowe.

Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

BANK SPÓŁDZIELCZY W SŁUPCY. WNIOSEK o zawarcie umowy podstawowego rachunku płatniczego

KLAUZULA INFORMACYJNA ŚLĄSKIEGO BANKU SPÓŁDZIELCZEGO SILESIA W KATOWIACH

WZÓR UMOWY LOKATY INDYWIDUALNY PLAN OSZCZĘDZANIA. UMOWA LOKATY Indywidualny Plan Oszczędzania

KLAUZULA INFORMACYJNA SPÓŁDZIELCZEGO BANKU POWIATOWEGO W PIASKACH

Regulamin Promocji Zwrot opłaty za wydanie Naklejki płatniczej

Bank Spółdzielczy w Bieczu KLAUZULE INFORMACYJNE I KLAUZULE ZGÓD RACHUNKI I DEPOZYTY (POSIADACZ RACHUNKU)

UMOWA ŚWIADCZENIA USŁUGI SPORZĄDZANIA ANALIZ INWESTYCYJNYCH PRZEZ DOM MAKLERSKI PEKAO

Bank Spółdzielczy w Bieczu KLAUZULE INFORMACYJNE I KLAUZULE ZGÓD KREDYTY I GWARANCJE (PORĘCZYCIEL)

WNIOSEK o zawarcie umowy podstawowego rachunku płatniczego

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO DLA KLIENTÓW BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W TORUNIU BĄDŹ Z NAMI ODBIERAJ NAGRODY!

Klauzula informacyjna:

D D M M R R R R. Ulica Nr domu Nr lokalu

Regulamin Programu. Podaruj dziecku wyjątkowy prezent. Warszawa, 20 kwietnia 2018 r.

WZÓR UMOWY LOKATY IPO

Formularz wypełnić DRUKOWANYMI LITERAMI, a w odpowiednich polach wstawić znak X. Pola obowiązkowe. D D M M R R R R

KLAUZULA INFORMACYJNA POWIATOWEGO BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W OPOLU LUBELSKIM

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

KLAUZULA INFORMACYJNA

*Q054* Dane dotychczasowego Ubezpieczającego. Dane nowego Ubezpieczającego firma, działalność gospodarcza

D D M M R R R R WYPŁATA TRANSFEROWA DO INNEJ INSTYTUCJI FINANSOWEJ (DOTYCZY CAŁOŚCI NALEŻNYCH ŚRODKÓW)

INFORMACJA WŁASNA PODMIOT GOSPODARCZY

Imię i nazwisko: Adres: ul. ul. Kod pocztowy: Dowód osobisty: seria nr seria nr - wydany przez: - data wydania: Pesel: Telefon:

Zasady składania przez klientów ING Banku Śląskiego S.A. Wniosków o przekazanie danych - eid ING BANK ŚLĄSKI

Regulamin Oferty Specjalnej Wymarzona Lokata. 1. Nazwa Oferty Specjalnej. 2. Nazwa podmiotu organizującego Oferta Specjalną

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

KLAUZULE INFORMACYJNE I KLAUZULE ZGÓD KLAUZULA INFORMACYJNA BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W OSTROWI MAZOWIECKIEJ

KLAUZULA INFORMACYJNA BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W RABIE WYŻNEJ

Ochrona danych osobowych

INFORMACJA BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W BARCINIE O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

INFORMACJA O ZASADACH PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ Bank Spółdzielczy w Augustowie

KLAUZULA INFORMACYJNA

Załącznik nr 14 do Instrukcji świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów indywidualnych

Transkrypt:

UMOWA RACHUNKU BANKOWEGO rachunek oszczędnościowo- -rozliczeniowy Konto e-direct imię i nazwisko adres kod miasto pomiędzy: Volkswagen Bank GmbH z siedzibą w Brunszwiku (38112), Gifhorner Str. 57, Niemcy, wpisana do Rejestru Handlowego B prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Brunszwiku pod numerem HRB 1819, o kapitale zakładowym 318.279.200,00 euro, NIP 1070041045, działająca poprzez Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie (00-124), Rondo ONZ 1, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 737500, zwana dalej Bankiem a: imię i nazwisko adres zameldowania kod miasto PESEL zwanym dalej Posiadaczem. 1 Przedmiot umowy 1. Bank zobowiązuje się względem Posiadacza do przechowywania jego środków pieniężnych oraz do dokonywania na jego zlece rozliczeń pieniężnych, w tym realizacji Zleceń płatniczych na warunkach określonych w nijszej umowie (zwanej dalej Umową rachunku). 2. Wszystkie pojęcia użyte w Umowie rachunku mają znacze nadane im w Regulami prowadzenia rachunków bankowych oraz wydawania i użytkowania kart płatniczych w Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce (zwanym dalej Regulaminem). 3. Regulamin, TPiO oraz Tabela oprocentowania stanowią integralną część Umowy rachunku. 2 Oprocentowa 1. Środki pieniężne zgromadzone na Rachunku podlegają oprocentowaniu według stawek oprocentowania określonych w Tabeli oprocentowania. 2. Oprocentowa Rachunku jest oprocentowam zmiennym. 3. Bank jest uprawniony do zmiany oprocentowania na zasadach określonych w Regulami. 3 Prowizje i opłaty 1. Z tytułu wykonywanych przez Bank czynności związanych z obsługą Rachunku, Posiadacz zobowiązany jest do zapłaty prowizji i opłat w wysokości określonej w TPiO. 2. Bank uprawniony jest do obciążania Rachunku należnymi prowizjami i opłatami. 3. Opłaty za prowadze Rachunku Bank nalicza i pobiera pierwszego dnia każdego miesiąca. Opłaty są pobierane z góry. 4. Pozostałe prowizje i opłaty, określone w TPiO, są naliczane i pobierane w momencie realizacji przez Bank odpłatnej usługi. 4 Dysponowa środkami zgromadzonymi na Rachunku 1. Rachunek prowadzony jest w złotych. 2. Posiadacz dysponuje środkami na Rachunku do wysokości Dostępnych środków. 3. Posiadacz może ustanowić pełnomocnika do Rachunku. 4. Posiadacz ma prawo składania dyspozycji i wyrażania zgody na realizację Zleceń płatniczych dotyczących środków zgromadzonych na Rachunku oraz zakładania i zamykania lokat a że innych dyspozycji dotyczących Rachunku za pośrednictwem określonych w Regulami kanałów dostępu do Rachunku. 5 Zmiana i rozwiąza umowy 1. Umowa rachunku została zawarta na czas określony. 2. Zasady i tryb dokonywania zmian lub wypowiadania Umowy rachunku określa Regulamin. 6 Zasady składania reklamacji i ich rozpatrywania przez Bank 1. Zastrzeżenia dotyczące usług świadczonych przez Bank lub jego działalności (reklamacje) można składać następującymi kanałami: 1) pisem osobiście albo pocztą tradycyjną na adres: Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce, lub 2) ust - telefonicz pod nr tel. 800 103 301 albo osobiście do protokołu pod adresem wskazanym w pkt 1) lub 3) przy pomocy Serwisu e-direct. 2. Bank udziela odpowiedzi na złożoną reklamację na piśmie lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, bez zbędnej zwłoki, jednak późj niż w termi do 15 Dni roboczych od daty otrzymania reklamacji. W szczegól skomplikowanych przypadkach, umożliwiających rozpatrze reklamacji i udziele odpowiedzi w termi wskazanym w zdaniu pierwszym, termin odpowiedzi może zostać wydłużony, więcej jednak niż do 35 Dni roboczych od daty otrzymania reklamacji. W im wypadku Bank przekazuje informację o przyczynach opóźnia, wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy oraz przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, dłuższy niż 35 Dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji. 3. Przepisy nijszego paragrafu stosuje się, o ile przepisy bezwzględ obowiązującego prawa przewidują innych regulacji. 7 Pozasądowe rozwiązywa sporów 1. Bez uszczerbku dla prawa Posiadacza do dochodzenia wszelkich roszczeń wynikających z Umowy przed sądami powszechnymi, Posiadacz może skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów na zasadach opisanych poniżej. 2. W zakresie roszczeń pieniężnych z tytułu wykonania lub należytego wykonania przez Bank Umowy Posiadacz może wystąpić z wnioskiem o rozstrzygnięcie sprawy przez Arbitra Bankowego przy Związku Banków Polskich. Zasady postępowania przed Arbitrem określa Regulamin Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego, dostępny na stro www.zbp.pl. 3. W przypadku uwzględnia przez Bank roszczenia w trybie rozpatrywania reklamacji, osoba fizyczna, która złożyła reklamację, może wystąpić z wnioskiem o rozpatrze sprawy do Rzecznika Finansowego (www.rf.gov.pl) 4. Organami właściwymi w sprawach ochrony konsumentów są: Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów. 8 Postanowienia końcowe 1. W zakresie uregulowanym Umową rachunku zastosowa mają postanowienia zawarte w Regulami. 2. Umowę rachunku sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze stron. Pod nazwą Volkswagen Financial Services oferowane są usługi bankowe (przez Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce), usługi leasingowe i mobilność (przez Volkswagen Leasing GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce) oraz usługi ubezpieczeniowe (przez Volkswagen Serwis Ubezpieczeniowy Sp. z o.o. jako agenta ubezpieczeniowego). 51 08 10 18 1 / 5

UMOWA O KARTĘ PŁATNICZĄ pomiędzy: Volkswagen Bank GmbH z siedzibą w Brunszwiku (38112), Gifhorner Str. 57, Niemcy, wpisana do Rejestru Handlowego B prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Brunszwiku pod numerem HRB 1819, o kapitale zakładowym 318.279.200,00 euro, NIP 1070041045, działająca poprzez Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie (00-124), Rondo ONZ 1, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 737500, zwana dalej Bankiem a: imię i nazwisko adres zameldowania kod miasto PESEL zwanym dalej Posiadaczem. 1 Przedmiot umowy 1. Bank zobowiązuje się wobec Posiadacza, do rozliczania operacji dokonanych przy użyciu wszystkich wydanych Posiadaczowi Kart, a Posiadacz zobowiązuje się do zapłaty kwot operacji dokonanych przy użyciu tych Kart wraz z należnymi Bankowi kwotami opłat i prowizji na warunkach określonych w nijszej umowie (zwanej dalej Umową o kartę). 2. Zasady rozliczeń operacji dokonanych przy użyciu Kart określa Regulamin prowadzenia rachunków bankowych oraz wydawania i użytkowania kart płatniczych w Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce (zwany dalej Regulaminem). 3. Wszystkie pojęcia użyte w Umowie o kartę mają znacze nadane im w Regulami. 4. Regulamin, TPiO oraz Tabela oprocentowania stanowią integralną część Umowy o kartę. 2 Czas trwania umowy Umowa o kartę zawierana jest na czas ważności Karty wskazany na tej Karcie. Umowa o kartę ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejny okres odpowiadający okresowi ważności wznowionej Karty, o ile żadna ze stron zrezygnuje ze wznowienia tej Karty w trybie i na warunkach określonych w Regulami. 3 Użytkownik 1. Na wniosek Posiadacza Bank wydaje kartę Użytkownikowi. 2. Posiadacz upoważnia Użytkownika do dokonywania operacji przy użyciu Karty oraz dokonywania innych czynności związanych z używam Karty. 4 Zasady korzystania z karty 1. Kartą może posługiwać się wyłącz osoba, której dane identyfikacyjne zostały umieszczone na Karcie, do wysokości Dostępnych środków, w ramach Limitów kartowych i w okresie ważności Karty. 2. Karta może być wykorzystywana do celów zgodnych z przepisami prawa, w tym do zakupu towaru i usług zakazanych przez prawo. 5 Prowizje i opłaty Za wyda i obsługę Kart Bank pobiera prowizje i opłaty zgod z TPiO. 6 Zmiana umowy 1. Zasady i tryb dokonywania zmian lub wypowiadania Umowy o kartę określa Regulamin. 2. Posiadacz może odstąpić od Umowy o kartę w termi 14 dni od dnia otrzymania pierwszej Karty, o ile dokonał żadnej operacji przy jej użyciu. W im przypadku Bank jest uprawniony do obciążenia Posiadacza kosztami związanymi z wydam Karty, zgod z TPiO. 7 Zasady składania reklamacji i ich rozpatrywania przez Bank 1. Zastrzeżenia dotyczące usług świadczonych przez Bank lub jego działalności (reklamacje) można składać następującymi kanałami: 1) pisem osobiście albo pocztą tradycyjną na adres: Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce, lub 2) ust - telefonicz pod nr tel. 800 103 301 albo osobiście do protokołu pod adresem wskazanym w pkt 1) lub 3) przy pomocy Serwisu e-direct. 2. Bank udziela odpowiedzi na złożoną reklamację na piśmie lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, bez zbędnej zwłoki, jednak późj niż w termi do 15 Dni roboczych od daty otrzymania reklamacji. W szczegól skomplikowanych przypadkach, umożliwiających rozpatrze reklamacji i udziele odpowiedzi w termi wskazanym w zdaniu pierwszym, termin odpowiedzi może zostać wydłużony, więcej jednak niż do 35 Dni roboczych od daty otrzymania reklamacji. W im wypadku Bank przekazuje informację o przyczynach opóźnia, wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy oraz przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, dłuższy niż 35 Dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji. 3. Przepisy nijszego paragrafu stosuje się, o ile przepisy bezwzględ obowiązującego prawa przewidują innych regulacji. 8 Pozasądowe rozwiązywa sporów 1. Bez uszczerbku dla prawa Posiadacza do dochodzenia wszelkich roszczeń wynikających z Umowy przed sądami powszechnymi, Posiadacz może skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów na zasadach opisanych poniżej. 2. W zakresie roszczeń pieniężnych z tytułu wykonania lub należytego wykonania przez Bank Umowy Posiadacz może wystąpić z wnioskiem o rozstrzygnięcie sprawy przez Arbitra Bankowego przy Związku Banków Polskich. Zasady postępowania przed Arbitrem określa Regulamin Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego, dostępny na stro www.zbp.pl. 3. W przypadku uwzględnia przez Bank roszczenia w trybie rozpatrywania reklamacji, osoba fizyczna, która złożyła reklamację, może wystąpić z wnioskiem o rozpatrze sprawy do Rzecznika Finansowego (www.rf.gov.pl) 4. Organami właściwymi w sprawach ochrony konsumentów są: Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów. 9 Postanowienia końcowe 1. Rozwiąza Umowy o kartę zwalnia Posiadacza z obowiązku uregulowania zobowiązań z tytułu operacji dokonanych przy użyciu wszystkich Kart wydanych do jego Rachunku oraz należnych Bankowi prowizji i opłat. 2. W zakresie uregulowanym Umową o kartę zastosowa mają postanowienia zawarte w Regulami. 3. Umowę o kartę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze stron. Oświadczenia 1. Posiadacz oświadcza, iż przed zawarciem Umowy rachunku otrzymał Regulamin, TPiO, Tabelę oprocentowania oraz Arkusz informacyjny dla deponentów. 2. Posiadacz upoważnia Bank do komunikowania się z Posiadaczem za pośrednictwem internetowego Serwisu e-direct oraz poczty elektronicznej.* 3. Posiadacz wyraża zgodę na informowa go o zmianach stanu rachunku i ustaleniu salda poprzez Serwis e-direct oraz poprzez TELEdirect.* *Przekreślić w przypadku braku zgody 51 08 10 18 2 / 5

Nijszym zawieram Umowę rachunku i Umowę o kartę:! Podpis Posiadacza Data, podpis i pieczęć za Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce Podpis nijszy stanowi dla Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce jednocześ wzór podpisu dla celów identyfikacyjnych. Informacje dotyczące przetwarzania przez Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce danych osobowych Posiadacza rachunku bankowego Konto e-direct Administrator danych: Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie, (Bank). Dane kontowe: Z Bankiem można się skontować telefonicz nr telefonu: +48 22 528 96 28, poprzez system bankowości elektronicznej (https://login.vwbankdirect.pl/) lub pisem na adres siedziby Banku. W Banku wyznaczony jest inspektor ochrony danych, z którym można się skontować poprzez adres e-mail: IOD_VWB@vwfs.com lub pisem na adres siedziby administratora. Z inspektorem ochrony danych można się kontować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzam danych. Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych: Cele Zawarcie i wykonywa umowy rachunku bankowego i umowy o kartę płatniczą Obrona przed roszczeniami lub dochodze roszczeń związanymi/ związanych z zawartą z Panią/Panem umową rachunku bankowego i umową o kartę płatniczą Rozpatrywa reklamacji Podejmowa czynności w związku z przeciwdziałam przestępstwom gospodarczym Wypeł przez Bank obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności związanych z przeciwdziałam praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, FATCA/CRS, a że z rachunkowością Związane z prowadzoną działalnością administracyjną i gospodarczą Banku, w szczególności raportowam wewnętrznym, analizami biznesowymi, statystykami, zapewm systemu kontroli wewnętrznej oraz zarządzam ryzykiem (operacyjnym i płynności), w tym z możliwością profilowania Bada jakości obsługi klientów Marketing bezpośredni produktów i usług własnych Banku Podstawy prawne przetwarzania danych Niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonania umowy możliwość obrony przed roszczeniami lub dochodzenia przez go roszczeń Niezbędność przetwarzania danych do wypełnia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze Niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy możliwość przeciwdziałania i ściga przestępstw popełnianych na szkodę administratora Niezbędność przetwarzania danych do wypełnia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze możliwość stabilnego i bezpiecznego prowadzenia swojej działalności oraz możliwość podnoszenia jakości świadczonych usług dostosowanych do potrzeb poszczególnych klientów możliwość podnoszenia jakości usług świadczonych na rzecz klientów oraz zadowole klientów Pani/Pana zgoda Informacje dotyczące profilowania: Przetwarza Pani/Pana danych osobowych może odbywać się w sposób zautomatyzowany jako profilowa w następującym zakresie: 1) w celu realizacji obowiązków Banku jako instytucji obowiązanej, wynikających z ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu aby ocenić ryzyko prania pieniędzy i finansowania terroryzmu. Do profilowania wykorzystywane są dane tj. rodzaj klienta, stosunki gospodarcze Banku z klientem, produkty lub transakcje klienta; 2) w celach marketingowych aby przeanalizować Pani/Pana zainteresowania i potrzeby w zakresie produktów i usług Banku, a następ zaproponować Pani/Panu ofertę opracowaną indywidual do Pani/Pana potrzeb. Źródła pochodzenia danych oraz zakres pozyskiwanych danych: Bank otrzymał Pani/Pana dane osobowe (imiona, nazwisko, nazwisko pańskie matki, nr PESEL, rodzaj, seria i numer dokumentu tożsamości, obywatelstwo, adres zameldowania, adres korespondencyjny, telefon, e-mail) z elektronicznego wniosku o otwarcie rachunku bankowego Konto e-direct z systemu Banku Centrum Formularzy. 51 08 10 18 3 / 5

Okres, przez który dane będą przechowywane: W przypadku, gdy dojdzie do zawarcia umowy rachunku bankowego i umowy o kartę płatniczą, Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane: 1) przez okres 6 miesięcy liczony od momentu złożenia wniosku o zawarcie umowy rachunku bankowego; 2) do momentu wycofania przez Panią/Pana zgody na przetwarza danych osobowych w celach marketingowych, jednak przez okres dłuższy niż 3 lata dla celów marketingowych. W przypadku zawarcia umowy rachunku bankowego i umowy o kartę płatniczą, Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane: 1) do momentu zakończenia umowy rachunku bankowego i umowy o kartę płatniczą dla celów wykonania tych umów, rozpatrywania reklamacji, podejmowania czynności w związku z przeciwdziałam przestępstwom gospodarczym, badania jakości obsługi klientów, celów związanych z prowadzoną działalnością administracyjną i gospodarczą Banku, a że realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa; 2) do momentu przedawnia roszczeń z tytułu umowy rachunku bankowego i umowy o kartę płatniczą dla celów związanych z obroną przed roszczeniami lub dochodzem roszczeń; 3) do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, w szczególności obowiązku przechowywania dokumentów podatkowych oraz księgowych (rachunkowych) dotyczących umowy rachunku bankowego i umowy o kartę płatniczą, a że obowiązku przechowywania wynikającego z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu dla celów związanych z wypełm obowiązków wynikających z przepisów prawa; 4) do momentu wycofania przez Panią/Pana zgody na przetwarza danych osobowych w celach marketingowych, jednak przez okres dłuższy niż 5 lat od zakończenia umowy rachunku bankowego dla celów marketingowych. Odbiorcy danych: Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane innym bankom, podmiotom publicznym, w tym organom nadzoru, właściwym podmiotom gwarancyjnym, izbom rozliczeniowym, innym podmiotom uprawionym do otrzymania danych na mocy przepisów prawa, a że podmiotom, dla których wyraziła Pani / wyraził Pan zgodę na udostęp danych. Ponadto Pani/Pana dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlece Banku, m.in. Volkswagen Leasing GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce, Volkswagen Serwis Ubezpieczeniowy Sp. z o.o., Volkswagen Group Polska Sp. z o.o., dostawcom usług IT, podmiotom przetwarzającym dane w celu windykacji należności, dealerom, kurierom, podmiotom realizującym zadania związane z obsługą kart płatniczych, podmiotom świadczącym usługi typu archiwizacja, niszcze dokumentów, usługi marketingowe oraz inne administracyjne przy czym ie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącz zgod z poleceniami administratora. Przekazywa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy: W przypadku, gdy Pani/Panu zostaje wydana karta płatnicza, Bank przekazuje informację o numerze karty płatniczej do CA, Inc z siedzibą w Islandia, stan Nowy Jork, Stany Zjednoczone Ameryki (adres: One CA Plaza, Islandia, NY 11749 Stany Zjednoczone Ameryki), który na mocy zawartej z Bankiem umowy świadczy usługi związane z zabezpieczem transakcji internetowych (3D Secure) dokonywanych przy użyciu karty płatniczej. Podmiot ten przystąpił do Programu Tarcza Prywatności (Privacy Shield). Na mocy decyzji Komisji Europejskiej 2016/1250 w sprawie adekwatności ochrony zapewnianej przez Tarczę Prywatności UE-USA, podmioty uczestniczące w tym programie uznaje się za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Ma Pani/Pan możliwość uzyskania kopii swoich danych. W tym celu należy skontować się z Bankiem lub inspektorem ochrony danych. Prawa osoby, której dane dotyczą: Przysługują Pani/Panu następujące prawa: 1) prawo dostępu do Pani/Pana danych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; 2) prawo wsienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przesłanka praw uzasadnionego interesu Banku; 3) prawo wycofania w dowolnym momencie zgody na przetwarza danych osobowych w zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest zgoda. Wycofa zgody ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofam. Zgodę może Pani/Pan wycofać kontując się telefonicz nr telefonu: +48 22 528 96 28, poprzez system bankowości elektronicznej (https://login.vwbankdirect.pl/) lub pisem na adres siedziby Banku; 4) prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Banku Pani/Pana danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszech używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego w zakresie, w jakim Pani/Pana dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonywania umowy lub przetwarzane na podstawie zgody. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontować się z administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych. Przysługuje Pani/Panu rówż prawo wsienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. Informacja o wymogu podania danych: Poda danych osobowych w związku ze złożonym wnioskiem o zawarcie umowy rachunku bankowego, jest koczne do zawarcia i wykonywania umowy rachunku bankowego i umowy o kartę płatniczą. Bez podania danych osobowych jest możliwe zawarcie umowy rachunku bankowego i umowy o kartę płatniczą. Poda danych: imię, nazwisko, nr PESEL (a w przypadku braku nr PESEL data urodzenia), rodzaj, seria i nr dokumentu tożsamości, obywatelstwo, państwo urodzenia jest obowiązkowe i wynika z przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Bez podania tych danych jest możliwe zawarcie umowy rachunku bankowego i umowy o kartę płatniczą. Poda danych osobowych w celach marketingowych jest dobrowolne. Poniższe zgody ma Pani/Pan prawo odwołać w dowolnym momencie. Odwoła zgód ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie tych zgód przed ich wycofam. Wyrażam zgodę na przetwarza przez Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie dla własnych celów marketingowych, w tym profilowa w tych celach, podanych przeze m oraz zebranych w przyszłości przez Bank moich danych osobowych. Przez cele marketingowe należy rozumieć: określe preferencji lub potrzeb w zakresie produktów i usług, przygotowa i przedstawie ofert marketingowych, prowadze analiz i statystyk marketingowych oraz badań marketingowych. 51 08 10 18 4 / 5

Wyrażam zgodę na otrzymywa od Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie informacji handlowo-marketingowych z użyciem urządzeń telekomunikacyjnych i tzw. automatycznych systemów wywołujących, wybierając jako formę kontu: wiadomości elektroniczne (e-mail, SMS/MMS, serwisy internetowe, w tym portale społecznościowe) połączenia głosowe (rozmowa telefoniczna, komunikaty głosowe IVR) Wyrażam zgodę na udostępnia przez Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie podmiotom z grupy Volkswagen: Volkswagen Leasing GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie, Volkswagen Serwis Ubezpieczeniowy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, MAN Financial Services Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Wolicy oraz Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, moich danych osobowych zebranych dla potrzeb nawiązania relacji z Bankiem lub wykonania zawartej z nim umowy, w tym danych objętych tajemnicą bankową. Udostępnia i dalsze przetwarza danych osobowych przez powyżej wskazane podmioty będzie odbywało się w celach marketingowych, w tym poprzez profilowa w tych celach. Przez cele marketingowe należy rozumieć: określe preferencji lub potrzeb w zakresie produktów i usług, przygotowa i przedstawie ofert marketingowych, prowadze analiz i statystyk marketingowych oraz badań marketingowych. Wyrażam zgodę na otrzymywa od Volkswagen Leasing GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie, Volkswagen Serwis Ubezpieczeniowy Sp.z o.o. z siedzibą w Warszawie, MAN Financial Services Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Wolicy oraz Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu informacji handlowo-marketingowych z użyciem urządzeń telekomunikacyjnych i tzw. automatycznych systemów wywołujących, wybierając jako formę kontu: wiadomości elektroniczne (e-mail, SMS/MMS, serwisy internetowe, w tym portale społecznościowe) połączenia głosowe (rozmowa telefoniczna, komunikaty głosowe IVR) Data i czytelny podpis Posiadacza rachunku bankowego 51 08 10 18 5 / 5