Program Szkolenie interkulturowe: Skuteczna sprzedaż na niemiecki rynek Termin 28 / 10 / 2014, godz. 9.00 17.00 Miejsce Biuro Regionalne AHK Polska w Gliwicach, Rynek 6 Język polski Grupa docelowa Trening został przygotowany specjalnie z myślą o przedsiębiorstwach, które w swej codziennej pracy mają do czynienia z rynkiem niemieckim i chcą na nim oferować swoje usługi. Szkolenie jest również odpowiednie dla osób, które zamierzają pracować w Niemczech i chcą się dobrze przygotować na obcowanie z niemiecką mentalnością i skutecznie przygotować sprzedaż na rynek niemiecki. Ponadto program skierowany jest do osób, które już pracują w Niemczech i bliżej poznać niemiecką mentalność, by osiągać większe sukcesy w życiu prywatnym i zawodowym.
Cele szkolenia kształtowanie pozytywnego wizerunku we współpracy z osobami kontaktowymi po stronie niemieckiej skuteczne nawiązanie i pielęgnowanie kontaktów z kolegami, dostawcami i partnerami z Niemiec różnice interkulturowe w komunikacji poznanie interkulturowego know-how oraz ważnych zwyczajów biznesowych wczesne rozpoznanie grząskich terenów w komunikacji poznanie kulturowych czynników wpływających na proces decyzyjny w Niemczech nawiązywanie kontaktu i badanie potrzeb zwiększenie własnej wiarygodności w oczach niemieckiego partnera wykorzystawnie problemów i stosowanie języka korzyści skuteczne zarządzanie obiekcjami skuteczny networking i pielęgnowanie kontaktów radzenie sobie z różnicami interkulturowymi interkulturowej i wypracowanie taktyki działania
Program Wprowadzenie postrzeganie i interpretacja autorefleksja stereotypy kultura jako mentalne zaprogramowanie Kompetencja interkulturowa Niemcy: kultura i mentalność normy i przekonania rzeczowość nastawienie na reguły i bezpośredniość i szczerość indywidualizm podział sfer: zawodowa prywatna, racjonalna - emocjonalna, rola osoba, formalna - nieformalnal niezawodność i odpowiedzialność efektywność planowanie czasu: przewidywalność i rytm dnia Komunikacja i współpraca z Niemcami komunikacja pośrednia bezpośrednia rozwiązywanie i zapobieganie konfliktom dawanie i przyjmowanie feedback u
Telefon, Email czy list? savoire vivre z niemieckimi partnerami relacje szef-pracownik RELACJE biznesowe czy relacje BIZNESOWE Metody pracy: ćwiczenia symulacje praca w grupach Skuteczna sprzedaż zwiększanie własnej wiarygodności nazwanie problemów po imieniu i ich rozwiązywanie nawiązywanie kontaktu pytanie o potrzeby critical incidents case study dyskusja na forum grupy krótki wykład wymiana doświadczeń skuteczne prezentacje zarządzanie obiekcjami skuteczne zamknięcie rozmowy sprzedażowej Ostateczny program szkolenia zostanie dopasowany do grupy i oczekiwań uczestników. zdobywanie rekomendacji..pielęgnowanie związków i sieci kontaktów
Prowadząca Anna Lassonczyk certifikowana trenerka komunikacji międzykulturowej, coach NLP oraz autorka książki Gdzie czas płynie inaczej O różnicach kulturowych w obchodzeniu się z czasem ukazującej się wkrótce w języku polskim. Od 2003 roku mieszka w Niemczech, gdzie skończyła studia języków obcych, gospodarki oraz kulturoznawstwa i od 2009 prowadzi swoją działalność, przygotowując oraz wspierając firmy i instytucje na współprace za granicą, uświadamiając im i pomagając radzić sobie z różnicami kulturowymi pomiędzy ludźmi z innych krajów i oferować za granicą swoje usługi i produkty z sukcesem. Doświadczenie zdobyła między innymi pracując w Daimler Chrysler, dla telewizji ZDf, bedąc hostessą przy spotkaniach prezydentów państwowych i innych ważnych osobistości międzynarodowych, zajmując się międzynarodowym rozwojem kadr w ICUnet.AG oraz tworząc program integracyjny w EC Cambridge. Zaufały również takie firmy jak NLP-Deutschland.de, Forum Verlag Gmbh, Hotel Acantus, Opsec Security Gmbh i wiele innych. Żyjąc 19 lat w Polsce i 11 w Niemczech oraz obracając się na rynku międzynarodowym doświadcza różnic mentalności ludzi z różnych kultur na co dzień i przekaże Państwu praktyczne wskazówki jak sobie z nimi radzić i z łatwością odnosić sukcesy współpracując z cudzoziemcami.
Karta zgłoszenia i warunki udziału Szkolenie interkulturowe: Skuteczna sprzedaż na niemiecki rynek 28 października 2014r. (9.00 17.00) Gliwice / Biuro Regionalne AHK Polska / Rynek 6 imię i nazwisko stanowisko firma Firma członkowska AHK Polska (630 PLN) + 23% VAT / os. Firma nie-członkowska AHK Polska (900 PLN)+ 23% VAT / os. Cena zawiera: materiały szkoleniowe, lunch oraz przerwy kawowe. Zgłoszenie prosimy przesyłać na adres mailowy jpieczka@ahk.pl do dnia: 20.10.2014 Uwaga! Bezkosztowa rezygnacja wyłącznie pisemnie do dnia 20.10.2014 Po tym terminie obciążymy Państwa pełnymi kosztami uczestnictwa niezależnie od członkostwa. Do dn. 20.10.2014 uczestnicy otrzymają pisemne potwierdzenie udziału w szkoleniu. AHK Polska zastrzega sobie prawo do zmian w programie szkolenia lub zmiany terminu. Informacja telefoniczna: Joanna Pieczka: tel. 48 32 238 71 46; +48 32 232 15 10; e-mail: jpieczka@ahk.pl. dokładny adres Tel. e-mail www NIP data podpis