DOSTARCZ USŁUGI KLIENTOM POZA SWOJĄ SIECIĄ WDROŻENIE NA PRZYKŁADZIE MUFF.PL



Podobne dokumenty
Transkrypt:

!" DOSTARCZ USŁUGI KLIENTOM POZA SWOJĄ SIECIĄ WDROŻENIE NA PRZYKŁADZIE MUFF.PL

AGENDA PREZENTACJI WPROWADZENIE W DZIAŁALNOŚĆ LoVo: Anna Siejka i Bartłomiej Szkóp Powstanie grupy LoVo Jak się rozwijaliśmy Usługi Lovo dla operatorów i resellerów INNOWACJE: Radosław Trojakowski LoVo = OTT (muff.pl) Nowe możliwości oraz usługi OTT MUFF.PL Robert Sababady Opis funkcjonowania muff.pl i mobilność usługi OTT Współpraca LoVo i Eoon Podsumowanie

WPROWADZENIE W DZIAŁALNOŚĆ GRUPY LoVo POWSTANIE GRUPY LoVo MEDIA NOWEJ GENERACJI + TELEKONTAKT24 + TELEKOMUNIKACJA BLIŻEJ = LoVo S.A. Grupa LoVo, to siła i doświadczenie spółek od lat działających w branży telekomunikacyjnej. W jej skład wchodzą: LoVo S.A. LoVo Telekomunikacja Bliżej Sp. z o.o. LoVo Sp. z o.o. LoVo TeleKontakt24 Sp. z o.o. Eoon Sp. z o.o. Podstawową działalnością Spółek z grupy LoVo są usługi telekomunikacyjne w zakresie połączeń telefonicznych i dostępu do Internetu. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w branży telekomunikacyjnej świadcząc usługi dla operatorów, resellerów oraz klientów biznesowych. LoVo to jedna z niewielu sieci telekomunikacyjnych specjalizujących się w profesjonalnych usługach dla rynku hurtowego.

GRUPA LoVo SPECJALIZUJE SIĘ WE WDRAŻANIU KOMPLEKSOWYCH ROZWIĄZAŃ TELEKOMUNIKACYJNYCH Obejmują one takie działania jak: realizację połączeń "do" i "z" publicznej sieci telekomunikacyjnej na własnej infrastrukturze budowa i obsługa punktów styku sieci, rozgłaszenie numeracji abonenckiej, niegeograficznej, routingowej w tym realizacja przenośności numeracji, dostęp do hurtowych zasobów internetu nadzór nad siecią 24/7/365

WPROWADZENIE W DZIAŁALNOŚĆ LOVO Jak się rozwijaliśmy Sieć LoVo obsługuje obecnie ponad 300.000 numerów abonenckich, które miesięcznie generują ponad 150 milionów minut poprzez ponad 400 połączeń Interconnectowych

USŁUGI LOVO DLA OPERATORÓW I RESELLERÓW Obsługa połączeń telekomunikacyjnych - zarówno przychodzących jak i wychodzących Operatorzy telekomunikacyjni: SIP TRUNK C2C FPSS Resellerzy bez własnej infrastruktury: PLATFORMA TELEKOMUNIKACYJNA HIPERUS C5 Usługi związane z numeracją abonencką, (także niegeograficzną), w tym przenośność numeracji Użyczenie numeracji oraz rozgłoszenie numeracji Użyczanie numeracji abonenckiej z każdej strefy numeracyjnej w Polsce w tym numeracji 801 XXX XXX Dostęp do hurtowych zasobów internetu Planowane usługi w 2014 r. to m.in. SmartTV ( usługa OTT) ZAPRASZAMY DO ROZMÓW O MOŻLIWOŚCIACH WSPÓŁPRACY W ZAKRESIE TELEKOMUNIKACJI Z NASZYMI SPECJALISTAMI PRZY STANOWISKU LOVO!

INNOWACJE JESTEŚMY USŁUGODAWCĄ OTT CO TO OZNACZA? Over-the-top content Klienci końcowi usługodawców OTT mają dostęp do usług za pośrednictwem internetu z dowolnej sieci w dowolnym miejscu muff.pl = OTT LoVo OTT Usługi abonenckie dostępne poprzez platformę HIPERUS C5: Billing on-line Przekierowania połączeń Poczta głosowa: Voice2Email / Voice2Web Usługi faksowe: Fax2Email / Fax2Web / Web2Fax / Email2Fax Usługa prezentacji numeru CLIP / CLIR Połączenia w jakości HD Połączenia Video Obsługa zapowiedzi DISA Telekonferencje Numeracja wewnętrzna i wirtualna centralka VPBX Kontrola opłat - możliwość opłaty za usługi z góry i z dołu (pre-paid i post-paid)

" INNOWACJE: Nowe możliwości oraz usługi w LoVo: Oprócz szerokiego wachlarza usług dla biznesu wprowadziliśmy nowe usługi i funkcjonalności: Kodek G.722- HD Voice Nagrywanie połączeń - Hiperus C5 Email2Fax - wygodnie i bezpiecznie, czyli dwa sposoby autoryzacji SIP - trunk z centralą VPBX na platformie HIPERUS C5 - skalowalny system telekomunikacyjny dla firm Innowacyjny system antyfraudowy oraz limity wartościowe C5/C2C jako dodatkowe zabezpieczenie przed nadużyciami finansowymi

Model outsourcingu usługi muff.pl

DLACZEGO TEN MODEL SPRAWDZA SIĘ PRZY STARTUPIE? 1. Muff.pl skupia się na dotarciu do klienta zrozumieniu potrzeb klienta optymalizacji kosztu dotarcia do klienta współpracy z ekspertami w poszczególnych obszarach np PR; AdWords itd rozwoju 2. Nie skupia się na: technologii bieżacej obsłudze klientów optymalizacji sieci i na parametrach wykorzystania sieci

DLACZEGO TEN MODEL SPRAWDZA SIĘ PRZY STARTUPIE? 3. Koszty - zmienne w zależności od: liczby użytkowników wielkości ruchu głosowego przyrostu użytkowników Wyniki do tej pory: 1. ponad 5 500 Klientów zarejestrownych 2. średni miesięczny przyrost klientów > 600 3. miesięczne koszty = miesięczna marża: po 12-tym miesiącu 4. koszt pozyskania Klienta: 40zł

Dziękujemy za uwagę i zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem LoVo