Regulamin obowiązujący do 24 grudnia 2014 r. Regulamin sklepu internetowego krolestwodzieci.pl. I Warunki ogólne 1. Sklep internetowy działający pod adresem internetowym http://www.krolestwodzieci.pl (zwany w dalszym ciągu regulaminu Sklepem) umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia. 2. Sklep królestwodzieci.pl prowadzony jest przez firmę: YOUR STYLE Mateusz Nierenberg ul. Głogowska 39 45-315 Opole, NIP 754-287-20-71 REGON: 160 148 750 Wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Opole pod numerem 37622 3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet, a zamówienia przyjmowane są wyłącznie na stronie http://www.krolestwodzieci.pl 4. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie dla kupujących do składania ofert. Złożone przez kupującego w formie elektronicznej zamówienie stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży towaru umieszczonego w Sklepie za określoną tam cenę. 5. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. 6. Warunkiem dokonania zakupu w Sklepie jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia, wraz z zaakceptowaniem zawartych w formularzu warunków i kosztów dostawy. 7. Poprzez złożenie zamówienia w Sklepie Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych, dane osobowe Klienta zostają wprowadzone do bazy danych firmy YOUR STYLE. Udostępnione dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu należytego wykonania umowy sprzedaży. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Klienci Sklepu mają prawo wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystania. 8. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny nie uwzględniają kosztów związanych z przesyłką towarów. Cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta jest wiążąca dla obu stron transakcji. 9. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon, chyba że na formularzu zamówienia zostanie
zaznaczona prośba o wystawienie faktury VAT - w takiej sytuacji na podstawie podanych danych zostanie wystawiona faktura VAT. II Zamówienia 1. Zamówienia będą przyjmowane według kolejności zgłoszeń. Zgłoszenia są przyjmowane 24 godziny/dobę przez cały tydzień za pośrednictwem witryny http://www.krolestwodzieci.pl. 2. Klient zobowiązany jest do podania dokładnego adresu e-mail oraz numeru telefonu celem potwierdzenia zamówienia oraz jego szczegółów. 3. Zamówienia będą rozpatrywane w ciągu 24 godzin roboczych (od poniedziałku do piątku) od dnia ich złożenia. 4. Przyjęcie zamówienia następuje na podstawie prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia. 5. Zawarcie umowy następuje z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji o czym Sklep powiadomi wiadomością e-mail. 6. Na czas realizacji zamówienia składają się czas wysyłki oraz czas dostawy. Czas wysyłki - jest to czas potrzebny na przygotowanie produktu do wysyłki, wynosi do 24h (w dni robocze od poniedziałku do piątku). Czas dostawy - jest to czas potrzebny na dostarczenie przesyłki do domu Klienta przez firmę kurierską GLS. 7. Terminy określone w ust. 3 i 6 mogą ulec wydłużeniu w przypadku zaistnienia przyczyn losowych niezależnych od Sklepu (np. braki w dostawie prądu etc.). 8. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji ( realizacja częściowa lub anulowanie całości zamówienia). W przypadku, gdy towar jest niedostępny (brak towaru w magazynie lub u dostawców sklepu) i braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Sklep ma prawo do odstąpienia od realizacji umowy w terminie 30 dni licząc od daty złożenia zamówienia przez Klienta. Możliwe są następujące formy płatności: III Płatności Przelewem na dole wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji jest numer rachunku bankowego: Bank Zachodni WBK: 81 1090 2473 0000 0001 1619 3363 W tytule przelewu prosimy wpisać numer Państwa zamówienia. Za pobraniem płatność gotówką przy odbiorze towaru Przelewem on-line - za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych PayU. IV
Dostawa 1. Wysyłki towaru dokonujemy tylko na terenie Polski. 2. Wysyłka towaru jest realizowana za pośrednictwem kuriera GLS. 3. Termin wysyłki towaru: WPŁATA NA KONTO - towar zostaje wysłany przeważnie w wciągu 24 godzin w dni robocze od chwili przyjęcia zamówienia, nie później jednak niż 24 godziny po odnotowaniu wpłaty na konto sklepu; ZA POBRANIEM - towar zostaje wysłany wciągu 24 godzin w dni robocze od chwili przyjęcia zamówienia do realizacji z zaznaczeniem wysyłki za pobraniem, przy zamówieniach złożonych do godziny 14 w dni robocze, wysyłka jest tego samego dnia, zamówienia złożone po tej godzinie wysyłamy w następny dzień roboczy. 4. Koszt wysyłki za pośrednictwem kuriera przedstawia tabela poniżej: Waga Wpłata na konto Za pobraniem 0-20 kg 13,90 zł 17,90 zł 20-40 kg 13,90 zł 17,90 zł 5. Paczki o wadze do 2 kg. wysyłamy również za pośrednictwem INPOSTU systemem paczkomatów. 6. Wysyłki paczek poprzez system paczkomatów dokonujemy od poniedziałku do piątku, wciągu 24 godzin od momentu zakupu(w dni robocze). 7. Koszt przesyłki za pośrednictwem Inpostu systemem paczkomatów wynosi 9,90 zł. 8. Towar dociera do wskazanego przez klienta paczkomatu przeważnie w wciągu 2 dni roboczych od momentu wysyłki. 9. Klient ma prawo do sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy realizującej dostawę. 10.ODBIÓR OSOBISTY jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 17 w siedzibie naszej firmy przy ulicy Głogowskiej 39 w Opolu. Odbiór osobisty jest darmowy, ceny w sklepie obowiązują takie same jak na naszej stronie internetowej. Na miejscu możliwa tylko płatność gotówką. Nie posiadamy terminala do kart płatniczych. V Warunki reklamacji 1. Sklep odpowiada wobec Klienta, posiadającego status konsumenta w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu cywilnego, za niezgodność z umową zakupionych towarów na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2002 r., nr 141, poz. 1176 z późn. zm.). 2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty doręczenia mu przedmiotu zamówienia, o ile w terminie dwóch miesięcy od dnia, w którym stwierdził niezgodności dostarczonych produktów z umową, zawiadomi Sklep o stwierdzonej niezgodności. 3. Sklep w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania. 4. Warunkiem koniecznym, aby Sklep rozpatrzyła reklamację jest dostarczenie jej przez Klienta
reklamowanego produktu lub produktów. 5. Reklamowany towar należy odesłać na adres: YOUR STYLE Mateusz Nierenberg ul. Głogowskiej 39 45-315 Opole, 6. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta Sklep zgodnie z wyborem Klienta naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany produkt na pełnowartościowy. 7. W przypadku gdy naprawa lub wymiana nie będzie możliwa albo wymagać będzie nadmiernych kosztów albo jeżeli Sklep nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia. VI Warunki gwarancji 1. Produkty sprzedawane przez Sklep mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta bądź dystrybutora. Sklep nie udziela żadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane produkty. 2. W przypadku produktu, na który producent lub dystrybutor udzielił gwarancji, Klient korzystając z uprawnień wynikających z gwarancji winien zwrócić się bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji). VII Rezygnacja z zamówienia oraz odstąpienie od umowy 1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Klient może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 2. Zgodnie z ww. ustawą zwrotowi nie podlegają świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem ww. terminu, dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania; umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym; świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą; świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu; dostarczania prasy; usług w zakresie gier hazardowych
3. Zwrot towaru winien nastąpić niezwłocznie nie później niż w terminie czternastu dni od chwili złożenia oświadczenia o odstąpieniu. 4. Sklep poświadczy na piśmie zwrot otrzymanego towaru. VIII Zwrot należności klientom 1. Sklep dokona zwrotu należności w ciągu 14 dni kalendarzowych w przypadku: zwrotu produktu (odstąpienia od umowy), uznania reklamacji i braku możliwości naprawy uszkodzonego produktu lub wymiany na nowy. 2. Sposób zwrotu pieniędzy uzgadnia się z Klientem. IX Postanowienia Końcowe 1. Regulamin jest udostępniony Klientom za pośrednictwem witryny www.ktrólestwodzieci.pl., która umożliwia pobranie i wydrukowanie niniejszego Regulaminu. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych prawa konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, oraz innych ustaw.