Informator dla osób bezdomnych Warszawa 2015
Informator dla osób bezdomnych Warszawa 2015 Stowarzyszenie Otwarte Drzwi 3
Spis treści Szanowni Państwo, Każdy z nas może być bezdomnym, stanąć twarzą w twarz z pustką bez przyszłości. Zły los, niesprzyjające okoliczności, nietrafne wybory, trudności odnalezienia się w skomplikowanym świecie procedur i zobowiązań, choroba, uzależnienie, niepełnosprawność, błędy, czasem nasze zaniedbania i zaniechania mogą wyrzucić nas na margines życia i aktywności. Tracimy pracę, dochód, dach nad głową, przyjaciół, rodzinę, w oczy zagląda głód i wpadamy w czarną dziurę samotności, izolacji, beznadziei, bezradności. Jeszcze próbujemy szukać ratunku, zdobywamy byle jakie zajęcie, ale z dnia na dzień jest coraz gorzej, zaczynamy dostosowywać się do reguł panujących na ulicy. Ale tak być nie musi. Nawet w najtrudniejszej sytuacji możemy znaleźć pomoc. Gdzie jej szukać, dokąd skierować pytanie i wniosek temu służy niniejszy INFORMATOR. Zawiera on adresy instytucji i ośrodków świadczących osobom bezdomnym pomoc w różnych formach, telefony placówek, godziny otwarcia etc. Będziemy bardzo wdzięczni za wszelkie uwagi dotyczące zawartości informatora. INFORMATOR ułatwi nam podjęcie pierwszego kroku w kierunku odzyskania wiary i nadziei na poprawę losu. Można i warto. Zespół Stowarzyszenia Otwarte Drzwi Punkty informacyjno-konsultacyjne 6 Porady prawne 7 Pomoc medyczna i leczenie 8 Poradnie specjalistyczne 9 Jadłodajnie 11 Ogrzewalnie 13 Łaźnia i pralnia 14 Noclegownie 15 Ośrodki interwencji kryzysowej 16 Schroniska dla kobiet, matek z dziećmi 17 Schroniska dla kobiet i mężczyzn 18 Schroniska dla mężczyzn 19 Schroniska specjalistyczne 21 Mieszkania treningowe 23 Ośrodki wsparcia dla uchodźców, imigrantów i repatriantów 24 Pomoc rzeczowa 26 Jednostki organizacyjne pomocy społecznej w m.st. Warszawa 28 Instytucje rynku pracy 31 Przydatne informacje 32 Numery alarmowe 33 4 5
PUNKTY INFORMACYJNO-KONSULTACYJNE PORADY PRAWNE Stowarzyszenie Pomocy i Interwencji Społecznej + ul. Nowogrodzka 7 lok. 14 ) tel. 22 622 96 33 Czynne: wtorek i czwartek godz. 9.00 15.00. Zakres usług: skierowania do schronisk i noclegowni, porady prawne, pomoc psychologiczno -pedagogiczna i socjalna, wyrobienie dowodu osobistego, adres do korespondencji. Poradnia Interwencyjno-Konsultacyjna MONAR + ul. Hoża 57 ) tel. 22 621 28 71, 22 628 41 46 Zakres usług: informacja, konsultacja, skierowania do schronisk, magazynów odzieżowych i do pralni, zaświadczenia o bezpłatnych przejazdach. Centrum Pomocy Wzajemnej Stowarzyszenie Otwarte Drzwi + ul. Targowa 82 ) tel. 22 619 85 01 Dzielnica Praga Północ. Zakres usług: informacja, porady prawne, pośrednictwo pracy, pomoc psychologiczna i socjalna. Polski Komitet Pomocy Społecznej Rada Naczelna + ul. Polska 33 ) tel. 22 651 05 71 Dzielnica Mokotów Czynne: poniedziałek piątek godz. 8.00 11.00 Zakres usług: poradnictwo socjalne, psychologiczne i poradnictwo obywatelskie Biuro Porad Obywatelskich + ul. Gałczyńskiego 3 ) tel. 22 828 12 95 Czynne: poniedziałek godz. 14.00 18.00, wtorek i środa godz. 9.00 13.00, czwartek godz. 12.00 16.00. Lokalne Punkty Porad Obywatelskich + ul. Wrzeciono 48 (wcześniejsze zapisy w siedzibie biblioteki) Dzielnica Bielany Czynne: poniedziałek w godz. 12:00-16:00 w Bibliotece + ul. Działdowska 6 (zapisy w dniu dyżuru w siedzibie Domu Kultury od godz. 8.00) Dzielnica Wola Czynne: czwartek w godz. 9:00-14:00, w Dzielnicowym Domu Kultury + ul. Jagiellońska 56, wejście od Pl. Hallera (bez zapisów) Dzielnica Praga Północ Czynne: poniedziałek w godz. 12:00-16:00, w Klubie Złotego Wieku + ul. Wiśniowa 37 (zapisy w dniu dyżurów w siedzibie urzędu (parter Biuro Projektu), od godz. 8.00) Dzielnica Mokotów Czynne: wtorek w godz. 11:00-15:00, w Urzędzie Dzielnicy + ul. Wiatraczna 11 (zapisy w dniu dyżurów, w OPS od 8.00) Dzielnica Praga Południe Czynne: środa w godz. 10:00-14:00, w Ośrodku Pomocy Społecznej Fundacja ACADEMIA IURIS + ul. Freta 20/24A ) tel. 22 498 72 30 Czynne: poniedziałek czwartek godz. 13.00 16.00. Centrum Pomocy Wzajemnej Stowarzyszenie Otwarte Drzwi + ul. Targowa 82 ) tel. 22 619 85 01 Dzielnica Praga Północ. Czynne: poniedziałek piątek godz. 9.00 17.00. 6 7
POMOC MEDYCZNA I LECZENIE PORADNIE SPECJALISTYCZNE NZOZ Stowarzyszenie Lekarze Nadziei Przy- Czynne: poniedziałek piątek godz. 8.00 10.00. Poradnia Terapii Uzależnień Przychodnia/Poradnia Terapii Uzależnienia od chodnia dla bezdomnych + ul. Wolska 172 ) tel. 22 836 81 82 Dzielnica Wola Czynne: poniedziałek - piątek godz. 9.00 16.00. Zakres usług: bezpłatna pomoc medyczna stomatolog, pulmonolog, chirurg, internista, kardiolog, psychiatra, pediatra/internista, psycholog, pracownik socjalny, dermatolog, laryngolog. Poradnia Lekarska i Hospicjum Domowe Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Mokotowskie Hospicjum Świętego Krzyża + ul. Magazynowa 14 ) tel. 22 425 06 83 Dzielnica Mokotów. Zakres usług: pomoc medyczna chirurg, kardiolog, pulmonolog, onkolog, neurolog. Grafik przyjęć uaktualniany jest z tygodnia na tydzień. Uwaga: wymagany meldunek warszawski lub skierowanie z warszawskich szpitali. Dom Św. Józefa Zgromadzenia Sióstr Misjonarek Miłości + ul. Poborzańska 33 ) tel. 22 614 50 74 Dzielnica Targówek. Zakres usług: konsultacje medyczne pierwsza pomoc. Dodatkowo: możliwość skorzystania z kąpieli w poniedziałek, wtorek, piątek, sobotę 8.30 11.00 (mężczyźni), środa (kobiety). i Współuzależnienia Rota + ul. Sosnkowskiego 18 ) tel. 22 353 24 16 Dzielnica Ursus. Czynne: poniedziałek piątek godz. 9.00 19.00. Rejestracja w poniedziałek, wtorek i piątek godz. 8.00 15.30. Przychodnia/poradnia terapii uzależnienia od alkoholu i współuzależnienia + ul. Jagiellońska 34 ) tel. 22 619 60 65 Dzielnica Praga Północ. Czynne: codziennie godz. poniedziałek piątek godz. 8.00 20.00. Od godz. 8.00 17.00 spotkania indywidualne, 17.00 20.00 zajęcia grupowe. Alkoholu i Współuzależnienia Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Warszawa Wola Śródmieście + ul. Leszno 17, piętro III ) tel. 22 620 35 24 Czynne: poniedziałek piątek godz. 8.00 20.00. Całodobowy oddział terapii uzależnienia od alkoholu (COTUA) Oddział Leczenia Alkoholowych Zespołów Abstynencyjnych (Detox) Samodzielny Wojewódzki Zespół Publicznych Zakładów Psychiatrycznej Opieki Zdrowotnej + ul. Kolska 2/4 ) tel. 22 838 93 60 Czynne: całodobowo. Poradnia Odwykowa Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Centrum Odwykowe + ul. Zgierska 18A ) tel. 22 813 27 65 Dzielnica Praga Południe. Czynne: poniedziałek piątek godz. 8.00 20.00. Przychodnia/Poradnia Terapii Uzależnienia od Alkoholu i Współuzależnienia NZOZ Ośrodek Pomocy Zdrowiu + ul. Bellottiego 1 ) tel. 22 838 73 64 Czynne: poniedziałek piątek godz. 8.00 21.00, sobota godz. 9.00 14.00. Przychodnia/poradnia terapii uzależnienia od alkoholu i współuzależnienia Zakład Opieki Zdrowotnej Warszawa Wola Śródmieście + ul. Mariańska 1 ) tel. 22 628 37 46 Czynne: poniedziałek piątek godz. 9.00 20.00. Centrum Odwykowe SPZOZ Przychodnia nr 3 PETRA + Al. Jerozolimskie 47 m. 3 ) tel. 22 629 25 85 Czynne: poniedziałek piątek godz. 8.00 20.00. 8 9
Centrum Odwykowe Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Dzienny Oddział Terapii Uzależnień i Współuzależnień od Alkoholu Przychodnia nr 4 CO SPZOZ + ul. Wł. Łokietka 11 ) Tel. 22 679 21 45 Dzielnica Targówek m.st. Warszawa. Czynne: godz. 8.00 20.00. Zakres usług: leczenie, wspomaganie, zajęcia warsztatowe, mitingi AA, wszystkie świadczenia bezpłatne. Młodzieżowa Poradnia Uzależnień Powiślańska Fundacja Społeczna + ul. Mokotowska 55 ) tel. 22 625 77 82 Czynne: poniedziałek piątek godz. 11.00 19.00. Zakres usług: osoby w wieku 15 23 lat (24 rok życia kontynuacja terapii). Oddział Leczenia Alkoholowych Zespołów Abstynencyjnych Instytut Instytut Psychiatrii i Neurologii + ul. Sobieskiego 9 ) tel. 22 45 82 800 Dzielnica Mokotów. Czynne: całodobowo. Poradnia Terapii Uzależnienia od Substancji Psychoaktywnych Samodzielny Wojewódzki Zespół Publicznych Zakładów Psychiatrycznej Opieki Zdrowotnej + ul. Nowowiejska 27 ) tel. 22 825 20 31, w. 311 Czynne: poniedziałek piątek godz. 8.00 14.00. Stowarzyszenie MONAR Poradnia Profilaktyki, Leczenia i Terapii Uzależnień + ul. Hoża 57/42 ) tel. 22 621 13 59 Czynne: poniedziałek piątek godz. 9.00 15.00. Jadłodajnia Miodowa Klasztor Braci Mniejszych Kapucynów + ul. Miodowa 13 ) tel. 22 831 31 09 Zakres usług: posiłki codziennie godz. 11.30 12.30 (oprócz sierpnia). Zgromadzenie Sióstr św. Feliksa z Kantalicjo Prowincja Matki Bożej Królowej Polski w Warszawie + ul. Azaliowa 10A ) tel. 22 815 25 62 Dzielnica Wawer. Zakres usług: posiłki poniedziałek sobota godz. 11.00 do wyczerpania (oprócz sierpnia). Caritas Archidiecezji Warszawskiej + ul. Żytnia 1A ) tel. 22 838 70 25 Dzielnica Wola. Zakres usług: posiłki poniedziałek niedziela godz. 14.00 15.00. Jadłodajnia św. Ryszarda Pampuri Polska Prowincja Zakonu Szpitalnego św. Jana Bożego - Bonifratrów + ul. Sapieżyńska 3 ) tel. 22 635 64 67 Zakres usług: posiłki poniedziałek piątek godz. 6.00 13.00, sobota niedziela godz. 11.30 13.30. JADŁODAJNIE Jadłodajnia dla bezdomnych i ubogich Zgromadzenie Księży Rogacjonistów Serca Jezusowego + ul. O. Boznańskiej 21 ) tel. 22 836 80 00 Dzielnica Wola. Zakres usług: posiłki poniedziałek piątek godz. 11.00 13.00 (do końca listopada). Mokotowskie Hospicjum Świętego Krzyża + ul. Magazynowa 14 ) tel. 22 425 06 83 Dzielnica Mokotów. Zakres usług: posiłki poniedziałek, środa, piątek, sobota godz. 09.00 10.00, wtorek i czwartek godz. 10.00 12.00. Zgromadzenie Zakonne Sióstr Albertynek Prowincja Warszawska + ul. Kawęczyńska 4A ) tel. 22 619 78 41 Dzielnica Praga Północ. Zakres usług: posiłki poniedziałek piątek godz. 09.45 11.30. Stowarzyszenie ALTER-EGO + ul. Wiślana 7 ) tel. 22 760 86 40 Dzielnica Wesoła Zakres usług: posiłki poniedziałek sobota godz. 11.30 14.00 Caritas Diecezji Warszawsko-Praskiej + ul. Lubelska 30/32 ) tel. 22 818 43 86 10 11
Informator dla osób bezdomnych Warszawa 2015 produktów żywnościowych, pomoc medyczna, dostęp do prysznica, pralki. Pomoc możemy otrzymać również w parafiach i wspólnotach warszawskich kościołów różnych wyznań oraz od ludzi dobrej woli i nieformalnych grup. Dzielnica Praga Południe Zakres usług: posiłki poniedziałek piątek godz. 11.00 14.00 Uwaga: Większość wymienionych jadłodajni świadczy także innego rodzaju usługi w zależności od posiadanych zasobów: wydawanie odzieży, 12 OGRZEWALNIE Dzielnica Praga Północ. Praskie Centrum Pomocy Bliźniemu MONARMARKOT + ul. Kijowska 22 ) tel. 22 425 51 93 Czynne: codziennie od 01.11.2015 do 31.03.2016 godz. 7.00 19.00 (kobiety i mężczyźni). 13
Informator dla osób bezdomnych Warszawa 2015 ŁAŹNIA i PRALNIA Łaźnia Ośrodek Charytatywny Tylko z Darów Miłosierdzia, Caritas Archidiecezji Warszawskiej + ul. Żytnia 1A ) tel. 22 838 70 25 Pralnia Stowarzyszenie Penitencjarne Patronat + ul. Grochowska 259A ) tel. 22 870 74 09 Dzielnica Wola. Czynne: poniedziałek sobota godz. 8.00 12.00. NOCLEGOWNIE Sezonowa noclegownia Polski Komitet Pomocy Społecznej + ul. Polska 33 ) tel. 22 651 05 77 Dzielnica Praga Południe. Noclegownia dla Osób Bezdomnych i Najuboższych MONAR-MARKOT Stowarzyszenie MONAR + ul. Skaryszewska 19 ) tel. 22 499 80 29 Czynne: 1. i 3. środa miesiąca godz. 9.00 11.00. Dzielnica Praga Południe. Czynne: codziennie godz. 19.00 09.00. Zakres usług: nocleg dla mężczyzn. Czas Dzielnica Mokotów. Czynne: codziennie godz. 19.00 08.00. Zakres usług: nocleg dla kobiet i mężczyzn. Czas pobytu 7 dni w okresie letnim, 14 dni w okresie zimowym. pobytu 7 dni w okresie letnim, 14 dni w okresie zimowym. Uwaga: Placówka działa od 1 listopada 2015 roku do 30 kwietnia 2016 roku. Uwaga: przyjmowane są tylko osoby pełnoletnie. 14 15
OŚRODKI INTERWENCJI KRYZYSOWEJ SCHRONISKA DLA KOBIET, MATEK Z DZIEĆMI Ośrodek Interwencji Kryzysowej Urząd m. st. Warszawa + ul. 6 sierpnia 1/5 ) tel. 22 855 44 32/644 84 51 wew. 32 Dzielnica Ursynów. Czynne: całodobowo. Zakres usług: interwencje kryzysowe, porady i pomoc psychologiczna, porady prawne, poradnictwo socjalne, mediacje rodzinne, telefon zaufania, hostel dla osób w kryzysie kobiety po przemocy, działania profilaktyczne przez propagowanie wiedzy i umiejętności potrzebnych do radzenia sobie z trudnymi sytuacjami życiowymi. Ośrodek Interwencji Kryzysowej Urząd m. st. Warszawa + ul. Dalibora 1 ) tel. 22 837 55 59 Dzielnica Wola. Czynne: całodobowo. Zakres usług: interwencje kryzysowe, porady i pomoc psychologiczna, porady prawne, poradnictwo socjalne, telefon interwencyjny, hostel dla osób w kryzysie kobiety po przemocy i w kryzysie, kobiety w ciąży i z dziećmi, ojcowie z dziećmi w kryzysie, działania profilaktyczne przez propagowanie wiedzy i umiejętności potrzebnych do radzenia sobie z trudnymi sytuacjami życiowymi Ośrodek Wsparcia dla Kobiet z Małoletnimi Dziećmi i Kobiet w Ciąży Etezja Stowarzyszenie Pomocy i Interwencji Społecznej + ul. Chlubna 9A-9D ) tel. 604 930 292, 604 930 298 Dzielnica Białołęka. Zakres usług: całodobowy pobyt. Uwaga: wymagane skierowanie z WCPR. Ośrodek dla Ofiar Przemocy w Rodzinie Dom Stowarzyszenie Pomocy i Interwencji Społecznej + ul. Walecznych 59 ) tel. 22 616 10 36 23 Dzielnica Praga Południe. Zakres usług: całodobowy hostel (dla kobiet), okres pobytu do 3 miesięcy, pomoc psychologiczna i socjalna, ambulatoryjna pomoc dla ofiar przemocy (również mężczyzn). Uwaga: hostel dla osób z terenu. Schronisko Dla Kobiet Emaus Katolicka Wspólnota Chleb Życia + ul. Stawki 27 ) tel. 22 838 44 50 Dom Samotnej Matki i Dziecka + ul. Szymanowskiego 4A ) tel. 22 619 32 65 Dzielnica Praga Północ. Zakres usług: ośrodek dla ofiar przemocy kobiet i dzieci, całodobowy pobyt. Dom Samotnej Matki im. Teresy Strzembosz Archidiecezja Warszawska + ul. Wschodnia 6, 05-500 Piaseczno -Chyliczki ) tel. 22 756 88 76 Zakres usług: całodobowy pobyt, wyżywienie, pomoc psychologiczna wolontariat. Dom Samotnej Matki Towarzystwo Pomocy im. Św. Brata Alberta, Koło Warszawskie + ul. Brzozowa 37, 05-080 Izabelin, Laski ) tel. 22 752 22 48 Zakres usług: całodobowy pobyt. Uwaga: wymagane jest skierowanie z Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie. Dom Samotnej Matki Nazaret Zgromadzenie Sióstr Małych Misjonarek Miłosierdzia + ul. Słowackiego 17A, 05-400 Otwock ) tel. 22 779 58 30 Zakres usług: całodobowy pobyt, wyżywienie, pomoc psychologiczna, socjalna i rzeczowa. Schronisko Nazaret Katolicka Wspólnota Chleb Życia + ul. Sienkiewicza 4, 05-840 Brwinów ) tel. 22 729 62 29 Zakres usług: całodobowy pobyt dla matek z dziećmi, wyżywienie. 16 17
SCHRONISKA DLA KOBIET I MĘŻCZYZN SCHRONISKA DLA MĘŻCZYZN Dom dla Bezdomnych Betania Katolicka Wspólnota Chleb Życia + ul. Łopuszańska 17 ) tel. 22 846 66 44 Dzielnica Włochy. Ośrodek Charytatywny Tylko z Darów Miłosierdzia Caritas Archidiecezji Warszawskiej + ul. Żytnia 1A ) tel. 22 838 70 25 Dzielnica Wola. Centrum Pomocy Bliźniemu MONAR-MARKOT Stowarzyszenie MONAR + ul. Marywilska 44A ) tel. 22 676 99 97 Dzielnica Białołęka. Zakres usług: specjalistyczna opieka pielęgnacyjna, całodobowy pobyt, wyżywienie. Schronisko dla młodzieży defaforyzowanej koedukacyjne od 18 do 30 roku życia. ) tel. 22 676 99 97 wew. 108 Schronisko dla osób bezdomnych koedukacyjne, od 18 lat, całodzienny pobyt z wyżywieniem. ) tel. 22 676 99 97 wew. 105 Schronisko dla osób bezdomnych po podstawowym programie terapii uzależnienia od alkoholu od 18 lat. ) tel. 22 676 99 97 wew. 107 Schronisko dla Chorych Betlejem Katolicka Wspólnota Chleb Życia + ul. Potrzebna 55. Dzielnica Ursus m.st. Warszawy. + ul. Gniewkowska 50, Dzielnica Wola m. st. Warszawy ) tel. 22 474 57 14 Zakres usług: specjalistyczna opieka pielęgnacyjna, całodobowy pobyt, wyżywienie. Dom dla Osób Starszych MONAR-MARKOT Stowarzyszenie MONAR + ul. Oryszew Osada 10, 96-317 Guzów ) tel. 46 855 32 45 Zakres usług: specjalistyczna opieka pielęgnacyjna, całodobowy pobyt, wyżywienie. Uwaga: Wymagane skierowanie z Biura Pomocy i Projektów Społecznych Urzędu m. st. Warszawy, Ośrodka Pomocy Społecznej lub Straży Miejskiej. Pensjonat Socjalny Św. Łazarz Kamiliańska Misja Pomocy Społecznej + ul. Traktorzystów 26 ) tel. 22 478 30 22/478 21 38 Dzielnica Ursus. Schronisko Specjalistyczne dla niepełnosprawnych mężczyzn z niepełnosprawnością ruchową, w tym, poruszających się na wózkach inwalidzkich, o balkonikach i kulach, - Stowarzyszenie Samopomocy Bursa im. Hansa Christiana Kofoeda + ul. Lniana 1 ) tel. 22 678 53 52 Dzielnica Targówek. Zakres usług: całodobowy pobyt, wyżywienie, opieka pielęgnacyjna. Uwaga: Wymagane skierowanie z Biura Pomocy i Projektów Społecznych Urzędu m. st. Warszawy, OPS lub Straży Miejskiej. Ośrodek Readaptacji Społecznej Dom Patronatu Stowarzyszenie Penitencjarne Patronat + ul. Siennicka 48 ) tel. 22 813 22 15 Dzielnica Praga Południe. Uwaga: schronisko dla opuszczających jednostki penitencjarne. Dom dla Bezdomnych Betania Katolicka Wspólnota Chleb Życia + ul. Łopuszańska 17 ) tel. 22 846 66 44 Dzielnica Włochy. Schronisko dla bezdomnych mężczyzn Przystań Caritas Archidiecezji Warszawskiej + ul. Wolska 172 ) tel. 22 836 85 73 Dzielnica Wola. Zakres usług: całodobowy pobyt, specjalistyczna opieka pielęgnacyjna, wyżywienie. Schronisko dla Osób Bezdomnych Stowarzyszenie ALTER-EGO + ul. Wiślana 7 ) tel. 22 760 86 40 Dzielnica Wesoła. Ośrodek Charytatywny Tylko z darów miłosierdzia Caritas Archidiecezji Warszawskiej + ul. Żytnia 1A ) tel. 22 838 70 25 Dzielnica Wola. Dom Rotacyjny Stowarzyszenie Otwarte Drzwi + ul. Targowa 82 ) tel. 22 619 85 01 Dzielnica Praga Północ. Zakres usług: mężczyźni 18 35 roku życia, indywidualny program wychodzenia z bezdomności, całodobowy pobyt, wyżywienie. 18 19
Centrum Pomocy Bliźniemu MONAR-MARKOT Stowarzyszenie MONAR + ul. Marywilska 44A ) tel. 22 676 99 97 Dzielnica Białołęka. Praskie Centrum Pomocy Bliźniemu MONA- R-MARKOT Stowarzyszenie MONAR + ul. Kijowska 22 ) tel. 22 425 51 93 Dzielnica Praga Północ. Zakres usług: całodobowy pobyt, wyżywienie, 60 miejsc zwykłych, 10 miejsc specjalistycznych, w tym dla osób niepełnosprawnych ruchowo. Schronisko dla Bezdomnych Mężczyzn Towarzystwo Pomocy im. Św. Brata Alberta + ul. Knyszyńska 1 ) tel. 22 679 07 03 Dzielnica Targówek. Ośrodek dla Bezdomnych, Zgromadzenie Zakonne Małe Dzieło Boskiej Opatrzności Orioniści, Prowincja Polska + Al. Ks. Orionistów 1, Łaźniew, 05-870 Błonie ) tel. 22 731 99 93 Zakres usług: całodobowa specjalistyczna opieka pielęgnacyjna, pełne wyżywienie. Uwaga: Wymagane skierowanie z Biura Pomocy i Projektów Społecznych Urzędu, Ośrodka Pomocy Społecznej dla Dzielnicy lub Straży Miejskiej. Piaseczyńsko-Tarczyńskie Centrum Pomocy Bliźniemu, Dom Odzyskanych dla Życia Stowarzyszenie MONAR + Al. Krakowska 29, 05-555 Tarczyn, Grzędy ) tel. 22 727 72 98 Zakres usług: specjalistyczna opieka pielęgnacyjna, osoby starsze po leczeniu szpitalnym, całodobowy pobyt, wyżywienie. Uwaga: Wymagane skierowanie z Biura Pomocy i Projektów Społecznych Urzędu m. st. Warszawy. Centrum Pomocy Bliźniemu MONAR-MARKOT Stowarzyszenie MONAR + ul. Marywilska 44A ) tel. 22 676 99 97 Dzielnica Białołęka. Specjalistyczne Schronisko dla Osób Bezdomnych z lekkimi zaburzeniami psychicznymi, od 18 lat, koedukacyjne. tel. 22 676 99 97 wew. 107 Specjalistyczne Schronisko dla osób w programie substytucyjnym, od 18 lat, koedukacyjne. tel. 22 676 99 97 wew. 107 Schronisko dla Chorych Betlejem Katolicka Wspólnota Chleb Życia + ul. Potrzebna 55, Dzielnica Ursus m.st. Warszawy. + ul. Gniewkowska 50, Dzielnica Wola ) tel. 22 474 57 14 Zakres usług: specjalistyczna opieka pielęgnacyjna, całodobowy pobyt, wyżywienie. Praskie Centrum Pomocy Bliźniemu MONA- R-MARKOT Stowarzyszenie MONAR + ul. Kijowska 22 ) tel. 22 425 51 93 Dzielnica Praga Północ. Schronisko dla bezdomnych mężczyzn Przystań Caritas Archidiecezji Warszawskiej SCHRONISKA SPECJALISTYCZNE + ul. Wolska 172 ) tel. 22 836 85 73 Dzielnica Wola. Zakres usług: całodobowy pobyt, specjalistyczna opieka pielęgnacyjna, wyżywienie. Dom dla Osób Starszych MONAR-MARKOT Stowarzyszenie MONAR + ul. Oryszew Osada 10, 96-317 Guzów ) tel. 46 855 32 45 Zakres usług: całodobowy pobyt, specjalistyczna opieka pielęgnacyjna. Uwaga: wymagane skierowanie z Biura Pomocy i Projektów Społecznych Urzędu, Ośrodka Pomocy Społecznej lub Straży Miejskiej. Piaseczyńsko-Tarczyńskie Centrum Pomocy Bliźniemu, Dom Odzyskanych dla Życia Stowarzyszenie MONAR + al. Krakowska 29, 05-555 Tarczyn, Grzędy ) tel. 22 727 72 98 Zakres usług: całodobowy pobyt, specjalistyczna opieka pielęgnacyjna, wyżywienie. Uwaga: wymagane skierowanie z Biura Pomocy i Projektów Społecznych Urzędu, Ośrodka Pomocy Społecznej lub Straży Miejskiej. Ośrodek dla Bezdomnych Zgromadzenie Zakonne Małe Dzieło Boskiej Opatrzności Orioniści Prowincja Polska + al. Ks. Orionistów 1, Łaźniewie, 05-870 Błonie ) tel. 22 731 99 93 20 21
Informator dla osób bezdomnych Warszawa 2015 Zakres usług: całodobowa specjalistyczna opieka pielęgnacyjna, wyżywienie. psychologiczna i pomoc postpenitencjarna. Grafik przyjęć uaktualniany jest z tygodnia na tydzień. Uwaga: wymagane skierowanie z Biura Pomocy i Projektów Społecznych Urzędu, Ośrodka Pomocy Społecznej dla Dzielnicy lub Straży Miejskiej. Uwaga: wymagany meldunek warszawski lub skierowanie z Warszawskich szpitali. Schronisko Specjalistyczne Mokotowskie Hospicjum Świętego Krzyża + ul. Dojazdowa 3 ) tel. 22 425 06 83 Schronisko Specjalistyczne Mokotowskie Hospicjum Świętego Krzyża + ul. Magazynowa 14 ) tel. 22 425 06 83 Dzielnica Włochy Dzielnica Mokotów Uwaga: wymagany meldunek warszawski lub Zakres usług: pomoc medyczna chirurg, kardiolog, pulmonolog, onkolog, neurolog. Pomoc MIESZKANIA TRENINGOWE Mieszkania treningowe Ośrodek Charytatywny Tylko z Darów Miłosierdzia Caritas Archidiecezji Warszawskiej + ul. Żytnia 1A ) tel.: 22 838 70 25 Mieszkania treningowe Kamiliańska Misja Pomocy Społecznej + ul. Traktorzystów 26 ) tel. 22 478 30 22, 22 478 21 38 Dzielnica Wola. Zakres usług: mężczyźni i kobiety, rozproszone Dzielnica Ursus. mieszkania treningowe skierowane dla osób w kryzysie, bezdomnych. Zakres usług: mężczyźni i kobiety, całodobowy pobyt. skierowanie z Warszawskich szpitali 22 23
OŚRODKI WSPARCIA DLA UCHODŹCÓW, IMIGRANTÓW I REPATRIANTÓW pomoc w trudnych sytuacjach osobistych i rodzinnych, pomoc psychologiczna, pomoc prawna, pomoc rzeczowa, pomoc w zakresie wynajmu mieszkania oraz poszukiwania pracy. Wydział Spraw Cudzoziemców Mazowiecki Urząd Wojewódzki + ul. Długa 5 ) tel. 22 695 65 75 Czynne: poniedziałek godz. 10.00 17.30, wtorek piątek godz. 8.00 15.00. Zakres usług: prowadzenie postępowań w sprawach potwierdzenia posiadania lub utraty obywatelstwa polskiego, prowadzenie postępowań w sprawie uznania za obywatela polskiego oraz przyjmowanie wniosków o nadanie obywatelstwa polskiego, prowadzenie postępowań z zakresu repatriacji, spraw związanych z legalizacją pobytu, wydawanie decyzji o wydaleniu cudzoziemców, wydawanie zezwoleń na pracę. Oddział Obywatelstwa i Repatriacji Mazowiecki Urząd Wojewódzki + Plac Bankowy 3/5 ) tel. 22 695 65 75 Czynne: poniedziałek godz. 10.00 17.30, wtorek piątek godz. 8.00 15.00. Zakres usług: uznawanie za repatrianta osób polskiego pochodzenia, zawieranie porozumień z gminami, prowadzenie spraw związanych z pełnieniem nadzoru instancyjnego w zakresie udzielenia repatriantom pomocy na częściowe pokrycie kosztów remontu lub adaptacji lokalu mieszkalnego, rozpatrywanie wniosków gmin w sprawach zwrotu kosztów poniesionych na remont lub adaptację lokali mieszkalnych dla repatriantów. Oddział Zezwoleń na Pracę Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie + Plac Bankowy 3/5 ) tel. 22 695 65 75 Czynne: poniedziałek godz. 10.00 17.30, wtorek piątek godz. 8.00 15.00. Zakres usług: przyjmowanie wniosków o udzielenie i przedłużenie zezwolenia na pracę, rejestracja w Systemie Informatycznym ZC Zatrudnianie Cudzoziemców, prowadzenie postępowań w zakresie zmiany, cofnięcia i uchylenia udzielonych zezwoleń, pisemne poświadczanie okresów wykonywania pracy przez cudzoziemców. Helsińska Fundacja Praw Człowieka, Program pomocy prawnej dla Uchodźców i Migrantów + ul. Zgoda 11 ) tel. 22 556 44 40 Czynne: poniedziałek piątek godz. 10.00 14.00. Zakres usług: udzielanie bezpłatnych porad prawnych. Centrum Pomocy Cudzoziemcom Fundacja Ocalenie + ul. Koszykowa 24 lok. 1 (I piętro) ) tel. 22 828 04 50 Czynne: poniedziałek piątek godz. 8.00 19.00. Zakres usług: pomoc cudzoziemcom w kontaktach ze służbą zdrowia, pomoc w kwestiach prawnych, 24 25
Magazyn Odzieży Polski Czerwony Krzyż + ul. Mokotowska 14 ) tel. 22 628 25 68 Wydawanie odzieży: poniedziałek czwartek godz. 10.00 14.00. Uwaga: wymagane skierowanie z Ośrodka Pomocy Społecznej. Do końca listopada. Magazyn Odzieży Polski Czerwony Krzyż + ul. Rozłogi 13 ) tel. 22 628 25 68 Dzielnica Bemowo. Wydawanie odzieży: poniedziałek czwartek godz. 10.00 12.00. Uwaga: wymagane skierowanie z Ośrodka Pomocy Społecznej. Magazyn Odzieży Polski Czerwony Krzyż + ul. Robotnicza 15 ) tel. 22 628 25 68 Dzielnica Włochy. Wydawanie odzieży: wtorek i piątek godz. 10.00 14.00. Uwaga: wymagane skierowanie z Ośrodka Pomocy Społecznej. Do końca listopada. POMOC RZECZOWA Magazyn Odzieży Polski Komitet Pomocy Społecznej + ul. Perzyńskiego 17 ) tel. 22 834 25 13 Dzielnica Bielany Uwaga: wymagane skierowanie z Ośrodka Pomocy Społecznej. Magazyn Odzieży Polski Komitet Pomocy Społecznej + ul. Grójecka 120 ) tel. 22 659 74 45 Dzielnica Ochota. Wydawanie odzieży: wtorek i czwartek godz. 10.00 14.00. Magazyn Odzieży Polski Komitet Pomocy Społecznej + ul. Środkowa 14 ) tel. 22 651 05 71 Dzielnica Praga Północ. Wydawanie odzieży i żywności: wtorek i środa godz. 8.00 16.00. Uwaga: wymagane skierowanie z Ośrodka Pomocy Społecznej Praga Północ ul. Groszkowskiego 5 oraz ul. Brechta 15. Wydawanie żywności unijnej: wtorek i środa godz. 9.00 14.00. Magazyn Odzieży Fundacja Kapucyńska im. bł. Aniceta Koplińskiego + ul. Kapucyńska 4 ) tel. 22 831 31 09 Wydawanie odzieży: poniedziałek i czwartek godz. 11.30 12.00 (oprócz sierpnia). Magazyn Odzieży Polski Czerwony Krzyż + ul. Belgijska 5 Dzielnica Mokotów m. st. Warszawy Wydawanie odzieży: poniedziałek czwartek godz. 10.00 14.00. Uwaga: do końca listopada 2015. Magazyn Odzieży Polski Komitet Pomocy Społecznej Zarząd Dzielnicowy Warszawa Wola + ul. Siedmiogrodzka 5E ) tel. 22 632 78 68 Dzielnica Wola. Wydawanie odzieży: czwartek godz. 12.00 17.00. 26 27
JEDNOSTKI ORGNIZACYJNE POMOCY SPOŁECZNEJ W M.ST. WARSZAWA Warszawskie Centrum Pomocy Rodzinie + ul. Lipińska 2 ) tel. 22 599 71 00 Dzielnica Bielany. Zakres usług: pomoc społeczna, wspieranie rodzin i systemu pieczy zastępczej oraz społecznej rehabilitacji osób niepełnosprawnych. Warszawskie Centrum Pomocy Rodzinie, Stołeczne Centrum Osób Niepełnosprawnych + ul. Gen. Andersa 5 ) tel. 22 50 97 147 Czynne: poniedziałek godz. 8.00 18.00, wtorek piątek godz. 8.00 16.00. Zakres usług: wydawanie orzeczeń o niepełnosprawności, udzielanie dofinansowania ze środków PFRON, infolinia programu Asystent osoby niepełnosprawnej, wydawanie kart parkingowych dla instytucji oraz zainteresowanych osób niepełnosprawnych. Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Bemowo + ul. Rozłogi 10 ) tel. 22 487 13 00/01 Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Białołęka + ul. Marywilska 44 C ) tel. 22 614 70 00 Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Bielany + ul. Przybyszewskiego 80/82 ) tel. 22 568 91 01 Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Mokotów + ul. Falęcka 10 ) tel. 22 849 44 66 Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Ochota + ul. Przemyska 11 ) tel. 22 822 11 24 Czynne: poniedziałek piątek godz. 8.00 16.00, przyjęcia interesantów: poniedziałek godz. 8.00 18.00, wtorek piątek godz. 8.00 16.00. Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Praga Południe + ul. Wiatraczna 11 ) tel. 22 517 14 63/64/90 Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Praga Północ + ul. Szymanowskiego 6/61 ) tel. 22 511 24 00/619 34 37 Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Praga Północ + ul. Szymanowskiego 6/61 ) tel. 22 511 24 00/619 34 37 Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Rembertów + ul. Plutonowych 10 ) tel. 22 740 30 13/673 54 12 Centrum Pomocy Społecznej Dzielnicy Śródmieście im. prof. Andrzeja Tymowskiego + ul. Konwiktorska 3/5 ) tel. 22 628 07 12/628 54 38 Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Targówek + ul. Św. Wincentego 87 ) tel. 22 277 02 50 Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Ursus + Plac Czerwca 1976 r. 1 ) tel. 22 478 41 11 Czynne: poniedziałek godz. 8.00 18.00, wtorek piątek godz. 8.00 16.00. Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Ursynów + ul. Cybisa 7 ) tel. 22 544 12 00 Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wawer + ul. Korkowa 119/123 ) tel. 22 613 38 42 Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wesoła + ul. I Praskiego Pułku 21A ) tel. 22 773 44 12 Czynne: poniedziałek piątek godz. 8.00 16.00 (środa dzień bez interesantów). Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wilanów + ul. Przyczółkowa 27A ) tel. 22 648 22 26 Czynne: poniedziałek godz. 8.00 16.00 (pracownicy socjalni godz. 8.00 18.00), wtorek piątek godz. 8.00 16.00. Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Włochy + ul. Czereśniowa 35 ) tel. 22 863 98 37 Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola + ul. Gen. J. Bema 91 ) tel. 22 571 50 00 Czynne: poniedziałek godz. 08.00 18.00, wtorek piątek godz. 8.00 16.00. 28 29
Informator dla osób bezdomnych Warszawa 2015 Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Żoliborz + ul. Dembińskiego 3 ) tel. 22 569 28 00 INSTY TUCJE RYNKU PRACY Dzielnica Wola. Wojewódzki Urząd Pracy w Warszawie + ul. Młynarska 16 (budynek główny) ) tel. 22 578 44 00 Uwaga: interesanci do godziny 15.00. Dzielnica Wola. Ochotnicze Hufce Pracy Komenda Główna + ul. Tamka 1 ) tel. 22 862 64 36 Urząd Pracy m. st. Warszawy + ul. Grochowska 171B ) tel. 22 391 13 00 Czynne: poniedziałek piątek godz. 7.45 15.45. Dzielnica Praga Południe. Agencja Zatrudnienia Stowarzyszenie Otwarte Drzwi + ul. Targowa 82 ) tel. 22 619 85 01 Uwaga: interesanci do godziny 15.00. Urząd Pracy m. st. Warszawy + ul. Ciołka 10A ) tel. 22 532 22 00 Dzielnica Praga Północ m.st Warszawy. Czynne: poniedziałek piątek godz. 9.00 17.00. 30 31
PRZYDATNE INFORMACJE Osobom bezdomnym (posiadającym obywatelstwo polskie, cudzoziemcom mającym miejsce zamieszkania i przebywającym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, obywatelom państw członkowskich UE mającym miejsce zamieszkania i przebywającym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej) przysługuje prawo do świadczeń w formie interwencji kryzysowej, schronienia, posiłku, niezbędnego ubrania oraz zasiłku celowego. Prawo do świadczeń pieniężnych przysługuje osobom samodzielnie gospodarującym, których dochód nie przekracza kwoty 542 zł miesięcznie, natomiast osobom w rodzinie kwoty 456 zł. Osoba lub rodzina ubiegająca się o pomoc może się zgłosić do ośrodka pomocy społecznej w miejscu zamieszkania lub przebywania. Decyzje o przyznaniu lub odmowie przyznania pomocy społecznej wymagają uprzednio przeprowadzenia przez pracownika socjalnego rodzinnego wywiadu środowiskowego. Decyzje w sprawach świadczeń pomocy społecznej wydawane są w formie pisemnej. Od każdej decyzji przysługuje odwołanie. Osobom bezdomnym i zagrożonym bezdomnością szczególnie polecamy skorzystanie z prawa do wystąpienia do ośrodka pomocy społecznej z wnioskiem o opracowanie i podpisanie kontraktu socjalnego Indywidualnego Programu Wychodzenia z Bezdomności. Kontrakt otwiera drogę do rozwiązania problemu zatrudnienia i zamieszkania, a w końcowym efekcie zdobycia niezależności. Zachęcamy do zapoznania się z następującymi ustawami: Ustawa z 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz.U. z 2013 r., poz.182 z późn. zm.) Ustawa o z dnia 12 grudnia 2013 ro cudzoziemcach (Dz. U. poz. 1650 oraz z 2014 r. poz. 463 i 1004) Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz.U. z 2013 r., poz. 674 z późn. zm.) Ustawa z dnia 13 czerwca 2003 r. o zatrudnieniu socjalnym (Dz.U. z 2011 r. nr 43, poz. 225 z późn. zm.) Ustawa z dnia 27 kwietnia 2006 r. o spółdzielniach socjalnych (Dz.U. z 2006 r. nr 94, poz. 651 z późn. zm.) Mazowieckie Centrum Pomocy Społecznej + ul. Nowogrodzka 62a ) tel. 22 622 33 06 www.mcps.com.pl Dzielnica Ochota. Czynne: poniedziałek godz. 10.00 18.00, wtorek piątek godz. 8.00 16.00. Warszawskie Centrum Pomocy Rodzinie + ul. Lipińska 2 ) tel. 22 599 71 00 www.wcpr.pl Dzielnica Bielany. Biuro Pomocy i Projektów Społecznych Urząd + ul. Niecała 2 ) tel. 22 443 14 40 www.politykaspoleczna.um.warszawa.pl NUMERY ALARMOWE 112 Ogólnoeuropejski numer alarmowy Centrum Zarządzania Kryzysowego 986 Straż miejska 116 111 Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży 999 Pogotowie (czynny: poniedziałek piątek godz. 12.00 20.00) 998 Straż Pożarna 116 123 Kryzysowy Telefon Zaufania (czynny: 997 Policja poniedziałek niedziela 988 Telefon Zaufania godz. 14.00 22.00) 987 Bezpłatna infolinia Wojewódzkie W razie jakichkolwiek wątpliwości pytania można kierować do: Departament Pomocy i Integracji Społecznej Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej + ul. Nowogrodzka 1/3/5 ) tel. 22 661 02 77 www.mpips.gov.pl Czynne: poniedziałek piątek 8.15 16.15. Wojewoda Mazowiecki Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie + Plac Bankowy 3/5 ) tel. 22 695 65 88 www.mazowieckie.pl Czynne: poniedziałek piątek: 8.00 16.00. 32 33
Informator dla osób bezdomnych został opracowany i wydany w ramach projektu Zmniejszenie skali bezdomności na dworcach kolejowych oraz ich otoczeniu współfinansowanego przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej. Informacje zebrał i opracował zespół w składzie: Aleksandra Kupczyk Katarzyna Wilczyńska Informator jest nieodpłatnie dostępny w wersji papierowej i elektronicznej. Stowarzyszenie Otwarte Drzwi 03-448 Warszawa, ul. Targowa 82 tel. 22 619 85 01 stowarzyszenie@otwartedrzwi.pl www.pomoc.otwartedrzwi.pl 34
Druk: Oficyna Wydawniczo-Poligraficzna i Reklamowo-Handlowa ADAM 02-729 Warszawa, ul. Rolna 191/193 tel. 22 843 37 23 /843 08 79, fax. 22 843 20 52 e-mail: wydawnictwo@oficyna-adam.com.pl Wydawca: Stowarzyszenie Otwarte Drzwi 03-448 Warszawa, ul. Targowa 82 tel. 22 619 85 01 stowarzyszenie@otwartedrzwi.pl www.pomoc.otwartedrzwi.pl