DLACZEGO WARTO WYBRAĆ ING?
DOŚWIADCZENIE I PROFESJONALIZM ING to grupa finansowa działająca na całym świecie. W Polsce oferuje swe usługi za pośrednictwem ING Banku Śląskiego. Grupa stawia sobie za cel pomaganie swym klientom w zarządzaniu ich sytuacją finansową. Jeśli klient chce uzyskać więcej informacji lub otworzyć konto w Belgii, to nie ma nic łatwiejszego. Wystarczy przyjść do dowolnego oddziału ING lub skontaktować się z ING Expat Contact Center [Centrum ING ds. Kontaktów z Cudzoziemcami]: Klient zostanie obsłużony przez doświadczony wielojęzyczny zespół, który dostarczy informacji w języku angielskim, holenderskim, francuskim lub niemieckim. Wystarczy podać adres e-mailowy lub numer telefonu. 2
WYGODNA BANKOWOŚĆ NA CO DZIEŃ Konto bieżące ING Green Account [Zielone Konto ING] to wszechstronne konto bieżące. Stała opłata, obejmuje następują ce usługi: zarządzanie kontem konto oszczędnościowe darmowa usługa Home Bank (realizacja operacji bankowych przez Internet) darmowa usługa Phone Bank (realizacja operacji bankowych przez telefon) nieograniczona liczba transakcji elektronicznych jedna lub dwie karty płatnicze z funkcjami: Proton, Bancontact / Mister Cash możliwość otwarcia rachunków w dowolnej walucie wymienialnej (na przykład w złotych). 3
Bankowość elektroniczna Program bankowości internetowej ING o nazwie Home Bank umożliwia klientowi zarządzanie kontem z dowolnego miejsca na świecie oraz dokonywanie przelewów krajowych i zagranicznych. Klient może otwierać konta w dowolnej walucie wymienialnej, na przykład w złotych. Karty płatnicze Karta debetowa ING bardzo szybko stanie się nieodzowna. Mając do dyspozycji funkcje Bancontact/Mister Cash, klient może pobierać gotówkę z bankomatów oraz dokonywać płatności elektronicznych w punktach sprzedaży detalicznej. Funkcja Maestro umożliwiaja klientowi pobieranie gotówki lub dokonywanie płatności za zakupy w innych krajach. I na koniec, Proton to portfel elektoniczny służący do dokonywania codziennych płatności niewielkich kwot. Karty kredytowe Karta ING to idealne rozwiązanie do dokonywania zakupów i rezerwacji w Belgii i za granicą. Akceptowana jest w ponad 22 milionach sklepów, hoteli, restauracji, itd. na całym świecie. W innych krajach klient może z bankomatu pobrać pieniądze w lokalnej walucie, wszędzie tam, gdzie bankomat oznaczony jest logotypem MasterCard. 4
UBEZPIECZENIA Mając odpowiednie ubezpieczenie rodziny, domu i samochodu, klient będzie lepiej przygotowany, by stawić czoła przeciwnościom. ING Belgium posiada polisy ubezpieczeniowe w języku angielskim, jak też francuskim, holenderskim i niemieckim. Ubezpieczenie od pożaru Właścicielom lub najemcom domów, zalecamy wykupienie ubezpieczenia od pożaru. Jest ono oferowane w ramach ING Home and Family Blanket Insurance [Ogólna polisa ubezpieczeniowa dla domu i rodziny]. W ten sposób klient chroni swoich najbliższych i swój dobytek. 5
Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej chroni klienta przed odpowiedzialnością wobec osób trzecich za szkody spowodowane przez niego lub członka jego rodziny (a nawet jego psa lub kota). W ING ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej jest jedną z opcji dostępnych w ramach ING Home and Family Blanket Insurance [Ogólna polisa ubezpieczeniowa dla domu i rodziny] Ubezpieczenie samochodu Jako właściciel samochodu, klient musi wykupić Ubezpieczenie samochodowe OC (jest to wymóg prawny). Dzięki niemu ofiary poszkodowane w wypadkach spowodowanych przez osoby ubezpieczone otrzymają odszkodowanie. Co więcej, ubezpieczenie Autocasco pokrywa szkody, jakich doznał pojazd.opcje dodatkowe obejmują także pomoc prawną i ubezpieczenie kierowcy. Ubezpieczenie Assistance - pomoc w nagłych wypadkach Ubezpieczenie «ING Assistance» chroni klienta, jego rodzinę, dom i pojazd na terenie Belgii i za granicą (pomoc techniczna w geograficznych granicach Europy, pomoc medyczna na całym świecie). Obejmuje ono między innymi pomoc drogową w przypadku awarii lub wypadku, transport pasażerów i pojazdu, pomoc medyczną, przewóz osób w przypadku choroby lub obrażeń, pomoc w razie utraty lub kradzieży kluczy do domu 6
POŻYCZKI Linie kredytowe Linie kredytowe umożliwiają korzystanie z debetu w rachunku czyli czasowego przekroczenia jego stanu. W zależności od budżetu i potrzeb właściciela, ING może zaoferować szereg opcji. Pożyczki samochodowe Pożyczka samochodowa ING to pożyczka ratalna, przeznaczona na zakup samochodu (nowego lub używanego). Jest to umowa kredytowa, na postawie której klient pożycza pewną kwotę z banku i zobowiązuje się ją spłacać w ratach. Pożyczki hipoteczne Istnieje wiele możliwości zakupu nieruchomości w Belgii. ING oferuje pożyczki z atrakcyjnym oprocentowaniem oraz przygotowuje konieczne ubezpieczenie. 7
PRZEDSIĘBIORCY ING chce wspierać i doradzać przedsiębiorcom rozpoczynającym działalność gospodarczą w trakcie całego procesu rozwijania przedsiębiorstwa. Przed, w trakcie i po rozpoczęciu działalności, oferuje pomoc w ramach trzystopniowego procesu: Zestaw przygotowawczy Zestaw ten został zaprojektowany specjalnie dla przedsiębiorcy rozpoczynającego działalność gospodarczą i obejmuje: broszura «Setting up your own business» [Zakładanie własnego przedsiębiorstwa] wyjaśnia jak zorganizować, uruchomić i monitorować wszelkie aspekty działalności gospodarczej; ulotka «We do not stop once you have started» [My się nie zatrzymamy, gdy ty już zaczniesz działać] zawiera szereg informacji na temat naszych produktów i usług; 8
płyta CD-ROM «ING Business Plan» - przyjazne dla użytkownika oprogramowanie, które pomaga w przygotowaniu business planu. Program można również pobrać bezpltnie ze strony www.ing.be/ starter. Zestaw Startowy ING Zestaw składa się ze szczegółowej broszury «We do not stop once you have started» [My się nie zatrzymamy, gdy ty już zaczniesz działać], przedstawiającą szereg usług i produktów zaprojektowanych specjalnie z myślą o przedsiębiorcach rozpoczynających działalność, jak też z usługi Home Bank, umożliwiającej wykonywanie wszelkich transakcji bankowych z domu - za pośrednictwem internetu. ING oferuje preferencyjne stawki dla przedsiębiorców rozpoczynających działalność gospodarczą, obejmujące codzienne transakcje bankowe, długo-, średnioi krótkoterminowe kredyty, plany emerytalne jak też ubezpieczenia chroniące majątek klienta oraz/lub gwarantujące jego dochód. Powyższe publikacje i płyta CD-ROM dostępne są w oddziałach ING w języku angielskim, niemieckim i francuskim. Początkowe 18 miesięcy ING pomaga klientowi przetrwać trudności pierwszych miesięcy. Po sześciu miesiącach, ING skontaktuje się z przedsiębiorcą w celu zorganizowania rozmowy umożliwiającej ocenę wrażeń klienta oraz przedyskutowanie sposobów, na jakie bank może mu pomóc. Na zakończenie pierwszego roku działalności, ING wraz z klientem porówna sytuację przedsiębiorstwa z początkowym business planem i sprawdzi, czy są konieczne jakieś działania dostosowawcze. Dodatkowo ING organizuje seminaria dotyczące kwestii interesujących przedsiębiorców rozpoczynających działalność gospodarczą oraz młode firmy. Więcej szczegółów można znaleźć na stronie www.ing.be/starter (w języku angielskim, francuskim i niderlandzkim). 9
www.ing.be/polski Nasza strona internetowe www.ing.be/polski zawiera wiele informacji i użytecznych łączy, pozwalających na przykład wyszukać najbliższy oddział lub umówić się na spotkanie z doradcą. Nasza strona w języku polskim www.ing.be/polski zawiera wiele informacji oraz użytecznych łączy, pozwalających na przykład wyszukać najbliższy oddział lub umówić się 10
ING Expat Contact Centre [Centrum ING ds. Kontaktów z Cudzoziemcami] Klient może skontaktować się z bankiem telefonicznie. Linia obsługiwana jest przez wielojęzyczny zespół, w dni robocze od 7:00 do 22:00, oraz w soboty od 9:00 do 17:00. Holenderski: + 32 2 464 66 61 Francuski: + 32 2 464 66 62 Niemiecki: + 32 2 464 66 63 Angielski: + 32 2 464 66 64 Faks: + 32 2 464 66 69 E-mail: expat@ing.be Polski doradca klienta Jeśli życzą sobie Państwo obsługi w języku polskim można się skontaktować z Martą Izowit: marta.izowit@ing.be tel: +32 499 860 306
ING Belgique SA Banque Siège social: avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles RPM Bruxelles TVA BE 0403.200.393 BIC: BBRUBEBB Compte: 310-9156027-89 (IBAN: BE45 3109 1560 2789). Éditeur responsable: Philippe Wallez Avenue Marnix 24, 1000 Bruxelles - Z12004P - 09.07