Ustawa z dnia 20 lipca 2017 r. Prawo Wodne (Dz. U. z 2017 r. poz. 1566) zwana dalej Ustawa Prawo Wodne

Podobne dokumenty
Uchwała Nr XIV/130/2016 Rady Gminy Pokój z dnia 24 lutego 2016 roku

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

T A R Y F Y DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ

I. RODZAJE PROWADZONEJ DZIAŁALNOŚCI

PRZEDSIĘBIORSTWO GOSPODARKI KOMUNALNEJ I MIESZKANIOWEJ SP. Z O.O. W ANTONIOWIE

Uchwała Nr XXIX/316/2013 Rady Miejskiej w Kuźni Raciborskiej z dnia 3 czerwca 2013 roku

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Nowa Dęba, 22 maja 2018 r.

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

obowiązująca na terenie gminy Sompolno

Charakterystyka taryfowych grup odbiorców: I. Taryfowe grupy odbiorców usług zaopatrzenia w wodę:

Charakterystyka taryfowych grup odbiorców: I. Taryfowe grupy odbiorców usług zaopatrzenia w wodę:

UCHWAŁA NR XLII/411/2010 Rady Gminy Tarnów z dnia 22 stycznia 2010 r.

1. Informacje ogólne 2. Rodzaje prowadzonej działalności 3. Rodzaj i struktura taryfy 4. Taryfowe grupy odbiorców usług

Załącznik nr 1 do Uchwały Nr XVII/206/15 Rady Miasta Olsztyna z dnia 25 listopada 2015 r.

T A R Y F A DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

TARYFA dla zbiorowego odprowadzania ścieków na okres od 29 maja 2018 do 28 maja 2021 r. dla Gminy Lasowice Wielkie

Taryfy, o których mowa w 1, mają zastosowanie do dostaw wody i odbioru ścieków w okresie od dnia 1 stycznia 2016 roku do 31 grudnia 2016 roku.

Kraków, dnia 18 lutego 2014 r. Poz UCHWAŁA NR XXXV/390/2014 RADY GMINY TARNÓW. z dnia 28 stycznia 2014 r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Warszawa, dnia 2 maja 2013 r. Poz. 5226

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

taryfa dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na terenie Gminy Cmolas

UCHWAŁA. RADY MIEJSKIEJ W LUBSKU. z dnia.2016 r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW DLA MIASTA KATOWICE

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

PRZEDSIĘBIORSTWO GOSPODARKI KOMUNALNEJ I MIESZKANIOWEJ SP. Z O.O. W ANTONIOWIE

TARYFA dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na okres od 25 maja 2018 r. do 24 maja 2021 r. na terenie gminy Wołczyn

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW NA TERENIE GMINY RUDNIKI

I. Informacje ogólne. II. Rodzaj prowadzonej działalności

Zakład Gospodarki Komunalnej w Świętajnie Sp. z o. o.

UCHWAŁA NR XXII/208/2016 Rady Gminy Tworóg z dnia 28 listopada 2016 roku

TARYFA dla zbiorowego odprowadzania ścieków na okres od 22 maja 2018 do 21 maja 2021 r. dla Gminy Kluczbork

UCHWAŁA NR 701/VII/17 RADY MIEJSKIEJ W NAMYSŁOWIE. z dnia 10 sierpnia 2017 r.

T A R Y F A DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

TARYFA dla zbiorowego odprowadzania ścieków na okres od 22 maja 2018 do 21 maja 2021 r. dla Gminy Byczyna

Uchwała Nr XXXVII/229 /2017 Rady Gminy Świętajno z dnia 16 listopada 2017r.

Rada Gminy Krupski Młyn

U C H W A Ł A NR RADY MIEJSKIEJ W KRZEPICACH z dnia 21 lutego 2017 roku.

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW DLA MIASTA SIEMIANOWICE ŚLĄSKIE

UCHWAŁA NR... RADY MIEJSKIEJ W NAMYSŁOWIE. z dnia r.

TARYFA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW NA OKRES OD ROKU DO ROKU

DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Wyszczególnienie odbiorców Netto z Vat Gospodarstwa domowe i pozostali odbiorcy, woda na cele przeciwpożarowe

T A R Y F A D L A Z B I O R O W E G O

zł/odbiorcę/okres Lp. Grupa W2: gospodarstwa domowe, przemysłowi i pozostali odbiorcy wody rozliczani w okresach jednomiesięcznych

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW obowiązujące w okresie od r. do r.

TARYFA NA ZBIOROWE ZAOPATRZENIE W WODĘ I ZBIOROWE ODPROWADZANIE ŚCIEKÓW NA OKRES r r.

Uchwała Nr XX/175/2016 Rady Gminy Pabianice z dnia 29 lutego 2016 r.

Uchwała Nr XLIII/243/14 Rady Miasta Dynów z dnia 21 marca 2014 roku

UCHWAŁA NR X/132/15 RADY MIEJSKIEJ W NYSIE. z dnia 27 sierpnia 2015 r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Uchwała nr XXXVI/164/2017 Rady Gminy Borowa z dnia 29 listopada 2017 r. Rada Gminy Borowa uchwaliła, co następuje:

PRZEDSIĘBIORSTWO GOSPODARKI KOMUNALNEJ I MIESZKANIOWEJ SPÓŁKA Z O.O. W TURKU

Taryfy cen i stawek opłat za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków na okres od r. do r.

UCHWAŁA NR III/17/2014 Rady Gminy Tworóg z dnia 29 grudnia 2014 roku

UCHWAŁA NR VII/39/15 RADY GMINY DOBROMIERZ. z dnia 22 maja 2015 r.

Obowiązujące taryfy - od do

UCHWAŁA NR VII/62/15 RADY GMINY ZEBRZYDOWICE. z dnia 28 maja 2015 r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Uchwała Nr xv / 147/2012. Rady Miasta Mława. z dnia 28 lutego 2012 roku

I. RODZAJE PROWADZONEJ DZIAŁALNOŚCI

Taryfy dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków w mieście i gminie Wronki

TARYFY ZA ZBIOROWE ZAOPATRZENIE W WODĘ I ZBIOROWE ODPROWADZANIE ŚCIEKÓW

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW DLA MIASTA KATOWICE

I. Informacje ogólne.

UCHWAŁA NR XXV/247/17 RADY GMINY BRANICE. z dnia 20 lutego 2017 r.

Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej w Gdańsku nr GD.RET.070/169/D/2018.AD z dnia r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

M I E J S K I E P R Z E D S I Ę B I O R S T W O W O D O C I Ą G Ó W I K A N A L I Z A C J I Spółka z o.o ŻYWIEC, ul.

GMINNY ZAKŁAD USŁUG KOMUNALNYCH I MIESZKANIOWYCH W KSIĘGINICACH

UCHWAŁA NR IX/79/2015 RADY GMINY PSARY. z dnia r. Rada Gminy w Psarach. Uchwala:

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW. DLA MPWiK Sp. z o.o. na terenie GMINY PORĘBA

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW w Gminie Turośń Kościelna

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW. Obowiązujące na terenie Gminy Krzyż Wlkp.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW w Gminie Siemiatycze

V. Rodzaje i wysokość cen i stawek opłat

TARYFY 1 DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

M I E J S K I E P R Z E D S I Ę B I O R S T W O W O D O C I Ą G Ó W I K A N A L I Z A C J I Sp. z o. o ŻYWIEC, ul.

1. Uwagi ogólne...str Rodzaje prowadzonej działalności...str Rodzaje i struktura taryfy...str Taryfowe grupy odbiorców...str.

Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. ul. Mickiewicza 28/ Grudziądz

III. Taryfowe grupy odbiorców usług rodzaje i wysokość cen

TARYFY 1 DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR XIV/86/11 RADY GMINY DOBROMIERZ z dnia 16 listopada 2011 r.

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR XLVII/275/17 RADY MIEJSKIEJ W NIEMODLINIE. z dnia 5 grudnia 2017 r.

Kraków, dnia 17 grudnia 2014 r. Poz UCHWAŁA NR II/5/2014 RADY GMINY POLANKA WIELKA. z dnia 11 grudnia 2014 roku

UCHWAŁA NR... RADY MIASTA SIEMIATYCZE. z dnia r.

UCHWAŁA Nr XXXIX/457/2009 Rady Miejskiej w Kozienicach z dnia 27 listopada 2009r

Uchwała Nr XXXV/1075/05 Rady Miasta Gdańska z dnia 17 lutego 2005 roku

1. Rodzaje prowadzonej działalności. 2. Rodzaj i struktura taryfy.

Transkrypt:

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW OBOWIAZUJĄCA NA TERENIE GMINY MIASTA RADOMSKO NA OKRES 36 MIESIĘCY OD DNIA 12 CZERWCA 2018R. DO DNIA 11 CZERWCA 2021R. Taryfa została zatwierdzona decyzją Dyrektora Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej Wód Polskich w Poznaniu (znak PO.RET.070.121.2.2018.MZ z dnia 10 maja 2018r.)

Spis treści 1. Informacje ogólne...3 2. Rodzaje prowadzonej działalności...3 3. Rodzaj i struktura taryf...3 4. usług...5 5. Rodzaje i wysokość cen i stawek opłat...4 5.1. Taryfa dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę...4 5.2. Taryfa dla zbiorowego odprowadzenia ścieków...6 6. Warunki rozliczeń z uwzględnieniem wyposażenia nieruchomości w przyrządy i urządzenia pomiarowe...7 7. Warunki stosowania cen i stawek opłat...7 7.1. Zakres świadczonych usług dla poszczególnych taryfowych grup...7 7.2. Standardy jakościowe obsługi usług...7

1. Informacje ogólne Niniejsze taryfy stanowią zestawienie cen i stawek opłat za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków obowiązujących na terenie Gminy miasto Radomsko na okres 36 miesięcy od dnia 12.06.2018r. do dnia 11.06.2021r. taryfy określają także warunki ich stosowania. Należy podkreślić, że rzeczywisty termin obowiązywania taryfy wiązać się będzie z uwarunkowaniami terminowymi procedury zatwierdzenia taryfy przez Regulatora. Podstawę prawną opracowania taryf w szczególności stanowią: Ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. z 2017 r. poz. 328, 1566 i 2180) zwana dalej Ustawa o zbiorowym zaopatrzeniu" Ustawa z dnia 20 lipca 2017 r. Prawo Wodne (Dz. U. z 2017 r. poz. 1566) zwana dalej Ustawa Prawo Wodne Rozporządzenie Ministra Gospodarki Morskiej i Żeglugi Śródlądowej z dnia 27 lutego 2018 r. w sprawie określenia taryf, wzoru wniosku o zatwierdzenie taryfy oraz warunków rozliczeń za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzenie ścieków zwane dalej Rozporządzenie o zbiorowym zaopatrzeniu Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 22 grudnia 2017 r. w sprawie jednostkowych stawek za usługi wodne zwane dalej Rozporządzenie w spawie jednostkowych stawek ceny i stawki opłat dotyczą wszystkich usług wodociągowych oraz kanalizacyjnych (w zakresie zbiorowego odprowadzania ścieków do urządzeń kanalizacji sanitarnej) świadczonych przez Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Sp. z o. o. w Radomsku - dalej zwanej również Przedsiębiorstwem" lub Spółką". 2. Rodzaje prowadzonej działalności Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Sp. z o. o. w Radomsku, zwanej dalej przedsiębiorstwem wodociągowo-kanalizacyjnym, prowadzi działalność w zakresie zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na podstawie zezwolenia wydanego w dniu 7 sierpnia 2002 r. przez Zarząd Miasta Radomsko. Zgodnie z zezwoleniem przedmiotem działalności przedsiębiorstwa jest zaopatrzenie ludności i podmiotów gospodarczych w wodę, przyjmowanie i oczyszczanie ścieków, eksploatacja i konserwacja sieci wodociągowej i kanalizacji sanitarnej, przyłączy wodociągowych, przyłączy kanalizacyjnych i urządzeń z nimi związanych oraz studni publicznych. 3. Rodzaj i struktura taryf W zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę stosuje się rodzaj taryfy niejednolitej jednoczłonowej zawierającej różne dla poszczególnych taryfowych grup ceny za. W zakresie zbiorowego odprowadzania ścieków stosuje się rodzaj taryfy niejednolitej jednoczłonowej zawierającej różne dla poszczególnych taryfowych grup ceny za odprowadzane.

Przedsiębiorstwo w ramach niniejszej taryfy wprowadziło zmianę w stosunku do poprzedniego rozwiązania, polegającą na wyeliminowaniu opłaty abonamentowej w ramach jednej z grup taryfowych w ramach zbiorowego zaopatrzenia w wodę. 4. usług Uwzględniając sposób korzystania z urządzeń wodociągowo-kanalizacyjnych oraz zróżnicowania kosztów zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków, tj. kosztów eksploatacyjnych i kosztów budowy i rozbudowy urządzeń wodociągowo-kanalizacyjnych, dokonano podziału usług na taryfowe. Tabela 1 Grupy w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę W.1 W.2 Charakterystyka Odbiorcy wykorzystujący wodę w gospodarstwach domowych do celów socjalno-bytowych. Siedziby urzędów administracji samorządowej oraz jednostek im podległych, które nie prowadzą działalności gospodarczej lub nie posiadają osobowości prawnej. Ośrodki kultu religijnego. Siedziby ponad zakładowych struktur związków zawodowych. Siedziby organizacji pozarządowych i organizacji pożytku publicznego. Szpital Powiatowy wraz z jednostkami podległymi. Państwowa Straż Pożarna woda na cele gaśnicze. Odbiorcy prowadzący działalność gospodarczą wykorzystujący wodę w procesie produkcyjnym lub technologicznym lub do celów socjalno-bytowych. Odbiorcy nie prowadzący działalności gospodarczej wykorzystujących wodę do celów innych niż socjalnobytowe. Tabela 2 Grupy w zakresie zbiorowego odprowadzania ścieków S.1 S.2 Charakterystyka Odbiorcy odprowadzający z gospodarstw domowych bytowe. Siedziby urzędów administracji samorządowej oraz jednostek im podległych, które nie prowadzą działalności gospodarczej lub nie posiadają osobowości prawnej. Ośrodki kultu religijnego. Siedziby ponad zakładowych struktur związków zawodowych. Siedziby organizacji pozarządowych i organizacji pożytku publicznego. Szpital Powiatowy wraz z jednostkami podległymi. Odbiorcy prowadzący działalność gospodarczą odprowadzający przemysłowe lub mieszaninę ścieków przemysłowych i bytowych lub bytowe z obiektów (budynków, lokali) w których prowadzona jest działalność gospodarcza, nie prowadzący działalności gospodarczej odprowadzający przemysłowe lub mieszaninę ścieków przemysłowych i bytowych.

5. Rodzaje i wysokość cen i stawek opłat 5.1.Taryfa dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę W rozliczeniach z odbiorcami usług w zależności od ich zaklasyfikowania do odpowiednich grup taryfowych obowiązują zróżnicowane ceny oraz zasady ich stosowania. W rozliczeniach za dla wszystkich grup obowiązuje taryfa jednoczłonowa zawierająca cenę wyrażoną w złotych za 1 m 3 dostarczonej wody, w rozliczeniach dokonywanych na podstawie odczytu wskazań wodomierza głównego, odczytu wskazań wodomierza dodatkowego zainstalowanego i utrzymywanego na koszt lub na podstawie przepisów dotyczących przeciętnych norm zużycia wody [zł/m 3 ]. Tabela 3 Taryfa dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę w okresie od 12.06.2018 do 11.06.2019 1 W.1 2 W.2 3,05 3,29 zł/m 3 3,11 3,36 zł/m 3 Tabela 4 Taryfa dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę w okresie od 12.06.2019 do 11.06.2020 1 W.1 2 W.2 3,09 3,34 zł/m 3 3,16 3,41 zł/m 3 Tabela 5 Taryfa dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę w okresie od 12.06.2020 do 11.06.2021 1 W.1 2 W.2 3,13 3,38 zł/m 3 3,19 3,45 zł/m 3

5.2. Taryfa dla zbiorowego odprowadzenia ścieków W rozliczeniach za odprowadzane dla wszystkich grup obowiązuje taryfa zawierająca cenę wyrażoną w złotych za 1 m 3 odprowadzonych ścieków ustalonej na podstawie wskazań urządzenia pomiarowego lub zużycia wody określonego na podstawie wskazania wodomierza lub na podstawie przepisów dotyczących przeciętnych norm zużycia wody lub zgodnie z ilością ustaloną w umowie[zł/m 3 ]. Tabela 6 Taryfa dla zbiorowego odprowadzania ścieków w okresie od 12.06.2018 do 11.06.2019 1 S.1 2 S.2 5,62 6,07 zł/m 3 5,66 6,11 zł/m 3 Tabela 7 Taryfa dla zbiorowego odprowadzania ścieków w okresie od 12.06.2019 do 11.06.2020 1 S.1 2 S.2 5,64 6,09 zł/m 3 5,69 6,15 zł/m 3 Tabela 8 Taryfa dla zbiorowego odprowadzania ścieków w okresie od 12.06.2020 do 11.06.2021 1 S.1 2 S.2 5,64 6,09 zł/m 3 5,69 6,15 zł/m 3

6. Warunki rozliczeń z uwzględnieniem wyposażenia nieruchomości w przyrządy i urządzenia pomiarowe Rozliczenia za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków prowadzone są zgodnie z przepisami ustawy oraz rozporządzenia taryfowego wymienionych w pkt. 1 Taryfy. Należności za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków ustala się jako iloczyny taryfowych cen i odpowiadających im ilości świadczonych usług. Ilość pobranej wody w budynkach wyposażonych w wodomierze główne ustala się zgodnie z ich wskazaniami. W przypadku braku wodomierzy ilość wody dostarczonej do budynku ustala się zgodnie z przeciętnymi normami zużycia wody określonych w rozporządzeniu ryczałtowym. Ilość odprowadzanych ścieków z budynków wyposażonych w urządzenia pomiarowe ustala się w oparciu o ich wskazania. W przypadku braku wyposażenia budynku w urządzenia pomiarowe ilość odprowadzonych ścieków ustala się jako równą ilości wody pobranej lub określonej w umowie. W rozliczeniach ilości odprowadzonych ścieków, ilość bezpowrotnie zużytej wody uwzględnia się wyłącznie w przypadku, gdy wielkość ich zużycia ustalona jest na podstawie dodatkowego wodomierza zainstalowanego na koszt usług. W przypadku niesprawności wodomierza głównego, jeżeli umowa nie stanowi inaczej, ilość pobranej wody ustala się na podstawie średniego zużycia wody w okresie 3 miesięcy przed stwierdzeniem niesprawności wodomierza, a gdy nie jest to możliwe, na podstawie średniego zużycia wody w analogicznym okresie roku ubiegłego lub iloczynu średniomiesięcznego zużycia wody w roku ubiegłym i liczby miesięcy niesprawności wodomierza. Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne na wniosek usług dokonuje sprawdzenia prawidłowości działania wodomierza, jednak w przypadku braku potwierdzenia jego niesprawności koszty sprawdzenia pokrywa odbiorca. O ile umowa nie stanowi inaczej, opłaty za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków pobierane są za każdy miesiąc, w którym świadczone były usługi. Odbiorca usług dokonuje zapłaty za i odprowadzane na warunkach i w terminach określonych w umowie. 7. Warunki stosowania cen i stawek opłat 7.1. Zakres świadczonych usług dla poszczególnych taryfowych grup Zbiorowe zaopatrzenie w wodę dokonywane jest dla wszystkich w oparciu o takie same zasady technologiczne i techniczne. Dotyczy to zarówno zbiorowego zaopatrzenia w wodę budynków jednorodzinnych i wielorodzinnych oraz budynków użyteczności publicznej, przeznaczonych na cele usługowo-handlowe i przemysłowych. Woda poddawana jest tym samym procesom. Zbiorowe odprowadzanie i oczyszczanie ścieków dokonywane jest dla wszystkich usług w oparciu o takie same zasady technologiczne i techniczne. Przedsiębiorstwo ponosi jednak różne koszty obsługi, co uzasadnia różne stawki opłat. 7.2. Standardy jakościowe obsługi usług Określone w taryfie ceny i stawki opłat stosuje się przy zachowaniu standardów jakościowych obsługi ujętych w tabeli 9.

Tabela 9 Standardy jakości obsługi usług wodociągowo-kanalizacyjnych Kryterium Standard Niezawodność i pewność działania wodociągu 1. Ciągłość dostawy wody dopuszczalne przerwy do 0,1% rocznie 2. Czas pomiędzy zgłoszeniem awarii a rozpoczęciem naprawy dla rur do 80mm do 72 godz. dla rur pow. 80mm niezwłocznie 3. Czas naprawy -przyłącza do 8 godz. - wodociągu <250mm do 16 godz. - wodociągu pow. do 48 godz. 250mm 4. Rezerwa wody w zbiornikach na ujęciu do 40% zużycia średniodobowego Niezawodność i pewność działania kanalizacji 1. Infiltracja wody do przewodów kanalizacyjnych do 40% ilości ścieków 2. Czas pomiędzy zgłoszeniem awarii a rozpoczęciem naprawy dla przyłączy kanalizacji sanitarnej dla sieci kanalizacji sanitarnej do 72 godz. niezwłocznie 3. Czas naprawy -udrożnienie przyłącza kanalizacji sanitarnej do 4 godz. -naprawa przyłącza kanalizacji sanitarnej do 16 godz. -naprawa ulicznego kanału sanitarnego do 32 godz. Obsługa klienta 1. Okres rozliczeniowy 14 90 dni 2. Przyjmowanie zgłoszeń o awariach sieci wodociągowokanalizacyjnych całą dobę 3. Czas udzielania informacji o terminie usunięcia awarii i zakłóceń w dostawie wody do 12 godz. 4. Czas udzielania odpowiedzi na pisemne zapytania i zażalenia dotyczące rachunków do 14 dni roboczych 5. Czas rozpatrywania innych zapytań i zażaleń do 30 dni roboczych 6. Czasokres dokonywania odczytu wskazań wodomierzy do 90 dni 7. Okres wymiany legalizacyjnej wodomierzy zgodnie z obowiązującymi przepisami 8. Informacje o przerwach w dostawie wody: -awaryjne wyłączenie dostawy bez powiadamiania -planowane wyłączenie wody do 12 godzin powiadomienie na 2 dni przed terminem -planowane wyłączenie dostawy pow. 12 godzin powiadomienie na 7 dni przed terminem Inne 1. Warunki przyłączenia do sieci wodociągowej -dogodne usytuowanie nieruchomości względem sieci -odpowiednie zdolności dostawcze istniejącej sieci -uzyskanie warunków technicznych przyłączenia - opracowanie dokumentacji projektowej na koszt -budowa przyłącza na koszt -podpisanie Umowy na dostarczanie wody 2. Warunki przyłączenia do sieci kanalizacyjnej -dogodne usytuowanie nieruchomości względem sieci -odpowiednie zdolności odbiorcze istniejącej sieci -uzyskanie warunków technicznych przyłączenia - opracowanie dokumentacji projektowej na koszt -budowa przyłącza na koszt -podpisanie Umowy na odprowadzanie ścieków