Arkusz zawiera informacje prawnie Układ graficzny CKE 2017 chronione do momentu rozpoczęcia egzaminu Nazwa kwalifikacji: Obsługa klientów i kontrahentów Oznaczenie kwalifikacji: A.29 Numer zadania: 01 Wypełnia zdający Miejsce na naklejkę z numerem PESEL i z kodem ośrodka Numer PESEL zdającego* A.29-01-18.01 Czas trwania egzaminu: 120 minut EGZAMIN POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE W ZAWODZIE Rok 2018 CZĘŚĆ PRAKTYCZNA Instrukcja dla zdającego 1. Na pierwszej stronie arkusza egzaminacyjnego wpisz w oznaczonym miejscu swój numer PESEL i naklej naklejkę z numerem PESEL i z kodem ośrodka. 2. Na KARCIE OCENY w oznaczonym miejscu przyklej naklejkę z numerem PESEL oraz wpisz: swój numer PESEL*, oznaczenie kwalifikacji, numer zadania, numer stanowiska. 3. Sprawdź, czy arkusz egzaminacyjny zawiera 6 stron i nie zawiera błędów. Ewentualny brak stron lub inne usterki zgłoś przez podniesienie ręki przewodniczącemu zespołu nadzorującego. 4. Zapoznaj się z treścią zadania oraz stanowiskiem egzaminacyjnym. Masz na to 10 minut. Czas ten nie jest wliczany do czasu trwania egzaminu. 5. Czas rozpoczęcia i zakończenia pracy zapisze w widocznym miejscu przewodniczący zespołu nadzorującego. 6. Wykonaj samodzielnie zadanie egzaminacyjne. Przestrzegaj zasad bezpieczeństwa i organizacji pracy. 7. Po zakończeniu wykonania zadania pozostaw arkusz egzaminacyjny z rezultatami oraz KARTĘ OCENY na swoim stanowisku lub w miejscu wskazanym przez przewodniczącego zespołu nadzorującego. 8. Po uzyskaniu zgody zespołu nadzorującego możesz opuścić salę/miejsce przeprowadzania egzaminu. Powodzenia! * w przypadku braku numeru PESEL seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość
Zadanie egzaminacyjne Przedsiębiorstwo transportowe ZEFIR podpisało ze spedytorem umowę na przewóz ładunków na okres 5 lat. W celu realizacji zamówienia w określonym umową czasie musi dokonać zakupu w formie leasingu 2 samochodów i zatrudnić dodatkowo 4 kierowców. Do przedsiębiorstwa transportowego ZEFIR wpłynęły 3 oferty na zakup samochodów i pomoc w wyborze kierowców. Na podstawie złożonych ofert dokonaj wyliczenia wydatków na zakup (leasing) samochodów oraz zatrudnienie kierowców. Oblicz roczne koszty eksploatacji samochodów na podstawie średnich miesięcznych kosztów realizacji umowy oraz całkowite koszty poniesione przez przedsiębiorstwo w pierwszym roku inwestycji na podstawie wcześniejszych wyliczeń. Na podstawie kosztów i parametrów realizacji zlecenia oblicz przychód przedsiębiorstwa z tytułu eksploatacji samochodów w pierwszym roku użytkowania, a także oblicz zysk/stratę z tytułu realizacji umowy w pierwszym roku z uwzględnieniem obliczonych przychodów i rocznych kosztów eksploatacji. Dokonaj wyboru najkorzystniejszej oferty, którą stanowi najwyższa oczekiwana kwota zysku netto z tytułu podpisanej umowy w pierwszym roku realizacji. Wszystkie informacje niezbędne do rozwiązania zadania oraz druki do wypełnienia znajdują się w arkuszu egzaminacyjnym. Zestawienie ofert które wpłynęły do przedsiębiorstwa transportowego ZEFIR Parametry Rynkowa wartość jednego samochodu Liczba samochodów oferowanych do sprzedaży (leasingu) w podanej cenie [szt.] Opłata wstępna za leasing jednego samochodu Zmiana licencji dla 1 samochodu chłodni Jednorazowy koszty rekrutacji 1 kierowcy 150 000 2 15% wartości samochodu 220 000 2 12% wartości samochodu 800 I 187 000 2 10% wartości samochodu 440 Oferty Zestawienie średnich miesięcznych kosztów realizacji umowy Kwota brutto Składniki kosztów realizacji podpisanej umowy Wynagrodzenie dla 1 kierowcy 4 Wynagrodzenia dla wszystkich innych pracowników zatrudnionych w przedsiębiorstwie 6 200 Koszty konserwacji jednego samochodu 480 Inne koszty eksploatacji przypadające na jeden samochód 1 200 Koszty ubezpieczenia ludzi oraz majątku 2 300 Koszty stałe ponoszone przez przedsiębiorstwo (w tym rata leasingowa) 1 800 Strona 2 z 6
Koszty i parametry realizacji zlecenia stawka kosztów zależnych od pracy przewozowej 0,32 zł/tkm średnia planowana wydajność każdego samochodu wynosi 6 000 tkm dziennie liczba rzeczywistych dni pracy przewozowej w roku to 180 cena za realizację usługi 0,65 zł/tkm stawka podatku dochodowego 40% Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 120 minut. Ocenie podlegać będzie 5 rezultatów: koszty zakupu (leasingu) 2 samochodów i zatrudnienia 4 kierowców na podstawie otrzymanych ofert, koszty eksploatacji 2 samochodów i zatrudnienia 4 kierowców w pierwszym roku, całkowity roczny koszt zakupu (leasingu) 2 samochodów i zatrudnienia 4 kierowców oraz eksploatacji samochodów w poszczególnych ofertach, przychód z tytułu eksploatacji 2 samochodów w pierwszym roku, zysk/strata z tytułu realizacji umowy w pierwszym roku dla każdej oferty i wybór najkorzystniejszej oferty. Koszty zakupu (leasingu) 2 samochodów i zatrudnienia 4 kierowców na podstawie otrzymanych ofert Czynniki kosztów Łączny koszt opłaty leasingowej dla 2 samochodów Łączny koszt zmiany licencji dla 2 samochodów Łączny koszt rekrutacji 4 kierowców Razem łączny koszt zakupu (leasingu) 2 samochodów i zatrudnienia 4 kierowców Strona 3 z 6 I
Koszty eksploatacji 2 samochodów i zatrudnienia 4 kierowców w pierwszym roku Łączny koszt brutto Składniki rocznych kosztów Łączne koszty wynagrodzenia 4 kierowców przez 12 miesięcy Łączne koszty wynagrodzenia pozostałych pracowników przez 12 miesięcy Łączne koszty konserwacji 2 samochodów przez 12 miesięcy Łączne inne koszty eksploatacji 2 samochodów przez 12 miesięcy Łączne koszty ubezpieczenia ludzi oraz majątku przez 12 miesięcy Łączne koszty stałe ponoszone przez przedsiębiorstwo (w tym rata leasingowa) przez 12 miesięcy Łączne koszty zależne od pracy przewozowej za 180 dni pracy Razem roczny koszt eksploatacji 2 samochodów i zatrudnienia 4 kierowców przez 12 miesięcy Całkowity roczny koszt zakupu (leasingu) 2 samochodów i zatrudnienia 4 kierowców oraz eksploatacji pojazdów w poszczególnych ofertach Oferty Łączny koszt zakupu (leasingu) 2 samochodów i zatrudnienia 4 kierowców Łączny koszt eksploatacji 2 samochodów i zatrudnienia 4 kierowców w pierwszym roku Razem roczny koszt całkowity dla Oferty I: Razem roczny koszt całkowity dla Oferty II: I Razem roczny koszt całkowity dla Oferty III: Strona 4 z 6
Przychód z tytułu eksploatacji 2 samochodów w pierwszym roku Wzór do obliczenia przychodu z tytułu eksploatacji samochodów P = C x L x W x X Symbol Opis elementu wzoru Jednostka miary C Cena za realizację usługi L Liczba rzeczywistych dni pracy przewozowej w ciągu roku W Wydajność dzienna jednego samochodu X Liczba samochodów Wartość jednostkowa Razem łączny przychód P z tytułu eksploatacji 2 samochodów w pierwszym roku : Zysk/strata z tytułu realizacji umowy w pierwszym roku dla każdej oferty i wybór najkorzystniejszej oferty Czynniki kosztów I Zysk/strata brutto* Kwota podatku dochodowego Zysk/strata netto** Wybór najkorzystniejszej oferty dla przedsiębiorstwa ZEFIR, przynoszącej największy zysk z realizacji umowy: * Zysk/strata brutto to różnica pomiędzy przychodem z tytułu eksploatacji samochodów w pierwszym roku (jednakowym dla każdej oferty) a rocznym kosztem całkowitym dla poszczególnych ofert. ** Zysk/strata netto to różnica pomiędzy zyskiem/stratą brutto a kwotą podatku dochodowego. Strona 5 z 6
Miejsce na obliczenia (nie podlega ocenie) Strona 6 z 6