Instrukcja korzystania z Serwisu faktur online Makro faktury.makro.pl

Transkrypt

1 Instrukcja korzystania z Serwisu faktur online Makro faktury.makro.pl Spis treści Spis treści... 1 Logowanie do Serwisu... 2 Pobieranie faktur... 4 Reset hasła... 5 Założenia techniczne Serwisu... 7 Pytania Klientów... 8 Zakończenie pracy w Serwisie... 9 Makro Cash and Carry Polska S.A. - Dział Zarządzania Informacją, AM Strona 1 z 9

2 Logowanie do Serwisu Aplikację do pobierania faktur Makro w wersji elektronicznej uruchamiamy klikając na poniższy link: Otworzy się okno przeglądarki z głównym ekranem dostępu. Dostępne są 4 zakładki: 1. Logowanie 2. Nie pamiętam hasła 3. Pytania Klientów 4. Kontakt Domyślnie, jako aktywną, Serwis ustawi zakładkę Logowanie. Podczas logowania należy wprowadzić w odpowiednie pola: 1. Numer karty Klienta Makro w formacie jak na przedstawionym obrazku Makro Cash and Carry Polska S.A. - Dział Zarządzania Informacją, AM Strona 2 z 9

3 2. Hasło otrzymane na zarejestrowany w Dziale Obsługi Klienta Makro adres Słowo z wyświetlonego obrazka UWAGA: w punkcie 2 i 3 ważna jest wielkość liter W przypadku prawidłowego zalogowania pojawi się lista dostępnych faktur do pobrania. Makro Cash and Carry Polska S.A. - Dział Zarządzania Informacją, AM Strona 3 z 9

4 W przypadku problemów z logowaniem w dolnej części ekranu na czerwono wyświetli się komunikat opisujący przyczynę problemu. Należy zastosować się do wskazówek i spróbować zalogować ponownie. Pobieranie faktur Po zalogowaniu na ekranie w zakładce Lista faktur wyświetlone są dostępne do pobrania faktury. Dokumenty posortowane są po dacie. Najnowsze znajdują się na górze. Aby pobrać wybrane dokumenty najpierw w kolumnie Pobierz zaznaczmy dokumenty do pobrania i dopiero wówczas wciskamy przycisk Pobierz zaznaczone Makro Cash and Carry Polska S.A. - Dział Zarządzania Informacją, AM Strona 4 z 9

5 Aby pobrać wszystkie dostępne dokumenty nie trzeba nic zaznaczać w kolumnie Pobierz, ale od razu należy kliknąć na przycisk Pobierz wszystkie. Reset hasła Na głównym ekranie aplikacji wybieramy zakładkę Nie pamiętam hasła. Makro Cash and Carry Polska S.A. - Dział Zarządzania Informacją, AM Strona 5 z 9

6 W odpowiednie pola należy wprowadzić 1. Numer karty Klienta Makro w formacie jak na przedstawionym obrazku 2. Adres zarejestrowany w Dziale Obsługi Klienta Makro. 3. Słowo z wyświetlonego obrazka Makro Cash and Carry Polska S.A. - Dział Zarządzania Informacją, AM Strona 6 z 9

7 UWAGA: w punkcie 2 i 3 ważna jest wielkość liter Na zarejestrowany adres w ciągu kilku minut zostanie wysłane nowe hasło, z którym należy zalogować się w ciągu 1 godziny, aby stało się aktywne. W przypadku problemów z resetowaniem hasła w dolnej części ekranu na czerwono wyświetli się komunikat opisujący przyczynę problemu. Należy zastosować się do wskazówek i spróbować ponownie. Założenia techniczne Serwisu 1. Aplikacja korzysta z bezpiecznego połączenia https z autoryzowanym certyfikatem bezpieczeństwa używanym np. przez bankowość elektroniczną. 2. Dostępne do pobrania są faktury przez 30 dni kalendarzowych od daty zakupów. Dokumenty starsze są automatycznie usuwane przez Serwis. 3. Dostępne są faktury ze wszystkich hal Makro. 4. Nie są udostępniane faktury ze stacji paliw Makro. 5. Dokumenty można pobierać wielokrotnie. Makro Cash and Carry Polska S.A. - Dział Zarządzania Informacją, AM Strona 7 z 9

8 6. Dokumenty dostępne są w formatach: PDF - duplikat faktury otrzymanej podczas zakupów w Makro do pomocniczego wydruku (nie stanowi dokumentu w świetle przepisów podatkowych, rachunkowych i prawnych, nie zastępuje tym samym oryginału dokumentu wydawanego bezpośrednio w halach Makro) XML - zestawienie zakupów w Makro dające możliwość importu do innych programów (np. magazynowych, księgowych) Klienta Makro po uprzednim dostosowaniu owych programów UWAGA: Pliki XML zawierają informację handlową w postaci wyliczonej szacunkowej ceny netto po uwzględnieniu udzielonych rabatów oraz szacunkowy rabat netto na danym artykule. Pobierane pliki są zbiorczo kompresowane do formatu ZIP w celu zmniejszenia ilości przesyłanych danych. Pytania Klientów Zakładka Pytania Klientów jest dostępna zarówno dla użytkowników zalogowanych jak i nie zalogowanych. Umieszczone tam są odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz można stamtąd pobrać: 1. Instrukcję korzystania z Serwisu 2. Regulamin dostępu do Serwisu 3. Specyfikację pliku XML dostępnego w Serwisie Makro Cash and Carry Polska S.A. - Dział Zarządzania Informacją, AM Strona 8 z 9

9 Zakończenie pracy w Serwisie Jeśli użytkownik jest zalogowany do Serwisu należy kliknąć na zakładkę Zakończ pracę, aby poprawnie wylogować się. Jeśli użytkownik nie jest zalogowany do Serwisu wystarczy zamknąć okno przeglądarki. Makro Cash and Carry Polska S.A. - Dział Zarządzania Informacją, AM Strona 9 z 9