Rozdział I. Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 Rozdział I Postanowienia ogólne 1 1. Regulamin niniejszy określa warunki i zasady korzystania ze zbiorów bibliotecznych i usług oddziałów, działów i filii Miejskiej Biblioteki Publicznej Łódź-Widzew zwanej dalej Biblioteką (wykaz: Załącznik Nr 1). 2. Każdy Użytkownik powinien zapoznać się z treścią Regulaminu a jego znajomość poświadcza własnoręcznym podpisem na deklaracji czytelniczej 2 1. Regulamin niniejszy został ustalony na podstawie: a/ ustawy z 27 czerwca 1997 roku o bibliotekach (Dz.U. 2012, poz. 642) b/ ustawy z dnia 31 sierpnia 2011 r. o organizowaniu i prowadzeniu działalności kulturalnej (Dz.U Nr 207, poz. 1230), c/ ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U Nr 101 poz. 926 z późn zm.), d/ ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U Nr 94 poz. 658 z późn. zm.), e) ustawy o statystyce publicznej (Dz.U Nr 88 poz. 439 z późn. zm.) f/ Statutu MBP zatwierdzonego Uchwałą Nr LXI/1304/13 Rady Miejskiej w Łodzi z dnia 24 kwietnia 2013 r. Rozdział II Zbiory biblioteki 3 1. Biblioteka gromadzi i udostępnia następujące zbiory biblioteczne: wydawnictwa zwarte (książki) periodyki (gazety, czasopisma) dokumenty audiowizualne dokumenty elektroniczne 2. Biblioteka może gromadzić inne, niż wymienione w punkcie 1, zbiory biblioteczne. 3. Biblioteka posiadająca wydzielony zbiór udostępnia go na zasadach określonych odrębnym regulaminem. 4. Biblioteka prowadzi komputerowe katalogi i kartoteki. 5. Wszystkie zbiory biblioteczne stanowią własność Biblioteki Rozdział III Usługi biblioteczne 4 1. Biblioteka świadczy usługi w zakresie bezpłatnego wypożyczania zbiorów oraz odpłatnie ich reprografię a także umożliwia dostęp do sprzętu komputerowego w miarę posiadanych możliwości.(opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem). 2. Użytkownik ma prawo w granicach określonych przez prawo autorskie i wyłącznie na użytek prywatny, do reprodukowania materiałów bibliotecznych, które może się odbywać jedynie na terenie danej placówki poprzez:

2 kserokopiowanie skanowanie i wykonywanie wydruków nagrywanie na nośnikach cyfrowych 3. Zgodę na sporządzenie kopii wyraża każdorazowo bibliotekarz. 4. Za wiedzą i zgodą bibliotekarza Użytkownik może w granicach określonych przez prawo autorskie wykonywać zdjęcia fragmentów publikacji przy użyciu własnego aparatu fotograficznego (bez flesza i statywu). Czynność ta nie może zakłócać pracy innych Użytkowników Biblioteki. 5. Biblioteka może także świadczyć inne usługi niż określone w punkcie 1, np. bibliograficzne, faksowe. Rozdział IV Prawo korzystania z Biblioteki 5 1. Prawo do korzystania ze zbiorów bibliotecznych posiadają osoby, które : są pełnoletnie, wypełniły kartę zapisu, tzw. deklarację, zobowiązały się do przestrzegania niniejszego Regulaminu, otrzymały kartę biblioteczną 2. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać ze zbiorów i usług bibliotecznych za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego wyrażoną przy składaniu deklaracji. 3. Opiekun prawny powinien spełnić warunki wymienione w punkcie 1 tego paragrafu niniejszego Regulaminu. 4. Osoby, które w dokumencie tożsamości nie mają adresu zamieszkania zobowiązane są własnoręcznie w obecności bibliotekarza sporządzić oświadczenie (wzór oświadczenia Załącznik Nr 2). 5. Osoby mieszkające poza Łodzią wpłacają kaucję w wysokości zł 50,00. Kaucja ta jest zwrotna w chwili zrezygnowania z wypożyczeń zbiorów. Użytkownik powinien poinformować bibliotekę co najmniej 3 dni przed terminem jej wycofania. Po upływie roku od zaprzestania korzystania z biblioteki i nie odebrania kaucji, powiększa ona dochody Miejskiej Biblioteki Publicznej Łódź- Widzew Przy zapisie Użytkownik jest zobowiązany: okazać aktualny dokument tożsamości zapoznać się z Regulaminem oraz wypełnić i podpisać deklarację 2. Złożenie podpisu jest równoznaczne z: zobowiązaniem się do przestrzegania niniejszego Regulaminu, wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Bibliotekę w ramach uprawnień wynikających z ustawy o bibliotekach i przepisów ustawy o statystyce bibliotecznej i ustawy o ochronie danych osobowych, przyjęciem odpowiedzialności za stan i terminowy zwrot wypożyczonych zbiorów bibliotecznych. 3. Po dokonaniu zapisu Użytkownik otrzymuje bezpłatnie kartę biblioteczną z kodem kreskowym, która upoważnia do korzystania ze zbiorów we wszystkich oddziałach, działach i filiach Miejskiej Biblioteki Publicznej Łódź-Widzew Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Dyrektor Biblioteki 2. Dane osobowe Użytkowników są wykorzystywane do celu ochrony udostępnianych

3 i wypożyczanych zbiorów, dochodzenia ewentualnych roszczeń oraz prowadzenia statystyki bibliotecznej. 3. Biblioteka jest uprawniona do przetwarzania danych osobowych Użytkowników na podstawie Ustawy o bibliotekach i Ustawy o ochronie danych osobowych. 4. Biblioteka ma obowiązek przetwarzania numeru PESEL oraz grupy społeczno-zawodowej wynikających z Ustawy o statystyce publicznej. 5. Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do treści tych danych i ich modyfikacji. 6. Pracowników Biblioteki obowiązuje zakaz udzielania osobom trzecim informacji o stanie konta czytelniczego i o danych osobowych Użytkowników Jeżeli osoba ubiegająca się o prawo skorzystania ze zbiorów bibliotecznych nie spełnia warunków przewidzianych w niniejszym Regulaminie, decyzję o odmowie prawa zapisu podejmuje kierownik oddziału, działu lub filii. Rozdział V Prawa i obowiązki Użytkowników 9 1. Osoby, które nabyły uprawnień do korzystania z oddziałów, działów filii Biblioteki mają prawo do: wypożyczania zbiorów bibliotecznych na warunkach określonych w Regulaminie, samodzielnego wyszukiwania książek w wypożyczalni, korzystania na miejscu z księgozbioru podręcznego, korzystania z pomocy i porad bibliotekarza przy doborze wypożyczanych zbiorów, zgłaszania kierownikowi oddziału, działu lub filii uwag dotyczących sposobu funkcjonowania podległej mu placówki Użytkownicy mają obowiązek: przestrzegać zasad korzystania ze zbiorów i usług określonych niniejszym Regulaminem, dbać o powierzone zbiory, w szczególności chronić je przed uszkodzeniami mechanicznymi, zabrudzeniami czy zgubieniem, zaniechać podkreśleń tekstu w książkach i robienia notatek na marginesach, itp., upewnić się czy wynoszone z Biblioteki zbiory są przeznaczone do wypożyczania na zewnątrz, a jeśli tak, czy zostały zarejestrowane na jego koncie, chronić kartę biblioteczną i nie udostępniać jej osobom trzecim, niezwłocznie powiadomić Bibliotekę o jej utracie, informować o zmianach dotyczących swoich danych osobowych, okazać na żądanie bibliotekarza dokument tożsamości w celu sprawdzenia danych podanych przez Użytkownika, podporządkować się prośbom pracowników Biblioteki oraz odnosić się do nich z należytym szacunkiem, zachować ciszę i czystość w pomieszczeniach, zaprzestać używania telefonów komórkowych We wszystkich oddziałach, działach i filiach Biblioteki obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu w tym tzw. e-papierosów, picia alkoholu, spożywania posiłków oraz zażywania środków odurzających.

4 2. Użytkownik będący pod wpływem alkoholu lub środków odurzających ma zakaz wstępu do Biblioteki. 3. Użytkownik, który odbiega czystością ubioru lub zachowaniem od ogólnie przyjętych norm nie ma prawa korzystania z Biblioteki mocą decyzji jej kierownika. 4. Wynoszenie z lokalu bibliotecznego zbiorów bibliotecznych nie podlegających wypożyczeniu, sprzętu oraz innych składników majątku jest zabronione. 5. W przypadku zaistnienia sytuacji zagrażającej życiu lub zdrowiu, osoby przebywające na terenie Biblioteki powinny bezwzględnie podporządkować się poleceniom wydawanym przez pracowników placówki. Rozdział VI Zasady udostępniania zbiorów Użytkownik może wypożyczyć poza lokal biblioteczny jednorazowo: do 6 woluminów, do 6 numerów gazet i czasopism (starszych numerów) do 4 tytułów książki mówionej, do 4 tytułów zbiorów muzycznych, 2. Wypożyczeń może dokonać tylko właściciel karty bibliotecznej lub osoba upoważniona. 3. Osobą upoważnioną może być jedynie osoba zapisana do Biblioteki, posiadająca własną kartę biblioteczną a upoważnienie musi zostać dokonane pisemnie. 4. Na wniosek Użytkownika umotywowany stanem zdrowia lub potrzebami naukowymi liczba wypożyczanych zbiorów na zewnątrz może zostać zwiększona nie więcej jednak niż o 4 woluminy i 2 jednostki pozostałych zbiorów. Każdorazowo decyzję podejmuje kierownik oddziału, działu lub filii Terminy zwrotu wypożyczonych zbiorów bibliotecznych są następujące: dla książek tradycyjnych i książek mówionych nagranych na kasetach do 30 dni od daty wypożyczenia, dla książek znajdujących się w kanonie lektur szkolnych do 14 dni od daty wypożyczenia, dla zbiorów audiowizualnych, w tym książki mówionej do 14 dni od daty wypożyczenia, dla archiwalnych numerów gazet i czasopism do 7 dni od daty wypożyczenia, 2. Termin zwrotu wypożyczanych zbiorów wypadający w dzień zamknięcia biblioteki jest automatycznie przesuwany na pierwszy dzień jej otwarcia przypadający po tym terminie. 3. Bibliotekarz może ustalić krótszy lub na umotywowany wniosek czytelnika dłuższy termin, o ile nie zostało złożone zamówienie przez innego czytelnika. 4. Przedłużenia terminu zwrotu zbiorów bibliotecznych można dokonać bezpośrednio w dziale, oddziale lub filii bibliotecznej, telefonicznie, em lub za pośrednictwem komunikatora internetowego. Zgłoszenia telefoniczne są odnotowywane w specjalnym zeszycie. 5. Każdorazowe wypożyczenie, prolongata oraz zwrot zbiorów bibliotecznych jest rejestrowane w bibliotecznym systemie komputerowym. 6. Bibliotekarz odmawia wypożyczenia zbiorów bibliotecznych, jeśli Użytkownik ma zobowiązania finansowe wobec Miejskiej Biblioteki Publicznej Łódź-Widzew wynikające z niedotrzymania postanowień niniejszego Regulaminu Ze zbiorów znajdujących się w czytelniach Użytkownik może skorzystać wyłącznie w lokalu

5 działu, oddziału lub filii bibliotecznej po okazaniu karty bibliotecznej lub dowodu tożsamości. 2. Wszystkie osoby korzystające z czytelni wpisują się do zeszytu odwiedzin, chyba, że w placówce istnieje inny system ewidencji usług czytelni. 3. Przy wolnym dostępie do księgozbioru podręcznego wykorzystane zbiory Użytkownik odkłada w wyznaczone miejsce. 4. Wynoszenie z czytelni zbiorów bibliotecznych stanowiących własność Biblioteki jest zabronione. 5. W szczególnie uzasadnionych przypadkach kierownik działu, oddziału lub filii może wyrazić zgodę na wypożyczenie przez Użytkownika posiadającego kartę biblioteczną, poza lokal biblioteczny pozycji z księgozbioru podręcznego na okres wynoszący 1 dobę. Nie dotyczy to jednak encyklopedii, atlasów i słowników Użytkownik może złożyć zamówienie na książki lub inne zbiory, które są wypożyczone przez innego Użytkownika. Zamówienia realizuje się w kolejności ich zgłoszeń. 2. W razie braku poszukiwanych zbiorów Użytkownik może uzyskać informację, która z bibliotek je posiada, może też prosić o ich sprowadzenie w ramach wypożyczeń międzybibliotecznych. W takim przypadku ponosi koszty przesyłki. 3. Zbiory wypożyczone z innych bibliotek są udostępniane wyłącznie na miejscu w dziale, oddziale lub filii, która zrealizowała zamówienie Użytkownika Osobom starszym, chorym i niepełnosprawnym, mieszkającym w bliskiej okolicy działu, oddziału lub filii bibliotecznej, zbiory biblioteczne mogą być dostarczane bezpłatnie do domu przez bibliotekarza. 2. Podczas pierwszej wizyty bibliotekarz: wypełnia kartę zapisu tzw. deklarację, zapoznaje zainteresowaną osobę z Regulaminem wypożyczania, ustala częstotliwość wymiany zbiorów bibliotecznych. Rozdział VII Korzystanie z Internetu i sprzętu komputerowego Zasady korzystania z Internetu w działach, oddziałach i filiach Biblioteki ustala Regulamin korzystania z Internetu w Miejskiej Bibliotece Publicznej Łódź-Widzew Korzystanie ze sprzętu komputerowego przy pracy z programem użytkowym lub przy okazji korzystania z multimediów jest usługą płatną zgodnie z obowiązującym cennikiem. Osoby korzystające z komputerów pozostawiają bibliotekarzowi kartę biblioteczną, a w przypadku, gdy nie są Użytkownikami Biblioteki okazują dokument stwierdzający tożsamość w celu odnotowania danych osobowych Użytkownika.. 2. Rozpoczęcie przez Użytkownika pracy na komputerze jest równoznaczne z akceptacją konfiguracji komputerów. Konfiguracja ta stworzona została przez Bibliotekę w celu ochrony i bezpieczeństwa danych i zakłada ona ograniczenie niektórych funkcjonalności, normalnie dostępnych w przypadku komputerów prywatnych. Jednocześnie Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie ma możliwości zmian tej konfiguracji i dostosowania komputerów do indywidualnych potrzeb i preferencji Użytkowników. 3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje: monitorowanie jego pracy w dowolnym czasie przez bibliotekarza,

6 natychmiastowe przerwanie pracy, jeśli bibliotekarze uznają, że Użytkownik wykonuje czynności niepożądane, nawet jeśli nie są one uwzględnione w Regulaminie. 4. Indywidualna praca Użytkownika na stanowisku komputerowym może trwać do 3 godzin każdego dnia z możliwością jej przedłużenia, jeśli nie ma innych Użytkowników oczekujących na dostęp do komputera Użytkownikom zabrania się: instalowania dodatkowego oprogramowania, używania ustawień i preferencji osobistych, w tym stosowania haseł i kodów, działania powodującego dewastację lub uszkodzenie komputerów i ich wyposażenia oraz zniszczenie oprogramowania, wielokrotnego w ciągu dnia przenoszenia się do kolejnych stanowisk komputerowych bez zgłoszenia u bibliotekarza konieczności przedłużenia czasu pracy. 2. W przypadku problemów technicznych z komputerem oraz oprogramowaniem należy niezwłocznie o tym powiadomić bibliotekarza. Niedopuszczalne jest podejmowanie jakichkolwiek prób napraw przez Użytkownika Użytkownik może wydrukować swoje dokumenty lub je zapisać na nośniku zewnętrznym własnym lub kupionym u bibliotekarza (cena zgodnie z obowiązującym cennikiem). W przypadku nośnika własnego musi być on sprawdzony przez bibliotekarza programem antywirusowym. 2. Jeżeli pliki wygenerowane i zapisane w trakcie pracy na stanowisku komputerowym zawierają osobiste notatki czy dane osobowe, Użytkownik ma obowiązek usunąć je z dysku komputera po zakończeniu pracy. Jednocześnie Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie pozostawione przez niego pliki i dane będą dostępne dla kolejnych Użytkowników komputera. Biblioteka nie ponosi odpowiedzialności za pliki pozostawione przez Użytkownika. 3. Biblioteka nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione przez Użytkownika własnych nośników w napędach komputerowych oraz za dane utracone na skutek awarii systemu komputerowego, awarii zasilania, lub wynikające z niezapisania danych przed zakończeniem pracy przez Użytkownika. 4. Biblioteka zastrzega sobie prawo do rejestracji adresów stron internetowych, z których korzysta Użytkownik Użytkownik może skorzystać, po uzyskaniu zgody Kierownika oddziału, działu lub filii, z własnego sprzętu komputerowego (laptop). 2.Oddziały, działy i filie Biblioteki nie zapewniają dostępu do gniazdka elektrycznego Rozdział VIII Postępowanie w razie opóźnienia lub zaniechania zwrotu zbiorów bibliotecznych, ich zagubienia, zniszczenia bądź uszkodzenia W przypadku opóźnienia zwrotu wypożyczonych zbiorów bibliotecznych przez Użytkownika ponad termin określony w paragrafie 13 Biblioteka pobiera opłaty w wysokości: zł 0,20 od jednostki książek tradycyjnych i czasopisma za każdą dobę od upływu terminu zwrotu, zł 1,00 od jednostki książki mówionej, dokumentu audiowizualnego lub dokumentu elektronicznego za każdą dobę od upływu terminu zwrotu.

7 23 1. W razie niedotrzymania przez Użytkownika terminu zwrotu zbiorów bibliotecznych Biblioteka może skierować do Użytkownika monit wzywający do niezwłocznego zwrotu wypożyczonych zbiorów. 2. Monit może mieć formę listu, faxu, u, sms-u lub rozmowy telefonicznej. Z rozmowy telefonicznej bibliotekarz sporządza notatkę służbową. 3. Po otrzymaniu monitu Użytkownik winien niezwłocznie zwrócić wypożyczone zbiory biblioteczne, uiścić opłatę za ich przetrzymanie naliczone przez komputerowy system biblioteczny oraz koszty wysyłki monitu pocztowego: aktualna cena znaczka pocztowego + zł 0,50 za druk. 4. Na wpłacone kwoty Użytkownik otrzymuje pokwitowanie. 5. Użytkownik, który nie zwrócił zbiorów bibliotecznych lub nie uregulował opłaty za ich przetrzymanie i koszt opłaty za monit, nie ma prawa do wypożyczeń w żadnej filii bibliotecznej, dziale lub oddziale aż do momentu uregulowania zobowiązań wobec Biblioteki. 6. Brak powiadomień nie zwalnia Użytkownika z terminowego zwrotu wypożyczonych zbiorów Użytkownik jest zobowiązany do poszanowania zbiorów bibliotecznych. 2. W razie utraty lub zniszczenia wypożyczonych zbiorów Użytkownik jest zobowiązany w ciągu 14 dni do ich odkupienia. Termin ten może zostać przedłużony przez kierownika działu, oddziału lub filii bibliotecznej. 3. W przypadku niewywiązania się z obowiązku, o którym mowa powyżej, Użytkownik jest zobowiązany zapłacić odszkodowanie równe wartości antykwarycznej bądź rynkowej utraconego egzemplarza. Wysokość odszkodowania ustala kierownik działu, oddziału lub filii bibliotecznej. 4. Stopień zużycia zbiorów bibliotecznych nie ma wpływu na wysokość ustalonego odszkodowania. 5. Za zgodą kierownika działu, oddziału lub filii bibliotecznej Użytkownik może przekazać za utraconą pozycję inną, o ile będzie przydatna w zbiorach biblioteki. Każdorazowo decyzję podejmuje kierownik placówki. 6. W przypadku utraty jednego egzemplarza z wydawnictwa wielotomowego Użytkownik odpowiada za całość wydawnictwa. 7. Jeżeli zniszczone zbiory biblioteczne można naprawić, Użytkownik ponosi pełne koszty tej naprawy 8. Za zniszczenia uważa się: w książkach tradycyjnych wyrwanie kart, przedarcie, zabrudzenie, zalanie, itp., przy płytach CD zarysowanie, zabrudzenie, pęknięcie, przy kasetach magnetofonowych skasowanie nagrania, uszkodzenia taśmy, pęknięcia kasety W razie niedopełnienia przez Użytkownika obowiązków przewidzianych w niniejszym rozdziale Biblioteka będzie dochodzić swoich roszczeń przez firmę windykacyjną lub na drodze postępowania sądowego. 2. Przed skierowaniem sprawy do sądu Biblioteka ostatecznie wezwie na piśmie Użytkownika do zwrotu zbiorów bibliotecznych i zapłaty należnego odszkodowania. 3. Wezwanie dotyczące Użytkowników nieletnich adresowane jest do rodziców lub opiekunów prawnych. 4. W uzasadnionych przypadkach losowych (np. kradzież, pożar, śmierć Użytkownika) Biblioteka może zaniechać dochodzenia roszczeń przewidzianych w niniejszym rozdziale, o ile powyższe sytuacje zostaną dowiedzione poświadczeniem odpowiednich organów. Rozdział IX

8 Naruszenie obowiązków regulaminowych Wobec czytelników naruszających zasady Regulaminu można zastosować następujące sankcje: czasowe lub całkowite pozbawienie prawa do korzystania z Biblioteki, skierowanie egzekucji nie zwróconych zbiorów bibliotecznych i opłat należnych z tytułu przetrzymania wypożyczonych zbiorów do firmy windykacyjnej skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego Rozdział X Rozpatrywanie odwołań Od decyzji kierownika działu, oddziału lub filii bibliotecznej, w szczególności w sprawach: odmowy prawa korzystania ze zbiorów i usług bibliotecznych, ustalenia wartości zbiorów bibliotecznych utraconych lub zniszczonych przez Użytkownika, ustalenia wysokości kosztów naprawy uszkodzonych materiałów lub urządzeń bibliotecznych, naliczania opłat, przysługuje Użytkownikowi prawo odwołania do Dyrektora Biblioteki. 2. Odwołanie skarżonej decyzji Użytkownik wnosi w formie pisemnej w terminie 7 dni od dnia powiadomienia. 3. Odwołanie winno być rozpatrzone w ciągu 30 dni od dnia jego wniesienia. Decyzja Dyrektora Biblioteki jest ostateczna. Rozdział XI Przepisy końcowe Zmiany w Regulaminie sygnalizowane są czytelnikom w postaci informacji wywieszanej w widocznym miejscu w działach, oddziałach i filiach bibliotecznych oraz na stronie www Biblioteki W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2015 r. Potwierdzeniem zapoznania się z powyższymi informacjami (data, czytelny podpis) jest podpisanie karty zapisu tzw. deklaracji.