Oferta promocyjna Twój E-Plan i Twój E-Mix obowiązujący od dnia 19 września 2005r. do odwołania

Transkrypt

1 Oferta promocyjna Twój E-Plan i Twój E-Mix obowiązujący od dnia 19 września 2005r. do odwołania 1. Twój E-Plan i Twój E-Mix to oferty promocyjne dostępne dla nowych Abonentów sieci telefonii komórkowej, której operatorem jest Polska Telefonia Komórkowa Centertel Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy ul. Skierniewickiej 10 a, Warszawa (zwana dalej PTK Centertel ). Oferty promocyjne Twój E-Plan i Twój E-Mix są dostępne także dla dotychczasowych Abonentów sieci telefonii komórkowej, której operatorem jest PTK Centertel korzystających z oferty Propozycja Orange dla Stałych Klientów. Oferta promocyjna Twój E-Plan jest dostępna wyłącznie z ofertą Twój Plan, a oferta promocyjna Twój E-Mix jest dostępna wyłącznie z ofertą Twój Mix. Z ofert promocyjnych Twój E-Plan lub Twój E-Mix może skorzystać osoba, która spełni wszystkie poniższe warunki: a) zawrze z PTK Centertel umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii komórkowej na okres 24 miesięcy i wybierze ofertę Twój E-Plan lub Twój E-Mix; b) oświadczy wolę zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, o której mowa w pkt. a) za pośrednictwem Internetu, składając odpowiednie oświadczenie na stronie wybierając jednocześnie ofertę promocyjną Twój E-Plan (jeśli osoba ta wybrała ofertę Twój Plan) lub Twój E-Mix (jeśli osoba ta wybrała ofertę Twój Mix); c) wyrazi zgodę na weryfikację wiarygodności finansowej, zgodnie z procedurą obowiązującą w tym zakresie w PTK Centertel przy zawieraniu umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych, a ponadto wyrazi zgodę na umieszczenie danych w spisie abonentów, oraz na przetwarzanie swoich danych osobowych, danych transmisyjnych i adresu w celu potwierdzenia tożsamości, a także w celach marketingowych i w celu świadczenia usług o wartości wzbogaconej - wypełniając odpowiednio i prawidłowo wszystkie pola formularza zamieszczonego na stronie d) okaże i odda kurierowi który przyjechał z umową o świadczenie usług telekomunikacyjnych, (patrz pkt 5 niniejszej Oferty) kopię lub oryginał rachunku za: energię elektryczną, usługi telefonii stacjonarnej, gaz, czynsz za mieszkanie, usługi telefonii komórkowej świadczone przez innego operatora niż PTK Centertel lub telewizję kablową, w celu przetwarzania tego dokumentu przez PTK Centertel pod kątem oceny wiarygodności finansowej. Rachunki - okazany jak i przekazany kurierowi muszą być wystawione na osobę, która oświadcza wolę zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych na Imię, nazwisko oraz adres tej osoby podane przy wypełnianiu formularza na muszą się zgadzać z danymi zawartymi na rachunku (okazanym i przekazanym kurierowi). Rachunek okazany i przekazany kurierowi nie może być starszy niż 3 miesiące od daty jego wystawienia. 2. Oferty promocyjne Twój E-Plan i Twój E-Mix są dostępne wyłącznie dla osób, które oświadczają wolę zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych na Aby skorzystać z oferty promocyjnej Twój E-Plan lub Twój E-Mix i oferowanych w ramach tej oferty funkcjonalności, osoba, która zawrze z PTK Centertel umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych, o której mowa powyżej w punkcie 1 litera a) (zwana także Abonentem ) powinna przez czas trwania tej umowy posiadać założony i utrzymywany we własnym zakresie i na własny koszt adres oraz posiadać w tym okresie (tj. w okresie trwania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych) dostęp do Internetu. Kontakt z Abonentem będzie się odbywał przede wszystkim za pomocą poczty elektronicznej. Abonent zobowiązuje się sprawdzać regularnie pocztę , a także utrzymywać wystarczającą ilość wolnego miejsca na skrzynce pocztowej, tak, aby umożliwić PTK Centertel przesyłanie wiadomości W ofercie promocyjnej Twój E-Plan i Twój E-Mix Abonent otrzyma dodatkową wartość (tzw. "Bonus") na okres 12 kolejnych okresów rozliczeniowych, do wykorzystania na połączenia, SMSy i MMSy z numerami telefonicznymi w sieci telefonii komórkowej PTK Centertel oraz połączenia z numerami telefonicznymi sieci stacjonarnych. Abonent otrzyma także możliwość wyboru numeru na życzenie oraz możliwość zakupu złotego numeru w promocyjnej cenie na zasadach opisanych poniżej. Dodatkowo, w ofercie promocyjnej Twój E-Plan Abonent otrzyma: a) możliwość korzystania z usługi Multi Box Premium, w ten sposób, że przez cały czas trwania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci PTK Centertel opłata za korzystanie z tej usługi będzie wynosić 0 złotych oraz b) pakiet Internet e-bonus o wartości 10zł brutto przyznawany w kolejnych okresach rozliczeniowych, jednak nie dłużej niż przez 12 kolejnych okresów rozliczeniowych. Zasady korzystania z pakietu e-bonus określa pkt 15 niniejszej Oferty. Jak skorzystać z oferty promocyjnej Twój E-Plan i Twój E-Mix?

2 4. Osoba, która chce skorzystać z oferty promocyjnej Twój E-Plan i Twój E-Mix powinna wejść na stronę i złożyć oświadczenie woli zawarcia z PTK Centertel umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w wybranej ofercie (Twój Plan lub Twój Mix). 5. Jeśli oświadczenie, o którym mowa w punkcie 4 zostanie złożone w sposób prawidłowy i jednocześnie składający oświadczenie będzie spełniał warunki promocji Twój E-Plan lub Twój E-Mix określone w niniejszej Ofercie oraz warunki określone w Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci cyfrowej GSM 900/1800 i UMTS przez Spółkę pod nazwą Polska Telefonia Komórkowa Centertel spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z 19 września 2005 r. ( Regulamin ), a także zostanie potwierdzona wiarygodność finansowa składającego oświadczenie, składający oświadczenie otrzyma za pośrednictwem kuriera umowę do podpisu na podany adres. 6. Wraz z umową składający oświadczenie otrzyma Regulamin, Ofertę Promocyjną Twój E-Plan i Twój E-Mix, Cennik usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix, Ogólne warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Twój Plan i Twój Mix, oraz telefon (jeżeli dodatkowo składający oświadczenie wyraził wolę zakupu telefonu). 7. Podpisaną umowę Abonent zwróci kurierowi. Zawarcie umowy następuje z chwilą, gdy PTK Centertel otrzyma podpisaną umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych. 8. Korzystając z promocji Twój E-Plan lub Twój E-Mix Abonent nie ma możliwości zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych przez umocowanego przedstawiciela. 9. Aktywacja konta abonenckiego nastąpi w momencie, gdy Abonent sam aktywuje konto poprzez wpisując numer nowej karty SIM oraz kod aktywacji, który Abonent otrzymał w momencie oświadczenia woli zawarcia umowy. Jeżeli Abonent nie dokona sam aktywacji konta, aktywacja nastąpi automatycznie do 3 dni od momentu zawarcia umowy. 10. Abonent korzystający z ofert Twój E-Plan lub Twój E-Mix ma możliwość zmiany kwoty zobowiązania (tj. kwoty, którą Abonent zobowiązał się uiszczać na rzecz PTK Centertel w każdym okresie rozliczeniowym) na wyższą w czasie trwanie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Twój E-Plan lub Twój E-Mix. Zmiana kwoty zobowiązania na wyższą, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, nie uprawnia Abonenta do otrzymania Bonusa o wyższej wartości, odpowiadającej wartości nowej kwoty zobowiązania. 11. Abonent korzystający z ofert Twój E-Plan lub Twój E-Mix ma możliwość zmiany wybranej oferty na ofertę Twój Plan lub Twój Mix, przy czym w przypadku takiej zmiany Abonent traci uprawnienie do otrzymania wszelkich korzyści dla Abonenta określonych poniżej w niniejszej Ofercie. Zmiany, o których mowa powyżej w punkcie 10 oraz 11 mogą nastąpić na zasadach określonych w Ogólnych warunkach świadczenia usług w ramach oferty Twój Plan i Twój Mix. Korzyści dla Abonenta 12. Jeśli Abonent skorzysta z oferty Twój E-Plan lub Twój E-Mix kwota zobowiązania Abonenta wobec PTK Centertel (tj. kwota, którą Abonent zobowiązał się uiszczać na rzecz PTK Centertel w każdym okresie rozliczeniowym) będzie wyższa niż 45zł brutto, Abonentowi zostanie przyznana dodatkowa wartość ( Bonus ) właściwa dla wysokości kwoty zobowiązania, zgodnie z poniższą tabelą: kwota zobowiązania wielkość bonusa od 25 zł do 45 zł brak 199 zł od 46 zł do 65 zł 15 zł 99 zł od 66 zł do 90 zł 25 zł 99 zł od 91 zł do 115 zł 35 zł 49 zł od 116 zł do 199 zł 50 zł 19 zł od 200 zł do 299 zł 75 zł bezpłatnie 300 i powyżej 100 zł bezpłatnie jednorazowa opłata za złoty numer (cena brutto) 13. Dodatkowa wartość ( Bonus ) będzie przyznawana z początkiem każdego kolejnego okresu rozliczeniowego przez 12 kolejnych okresów rozliczeniowych, ale nie dłużej niż przez czas trwania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telekomunikacyjnej PTK Centertel. Zasady działania Bonusa:

3 - Bonus może być wykorzystany wyłącznie na połączenia, SMSy i MMSy z numerami telefonicznymi w sieci telekomunikacyjnej PTK Centertel i połączenia z numerami stacjonarnymi, - ceny połączeń wykonywanych w ramach Bonusa, a także ceny MMS-ów oraz SMS-ów wysyłanych w ramach Bonusa zostaną określone na podstawie cen wskazanych w Cenniku usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix dla danej opcji usługi Wszyscy i na Wszystko, jeśli Abonent posiada tylko aktywną usługę Wszyscy i na Wszystko. Jeśli Abonent posiada aktywną usługę Orange i Stacjonarne, ceny połączeń wykonanych w ramach Bonusa, a także ceny MMS-ów oraz SMS-ów wysłanych w ramach Bonusa zostaną określone zgodnie z cenami wskazanymi w Cenniku usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix dla opcji w usłudze Orange i Stacjonarne. - wykorzystanie kwoty Bonusa nastąpi przed wykorzystaniem kwoty z usługi wybranej przez Abonenta. 14. W ofercie promocyjnej Twój E-Plan i Twój E-Mix Abonent może również aktywować numer złoty w specjalnej cenie, właściwej dla wysokości kwoty zobowiązania Abonenta, zgodnie z powyższą tabelą. 15. Zasady działania e-bonusa: - e-bonus to usługa przyznawana na 12 okresów rozliczeniowych w tym okresie opłata za korzystanie z usługi wynosi 0 zł. - przyznana wartość (10 złotych brutto) w każdym okresie rozliczeniowym może być wykorzystana przez dwa kolejne okresy rozliczeniowe, - po okresie 12 okresów rozliczeniowych e-bonus jest automatycznie deaktywowany - jeżeli Abonent korzysta z usługi Orange World i Internet w ofercie Twój Plan, kwota przyznana Abonentowi w ramach e-bonusa zostanie wykorzystana po wykorzystaniu przez Abonenta kwoty udostępnionej w ramach usługi podstawowej Orange World i Internet, - wykorzystanie wartości przyznanej w ramach e-bonusa nastąpi w oparciu o ceny obowiązujące w usłudze Orange World i Internet, z jakiej korzysta Abonent, zgodnie z Cennikiem usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix. Dostęp do Orange On-line 16. Abonent, który zawarł z PTK Centertel umowę o świadczenie usług telekomuniukacyjnych otrzyma możliwość dostępu do serwisu Orange On-line ( w którym w formie on-line będą dostępne wybrane informacje dotyczące konta abonenckiego Abonenta i korzystania z usług telekomunikacyjnych. Ponadto PTK Centertel może tam zamieszczać informacje o nowych ofertach, promocjach oraz usługach telekomunikacyjnych świadczonych przez PTK Centertel na co Abonent wyraża zgodę. Do serwisu Orange On-line Abonent ma dostęp wyłącznie poprzez stronę www. 17. Abonenta korzystający z ofert Twój E-Plan i Twój E-Mix będzie miał dostęp do serwisu Orange On-line na zasadach szczegółowo opisanych w Regulaminie Orange On-line. 18. Abonent zobowiązuje się strzec swojego kodu abonenckiego i hasła logującego na i nie udostępniać ich osobom trzecim. O każdej utracie kodu lub hasła lub podejrzeniu jego ujawnienia Abonent zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić PTK Centertel (do momentu powiadomienia Abonent ponosi odpowiedzialność za działania osób trzecich posługujących się kodem i hasłem). 19. Za pomocą serwisu Orange On-line Abonent może aktywować, deaktywować i modyfikować usługi oraz dokonywać innych czynności związanych ze swoim kontem abonenckim. PTK Centertel będzie dążyć do tego, aby Abonent mógł wykonywać jak najwięcej czynności związanych ze swoim kontem abonenckim za pomocą serwisu Orange On-line, jednak z uwagi na specyfikę niektórych usług, czy też ze względów bezpieczeństwa niektóre czynności mogą nie być dostępne za pomocą Internetu. W szczególności, wypowiedzenie umowy musi być dokonane w formie pisemnej pod rygorem nieważności, tak jak określa to Regulamin. 20. Jeśli Abonent skorzystał z oferty promocyjnej Twój E-Plan lub Twój E-Mix, nie będzie otrzymywał faktur ani podstawowego wykazu wykonanych usług telekomunikacyjnych w formie pisemnej - na co Abonent wyraża zgodę. Korzystając z oferty Twój E-Plan Abonent będzie miał dostęp do zestawienia dla konta, rachunku szczegółowego oraz zeskanowanej faktury w formie elektronicznej bezpośrednio w serwisie Orange On-line. Korzystając z oferty Twój E-Mix Abonent będzie miał dostęp do zestawienia dla konta oraz zeskanowanej faktury w formie elektronicznej bezpośrednio w serwisie Orange On-line. 21. W uzasadnionych przypadkach Abonent może zwrócić się z pisemnym wnioskiem o przesłanie faktury wraz z podstawowym wykazem wykonanych usług telekomunikacyjnych w formie papierowej, za poprzedni okres rozliczeniowy. 22. PTK Centertel dołoży starań, aby chronić tajemnicę telekomunikacyjną i dostęp do danych Abonenta w zakresie uzasadnionym względami technicznymi i ekonomicznymi. PTK Centertel nie jest jednak w stanie zapewnić całkowitego bezpieczeństwa, jakie niesie za sobą korzystanie z Internetu, w tym posłużenie się hasłem lub kodem abonenckim Abonenta przez osoby trzecie. PTK Centertel rekomenduje, aby Abonent utrzymywał na swoim komputerze odpowiednie oraz legalne oprogramowanie w postaci firewall i programów antywirusowych. Inne promocje

4 23. W ramach niniejszej oferty promocyjnej Abonent ma możliwość skorzystania z innych promocji dostępnych w ofercie Twój Plan lub Twój Mix (w zależności od tego, którą ofertę wybierze składając oświadczenie na o ile warunki tych ofert promocyjnych będą przewidywały taką możliwość. W szczególności Abonent ma możliwość zakupu telefonu w cenie promocyjnej. 24. Jeżeli Abonent skorzysta z oferty Twój E-Plan lub Twój E-Mix bez zakupu telefonu, Abonent będzie miał możliwość skorzystania z oferty Bez Telefonu 50% więcej. W ramach oferty Bez Telefonu 50% więcej Abonent otrzyma wartość odpowiadającą 50% kwoty zobowiązania na każdy okres rozliczeniowy przez cały okres trwania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Dodatkowe jednostki pakietu Abonent może wykorzystać zgodnie z zasadami określonymi dla oferty Twój Plan i Twój Mix (w zależności od tego, którą ofertę wybierze składając oświadczenie na Co jeszcze powinien wiedzieć Abonent? 25. Abonent ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia zawarcia umowy zgodnie z zasadami obowiązującymi dla ofert Twój Plan i Twój Mix, szczegółowo opisanymi w Ogólnych warunkach świadczenia usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Twój Plan i Twój Mix. Na zasadzie art. 2 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz.U. nr 22 z 2000 r., poz. 271) Abonent jest uprawniony do odstąpienia jedynie od umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 10 dni od dnia jej zawarcia. W takim przypadku Abonent pozostaje stroną umowy sprzedaży aparatu telefonicznego i jest zobowiązany do zapłaty na rzecz PTK Centertel Sp. z o.o. kwoty stanowiącej różnicę między ceną telefonu nabytego przez Abonenta wynikającą z Cennika usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix (ceną niepromocyjną), a ceną, po jakiej Abonent nabył aparat telefoniczny (ceną promocyjną). Abonent, na zasadzie art. 2 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz.U. nr 22 z 2000 r., poz. 271) jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży telefonu zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 10 dni od dnia jej zawarcia. Uprawnienia powyższe przysługują konsumentowi, tj. osobie fizycznej zawierającej umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Jeżeli Abonent odstępuje od umowy sprzedaży telefonu, lub zarówno od umowy sprzedaży telefonu, jak również od umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, zwracany przez Abonenta telefon nie może nosić śladów używania. W przypadku, jeżeli zwrócony telefon będzie nosił ślady używania, odstąpienie będzie uznane za nieskuteczne, zaś Abonent będzie zobowiązany do zapłaty na rzecz PTK Centertel różnicy między ceną telefonu nabytego przez Abonenta wynikającą z Cennika usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix (ceną niepromocyjną), a ceną, po jakiej Abonent nabył aparat telefoniczny (ceną promocyjną). 26. Abonent jednorazowo jest uprawniony do złożenia oświadczenia woli zawarcia tylko jednej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych na zasadach określonych w niniejszej Ofercie. Do momentu aktywacji konta abonenckiego, o której mowa powyżej punkcie 9, Abonent nie jest uprawniony do złożenia kolejnego oświadczenia woli zawarcia z PTK Centertel umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w niniejszej ofercie. 27. Korzystając z oferty Twój E-Plan, Abonent ponosi jednorazową opłatę aktywacyjną 50 zł brutto - opłata pojawi się na pierwszej fakturze wystawionej Abonentowi przez PTK Centertel. 25zł brutto z opłaty aktywacyjnej to wartość do wykorzystania na usługi w sieci telekomunikacyjnej PTK Centertel zgodne z wybranymi w ofercie usługami. Wartość, o której mowa powyżej w zdaniu poprzedzającym przyznawana jest do koń ca pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego i zużywana jest w pierwszej kolejności. Korzystając z oferty Twój E-Mix, Abonent ponosi jednorazową opłatę aktywacyjną 50 zł brutto uiszczaną kurierowi. 25zł brutto z opłaty aktywacyjnej to wartość, która zostaje przelana Abonentowi na konto do wykorzystania na usługi w sieci telekomunikacyjnej PTK Centertel zgodnie z wybranymi w ofercie usługami. Wartość, o której mowa w zdaniu poprzedzającym może być wykorzystana do koń ca pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego. 28 Opłata specjalna za niedotrzymanie przez Abonenta warunków umowy obowiązuje Abonenta oferty Twój E- Plan i Twój E-Mix, który zawarł umowę na czas określony, jej szczegóły są opisane w Ogólnych warunkach świadczenia usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Twój Plan i Twój Mix. Wysokość opłaty specjalnej będzie skalkulowana w ten sposób, że różnica między ceną telefonu nabytego przez Abonenta wynikającą z Cennika usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix (ceną niepromocyjną), a ceną, po jakiej Abonent nabył telefon w ramach niniejszej Oferty (ceną promocyjną) zostanie powiększona o kwotę 300 złotych. Wysokość opłaty specjalnej, o której mowa powyżej w zdaniu poprzedzającym zostanie umieszczona w umowie o świadczenie usług telekomunikacyjnych w polu Opłata specjalna za niedotrzymanie warunków umowy. 29. W pozostałym zakresie do promocji Twój E-Plan stosują się Ogólne warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Twój Plan a także Cennik usług w ofercie Twój Plan

5 i Twój Mix, natomiast do oferty Twój E-Mix stosują się Ogólne warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Twój Mix, a także Cennik usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix. 30. W kwestiach nieuregulowanych stosują się postanowienia Warunków Umowy i Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci cyfrowej GSM 900/1800 przez Spółkę pod nazwą Polska Telefonia Komórkowa Centertel spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z 19 września 2005